raport uzabilitate bravonet

5/17/2018 RAPORT UZABILITATE BRAVONET - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/raport-uzabilitate-bravonet 1/9

RAPORT UZABILITATE BRAVONET.RO

Curs Usabilitate & Interactivitate



1. ABSTRACT

Scopul site-ului bravonet.ro este de a găsi informaţii despre actorii şi ar preferaţi, activitatea acestora, crearea unor grupuri de prieteni pentru a împărtăşii aceidei, discuţii, teste, ştiri, anunţuri, jocuri. În general oferă tinerilor posibilitatea de petrece timpul liber în mod util. Pe prima pagină sunt link -urile spre diverse secţiunsite-ului. Comenzile rapide pentru a naviga spre profilul utilizatorului, spre membgrupurile de prieteni. În partea centrală a site-ului se află meniul de navigare cu lin

care permite utilizatorilor site-ului să navigheze în întregul conţinut al acestuia. Deacest site se adreseaza în special tinerilor

2. INTRODUCERE

Scopul testului

Acest studiu a testat gradul de utilizabilitate a site-ului www.bravonObiectivul studiului a fost de a analiza performanţele noilor utilizatori pentru a-şi crecont, edita profilul, de a încărca fotografii, de a posta anunţuri şi de a crea grupur prieteni. Au fost recrutaţi un număr de 4 participanţi sub 18 ani, cu scopul de a efeaceleaşi sarcini, în aceaşi ordine. Fiecar e participant a fost testat individual. Rezulttestelor au arătat că majoritatea participanţilor au fost în măsură să finalizeze sarcinile. Cu toate acestea unele sarcini

http://www.bravonet.ro/




Cerinţele testului

Acest studiu de uzabilitate a fost conceput pentru a determina modul în care puse în aplicare sarcinile primite. În acest sens fiecare participant a primit următoarsarcini, în aceaşi ordine: - Crearea unui cont nou pe site-ul bravonet.ro- Editarea profilului de utilizator- Crearea unui grup de prieteni- Crearea unui album de fotografii- Postarea unui comentariu în secţiunea forum a site-ului

Testul a fost realizat în perioada 23-29 mai 2011, iar scopul general al acestui test ade a vizualiza şi observa modul de utilizabilitate a site-ului bravonet.ro pe un eşantiotineri cu vârstele cuprinse între 12 şi 20 de ani. Testul s -a efectuat pe două grupuri dcâte 2 participanţi, primul grup cu vârsta cuprinsă între 12 şi 16 ani, iar cel de al dgrup cu vârsta cuprinsă între 16 şi 20 de ani. Grupurile de testare au efectuat sarccuprinse în cele 5 scenarii, au completat raspunsurile la chestionarele pre şi post testaau răspuns la întrebările interviului.

Concluzii Recomandări

3. METODE DE TESTAREProduse practice efectuat test de utilizabilitate

Necesitatea testului

Testarea utilizabilităţii presupune testarea unui grup relativ mic , reprezentatiutilizatori , în scopul de a produce rezultate fiabile, de a reducă costurile de testare , şireduce cantitatea de timp petrecut pentru efectuarea şi analiza rezultatelor testului . Stuconfirmă faptul că proiectarea atentă a unui test cu un număr mic de participanţi (4-obicei) ajută la descoperirea a cel puţin 80 % din problemele de uzabilitate descoperitestele cu un număr mult mai mare de participanţi.

Durata testului

Am alocat pentru fiecare participant la test 35 de minute pentru a realiza studiu. 10 minute au fost alocate pentru a explica informaţiile de bază, scopul şi acestui test, dar şi pentru a aduna informaţii şi date despre participanţi. Restul de 2minute au fost utilizate pentru a realiza sarcinile propuse.

