COP 2014 - 2015

Suntem schimbarea pe care dorim să o vedem la ceilalți!

Raport de sustenabilitate Comunicare privind

progresele realizate

2

Cuprins

Despre INSOFT 4Principalele părți interesate 6

Clienți, parteneri 6Angajați 7

Conducerea responsabilă a unei afaceri prospere 8Leadership strategic 9Principii de responsabilitate socială 10

Dezvoltăm o afacere profitabilă şi transparentă 11Satisfacerea nevoilor clienților – prioritatea noastră 12Respect față de parteneri și colaboratori 12Suport pentru grupurile dezavantajate 12Atitudine responsabilă faţă de comunitate şi faţă de mediu 13Performanță, dezvoltare și recunoașterea meritelor angajaților 13

Anticorupție 14CSR – principalele domenii de implicare 15

Educație 16Cercetare, dezvoltare și sprijin academic 16Proiecte în educație 17Program de pregătire internă 17

Acces pe piața muncii 18Mediul înconjurător 19

Certificări 19Reciclare 20Proiecte de mediu 20Evenimente 20

Activități filantropice 21Planuri pentru viitor 22

3

„Sustenabilitatea este unul dintre conceptele care ne definesc activitatea și un factor important în dezvoltarea companiei noastre. Împărtășim valorile și obiectivele principale ale Global Compact, menținând prin toate acțiunile noastre angajamentul față de principiile organizației.

Preocuparea pentru sustenabilitate s-a dezvoltat în același timp cu business-ul nostru, încercând mereu să ne concentrăm eforturile acolo unde putem avea cel mai mare impact și unde putem face diferența. Prin strategia noastră de sustenabilitate, vom continua să obținem rezultate remarcabile respectându-ne toate angajamentele.”

Cristian Aciubotăriței – CEO & Fondator al

INSOFT Development&Consulting

4

Despre INSOFT

INSOFT Development & Consulting este o companie de IT, tânără, care valorizează talentul și se concentrează pe obținerea de rezultate cu impact pozitiv pentru beneficiarii finali. Compania aspiră să includă inovația și să atingă excelența în toate proiectele dezvoltate, reușind astfel să crească substanțial într-o perioadă scurtă de timp. INSOFT este unul dintre cei mai importanți integratori de sisteme informatice complete din România. Compania oferă soluţii IT avansate, la nivel național şi internaţional, în domeniile –guvernamental, educaţional, sănătate, situații de urgență, piața muncii, cercetare-inovare şi pentru mediul de afaceri.

Compania a avut o creștere impresionantă a vânzărilor și a cifrei de afaceri ajungând în anul 2014 la 31.9 milioane de euro. Prin diversificarea gamei de proiecte implementate în cursul anului 2014, și-a confirmat poziția de integrator de sisteme IT complete.

Am urmat un proces extins de reorganizare internă ce ne-a ajutat să ne îmbunătățim eficiența, păstrând totodată standarde ridicate de calitate în furnizarea de produse și servicii IT. Echipa noastră s-a mărit până la 150 de specialiști, fiecare membru contribuind la dezvoltarea unor soluții IT remarcabile, cu potențial mare de impact pe una dintre cele mai competitive piețe naționale și internaționale.

Managementul performant și dezvoltarea continuă sunt printre principalele elemente ale unui proiect de succes.

Înțelegerea aprofundată a cerințelor fiecărui proiect și o metodologie solidă, proceduri clare și respectarea standardelor de calitate sunt fundamentele modelului nostru de business și elemente ce ne diferențiază de competitori. În ultimii ani, INSOFT și-a îmbunătățit cota de piață. iar pentru a explora oportunitățile care apar și a ne diferenția de concurență, ne-am concentrat pe atragerea de fonduri europene și investiții pentru proiectele de cercetare & dezvoltare. Astfel, INSOFT dezvoltă 5 proiecte de cercetare & dezvoltare, parțial finanțate de programe derulate de Uniunea Europeană. Aceste proiecte contribuie la crearea de noi produse ce vor fi incluse în portofoliul companiei: 2 produse în suita eEducation, o platformă eHealth și o soluție UAV pentru monitorizarea infrastructurii critice și a marilor rețele de distribuție de energie.

O investiție de 11 mil USD a fost realizată pentru unul din cele mai mari proiecte de cercetare & dezvoltare din regiune - proiectul CREVIS. Acesta va include un centru de excelență unic pentru monitorizarea de la distanță, instruirea resurselor, simularea și monitorizarea prin intermediul realității augmentate și a realității virtuale în sectorul infrastructurilor critice, simulate într-un cub de realitate virtuală cu imersie. La acest proiect participă 11 parteneri din mediul de afaceri și din domeniul universitar.

Ne dezvoltăm cadrul de lucru în jurul conceptului de inovație benefică utilizatorilor finali, companiei noastre, industriei și societății în ansamblu.

5

Deși am generat deja valoare adăugată prin tehnologiile folosite și proiectele implementate, suntem conștienți că putem face mai mult. De aceea, riscurile sociale și de mediu sunt considerate drept riscuri strategice de business și sunt evaluate periodic ca parte a procesului de management al riscului.

