aNEXA .1 NR E DtN DATA DE 2015

9Pcbusrness

LA CONTRACTUL NR c24687 DrN DATA DE | :or d coNralcr oE cusrootEECHIPAMENTE

Ad.'t - oBrEcT(1)Obiectul prezentei anexe il contiiuie oferirea ln custodie de cetre Prestator aechrpamenteloa propr'etatea acestuia c6tre Eenefrcrar 9i amplasarea de cAlre

aceste anexe, Prestatorul are dreptul se intrerupe furnizarea servicirlor de accesla reteaua de comunica|i. pana la permiterea accesului(7) Beneficiarul va in$t inla de inda6 P.estatorul despre or cedeteriroare/def ecliune a echrpamentelorln cazul in care aceasla delerioarare/defectiune esle dalorata cu peiproducatoruluisau a prestalorulu, Preslalorulva repara sau, dupa caz. va inlocuiechrpamenlui defecl. ln acest caz, Seneficiarul nu va datora plata abonament!luipentru perioada de nefunctionare a serviciilor.ln cazul in care aceasla delerioarare/defe€tiune esle datorata cu peiBeneficiarului/a angajatilor sai, Prestatorul va repara sau, dupa caz. va inocuiechipamenlul defect. Beneflciarul este raspunzalor pentrudeleriorarea/defeclarea echipamentelor din culpa sa/a angajalilor s6i. Ca urmare.Preslalorulva factura Beneflcraruluisuma reprezentand contravaloarea reparatieiechipamentelor, sau valoarea aceslora (mentionata mai sus), n cazu in care elenu mai pol fi reparate. Beneficiarul va datora plata abonamenlului si penlruperioada de nefunciionare a serviciilor ca urmare a defectiunii/deleriorarii ce iieste ifiputabila.in momentulincetarii din orice moliv a contractuluide prestafl serMciiincheialinlre Beneficiar li Prestator, Eeneficrarul va reslilui echipamenlele in slarea incare le-a primit, mai pulrn uzura lor normali, giva permrte reprezentanlilorPrestatorului sa rdice echipamenlele de la sedrul seu in termen de maxm 48 deore de la pnm .ea so rcrlan Preslalorulu. rn acesl sens in caz oe reluzbeneficiarulva plbt o penalilale reprezenlend tarifulde nereturnare pentrufrecare echipamenl aflal in c!slodre la momenlul respectiv, conform a( coluluiurmetor.

Preslalor a acestor ech amente a ocalia EenefLc arllu dn Buc!resti Sos.in vederea asigurarii accesului Beneflciarulu la

releaua de comunicalii electronrce a Prestatorului, polrivit prevederilorcontracluale.

An.2 - OBLGATILE BENEF|C|ARULUt(1)Localrile din cadrul imobilului Beneficrarului in care vor fi amplasateechrpamentele aflate in custodie vor f stabrlile de pBrti de comun acord, printr-unplan de amplasare Amenajarea acestor locatiiva fl realizata de catre PrestatorBeneliciarul ii este interzis se mule echrpamentele din locul in care aceslea aufost instalaie far; acordul Prestatorului(2) lnstalarea echipamentelor in cuslodie si cablarea acestora, in vedereaasigurarii alimentarii Si conexiunii lnternet va fi realizate de catre angaiatiiPresrarorul.ii. Acestea vor fi am plasare Jlglgprezenlanli, PrestatorulLi in locati,leconvente pend cet tarzru a dala de I ]Benefrciarul va e,rlorza lrecereacablufllor de leg;ture intre echipamentele specitice Preslalorulur $i calculaloare,ulilzindtraseesi canalizatii exjslentesau noi.(3)Beneliciarul va asigura alimentarea cu energie electrica a echipamentelorproprietalea Prestatorului amplasale la sediul sau giva suporla iniegralconsumulacestora Beneflciarul are ob|galia sa anunle Prestatorul asupra oncaror

,^qdificei la inslalal a de alimentare Sr in spalrile in care Prestatorul a instalatipamentele oferile in cuslodie cu m rnim o zr lucratoare inainte ii sd depun:

.-ate elorlurile penlru remedierea in cel rnai scurl timp a oricSror eventualedefecliuni in circuilul de alimenlare al acestora(4)Beneficiarul ii este interzrs sa ataseze la echipamentele pe care le-a primit incuslodie alte mecanrsme conexiuni sau echipamente f6ri acordul PrestatoruluiEenelic arul nu va aduce nrci !n fel de schimbdri ad;ug ri sau imbunSlSliriech pamentelor Nu este permise indepadarea nici unei piese componente aech pamenielor amplasate decat in scopul efectuarii unor reparatii 9i nurnatdecatre reprezentantii Prestatolulur Beneficrarul va lua loate masunle necesarepentru a impiedica inteNenlra la echipamenle a angajalilor s;i sau a unor terlepersoane Si va solicita de indale prezenla reprezentanlilor Prestatorului, defiecare dat6 cand va considera ca o astfel de tntervenlle esle necesar;(5)Prestatorul va menline echipamentele de conectare in slare buna defunclonare. 9i va efectua toate operaliile-de inlrelrnere li service solicitate seu

indicale de producatorul echipamentulur ln afara ve fic6rilor periodice ce vor lielecluale de reprezentanlii Prestalorului, Beneliciarul are obligalia de a line la

curent permanent Prestatorul asupra starii de funclionare a echipamenielor Si vainforma imediat Prestatorul asupra oriceror condilii care afecteaza in mod negalivstarea echipamentelor pe care le va constata orice funclionarenecorespunzatoare va fi semn6laE de Beneficiar de indat6. Daca echioamentelefunclioneazd necorespunzetor Preslatorul le va repara cu promptitudine.(6) Beneficiarul este obligal sA permit6 tehnicienilor Prestatorului accesul laeciripamentele ce se giisc la ;ediul sau oricand, la solicitarea acestora in

cazrl in care accesul tehnicienilor Prestatorului in sediul Beneficiarului nu estepermis, sau Beneficiarul nu isr indeplineste una din obligaliile ce ii revin in baza

3.1) Pentru STB Mediabox Standard 202 lei (fere TVA)

3.2) Pentru STB Mediabox DVR: 516 lel (fer6 TVA)i

3 3)Pentru STB Mediabox DVR HD: 602 lei (rar5 TVA)|

3.4) Penlru Cardul Digital: 202|e (lere TVA):

3.5) Pentru modem inlernel (EO3.0): 150 lei (f5ra TVA)

3.6) Penvu modem relefonie (ED3.0): 193 ler (f6rd TVA)|

3.7)Penrru modem internel WtsFi(ED3.0): 288 lei (fare TVA)i

3.8) Pentru moderf nternel (ED2.0)r 86 er (fere TVA)

3 g)Pentru modem relefonie (ED2 0) 150 lei (i6ra TVA)

3.10) Pentru modem internet Wr-Fr (ED2.0): 217 Iei (fAra TVA)

Reprezentant legal firme

/l

,4,//

imputernicit legal UPC Romania

Reprezentant venziri:

an cel Mare nr 11 seclor

Sarch Sstase Si

SemnAturi/ 9tamPiliSemnAure/ 9tamPila

ATt.3 - TARIFELE OE NERETURNARE A ECHIPAMENTELOR AFLATE iNCUSTOOIE/ CHIRIE:

IF

W

t/

,--

UPC RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector 1, BucurestiT +40 311 000 405 F+403'l 1000165

imput€rnicit legal UPC Romania:

Reprezentant vanziri

Semnaturi/ 9tamPilS...

An.17 - Alte clauze(1)Prestatorul are dreptul sa Slearge once informalie pe care Beneticiarul aintrodus-o in relea, care poate delermina funclionarea necorespunzrloare aretelei Prestatorului,ln condilrile a(icolelor Art.11 - Art12.(2)ln scopul prolejanr atat a relelei Prestatorului cat !i a sislemului rnformatic alBeneficiaru ui, Prestatorul are dreptul se deconecteze temporar adresele de lPale Beneficiarului, cu notificarea prealabile a acestuia, in cazulin care constat6ca Beneficiarul este linla unor atacuri de tip nood 9i denial of service pana lasolutionarea acestei probleme(3) Prestato.ul are dreptul se rnodilice numele de utilizator al Beneficrarulu iiparola acestuia in oice momenl, atunci cand suspecleaza probleme desecuritate ale sistemului Beneficiarului. insbintandu-l de indala pe acesta despremodificare.(4)in cazul in care Preslatorul constale sau are molive sa suspecleze caBeneficiarul incalca oricare drntre obligaliile sale de mai sus are dreplul sablocheze accesul Beneficiarului la unul sau mai multe din produsele contractate.Preslalorul va pulea cercela oice incdlcare a obligaliilor de mai sus si va puteasesiza organelor competente savargirea oricarei fapte care angajeazaraspunderea juridice a Beneficiarului Preslatorul va colabora cu organelecompetente, la cererea aceslora. in limitele prevederilor legale, penlruidentificarea gitragerea la raspundere a aulorilor faptelor ce au avut ca rezultatproducerea de prejudicii.

