Rezolvare

1. Ce greseli facut mangerul ?

In momentul cand tranmitm um mesaj trebuie sa tinem cont de fatul ca nu toti au acelasi nivel de pregatisre si experienta ; Vorbitorul trebuie Sa-si fac discursul in functie de audienta Cand transmitm un mesaj tinem cont de urmatoarele aspecte ; a) Nivelul de cunostinte al individului ;b).Experienta fiecarruia;c)Capacitatea de sinteza ;d) Capacitatea de analiza Vorbitorul trebuie sa tina sema ade urmatoarele elemenete ; a) caracteristicile demografice ale audienteI(Caracteristicile demografice ale audientei :Varsta ,sexul ,rasa ,etnia ,confesiunea ,apartennta la partied politice , Ong uri ; interesul publicului structura publicului de asemena vorbitorul trebuie s atina seama d ; 2 Backgroundul cultural (a) nivelul de pregatire al audientei ; b) tipul de pregatire al audientei ) Fiecare om are personalitatea lui

-adica nu toti au acelasi nivel de cunostinte , aceeasi experienta , vlori , asteptari , deoarece fiecare are un aumit tip de personalitate fiecare percepe diferit mesajul transmis; de asemeena trebuie luat in calcul si faptul c oamenii care apartin unor culture diferite gandesc diferit ( diferentele constu in : diferentele constau in urmatoarele : a) vestimentatie (se imbraca diferit) b) gesturile sunt diferite c) au alte ritualuri ;d) Au un alt system de valori De exemplu termenul tehnic are sens diferit de la o tara la alta ; ( Germania Franta , Italia ) ; de asmena conteaza si mentlitatea ; Vorbitorul tebuie sa foloseasca termenii in functie de nivelul de pregatire profesionala al audientei ; mesajul pe care il transmite trebuie s afie clar inteles de participantii la prezentare ; nu trebuie sa se las atras de unele cuvinte in voga su ac sunt folosite foarte des , fiind imprumutate din anumit limbi sau domenii de activitate ; Din analiza textului observam ca mangerul fabricii respective a inteles mesajul mngerul lui general , si l- a felicitat ptr propunerile facute ; nu aclelasi putem spune si despre angajatii fabricii; de asmena observam ca discursul a fost tinut intr-o franceza eleganta ; termeini folositi de managerul general au fost intelesi de managerul fabricii dar nu si de angajatiexemplu din curs : mangerul se adreseaza unor muncitori , degeaba intelege celalat manger , daca nu inteleg muncitorii; se poarte intampla sa fi foarte bun in activitatea ta dars anu adaptezi mesajul la auditoriul caruia te adresezi ; )

1. daca ati fi consilierul mangerului general al companiei ce sfaturi i-ati da astfel incat in eventualitatea unor negocieri cu salariatii fabricii respective , acesta sa-I convinga ca p[ropunerile sale sunt reale ; ?

sfaturi ;

1, sa fie clar si comics in exprimare ( adica sa foloseasca fraze simple , scurte , ca sa fie usor de retinut )

2. s nu faca greseli grmaticale si de exprimare 9 sa ecite pleonasmele si dubla negatie ),

3.sa foploseasca un lexic diversificat 9 multe sinonime si sa nu repete termenii)

4. sa aleaga termeni potriviti ( sa nu se lase atas de cuvinte in voga sau de cuvinte folosite des imprumutate din altelimbi sau domenii de activitate 5, sa adpteze comunicarea la subiectul expus si al audienta ( in timpul discursului sa redea cat mai multee xemple din activitatea practica (cu ajutorul acelor exemple , convingem audienta de actulitatea , importanta si veridicitatea informatilor si cunostintelor tranmise; . sa foloseasca termenii in functie de nivelul de pregatire al audientei)

6. sa pastreze o distanta mai redusa fata de audienta 1. 7. sa tina seama de ora si de locul undfe se vatine prelegera si de de plasarea discursului intre anumite evenimente

8. Sa aiba logica in organizare Ptr ca receptorul sa inteleaga mai bine mesajul este necesar sa foloseasca o serie de : cuvinte cheie sau fraze din care sa reiasa idea de baza a mesajului 9. Sa furnizzeze o serie de date suplimentare Sa foloseasca tabele , grafice ;5. 10 . sa tina seama de carctristicile sdemografice al audientei 11. satina seamed backgroundul cultural

12. sa tina seama de culturile din care provin si de Mentalitatea lor

13 .sa foloseasca mijloace sthnic precum laptop , videoproiector , prezentare in power point dr sa nufoloseasca excesiv stermni tehnici si expresii specifce unui anumit domeniu ir dac totusi le foloseste sa le explice 14. Sa adaptezi mesajul la auditoriu( nu toti indivizii au acelasi nivl de cunostinte , experienta , experienta , capacitate de sinteza si analiza ;)

15. sa fie pregatit ptr situatii neprevazute xpli aiba mreu o varianta ptr ca subiectul sa nu iasa sifonat

16. sfie atent la comprtamentukl non verbl al audientei

17 sa gaseasca modalitati dea atrage atentia audienstei 18 . sa evite sa tranmite o cantitate mrede informatie 19 sa foloseasca limbj pozitiv , s aevite cuvinte negative si expreii negative ; 20. sa foloseasca mijloace ajutatoare ; grafice , planes , fotografii, slideuri, su chiar prezentari multimedia ( aceste mijloace trebuie

trebuie plasate in locuri vizibil ptr toti participantii si nu trebuie sa capteze in totalitate atentia audientei , motiv ptr care ele trebuie simplificate1. 21. poate folosi si thnici ptr a usura forma prezentarii: Definitii,comparare ,Contrast ,exemple ,repetitii, statistici

,citate . studii ; De ce au declansat salariatii greva ? 1 . ptr ca nu au inteles mesajul 9 ptr c nu au inteles mesajul deoarece nu au acelasi depregatire si experienta ca si mangerul )

Ptr ca nu cunosc atat de bine de limb franceza Ei nu inteleg meajul ptr ca managerul nu a vorbit pe intelesul lor ci a folosit o franceza eleganta un limbaj elevat ; . In realitate , angajtii nu u pus intrebri ptr ca nu u inteles mesajul , nefiind atat de bine cunoscatori ai limbii franceze si ai termenilor tehnici , la fel c amanagerul ;deci au exista dificultti cu privire al intrelegerea mesajului datorita utiliozarii termenilor tehnici si din cauza francezei elelgante ; mangerul r fi trbuit s astudieze comportamentul non-verbal al ascultatorilor ; intre oameni e xista diferntre de personalitate si de perceptie si fiecare I fiecare individ are personalitatea lui ; trebuie sa tine cont sis de faptul ca exista diferente de cultura intre oameni ( acest difernte s erefera la ; vestimentati , gesture , system de valori ritualuri unel notiuni au intelesuri disferite in alte tari) ;