raport cercetare marketing
DESCRIPTION
Raport cercetare de marketing pentru firma Tefal.TRANSCRIPT
Raport de cercetare
Grupa 1:Dumbrav Andreea MdlinaMitriuc VictoriaSavin Bogdantefan Elisabeta
Cuprins1.Problema de decizie31.1 Contextul decizional31.2 Definirea problemei32.Problema de cercetare32.1 Definirea problemei32.2 Obiective de cercetare43.Metodologie53.1 Design-ul cercetrii53.2 Culegerea datelor53.3 Design-ul cercetrii. Pretestare73.4 Eantionul i procedura de eantionare134.Rezultate155.Concluzii i recomandri656.Rezumat managerial657.Anexe66
1. Problema de decizie
1.1 Contextul decizional Piaa tigilor Tefal din Romnia a sczut odat cu acapararea acesteia de ctre tigile Dry Cooker. Compania a investit circa 7,5 milioane de euro n 2012 n promovare i publicitate TV, fapt ce a cauzat scderea vnzrilor Tefal cu aproximativ 10 %. Ca urmare a acestei scderi, managementul companiei Tefal are nevoie de informaii concrete din pia pentru a afla disponibilitatea i preferinele clienilor n ceea ce privete achiziionarea produselor existente pe pia. Rezutatele obinute vor juca un rol important privind impulsionarea vnzrilor n perioada urmtoare.1.2 Definirea problemei
Datorit introducerii pe pia a unor produse inovative din aceast gam, se oberv o tendin de scdere a vnzrilor firmei, de aceea este necesar o cercetare de pia amnunit. Aceast tendin a adus cu sine i pierderea unor clieni fideli firmei, ceea ce nu era de dorit.
2. Problema de cercetare
2.1 Definirea problemeiAnaliza comportamentului de cumprare:
Preferina consumatorilor pentru design inovativ; Preferina consumatorilor pentru calitatea materialului; Preferina pentru sigurana utilizrii; Preferina consumatorilor pentru pre i marc; Loialitate marc; Frecvena de cumprare. Locul de achiziie; Factori decizionali n achiziia tigilor.
Analiza comportamentului de consum: Preferina cosumatorilor pentru stilul de gtire ( prjit, aburi, fiert); Preferina consumatorilor pentru ntreinere uoar; Interesul pentru un stil de via sntos; Interesul pentru gtire eficace i economic.
2.2 Obiective de cercetare
1. Identificarea preferinelor consumatorilor n ceea ce privete marca preferat de tigaie.2. Cunoaterea preferinelor i nevoilor consumatorilor n materie de design;3. Cunoaterea preferinelor i nevoilor consumatorilor n materie de calitate;4. Stabilire preului ideal pentru care consumatorii sunt dispui sa-l plteasc pentru o tigaie;5. Evaluarea poziiei mrcii Tefal pe piaa de profil;6. Gradul de disponibilitate a consumatorilor s cumpere tigi Tefal.7. Aflarea frecvenei de cumprare a tigilor ntr-o gospodrie obinuit.8. Analiza modului n care numrul membrilor familiei influeneaz frecevena de gtire.9. Analiza modului n care nivelul venitului influeneaz frecvena de achiziie.10. Identificarea factorilor care au cel mai mare impact asupra deciziei de cumprare.
3. Metodologie
3.1 Design-ul cercetrii
n cercetarea realizat, m utilizt c i metod cercetre cntittiv. Am ales ancheta stradal deoarece am considerat c este cea mai eficient metod de cercetare. Aceasta presupune contactul direct cu persoanele intervievate i astfel ne putem raporta mai bine la piaa noastr int. Pe de alt parte, avnd contact direct cu aceste persoane, credem c vor acorda o mai mare atenie ntrebrilorDeoarece am folosit ca metod de cercetare ancheta, am ales ca drept instrument de investgare, chestionarul. Pentru ca dtele noastre sa fie ct mai fidele, ntr-o prim fz, m folosit o cercetre secundr, pe bz dtelor din nurul Sttistic l Romniei, cre ne-u jutt l definire mi clr entionului. Dup definire cestui, m utilizt nchet strdl pe bz de chestionre. plicre cestor pe un ention din populi totl ne- permis s obinem dte uor de comprt, nlizt i interprett. De semene, pentru ne sigur de eficien ntrebrilor, m efectut n prelbil o pretestre cestor pe un ention de 120 de persone.
3.2 Culegerea datelor
Pentru culegerea datelor referitoare la utilizatorii/consumatorii de tigi Tefal i preferinele acestora, s-a folosit cercetarea cantitativ, bazat pe un chestionar cu 14 ntrebri i se va desfura pe o perioad de 10 zile i va conclude prin analiza datelor rezultate, si prezentarea acestora, ntr-un raport complex, folosind programul SPSS. Eantionul destinat aplicrii chestionarelor a fost constituit din 120 de persoane cu domiciliul n oraul Iai, cu vrste cuprinse ntre 25 i peste 64 de ani, consumatori/utilizatori de tigi Tefal. Dac ntrebrile sunt formulate corect i nu sunt interpretabile putem obine informaii reale i precise, putem afla informaii diverse, legate de pre, despre caracteristicile produsului, locul de unde se achiziioneaz tigi , existena anumitor factori de influen etc. Prin abordarea mai multor categorii de persoane cu personaliti diferite putem afla o varietate larg de preri n legtur cu produsul analizat. Metodologia de cercetare stabilete faptul c intervievatii vor fi in intregime consumatori/utilizatori de tigi, vor putea activa n domenii ct mai diferite i de asemenea vor putea avea surse de venit ct mai diferite ca mrime; chestionarele vor fi administrate personal intervievailor ntr-un interval de 15 pn la 25 de minute, i vor fi validate doar cele completate ntr-o proporie de 100%.
ZiuaOr nceputOr finalLocaieGrupEchip (produs)Persoane (Nume, Prenume)
17 lu12:0014:00Piaa Unirii. In faa Hotelului Traian1Tigaie TefalSavin Bogdan, Dumbrav Mdlina
17 lu16:0018:00Piaa Unirii. Vis-a-vis de Mitropolie1Tigaie TefalSavin Bogdan, Dumbrav Mdlina
18 ma12:0014:00Agronomie- n faa USAMV. Copou- in faa Adi Center1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Dumbrav Mdlina
20 jo11:0013:00Gara. Parcare Gar1Tigaie TefalSavin Bogdan, tefan Elisabeta
21 vi12:0016:00Podul Ro. Staie autobus1Tigaie TefalDumbrav Mdlina, tefan Elisabeta
23 du9:0012:00Palas. In faa Slii Polivalente1Tigaie TefalMitriuc Victoria, Dumbrav Mdlina
24 lu11:0013:00Podul de Piatr. Parcare Kaufland1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria
24 lu16:3018:30Podul de Piatr. Parcare Kaufland1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria
25 ma12:0014:00B-dul Independenei. n faa magazinului EMI1Tigaie TefalMitriuc Victoria, Dumbrav Mdlina
27 jo11:0013:00Nicolina. Parcare Pia1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria
27 jo16:0018:00Nicolina. Parcare Lidl1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Dumbrav Mdlina
28 vi12:0016:00Tudor Vladimirescu. Parcare Iulius Mall1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Mitriuc Victoria
30 du17:3018:30Ttrai. Zona Dispecer1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Mitriuc Victoria
3.3 Design-ul cercetrii. Pretestare
ntrebarea nr.1 : Obinuii s folosii tigi? cu variantele Da i Nu Este o ntrebare filtru, care folosete o scal nominal, cu variabile categoriale. Aceast ntrebare a fost folosit n scopul de a afla dac persoanele chestionate se ncadreaz n eantionul pe care noi l-am ales i anume utilizatori de tigi.
