românia mrc
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 România Mrc
1/26
ROMÂNIAMINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI CERCETĂRII ŞTIINŢIFICEUNIVERSITATEA „VASILE ALECSANDRI” DIN BACĂU
FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICEStr. Spiru Haret, nr. 8, Bacău, 600114
Tel. ++40-234-542411, tel./ fax ++40-234-516345
.u!.r"# e-$ail% &tiinteec'u!.r"
PROGRAMUL DE STUDII: MARKETING – ID
Strat!" # $"#%"&ar a '%"(t"%)r
D"*'"+%"(a: Ma(a!,(t-% r%at""%)r '- '%"(t""St-#(t: M-(ta(- M".a%a/D"a(a
A(-%: III
http://www.ub.ro/mailto:[email protected]:[email protected]://www.ub.ro/
-
8/16/2019 România Mrc
2/26
CAPITOLUL I – Prezentarea frmei
1.1 Istoric, date de identificare, obiect de activitate
Situată (n ini$a Tran&il)aniei, *ap"lact uce $ai eparte " traiie )ece e un &ec"l (n
"$eniul pr"ce&ării laptelui. !iectul e acti)itate al &"cietăii (l c"n&tituie% c"lectarea, tran&p"rtul,
prelucrarea, ep"itarea, c"n&er)area i c"$ercialiarea laptelui, pr"u&el"r lactate i a (neatei,
"peraiuni e i$p"rt-exp"rt (n acti)itatea pr"prie. n preent *ap"lact exp"rtă pr"u&e in lapte (n
ările in niunea ur"peana, ar i (n S..., u&tralia, i!an.
*ap"lact, actual$ente un !ran aflat (n p"rt"f"lilul c"$paniei 7rie&lana$pina 9"$:nia,
c"ntinuă traiia (n pr"ce&area laptelui (ncepută e atelierul ;la, ate&tat "cu$entar in 1
-
8/16/2019 România Mrc
3/26
*ap"lact &e i$plică (n &u&inerea &atului arelene&c at:t prin pr"iecte l"cale, cu$ ar fi a=ut"rul
ac"rat c"$unităii l"cale in ?aa, c:t i prin pr"iecte $ai a$ple (n care e&te &u&inut &atul
r"$:ne&c (n eneral, cu$ e&te pr"iectul Aiul cel"r $ai fru$"a&e &ate in 9"$:niaC. De la
acea&tă iee a p"rnit i cea $ai recentă ca$panie A:tiă " ca&ă-n eal, (n $i=l"c e realC prin
care *ap"lact (ncearcă &ă aucă realul, cu "!iceiurile culinare, traiiile i fru$u&eile l"cale $ai
apr"ape e t"i r"$:nii.
*ap"lact, unul in pr"ucăt"rii e lactate e referină pe piaa in 9"$:nia, a "!inut (n 200<
pre$iul Super!ran& i incluerea $ărcii (n eiia r"$:nea&că a Bu&ine&& SuperBran& B""E ar i
pre$iul Sil)er ffie la cate"ria 7"" Fr"uct 1, (n carul alei Fre$iil"r ffie 200n anul 2014 ):nările *ap"lact au f"&t cele $ai $ari in i&t"ria !ranului, cu 15G pe&teanul 2013 i cu 10G pe&te anul e !""$ 2008. u$ulate, afacerile rupului "lane (n 9"$:nia &-
au &ituat in anul 2015 la @12,3 $ili"ane lei 161 $ili"ane eur"I, cu @G &u! 2012, ar cu 1,@G pe&te
2008.
1.2 Prezentarea gamei de produse
-
8/16/2019 România Mrc
4/26
Julte intre pr"u&ele *ap"lact &unt recun"&cute ca pr"u&e traii"nale r"$:neti i auate&tate care le c"nfir$ă calitatea. 7iecare intre ele &unt făcute upă reete in )re$uri &tră)eci,unele intre ele ate&tate "cu$entar (n Tran&il)ania (ncă in &ec"lul K>;.
a$a e pr"u&e *ap"lact cuprine t"ate &"rti$entele &pecifice inu&triei laptelui%
apte e c"n&u$- cu iferite pr"cente e ra&i$e 1G, 1,5G,3G &i in iferite tipuri e a$!ala=puna, paar, cutie e cart"nI
Fr"u&e lactate acie -lapte !atut, &ana unt, cefir -&$antana fer$entata- cu 14G &i 25G ra&i$e #
-&$antana ulce #
- iaurt, intr-" a$a i)er&ificata % cla&ic, ietetic, extra cre$a
*T- &e pr"uc "ua &"rti$ente cu 65G &i @4G ra&i$e a$!alat in pacete e 100 .