INSOFT face primii pași în implementarea unei strategii care să contribuie la îmbunătățirea vieții comunităților locale, iar politica noastră de CSR ne ghidează progresul. Considerăm că oferirea unui bun exemplu, este un beneficiu major ce poate inspira și alte organizații, companii și persoane să își intensifice eforturile și nivelul performanță în ceea ce privește responsabilitatea socială și protejarea mediului înconjurător.

Prin aderarea la UN Global Compact ne-am luat angajamentul pe termen lung, de a implementa și promova principiile universale care vizează drepturile omului, protecția muncii și a mediului înconjurător, sfera anticorupției și a comportamentului etic în mediul de afaceri.

Raportul care urmează analizează impactul pe care INSOFT l-a avut asupra societății românești, respectiv asupra clienților, angajaților, partenerilor de afaceri, comunităților din care face parte precum și asupra mediului înconjurător. Acest raport lansează o nouă provocare pentru noi arătând care sunt efectele strategiei de implementare a activităților specifice de responsabilitate socială și cum contribuie acestea la creșterea eficienței companiei.

6

Principalele părți interesate

Clienți, parteneri

Suntem dedicați dezvoltării de relații reciproc benefice cu clienții și partenerii noștri. La INSOFT vrem să oferim clienților noștri cele mai bune produse, dezvoltate pe baza celor mai recente tehnologii pentru a răspunde cerințelor lor de business. În acest sens, ne concentrăm pe inovație și pe stabilirea de parteneriate pe termen lung cu furnizori de top, a căror expertiză poate aduce plus valoare proiectelor dezvoltate de noi.

Suntem dedicați furnizării celui mai înalt nivel de excelență profesională în dezvoltarea unor soluții IT complexe.

La INSOFT, înțelegem și anticipăm cerințele clienților și partenerilor noștri pentru a răspunde prompt cerințelor lor. Ne place să răspundem provocărilor și să oferim soluții inovative, devenind astfel parteneri pe termen lung ai clienților noștri în implementarea proiectelor de succes.

Recunoaștem contribuția clienților și partenerilor la succesul nostru și de aceea îi tratăm cu respect și onestitate. Încercăm prin toate mijloacele pe care le avem la dispoziție să stabilim relații de tip win-win, tocmai pentru a crea parteneriate pe termen lung.

Clienții, partenerii, furnizorii și angajații apreciază dedicarea cu care INSOFT se implică în asigurarea unui mediu social sănătos. Toți cei implicați capătă un sentiment de mândrie și realizare și se angajează deseori și în alte acțiuni cu scopul îmbunătățirii comunităților locale și a vieților personale.

Eforturile noastre în ceea ce privește responsabilitatea socială demonstrează părților implicate că împărtășim valorile lor, acest lucru contribuind la stabilirea unor relații constructive ce se concentrează nu doar pe componenta de business ci și pe posibilitatea de a contribui și de a crea împreună o lume mai bună.

7

Succesul nostru se bazează pe cunoștințele, creativitatea, integritatea, abilitățile și munca în echipă a tuturor angajaților noștri. Pentru a asigura un loc de muncă productiv, ne concentrăm pe crearea unui mediu de lucru stimulant, ce se poate adapta la nevoile angajaților. Susținem toți angajații în atingerea potențialului lor maxim și îi încurajăm în dezvoltarea personală și profesională.

Principalul nostru obiectiv este crearea unei echipe de profesioniști pasionați de tehnologie și inovație. De aceea echipa noastră este compusă din oameni bine pregătiți și cu experiență, care ne ajută să livrăm eficient clienților noștri soluții de cel mai înalt nivel. Peste 80% din echipa noastră este alcătuită din oameni cu un background în dezvoltarea de software, management de proiect și implementare.

Promovăm activ egalitatea de gen, astfel din totalul angajaților 39,5 %, sunt femei. Încurajăm egalitatea de șanse atât pentru bărbați cât și pentru femei, iar procesul de recrutare se realizează fără niciun fel de discriminare, femeile având acces nelimitat la toate pozițiile de management din cadrul companiei.

Mai mult, descurajăm activ discriminarea persoanelor cu dizabilități, facilitând accesul prin rampe special construite, adaptând mediul de lucru nevoilor lor și asigurând locuri de parcare dedicate în apropierea sediului companiei.

În acest moment dezvoltăm un program de beneficii de sănătate prin care asigurarea de sănătate a angajaților este oferită de o rețea de clinici private. Acest program este valabil pentru toți angajații. De asemenea urmărim să oferim un mediu de lucru plăcut în care angajații să aibă posibilitatea de a se recrea. Astfel am creat un spațiu recreațional în care se regăsesc mese de tenis de masă și organizăm o dată pe an o competiție internă de tenis de masă. Încurajăm practicarea de hobby-uri sănătoase și activități sportive în rândul angajaților noștri, încercând să le promovăm pe cât de des posibil prin intermediul newsletter-ului intern. Angajații sunt foarte importanți în atingerea obiectivelor noastre de sustenabilitate și urmărim să oferim un program continuu de comunicare internă pentru a ne asigura că știu care sunt obiectivele principale și cum pot avea ei un rol important în atingerea acestora.