UOC\^,1'- 7 bustness

OPTIUNE

Sunt de acord sa beneficiez qi de facililatea suplimenlara de a pulea sa iu totugrsunat prin lransfer, ferd ca solicitantul s, imi poati afla num6rul de telefon, in cazulin care am solicitat ca numerele mele de telefon s6 nu poata fi aflate de calre public.

Semnetura Beneficiar

OPTIUNE:

Sunt de acord sa beneficiez Sr de facrlitalea suplimentara ca denumirea Sr adresamea sa poala fi aflate de catre public prin cautare inverse. dupS num;rul de telefon/

Semnatura Beneliclar

OPTIUNE:

Sunt de acord se benefrciez !i de alte servciiconexe cu valoare adaugate, care potfi oferite de furnrzorir de servicii lnformalii Abonati (118xyz) in conformltate cuprevederile legale.

Semnatura Beneficiar

z<e,;;:)ir/)

r.s,

SF11.--:

\rl

Reprezentant legal firme

SemnAura/ StamPile1

5

./ ,ar'

UPQ RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector 1, BucurestiT +40 311 000 405 F+4031 100 0165

yPcbustness

Daci Benefrciarul a fost deconeclat din cauza constatenl incelcenl oncSrerinterdiclii, Preslaiorul va efectua reconectarea, numai la cererea scrisa aBeneficiarului, dupe plala tuturor debilelor restante.coNDtT[ SPECtALE

Art.10- Condilii speciale(1)Serviciile aud oMzuale receplronate prin inlermediut STB pot conlrne unut sauma mulie programe TV nerecomandale mlno lor, distribuite conform legislatieiinvigoare, Benficiarul asumandu-9i intreaga rcsponsabilltate in cazut vizioneriiacestora de calre minori UPC recomandd utilizarea Iunctrei de Conkol Parental aSTB,(2)Beneficiarul nu are dreptul de a folosi sau inregistra, in scop comerciatprogramele receplionate prin releaua Prestatorutur dec6l in condilire egi Si cuacordul Prestator!lui.(3)Beneficiarul va anunla imediat Prestatorut in cazu tuarii tacunostint6/conslatrrir distriburrii neaulorizatedesemnal decatre un terl(4)Beneficiarulva permte accesul la locatre reprezentantilor Preslalorutui, pentruca aceslia se poala conslala 'nc6lcarea. saLr nL a ure nterdrcl. h srtJalia incare Beneficrarul refuza accesul aceslora la locatje se va constdera c5 arec!noscut incabarea rnterdrclei drepl pentru care va ll deconeclal tmediat de larelea obligalrile restante nefiind afectate, iar Prestatorul rezervandu-ii dreptul dea formula sesizare penald

(5)Beneficiarul se oblig6 9i esle de acord sa nu retransmit6 in Locurile Si Spatiiledestinate publcului. programele TV c!prinse in pachelele de servicli audiovizualeofenle de celre Preslalor conlorh prezenluluicontEct(6)ln cazul in care Beneflciarulincalca dispozilirle alln 5 de maisus, acesta va fidirect r6spunzdtor pentru daunele Si/sau prejudrciile provocate unor lede pe4iprn aclunrle 5ae Prestatorul nu va respunde pentru acliunile Beneficiaruluirealizate din culp6 sau in mod intenlionat, in nicio situalie care va face obiectul

,^rer eventuale drspute sau liligiiintre Beneficiar Silede pa(iligatiile B€neficiarului privind securilatea Si legalitatoa utilizarii

produselor

Art.11 - utilizarea produselorin scopuri ilegale(1) Benefciarul este oblgai se nu utilizeze 9i sa ra loate masurile necesarepentru a nu permite ulilzarea produselor furnizate de Prestator in scopuri ilegaleconform legrslalei romane in vigoare sau in scopu prejudicierii in once mod, aunor terle persoane lizice sau Jundrce. din tar6 sau d n strainatate pnn diferltemodal talL 9i in special prin:. e)Qedrerea de mesale cLr rntenlia de a ha(ui. ameninta rnsulta. calomnra

sau de a deranja in orice alt mod destinaiarul inc usiv prin atac la morale,. distribuirea de materiale prin incabarea dreptunlor de proprietate rnle ectua e

sau a dreplului a intimitale sau a altor drepturi personale ale unor terle

. d stribuirea neautorizald a serviciului de Prestator unor terli

. orice alte acliunicare aduc prqudicii altor utilizatori(2)Este interzise redireclionarea cu titlu oneros prin inlemediul servrciului detelefonie ll)(. UPC a traficului generat de cetre un terl(3)Pentru prevenirea eventualelor abuzuri ii/sau fraude in ceea ce prive$tefolosirea servic ului de telefonie Prestatorul are dreplul de a reslricliona accesulla anlmite numere de telefon nalionale li/sau internalionale in cazuri pe c€rePrestatorul, in mod rezonabrl, ie consider6 lustificale. incluz6nd dar fArA a selimta la abuzul privind apelarea numerelor cu tarif special (servici. concurslri,liniierotice, etc.).Art,12- Taansmilereasi accesarea infomatiilor$i servicii proteiate(1) Beneficiaruluiii este interzis se incerce se acceseze servicri, inlormalii site-uri, sisleme sau relele informatrce pe care nu are dre u sa le acceseze, precum

,-\€6 incerce sa defltifice vulneraulit;lile unur astle de sistem, relea sau seNiciu.Beneficiaru este obligat se nu prejudrcieze 9r sa nu incerce utr[zand seNiciul.

p ejud cierea Prestalorului sau a unor te(e persoane, pnn deteriorarea sislemulurinformatrc al acestora.(3) Beneliciarului iieste interzis sa transmita lP flood in scop!lincarcarii reteleidestinalie s/sau a calculatoarelor destinalie, delerminand astGl o functionarenecorespunzdloare a acestora 5i de asemenea, utilEarea orlcarei alle metode desuprainc;rcare a sistemului inlormatic al deslinatarulu {de tipul denral of service)i(4) Beneficlarului ii este interzis: ulilzarea pentru propria Ielea a unor alte adresede lP decat cele care iau fost alocate de Preslalor (lP spoof) I lransmiterea depachete TCP/IP avand headeru (antetul) contrafacut(5)Beneficiarului ii e$e interzis sa utlizeze ii se permila utilizarea abuzive a

retelei Preslatorului, prin transmiterea in relea de:. spam polt6 electronica nesolicitala de destinatari avand conllnul comelcia

SAU lU, /. mes4e desp.e care cJnoasle ca au atasalr !1rusr. woqr cal lroran sjiir orlce

a ta componenle de 'raluIe s5 produce defecl un, ir #temLl deslrala'ul,ri(6) Benefrcrarul.ir , este lnte.?'s se expedieze Sr s5/fe'miI5 e).pedierea orr.1

intermediul relelei Prestatorului, de mesaje avand ant6tul (header_ul) conlraf;cut(anonime sau sub identitatea unui alt utilizator)

imputernicit legal UPC Romania

Reprezentant vanziri Sarchizian

Art,13 - Respectarea reglementlrilorSi regulilor internationale(1) Beneliciarul esie obligal. atunci cand utrttzeazA prn tnlernel servicii carepresupun comunicarea cu terle persoane sau elle servc a caror u izarepresupune respectarea unor regull esle obligat s5 se conlorrneze regulitor Siuzanleior internatronale menlionate in site-urile accesate prin intermedrutproduselor furnizate de Preslalor.(2)Esie ntezisa sub once forma inchinerea Si/sau vanzarea cdtre te( aprodusulu (lol) contractat(e) incelcarea acestui articol de cetre Beneficiar,permte Prestatorului sa solicite Beneficiarului plata unei surne in cuantum de cepulrn 10 ori va oarea Unarea serviciilor conlraclale (abonanentu lunar), CUlitlu

Art.l4 - Colaborarea Prestator.Beneliclar(1) Beneliciarul este obligat sa colaboreze cu Prestatorut penlru asigurareasecuntSlii accesu ui la servicirle Si server ele acesluia li s6 nformeze prestaloruldespre orice acliune de care are cunogtinla Si care ar pulea sA reprez nte un