-
8/16/2019 România Mrc
5/26
B9*LT9>
-!rana pr"a&pata e )aca, !rana pr"a&pata e )aca cu &$antana 7aara&,ura-in &ara$ura, tele$ea Huein- in lapte e )aca, "aie &i !i)"lita
-cu pa&ta filata- ca&ca)al in lapte e )aca B"!alna M, afu$at Tarnita, cu inreiente9ulaa ial"$iteana I ca&ca)al in lapte e "aie Sacele, $ixt De=I J"arella
-fer$entate- cu pa&ta $"ale *a&al M, Taa M, Dieta, lpina, Bran, J"ntanaI, cu pa&ta&e$itare J"eciu M, lana, Til&it M, Tarna)aI, cu inreiente Jana&tur M, periti) MI,
!raneturi tari pentru rauit Far$ean, 9"$an" "aie
-traiti"nale fra$antate- !uruf, cre$a 7"c&ani
-
8/16/2019 România Mrc
6/26
>*HTT- inetata pe !aa e lapte pr"a&pat &i fri&ca, intr-" paleta extre$ e )ariata .
L"("a # +r)#-* Na+)%a't e&te f"r$ată intr-un rup "$"en e pr"u&e care &unt &tr:n&
(nruite, &er)in aceea i cla&ă e ne)"i, fiin e&tinate, e reulă, aceluia i rup e c"n&u$at"ri,ș șa):n $"alită i e a$!alare, pr"$")are i e&facere &i$ilare, care intră (n aceea i cate"rie eț ș ș pre .ț
*ap"lact are a&tăi (n p"rt"f"liu pe&te 60 e referin e e pr"u&e. ea $ai $are p"nere "țrepreintă iaurturile% &i$ple, cu fructe, trai i"nale &au pr"!i"tice. lături e ace&tea, &$:nt:na,țlaptele pr"a&păt, !r:nica e )aci cu fructe, iferitele e&erturi a&iură )arietatea "fertei i aaptareașla ne)"ile i u&turile c"n&u$at"ril"r r"$:ni.ș
Fr"u&ele *ap"lact cu " p"itie e c"$ercialiare i$p"rtanta &unt%
•
>9T D BT B> 2,89 ,pet 330/ 3,59 ,pet 330• H7>9 B> 3,59 ,pet 330• >9T *T9 B> 3,89 , paar 140/300• >9T D9 D>* FT D ;, B>;>T S> >,paar 140/300
,aletu&a850• D9 >*ST>T 79T - F9*,paar140• >9T S9 D BT, paar 400,pet 330• F9 S> S>JF >9T *JN B*, paar 140/400,$ultiplacE
4x110/8x110/4x140/6x140,aletu&a
-
8/16/2019 România Mrc
7/26
23 C.$"r 0")456GR
Se fa!rica in lapte e )aca prin fer$entare $ixta lactica pr"u&a e !acterii lacticeI &i alc""licapr"u&a e r"=ieI.
Frin relarea te$peraturii &i uratei e fer$entatie &e $"ifica rap"rtul intre cele "uafer$entatii a&tfel incat in pr"u&ul finit pre"$ina carracterele e pr"u& lact"-aci u&"r alc""lic.
Dupa fer$entare prin aitare &e &pare c"laul "!tinut &i &e "eaa in !utelii e &ticla e 250 $l &i500 $l.
efirul reultat preinta c"n&i&tenta &pu$"a&a cu c"aul "$"en
, fluia, u&t acri&"r acr"$at &i &la! intepat"r. re 3,5G ra&i$e &i 0,2G alc""l.
73 Ia-rt (at-ra% B")
&te, in preent, cel $ai ra&panit intre pr"u&ele lactate ietetice. Se "!tine in lapte e)aca &i in lapte e !i)"lita.
-
8/16/2019 România Mrc
8/26
Fentru i$!unatatirea c"n&i&tentei &i a )al"rii nutriti)e &e a$e&teca laptele e )aca cu cel e !i)"lita &au e "aieI in iferite pr"p"rtii &au &e c"ncentreaa laptele pana la " $a&a &pecifica e1,040-1,045.
aptele preatit in preala!il prin curatire, n"r$aliare, pa&teuriare, racire &e in&a$anteaa
cu $aia e iaurt upa care &e a$!aleaa. 7er$entarea e 2-3 "re &e face in ca$ere ter$"&tat upacare iaurtul &e race&te in "ua trepte pentru $aturarea, recun"&cuta prin intarirea ceaului &iaccentuarea u&tului &i a ar"$ei.
Tipuri- >aurt in lapte e )aca% ,,extraC 4G, ,,ra&C2,8G, ,,ieteticC 0,1G
- >aurt in lapte e "aie &i !i)"lita
4 3 Sa(a '- $r-'t/
*ap"lact c"ntinua p")e&tea e &ucce& a inraitei Sana ,"ua n"i &"rti$ente ,Sana cu &"c &i
la$aie &i Sana cu )i&ine )in &a rac"rea&ca ilele e )ara cu ar"$e autentice cun"&cute &i apreciate
e r"$ani.
Jai $ult Sana cu &"c &i la$aie auce un u&t unic in cate"ria pr"u&el"r lactate aflat printre
preferintele $ult"r eneratii.*"ile &"rti$ente $entin c"n&i&tenta elici"a&a ,cre$"a&a a pr"u&el"r
preatite cu ri=a cu lapte e calitate &i auc in plu& e u&turi ar"$ate &i pline e pr"&peti$e ,care
uce c"n&u$at"rul cu anul la "ne pit"re&ti in real,"riune &-ar afla.