În plus, INSOFT este certificată în conformitate cu cerințele standardelor internaționale în domeniu. Compania este certificată SR OHSAS 18001:2008 – pentru sistemul de management al sănătății şi securității ocupaționale. Standardul SR OHSAS 18001:2008 (Occupational Health and Safety Assessment Series) reprezintă alinierea INSOFT la un model de management privind sănătatea și securitatea ocupațională, crearea unui cadru unic și clar pentru eliminarea pericolelor și riscurilor legate de muncă, precum și identificarea și evaluarea riscurilor profesionale.

Angajați

8

Responsabilitatea corporativă este înglobată în cadrul INSOFT și în strategia noastră de business. În calitate de lideri strategici, avem un set de provocări suplimentare, prin care ne-am asumat crearea de oportunități care să inspire și pe care să le transformăm în metode productive de lucru. Împărtășim o viziune a înnoirii. Schimbările strategice sunt unul din cele mai importante obiective ale companiei.

Sprijinim această viziune prin toate acțiunile noastre sociale, încercând să mobilizăm și să îi sprijinim și pe alții pentru a își atinge potențialul maxim în ceea ce privește obținerea schimbării. INSOFT consideră că aceste activități sunt benefice societății și consolidează valoarea corporativă conducând la o comunitate mai sănătoasă și mai prosperă.

Conducerea responsabilă a unei

afaceri prospere

9

Leadership strategic

Ne adaptăm constant provocărilor de a ne desfășura business-ul într-un context global și întreaga noastră echipă de management este implicată în conducerea cu succes a unei afaceri care se extinde foarte rapid. Implementăm proiecte majore și inițiative bazate pe o apreciere a mediului intern și extern în care concurăm.

Viziunea noastră asupra schimbării presupune tactici de comunicare, management, motivare și implicare a echipei INSOFT, a partenerilor și a clienților noștri. O strategie a schimbării bine formulată, implementată și susținută, ne ajută să trasăm o direcție clară a politicii companiei.

Dezvoltarea unui business de succes cere o perspectivă analitică asupra dimensiunilor etapelor de dezvoltare, a oamenilor, a timpului și a fondurilor alocate. Prin eforturile echipei de suport strategic INSOFT, compania noastră a impus un model de business de succes, iar rezultatele n-au întârziat să apară.

Vârful companiei reprezintă punctul de plecare pentru promovarea unui mecanism eficient împotriva mitei, corupției, fraudei sau a nerespectării legii. Aceste aspecte au devenit subiecte de politică a companiei. Suntem dedicați implementării unui management de risc eficient și întreaga noastră echipă de management are toleranță zero pentru orice acțiune nepotrivită ce poate afecta compania, angajații, partenerii sau clienții noștri.

Cod etic

Respect

Responsabilitate

Calitate

Dezvoltare

ValorileINSOFT

10

Principii de responsabilitate socială

În cadrul INSOFT, cultura noastră organizațională se bazează pe un model ce acordă importanță valorilor etice - acțiunile noastre, deciziile și comportamentul vor fi întotdeauna caracterizate prin respect, integritate, onestitate și încredere. INSOFT este dedicată celor mai înalte standarde etice și încercăm să promovăm prin toate mijlocele pe care le avem la dispoziție, un astfel de comportament în cadrul tuturor activităților desfășurate.

Codul nostru etic se bazează pe valorile INSOFT și pe 5 principii: dezvoltarea unei afaceri profitabile și transparente, satisfacerea nevoilor clienților prin impunerea celor mai înalte standarde de calitate, respectul față de partenerii și colaboratorii noștri, promovarea unei atitudini responsabile în relația cu societatea și cu mediul, precum și susținerea în permanență a dezvoltării angajaților și munca în echipă. Încurajăm fiecare membru al echipei INSOFT să respecte normele etice și principiile după care se ghidează strategia noastră. Etica este parte a identității companiei noastre și este nevoie ca fiecare angajat al acesteia să acționeze în conformitate cu aceste valori.

11

Dezvoltăm o afacere profitabilă şi transparentă

În condiţiile unei pieţe din ce în ce mai dificile şi mai imprevizibile ne dorim să obţinem performanţă şi să aducem un plus de valoare industriei IT&C. Prin procedurile noastre interne promovăm o comunicare transparentă, atât în interiorul companiei cât şi în relaţia cu partenerii externi.

Considerăm că transparenţa este unul dintre cele mai importante elemente pentru o afacere de succes, de aceea punem accentul pe comunicarea eficientă a obiectivelor şi a performanţelor noastre. De asemenea, respectăm integritatea şi onestitatea şi considerăm că aceste valori conduc către o afacere sustenabilă în condiţiile pieţei globale de astăzi.