(2) Beneficiarul este obligat sb penrila reprezenlanl lor Prestatorului accesut acalculatoru /serveru seu pentru a verifica respeclarea de calre Beneficiar aobligaliilor contracluale in cazui in care Beneficrarul nu permile accesul la loc4rese consrder, cA acesla recunoagte incalcarea condiliilor contractuale giPreslalorul va inlrerupe lurnizarea servicru ui 9i eventual va notifica pa(rleprejudiciate - la cererea autorit5lilor care au competenle legale in domentu.(3) Prestatorul i9i va da concursul, in lim(ele posibrlitelilor tehnice !i curespectarea preveder lor egale, pentru identificarea ltilizatorilor lnlernel ce auprejudicral sau au incercal pretudicierea Beneficiarului, pnnpenetrarea/deteriorarea sistemului in{ormatic al acestuia.(4) RSspunderea Prestalorului nu va fl angajat6 in cazul infilranr unur te4 insistemul rnformalic al Beneliciarului, Benelic arul r6mane singurul responsab I deproieclia srstemuluisau informatic contra unor astlelde infiftranArt".15 - Prevederi aplicabile numai in cazul porlarii numerelor de telefon(i) ln cazllin care se rea|zeaz6 portarea numerelor de telefon IJPC care au fostalocate Clienlului prin prezentul contract catre releala allui operator de telefonrenxi (Po( Out) prezentul contract inceter, in ceea ce pnve9te serviciul dete.efonre lL'nrzal pr n nlerredrul numerelor ponate pe dara 'r1at,zen podar l-n

caz ul in care Benefic aru solcrta portarea numerelor de telefon UPC in Termenulinilial acesla va achita penalit6ti reprezen6nd contravaloarea servrciilorcontractate (a abonamenteor Si extraopt unilor aferente servicilor de telefonie)pan6 la expirarea Termenului inilal(ji) ln cazul in care Clientul solicitS porlarea numerelor de lelefon drn releaua unualt operator de te efon e frx, in releaua IJPC (Po( ln). prezentul contracl va lnirain vrgoare. in ceea ce privesle servic !l de telefonre furnEat pan rntemediulnumerelor po(ate numai cu condilia finalizeni podarii Data inlrani in vigoare inceea ce prive$le serviciul de telefonie furnizat prin lntermediul nurrlerelor po(ate,esle data finaliz6rii port6rii(rir) Pana la realizarea portirii Port-ln, Clienlul poate opta penlru a beneficia deservicile de telelonie UPC prin ntermediul numerelor de telefon UPC alocatetemporar. in acest caz, prezenlul contracl rntra in vrgoare in ceea ce privesleserviciul de telefonie furnizat prin inlermediul numerelor LJPC, potrivit prevederilorde la"Art 2 a in (2) din Condilii e Generale ale contraclului(iv) ln cazul in care, din orce cauza, portarea (Port ln) nu se va reaiiza, Clentul

poate opla pentru a contrnua sa benelioeze de serviciul de telelonre lurnizal prnintermediul numerelor de telefon UPC.

OPTIUNETln cazul in care portarea (Porl ln) nu se va realiza dorili s, beneficiali incontinuare de serviciul de telelonie furnizat prin intermediul numerolaliei UPC?o DA NU

Pana la realzarea port6rii (Port ln), doresc s: b€nefEiez de Serviciul de lelefonrefurnizat pr n rntermediul numerotalier UPCSemniture Beneficiar

Art.l6 - S6rviciile lnformatii Abonati (1'l8xyz) Ei Canea de Telefon:UPc ofed in mod aulomat facilitatea ca numerele de lelefon/ fax aleBeneficiarilor sa poat6 fi aflate de catre public prin caulare dupa denumrre.adresa sau alle dale de identrflcare, prin intermediul seMciilor lnformalii Abonatr(118ry2) Sr Cartea de Telefon.Orice Beneficiar poate solicita oricend, in scris, ca numerele sale de telefon/ faxsd nu mai poata fi aflate de cetre publrc sau ca datele sale de rdentiflcare s; fieeliminate, in lot sau in parte, din baza de dale pentru furnizarea servicirlorlnformalir Abonali (118ry2) gicartea de TelefonFurnrzorir seMciilor lnformalii Abonati (118ry2) $r Cartea de Telefon pot ofen iralte facili€li suplimentare

Reprezentant legal firmi

4

n Dri

Semnalur i 9tamPr e

a ./1

Semnatule/ 9tamPilS

UPC RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector '1, BucurestiT +40 311 000 405 F+4031 1000.165

(6)La solcilarea Beneficiarului. conlra cost, echipamentul primit in custodie vadispune Si de o rnterfata WFF|, care va perhite conectarea la lnternet autilizatoriior sr prin intermediul transmrsiei/recepliei de tlp radio. in situatraullEarir acestei solulr tehnice de catre Beneficiar, Prestatorul nu va putea tilinutraspunzdtor pentru neconcurenla valorii lungimii de bande privind aceastisolutie, ca urmare a ut lizAnr incorecle a echipamenlulur sau a acliunii/rnacliuniiallor elemente rndependente de vointa Prestatorului. cum ar fi dar fari a selimitata la acestea d stanta dintre echipamentul/seNer ul/catcutatorut personatcuinterfala de coneclare specrfrcala Si echipament, liput materialelor din care suntconstruite obslacolele siluate intae acestea, influenla altor echipamenteeleclronice care utilizeaze/folosesc lransmisia de lip rad o etc.

Arr.6 - Condltli tehnice de funclionaG a seruiciulul de tetefonie(1)Prestatorul garanteaz; ca poale p.esta se.viciul in baza licenlelor de operareeliberate de c6tre Autoritalea Nalronala pentru Administrare 9i Reglefientare inComunicalii(2) Prestatorul se obliga sa acweze (pune rn funcliune) produsul contraclatconiorm cu specificatiile difl Anexele ll.1 Si ll.2 in temenul specificat in aceste

(3)Numereie de telefon solicitate de Benefciar vor li alocate acesluia in timitadisponibililalii Si in conform(ale cu prevederile Autoritelit Nalionale pentruAdministrareSi Reglementarein Comunicati.(4)in momenlul aclivSrii seMciulur se atribuie Beneficiarulur, unul sau mar multenumere de telefon Daca exisla o cerere din pa(ea Beneficiarulur penlru unnumar de telefon special, aceasla va li supusi validerii Prestatorului La cerereamotivatS a Beneflciarului, numarul de telefon poate li schimbat, dupa achitareatarifului slabilil de Prestator in Anexa ll.1-(5) Prestatorul i9i rezerve dreplul se schimbe num6rul de telefon atrlbuit

/qrcficiarului din raliuni impuse de serviciul de telefonie gratuit, cu o nolificarealabile c(,l o luna sicu respeclarea reglementArilor i n vrgoare

\u) Preslalorul nu va ll responsahl pentru nici o intrerupere rezultat; drn cauze ceexced conlroiului seu. cum ar fi, dar fSrd a se limiia la intreruperi ale furnzariienergiei eleclrice, intreruperi ale legaturilor de interconectare cu alte relele,p€rturbari ale iransmisiei dalorate campurilor eleciromagnetice, etc Sl nrcl pentrupagubele pe care Beneficiarulle-ar pulea suleri din acesle cauze.(7) Prestatorul nu esle responsabil pentru folosirea iicorecta de c6lre Eeneficrara servlciulLii de telefonie.(8)Beneficiarul se obliga se asrgure accesul reprezentanlilor Prestalorulu inlocalre p€ntru intervenliile tehnice ce lrn de buna f!nclronare a servicruluiBenenciarul se oblige sa nu foloseasc6 echipamentele terminale sau releauaproprie carc nu sunt autorizate de cetre Prestator si nicl sa modifceechipamentele sau orice alle instalatii realizate de cStre Prestalor pentrufunclionarea servrciului(g)Beneficiarul se oblig6 sa foloseasca Servicrul Numar Scurt cu rcspectateaobligatiilor impuse de catre autoritalile relevanle.

Art.7 - Eventualedbfunctionalitati in asigurarea s6rviciilor( 1 ) P restatoru I as igure dis ponibililalea serviciilor 24 de ore pe zi. Dis ponibilitaieaminim6 a serviciului de lnlernel acce ale de Beneficier este de 98% penlruperioada de iacturare a seNiciilor HFC si de 99,5% pentru peroada de facturarea serviciilor pe fibra optrca.(2) Pentru serviciile de VPN, disponibilitatea minima si caracterisUcile tehnicesunt documenlate in anexa 1.3 - Acord de asigurare a calitalii(3) Disponibrlitatea seMcrulur asiguralS de Prestator include linile de comunicalie$i echipamentele de comunicalie asrgurate de cAtre Prestalor (delinlte deBeneficiar in baza unui contraci de inchiriere, acord de amplasare, vandute

&"eficraruhl de catre P.eslalor lt care se aila inca 'r pefloada de garall,e) saurnule de Be']efrc,ar Sr acceplale de Preslator fer6 e ,rclude [nllle de

