ROMNIAMINISTERUL EDUCAIEI NAIONALEUNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACUFACULTATEA DE LITEREStr. Spiru Haret, nr. 8, Bacu, 600114Tel./ fax ++40-234-588884www.ub.ro; e-mail: litere @ub.ro

Metodologia cercetrii

Sondajele de opinie: ntre adevr i manipulare

Profesor,

Lector univ. dr. Adrian-Gelu JicuStudent,Antohe Roxana-Elena

Bacu 2015Cuprins

Introducere............................................................................................................I. 1. Aspecte teoretice ale sondajelor de opinie......................................................I. 2. Adevr i manipulare n sondajele de opinie...................................................

II. Studiu ce caz: Alegerile prezideniale din 2014................................................. III. Bibliografie......................................................................................................

Introducere

De-a lungul timpului, informaia a contribuit la dezvoltarea societii umane fiind considerat de o importan major pentru existen uman, favoriznd crearea unui liant ntre generaii. Astzi, societatea modern este una de tip informaional, datorit intensificrii mijloacelor de comunicare n toate domeniile de activitate. O astfel de societate, care este caracterizat printr-o complexitate de publicuri, la nivelul cruia exist o mentalitate diferit poate fi foarte bine cunoscut i evaluat prin observarea comportamentului uman, prin analizarea tendinelor i preferinelor i prin observarea feedback-ului. Aadar, opinia public a ajuns s fie evaluat, aceasta jucnd un rol esenial n societate. O metod de cunoatere a opiniei publice, pe baza chestionarului i a eantionrii este sondajul de opinie. Sondajul de opinie este considerat a fi o metod indirect, de colectare a datelor, O metod care se regsete att sub form cantitativ i calitativ, poate fi folosit, n egal msur pentru posibilele obiective ale unei cercetri. Astfel se poate realize un studio exploratoriu, unul descriptive sau unul explicativ. Hyman, aduce n discuie o serie de caracteristici ce se regsesc la nivelul unui sondaj de opinie i anume: existena unui numr mare de cazuri, selectarea acestora dupa criterii riguroase de eantionare, existena unei monitorizri permanente a datelor avnd la baz numeroase proceduri standardizate precum i realizarea unei msurri a datelor din punct de vedere cantitativ.[footnoteRef:1] [1: Sorin Dan andor, Metode i tehnici n tiinele sociale, Editura Tritonic, Bucureti, 2013, p. 109.]

Lucrarea de fa are ca obiective observarea i analizarea publicului i a opiniei publice prin intermediul sondajelor de opinie. Pentru ca aceste obiective s se ndeplineasc am oferit o privire de ansamblu asupra alegerilor prezieniale precum i a rolului jucat de ctre comunicarea prin sondaje.

I. 1. Aspecte teoretice ale sondajelor de opinie

Termenul de sondaj reprezint o cercetare parial al crei scop este ca pe baza rezultatelor obinute de la un eantion riguros prelevat, s se estimeze parametrii populaiei totale, pe baza principiilor teoriei probabilitilor, statisticii matematice i a legii numerelor mari.[footnoteRef:2] [2: Porojan Dumitru, Bazele sondajului, Editura IRECSON, Bucureti, 2006, p.12]

Scopul oricrui sondaj l constituie estimarea parametrilor populaiei pe baza rezultatelor obinute din eantion. Sunt dou etape:

a) descrierea static, faz ce const n culegerea i prelucrarea informaiei referitoare la eantion, adic obinerea statisticilor bazate pe eantion;b) inferena static, faz ce const n exinderea rezultatelor obinute pe baza eantionului, estimndu-se astfel parametrii ntregii populaii.

Obiectul unui sondaj de opinie l constituie o problem de interes general. O problem de interes general presupune ndeplinirea a dou condiii: s prezinte o importan social, adic s fie relevant pentru populaia care constitue universul cercetrii; s fie o chestiune controversat.[footnoteRef:3] [3: Novak A. , Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004, pp.166-167]

