SCRIPT TELEMARKETING

RECUPERARE TAXA AUTO

NEXT

INTRODUCERE APEL

• Buna ziua, Domnul (numele interlocutorului?

• Ma numesc ……………. va sun din partea societatii de avocatura Dumitrescu si Dinu in legatura cu mesajul trimis din site-ul nostru privind procedura recuperarii taxei auto.

NEXT

DISPONIBILITATE

• Sunteti disponibil sa-mi raspundeti la un set de intrebari menite sa ne furnizeze informatii detaliate despre cazul Dvs.?

• Puteti sa-mi acordati cateva minute sa-mi raspundeti la cateva intrebari si sa va explic care sunt etapele pe care trebuie sa le parcurgeti pentru a completa dosarul?

DA NU

INDISPONIBIL

• Cand as putea sa revin cu un telefon? (Incearca sa obtii o data si o ora exacta)

SFARSIT

DISPONIBIL

• Sunteti la curent cu oferta noastra?/ Ati inteles oferta noastra de pe site?

• (Reamintesti oferta)

DA NU

DISPONIBILITATE PREZENTARE OFERTA

• Aveti cateva minute la dispozitie sa va prezint oferta?

DA NU

PREZENTARE OFERTA

TAXA PLATITA

AUTOVEHICULE NEINMATRICULATE

PREZENTARE D&D• SUNTEM O FIRMA DE AVOCATURA, LIDER DE

PIATA IN MATERIA RECUPERARII TAXEI AUTO• SOCIETATEA NOASTRA A REPREZENTAT CU

SUCCES PANA ACUM, PESTE 100 DE CLIENTI DIN INTREAGA TARA.

• PROBABIL CA VA INTREBATI CAT VA COSTA SERVICIUL NOSTRU?

ONORARIU INMATRICULARE

• RASPUNSUL ESTE .... NIMIC !!! • PERCEPEM UN ONORARIU DE SUCCES DE

DOAR 15% DIN CUANTUMUL SUMEI PE CARE O VOM RECUPERA DE LA STATUL ROMAN.

• SUMA RECUPERATA ESTE COMPUSA DIN TAXA PE CARE DEJA ATI PLATIT-O, PLUS DOBANDA LEGALA, PLUS CHELTUIELI DE JUDECATA

CHELTUIELI DE JUDECATA

• CHELTUIELILE DE JUDECATA SUNT APROXIMATIV 400 RON FIIND REPREZENTATE DE TAXE JUDICIARE DE TIMBRU, TAXE EXTRAJUDICIARE DE TIMBRU SI CHELTUIELI OPERATIONALE (PAPETARIE, CURIER, ETC)

• TREBUIE SA VA REAMINTESC CA ACESTE CHELTUIELI SE RECUPEREAZA ODATA CU TAXA AUTO SI DOBANZILE LEGALE

GARANTII

• TREBUIE SA VA FELICIT PENTRU RIDICAREA ACESTEI PROBLEME...

• RATA NOASTRA DE SUCCES DE 100% IN CAZURILE DE RECUPERARE A TAXEI AUTO ESTE SINGURA SI CEA MAI IMPORTANTA GARANTIE PE CARE V-O PUTEM OFERI.

• DOVADA STAU CLIENTII PENTRU CARE AM RECUPERAT DEJA TAXA AUTO.

CONTRACTARE

• DACA SUNTETI DE ACORD SA COLABORATI CU NOI, AS PUTEA SA VA TRIMIT PE MAIL SAU VA SPUN PRIN TELEFON ACTELE CARE TREBUIE ADUSE LA DOSAR?

DA NU

LOCALIZARE GEOGRAFICA

• De unde suneti? BUCURESTI SAU PROVINCIE?

BUCURESTI

PROVINCIE

PROVINCIE

• DIN CE JUDET? • ATI AVEA POSIBILITATEA SA AJUNGETI IN

BUCURESTI IN URMATOARELE ZILE/PANA LA SFARSITUL SAPTAMANII?

DA NU

Vizita bucuresti• Atunci va invit la birou sa aveti o discute mai pe larg cu avocatii nostri.• INCERCATI, PE CAT POSIBIL, SA AVETI URMATOARELE DOCUMENTE: • Copie CI - titular autovehicul;• Contract de vanzare-cumparare, factura fiscala (daca este cazul);• Cartea de identitate autovehicul + traducerea legalizata (Brief mare);• Talonul original al autovehiculului(din tara de origine (Brief mic);• Decizia de calcul a taxei de poluare emisa de ANAF;• Chitanta care atesta plata taxei de poluare;• Certificatul de autenticitate emis de RAR(dupa caz);• Talonul romanesc(dupa inmatricularea in Romania).• Notati va rog adresa: Splaiul Unirii Nr. 41, Bloc M13, sc. A, interfon

D&D. Ca si reper, Camera de Comert, si Ministerul FinantelorTerminare apel

PROCEDURA PROVINCIE

• Aveti posibilitatea sa notati ce acte va trebuie pentru a intocmi dosarul?

DA NU

CONSTITUIRE DOSAR

• Am sa va rog sa le notati: • Copie CI - titular autovehicul;• Contract de vanzare-cumparare, factura fiscala (daca este cazul);• Cartea de identitate autovehicul + traducerea legalizata (Brief

mare);• Talonul original al autovehiculului(din tara de origine (Brief mic);• Decizia de calcul a taxei de poluare emisa de ANAF;• Chitanta care atesta plata taxei de poluare;• Certificatul de autenticitate emis de RAR(dupa caz);• Talonul romanesc(dupa inmatricularea in Romania).

NEXT

CONTARCTARE PROVINCIE

ACTELE PE CARE LE AVETI VA RUGAM SA LE TRIMITETI PRIN POSTA LA ADRESA NOAS

DA NU