În cadrul INSOFT ne conformăm reglementărilor anticorupţie şi credem cu fermitate în puterea statului de drept. Compania noastră va condamna orice act de corupţie sau abaterile, sub orice formă, de la lege. Toate activităţile pe care le desfăşurăm, precum şi toate proiectele pe care le implementăm sunt mereu în concordanţă cu Codul nostru Etic şi cu legislaţia în vigoare.

Reperele noastre de dezvoltare înglobează practici precum: responsabilitatea, integritatea și transparența. Utilizăm aceste practici atunci când luăm decizii, formulăm politici de dezvoltare sau strategii de implementare a proiectelor.

12

Satisfacerea nevoilor clienților – prioritatea noastră

Ne luăm angajamentul de a oferi produse şi servicii la cel mai înalt nivel de calitate pentru a putea răspunde tuturor cerinţelor clienţilor noştri în orice moment. Ne aflăm într-un proces continuu de monitorizare atentă, analiză şi îmbunătățire a procedurilor interne precum şi a proceselor externe pentru a ne adapta şi a veni cu cele mai eficiente şi inovative soluţii la problemele clienţilor noştri astfel încât să putem răspunde prompt în faţa oricărei provocări.

Parteneriatele pe termen lung se construiesc în timp şi au la bază onestitatea şi respectul. În vederea creării, menținerii și consolidării relațiilor cu clienții și cu ceilalți parteneri de afaceri, ne concentrăm activitățile pe un orizont de acțiune pe termen lung, implicând în acest sens, toate departamentele companiei.

Pentru a ne atinge acest scop, recurgem la un instrument clasic dar viabil atunci când ne construim strategia de dezvoltare a rețelei de clienți si anume, pe lângă avantajele financiare, sociale și structurale de care se bucură clienții noștri, le oferim posibilitatea dezvoltării unui parteneriat bazat pe inițiativă, responsabilitate, durabilitate și transparență.

În același spirit al dezvoltării relațiilor durabile, oferim clienților noștri asistență atât înaintea dezvoltării unui proiect prin identificarea nevoilor lor specifice, în timpul implementării proiectului însoțindu-i în toate etapele de desfășurare ale acestuia, cât și servicii de mentenanță post implementare, intervenind ori de câte ori aceștia au nevoie de suport.

Respect față de parteneri și colaboratori

Suport pentru grupurile dezavantajate

Întotdeauna ne concentrăm atenţia asupra stabilirii unor parteneriate pe termen lung ce au la bază un set bine definit de valori comune. Considerăm egalitatea în drepturi, respectul, încrederea reciprocă şi cunoașterea mutuală a punctelor forte şi a punctelor slabe în relaţia cu partenerii ca fiind elemente esenţiale în stabilirea unor parteneriate durabile şi de succes, atât la nivel naţional cât şi la nivel internaţional.Prin politicile pe care le promovează, INSOFT aderă la Codul de Conduită în Afaceri și impune

respectul față de ceilalți: parteneri, furnizori și clienți, respectul față de comunitate și autorități, precum și respectul față de angajații și acționarii proprii. Evitarea conflictelor, a discriminării, comunicarea transparentă, confidențialitatea, competiția corectă, disciplina, valorile comune, diversitatea, respectarea demnității și a drepturilor omului sunt pilonii care fac din compania noastră un partener de încredere pe termen lung.

Soluțiile INSOFT aduc valoare adăugată mediului social, promovând performanța și excelența și susținând reducerea decalajului digital. Toate soluțiile pe care le dezvoltăm și implementăm sunt ușor de accesat chiar și de cei cu puține competențe digitale.

Acestea sunt accesibile utilizatorilor și personalizate pentru a răspunde nevoilor lor specifice, fiind dezvoltate prin respectarea standardelor internaționale (spre ex. soluția eLearning, compatibilă SCORM, ce integrează conținut interactiv bogat adaptat pentru adulți, studenți, elevi etc.).

13

Atitudine responsabilă faţă de comunitate şi faţă de mediu

Suntem conştienţi de problemele sociale şi de mediu cu care societatea se confruntă în ziua de astăzi. Din această cauză acordăm o mare importanţă încercării de a soluţiona o parte din aceste probleme. Promovăm comunicarea deschisă şi încercăm, prin toate mijlocele care ne stau la dispoziție, să stabilim o relaţie strânsă cu comunitatea, să contribuim la dezvoltarea acesteia şi să venim cu soluţii care să rezolve o parte dintre problemele sociale. Dorim să ne desfăşurăm activitatea într-un mediu sănătos şi durabil, de aceea considerăm că este datoria noastră să oferim un exemplu având o atitudine responsabilă.Integrarea principiilor și recomandărilor instituțiilor internaționale, a normelor și reglementărilor institu-țiilor naționale, precum și a deciziilor administrative

locale în politica noastră de dezvoltare, constituie o componentă esențială a viziunii și misiunii noastre. Astfel, contribuim eficient și practic la soluționarea problemelor sociale și de mediu prin abordarea anticipativă a problemelor și prin încurajarea dezvoltării și utilizării echipamentelor și tehnologiilor prietenoase cu mediul înconjurător. Organizăm campanii în sprijinul educării societății pentru un mediu curat, respectiv sănătos, promovăm echilibrul și moderația în utilizarea resurselor naturale, în același spirit, formulăm recomandări publice, pe care le împărtășim cu colaboratorii, partenerii și clienții noștri în vederea susținerii unui „comportament corporativ dezirabil”.