,,Jmunicatie Si echpamenleLe furnizate de terli Benefiarul!i peniru accesul laservicii.(4)Se cons dera intrerupere a fulnizarii seMciului orrce intrerupere neanunlat6

cu o durata mai male de 10 minule Nu se vor lua in calcul. inlreruperile pentru efeciuarea de lucreri de intrelrnere,4nlocurre a relelei 9i

ech pamentelor, anuntate de celre Prestator Eenefioarului cu cel pllin 24 oreinainte. Acestea vor pulea avea o durat6 maxima de 5 ore/sAp6mana iarPrestalorul va urmari ca ele se fie efectuateln rnt€rvalul orar 0:00 - 6100 A.M

. intrerupei datorale culpei Beneliciarului sau a unol terli pentru carePrestatorul nu este linut sa raspunda

. inlreruperile datorate forlei majore. asa cum este delinila in conract(5)Durata intrerupeni se conlonzeaza din momenlul anunlarl telefonrce de c5ireBeneficiar (momenl in care Presialorul va acorda sesizdrii un num6r de

inregislrare, mentionand 9i ora exacie a primirii acesteia) pan6 la momentul

rezolverii er de cate Preslator(6)Reducerea acordata de Prestator este cel mull egala cu tarifele

corespunzatoare perioadei de facturare

ii)irl.t"ro,rr va evidenlia evenluala reducere acordati..lrdhtru inlrerup€rrle din

pirioada de taclurare anterioara in urmStoarea laclura qohunicala Beneficiarului

baca Beneficiarul nu este de acord cu cuantumul reclucerii poate cere, in scris'para'a scadenla factLlar ver'f'carea llmprlur de intrerupere a fu'rrzerr servrclulurin lu4a ante'|oar5 in urma ver,l'cer,,. p:(rle vor converi. rle'aomur acord. rn

scns, cLranlLm.rl'edLcerii'aclrrll

(8)in cazul in care Prestalorul nu a insiiintat Beneliciarut despre efectuareavreunei reduceri, Benefroarul va putea sotrctta reducerea pe care o constderacLrven(a, in lermenul prevezut de alinealul precedent Lipsa unei astfel desolicitari scrise a Beneficiarului semnifice acceplarea facturii.(9) Dac6 echipamentele necesare Beneficiarului penfu realizarea Conexiunii salede comunicatii au fost puse la dispozilia acestuia de catre Prestator la locatiaBenefciarului, Benefcrarul are obligala de a plrt larifeie produs€tor @ntractate Sipenlru perioadele in care fumizarea servjciilor de comunicalii nu a fo6t posibtladatonte Gfecteft sau delenorSrii aceslor echipamente din culpaBenefi ciarului/reprezentanllor sei.(10) Beneficiarul are dreptul sa apeleze la ser\,1ctite reprezenlanlitor Prestatorutuiatunci cand inlampin6 diliculteti in accesarea relelei Prestatorului. in cazut incare Beneficiarul solo(e, rerezentantii Prestatorului se vor deplasa la loc4iaBeneficiarului in maxim 24 de ore dace solicitarea a fost inregistrate intr-o zllucrStoare.(11)in cazul in care esle necesarA o deplasare a repre2entantilor la localraEeneficiarului aceasla va fi factural: de Prestator ta tarifele de la datalnterventiei in cazul in care s-a constatat ce deplasarca nu era flecesarS sau cidisfunclionalilalea se datora echipamentelor sau retelei proprira BeneflciaruluiTehnicienii Prestatorului vor efeciua la localia BeneficiarLllur numai operaliunileslrEl necesare penlru repunerea in funcliune a servtciutul fare a efectuadevirus6ri, reinstalare de sisteme de operare. etc.cot{otTI cot ERc|ALE

Art,8 - Factularea(1)in prmele zece zile ale lunii in curs, Prestatorul va emile ii va comuntcaBeneflciarului factura pentru produseie confadale ce vor fi lurnizate in lunacurentS Si, in cazul servrciilor de telefonre. contravaloarea convorbirilor telefoniceefectuate in luna precedenta conform cu tarilele menlronate in Anexa ll 2.Factura va cuprlnde contravaloarea tarifelor unare penlru Serviciile contracEtepenlru perioada in curs (urmebarele 30 de zile calendanstrce) Sr contravaloarealanfelor pentru apelufl e generate (dace esle cazul) in penoada anterioara (deregula 30 de zile anleroare emilerii facturii aceas6 perioadS putand ajunge lamaximum 150 de z le) Prima factura va inc ude sr suma ca cu al; pentru numerulde zile din luna anterioara. 0ncepand din momentul actveri conlulur de ut hzatorsau puneri ln lunclrune a serviciu ui) raporlat a num;rul tolal de zile ale acelerluni, precum sila€ de inslalare (daca esle cazul).(2) ln cazul inErzieri unei plSlr de catre Beneficiar Prestatorul poate intrerupelurnrzarea servrciilor, cu exceplra apelunior cilre numarul de urgent6 112 (incazul servicrilor de telefonle), incepand cu prima zi urmetoare scadenlei iara a frnecesare notrficarea prealabila a acestura de cetre Preslalor Reconectarea seface dupi achilarea de cStre Beneficrar a luluror sumelor datorate, inclusiv apenallalilor Si plala laxer de reactivaret3) ln cazul p.od.jselor cu Lrafic frx rnclus. valoarea traficu u. suplimenlar dintr.operioada de faclurare va fi inclusS in urmaloarea factu16 em s6(4) Tarifele de alocare 5i administrare a adreselor lP se factureaze anual, odat6cu lacturarea produselor in luna lanuar e penlru contraclele in c!rs 9r procenlual,corespunzator numarului de luni ramase pentru contraclul/ anexele nor semnate,ncepand cu pfima una r.lreaqa de laclurare a servrcllor in cazur 'lcetar

r

Contractului, indiferent de motive, aceste tarife nu vor fi relurnate.(7)Tarifele lunare ale serviciilor furnizate de Preslalor sunl prev6zute in Anexelell 1 sill.2.(8)Cuantumul tarilelor serviciilor poate fr modificat in condrliile articolLrl!i 4.al niatul (3) din contract.(9) Plata tarifelor servrciilor audiovizuale nu exonereaze Benelicrarul de plalataxelor datorate poslurilor nalionale publice de televiziune 9i radiodifuzlune,conform legislalier in vigoare.(10)in cazul serviciilor de telefonie tarifele de alocare 9i adminisfa@ anumerelor de telefon speciale se factureaz; odale cu incheierea prezentei anexesau in momentul rezerveriiacesiora, la cererea BeneficrarulurFare a aduce atrngere celor mentionale la alin (1) de mai sus in situalia in carevaloarea convorbrlor lelefonice efectuale de celre Beneficiar in oricare perloada alunii in curs depasesle cu 50% valoarea convorbilor elecluaie F€ntru ace€a9ipenoada din luna precedenle, Prestatorul are dreptul sa sollcile Si si primeasca

de la Eeneficiar o sumd reprezenland cel putin 75% din conlravaloarea servlciululde telefonie utilizat de c6tre Beneficiar pene la acea date (.plata in avans"),putand limila accesul Beneficrarului a seNiciul de telefonie cu exceplia apelurilorcate numdrul de urgenla 112, panS la achitarea plilii in avans confo.m aceslui

alineal. lntr-o asemenea situatre, factura urmatoare emis6 conform alin. ('l), va

evrdentia plata rn avans efectuate de calre Beneficiar(11) Prestalorul iti rezerva drepiul de a modifica unlateral conlinutul servrcnlor

audiovizualeAn.g - lnterdiclli(1) Beneliclaruluiir esle rnterzis s; se conecteze la releaua Prestatorului daci afost deconectat, ca o consecinle a incalcaniclauzelor conlractuale Beneficiarului

nu ii esle permrs sa rnstaleze echlpamente de decodare penfu receplia

semnalului in sislem codal. Foloslrea echipamentelor de decodare neaulorizate

,'- -, YPc\.- -' bustness

(2)Beneficiarulurii este intetz is sbreleaua Preslalorului sau sa lnducaconforrn legii.

in orice mod. ine vor ii pedeps te

de Prestator se pedepseste conform legii

Reprezentant legal firmi

Semndtur6/ 9tamPila ... .