Pentru a realiza un sondaj de opinie, este esenial o cercetare, prin intermediul chestionarului, a unui numr de subieci pentru a le afla opinia n ceea ce privete tema de interes dezbtut. Construirea unui chestionar presupune stabilirea unei teme, a mesajului, fixarea categoriei de public i elaborarea unui set de ntrebri astfel nct la final s se realizeze o prelucrare concret a datelor. Pe lng chestionar exist i procesul de eantionare care ofer o perspectiv cu privire la partea reprezentativ a unei populaii. Am putut observa faptul c prin intermediul sondajelor de opinie se poate cerceta opinia unei instituii publice sau politice, a unei persoane publice sau aspecte legate de administraia public i a interacionrii acesteia cu publicul. Care poate fi rolul sondajelor de opinie n schema propus a opiniei publice? Putem cerceta opiniile despre instituiile politice, despre interaciunile cu administraia, putem sonda cererile sau sprijinul, practic fiecare element din schema putnd fi subiectul unui sondaj de opinie.Sondajele de opinie viznd administraia public se pot referi la toata populaia, clienii unei anumite instituii (n general, contactul cetenilor cu administraia se produce destul de selectiv, cu o instituie, maxim dou, n general administraia financiar, poliia, cu sistemul educaional, etc., opiniile lor despre administraia public n general structurndu-se n funcie de instituia sau instituiile cu care au intrat n contact) sau angajaii acesteia.[footnoteRef:4] [4: http://www.scritub.com/diverse/Sondajul-de-opinie51494.php#_ftnref2]

Opinia public este masurat cel mai des prin sondajele de opinie. Sondajul de opinie este o metod de culegere a datelor att de des folosit, ncat nu are nevoie de nicio explicaie. Totui, trebuie menionate 5 caracteristici esentiale: presupune un numr mare de cazuri; selectarea acestora trebuie facut dup criterii riguroase de eantionare; datele trebuie colectate n situaii normale; colectarea se face n conformitate cu proceduri standardizate; datele sunt ntr-o forma msurabil cantitativ, cea mai simpla fiind prezena sau absena unui atribut.[footnoteRef:5] [5: H.H. Hyman,Surveys in the Study of Political Psichology, in J.N. Knutson ed.,Handbook of Political Psichology, Jossey Bass, 1973]

I. 2. Adevr i manipulare n sondajele de opinie

ns n ceea ce privete domeniul politic, apare ntrebarea: Ct putem vorbi despre adevrul din sondajele de opinie i ct despre manipularea prezent la nivelul acestora? Rolul acestora este de a schia un tablou politic pe nelesul tuturor oamenilor avnd n vedere datele culese n perioada campaniei electorale. Conform autorului Radu Herjeu, sondajul de opinie a ajuns s recurg la manipulare prin informaiile oferite de rezultate dar i de modul n care sunt prezentate aceste date. De altfel, una dintre manipulrile imposibil de evitat ale rezultatelor sondajelor este prezentarea lor n termeni de majoritari i minoritari. Automat, omul i va modifica percepia asupra propriilor convingeri n funcie de numrul celor care le mprtesc. ntrebarea Cine credei c va ctiga viitoarele alegeri ? are scopul nedeclarat de a ntri percepia majoritii i de a-i determina pe minoritari s se gndeasc la valabilitatea unor convingeri nemprtite, iat, de cei mai muli. Este cunoscut faptul c mult mai muli oameni cred c va ctiga partidul X dect cei care l-ar i vota n realitate. rezultatele unui sondaj pot manipula prin defectele.[footnoteRef:6] [6: Radu Herjeu, Oglinda mictoare: tehnici de propagand, manipulare i persuasiune n televiziune, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2000, p.168.]