Performanță, dezvoltare și recunoașterea meritelor angajaților

Succesul proiectelor pe care le derulăm se datorează experienței, profesionalismului şi calităţii de excepție care caracterizează echipa INSOFT. Considerăm că este esenţială dezvoltarea, atât profesională cât şi personală, a fiecăruia dintre noi. De aceea încurajăm şi facilităm participarea angajaților la sesiuni de instruire și la alte programe de dezvoltare.

Programul de acțiune al INSOFT în sprijinirea educației și dezvoltării continue ale personalului nostru, prezintă mai multe direcții care integrează principii ale respectării drepturilor omului și anume dreptul la educație, la libera exprimare și asociere.

În acest sens, contribuim la eliminarea oricărei forme de muncă forțată, combaterea oricărei forme de discriminare în ocuparea locurilor de muncă, facilitarea și promovarea angajării persoanelor cu dizabilități, organizarea cursurilor profesionale și de dezvoltare personală.

Conceptele de „educație continuă” și „dezvoltare personală” includ activități ce contribuie la dezvoltarea abilităților practice de comunicare, relaționare, socializare, îmbunătățirea performanțelor profesionale, creativitate și motivare. Astfel, în cadrul cursurilor, atelierelor sau teambuilding-urilor pe care le organizăm, îi ajutăm pe angajații noștri să-și definească mai bine vocația, să-și stabilească prioritățile, să se motiveze, să învețe practici noi în domeniile în care profesează, să-și îmbunătățească abilitățile pe care le au și să-și dezvolte abilități noi. În plus, în cadrul INSOFT există un psiholog cu rol de consultant în domeniul forței de muncă care oferă consiliere privind planul de carieră și evoluția profesională.Ne desfășurăm activitatea într-un mediu provocator, în care importanța lucrului în echipă este esențială pentru succesul nostru al tuturor. De aceea suntem preocupați ca fiecărui angajat să i se ofere șansa de a-şi atinge obiectivele profesionale şi personale şi, în acelaşi timp, să contribuie la îndeplinirea obiectivelor companiei.

14

Corupția nu este o problemă socială periferică ce poate fi ignorată sau acceptată de corporații – aceasta este o problemă a economiei ce influențează în mod direct și negativ capacitatea firmelor de a concura pe piață. Mai mult, produce dezechilibre economice, în detrimentul populației, întrucât resursele nu vor mai fi alocate unor sectoare critice precum educația, serviciile sociale sau serviciile medicale, ci se vor îndrepta către anumite grupuri de interese ce folosesc aceste resurse financiare pentru propriul beneficiu. Lupta împotriva corupției reprezintă un aspect important ce trebuie avut în vedere de către toate firmele.

Anticorupție

• Ne asigurăm de respectarea normelor etice prin programe ce vor crește nivelul de integritate la nivelul tuturor departamentelor;

• Acționăm imediat în momentul în care observăm orice comportament corupt sau necinstit din partea furnizorilor sau a beneficiarilor;

• Nu ne expunem niciunui risc de corupție ce ar putea fi generat de licitațiile publice, procedurile de achiziție sau contractele marilor proiecte derulate cu scopul susținerii unei dezvoltări durabile;

Din aceasta cauză, în cadrul companiei INSOFT, nu doar că ne angajăm în lupta împotriva corupției și a fraudei dar susținem întru totul practicile cinstite de afaceri, oamenii cu valori și implementăm politici specifice la nivel intern.

De asemenea, condamnăm orice comportament corupt și dezvoltăm orice mecanism necesar pentru a preveni activități injuste din partea angajaților, partenerilor sau furnizorilor.

• Păstrăm transparența cu privire la informațiile legate de sponsorizările pe care le facem în baza strategiei de comunicare și evităm orice conflict de interese prin selectarea beneficiarilor și monitorizarea procesului pentru a ne asigura că fondurile/produsele/serviciile sunt folosite în scopul avut în momentul în care au fost oferite;

• Întărim acțiunile preventive ce descurajea-ză orice comportament corupt în interiorul companiei și recomandăm angajaților noștri să nu-l tolereze și să-l condamne în orice situație.

Astfel vom continua să:

15

Activitățile INSOFT de responsabilitate socială corporativă reflectă viziunea companiei de a implementa practici etice și sustenabile, inovare în realizarea produselor și serviciilor care să inspire. Oferirea de suport comunităților în care operăm și ajutorarea acestora pentru a crea o societate mai sustenabilă sunt valori ce ne ghidează activitatea. Pe măsură ce compania avansează în strategiile sale de dezvoltare pe toate palierele și își va îndeplini obiectivele de afaceri, va continua să promoveze inițiative curajoase, inclusiv în sfera de CSR.