ntrebarea nr.2 : Avei domiciliul stabil n oraul Iai? cu variante de rspuns Da i Nu Este o ntrebare filtru, cu scal nominal i variabile categoriale. Am decis s folosim aceast ntrebare pentru a segmenta piaa int.ntrebarea nr.3 : n ce interval de vrst v ncadrai? este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns, ne va ajuta s segmentm persoanele intervievate pe intervale de vrst, n acest mod vom putea identifica comportamentul consumatorului n funcie de vrst.
ntrebarea nr.4 : Numrul membrilor familiei dvs cu care locuii mpreun: este o ntrebare deshis care are ca scop identificarea numrului de membri intr-o familie i cum aceast variabil influneaz achiziia i frecvena de consum.
ntrebarea nr.5 : Cine gtete n familia dvs? este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu, cu variantele de rspuns: Eu , Soia/ Soul, Mama, Tata , Alii. Am introdus aceas ntrebare pentru a determina consumatorul/ utilizatorul principal din cadrul familiei.
ntrebarea nr.6 : ntr-o zi obinuit ct de des se gtete n familia dvs? cu variantele: o dat pe zi, doua ori pe zi, trei ori, patru ori i mai mult. Este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns ce are ca scop determinarea frecvenei de consum/gtire n familie.
ntrebarea nr.7 : Ct de des achiziionai tigi? - variante de rspuns: o dat la 6 luni, o data la 9 luni, o data la 12 luni, mai rar. Aceast intrebare nchis cu o singur variant de rspuns va determina frecvena de cumprare a tigilor.
ntrebarea nr.8 : De unde obinuii s cumprai? cu variantele de rspuns : Magazin de specialitate, Supermarket, Online este o ntrebare nchis cu variante multiple de rspuns care are ca scop identificarea locului de achiziionare a tigilor de ctre consumatori.
ntrebarea nr.9 : Ce tipuri de tigi utilizai? cu variantele de rspuns Pentru prjit, Pentru sosuri, Pentru cltite , Grill, Mixuri de mncruri, Gtit cu aburi. Este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu ce ne ajut s determinm principalele tipuri de tigi utilizate.
ntrebarea nr.10: Ce mrci de tigi preferai? cu variantele de rspuns GreenPan, DryCooker, Tefal, Vitesse, Demeyere, Altele. Este o ntrebare de tip nchis cu variante multiple de rspuns i ne ajut analizm afinitatea pentru mrcile preferate.
ntrebarea nr.11: Suntei loiali unei anumite mrci de tigi? cu variantele de rspuns Da i Nu. Este o ntrebare nchis care va permite aflarea loialitii fa de o anumit marc.
ntrebarea nr.12: Crei mrci suntei loiali? este o ntrebare deschis care ajut la confirmarea ntrebrii nr. 11. ntrebarea va arta fa de ce mrci concrete sunt loiali consumatorii.
ntrebarea nr.13: Ct suntei dispui s pltii pentru o tigaie? cu variantele de rspuns < 20 lei , ntre 20 -50 lei , ntre 50 80 lei, >80 lei. Aceasta este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns care ne ajut s aflm preul ideal pentru care ar plti pentru o tigaie.
ntrebarea nr.14: Care din urmtorii factori influeneaz decizia dvs de achiziie a unei tigi? cu variantele de rspuns promoii n magazine, recomandri de la alte personae, reclame TV, Site-uri, Demonstraii de utilizare, Altele. Este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu prin care aflm factorii decizionali n achiziia de tigi.
ntrebarea nr.15: Bifai casetele care indic cel mai bine opinia dvs despre urmtoarele mrci de tigi: Tefal, DryCooker, GreenPan, Vitesse, Demeyere cu urmtoarele afirmaii: Suprafaa antiaderent - Lipsa suprafeei aderente, Uor/Greu de curat, Model ergonomic/incomod, Mner detaabil/ ncorporat, Culoare plcut/ Neplcut, Capac inclus/ Lipsa Capac, Durabilitate ridicat/Sczut . Este o ntrebare nchis de tip scal prin care aflm opinia respondenilor despre experiena de utilizare.
ntrebarea nr.16: Venitul dvs lunar aproximativ este ____? este o ntrebare deschis de tip numeric care ne ajut sa identificm cum se modific comportamentul consumatorului n funcie de venitul mediu lunar.
ntrebarea nr.17: Sexul dvs este ____? cu variante de rspuns Da i Nu, fiind o ntrebare nchis, simpl ce are ca scop identificarea pieei int i delimitarea unui eantion reprezentativ.
Tabelul cu codificarea chestionarului se regsete n Anexa 1.
Pretestarea
Adeseori, pentru realizarea unei cercetari de marketing eficiente este nevoie de testarea si corectarea chestionarului. Astfel, acesta poate trece prin mai multe versiuni pana la cea finala.In cazul nostru, a fost nevoie de corectarea chestionarului. Astfel sunt prezente doua versiuni ale acestuia, versiunea ititiala si versiunea finala.In versiunea sa initiala, chestionarul cupronde 14 intrebari, intinse pe 3 pagini A4. In versiunea finala, chestionarul este impartit in 17 intrebari, dispuse pe 4 pagini A4. Rezultatul final s-a obtinut prin implementarea urmatoarelor schimbari:
"Ce modalitatea de pregtire a bucatelor preferai ?a)Prjit;b)Fiert;c)Gtit cu aburi;d)La cuptor;e)Grill.
Aceasta a fost modificata pentru ca nu oferea informatii necesare studiului pietei tigailor. Forma finala a acesteia este Intrebarea 9 din versiunea finala a chestionarului.
"Ce tipuri de tigai utilizati?a) Pentru prajit;b) Pentru sosuri;c) Pentru clatite;d) Grill;e) Mixuri de mancaruri;f) Gatit cu aburi. "
Am adaugat intrebarea deschisa:"Numarul membrilor familiei dumneavoastra cu care locuiti impreuna:"Intrebarea este folosita pentru a afla influenta numarului membrilor familiei asupra comportamentului de cumparare.
Am adaugat intrebarea cu raspuns multiplu:" Cine gateste in familia dumneavoastra?
a) Eu;b) Sotia/Sotul;c) Mama;d) Tata;e) Altii. "Intrebarea este folosita pentru a face diferenta intre cumparatorii si utilizatorii de tigai.
Am adaugat intrebarea:"Intr-o zi obisnuita cat de des se gateste in familia dumneavoastra ?a) O data pe zi;b) 2 ori pe zi;c) 3 ori pe zi;d) 4 ori si mai mult. "Rolul acesteia este de a ne oferi informatii despre frecventa medie de utilizare a tigailor in gospodarie.
Am adaugat intrebarea:"De unde obisnuiti sa achizitionati tigai?a) Magazine dd specialitate;b) Supermarket;c) Online. "Aceasta intrebare este folosita pentru a identifica principalele surse de achizitionare a tigailor.
Am adaugat intrebarea:"Ce marci de tigai preferati?a) Green Pan;b) DryCooker;c) Tefal;d) Vitesse;e) Demeyere;f) Altele. "Intrebarea are ca scop delimitarea preferintelor consumatorilor in materie de marci de tigai si ordonarea acestora dupa numarul de utilizatori.
Am modificat structura intrebarii 10 din versiunea initiala, astfel incat sa cuprinda si sa evalueze toate marcile prezente in intebarea anterioara. Rezultatul final este intrebarea 15 din versiunea finala.Am eliminat intrebarea 11:"Alegeti principalul dezavantaj al tigailor de pe piata :a) Material toxic;b) Distribuirea neuniforma a caldurii;c) Dificultate in curatare;d) Lipsa stratului antiaderent. "Aceasta nu ofera informatii utile despre piata tigailor din Romania sau despre comportamentul de cumparare al consumatorilor.