Referitor la situaia din Romnia, Dragos Paul Aligica relateaz n: Despre manipularea prin sondajefaptul c: de fiecare dat cnd un politician romn comandun sondaj manipulatori consilierii si l ncurajeaz, avnd convingerea c astfel vor putea determina soarta viitorului scrutin electoral, minile tuturor celor implicai se raporteaz, probabil fr s tie, la unul dintre cele mai studiate fenomene din domeniul teoriei prediciei sociale: problema reflexivitii predictive. S aduci comentarii ironice referitor la ceea ce este n mintea politicianului romn este inutil. S ridici semne de ntrebare cu privire la ce nelege sau nu nelege un consultant (romn sau strin) despre realitatea nconjurtoare n afar de faptul ca n ea trebuie s aib loc un transfer monetar este prematur. n Romnia, consultanii politici sunt nca privii ca i cum ar fi depozitarii unei tiine sau ai unor secrete profesionale inimaginabile profanilor.Ca o completare la opinia oferit de Dragos Paul Aligica, Roman Mihie relateaz n blogul su faptul c: sondajele fac parte din arsenalul de lupt al partidelor politice i nu este de mirare ca n ultimul timp, datorit apropierii alegerilor parlamentare ncepe rzboiul cifrelor. Prin urmare, sondajele de opinie nu doar scoate la iveal opinia publicului ci i ajut la formarea unei opinii cu privire la un politician, mai ales n perioada electoral. Din nefericire, credibilitatea sondajelor este pus sub semnul ntrebrii, de cele mai multe ori, acestea dezinformeaz ntruct: fie sunt construite pe baza unor informaii eronate, fie sunt inventate, astfel cetenii nu dein adevrul i nu cunosc cu exactitate realitatea. n Romnia anului 2014 aproape c nu mai exist instituii independente de sondare a opiniei publice, consacrate i eventual afiliate internaional, care s efectueze i s publice sondaje privitoare la alegeri. Se pltete prost, aa c institutele mai bune se in deoparte de politic, se profileaz pe marketing sau licitaii publice. Sondajele politice anunate n aceast var aparin, fr excepie, unor firme de PR sau de servicii de pres care nu au nici un fel de cot de pia (vezi figura 1). Multe nu au nici angajai, experi sau nu.Institutele tradiionale, ca CSOP, afiliat TNS, care au clieni tradiionali (PDL n acest caz) au cote de pia serioase, dar rareori fac publice sondajele lor. Institutele care ne-au copleit cu sondaje despre prezideniale vara asta, ca SOCIOPOL-ul lui Mirel Palada, sau INSCOP, sau CCSCC, sau Avangarde, par a fi fcute, dimpotriv, doar pentru a produce nite cifre de dat la televizor, ceea ce fac cu puini angajai, la rigoare nici unul, i cu nite preuri cu care nu ai putea face sondaje de calitate.[footnoteRef:7] [7: http://www.romaniacurata.ro/exclusiv-alegeri-in-intuneric-cine-controleaza-sondarea-opiniei-publice-actionari-cota-de-piata-analiza/]

Pentru a se evita manipularea, autorul Novak , recomand ca la publicarea unui sondaj s se specifice identitatea instituiei care a solicitat sondajul, formularea ntrebrilor i succesiunii lor, procedeul de investigaie, categoriile de rspunsuri i frecvenele nregistrate precum i structura i volumul eantionului i posibilele erori de eantionare. [footnoteRef:8] [8: Novak A. ,Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004, pp. 167-167.]

Studiu de caz: Alegerile prezideniale din 2014Prezentare:Alegerile prezideniale din Romniaau avut loc n dou tururi de scrutin, la 2 noiembrie 2014 i la 16 noiembrie 2014. Pentru al doilea tur s-au calificat premierul n funcie,Victor Ponta(Aliana PSDUNPRPC cu 40,44% din voturi, respectiv primarulSibiului,Klaus Iohannis(ACL, cu 30,37%. n al doilea tur, cu o participare la vot cu peste 10% mai mare fa de primul tur, Iohannis a obinut 6.288.769 de voturi, reprezentnd 54,43% din opiuni. Victor Ponta a obinut 5.264.383 de voturi, reprezentnd 45,56%.[footnoteRef:9] [9: http://ro.wikipedia.org/wiki/Alegeri_preziden%C8%9Biale_%C3%AEn_Rom%C3%A2nia,_2014]