3

dstase Si

Semf Sturi/ 9tamP 16

n:,

imputernicit legal UPc nomania: Forin 0ragFiEl

-.L-Reprezentant vanz6ri: lDragos Sarc,Hzianl

/

A(.1 - Obleclul(1) Furnizarea servic ilor de com!n calii cuprinse in Anexele tt.1 9i lt 2coNDrTI TEHNtCE

A(.2 - Contult tilizator 9l activarea acestuia(1) Preslaorul se odiga sa activeze contul de utilzator at Beneficiarutur pana tatermenul de inslalare sau. dup6 caz, de la constiluirea de cetre Beneficiar agaranliei potrivit Anexei ll.2 Activarea conlutur de utilizalor presupune alocarea iirezervarea tuluror elemenlelor conlinute de acesta (adrese, parole etc.).(2)Accesul la Contul Ulilizalor este protejat prin metode de securitate specifce,care vorlifolos te de c6lre Benefrciar implicit sau interactiv(3)Adresele de post6 electronice solicitate de BeneficEr vor f atocate acestuiadacesunt disponibrle daca nu. rse voroleriahe ahemative(4)Prestatorul este obligat sa modifice numele de uUlizator at Eenefciatutui 5iparola acestura in lermen de o zi de la primrrea cereni Beneficiaruiuiformulata inscris.Art.3- Conditiitehnicepentrufumizareeseivkiului audiovizualA. lnslalarea li furnizarea seryciului audiovizual

(l)Prestalorul se oblige se inslaleze circu(ul in vederea punerii in funcliur€ aseNiciului audiovizual, pe baza p.ocesulur-verbal de inslalare, in termenul deinstalare menlionat n Anexa 11.1, s!b condilia achilirii tuturor obligalitlorconllactuale de care Benel5ciar(2) Prestatorul garanteaze buna funclionare a crrcurtulur pentru o perioadd egalScu durala contractulu Aceas6 garantie se anuleaza in situalia in caredefectrunile se datoreaza retelei propii a Beneflciarulu sau rntervenliei acesluraorr a unei persoane neautorizate de c6tre Prestator, cazun in care Beneflciarulvasuporla cheltuielile de servrce, conform devizului intocmit de Prestator,(3)Beneficiarul este obligat se declare in Anexa 11.1 a prezentului contraclnumarul receptoarelor conectate prin circurt la releaua Preslatorului

/l) Senenciar!l va permrle numai reprezenlanlilor Prestatorului accesu la relea iic rcuil 0n Sr pe imobrl in locatra unde se presleaz6 servicul) pentru

-Jnectarea/reconectarea, venflcarea, intrelinerea, modernizarea ir remediereadef ecliunrlor reclamate(5) Pentru a beneficia de serviciul contractat, Benefic arul este de acord caPrestatorul sa constrliasca reteaua 9i se realizeze c rcu[ul in Si pe imobil.Dreptu de a executa lucraa de nstalare bransare. verilicare intrelinere.reparali deconectare sr reconectare, apa(rne in exclusivtate Preslalorului. prinreprezentanlrisai(6)La contractarea oric6rui servrciu audiovizual Prestatorul va informaBenefrcrarul asupra cond[iilor tehnice pe care trebure se le indeplineascereceptoare e TV pe care le utilizeazS penlru a receplrona intregul conllnut alrespectivului serviciu audiovizual.(7) Prestatorul se obliga sa veriflce periodic semnalul dln relea cu un aparat dereceplie bistandard aflal in buna funclionare sau cu un lelevrzor standard(8) Pentru remed erea defecliunilor dalorate interventei unor persoaneneautorizate de cetre Presiator, desigil6rli, delerioreri sau folositii ncorecle aechipamentelor. distrugerii sau furtului unor elemenle componenle (inclusivpo(runr din cablul coaxial) dovedite a fi din vina Beneficiarului, acesta va achitaPrestatorului conlravaloarea eventualelor maleriale ll subansamblun dislruse saudisparute precum Sia manop€rei aferente pentru refacerea relelei Prestatorului.(9) Preslatorul nu raspunde pefltru:

a) vanalii ale tensrunii electdce fale de tensiunea nominalS pe €leauade distribulie electrice;

b) deconectari accideniale sau programate ale alimentdrir cu energieelectrica in oncare punct al retelei Prestaloruluri

c) intreruperea iemporara a semnalului, cauza€ de lucrarile efeclualede furnizorii nalronalisau localide utilitSlj Siservicri publice;

,.-\ d) perturbatrle dalorale nlerferenlelor radroeleclnce determrnale debruraiele eleclnce exlerioare,

e) receptia 9r, impkc( reiransmisia unui semnal slab ca urmare apropagdrir defectuoase a semnalulli receplional de la slalri tereslresau de la satelil. din cauza condiliilor atinosfence nefavorabile sau drn

cauza unor defecliuni pe lanlul de ransmisie terestre sau prin satelltf) condilii meteorologice nefavorabile (ploi $i ninsori abundenle vanluri

puternice, fulgere, etc.), care determina perturbalii in propagarea

semnalelor sau chiar inlreruperea lransmislei acesloraig) receptia necorespunzStoare a semnalelor, dalorata relelel propni,

performanlelor inferroare a receptorului/receploarelor Eeneficlaruluisau defectari/ deterior6rli lui/lor,ln cazul ln care Beneficiarul are retea

proprie, semnalulse masoara la punctulde bransament;h) distrugerea volunlara sau accidentala a unor componente

moofEarea conltgLratre $l componertel cllcurtu trr inolvrdJal de cablu

coaxal sta Ielele'de caIIe Betellcrar.rl def€ctrunle Ieleler sau ale clrcurlului caLzate'de .rlelventia unol

persoane neaulorlzale de cSlre Prestato'. / 'l) deranjamentele datorale dlstrrbLltrel neautor'zale. eiecluale de

Beneflcrar sau de le4i a sernalu.ul Presralor.rlur //-1 /7

,/

imputernicit legal UPc Romaniai

B. lnstalarca Si lurnizarea ser,/iciilor audiovizuale in sislem codat |i/sau aserv ic i ul u i audiov izual d i gi tal

(1)Pentru furnizarea SeNiciilo. audiovizuale in sistem codat i/ sau a ServicruturaudrovEual digital UPC pune la dispozilra Benefrciarului in custodre un singur STB.aferent fiecerui receplor, pentru receptia pachetelor/ programelor in sistem codat 9i/sau a Serviciulu audiovizual digital. La sollcltarea Beneficiarului, UPC va pune tadispozilia acesluia confa cost, un cablu de conectare AV care va remane inproprielatea Benf ciarului.(2) Benefrciarul va rest(ui ST&ul(urile) in orice caz de incelare a Contractutui. inlermen de maxim 30 de zile de la data incetanr. dupi verfcarea funclioneril STB-ului(udlor) de catre UPC(3)Predarea-pnmirea ST&!lu(!nlor) se pot realiza: (i) intr,unul din centreie derelalii cu clienlii sau (L) a localia Benficarului prin deplasarea unui reprezentanlautorizat ai UPC Ai cu achitarea de calre Benficiar a tarifu ui de recuperare aech-rpamentulu(lor) afat(e) in custodie previzut in Anexa lll.l(4)ln cazulin care se constata ca, din culpa Benficiarului. STB-ul sa! telecomandaacesluia s-au deteiorau distrus, Benllciarul va achila UPC larifele pentruech pamenle dete,rorate prevar.jle in Anexa ll I

(5)Nepredarea STa-ului(uriloo cetre UPC in termenul stabiln prin coniract dadreplul UPC s6 perceapa de la Beneliciar contravaloarea echipamentulutnerelurnat, factur6nd in consecrnla sumele corespunzitoare c6tre BeneficiarArt.4 - Remedlerea d€rectiu nilor tehn ice(1)Reclamaliile Eeneflciarului relentoare la ca rtalea tehnica a servicului selransmil pnn telefon la 031 1000 405 sau prin inlermediul postei electronice (e-mail), la adresa L' t rr( tll{rpcb!srrrliss rq.(2)ln cazul apariliei unei defecliuni la circutul realizat de Preslalor, remediereaacestela se va lace graluil in 24 de ore de la inregistrarea reclamalielBeneficiarului (in condiliile respeclarii tut!ror clauzelor prezentului contracl)Dupa perioada de geranlre maler alele inlocuite se vor achrta de catre Beneflciarpe baza deuzuluiintocmit de celre Prestator(3)in cazul apartei unei delect un la reteala Prestatorulu, remedierea se vaface gratuil, in 3 zile de a inregistrarea reclamaliei Eeneficiarului(4)ln cazul apariliei unei defecliuni la dispozilivele necesare furnizarii servicriloraudiovizuale in sistem codal $r/ sau a SeNiciul!i audiovizual dig(al. remediereadefecliuni va ii efecluata gratu( de c6lre Preslator in termen de 24 de ore de lainregistrarea reclamaliei Eeneficratulur(s)Reclamat le EeneflcarulLri sunl rezolvate de cltre Preslalor in termenelest pulate in aceas6 anev;, in m6sura in care Beneficiarul are achitate la zi toatelacturile aferenle servicrilor contraclate.(6)Duratele de remediere susmentronete se refed la situallle in care reclamaliilesunl inregistrate la dEpecerat in zile lucr:loareAn,5 - Asigurarea accesuluila rdeaua lnternet(1) Beneficiarul va pune la dispozilia Presiatorului in momentul inslalefliechipameniul/serveFul/calcu alorul personalcu interfata de coneclare speciflcatain prezenta anexi(2)Pe baza adreser IVIAC a lnlerfeler de conectare (exceptand port ul serial) pusala dispozilie de celre Benefciar. Prestatorulva aloca o adresi lP unica. fix; Pemediul HFC alocarea adresei lP lixe se face prin cerere cat.e serviciul de reatiicu clientii la 031 1000 2105. Prestatorul are dreptul de a schimba aceas6 adres6cu o notlflcare prealabile de 5 zile, respectrv de 2 zile in cazul mediului HFC saufirS notificare prealabile in cazul in care au iosl incalcate obligaliileBeneflciarului Corespondenla biunivoce dintre adresa lP 9r adresa IVIAC conferaconetuniio meiode de securilale manma.(3) Pentru asrgurarea accesului 1a releaua lnternet Prestatorul va asiguratransmiterea pachetelor de dale ale Beneficierulur din Si catre releaua lnternet liva asigura vlz bililalea spre lnternet a adreselor alribuile Beneficiarulu .