Di&p"ni!ile in a$!ala=e n"i ,cu i&in )i"i &i prieten"&,ar pa&tran t"t"ata ele$ente
traiti"nale,n"ile Sana u f"&t creeate pentru a putea fi &a)urate in "rice $"$ent al ilei-aca&a,in
paua e $a&a ,in &erile lini&tite &au "rican e&te p"fta e ce)a rac"rit"r &i plin e u&t.
-
8/16/2019 România Mrc
9/26
1.3 Pozi ia ocupată în cadrul pie ei de referin ă i prezentarea succintă a contextului ț ț ț ș
concuren ial ț
Fia a pr"u&el"r lactate e&te puternic fra$entată, au exi&tat $ai $ult e 600 e pr"ucăt"ri.țDat"rită n"r$el"r iienic"-&anitare i$pu&e e , upă 200@ nu$ărul ace&t"ra &-a reu& treptat
p:na la 50-60 e pr"ucăt"ri.
Frincipalii =ucăt"ri pe pia a pr"u&el"r lactate &unt 7rie&lan 7""& - *ap"lact, Dan"ne, Tnu)a,ț
aD"rna, H"clan, l!alact, Fr"lacta i ")alactș
*ap"lact e&te lier e piaă pe &e$entele &ana, cefir, lapte !ătut i !r:nă e !uruf, cate"rii
traii"nale pe piaa in 9"$:nia. De a&e$enea, $arca are cea $ai l"ială !aă e c"n&u$at"ri
intre t"ate !ran-urile e lactate in 9"$:nia.
8alitatea Na+%)%a't a f"&t cea care a făcut ca &"rti$entele c"$erciali/ate &ă &e i$pună
rapi+ pe pia,ă pentru ca $ai ap"i &ă &e $en,ină la ni)el +e t"p (n +"$eniu. >ar n"ua a$a
*ap"lact B> )ine in inta$pinarea cel"r care )"r &a ia cele $ai !une eciii pentru &anatatea l"r &i
a cel"r rai. apte, iaurt, &ana &au cefir, pr"u&ele *ap"lact in a$a B> pr")in in lapte
ec"l"ic pur in ini$a realului,un lapte care i&i pa&treaa t"ate calitatile aruite e natura.Ba$a &"rti$entală "ferită +e *ap"lact ac"peră (n cea $ai !ună $ă&ură cerin,ele t"t $ai
)ariate ale c"n&u$at"ril"r
&tfel, p"itia *ap"lact (n cate"ria pr"u&el"r lactate pr"a&pete iaurt, &ana, Eefir, lapte !ătut,&$:nt:nă i e&erturi lactateI in 9"$:nia, e&te cu 50G c"tă e piaă (n )"lu$, c:t i pe &e$entulșe iaurturi, cu 60G c"tă e piaă (n )"lu$.
*ap"lact e&te e a&e$enea, lier pe piaa iaurtului cu fructe @2G c"tă e piaă (n )"lu$ (n2014, faă e 6@G (n anul 2013I, a &$:nt:nii i a e&erturil"r lactate.
Cifra de afaceri
F"tri)it atel"r e la Jini&trul 7inantel"r Fu!lice la &afar&itul anului 2104, cifra e afaceri neta la *ap"lact a f"&t e 222,86 $ili"ane lei 50,4 $ili"ane eur"I, cu 0,@G $ai $ica ecat in 2012 &i cu@,@G &u! ni)elul in 2008. De a&e$enea, afacerile 7rie&lana$pina au &caut in 2013 cu 11Gc"$parati) cu anul anteri"r, ar au cre&cut cu 13,5G fata e 2008, la 361,3 $ili"ane lei 81,@$ili"ane eur"I.
>n ceea ce pri)e&te >nu&trialiarea aptelui Jure&, cifra e afaceri a ace&tei c"$panii a &caut cu5G, la 128 $ili"ane lei 28,< $ili"ane eur"I fata e 2012 &i cu 8,8G c"$parati) cu 2008.
-
8/16/2019 România Mrc
10/26
u$ulate, afacerile rupului "lane in 9"$ania &-au &ituat anul trecut la @12,3 $ili"ane lei 161$ili"ane eur"I, cu @G &u! 2012, ar cu 1,@G pe&te 2008,anul e !""$ pentru *ap"lact.