O radiografie a sondajelor de opinie realizate n perioada alegerilor prezideniale din anul 2014 mi-a oferit informaii eseniale cu privire la modul n care cetenii au avut posibilitatea de a observa rolul actorilor politici, mesajul transmis de ctre acetia precum i potenialii politicieni care s-ar clasa n primul tur al alegerilor prezideniale. Monitorizarea pe care am ntreprins-o s-a desfurat n perioada septembrie-decembrie 2014. n luna septembrie, nainte de alegeri, Vocea Transilvaniei publica un sondaj realizat de ctre SOCIOPOL, n care, conform cetenilor, Victor Ponta ar ctiga primul tur al alegerilor prezideniale cu 42% din voturi, fiind urmat la distan de 16 procente de Klaus Iohannis cu 26%, Potrivit sondajului, 63% dintre cei intervievai au fost interesai de alegerile prezideniale, n timp ce 36% s-au declarat neinteresai, iar 1% nu au rspuns. n ceea ce privete participarea la alegeri, 57% dintre cei chestionai au spus c vor veni la urne, n timp ce 28% nu vor participa, iar 16% nu sunt n ar. n primul tur al alegerilor prezideniale, Victor Ponta ar putea ctiga detaat cu 42%, fiind urmat de Klaus Iohannis cu 26%. Clin Popescu Triceanu ar obine 9%, Elena Udrea 6%, Dan Diaconescu 5%, Corneliu Vadim Tudor 4%, Monica Macovei 3%, Kelem Hunor 3%, Teodor Melecanu 1%.n urmtoarea lun, pe site-ul www.dcnews.ro s-a putut observa un conflict la nivelul sondajelor electorale. Institutului Naional de Statistic (INS), preciza c nu mai face sondaje electorale, dup ce i s-a semnalat c persoane care se prezint drept angajai ai direciilor de statistic efectueaz "pseudosondaje" privind proximele alegeri prezideniale."n ultima perioad, semnale venite din teritoriu, mai ales din municipiul Bucureti, arat c persoane, arogndu-i calitatea de lucrtori ai direciilor de statistic, efectueaz telefonic pseudosondaje privind participarea i inteniile de vot la apropiatul scrutin prezidenial.Institutul Naional de Statistic a recomandat, totodat, tuturor persoanelor care primeau asemenea apeluri s sesizeze imediat incidentul organelor abilitate cu respectarea i aplicarea legii".n luna noiembrie, nceputul alegerilor prezideniale, a fost afiat un sondaj realizat de ctre Sociopol cu titlul: Ponta nu d nicio ans lui Iohannis. Prezentat de Antena 3,acesta avea n vedere faptul c: Victor Ponta ar deine o intenie de vot de 55%, iar contracandidatul su, Klaus Iohannis, una de 45%. Rezultatele privind intenia de vot sunt identice cu cele ale unui sondaj CSCI dat publicitii sptmna aceasta, care determina tot o distan de zece procente n favoarea lui Ponta. Sondajul a fost realizat prin metoda interviului telefonic i are o eroare maxim tolerat de +/-3% la un nivel de ncredere de 95%.n luna decembrie, un sondaj conceput tot de ctre Inscop la comanda cotidianului "Adevarul".dezvluia motivul pentru care, candidatul Victor Ponta ar fi deczut n punctaj. Acesta fiind dat de ctre problemele aprute la seciile din diaspora, care au avut capacitatea de a influena atat prezena, ct si opiunea de vot n turul al II-lea al alegerilor prezideniale. Astfel, din totalul populaiei care declara c s-a prezentat la vot, 26,8% li s-a schimbat gandirea i au mers la urne, 9,8% spuneau c au fost determinai s se prezinte la vot doar n mic msur, iar 52,3% considerau ca nu au fost inflenai n alegerea candidatului. n continuare, Inscop publica un sondaj ce avea n vedere viitorul cu Klaus Iohannis preedinte. Astfel, s-a putut observa o not de optimism ntruct noul preedinte s-ar diferenia ndeosebi de fostul preedinte Traian Bsescu. De asemenea, susineau c principalele atribuii, n calitate de preedinte ar fi: creearea unor locuri de munc 34,1% (fa de 32% n septembrie), garantarea i respectarea legilor i a Constituiei 31,3% (33,6% n septembrie), combaterea corupiei 18% (18,9% cu trei luni n urm), conducerea politicii externe i de securitate naional a Romniei 10,2% (9,2% n septembrie), susinerea unor msuri de protecie social social 4,8% (fa de 5,6% la msurtoarea precedent), iar 1,5% (0,6% n septembrie) nu au tiut sau nu au rspuns.Graficul pentru turul al doilea prezint o imagine ceva mai interesant, dat fiind c majoritatea susintorilor candidailor partidelor mici par s l prefere pe Klaus Johannis la scrutinul din 16 noiembrie.

n concluzie, s-a putut observa rolul jucat de ctre sondajele de opinie n perioada alegerilor prezideniale precum i influena acestora asupra cetenilor. Pronosticul dat de ctre ceteni, nainte de debutul campaniei electorale a indicat un punctaj maxim de 42% de voturi obinut de ctre politicianul Victor Ponta. n decursul celor trei luni de monitorizare rezultatele aveau s se schimbe, oferind o alt perspectiv cu privire la viitorul preedinte al rii. De asemenea, prin aceste sondaje, s-a stimulat gndirea critic a ceteanului obinuit prin diversele opinii oferite. S-a constat o mentalitate diferit la nivelul cetenilor, dat de o serie de factori precum: mediul de provenien, de clasa social, dar i de vrst, n ceea ce privete exprimarea unui punct de vedere.

BIBLIOGRAFIE

1. Novak A. , Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004;2. Radu Herjeu, Oglinda mictoare: tehnici de propagand, manipulare i persuasiune n televiziune, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2000;3. Sorin Dan andor, Metode i tehnici n tiinele sociale, Editura Tritonic, Bucureti, 2013;

WEBOGRAFIE

1. http://romanmihaes.wordpress.com/2. http://www.ziare.com/alegeri/alegeri-prezidentiale-2014/3. http://www.europafm.ro/4. http://www.digi24.ro/Stiri/Digi245. http://www.dcnews.ro/6. http://www.openpolitics.ro/

1

9