CSR – principalele domenii de implicare

Strategiile noastre de CSR prioritizează problemele în funcție de importanța acestora pentru activitatea noastră și pentru partenerii și beneficiarii noștri. Am derulat numeroase proiecte educaționale și, acumulând know-how-ul necesar în acest domeniu, am reușit să ne îmbunătățim activitatea de CSR din această sferă. Activitățile noastre de CSR se concentrează pe proiectele de educație, în domeniul protecției mediului și promovarea pieței muncii, întrucât, activitatea noastră se axează pe aceste domenii.

16

Educație

Depunem un efort susținut pentru a avea un impact pozitiv asupra comunității, de aceea ne-am implicat într-o serie de proiecte educaționale ce ne ajută să ne atingem obiectivul de a îmbunătăți societatea printr-o serie de acțiuni sustenabile și de durată.Interesul nostru de a ne implica în proiectele din domeniul educației este o consecință directă a faptului

Pentru a ne consolida capacitatea de a livra constant produse din ce în ce mai bune, având la bază cea mai înaltă tehnologie, derulăm în permanență activități de cercetare și dezvoltare pentru a ne îmbunătăți continuu produsele, serviciile, sistemele și procesele.

Activitatea departamentului de cercetare și dezvoltare reprezintă o componentă cheie în crearea și impunerea celor mai înalte standarde de calitate și în dezvoltarea celor mai inovatoare servicii pentru a fi în concordanță cu cerințele clienților noștri. Din această cauză susținem diferite inițiative ale mediului academic în încercarea de a contribui la crearea și promovarea de noi tehnologii ce vor avea un impact pozitiv asupra dezvoltării viitoare.

că produsele eLearning reprezintă unul dintre cele mai profitabile compartimente din cadrul companiei. Din această cauză dorim să dăm societății înapoi o parte din profit, sub formă de valoare adăugată, incluzând cunoștințele și expertiza noastră în dezvoltarea unor resurse educaționale moderne ce se adresează unor tipuri diferite de beneficiari finali.

Cercetare, dezvoltare și sprijin academic

INSOFT a susținut cel de-al 11–lea Colocviu Internațional despre Aspectele Teoretice ale Calculatoarelor - ICTAC 2014, ce a reunit practicieni și cercetători academicieni sau membri guvernamentali ori din industria calculatoarelor pentru a-și prezenta cercetările și a schimba idei atât cu privire la aspectele teoretice ale calculatoarelor cât și teorii cu privire la metodele și instrumentele folosite pentru dezvoltarea sistemelor. Un alt obiectiv al Congresului l-a reprezentat promovarea cooperării în cercetare și educație între participanți și instituțiile acestora din țările în dezvoltare.

În 2014, Colocviul ICTAC a avut loc în România şi a întrunit o comunitate importantă de cercetători în domeniul științelor teoretice din domeniul calculatoarelor.

17

În afara proiectelor comerciale, în sfera educației suntem implicați într-o serie de proiecte precum „Șahul în școală” și „Educație mobilă” ce ne ajută să ne atingem obiectivul de a îmbunătăți societatea printr-o serie de acțiuni sustenabile și de durată.

Prin implementarea programului pilot „Șahul în școală”, proiect adresat elevilor claselor a III-a și a IV-a, aceștia au avut ocazia să descopere tabla de șah și principalele mutări ale pieselor folosind metoda inovativă de învățare prin eLearning –learnIN. Astfel, cu ajutorul conținutului educațional digital și interactiv al learnIN, elevii au asimilat noțiunile elementare privind jocul de șah într-un timp relativ scurt, rezultatele testării psihopedagogice relevând totodată îmbunătățirea performanțelor școlare ca urmare a participării în programul derulat –Școala cu clasele I-VIII nr. 22 „Mexic”, București;

Proiecte în educație

Proiectul „Educația mobilă” promovează utilizarea tehnologiei mobile și a internetului în procesul educației. În timpul proiectului, elevii școlii „Adrian Păunescu” din București au învățat cum să folosească internetul într-o manieră mai eficientă și mai sigură și au acumulat noțiuni importante cu privire la rețeaua de internet, securitate digitală și comunicare în rețea. INSOFT a fost unul dintre partenerii implicați în proiectul inițiat de compartimentul român al organizației non-guvernamentale „Internet Society”.

Tinerii reprezintă viitorul și dorim să îi ajutăm să dobândească deprinderile, cunoștințele și experiența necesare unui loc de muncă ceea ce le va oferi un avantaj pe piața muncii. De aceea le oferim programe dedicate pentru a contribui la dezvoltarea lor profesională astfel încât ei să obțină avantajul competitiv în câmpul muncii.

În fiecare an, absolvenți de facultate sau masterat, veniți din cadrul universităților tehnice, au șansa de a participa în cadrul internshipurilor oferite de INSOFT Development & Consulting. Programul „INSOFT INternship” își propune să familiarizeze studenții ciclurilor de licență și masterat cu cele mai moderne soluții IT, aplicate într-un mod practic.

