Proiect la disciplina Negocieri Sociale şi situaţii de criză

Teoria negocierilor sociale Elaborat: Olaru Andrei gr.306 AP

Cuprins:1. Introducere2. Noţiunea si

Elementele Negocierilor Sociale

3. Tipurile de Negocieri Sociale

4. Etapele procesului de negociere

5. Nivelurile de negocieri sociale

6. Partenerii de negociere ai AP

7. Rezolvarea conflictului

8. Funcţiile NS9. Concluzie

IntroducereNegocierea este un instrument pe care îl folosim în decursul

existenţei noastre fără a-l numi ca atare, în

accepţiunea sa specifică, a negocia va însemna însuşirea unor reguli, alegerea unor strategi şi formarea

unor deprinderi care să articuleze şi să asigure

atingerea scopurilor propuse.

Contextele sociale în care negocierea

devine necesară, sunt extrem de numeroase.

Ele pot fi formale (negocieri între

grupuri, organizaţii, ţări, etc.) dar si

informale (negocieri între prieteni sau în interiorul familiei)

Definitie: Negocierile sociale apar ca o formă concentrată şi interactivă de comunicare interumană, în care două sau mai multe părţi aflate în dezacord urmăresc să ajungă la o înţelegere prin care se rezolvă o problemă comună sau se atinge un scop comun .

1.Este un fenomen apărut între oameni;

2.Părţile pot comunica;3.Compromisul este

posibil;4.Fiecare parte poate face

oferte provizorii;5.Ofertele provizorii nu

stabilesc rezultatul final pină cînd una din oferte nu este acceptată de toate părţile.

Definitie: Negocierile sociale apar ca o formă concentrată şi interactivă de comunicare interumană, în care două sau mai multe părţi aflate în dezacord urmăresc să ajungă la o înţelegere prin care se rezolvă o problemă comună sau se atinge un scop comun .

Definitie: Negocierile sociale apar ca o formă concentrată şi interactivă de comunicare interumană, în care două sau mai multe părţi aflate în dezacord urmăresc să ajungă la o înţelegere prin care se rezolvă o problemă comună sau se atinge un scop comun .

Inţelegerea poate fi:1. Acord Verbal;2. Consens tăcit;3. Scrisoare de intenţie 4. Proces Verbal;5. Convenţie6. Contract

Definitie: Negocierile sociale apar ca o formă concentrată şi interactivă de comunicare interumană, în care două sau mai multe părţi aflate în dezacord urmăresc să ajungă la o înţelegere prin care se rezolvă o problemă comună sau se atinge un scop comun .

Soluţia divergenţei nu se va constitui întotdeauna într-o înţelegere minimal convenabilă pentru părţile implicate (poziţie de consens). În aceste situaţii, negocierea este utilă pentru efectele sale colaterale. Se menţine contactul cu partenerul, se câştigă timp şi se împiedică declanşarea altor situaţii conflictuale.

Tipuri de negocieri sociale

a) integrativă

b) distributivă

Sunt respectate aspirațiile și interesele partenerului, chiar dacă vin în contradicție cu aspirațiile proprii.Părțile colaborează cu scopul de a obține avantaje maximeAceastă optică de negociere ocolește și evită stările conflictuale.

Tipuri de negocieri sociale

a) integrativă

b) distributivă

Acest tip de negociere pune față în față doi adversari cu interese opuse și devine o confruntare de forțe, în care una din părți trebuie să câștige.El apare în situațiile în care relația nu este atât de importantă, primând interesul, precum și atunci când părțile se ”confruntă” o singură dată

Identificarea tipului de negociere. Exemple:

Integrativă

IntegrativăDistributivă

Distributivă

1 23 4

Negocieri

Politice

Economice

Militare

Cultural-

sportive

După criteriul domenilui problemei de rezolvat, Negocierile Sociale se împart in :

Etapele negocierii sociale:

Nivelurile negocierilor sociale în momentul iniţierii procesului:Prezenţa unor opinii diferite, dar neantagoniste Opinii antagoniste, scopuri contradictorii , incompatibile

Prezenţa conflictului între părţi

IIIIII

Patronat

Cetăţeanul R.M.Agenţi EconomiciONG

Organizaţii internaţionale

Organizaţii Politice

Autorităţile AP Sindicatele

Administraţia publică

Parteneri ai Autoritaţilor AP în Negocierea Socială

Modurile de solutionare a conflictelor socialeAtribuireIapelarea la instanta oficiala care ia o decizie cu putere de lege pentru ambele parti

MediereIntrunirea partilor in prezenta unei parti terte neutre, al carei rol este de a inlesni cautarea unei cai pentru solutionarea conflictului.

NegociereaProcedura de dezbatere între reprezentanţii părţilor al caror scopuri este de a ajunge la un acord acceptabil de toţi.

Funcţiile procesului de negociere socialăFuncţia decizionalăNegocierea aduce cu sine necesitatea unor decizii cu efecte importante la nivelul vieţii fiecărui partener cât şi la nivelul relaţiei dintre aceştia

Funcţiile procesului de negociere socialăFuncţia rezolutivăSe referă la rezolvarea conflictelor care apar pe parcursul relaţiei dintre partenerii sociali.

Funcţiile procesului de negociere socialăFuncţia de schimbNegocierea înseamnă şi un schimb între parteneri sociali, atât la nivelul procesului de comunicare dintre parteneri cât şi la nivelul produsului final al negocierii. 

Funcţiile procesului de negociere socialăFuncţia de restructurareAceastă funcţie se referă la operarea unei schimbări la nivelul structurii organizaţiei (cum ar fi crearea unor condiţii mai bune de muncă sau a noi locuri de muncă).

Concluzie:

Complexitatea vieţii social-economice si politice, diversitatea afacerilor pe care le derulează agentii economici fac ca negocierea sa se impună drept unul din cele mai preţioase atribute ale vieţii contemporane.Negocierea trebuie privită drept cel mai eficient mijloc de comunicare, având avantajul ca realizează , în cel mai scurt timp, efectul scontat.