(4)Prin ifcheierea prezentei anexe Beneficiarul confirma ca a fost rnformatasupra faplului c6 dupe transmilerea pachetelor de date $i mesajelor de posla

electronica ale Beneflciarului in reteaua lnternet de catre Prestator. Plestatorulnu mai deline conlrolul asLipra lraseului urmal de c6tre acestea Ca urmareexste posibil[atea ca aceslea s6 nu soseasca la destinalie sau sa soseascd cuint6ziere, precum Si pos bil(atea ca un anumit site sa n! fie accesibrlBeneficiarulur in orice momenl.(5)infucat Prestatorul nu este in m6sur6 se exercile controlul inlormaliilor carecirculS prin releaua lnteanet la cale Beneficiarul are acces pnn servicille preslate

in lemeiul prezenlei anexe Prestatorul nu iSi asum6 responsabiltatea privind:

. receplionafea de celre Eenefrciar a rnformalrilor cu caracler ilegal sauprejudiciabrle in orice alt mod pentru acesta sau pentru tede persoane,

. prejudiciile cauzate rncluzand, dar fara a f limilale la pierdedle de date sau la

cele aparute ca urmare a lliliz6rii datelor 9i infomaliilor receplionate;

. realitalea. corectitudinea sr clarilalea oricarei informalii receplionate de

Eeneflciar prin opliunea ploprie pe parcursul utiliz6rii produselor furnEate de

Prestator in lemeiul prezenler anexe (chiar dacd acestea au lost oblinule deBeneficiar drr site-uri accesate cu alutorul unei legetr[Lcreale de Prestalor ininlerioru propri or sa e site ur )

udlcr e suferite de Beneliciar ca urmdre a acces neautorizat al lnorterle persoane. din lard sau strainetate,tn releaua sa d

Reprezentant legal firml

Sern ndturS/ $tamPilS .... ..

" UDC\ /, I. ,. busrness

Repiezentant vanz;,i

Semnaturi/ 9tamPil5...

2

i

unicati

UPQ RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector '1, BucurestiT +40 31'l 000 405 F+4031 1000165

UPC RomaniaSos. Nordului 62D, O14104, Sector 1 , Bucurestir +4O 311 000405 F+4031 100 0165

Definitii

\'.- ',; llPc\-;l Dustness

ANEXA I NR. 1.1 DIN DATA DE 20't5 LA CONTRACTUL E NR. 24687 oin uata f_lt[/ 20'15coNDtT[ TEHNTCE St cOMERCTALE SpECtFtCE SERVTC LOR DE COMUNTCATI

Retea lnslalatie aflat6 in proprietatea uPC. lormata drn tronsoane de cablu Si echipamente asociate de ta statia cenlrale Si pana ta punctut deintrare in localla Benficiarulur, care servegte la furnrzarea servlciilor

Circuit Instalalia realrzate de UPC penlru furnizarea serviciilor de la punctul de rnfare in locatia Benficrarului pana la Eceptorul TV: dup6insta are tul de comun cali electron ce pnn cab u rimane in proprietatea EenfciaruluiOrice tip de echipament terminal care poale receplrona semnalele electrce transm se pr n retea

Set Top Box (STB)/ Set Top Boxcu DVR/Ho (srg cu 0VR/Ho)

Dispozitiv pentrLr accesul condilionat la serviciile audiovizuaie, aflat in proprietatea UPC $i dat spre folosinld Benficiaruluiin conditileContractului. conform Anexei lll.1

Eransament al retelei Punctul de dislr bul e (culia secunzat:) cel mai apropial de ocalia Benfic arululnstalare u ui circurlu u de comun cat i eleclron ce conectarea a brangamentul releler S venf carea semna u u lransm s

Operaliunea elecluat6 in vederea intreruperii furniz5fii sery ciilorO peratiunea efeclu ata i n vederea reluar i furn zari serv c ilor

SerYiciulaudiovizual Servicrul ce cons6 in asrgurarea reception6rii de cdtre Beneficiar a unui nurnar de canale de le eviziune

Serviciu audiovizual digital Serviciul ce constS in asrgurarea receplionerii de catre Benficiar a unui numar de canale de televiziune, prin intermediul unui semnaldisital

Retea lnternet Totalilalea resurselor electroniceaccesibilein reteaua lP internatronalS

Retea metropolitane

Retelele melropo ilane sunt versruni exlinse de LAN-uri 9r utlizeaza tehnologir similare cu acestea Ele se pot intinde pe suprafat6catorva biroun sau a unui intreg oras si pot fl private sau publice. Permit t.ansm terea de secvenle sonore si pot rl conectate cu retelelocale de televiziune prin cablu. Au un mod simplu de proieclare, bazal pe unul sau doue cabluri de egatura (o vers une de magistrala),fara sa conlna elemenle de comutare care sa devieze pachetele (cum se inEmpla in aetelele de arie largd).Cablu coaxial, fibre optic6 unde radio, cablu de cupru torsadal aflat in propnetalea sau in folosrnla Beneficiaru ui necesar prestariservicijlor de transmisii de date lnternet Si telefon eConline toale eJemenlele, resursele Si datele de identificarein reteaua de comunicalii a Beneftciar!lui. necesare accesuluiacestuia laserviciile asiqurale de Preslator sr utrliz6riiacestoraUn sistem postalelectronic care permite utilizatorilor sa schimbe mesaie documente eleclronicein retelede comunicat electronice

Adresa lP Un identificalor unrc pentru un calculator personal sau penlru un echipamenl de com u nicatie i ntr-o retea ICP/lPTCP/IP lJn pachet de prclocoale de comunrcalre folosit pentru nlerconeclaTea resurselor d n reteaua lnternet

Adrese MAC O adres6 fizic6 ce identificS ln mod unic un echipamenl de com u nicalre i ntr-o relea interfelele de comunicalie d n calculatoarelepersonale sau alte echipamente de comunicatie dispun de o astfelde adres, fizicS l\rAC

Flood Atac informatic care se constiture din lrimiterea voita de pachete lP citre o anumili destinalie din releaua lnternet care are ca scopblocarea accesului reoectivei destinalir la reteaua Internel

Spam Tnmiterea de mesate de posta electron c5 nesolicitate

spoof Situalie in care o persoand sau program obtine un avantaj prin modificarea antetului pachetelor lP trinise sau prin schimbarea identiulirreale a pachetelor lPtrimise.Programe de calculalor care infecleaza calculatorul personal gazda 9i se raspandesc in relea (ex prin intermediul pogtei electronice)infedand alte calculatoareProorame de calculalor care infecteaz, fisiere situate pe un sinqur calculator personal

Troian Proqrame de calculator care delin funclir ascunse penlru accesul dln exleriorDenial of sedice Atac rnlormalic care vizeez i blocarea anumitor servicii ofer[e de calculalorul d€slinalieSite web Publicalie eleclronica localizat6 in releaua lnlernet care are ca scop prezenlarea de inlormalir Si doc!mente electronicePerioada de facturare lntervalul dinlre doua date conseculive de facturare a produsulu(lor) contractat(e) de catre Eeneficiar

serviciul de telefonie fixi Serviciulde comunicaliila puncte fixe operat Sifurnizat de Prestatorin baza licenlelor acodale de citre Autoritatea Nationala pentru

Administrare sr Reglementare in Comunicatii

Locuri/Spalii destinatepublicului

Localiicomerdale Si/sau locuri/spaliidestinate publiculur. inclusiv, darfSra a se lim[a la: incinta inslituliilor, baruri, cluburi. cafenele,ceainSrir cofetar i. pub-uri, restaurante, magazine, shoppuri, mall-uri biroun spalir Si sali de aSteplare. mijloace de lranport in cornunsau orice alte spalirde interes generaldestrnate publicului

Radiodifuzor Furnizor de servicii media audiovizuale in domeniul seMcrilor de programe de teleMziune ir/sau de radiodifuztune denum t SiPostdeTeleviziune sau Rad oSemnal de ie evrziune asociat unu rad od fuzor rec rin satelil sau f bre ca i retransm s c6tre Beneficiar

ServiciLr prin care se asigure transmEia fluxurilor dtn stal a cenlralS si pana la puncl!lde ntrare in ocat a Beneficraru ui

Band6 de transfer garantata penru lraficul efectuat in rnterioriul relelei UPC precum i pana la punctul de intrare al parlenerilor sAi de

Acces National Eandd de lransler dis nibil6 in aua IJPC din Roman a ne la unclul de intrare in rtenerilor s:i de din ta

rt utilizator

electronic,

rnternet Garantat

imputernicit legal UPC Romania

Reprezentant vanzeri

Semneturi/ $tampile .....