Am eliminat intrebarea 12:"Expromati-va acordul in raport cu lansarea pe piata a unui nou concept de tigaie portabila care functioneaza fara gaz/foc/electricitate.Aceasta intrebare incadra cercetarea pe o directie necorespunzatoare cu cerintele initiale ale proiectului, dovedindu-se inutila in obtinerea unor concluzii cu privire la comportamentul de cumparare si de consum al utilizatorilor de tigai.
3.4 Eantionul i procedura de eantionaren aceast cercetare va fi investigat populaia Iaului din mediul urban care n anul 2013 a fost constituit din 274736 de persoane, din care 119645 femei i 155091 brbai.Grupe de vrst/ SexMasculinFemininTotal
25-34 ani3978239368
35-44 ani3286533448
45-54 ani2222926842
55-64 ani2476930730
64 ani si peste1676924703
Total119645155091274736
Tab.1 Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe sexe i grupe de vrst (2013)Eantionarea propriu-zis se va efectua pe cote i se vor lua n vedere urmtoarele variabile: mediul, vrsta i sexul.
Astfel nct vom obine urmtoarele rezultate:
Grupe de vrst/SexMasculin %Feminin %Total
25-34 ani13.6513.51
35-44 ani11.2711.47
45-54 ani7.639.21
55-64 ani8.5010.54
64 ani si peste5.758.47
Total46.80 %53.20%100 %
Tab 2. Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe grupe de vrst i sexe reprezentat n proporii procentuale (2013)
Grupe de vrst/SexMasculin( pers.)Feminin ( pers.)Total
25-34 ani16 16
35-44 ani1414
45-54 ani911
55-64 ani1013
64 ani si peste710
Total56 pers.64 pers.120 pers.
Tab.3 Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe grupe de vrst i sexe reprezentat n numr de persoane.(2013)
Aadar, eantionul este alctuit din ieeni: 16 brbai i 16 femei cu vrsta cuprins ntre 25 i 34 de ani, 14 brbai i 14 femei cu vrsta ntre 35 i 44 ani, 9 brbai i 11 femei cu vrsta cuprins ntre 45 i 54 de ani, 10 brbai i 13 femei cu vrsta ntre 55 i 64 ani i 7 brbai i 10 femei care depesc vrsta de 64 de ani din mediul urban. ( Calculul eantionului a fost efectuat pe baza datelor preluate de pe site-ul oficial al Institutului Naional de Statistic http://www.insse.ro/cms/ )
4. Rezultate
ntrebarea nr.1 : Obinuii s folosii tigi?
Statistics
Utilizatori de tigai
NValid120
Missing0
Mean1.00
Std. Deviation.000
Minimum1
Maximum1
Utilizatori de tigai
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidDa120100.0100.0100.0
Interpretare: Prima ntrebare din chestionar este una de tip filtru i general nchis. Scopul acestei ntrebri este delimitarea persoanelor care sunt sau nu consumatoare de tigi. Tabelul ilustreaz faptul c toate cele 120 de persoane chestionate (100%) utilizeaz tigi.
ntrebarea nr.2 : Avei domiciliul stabil n oraul Iai?
Statistics
Domiciliul stabil in Iasi
NValid120
Missing0
Mean1.00
Std. Deviation.000
Minimum1
Maximum1
Domiciliul stabil in Iasi
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidDa120100.0100.0100.0
Interpretare: ntrebarea cu numrul 2 este de asemenea una de tip filtru, nchis care ne-a ajutat s determinm persoanele care corespund criteriilor de eantionare.
ntrebarea nr.3 : n ce interval de vrst v ncadrai?
Statistics
Intervalul de varsta
NValid120
Missing0
Mean2.70
Std. Deviation1.418
Minimum1
Maximum5
Intervalul de varsta
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
Valid25-343327.527.527.5
35-442722.522.550.0
45-542016.716.766.7
55-642319.219.285.8
65 +1714.214.2100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea numrul 3 rezult c cei mai muli dintre respondent (33 persoane) au vrsta cuprins ntre 25 i 34 ani, pe locul 2 se situeaz respondenii cu vrsta ntre 35- 44 ani cu un numrul de 27 de persoane, cei cu vrsta ntre 55-64 de ani sunt n numr de 23. Pe locul 4 sunt cei cu vrsta cuprins ntre 45-54 ani n numr de 20, iar pe ultimul loc se situeaz cei cu vrsta de peste 65 n numr de 17 persoane.
ntrebarea nr.4 : Numrul membrilor familiei dvs cu care locuii mpreun:
Statistics
Numarul membrilor familiei
NValid120
Missing0
Mean2.98
Std. Deviation1.053
Minimum1
Maximum6
Numarul membrilor familiei
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
Valid175.85.85.8
23428.328.334.2
34335.835.870.0
42823.323.393.3
565.05.098.3
621.71.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: ntrebarea cu numrul 4 ne arat c cei mai muli dintre respondeni ( 43 sau 35,8 %) locuiesc n numr de 3 persoane. Pe locul 2, n numr de 34 se afl familiile alctuite din 2 persoane. Cu un procent de 23,3% , observm n tabel c intervievatul locuiete cu nc 3 persoane.
ntrebarea nr.5 : Cine gtete n familia dvs?
Statistics
EuSotul/SotiaMamaTataAltii
NValid120120120120120
Missing00000
Mean.64.51.09.01.10
Std. Deviation.482.502.290.091.301
Minimum00000
Maximum11111
Eu
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu4335.835.835.8
Da7764.264.2100.0
Total120100.0100.0
Din tabelul de mai sus reiese faptul c din totalul de 120 de persoane, 77 sau 64,2% au rspuns c ei nii gtesc n cas.
Sotul/Sotia
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu5949.249.249.2
Da6150.850.8100.0
Total120100.0100.0
Tabelul de mai sus ilustreaz faptul c pentru 61 de persoane sau 50,8% gtete soul sau soia.
Mama
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10990.890.890.8
Da119.29.2100.0
Total120100.0100.0
Putem observa c pentru 11 persoane gtete preponderant mama.
Tata
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu11999.299.299.2
Da1.8.8100.0
Total120100.0100.0
Pentru o singur persoan din 120, tatl este cel care gtete cel mai des.
Altii
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10890.090.090.0
Da1210.010.0100.0
Total120100.0100.0
12 din cei intervievai au rspuns c gtesc pentru ei alte persoane.Interpretare: n urma analizelor de mai sus, s-a demonstrat c mama este persoana care gtete cel mai des n familie.
ntrebarea nr.6 : ntr-o zi obinuit ct de des se gtete n familia dvs?
a) FrecventaFrecventa gatitului intr-o zi obisnuita
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidOdata pe zi5646.746.746.7
De 2 ori pe zi3730.830.877.5
De 3 ori pe zi2520.820.898.3
De 4 sau mai multe ori21.71.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Printr-o statistic descriptiv, am constatat c 46,7 % dintre respondeni gtesc o data pe zi , 30,8 % gtesc de dou ori pe zi, 20,8 % gtesc de 3 ori pe zi i 1,7% gtesc de 4 sau mai multe ori. Observm c majoritatea respondenilor gtesc o data pe zi.
b) Testul Chi Patrat
Case Processing Summary
Cases
ValidMissingTotal
NPercentNPercentNPercent
Frecventa gatitului intr-o zi obisnuita * Numarul membrilor familiei120100.0%00.0%120100.0%
Frecventa gatitului intr-o zi obisnuita * Numarul membrilor familiei Crosstabulation
CountNumarul membrilor familieiTotal
123456
Frecventa gatitului intr-o zi obisnuitaOdata pe zi61819111156
De 2 ori pe zi1121662037
De 3 ori pe zi048103025
De 4 sau mai multe ori0001012
Total734432862120
Chi-Square Tests
ValuedfAsymp. Sig. (2-sided)
Pearson Chi-Square45.848a15.000
Likelihood Ratio25.69515.041
Linear-by-Linear Association12.2401.000
N of Valid Cases120
a. 15 cells (62.5%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .03.