Onul ace&ta )anarile *ap"lact au f"&t cele $ai $ari in i&t"ria !ranului, cu 15G pe&te anultrecut &i cu 10G pe&te anul e !""$ 2008. *ap"lact repreinta pe&te 60G in )anarile t"tale. Fer t"tal anul ace&ta e&te $ai !un ecat anul trecut, nu &ti$ exact cu cat )"$ inceia pentru ca $ai &unt
patru-cinci &apta$ani, ar e&ti$area e&te " cre&tere e 10G in )"lu$, iar in )al"are cre ca e&teaceea&i cifra. Fr"u&ele cu cele $ai !une perf"r$ante in ace&t an au f"&t &ana, Eefir, lapte !atut &ilapte. Tele$eaua a cre&cut f"arte $ult, cu "ua cifre, iar )anarile e iaurt au f"&t &ta!ileO,eclara
pentru Jeiafax Pan Qille$ Ri)it&, irect"rul eneral 7rie&lana$pina la ata e @ ece$!rie2014.
cetia &unt inicat"rii in !ilan anuali la 31 ece$!rie 2012, 2013 i 2014 epui la
unităile terit"riale ale Jini&terului 7inanel"r Fu!lice, pri)in a&pecte leate e (nt"c$irea i
epunerea &ituaiil"r financiare anuale i a rap"rtăril"r anuale la unităile terit"riale ale Jini&terului
7inanel"r Fu!lice, e către entităile al căr"r exerciiu financiar c"incie cu anul calenari&tic.
c" unic e ientificare% 1
-
8/16/2019 România Mrc
11/26
Datorii – Total 28.840. al anului 2014. &ti$ările pri)in ):nările la ni)elul (ntreului an &unt e cre tere cușcel putin 6G, iar pre)iiunile pri)in $ar=a i fluxul li!er e nu$erar au f"&t rec"nfir$ate.ș
Cifrele primului semestru din anul 2$1%&
- re tere a ):năril"r e 6,< (n tri$e&trulș >> i @.0G (n S1ș- re tere a )"lu$el"r e 8,> i
-
8/16/2019 România Mrc
12/26
ncă in 1
-
8/16/2019 România Mrc
13/26
-
8/16/2019 România Mrc
14/26
-
8/16/2019 România Mrc
15/26
T"t"ată, (n )eerea cre terii inten&i)e, ar i exten&i)e, c"$pania *ap"lact ( iș ș ș pr"$")eaă pr"u&ele at:t prin inter$eiul pu!licită ii $eia, c:t i prin inter$eiul pu!licită iiț ș țirecte.
Publicitatea media
- T;% &p"t pu!licitar
- 9ai" % &l"an aui"
- fi a= % afie pe aut"!ue, (n l"curile pu!lice, care &ă facă cun"&cute "fertele &peciale, &ăș&t:rnea&că curi"itatea e a (ncerca
- Fre&ă % unele aciuni &"ciale auc recla$a "rită "naii, &p"n&"riări, aciuni carita!ileI
Publicitatea directă
re&area (n $" irect c"n&u$at"ril"r &e realieaă prin%
- $ateriale &i ca$panii pr"$"i"nale (n punctele e ):nare
- reeaua e >nternet% preentarea "fertei e pr"u&e n"i prin e-$ail
D",(*"-("% *trat!"" # $"#%"&ar
Ia-rt-% C#ra C"(*t"t '- Fr-'t
,,;ia a in ini$a realului ne-a (n)ă at că ai ne)"ie e at:t e pu ine lucruri ca &ă fii lini tit.ț ț ț ș era in&tit cu 7ructe c"n ine "ar iaurt, !ucă i e fructe i un ra$ e aăr. *i$ic altce)a.ț ț ș ,,
-
8/16/2019 România Mrc
16/26
&tfel i&i preinta *ap"lact n"ua a$a unica e iaurturi erra ce a f"&t inauurat pe piata ec"n&u$ la ata e 11$arte 2015.
*i$ic altce)a nu a $ai f"&t aăuat la reetă, *ap"lact re)"lu i"n:n a&tfel pia a iaurturil"r cuț ț
fructe i "ferin c"n&u$at"ril"r un iaurt cu fructe fără c"n&er)an i, c"l"ran i, ar"$e, &ta!iliat"riț ț
&au "rice altce)a ce nu i-ar a)ea r"&tul (ntr-un pr"u& natural.ș
Fă&tr:n !unătatea laptelui in ini$a realului i re eta unică a iaurtului natur eraș țc"$!ina ia e trei tipuri e lapte% )acă, !i)"li ă i "aieI, era in&tit cu 7ructe auce $ai $ulteț ț ș
&"rti$ente e fructe făcute &pecial pe u&tul r"$:ne&c. 7aptul că fructele &unt a eate la !aaș
-
8/16/2019 România Mrc
17/26
paarului e iaurt,ii "fera p"&i!ilitatea c"n&u$at"rului e a-l a$e&teca &au e a-l c"n&u$a
a&e$enea unui e&ert. n plu&, nu )"r!i$ e un e$, ci e !ucă i $ari e fructe, pu in pr"ce&ate,ț ț
a&tfel (nc:t le p" i &i$ i textura i &a)"areaț ț ș .