Reprezentant legal firmi

Semnaur, $tamPrlS ..........

Astase Silvi

1

hiciin Dr

sarch

-1

lVediu de transmisii

,/4

UPC RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector 1 , BucurestiT +40 311 000 405 F+40 31 1000165

SERV|C[ , LOCATII CLIENT

Art.i. prestalorul vafurniza serviciide comunicaliicetre umetoarele locat[ ale Beneficiarulu la caractenstrcjle Sidelaliile menlionate in prezentul articol

) ) 9Pcbusrness

ANEXA [.1 NR. I DIN DATA DE .2015 LA coNTRAcTUL [c Nn [246s7- 6;n 6.1, 2015

Adres6locatre

Ser! c LJ

Numerunilllr

TaxSData rnsta are

ChirieEchipa- Garanlie

Up oad National

SPITALULOE

PNEUMOFTtZTOLO

GIESFANTU

$TEFAN _

9os.$lefan cel

11, sector2,

Bucuresli

lnternet cu Banda GaranlataHFC

HFC

Bus ness Fiber Power - Best Effon I Business Fiber Power 150 Mbps 150 Mbps 6 Mbps 0€ 30/06/2015 18€ 18€

DateOptiune Router WrFi

Enraopuun Telelon e

Serviciul Numar ScurtServiciul Audroconferinta

Business opliune aparal telefoniccu firBusiness aparale telefon c fara firBus ness aparat telefonic lPHost ng

TV TV Optim HD 0€ 30/06/2015 240€ 125% 210€TV EusinessTV DigilalPremium HD cu Cl+ 0€ 30/06/2015 s5€ T€ 10.5€

Contrnul suplimentar TV & Enlerta nmenl 30/06/2015 2.5€ 25€Office 365

Eusiness Secures gn

TOTAL 241€

Tarifele nu includTVA.in cazul deteriorarir echrpamenlelor din culpa Beneficiarului se aplicS o taxS in valoare de EUR /ech pament

150 Mbps.

imputernicit legaIUPC \=,-\

'5Jp7

Al.rltlviSstaseReprezentanl venzeri

Semnatun/ Stampila

a.z-...-

Reprezentant legal f irlna

SemnAtu16/ $tamprlS

Descriere serv ciu

UPG RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector 1, BucurestiT +40 3'11 000 405 F +40 31 100 0165

SemnStura/ Stamprla

ComunicSri

4n.16 - Adrese de corespondentA(1) Toale comunicirile dintre pe4i se vor face in scris (inclusiv prin e-mail)utilizand adresele de corespondenle menlionate in prezentul articol:l,rPC ROMANIA:Adresi: Bucuresti, 014104, Sos. Nordului, nr. 62D,Sector 'l

Telefon: +40 31 '1000 405/ Fax: +40 31 100 0 165BENEFICIAR:

,' - uPc.-. -, busrn ess

Reprezentant vanziriSemnatun/ Slampre.

Adresi:Telefon

Reprezentant legal fimaSemnetur, Slampi6..

Faxe-mail(2) Orice modificare a elementelor de identifacare mai sus menlionate seva comunica celeilalte p54i in termen de cel mult 15 zile de la dataintervenirii modificArii.(3) Comunicdrile/ notific5rile verbale nu vor fi luale in considerare de niciuna dintre pa4i daca nu sunt confirmate prin modalil,lile prev5zute laalineatul 1 al acestui articol.Art.17 - A.ticole reglementate de a.t. 1203 din Noul Cod Civil(1) Prin incheierea prezentului Contract, Pertile i$i expnmdconsimldma ul liber 9i irevocabil si execute acest Contract, cu intenlia dea-!i asuma toate drepturile ii obligaliile prevdzute de acesta, pe caredeclard c5 le-au negociat, le-au inleles. le acceptS in mod expres 9i leconsidere a fi corecte De asemenea, Clienlul declara ce acceptd in modexpres clauzele cuprinse in Contract referitoare la limitarea rdspunderii, ladreptul unilateralde denunlare a Contractului, de suspendare unilaterala a

executerii obligatiilor, de decddere a acestuia, in anumite situatii, dinanumite drepturi ori din beneficiul termenului, reinnoirea tacilS aContractului si legea aplacabile.

Naslase S lva

imputernicit legal UPC Romania

a

zt ,/

hizas

efan cel l\,4are nr. 11os tsector 2 B ucu1210

hita v6'1 ahoo.c

orin D

(4) Fare a aduce atingere celor de mai sus, P.estatorul poate denunlaunilateral prezentul contract. lntr-o asemenea situalie, Prestatorul vatrimite o notificare scris; Beneficiarului cu 60 de zile inainte de data de lacare Prestatorul dorelte lncetarea contractului, urmand ca prezenlulcontract sd inceleze de plin drept sa mai produce efecle, incepand cu a6'l-a zi de la primirea de cdtre Beneficiar a nolificirii. fara a mai fi necesaraindeplinirea nici unei alte formaliteti sau inlervenlia inslanlei deJudecatd.Dispozitii linaleArt.13 - Fo(a majord(1)Fo4a majorA, prin care se inlelege orice eveniment imprevizibil 9i deneinlelurat, independent de voinla pe4alor, aparut utterior semn6riicontractului li care impiedicd executarea acestuia, apSrA de rispunderepartea care o anvoce in termen de cel mull 24 ore de la aparitie ii odovedelte cu acle emise de instituliile abilitate in cel mult '15 zile de laaparitie.Art.'14 - Legea aplicabil6. Litigii.(1) Legea care guverneaza raporturile juridice ndscute intre pd(i in temeiulprezenlului conkact este legea romand.(2)Eventualele litigii intervenite intre pa(i in legetura cu executareaobligatiilor decurgand din prezentul contract care nu au fost solulionate pe

gale amrabrla vor fr supuse solulion6rii inslanlelor judecatoregti competente- -sediul paretuh,i. Beneficrarul se poale adresa in scris ANCOM penlru

-..,lulionarea litigiilor.Art.15 - Limitdri ale rispunderii('1) in cazul incSlcirii de ceke Prestator a oric,rei obligalii asumate in bazaaceslui conkacl, Beneficiarul inlelege Si esle de acord cA intindereardspunderii Prestatorului pentru eventualele prejudicii de orice nalurd(directe sau indirecte), suferite de Beneficiar. nu va depeqi. in nacio

silualie, contravaloarea lunara a serviciilor coniractate.

/

UPC RomaniaSos. Nordului 62D, 014104, Sector 1 , BucurestiT +40 311 000 405 F +40 31 100 0165

Nastase S v a

, uPc. , business

Reprezentant legal firmeSemneturi/ Stamp l6

(4)Beneficiarul poate solicita Prestatorului modificari in ceea ce privest€structura sau caracteristicile serviciilor contractate. l\.4odificarea structuriisau caracteristicilor serviciilor furnizate se va realiza numal dupaindeplinirea cumulative a urmatoarelor conditii:(i) Beneficiarul achila toate sumele restante la zi $itoate tarifele impuse demodificerile solicitate(ii) Prestatorul accepla propunerea Beneficiarului, caz in care perioadaconkacluala se prelungegte de drepl cu termenul lnitial, incepand cu dataaplicerii modificArilor respective(5)ln cazul in care Prestatorul nu remediazd deficienlele semnalate decatre Beneficiar ln iermen de 3 zile de la dale primirii solicitdrii scrise,Beneficiarul poate solicita acordarea de reduceri la factura pnmita.Art.5 - Facturarea('1) lrodalitatea de facturare este specificate in Anexa 1.1

(2) Fiecare serviciu/ locatie de furnizare a serviciilor pol fi facturateseparat, la cererea exprese a Beneficaarului.(3) Faclurile vor fa expediale Beneficiarului prin servicii poitale sau serviciide pogta electronici sau curier, la adresa indicatd in prezentul contractsau comunicata Prestalorului in scris, sub semndtura persoanelorautorizate.(4) in cazul in care facturile nu ajung la Beneficiar, acesta nu este exoneral