Program de pregătire internă

„INSOFT INternship” le oferă studenților posibilitatea de a participa la sesiuni de training menite să-i facă să aplice cunoștințele acumulate în timpul anilor de studiu și, în același timp, să-i ajute să-și dezvolte abilitățile personale și profesionale. Astfel, studenții sunt integrați în cadrul echipelor deja existente și au oportunitatea de a interacționa cu mediul de lucru de zi cu zi și de a dobândi experiență în cadrul unor proiecte reale.

De asemenea, sprijinim toți angajații INSOFT să participe în cadrul trainingurilor în conformitate cu planul de carieră al fiecăruia.

18

Acces pe piața muncii

Ocuparea forței de muncă a devenit un aspect major pentru fiecare țară. La nivelul statelor membre ale Uniunii Europene, 27 de milioane de persoane sunt șomere și multe altele sunt inactive din punct de vedere economic sau lucrează în condiții inadecvate.

Plecând de la proiectele adresate pieței forței de muncă în care suntem implicați, am analizat posibilitatea de a ne extinde contribuția. Astfel, am obținut autorizația de Furnizori de Servicii de Training pentru programele destinate dezvoltării profesionale, ceea ce reprezintă un element în plus pe care ne putem baza pentru viitoarele parteneriate pe care le vom stabili.

Viitoarele proiecte de responsabilitate pe care le vizăm vor avea ca obiectiv sprijinirea persoanelor din grupuri vulnerabile de a se dezvolta profesional și personal în vederea găsirii unui loc de muncă care le va asigura un nivel de trai mai bun.

Premisele căutării unui loc de muncă și ale angajării s-au schimbat în cadrul societății actuale, din această cauză este nevoie de noi abordări. La INSOFT am înțeles nevoia de schimbare la nivelul societății și astfel am dezvoltat produse software inovative de care beneficiază mii de persoane din grupurile vulnerabile.

19

Mediul înconjurător

Încercarea de a proteja, de a prezerva mediul înconjurător și de a contribui la îmbunătățirea climatului social au reprezentat întotdeauna angajamente pe termen lung pentru compania noastră. O grijă adecvată față de mediu este un element esențial pentru îmbunătățirea calității vieții atât pentru generația noastră, cât și pentru generațiile viitoare. De asemenea, este o chestiune fundamentală pentru afacerea noastră.

INSOFT s-a alăturat Organizației „Junimea Brătienilor” în calitate de sponsor pentru activitățile taberei ecologiste „Făgăraș 2014”. Printre activitățile planificate s-au numărat curățarea zonelor și marcarea traseelor turistice ale județului Argeș. În completarea activităților cu caracter ecologist, asociația derulează o serie de programe pentru sprijinirea copiilor defavorizați. În fiecare an, membrii organizației colectează și distribuie materiale, inclusiv cu caracter educațional, pentru copiii defavorizați din zona Deltei Dunării.

INSOFT respectă legislația în ceea ce privește reglementările de mediu în vederea protejării mediului și prevenirii poluării, fiind astfel certificată ISO pentru sistemul de management al mediului.

Compania este certificată conform standardelor ISO 14001:2005 pentru sistemul managementului de mediu și respectă standardele impuse. Acest fapt confirmă faptul că organizația respectă legislația în ceea ce privește normele de mediu și implementează o serie de reglementări pentru a preveni poluarea și a proteja mediul social. În cadrul acestui proces încercăm să avem o abordare pro activă și să încurajăm reciclarea precum și alte acțiuni benefice mediului.

Certificări

20

INSOFT implementează politici și proceduri cu scopul de a conserva resursele naturale, de a conserva starea actuală a mediului natural și, unde este posibil, să combată procesul de degradare al acestuia.

Sediul INSOFT este dotat, la nivelul fiecărui etaj și fiecărui birou, cu containere speciale pentru reciclare. Gunoiul este colectat separat și sunt încurajate obiceiurile sănătoase și sustenabile de tipărire.

Recipientele de colectare sunt folosite de către toți angajații și sunt colectate de o firmă specializată în fiecare lună. De asemenea, reciclăm, când este nevoie, materiale electronice sau baterii uzate.

Reciclare

Ca parte din strategia de comunicare internă am creat o broșură ecologică ce conține reguli și sfaturi cu privire la activitățile zilnice de birou și care pot face diferența și ajută la protejarea mediului înconjurător. Acestea sunt simple obiceiuri de implementat, iar angajații sunt încurajați să adopte aceste obiceiuri sănătoase și în viața personală. Mai mult, în efortul nostru de a face cunoscută problema mediului înconjurător, nu tipărim această broșură, o distribuim în varianta online. Recomandăm colegilor să reducă imprimarea cât de mult cu putință, să printeze ambele părți ale hârtiei și să folosească e-mailul în detrimentul comunicării scrise, cât mai des posibil.