*"ul pr"u& e&te i&p"ni!il (n patru &"rti$ente care p"t fi &a)urate (n !ine$eritate $"$ente etină% pier&ici i cai&e, $eri "are i $ure, căp uni i $ere, $ere i pere.ș ș ș ș ș ș
X*ap"lact i-a luat un ana=a$ent fa ă e c"n&u$at"ri e a auce naturale ea, &i$plitatea i u&tulș ț ț ș
autentic in real (n t"ate a$ele &ale e pr"u&e. ce&t a&pect e&te c"nfir$at i e n"ul c"nceptș
era in&tit cu 7ructe% un iaurt cu fructe făcut (n cel $ai natural $" p"&i!il, a):n "ar trei
c"$p"nente% iaurtul unic era, !ucă i e fructe i un ra$ e aăr. *i$ic altce)aC, a eclaratț ș
lena Băi "iu, Bran Janaer Sp""na!le& 7rie&lana$pina 9"$ania.ț
*9D>*T%
1. >aurt natur lapte e )acă, lapte e !i)"li ă $in.10G, lapte e "aie $in.10G, &$:nt:nă ulce,țculturi lactice &elec i"nate I#ț2. 7ructe (n pr"u& finit 18.5G D9 >aurt cu căp uni i $ere c"n ine% $ere 4@G, căp uni 2@G,ș ș ț șaărI
3. Laăr
;9> *T9>T>*%
;al"are eneretica% 44@ EP / 10@ Ecalra&i$i% 4,6G, in care acii ra i &atura i% 2,8G#ș țlucie, t"tal% 13, in care aaruri% 11,4.7i!re% 0,4# Fr"teine% 3,3# SareY% 0.06YSare naturala a laptelui
Sur&ă e pr"teine.
-
8/16/2019 România Mrc
18/26
JBP S> 9JP % Faar e 140
O0"'t"1% $"#%"&ar""
Sc"pul ace&tui pr"iect e&te e pr"$")are a n"ului pr"u& cre&tere trial, cre&tere )anari &icre&tere n"t"ritateI &c"pul final fiin fieliarea c"n&u$at"ril"r .
ce&te lucruri &e )"r realia prin%
- inf"r$area clientil"r a&upra n"ului pr"u&- c"$unicarea !eneficil"r c"n&u$ului ace&tui pr"u&ului- c"n&ilierea clientil"r &i epi&tarea ne)"il"r &ale
- a=utarea clientil"r in luarea eciiil"r a&upra aleerii pr"u&ului p"tri)it- &i nu in ulti$ul ran l"ialiarea c"$&u$at"ril"r catre pr"u&ele *ap"lact.
D),("-% # r$r"(ta a% $"#%"&ar""
*ap"lact unul in cei $ai $ari =ucat"ri e pe piata l"cala e pr"&e lactate pr"a&pete a cun"&cut "cre&tere accelerata ce a i$pu& t"t"ata &i " i)er&itate a p"rt"f"luli e pr"u&e .
a$a e pr"u&e *ap"lact%
Iaurturi albe: >aurt e !aut Bi",Sana Bi",>aurt natural Bi",ect.
Lapte proaspat: apte Bi",apte in ini$a realului,apte u&urel,ect.
Iaurturi cu fructe: Sana cu fructe,era cin&tit cu fructe,>aurt cu ulceata,ect.
Sanatate: apte Bi",Sana Bi",>aurt Bi",ect.
Desert: >netata *ap"ca-u&tul c"pilarieie,*ap"ca-F"fta e cara$el,ect.
Smantana% a$a 15G ra&ie+20Gra&i$e
*ap"lact, incearca e fiecare ata &a &urprina prin ce)a n"u cu ae)arat &pecial,pentru a-i p"ii"na pr"u&ul (n $intea c"n&u$at"rului,&i pentru a pătrune (n $intea ace&tuia, e aceea *ap"lact a creeat "ata cu lan&area pr"u&ului, un $ic c"lt e relaxare t"c$ai in real.
renelariu &i Wa a)ut l"catia in Fiata ni)er&itati Bucure&ti ,creean " "aă e lini te (nșcentrul unui "ra pu& pe repee-nainte.ș e a f"&t $ai exact un relenariuZ n l"c &pecial, cereune te ele$ente i ec"ruri &pecifice in real.ș ș n leaăn, " pri&pă pri$it"are, " căpi ă e f:nț&au " !ancă pe care &ă- i petreci clipele e răa. n l"c pri$it"r, (n care nu &e au "$"teleț"ra ului, ci "ar ciripitul pă&ărelel"r,clip"citul apei &i une puteai &a &a)ure)i in lini&te un eraș
-
8/16/2019 România Mrc
19/26
in&tit cu 7ructe &i nu$ai.
>n $"$entul in care " c"$panie )ine cu " a$a e pr"u&e n"i pe piata ,pri$ul lucru lacare tre!uie &a &e anea&ca e&te [,iferentierea,,. “Dacă n capul consumatorilor un brand nu sediferen!iază de celelalte din aceea"i cate#orie, nu nseamna că este pozi!ionat #re"it, ci că nu este
pozi!ionat deloc $ este doar un produs sau serviciu oarecare, nu un brand%&
Dacă tii clar cu$ te ifereniei, e f"arte u"r &ă faci !ranin, fiincă ai " irecie i tiiune )rei &ă a=uni% e u"r &ă alei nu$ele $ărcii, &ă alei un l"", .a.$.. a a ale& i *ap"lact&ă (i lan&ee pr"u&ul, ă&in un ele$ent care &ă (l ifereniee clar faă e celelalte pr"u&e&i$ilare exi&tente pe piaa f"arte cuprinăt"are in punct e )eere al ace&tui a&pect, f"l"&in "ar trei inreiente : reteta unica a iuartului era ce c"ntine " c"$!inatie in trei tipuri elapte,)aca,!i)"lita &i "aie ,fructe f"arte putin pr"ce&ate &i un ra$ e aar.e)a n"u tre!uie &a fieincitant, care &ă &t:rne&că curi"itatea e a te&ta pr"u&ul, e a-l aciii"na i e a-l c"n&u$afrec)ent.