Symmetric Measures
ValueApprox. Sig.
Nominal by NominalPhi.618.000
Cramer's V.357.000
N of Valid Cases120
a. Not assuming the null hypothesis.
b. Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.
: nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic al respondenilor i numrul de persoane dintr-o familie. : exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic al respondenilor i numrul de persoane dintr-o familie.
Sig = 0,000 se respinge => se accept => testul este semnificativ => exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic i numrul de persoane dintr-o familie.
Interpretare: ntre variabilele frecvena de gtiti zilnic i numrul de persoane dintr-o familie exist o legtur semnificativ din punct de vedere statistic, aceast concluzie fiind garantat cu o probabilitate de 95%.2 = (df= 15, n= 120) = 45,848p = 0.000Cramers V= 0,618
ntrebarea nr.7 : Ct de des achiziionai tigi?
a) Frecvena
Statistics
Frecventa achizitiilor de tigai
NValid120
Missing0
Frecventa achizitiilor de tigai
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidO data la 6 luni65,05,05,0
O data la 9 luni2117,517,522,5
O data la 12 luni6251,751,774,2
Mai rar3125,825,8100,0
Total120100,0100,0
Interpretare : La ntrebarea numrul 7 se observ un procent al achiziiilor de tigi de 5 % la o perioad de 6 luni. Respondenii ntr-un procent de 17, 5 % achiziioneaz tigi o data la 9 luni, 51,7% o dat la 12 luni iar pe ultimul loc sunt cei care cumpr mai rar de 12 luni cu un procent de 25,8 %. Astfel, putem observa din tabelul de mai sus c majoritatea persoanelor achiziioneaz tigi o data la 12 luni.
b) Chi Patrat
Case Processing Summary
Cases
ValidMissingTotal
NPercentNPercentNPercent
Venitul lunar aproximativ * Frecventa achizitiilor de tigai120100.0%00.0%120100.0%
Venitul lunar aproximativ * Frecventa achizitiilor de tigai Crosstabulation
Count
Frecventa achizitiilor de tigaiTotal
0Odata la 6 luniOdata la 9 luniOdata la 12 luniMai rar
Venitul lunar aproximativ700000011
800001102
900001539
950001001
1000001247
1100001214
12000103711
1300000426
1400102205
15000124411
1600011114
1650000101
1700001315
1800001618
1900000213
20000126312
2100000303
2300002305
2500002709
2600000101
2700000011
2800000202
2900000101
3000002215
3100010001
3500001001
3800000101
Total15216231120
Chi-Square Tests
ValuedfAsymp. Sig. (2-sided)
Pearson Chi-Square109.676a104.333
Likelihood Ratio82.352104.942
Linear-by-Linear Association4.3731.037
N of Valid Cases120
a. 132 cells (97.8%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .01.
Symmetric Measures
ValueApprox. Sig.
Nominal by NominalPhi.956.333
Cramer's V.478.333
N of Valid Cases120
a. Not assuming the null hypothesis.
b. Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.
: nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor. : exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor..
Sig = 0,333>0,05 => se accept => se respinge => testul nu este semnificativ => nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor.
Interpretare: ntre variabilele frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor nu exist o legtur semnificativ din punct de vedere statistic, aceast concluzie fiind garantat cu o probabilitate de 95%.2 = (df= 104, n= 120) = 109,767p = 0,333Cramers V= 0,956
ntrebarea nr.8 : De unde obinuii s cumprai?
Statistics
Magazin de specialitateOnlineSupermarket/Hypermarket
NValid120120120
Missing000
Mean.38.12.70
Std. Deviation.488.322.460
Minimum000
Maximum111
Magazin de specialitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu7461.761.761.7
Da4638.338.3100.0
Total120100.0100.0
Din acest prim tabel rezult c din cele 120 persoane intervievate, 46 cumpr tigi din magazine de specialitate, i 74 din alte locuri.
Online
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10688.388.388.3
Da1411.711.7100.0
Total120100.0100.0
Din tabelul de mai sus rezult c din cele 120 de persoane, 14 cumpr online, iar 106 din alte locuri.
Supermarket/Hypermarket
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu3630.030.030.0
Da8470.070.0100.0
Total120100.0100.0
Din tabelul de mai sus rezult faptul c din cele 120 de persoane intervievate , 84 achiziioneaz din supermarket/hypermarket iar restul 36 aleg s cumpere din alte locuri.
Interpretare: Prin analiza fcut, din intrebarea cu numrul 8 rezult c un procent de 70% dintre respondeni achiziioneaz tigile din supermarket/hypermarket. Din asta dedcem faptul c majoritatea respondenilor i fac cumprturile in supermarket.
ntrebarea nr.9 : Ce tipuri de tigi utilizai?
Statistics
Tigaie pentru prajitTigaie pentru sosuriTigaie pentru clatiteTigaie GrillTigaie pentru gatit cu aburiTigaie pentru mixuri de mancaruri
NValid120120120120120120
Missing000000
Mean.85.28.39.38.28.56
Std. Deviation.359.448.490.488.453.499
Minimum000000
Maximum111111
Tigaie pentru prajit
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu1815.015.015.0
Da10285.085.0100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 102 persoane prefer tigaia pentru prjit i 18, adic 15% respondent nu prefer acest tip de tigaie.
Tigaie pentru sosuri
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu8772.572.572.5
Da3327.527.5100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 33 persoane prefer tigaia pentru sosuri i 87, adic 72,5% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.
Tigaie pentru clatite
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu7360.860.860.8
Da4739.239.2100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 39,2% dintre persoane prefer tigaia pentru clatite i 73, adic 60,8% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.
Tigaie Grill
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu7461.761.761.7
Da4638.338.3100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 46 dintre persoane prefer tigaia Grill i 74, adic 61,7% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.
Tigaie pentru gatit cu aburi
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu8671.771.771.7
Da3428.328.3100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 34 28,3% dintre persoane prefer tigaia pentru gtit cu aburi i 86, adic 71,7% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.
Tigaie pentru mixuri de mancaruri
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu5344.244.244.2
Da6755.855.8100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 67 dintre persoane prefer tigaia pentru mixuri de mncruri i 53, adic 44,2% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.
ntrebarea nr.10: Ce mrci de tigi preferai?
Statistics
Tigai preferate:Green PanTigai preferate:Dry CookerTigai preferate:TefalTigai preferate:VitesseTigai preferate:DemeyereTigai preferate:Altele
NValid120120120120120120
Missing000000
Mean.17.43.83.10.06.13
Std. Deviation.374.498.374.301.235.332
Minimum000000
Maximum111111
Tigai preferate:Green Pan
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10083.383.383.3
Da2016.716.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 20 dintre persoane prefer tigaia Green Pan ns 100 nu o consider important.
Tigai preferate:Dry Cooker
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu6856.756.756.7
Da5243.343.3100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 43,3% dintre respondeni prefer tigaia Dry Cooker , 56.7% nu o consider important.
Tigai preferate:Tefal
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu2016.716.716.7
Da10083.383.3100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm cu uurin, c din totalul de 120 de respondeni, 83,3%, nsemnnd 100 de respondent, prefer tigaia Tefal i doar o mic parte, nu o consider important.
Tigai preferate:Vitesse
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10890.090.090.0
Da1210.010.0100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din totalul de 120 de respondeni, 12 persoane prefer tigaia Vitesse i o parte nsemnat de 108 persoane nu o consider necesar.