Sarcinile şi proiectarea interviului În timpul testării participanţii au fost încurajaţi să gândească cu voce tare pen

observa ideile care duc la deciziile lor, acestea fiind reflectate prin acţiunile de pe deskÎn plus moderatorul i-a ghidat pentru fiecare sarcină pentru a obţine cât mai minformaţii complete şi feedback. Înaintea sesiunii de testare au înmânate participanchestionarele şi sarcinile testării. După efectuarea unei sarcini fiecare participant a întrebat despre:

o cât de uşor a găsit informaţia o abilitatea de a urmării informaţia pe site

După ce ultima sarcină a fost finalizată, moderatorul a cerut participanţilor să răspunurmătoarele întrebări legate de:

o uşurinţa de utilizare a site-uluio frecvenţa de utilizare o dificultăţi întâmpinate în urmărirea informaţiei pe site



o abilitatea de a învăţa să utilizeze site-ulo cât de repede a găsit informaţia o dacă conţinutul primei pagini te îndeamnă să continui navigarea o conţinutul site-uluio recomandări pentru îmbunătăţire

Conceperea scenariilorAu fost înmânate participanţilor următoarele scenarii pentru realizarea uzabilităţii:

Scenariu 1 Crează-ţi un cont nou pe www.bravonet.ro

Termen 4 minute

Scenariul 2 Editeaza profilul de utilizator

Sarcina 1 Modifică avatarul Sarcina 2 Completeaza datele referitoare la utilizator

Sarcina 3 Vizualizează profilul pe status public

Termen 7 minute

Scenariul 3 Crează un grup de prieteni Sarcina 1 Crează un grup nou de prieteniSarcina 2 Adaugă (2) doi prieteni în grup

Sarcina 3 Trimite invitaţii la 2 (doi) prieteni

Termen 4 minute

Scenariul 4 Crează un album cu pozele tale

Sarcina 1 Upload 2 (două) fotografii preferate Sarcina 2 Vizualizează albumul

Termen 5 minute

Scenariul 5 Intră în secţiunea Forum şi postează un comentariu

Sarcina 1 Navighează la secţiunea forum

Sarcina 2 Caută Revista Bravo şi postează un comentariu referitor lasubiectul Sugestii/Comentarii

Termen 5 minute

Condiţii tehnice pentru realizarea testului

Sarcinile enumerate mai sus au fost realizate pe un computer având sistemuoperare Windows 7, computerul fiind conectat la internet prin intermediul unei cone

de bandă largă. Browser pentru navigarea pe Internet a fost folosit Internet Explorer 8.



Condiţii pentru finalizarea sarcinilor

Scenariul 1 a fost acceptat ca fiind finalizat în momentul în care particip primeşte link -ul de activare şi se poate loga pe site .

Scenariul 2 a fost acceptat ca fiind finalizat în momentul în care participantuvizualizează stausul şi primeşte rangul complet pe activitate.

Scenariul 3 este considerat ca fiind finalizat în momentul în care participasetează opţiunile grupului şi trimite 2 (două) invitaţii de prietenie.

Scenariul 4 se consideră ca fiind finalizat în momentul în care participantul urcsite 2 (două) fotografii şi le poate vizualiza.

Scenariul 5 a fost acceptat ca fiind finalizat în momentul în care particip postează un comentariu şi îl poate vizualiza

Chestionare pre-pro testare

Am proiectat o serie de chestionare pentru a colecta cât mai multe inforreferitoare la potenţialul participanţilor dar şi pentru a aduce un feedback Chestionarele prezentate înaintea efectuarii testării au cuprins o serie de întrebări legainformaţii generale, nivelul de cunoaştere a calculatorului şi experienţa participantuluinternet.

Au fost acceptaţi participanţii care aveau un minim de cunoştinţe în domAceste chestionare au rolul de a introduce participantul în mediu de testare, de a vormoderatorul dar şi de a inhiba sentimentul de teamă şi nervozitate.

După terminarea fiecărei sarcini am distribuit participanţilor chestionare careferă la sarcina executată. La finalizarea testării chestionarele distibuite au cuîntrebări legate de opinii generale referitoare la site-ul bravonet.ro. Întrebările fac refla impresia lăsată de navigarea prin site, dar şi de sarcinile impuse. După ce au răspuaceste întrebări am ales unele întrebări din chestionar şi le-am discutat pe larg cu fiedintre participanţi.