"n&u$at"rul plătete, e fapt, c:t eti tu e iferit faă e c"ncurenă# el nu )rea preuri$ici, )rea iferenă. tunci c:n &e &ta!ile&c )al"rile, per&"nalitatea, ientitatea )iuală i i&cur&ul
!ranului, e fapt, &e p"ii"neă.
P)t ')(*t"t-" "#" # #"$r(8"r +(tr- Na+)%a't faptul că %
- ai fost primul pe pia!ă ce )ine cu " retea unica e iaurt ce c"ntine trei tipuri e lapte,)aca,!i)"lita&i "aieI#
- ale#erea unui atribut relevant pe pia!ă Xni$ic altce)a ,,I
- tradi!ia pe care o ai n spate, specializarea *FT , lier l"cal (n "$eniul pr"ucieilactateI#
-
8/16/2019 România Mrc
20/26
- modul n care e făcut produsul e exe$plu, Xc"$!inaia $aicăO, iaurt &anăt"& + !ucati $ari efructeI, &.a.$..
ată alea&ă, ieea e ifereniere tre!uie &u&inută, (n $" c"n&ec)ent, an upă an, p:năc:n e)ine " )erita!ilă p"ii"nare.
(legerea numelui are e a&e$enea " i$p"rtană e"&e!ită. *u$ele e&te &up"rtul care&u&ine !ranul pe acea &cară a pr"u&el"r, aflată (n $intea c"n&u$at"rului p"tenial, aleereanu$elui c"n&tituin " eciie e i$p"rtană capitală. enu$ire n-ar tre!ui, t"tui, &ă epăea&căanu$ite li$ite. ică, nu ar tre!ui &ă &e ientifice (n aa $ă&ură cu pr"u&ul (nc:t &ă e)inăeneric, &ă e)ină " titulatură enerală pentru t"ate pr"u&ele intr-" anu$ită cate"rie, (n l"c &ără$:nă un nu$e c"$ercial al unui !ran &pecific.
*u$ele e&te pri$ul c"ntact (ntre $e&a= i $inte. ficiena $e&a=ului nu epine ere"nanele plăcute &au earea!ile - in punct e )eere &trict e&tetic W ale unui nu$e, ci e c:t e
aec)at e&te ace&ta.
D ' 55C"(*t"t
-
8/16/2019 România Mrc
21/26
tipuri e pr"u&e aleerea &e$entului intă nu &e p"ate face prin pri&$a pr"u&ului e"arece ace&tae&te e&tinat "ricui, ar &e p"ate face utili:n celelalte ele$ente ale $ixului e $arEetin, (n&pecial preul i pr"$")area, i (ntr-" $ă&ură $ai $ică pla&a$entul. t:t pr"u&ele lactate, c:t ifructele &e ă&e&c pe rafturile "ricărui $aain, fie el ci"cul e l:nă !l"c &au $ea$arEetull"cal.
C#ra C"(*t"t '- Fr-'t e&te un a$e&te e iaurt natural upa " reteta unica ce c"ntine treitipuri e lapte &i !ucati $ari e fructe cu un ra$ e aar."ntinan "ar trei inreiente natutale,fara c"n&er)anti &i &ta!iliat"ri &e$entul e piata careia &e are&eaa e&te f"arte lar.
n acea&tă cate"rie &e (ncareaă cel $ai !ine ')+"""5 care au ne)"ie e enerie, calciu i)ita$ine $ai $ult ec:t "ricine, &inura c"niie pe care cei $ici " pun, e&te ca pr"u&ul &ă fieu&t"&. Te"retic &ucce&ul unui a&tfel e pr"u& (n caul $iciil"r c"n&u$at"ri e&te arantat.
n alt &e$ent intă e&te ')(*-,at)r-% *+)rt"1, care &e (nri=ete, are " ietă &ănăt"a&ă i
ecili!rată, practică iferite &p"rturi reulat. cetia au ne)"ie e " ali$entaie plină e pr"teine icalciu, "ferite e lapte pe e " parte, i e enerie i )ita$ine "ferite e &ucul e fructe. n afară ea&ta, (n ti$pul i upă un ef"rt fiic &u&inut "rani&$ul &e e&irateaă, i ce $et"ă $ai !ună ereiratare p"ate fi ec:t c"n&u$:n un iaurt natural !"at in )ita$ine &i calciu.