Suntem implicați în numeroase proiecte cu finanțare europeană, axa prioritară 2 - Mediu Înconjurător și 4 – Implementarea sistemelor de management adecvate pentru protejarea naturii. Proiectele se concentrează asupra dezvoltării unei infrastructuri comune pentru

Proiecte de mediu

O dată pe an serbăm Ziua Pământului, un eveniment ce reprezintă culminarea eforturilor noastre precum și o chemare la datorie pentru angajații noștri. Pentru noi, Ziua Pământului este o zi în care acționăm, o zi în care să demonstrăm importanța pe care mediul înconjurător o are în viziunea INSOFT.

Evenimente

a preveni crize naturale sau antropice, inclusiv servicii comune de răspuns in caz de urgențe și dezvoltarea unor planuri de management pentru protejarea biodiversității în cadrul rețelei Natura 2000.

În perioada premergătoare acestui eveniment, se transmit e-mailuri și alerte de avertizare ce încurajează angajații să-și închidă și să-și decupleze aparatele electronice la finalul zilei de muncă și să adopte acest obicei pe termen lung pentru a economisi resursele.

21

Activități filantropice

În 2014 am susținut și o serie de inițiative demarate de angajații INSOFT dintre care putem aminti:

Strângerea de fonduri pentru adăpostul de câini Kola Kariola.

Cu ajutorul tuturor colegilor care au participat la strângerea de fonduri organizată s-a reușit achiziționarea a 165 de kg de hrană pentru câinii adăpostului Asociației Pentru Protecția Animalelor Kola Kariola.

Donații pentru grupul caritabil „Dăruiește și vei fi răsplătit!”

În perioada sărbătorilor de Crăciun angajații INSOFT au făcut donații către familiile în dificultate care fac parte din grupul caritabil „Dăruiește și vei fi răsplătit!”.

22

În 2015 ne propunem să continuăm activitățile deja începute. Vom menține seria de parteneriate deja stabilite, urmând să încheiem și alte noi pentru a întări și diversifica acțiunile de CSR din 2014. În plus avem în vedere realizarea unui plan concret, cu obiective măsurabile și cuantificabile care va fi respectat pe parcursul anului 2015 și care ne va ajuta să fim mai activi și mai dinamici în zona responsabilității sociale corporatiste. Prin punerea în aplicare a inițiativelor și programelor noastre de CSR vom putea profita mai bine de oportunitățile de a crește impactul nostru pozitiv.

Plecând de la strategia de business a companiei vom avea în vedere stabilirea de parteneriate relevante cu organizații non-guvernamentale implicate în derularea de activități care vizează promovarea educației, accesul pe piața muncii pentru grupurile defavorizate și protecția mediului.

Se va acorda de asemenea atenție și propunerilor interesante de responsabilitate socială venite din partea angajaților. Prin derularea de campanii interne de comunicare se va urmări implicarea acestora în activități care vizează responsabilitatea socială.

Vor fi, de asemenea, încurajați să transmită propuneri de proiecte sustenabile în care ar vrea să se implice, iar echipa de comunicare din cadrul companiei le va analiza și va disemina mesajele. În cazul în care se va constata interes din partea angajaților se va oferi suport pentru implementarea respectivelor proiecte.

Planuri pentru viitor

Pentru că s-a remarcat interesul angajaților de a se implica în activități filantropice punctuale, și în anul 2015 vor fi sprijinite inițiativele venite din partea acestora, pe baza unei analize atente. Pentru a-i încuraja pe angajați să ducă o viață activă vor fi sprijinite inițiativele care să promoveze un stil de viață sănătos. Astfel, se vor stabili parteneriate cu organizații din mediul sportiv pentru a-i încuraja pe angajați să practice hobby-uri sănătoase care pot contribui la dezvoltarea lor personală.

Vom promova, de asemenea, inițiativa 2% -prin care, în România, de câțiva ani avem posibilitatea de a alege o fundație, o asociație, o organizație non-profit către care putem să direcționăm 2% din impozitul pe venit, plătit deja către stat în anul precedent. Angajații vor fi încurajați să ajute diferite organizații să-și ducă la îndeplinire misiunea, prin direcționarea a 2% din impozitul pe venit, putând contribui astfel la rezolvarea unor probleme dintr-un domeniu pe care îl consideră important: social, ecologie, protecția copiilor, sănătate, educație etc.

În calitate de membru care a aderat la inițiativa UN Global Compact, INSOFT își va concentra toate eforturile și pe viitor pentru integrarea în strategia de dezvoltare a companiei și în operațiunile curente, a unor activități responsabile bazate pe cele 10 principii cheie promovate de organizație. De asemenea, INSOFT va face toate demersurile necesare pentru a contribui la atingerea obiectivelor de dezvoltare stabilite de organizația Națiunilor Unite -Millennium Development Goals.

INSOFT Development & ConsultingȘoseaua Virtuții nr. 19D, Sector 6,

etaj 1-4 şi parter, cod poștal 060783,București, România

Tel: +40.374.023.255Fax: +40.314.370.015

Email: office@insoft-dc.roWebsite: www.insoft-dc.ro

© 2015 INSOFT Development & Consulting. Toate drepturile rezervate.Conţinutul acestui material nu poate fi reprodus fără acceptul scris al companiei INSOFT Development & Consulting.