Tigai preferate:Demeyere
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu11394.294.294.2
Da75.85.8100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 5,8% dintre acetia prefer tigaia Demeyere ns 113 nu o prefer.
Tigai preferate:Altele
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10587.587.587.5
Da1512.512.5100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Doar 15 persoane din cei 120 de respondent au alte preferine in materie de tigi.
Interpretare:
ntrebarea nr.11: Suntei loiali unei anumite mrci de tigi?
Statistics
Loialitatea pentru o anumita marca
NValid120
Missing0
Mean.43
Std. Deviation.498
Minimum0
Maximum1
Loialitatea pentru o anumita marca
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu6856.756.756.7
Da5243.343.3100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Dup cum putem observa n tabelul de mai sus, exist o diferen irelevant ntre cei care au o marc preferat i cei care nu sunt loiali vre-unei mrci de tigi. Procentele sunt 43,3, respective 56,7.
ntrebarea nr.12: Crei mrci suntei loiali?
Marca Preferata
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
Valid6856.756.756.7
Demeyere21.71.758.3
Dry Cooker86.76.765.0
Green Pan32.52.567.5
Tefal3932.532.5100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din totalul de 120 de respondeni, 52 au declarant c sunt loiali unei anumite mrci de tigi. Marca de tigi cea mai popular n rndul respondenilor este Tefal, urmnd Dry Cooker, Green Pan si Demeyere.
ntrebarea nr.13: Ct suntei dispui s pltii pentru o tigaie?
a) Frecventa
Statistics
Pretul optim pentru o tigaie
NValid50
Missing0
Mean3.16
Std. Deviation.584
Minimum2
Maximum4
Pretul optim pentru o tigaie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidIntre 20 si 50 Lei510.010.010.0
Intre 50 si 80 Lei3264.064.074.0
Peste 80 Lei1326.026.0100.0
Total50100.0100.0
Din analiza efectuat mai sus reiese faptul c un procent de 64 % adic mai mult de jumtate din respondeni sunt gata s plteasc pentru o tigaie ntre 50 i 80 de lei.
b)One-way ANOVA
Descriptives
Pretul optim pentru o tigaie
NMeanStd. DeviationStd. Error95% Confidence Interval for MeanMinimumMaximum
Lower BoundUpper Bound
25-34333.24.708.1232.993.4924
35-44273.26.594.1143.023.4924
45-54203.30.733.1642.963.6424
55-64233.00.603.1262.743.2624
65 +172.591.064.2582.043.1404
Total1203.12.758.0692.983.2504
Test of Homogeneity of Variances
Pretul optim pentru o tigaie
Levene Statisticdf1df2Sig.
3.6334115.008
ANOVA
Pretul optim pentru o tigaie
Sum of SquaresdfMean SquareFSig.
Between Groups6.80341.7013.177.016
Within Groups61.563115.535
Total68.367119
Robust Tests of Equality of Means
Pretul optim pentru o tigaie
Statisticadf1df2Sig.
Welch2.035451.219.103
a. Asymptotically F distributed.
Multiple Comparisons
Dependent Variable: Pretul optim pentru o tigaie
(I) Intervalul de varsta(J) Intervalul de varstaMean Difference (I-J)Std. ErrorSig.95% Confidence Interval
Lower BoundUpper Bound
Tukey HSD25-3435-44-.017.1901.000-.54.51
45-54-.058.207.999-.63.52
55-64.242.199.740-.31.79
65 +.654*.218.027.051.26
35-4425-34.017.1901.000-.51.54
45-54-.041.2161.000-.64.56
55-64.259.208.723-.32.83
65 +.671*.227.030.041.30
45-5425-34.058.207.999-.52.63
35-44.041.2161.000-.56.64
55-64.300.224.666-.32.92
65 +.712*.241.031.041.38
55-6425-34-.242.199.740-.79.31
35-44-.259.208.723-.83.32
45-54-.300.224.666-.92.32
65 +.412.234.402-.241.06
65 +25-34-.654*.218.027-1.26-.05
35-44-.671*.227.030-1.30-.04
45-54-.712*.241.031-1.38-.04
55-64-.412.234.402-1.06.24
Games-Howell25-3435-44-.017.1681.000-.49.46
45-54-.058.205.999-.64.53
55-64.242.176.645-.26.74
65 +.654.286.184-.191.50
35-4425-34.017.1681.000-.46.49
45-54-.041.2001.000-.61.53
55-64.259.170.552-.22.74
65 +.671.282.159-.171.51
45-5425-34.058.205.999-.53.64
35-44.041.2001.000-.53.61
55-64.300.207.599-.29.89
65 +.712.306.166-.181.60
55-6425-34-.242.176.645-.74.26
35-44-.259.170.552-.74.22
45-54-.300.207.599-.89.29
65 +.412.287.613-.441.26
65 +25-34-.654.286.184-1.50.19
35-44-.671.282.159-1.51.17
45-54-.712.306.166-1.60.18
55-64-.412.287.613-1.26.44
*. The mean difference is significant at the 0.05 level.
Interpretare: Din analiza efectuat mai sus reiese faptul c un procent de 64 % adic mai mult de jumtate din respondeni sunt gata s plteasc pentru o tigaie ntre 50 i 80 de lei.
Sig Leven = 0,008 exist diferene semnificativeSig ANOVA= 0,016 < 0,05 => exist diferene semnificativeSig Welch= 0,103 < 0,05 => varianele nu sunt egaleSig Post Hoc: 1,000 > 0,05 => nesemnificativ 0.999 > 0,05 => nesemnificativ 0,740 > 0,05 => nesemnificativ 0,027 < 0,05 => semnificativ
Interpretare: Analiza One-Way ANOVA a artat c exist diferene semnificative ntre vrst i preul optim pe care respondenii ar fi dispui sa-l plteascp pentru o tigaie.
ntrebarea nr.14: Care din urmtorii factori influeneaz decizia dvs de achiziie a unei tigi?
a) Frecventa
Statistics
Promotii in magazineRecomandari de la alte persoaneReclame TVSite-uriDemonstratii de utilizareAltele
NValid120120120120120120
Missing000000
Mean.75.54.52.16.38.06
Std. Deviation.435.500.550.367.488.235
Minimum000000
Maximum113111
Promotii in magazine
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu3025.025.025.0
Da9075.075.0100.0
Total120100.0100.0
n ceea ce privete promoiile n magazine, din totalul de 120 de persoane respondente, 90 au afirmat c sunt influenai de promoiile n magazine n procesul de cumprareRecomandari de la alte persoane
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu5545.845.845.8
Da6554.254.2100.0
Total120100.0100.0
Din totalul de 120 de persoane, 65 sunt influenai de recomandrile altor persoane n procesul de cumprare.
Reclame TV
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu6050.050.050.0
Da6050.050.0100.0
Total120100.0100.0
Jumtate din persoanele respondente sunt influenate de reclame TV atunci cand achiziioneaz tigi.
Site-uri
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu10184.284.284.2
Da1915.815.8100.0
Total120100.0100.0
19 din persoanele respondente sunt influenate n procesul de cumprare de site-uri i mediul online.