D"( +-('t-% # 1#r a% +r8-%-" +"a8a 8"(t@ a +r)#-*-%-" *t $)r,at@ #"( !)*+)#@r""'- 1("t-r" ,#"" " r"#"'at; "&p"ăriile cu )enituri $ici, c"n&ieră (n eneral ace&t tip e
pr"u&e un lux, făc:n a!&tracie e efectele !enefice pe care le are a&upra "rani&$ului. Dea&e$enea ace&te "&p"ării &unt l"caliate $ai ale& (n $eiul ur!an, care &unt $ult $ai e&ci&efaă e n"ile pr"u&e, ec:t c"n&u$at"rii in $eiul rural, care &unt $ai traii"naliti i
recalcitrani faă e t"t ce (n&ea$nă n"u i ne"!inuit.
D"( +-('t-% # 1#r a% 1r*t"5 +r)#-*-% * a#r*a&@ +r*)a(%)r t"(r " $)artt"(r5 (n &pecial c"piil"r, ar i a"le&cenil"r, tineril"r cu " ):r&tă e p:nă la 35 e ani. Fer&"anele$ai (n ):r&tă fiin $ai &elcti)i cu a&tfel e pr"u&e, ei preferă &ă c"n&u$e laptele &eparat i fructele.
Fiaa intă a pr"u&ului in punctul e )eere al *tat-t-%-" *)'"a%, e&te f"r$ată in "a$eninecă&ăt"rii, &inuri, acetia fiin $ai pre"cupai e a&pectul fiic, e nutriie. cetia (ncă (i caută
=u$ătatea i c"n&u$ă cu precăere pr"u&e care (i p"t a=uta &ă arate !ine, &ă &e &i$tă !ine.
O'-+a8"a e&te ea&e$enea un criteriu (n aleerea &e$entului intă. Fr"u&ul &e are&eaă per&"anel"r acti)e, care nu au ti$p pentru a lua un pr:n c"n&i&tent, &unt $ereu pe fuă. n eneral per&"anele care au " $uncă e !ir"u &unt "rientate &pre c"n&u$ul ace&tui en e pr"u&e, ar nunu$ai, e"rece $ulte per&"ane preferă &ă (i cu$pere $:ncare (n ru$ &pre &er)ici, ec:t &ă (i
preătea&că aca&ă.
)an in )eere ca &e$entul e piata a pr"u&ului e&te e&tul e lar,c"ncurenta e&te &i ea pe$a&aura,e aceea c"$pania tre!uie &a ai!a " p"litica e $arEetin aec)ata pentru a putea expl"raintru t"tuul acea&ta nin&a e c"n&u$at"ri.
-
8/16/2019 România Mrc
22/26
M)#a%"tat" # $"#%"&ar
P)&"8")(ara ,@r'"" %a %a(*ar : 7926
BENEFICIU:
G))# *tart )$ t. #a
R;:
C),0"(a8"a ,a!"'@ # "a-rt (at-ra% '- $r-'t;
BRAND PERSONALIT:
U( !-*t (,a"+),("t ;
TARGET:
D %a ')+"" +a(a %a t"(r" # +*t 46 a(";
C),-("'ar:
- realiarea &p"t t) n"u, X$"$entul tau cin&titC
- Taret extin& la (ntreaa fa$ilie.
A,0a%a?:
-exi&ta " ientitate )iuala clara cu un 9Q e)ientiat
- !raninul e&te aeat "ri"ntal#
- fructele &unt e)ieniate# .
D"*tr"0-8":
- >ntr"ucerea unei n"i )ariante% prune
-
8/16/2019 România Mrc
23/26
- plicarea unei i&tri!uii Xpu&C
- Diferenierea faă e iaurturile "!i&nuite
Pr8:>n $"$ent e fata pr"u&ul &e a&e&te pe piata la pret rec"$anat e 1,
-
8/16/2019 România Mrc
24/26
Ma" ,-%t@ 1"ta%"tat Ma" ,-%t@ *@(@tat
R;:
C#ra C"(*t"t '- Fr-'t H0-'at" ,ar" # $r-'t "a-rt .r@("t)r C#ra H V"ta,"(% ACE
('*ar &"%("' >( ,(8"(ra +r)'*%)r '%-%ar 1"ta% Ca%'"- +(tr- #&1)%tara " >(t@r"ra*"*t,-%-" )*)*;
BRAND PERSONALIT:
P%"( # 1"a8@5 >('r&@t)r >( $)r8% +r)+r""5 #"(a,"'5 (r!"'5 "(#+(#(t;
TARGET:
T)at@ $a,"%"a
/ +-0%"' +r"('"+a% 29 – 49 a(" '- Jt"(#r +(@ %a 6 /69 a("
PRODUS
a ni)elul pr"u&ului &e $ai p"ate lucra puin, &e $ai p"t $"ifica &au intr"uce uneleele$ente n"i, aaptate cerinel"r actuale ale pieei )iate e c"$pania *ap"lact prin pr"u&ul&au,iaurt unic era intr-" c"$!inatie cu !ucati $ari e fructe &i un ra$ e aar.
&tfel, )ariantel"r e pr"u& actuale, fla)"r-uril"r exi&tente, i &-a aăut un n"u fla)"r
:prune "$!inaia are un u&t !un i e aceea a$ c"n&ierat că &e p"ate aăua &"rti$entel"r exi&tente. ărin a&tfel i $ai $ult &"rti$entul, lări$ i p"&i!ilităile e aleere alec"n&u$at"ril"r, care &e )"r &i$i $ai (n larul l"r, $ai li!eri (n a alee un fla)"r, at fiin
p"&i!ilităil"r $ultiple e aleere.