4. REZULTATELE TESTĂRII

Tipuri de date

Această secţiune a raportului se referă la colectarea şi analiza următoarelor tipudate:

o date cantitativeo date calitative

Date cantitative

Chiar dacă am testat uzabilitatea pe două grupuri de vârste diferite am încercacest lucru să nu constituie un impediment în a clasifica utilizatorii în începătoavansaţi. Explicaţia este dată de faptul că atât începătorii cât şi avansaţii întâmprobleme similare legate de uzabilitatea site-ului. Datele cantitative sunt date care cupr

o timpul de finalizare a scenariului (a tuturor sarcinilor)o numărul de participanţi care au îndeplinit sarcinile depăşind timpul alocat o numărul de probleme întâlnite pe timpul testului o numărul de erori o probleme globale

U1 U2 U3 U4

S1 x x x xS2 x x x xS3 x x x xS4 x x x xS5 x x x x



Tabel privind modul de realizare a sarcinilor în timpul alocat

Chiar dacă unele dintre sarcini, participanţii nu au reuşit să le finalizeze din p încercare s-a dovedit că repetând paşii din nou, şansele sunt mari de finalizascenariului.

Scenariul 1Crează un cont nou pe www.bravonet.ro. Pentru aţi crea un cont nou, trebuie

un cont pe un server de mail, unde trebuie să primeşti link -ul de activare.Obiectivul testului

De cât timp ai nevoie pentru aţi crea un cont pe bravonet.ro?

Timpul mediu de realizare a sacinii:Numărul de participanţi care au terminat sarcina: 4 participanţi Participant 1 A terminat sarcina în 2 min şi 20 secunde. A folosit contul pe yahoo pen

activa contul pe bravonet.roParticipant 2 Nu a finalizat sarcina, a renunţat după 2 minute. Nu a ştiut că pentru aţi

cont trebuie să mergi la butonul Profilul meu. A fost asistat pentru finalisarcinii. A finalizat sarcina după 6 minute şi 56 secunde.

Participant 3 A finalizat sarcina după 2 minute şi 10 secunde. A folosit contul de g

pentru a activa contul pe bravonet.roParticipant 4 A finalizat sarcina în 3 minute şi 27 secunde. Nu a fost atent că pentru a

în cont trebuie să mergi să activezi link -ul. A folosit contul pe yahoo.

Scenariul 2Editează profilul şi completează datele referitoare la utilizator, modifică avatar

la final vizualizează profilul Obiectivul testului

De a vedea dacă utilizatorii pot să-şi modifice profilul în timpul dat.

Timpul mediu de realizare a sacinii:

Numărul de participanţi care au terminat sarcina: 4 participanţi Participant 1 A terminat sarcina în 5 min şi 20 secunde.Participant 2 A terminat sarcina în 6 min şi 10 secunde. A ezitat un pic deoarece nu a şt

după logare pe site trebuie să te întorci la Profilul meu. Participant 3 A finalizat sarcina după 5 minute şi 10 secunde.Participant 4 A finalizat sarcina în 6 minute şi 27 secunde. Poza pentru avatar a

dimensiunea prea mare a trebuit redimensionată

Scenariul 3

Crează un grup de prieteni şi adaugă prieteni noi în grup. Trimite invmembrilor grupului

Obiectivul testuluiModul în care utilizatorii pot să-şi creeze grupuri.

Timpul mediu de realizare a sacinii:Numărul de participanţi care au terminat sarcina: 4 participanţi Participant 1 A terminat sarcina în 3 min şi 25 secunde. A ezitat un pic deoarece adău

de prieteni se face din link-ul Membri.Participant 2 A terminat sarcina în 3 min şi 15 secunde. A sărit peste pasul în care se ad

un avatar grupului.Participant 3 A finalizat sarcina după 3 minute şi 10 secunde.Participant 4 A finalizat sarcina în 3 minute şi 27 secunde.