Demonstratii de utilizare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu7461.761.761.7
Da4638.338.3100.0
Total120100.0100.0
46 din cei chestionai au afirmat c sunt influenai de demonstraiile de utilizare atunci cnd achiziioneaz o tigaie.Altele
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNu11394.294.294.2
Da75.85.8100.0
Total120100.0100.0
7 din persoanele respondente sunt influenate n procesul de cumprare de ali factori dect cei enumerate. b) Testul t Independent SamplesGroup Statistics
Sexul respondentuluiNMeanStd. DeviationStd. Error Mean
Promotii in magazineFeminin65.72.451.056
Masculin54.78.420.057
Recomandari de la alte persoaneFeminin65.58.497.062
Masculin54.50.505.069
Reclame TVFeminin65.55.501.062
Masculin54.46.605.082
Site-uriFeminin65.15.364.045
Masculin54.17.376.051
Demonstratii de utilizareFeminin65.35.482.060
Masculin54.43.499.068
AlteleFeminin65.05.211.026
Masculin54.07.264.036
Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of Variancest-test for Equality of Means
FSig.tdfSig. (2-tailed)Mean DifferenceStd. Error Difference95% Confidence Interval of the Difference
LowerUpper
Promotii in magazineEqual variances assumed1.894.171-.680117.498-.055.080-.214.105
Equal variances not assumed-.684115.466.495-.055.080-.213.104
Recomandari de la alte persoaneEqual variances assumed1.565.213.919117.360.085.092-.098.267
Equal variances not assumed.917112.356.361.085.092-.098.267
Reclame TVEqual variances assumed1.105.295.896117.372.091.101-.110.292
Equal variances not assumed.881102.878.381.091.103-.114.296
Site-uriEqual variances assumed.142.707-.189117.851-.013.068-.148.122
Equal variances not assumed-.188111.551.851-.013.068-.148.122
Demonstratii de utilizareEqual variances assumed2.230.138-.799117.426-.072.090-.251.107
Equal variances not assumed-.797111.497.427-.072.090-.251.107
AlteleEqual variances assumed1.651.201-.640117.523-.028.044-.114.058
Equal variances not assumed-.627100.746.532-.028.045-.116.060
H0= nu exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenilor;H1= exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenilor;
Sig= 0,171 > 0,05 => H0 se respinge => H1 se accept => testul nu este semnificativ = > nu exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenulor.Folosind aceiai pai pentru fiecare variabil i lund n considerare Sig-ul observm ca nici una din variabile nu arat o legtur semnificativ ntre sex i factori de influen n procesul de cumprare.Interpretare:Printr-un test t pentru eantioanele independente au constatat c media de influen a promoiilor n magazine a brbailor (M= 0,78 i SD= 0,420) nu difer semnificativ de media femeilor (M= 0,72 i SD= 0,451) t(df= 117, -0, 680, p= 0,498.
ntrebarea nr.15: Bifai casetele care indic cel mai bine opinia dvs despre urmtoarele mrci de tigi: Tefal, DryCooker, GreenPan, Vitesse, Demeyere cu urmtoarele afirmaii: Suprafaa antiaderent - Lipsa suprafeei aderente, Uor/Greu de curat, Model ergonomic/incomod, Mner detaabil/ ncorporat, Culoare plcut/ Neplcut, Capac inclus/ Lipsa Capac, Durabilitate ridicat/Sczut .
TefalStatistics
Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate
NValid120120120120120120120
Missing0000000
Mean4.273.933.583.033.273.374.17
Std. Deviation1.4771.5731.5371.8581.6691.8561.508
Minimum0000000
Maximum5555555
Interpretare: Prin cest nliz, m obinut urmtorele rezultte: n cazul variabilei ,, Suprafaa antiaderent,, , medi este de 4,27, n cazul variabilei ,, Uurina n curare,, , medi este de 3,93, n cazul variabilei ,, Ergonomie,, medi este de 3,58, n cazul variabilei ,, Mner detaabil,, , media este de 3,03, n cazul variabilei ,, Culoare,, , media este de 3,27. n cazul variabilei ,, Capac,, , media este de 3,37. n cazul variabilei ,, Durabilitate,, , media este de 4,17. Variabilele care au obinut cele mai mari punctaje sunt: ,,suprafaa antiaderent,, ,,durablitate,, i ,,uurina n curare,,.
Suprafata antiaderenta Tefal
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere119.29.29.2
Calitate slaba1.8.810.0
Calitate Moderata54.24.214.2
Calitate satisfacatoare2016.716.730.8
Suprafata antiaderenta8369.269.2100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent de 69,2%, respondenii au considerat important ,,Suprafaa antiaderent,, a tigii Tefal.
Usurinta in curatare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere119.29.29.2
Greu de curatat1.8.810.0
Calitate slaba75.85.815.8
Calitate moderata1512.512.528.3
Calitate satisfacatoare1915.815.844.2
Usor de curatat6755.855.8100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent de 55,8%, respondenii au considerat important ,,Uurina n curare,, a tigii Tefal.
Ergonomie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere119.29.29.2
Model incomod32.52.511.7
Calitate slaba75.85.817.5
Calitate moderata2722.522.540.0
Calitate satisfacatoare2823.323.363.3
Model ergonomic4436.736.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 36,7%, respondenii au considerat important ,,Modelul ergonomic,, a tigii Tefal.
Maner detasabil
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere108.38.38.3
Maner incorporat2924.224.232.5
Calitate slaba1310.810.843.3
Calitate medie86.76.750.0
Calitate buna1613.313.363.3
Maner detasabil4436.736.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 36,7%, respondenii au considerat important ,,Mnerul detaabil,, al tigii Tefal.
Culoare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere108.38.38.3
Culoare neplacuta1310.810.819.2
Culoare putin placuta1210.010.029.2
Culoare moderat placuta2823.323.352.5
Culoare satisfacator placuta1411.711.764.2
Culoare placuta4335.835.8100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 35,8%, respondenii au considerat important variabila ,,Culoare,, a tigii Tefal.
Capac
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385,885,885,8
Capac incorporat43,33,389,2
Calitate medie43,33,392,5
Calitate buna43,33,395,8
Lipsa Capac54,24,2100,0
Total120100,0100,0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 85,8%, respondenii nu au manifestat interes pentru aceast variabil.
Durabilitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere108.38.38.3
Calitate slaba75.85.814.2
Calitate moderata65.05.019.2
Calitate satisfacatoare1714.214.233.3
Durabilitate ridicata8066.766.7100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 66,7%, respondenii au considerat important variabila ,,Durabilitate,, a tigii Tefal.
