Rolul MarketinguluiAcest referat descrie Rolul Marketingului.In acest PDF poti vizualiza cuprinsul si bibliografia (daca sunt disponibile) si aproximativ doua pagini dindocumentul original.Arhiva completa de pe site contine un fisier, intr-un numar total de 22 pagini.Fisierele documentului original au urmatoarele extensii: doc.

ExtrasProdusul fabricat de producator, în conditii de eficienta economica si posesor al caracteristicilor sielementelor pe care le doreste consumatorul, va ajunge la aceasta, dupa ce i s-a stabilit pretul de vânzaresi canalul de distributie, dar si dupa ce potentialul cumparator a fost informat de existenta noului produs,de noile caracteristici ale produsului modernizat, sau de potentialul produsului de a-i satisface mai binenevoile, decât alte produse similare.

Gradul de informare al consumatorilor depinde de maniera în care se realizeaza comunicarea producator-consumator si feed-back-ul acestei relatii.

11.1. Locul si rolul comunicarii în mixul de marketing

În perioada actuala, în care, atât complexitatea ofertei si a ofertantilor, cât si a volumului si structuriinevoilor cresc într-un ritm alert, pentru producator este foarte important sa comunice posibililor clientidatele necesare, pentru a cunoaste avantajele ce le ofera produsele lui, iar pe de alta parte sareceptioneze reactiile acestora, care sunt surse de informatii pentru activitatea lui viitoare.

11.1.1. Raportul comunicare-promovare

Comunicarea permanenta între ofertanti si consumatori, care de regula sunt despartiti spatial si temporar,este o necesitate, deoarece o informare corecta si prompta stimuleaza cererea, o orienteaza catre anumiteproduse si influenteaza consumul rational, provoaca modificari în mentalitatile si atitudinile posibililorcumparatori, ceea ce se va reflecta în cresterea volumului de bunuri vândute si pe aceasta baza aprofitului, ca unic scop al producatorului.

Comunicarea “se afla în centrul a tot ceea ce întreprinde firma si este prezenta în toate activitatileacesteia”, (M:J.Baker, op.cit. p.387) marketingul modern are la baza ipoteza comunicarii bilateraleeficiente – consumatorii comunica firmelor ce doresc, iar firmele îi informeaza pe consumatori cu tot ceeace au de vânzare.

În sens larg (M.Wayne Dehoziere, “The Marketing Communication Process”, McGrow-Hill, 1976),comunicarea vizeaza toate variabilele mixului de marketing împreuna cu toate activitatile întreprinderii.

În sens restrâns (E.J.McCarthy si W.D.Perreault jr., Basic Marketing, ed. a 8-a, Irwin, 1984), comunicarea demarketing e considerata o activitate promotionala, legata de vânzarea personala si de masa, în care suntincluse publicitatea, reclamele, precum si promovarea vânzarilor.

Pentru Ph.Kotler (Ph.Kotler, op.cit. p.815-816) comunicarea eficienta a organizatiei depinde de modul încare ea rezolva urmatoarele probleme: daca trebuie sa comunice sau nu, cât si cum sa cheltuiasca pentrucomunicare. Raspunsurile la aceste întrebari se obtin în cadrul sistemului de comunicatii în marketing, pecare si-l organizeaza orice firma importanta, sistem ce include ansamblul comunicarilor cu intermediarii,consumatorii, organisme publice separate, dar si între ele.

Principala activitate de comunicare a firmei este mixul promotional – programul comunicatiilor de

marketing – ce consta în “combinatia specifica a instrumentelor de publicitate, vânzarea personala,promovare a vânzarilor si relatii publice, utilizate de aceasta pentru a-si îndeplini obiectivele de marketingsi publicitate”. Dar, pentru ca impactul comunicarii sa fie maxim, întregul mix de marketing al firmei nunumai promovarea, ci si produsul trebuie sa fie coordonat în asa fel, încât, sa se asigure o difuzarecompleta a informatiei si o receptionare a modului în care acestea sunt apreciate.

În concluzie, sistemul de comunicatii de marketing constituie cadrul general în care se desfasoarapromovarea (sub mixul promotional) cu cele patru instrumente promotionale: publicitatea, vânzareapersonala, promovarea vânzarilor si relatiile publice, care urmaresc prezentarea organizatiei, a produselorsi serviciilor sale, sensibilizarea potentialilor clienti si bineînteles cresterea vânzarilor pentru a se obtine unprofit mai mare (fig.11.1).

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Documentul complet de 22 pagini il poti citi daca il descarci din Biblioteca.RegieLive.ro

Imagini din documentul complet:

Mai multe detalii se gasesc in pagina documentului din Biblioteca.RegieLive.ro