Scenariul 4

Toţi participanţii au reuşit să efectueze această sarcină, doar unul dintre particia zăbovit mai mult timp pentru a descrie pozelorObiectivul testului

Pot utilizatorii să urce pe site pozele preferate în timpul dat?

Timpul mediu de realizare a sacinii:Numărul de participanţi care au terminat sarcina: 4 participanţi Participant 1 A terminat sarcina în 3 min şi 50 secunde. A găsit cu uşurinţă paşii pen

încărca pozele, dar nu a făcut descrieri pentru fiecare poză. A fost asistat pa reuşi să descrie pozele

Participant 2 A terminat sarcina în 2 min şi 15 secunde. A încărcat ambele poze odadescris fiecare poză în parte dupa ce au fost încărcate

Participant 3 A finalizat sarcina după 2 minute şi 30 secunde. A urmat paşii în mod coreParticipant 4 A finalizat sarcina în 2 minute şi 26 secunde. A urmat paşii în mod cor

uitat să denumească o poză, a revenit şi a denumit-o.

Scenariul 5

Postarea unui comentariu pe forumul site-ului referitor la subi

Sugestii/ComentariiObiectivul testului

Pot utilizatorii să posteze un comentariu în timpul dat?

Timpul mediu de realizare a sacinii:Numărul de participanţi care au terminat sarcina: 4 participanţi Participant 1 A terminat sarcina în 4 min şi 52 secunde.Participant 2 A terminat sarcina în 4 min şi 15 secunde.Participant 3 A finalizat sarcina după 4 minute şi 30 secunde.Participant 4 A finalizat sarcina în 4 minute şi 26 secunde.

Rezultatul testului raportat la durata acestuiaParticipanţii la testul de uzabilitate au finalizat fiecare sarcină astfel:

Scenariul 1

(4 min)

Scenariul 2

(7 min)

Scenariul 3

(4 min)

Scenariul 4

(5 min)

Scenariul 5

(5 min)

T

(25

Participant 1 2:20 5:20 3:25 3:50 4:52 1

Participant 2 6:56 6:10 3:15 2:15 4:15 2

Participant 3 2:10 5:10 3:10 2:30 4:30 1

Participant 4 3:27 6:27 3:27 2:26 4:26 1

Explicaţii privind depăşirea timpului stabilit:

În cazul scenariului 1, participantul 2 a depăşit termenul acordat deoarece nu a cum să-şi creeze cont. Se aştepta ca pentru acest lucru să fie un buton crează Înregistrează-te sau Autentifică. De asemenea s-a pierdut timp şi pentru a-şi crea coyahoo.



CHESTIONARE

1. Vârsta □ î ntre 12 şi 14 ani

□ între 14 şi 16 ani

□ între 16 şi 18 ani

□ între 18 şi 20 ani □ peste 20 ani

2. La ce şcoală eşti elev?_________________________________________

___________________________________________________________

3. De cât timp ai un calculator personal?

□ mai puţin de o lună

□ între 1 lună şi 6 luni

□ între 6 luni şi 2 ani

□ între 2 ani şi 10 ani

□ mai mult de 10 ani

5. Cât de des utilizaţi internetul?

□ de cel puţin 5 ori pe săptămână

□ o dată la fiecare săptămână

□ o dată pe lună

□ niciodată

6. Precizaţi în ce măsură sunteţi sau nu de acord cu următoarele: (cu referire la site)

De acord Neutru Nu sunt de acord Nu ştiu

Este uşor de utilizat □ □ □ □

Uneori nu am ştiut unde sunt □ □ □ □

Este uşor să te pierzi □ □ □ □

Este dificil să navighezi □ □ □ □

Nu am destulă îndemânare □ □ □ □ Ghidul online este util □ □ □ □

7. Dacă există trei observaţii pentru a modifica site-ul, care sunt acestea?

a) _____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

b)_____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________



c)_____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

8. Comentarii şi sugestii

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

raport uzabilitate bravonet

Documents