Dry Cooker
Statistics
Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate
NValid120120120120120120120
Missing0000000
Mean2.932.902.692.442.282.412.77
Std. Deviation2.2162.1982.0982.1331.9882.1632.184
Minimum0000000
Maximum5555555
Suprafata antiaderenta
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4033.333.333.3
Lipsa suprafetei antiaderente1.8.834.2
Calitate slaba43.33.337.5
Calitate Moderata86.76.744.2
Calitate satisfacatoare1714.214.258.3
Suprafata antiaderenta5041.741.7100.0
Total120100.0100.0
Usurinta in curatare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4033.333.333.3
Calitate slaba54.24.237.5
Calitate moderata119.29.246.7
Calitate satisfacatoare1512.512.559.2
Usor de curatat4940.840.8100.0
Total120100.0100.0
Ergonomie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere3932.532.532.5
Model incomod32.52.535.0
Calitate slaba54.24.239.2
Calitate moderata2016.716.755.8
Calitate satisfacatoare1512.512.568.3
Model economic3831.731.7100.0
Total120100.0100.0
Maner detasabil
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4033.333.333.3
Maner incorporat1411.711.745.0
Calitate slaba54.24.249.2
Calitate medie119.29.258.3
Calitate buna1411.711.770.0
Maner detasabil3630.030.0100.0
Total120100.0100.0
Culoare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4033.333.333.3
Culoare neplacuta1210.010.043.3
Culoare putin placuta75.85.849.2
Culoare moderat placuta2218.318.367.5
Culoare satisfacator placuta1310.810.878.3
Culoare placuta2621.721.7100.0
Total120100.0100.0
Capac
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4033.333.333.3
Maner incorporat1613.313.346.7
Calitate slaba86.76.753.3
Calitate medie65.05.058.3
Calitate buna119.29.267.5
Maner detasabil3932.532.5100.0
Total120100.0100.0
Durabilitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere4134.234.234.2
Durabilitate scazuta1.8.835.0
Calitate slaba86.76.741.7
Calitate moderata97.57.549.2
Calitate satisfacatoare1714.214.263.3
Durabilitate ridicata4436.736.7100.0
Total120100.0100.0
Green Pan
Statistics
Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate
NValid120120120118120120120
Missing0002000
Mean1.331.181.04.891.07.931.24
Std. Deviation1.9501.8331.6921.5351.7281.6331.910
Minimum0000000
Maximum5555555
Suprafata antiaderenta
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere7965.865.865.8
Lipsa suprafetei antiaderente1.8.866.7
Calitate slaba32.52.569.2
Calitate Moderata119.29.278.3
Calitate satisfacatoare119.29.287.5
Suprafata antiaderenta1512.512.5100.0
Total120100.0100.0
Usurinta in curatare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere8167.567.567.5
Greu de curatat1.8.868.3
Calitate slaba65.05.073.3
Calitate moderata119.29.282.5
Calitate satisfacatoare97.57.590.0
Usor de curatat1210.010.0100.0
Total120100.0100.0
Ergonomie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere8167.567.567.5
Model incomod54.24.271.7
Calitate slaba75.85.877.5
Calitate moderata1210.010.087.5
Calitate satisfacatoare54.24.291.7
Model economic108.38.3100.0
Total120100.0100.0
Maner detasabil
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere7965.866.966.9
Maner incorporat1310.811.078.0
Calitate slaba54.24.282.2
Calitate medie97.57.689.8
Calitate buna54.24.294.1
Maner detasabil75.85.9100.0
Total11898.3100.0
MissingSystem21.7
Total120100.0
Culoare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere8167.567.567.5
Culoare neplacuta65.05.072.5
Culoare putin placuta43.33.375.8
Culoare moderat placuta1210.010.085.8
Culoare satisfacator placuta75.85.891.7
Culoare placuta108.38.3100.0
Total120100.0100.0
Capac
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere8167.567.567.5
Maner incorporat1310.810.878.3
Calitate slaba43.33.381.7
Calitate medie75.85.887.5
Calitate buna54.24.291.7
Maner detasabil108.38.3100.0
Total120100.0100.0
Durabilitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere8167.567.567.5
Durabilitate scazuta1.8.868.3
Calitate slaba54.24.272.5
Calitate moderata86.76.779.2
Calitate satisfacatoare119.29.288.3
Durabilitate ridicata1411.711.7100.0
Total120100.0100.0
Vitesse
Statistics
Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate
NValid120120120120120120120
Missing0000000
Mean.76.63.52.47.59.61.57
Std. Deviation1.6241.4091.2301.1521.3871.4281.346
Minimum0000000
Maximum5555555
Suprafata antiaderenta
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere9780.880.880.8
Calitate slaba21.71.782.5
Calitate Moderata65.05.087.5
Calitate satisfacatoare65.05.092.5
Suprafata antiaderenta97.57.5100.0
Total120100.0100.0
Usurinta in curatare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere9982.582.582.5
Calitate slaba1.8.883.3
Calitate moderata119.29.292.5
Calitate satisfacatoare54.24.296.7
Usor de curatat43.33.3100.0
Total120100.0100.0
Ergonomie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10083.383.383.3
Calitate slaba75.85.889.2
Calitate moderata65.05.094.2
Calitate satisfacatoare54.24.298.3
Model economic21.71.7100.0
Total120100.0100.0
Maner detasabil
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10083.383.383.3
Maner incorporat43.33.386.7
Calitate slaba32.52.589.2
Calitate medie75.85.895.0
Calitate buna54.24.299.2
Maner detasabil1.8.8100.0
Total120100.0100.0
Culoare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10083.383.383.3
Culoare putin placuta32.52.585.8
Culoare moderat placuta75.85.891.7
Culoare satisfacator placuta65.05.096.7
Culoare placuta43.33.3100.0
Total120100.0100.0
Capac
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10083.383.383.3
Calitate slaba32.52.585.8
Calitate medie65.05.090.8
Calitate buna65.05.095.8
Maner detasabil54.24.2100.0
Total120100.0100.0
Durabilitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10083.383.383.3
Calitate slaba54.24.287.5
Calitate moderata65.05.092.5
Calitate satisfacatoare54.24.296.7
Durabilitate ridicata43.33.3100.0
Total120100.0100.0
Demeyere
Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate
NValid120120120120120120120
Missing0000000
Mean.56.54.51.47.54.48.58
Std. Deviation1.4371.3961.3091.2831.4021.3031.488
Minimum0000000
Maximum5555555
Suprafata antiaderenta
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Lipsa suprafetei antiaderente1.8.886.7
Calitate Moderata43.33.390.0
Calitate satisfacatoare65.05.095.0
Suprafata antiaderenta65.05.0100.0
Total120100.0100.0
Usurinta in curatare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Greu de curatat1.8.886.7
Calitate moderata54.24.290.8
Calitate satisfacatoare65.05.095.8
Usor de curatat54.24.2100.0
Total120100.0100.0
Ergonomie
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Model incomod1.8.886.7
Calitate slaba1.8.887.5
Calitate moderata43.33.390.8
Calitate satisfacatoare97.57.598.3
Model economic21.71.7100.0
Total120100.0100.0
Maner detasabil
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Maner incorporat43.33.389.2
Calitate medie54.24.293.3
Calitate buna32.52.595.8
Maner detasabil54.24.2100.0
Total120100.0100.0
Culoare
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Culoare neplacuta1.8.886.7
Culoare moderat placuta65.05.091.7
Culoare satisfacator placuta43.33.395.0
Culoare placuta65.05.0100.0
Total120100.0100.0
Capac
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Maner incorporat43.33.389.2
Calitate medie43.33.392.5
Calitate buna43.33.395.8
Maner detasabil54.24.2100.0
Total120100.0100.0
Durabilitate
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
ValidNicio parere10385.885.885.8
Durabilitate scazuta1.8.886.7
Calitate moderata54.24.290.8
Calitate satisfacatoare21.71.792.5
Durabilitate ridicata97.57.5100.0
Total120100.0100.0
ntrebarea nr.16: Venitul dvs lunar aproximativ este ____?
a) Frecvena
Statistics
Venitul lunar aproximativ
NValid120
Missing0
Mean1728.33
Std. Deviation657.271
Minimum700
Maximum3800
Venitul lunar aproximativ
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
Valid7001.8.8.8
80021.71.72.5
90097.57.510.0
9501.8.810.8
100075.85.816.7
110043.33.320.0
1200119.29.229.2
130065.05.034.2
140054.24.238.3
1500119.29.247.5
160043.33.350.8
16501.8.851.7
170054.24.255.8
180086.76.762.5
190032.52.565.0
20001210.010.075.0
210032.52.577.5
230054.24.281.7
250097.57.589.2
26001.8.890.0
27001.8.890.8
280021.71.792.5
29001.8.893.3
300054.24.297.5
31001.8.898.3
35001.8.899.2
38001.8.8100.0
Total120100.0100.0
Interpretare: Din ntrebarea nr.16 rezult c: 10,8% dintre respondeni au un venit de sub 1000 Ron. 64,2% au venitul lunar aproximativ cuprins ntre 1000-2000 Ron 22,5% se ncadreaz ntre un venit de 2100-3000 Ron 2,4% dintre respondent au un venit cuprins n intervalul 3100-3800 Ron
b) Regresie liniar
Variables Entered/Removeda
ModelVariables EnteredVariables RemovedMethod
1Venitul lunar aproximativb.Enter
a. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai
b. All requested variables entered.