Var"a(t # +r)#-*:
W pier&ici &i cai&e
W $eri&"are &i $ure
W cap&uni &i $ere
W $ere &i pere
-prune
2; RETETA
-
8/16/2019 România Mrc
25/26
>aurtul in c"$p"nenta fiecarei retete e&te "!tinut in lapte e )aca ,lapte e !i)"lita 10GI &i lapltee "aie 10GI, a)an " ra&i$e e 4,8G."ntinutul e fructe in pr"u& finit )ariaa intre 14,8 &i15,8 in functie e $ixul e fructe f"l"&it.
Fr"u&ul pa&treaa reteta e la inceputul lan&ari pe piata,$ai exact c"ntinut e iaurt natural era
&i !ucati $ari e fructe ,ce !ucura c"n&u$at"rul cu u&tul !"at &i autentic al realului cea$inte&te ca lucrurile !une au ne)"ie e ra!are ,pricepere &i a=ut"r e la natura.
7;AMBALA
>aurtul era in&tit cu 7ructe &e rea&e&te pe piata in a$!ala= ineit la un ra$a= e 140 &u!f"r$a e paar.re un e&ine )iu c"l"rat,cu cul"ri pre"$inante in functie e fructul cel c"ntinece e&te !ine e)ientiat.De exe$plu cel cu $ere &i pere are un a$!ala= cu cul"are pre"$inanta)ere,la cel cu pier&ici &i cai&e r",$eri&"are &i $ure a)e$ $") iar cel cu cap&uni &i $ere e&terepreentat e cul"area r"&ie.
&tfel c"n&u$at"rului i&i p"ate a&"cia u&tul preferat &i cu " cul"are preferata cel )a a=uata &a i&iiferentiee $ai u&"r pr"u&ul "rit.Brainul e&te a&eat "ri"ntal ceea ce "fera )ii!ilitate clarain citirea $arci iar f"r$a e paar &u! care &e a&e&te il face &a fie $ai practic,putan fi luat"riune ex%la &c"ala,&er)ici,excur&iiI.
4; PREŢ
7iin un ele$ent cu efecte irecte a&upra reultatel"r c"$erciale i financiare, fixarea preului tre!uie analiată cu ri=a. xi&tă $ai $ulte p"&i!ilităi e fixare a preului i tre!uie alea&ă
aceea care c"re&pune cel $ai !ine "!iecti)el"r &ta!ilite e *ap"lact pentru pr"u&ul &ău,ace&ta areun pret rec"$anat e 1,aurtul era in&tit cu 7ructe, fiin un pr"u& e c"n&u$ frec)ent, cel $ai inicatar fi "i&tri!uie inten&i)ă %
- i&tri!uia inten&i)ă a pr"u&ului, (ntr-un nu$ăr c:t $ai $are e puncte e ):nare#
- utiliarea tutur"r tipuril"r e inter$eiari% e la etaili&tul e cartier p:nă la iper$aaine
; COMUNICARE
P-0%"'"tata ,#"a
-
8/16/2019 România Mrc
26/26
- T) % &p"t pu!licitar.
- 9ai" % &l"an aui".
- fi&a= % afie pe aut"!ue, (n l"curile pu!lice, care &ă facă cun"&cută "ferta, &ă &t:rnea&că
curi"itatea e a (ncerca#- Fre&a % unele aciuni &"ciale auc recla$a "rită "naii, &p"n&"riări, aciuni carita!ileI
P-0%"'"tata #"r't@:re&area (n $" irect c"n&u$at"ril"r prin %
- $ateriale pr"$"i"nale (n punctele e ):nare.
- reeaua e internet% preentarea "fertei e pr"u&e n"i prin e-$ail.
S+)t +-0%"'"tarSp"tul T; pr"$")at ii tran&$ite c"n&u$at"rului ieea ca,c"n&u$ul acelui pr"u&ul ii p"ate creeaun $"$ent e lini&te in care &e rea&e&te cu el in&u&i ,&a &i$ta ca face " paua pentru a puteareincepe in f"rta.
CEDRA
CINSTIT '- FRUCTE
55in&tit )"r!in ai ne)"ie e ata e putine lucruri ca &a fii lini&tit...NN
Bi!li"rafie
.nap"lact.r"
.fa!ricaelapte.r"
.intina.r"
.all-&treet.r"
.i]a&.r"
.&cri!.r"
.!eaut!=ule&.r"
http://www.napolact.ro/http://www.fabricadelapte.ro/http://www.intihna.ro/http://www.wall-street.ro/http://www.iqads.ro/http://www.scribd.ro/http://www.beautybyjules.ro/http://www.napolact.ro/http://www.fabricadelapte.ro/http://www.intihna.ro/http://www.wall-street.ro/http://www.iqads.ro/http://www.scribd.ro/http://www.beautybyjules.ro/