Model Summaryb
ModelRR SquareAdjusted R SquareStd. Error of the EstimateDurbin-Watson
1.192a.037.029.8131.988
a. Predictors: (Constant), Venitul lunar aproximativ
b. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai
ANOVAa
ModelSum of SquaresdfMean SquareFSig.
1Regression2.97412.9744.502.036b
Residual77.951118.661
Total80.925119
a. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai
b. Predictors: (Constant), Venitul lunar aproximativ
Coefficientsa
ModelUnstandardized CoefficientsStandardized CoefficientstSig.
BStd. ErrorBeta
1(Constant)3.391.20916.185.000
Venitul lunar aproximativ.000.000-.192-2.122.036
a. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai
.
Residuals Statisticsa
MinimumMaximumMeanStd. DeviationN
Predicted Value2.483.222.97.158120
Residual-3.0541.331.000.809120
Std. Predicted Value-3.1521.565.0001.000120
Std. Residual-3.7571.637.000.996120
a. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai
Interpretre: Din tbelul Correltion sig=0,000 < =0,05 rezult c exist o corelie ntre vribil independent venit i vribil dependent frecvena de achiziie de tigi. Tbelul NOV ne rt c modelul este semnifictiv deorece sig=0,036 < =0,05 i se respinge ipotez H0. Din tbelul Coefficients sig=0,000 < =0,05 ne rt c vribil frecvena de achiziie de tigi pote fi lut n considerre pentru modelul de regresie, l fel i vribil independent, venitul lunar aproximativ deorece sig=0,036 < =0,05. Prin urmre, ecui de regresie linir simpl pentru cest model este Y=3,391+0,000*X, unde Y reprezint vribil dependent i nume frcvena de achiziie de tigi, ir X reprezint vribil independent venit lunar aproximativ
ntrebarea nr.17: Sexul dvs este ____?
Statistics
Sexul respondentului
NValid120
Missing0
Sexul respondentului
FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent
Valid
Feminin66555555
Masculin544545100
Total120100100
Interpretare: Din totalul de 120 de chestionai, 54 sunt de gen masculine si 65 sunt femei. Din punct de vedere procentual populaia se mparte n 45%, respectiv 55%.5. Concluzii i recomandrin urma cercetrii efectuate, am obinut am obinut un profil al consumatorului bine conturat i anume : este o persoan care locuiete mpreun cu 2-3 persoane, care gtete n medie o data pe zi ( 46,7 % din respondeni). Membrul principal al familiei care gtete este mama iar frecvena de achiziie a tigilor este de o dat la 12 luni din supermarket/hypermarket.Preul optim pe care consumatorii ar fi dispui s-l plteasc este cuprins nre 50-80 de lei.Recomandm companiei s i pstreze locaia de vnzare i anume n super/hypermarket.
6. Rezumat managerial
Pentru ndeplini obiectivele stbilite i nume de contur profilul consumatorului de tigi Tefal, dar i de fl opini cestui cu privire l produsele dej existente pe pi, de determin crcteristicile cre u cel mi mre impct supr deciziei de cumprre, de determin lociile preferate din punct de vedere l chiziionrii tigii, m relizt o cercetre de pi ce vut l bz o nchet strdl. n cest sens, m plict chestionre pe un ention de 120 de persone, lese n funcie de proporiile de vrst , cele de sex i mediu. n urm nlizei efectute, reieit fptul c mjoritte respondenilor sunt loiali mrcii Tefal i prefer achiziia de tigi pentru prjit. Compni trebuie s se xeze pe calitatea materialelor utilizate, durabilitatea acestora i de asemenea trebuie sia n considerare ca materialul s fie uor de curat.7. Anexe
nrNumarul ChestionaruluiOrdinal
Q1utiliz_tigaiUtilizatori de tigaiNominal0 Nu 1 Da
Q2dom_IasiDomiciliul stabil in IasiNominal0 Nu 1 Da
Q3int_varstaIntervalul de varstaOrdinal1 25-342 35-443 45-544 55-645 64+
Q4nr_familieNumarul membrilor familieiNominal
Q5cine_gateste_euEuNominal0-Nu1-Da
Q5cine_gateste_sotulSotul/SotiaNominal
Q5cine_gateste_mamaMamaNominal
Q5cine_gateste_tataTataNominal
Q5cine_gateste_altiiAltiiNominal
Q6frecv_gatit_ziFrecventa gatitului intr-o zi obisnuitaNominal1 Odata pe zi2 De doua ori pe zi3 De trei ori pe zi4 De 4 sau mai multe ori
Q7frecv_ach_tigaiFrecventa achizitiilor de tigaiNominal1 Odata la 6 luni2 Odata la 9 luni3 Odata la 12 luni4 Mai rar
Q8loc_ach_magazinMagazin de specialitateNominal0 Nu 1 Da
Q8loc_ach_supermarketSupermarket/HypermarketNominal
Q8loc_ach_alteleAlteleNominal
Q9tip_tigai_prajitTigaie pentru prajitNominal0 Nu 1 Da
Q9tip_tigai_sosTigaie pentru sosuriNominal
Q9tip_tigai_clatiteTigaie pentru clatiteNominal
Q9tip_tigai_grillTigaie GrillNominal
Q9tip_tigai_mixTigaie pentru mixuri de mancaruriNominal
Q9tip_tigai_aburiTigaie pentru gatit cu aburiNominal
Q10tigai_pref_GreenPanTigai preferate:Green PanNominal0 Nu1 Da
Q10tigai_pref_DryCookerTigai preferate:Dry CookerNominal
Q10tigai_pref_TefalTigai preferate:TefalNominal
Q10tigai_pref_VitesseTigai preferate:VitesseNominal
Q10tigai_pref_DemeyereTigai preferate:DemeyereNominal
Q10tigai_pref_AlteleTigai preferate:AlteleNominal
Q11loial_marcaLoialitatea pentru o anumita marcaNominal0 Nu1 Da
Q12marca_preferataMarca PreferataNominal
Q13pret_optimPretul optim pentru o tigaieScale1 Sub 20 Lei2 Intre 20 si 50 Lei3 Intre 50 si 80 Lei4 Intre 80 Lei
Q14factor_influenta_promotiiPromotii in magazineNominal0 Nu1 Da
Q14factor_influenta_recomantariRecomandari de la alte persoaneNominal
Q14factor_influenta_reclameReclame TVNominal
Q14factor_influenta_siteSite-uriNominal
Q14factor_influenta_demontratiiDemonstratii de utilizareNominal
Q14factor_influenta_alteleAlteleNominal
Q15tefal_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta
Q15tefal_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat
Q15tefal_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic
Q15tefal_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil
Q15tefal_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta
Q15tefal_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac
Q15tefal_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata
Q15dcooker_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta
Q15dcooker_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat
Q15dcooker_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic
Q15dcooker_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil
Q15dcooker_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta
Q15dcooker_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac
Q15dcooker_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata
Q15gpan_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta
Q15gpan_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat
Q15gpan_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic
Q15gpan_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil
Q15gpan_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta
Q15gpan_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac
Q15gpan_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata
Q15vitesse_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta
Q15vitesse_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat
Q15vitesse_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic
Q15vitesse_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil
Q15vitesse_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta
Q15vitesse_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac
Q15vitesse_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata
Q15demeyere_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta
Q15demeyere_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat
Q15demeyere_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic
Q15demeyere_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil
Q15demeyere_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta
Q15demeyere_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac
Q15demeyere_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata
Q16venit_lunar_aproxVenitul lunar aproximativNominal
Q17sexSexul respondentuluiNominalF Feminin M Masculin
72