,-rr, obligalia de platd la termenul scadentLa cerere, Beneficiarului i se poate inmana o copie a facturii/lor

curente. Modalit6lile prin care se poate solicita o copie a facturii/lor curentesrrnl:(i) Apel la 031 1000 405(ii) E-mail la clienti@upcbusiness.ro(iii) Fax la 031 1000 165(6) Beneficiarul va putea conlesta in scris valoarea facturilor pana celtarziu la data scadenlei. Necontestarea valorii facturilor in acest lermen vasemnif ica acceptarea acestora.Art.6. Termenul de plate(1) Beneficiarul va pleti conkavaloarea sumelor faclurate in termen de celmult 15 2ile calendaristice de la dala emiterii factu rii de cdtre Prestator-(2) Plala se va face in lei, la cursul BNR din ziua facturerii, in contul bancarspecificat in factura/ile fiscale/e. Plata va fi considerate in termen dacesuma datorate va fi viratd in contul Prestatorului in termenul prevdzut laaliniatul anterior, precum gidace Beneficiarul a transmis b;ncii sale ordinulde plala in lermenul scadent rar aceasta i-a acceplat ordrnul. ln aceaslasitualie, ordinul de plat, vizat de banca Beneficiarului va fi comunicatPrestat-orului pene la dala scadentei.Art.7 - lntarzierea plAtii(1)Pentru intazierea plelii, Beneficiarul va pldti o penalilate de 0,2%calculate pe zi de intaziere, asupra sumei/lor datorate, pan5 la achitareaintegralS a debitelor restante. ,incep6nd cu prima zi urmetoare datei

Aadenlei.crmalii si Confi dentialitate

Art.8 - lnformatii(1)Beneficiarul este obligat se comunice de indatd, in scris, Prestatoruluiorice modificare a datelor furnizate la data incheierii contractului, c5t lideclanlarea procedurii reorganizarii sau falimentului asupra sa, in cazulpersoanelor juridice.(2) Prestatorul este oblagat sd informeze Beneficaarul in cazul declangariiprocedurii reorganizerii sau falimentului.Art.9 - Contidentialitatea(1) Pentru intreaga perioada a contractului 9i pentru o perioadi de 2 ani dela incetarea din oricare motiv a conlractului, Pedile vor pastra

confidentialitatea asupra tuturor documentelor li termenilor contractuali,asupra tuluror informaliilor cu privire la cealale Parte care sunt oblinute pe

durata derulSrii contractului 9i care au fost indicate sau identificate ca fiindconfidenliale de cealalte Parte(2) Obligaliile p.ezentate in prezentul anicol sunl permanente Si nu vorinceta ca urmare a incetarii din orice motiv a Contractului.(3) Beneficiarul va despegubi Prestatorul cu suma echivalentd daunelor 9iprejudicialor aduse prin dezviluirea oricaror detalii referitoare la prezentul

contracl 9i anexele sale, sau orice comunicare intre Pd4i, cdtre firmeleconcurente Prestatorului sau citre Beneficiari ai acestora sau BeneficianaiPrestatorului.Modificarea, cesiunea 9i incetarea contractului

Art.lO - Modificar€a clauzelor si elementelo, contractuale(1)Clauzele prezentului contract pot fi modificate de comun acord, pe

baza consiml;mentului pdrtilor.(2) Prestatorul poate propune Beneficiarului modificdri ale clauzelorcontractuale, comunicandu-le acestuia, cu minim 30 de zile inainte deintrarea lor in vigoare.

imputernicit legal UPC RomaniaReprezentant vanzrfiSemnatur/ StampLl;

in acesl lermen Benefici sa notifice Prestatorul, in scris,exprimandu-Si dezactermen Beneficiarul

ordunu notificA Prestatorul, consimlemantul fal de

de propunerile acestuia: daci in acesl

modificarale propuse se considere dat.(3) ln cazul ln care Beneficiarul solicitd transferul serviciilor contractate la oaftA locatie decat cea menlionate inilialin anexele aceslui conlract, acestava trebui se prezinte Prestatorului documente emise de Oficiul RegistruluiCome4ului (certificat constatator) sau de catre autoritatea competenla indomeniu, din care sa reiasa faplul ce noua locatie in care Beneficiaruldesfaloar, activitate este o localie autorizata conform legii (punct de lucru,sucursali, agenlie etc.). Transferul serviciilor va trebli aprobat de c5lrePrestator. dispozitiile art. 3 aplicandu-se corespunzitor in ceea ce privegteinstalarea 9i punerea in funcliune a serviciilor la noua localie.(4) Beneficiarul poate solicita transferul servaciilor contractate numai dupa12 luni de la activarea servlciului- Transferul serviciilor se poate realizadaci:(i) Beneflciarul achiltr toate sumele restante la zi Si toate tarifele impuse demodificSrile solicitate.(ii) Preslatorul accepte propunerea Beneficiarului, caz in care perioadacontractuala se prelungelte de drept cu termenul inilial, incepand cu dataaplicSrii modificerilor respective.Art.11 - Cesiunea contractului(1)Dreplurile Si obligaliile Prestatorului nascule din sau 1n legSture cuprezentul conkact pot fi cesionate, prevederile prezentului contract fiindaplicabile in integralitate oricirui tet care achizilioneaze in tot sau in partereleaua Prestatorului, de la data achiziliei, cu condilia ca te(ul achizitor sanotifice Beneficiarul cu privire la cesiune.O astfel de notificare transmisAde terlul achizitor va menliona data cesiondrii prezentului conlracl.Prestatorul declare 9i se obliga irevocabil prin prezentulce:(i)va rSmAne responsabil pent.u indeplinirea in integralitate a oricareiobligalii scadente pana la data cesiunii ce ii revine ln temeiul prezentuluicontract:(ii) te(ul achizitor nu va avea nici un fel de responsabilitate cu privire laobligaliile asumate de catre Prestator ce au devenit scadente inainte dedata cesiunii, ci doar pentru obligaliile ndscute ulterior acestei date.(2) Beneficiarul nu poate cesiona prezentul contract unui te( fara acordulprealabil al Prestatorului.(3) Benefaciarul esle obligat se nu redistribuie seNiciile ce fac obiecluiprezentului contract cdtre alli operatori de servicii de comunicaliielectronice, fdri acordulPrestatorului.ln cazulnerespectariiacesteiclauzede cetre Beneficiar, Prestatorul poate rezilia prezentul contract si poatesolicita Beneficiarului plata de daune.(4) Beneficiarul este obligat sa notifice Prestatorul daca are calitatea defurnizor de servicii de comunicatii electronice sau este inregislrat inRegistrul furnizorilor de servicii de comunicatii electronice sau daca are inobiectul de activilate servicii specifice de comunrcatir. in cazulnerespect5rii acestei clauze de catre Beneficiar, Prestatorul poate reziliaprezentul contract si poate solicita Benericiarului plata de daune.Art.l2 - incelarea contractului(1 ) Prezentul contract lnceteaz5:(i)oricand cu o notificare de 60 de zile adresate Prestatorului, cu condilaaachitlrii de c,tre Beneficiar a unor penalitati, reprezentand contravaloreaserviciilor contractate (a abonamentelor 9i extraoptiunilor) pane la

expirarea Termenului initial. ln cazul incheierii la distant5 a contractului.Beneficiarul poate denunla unilateral contraclul, fdrE plala unor penalit5lisau despdgubiri, in termen de 14 zile lucrStoare de la data incheieriicontractului;(ii)in cazul dizolverii sau lichiddrii oricareaa din p5(i, iustificate prin

documente emise de autoritdlile compelente li din care Prestatorul, inmod rezonabil, poate concluziona existenla acestor situalii;(iii) in cazul neacceptarii de cdtre Beneficiar a tarifului propus de catrePrestator, potrivit Art.4 (3)(2) lncetarea contractului nu are efecle asupra obligaliilor devenile anteriorscadenteintre pe(i(3) Prestatorul poate considera contractul rezilial de plin drepl, ferd a maifinecesare indeplinirea nici unei alte formalitali sau intervenlia instanlei dejudecata, in cazul neindeplinirii de cdtre Beneficiar, timp de 30 de zile, a

oricerei obligalii conkacluale. in aqast -caz, Beneficiarul va plSli

Prestatorului daune interese evaluattt anticipgt la coRtravaloarea serviciilorcontractate (a abonamentelor" gi extraoptiunilor) Fand la expirareaTermenului inilial. Neachitarea unui servrcrneindeplinirea de catre Benefloar a obligatiei

astase S

separat reprezintile.

)

Sarc

Reprezentant legal f irma

uf

UPC RomaniaSosl Nordului 62D,014104, Sector 1, BucurestiT +40 311 000 405 F+4031 100 0165

9Pcbusrness

7incheiat intre UPC ROMANIA, in calitat6 de prestator, prin imputernicit legal ORIN DRAGHIC

RAGOS SARCHIZIAN UC 405 UCURESTI . S o122 9717 5208708 E-marl

Nume A entos.sarchizian

Cod AgentFax 11

/ @ Telefon contaclSediu CUI RCJ

PITALUL DE PNEUMOFTIZIOLOGIE SF UL TEFUCUREST 01 1210393

Persoani jDenumirea

uridice in calitate de BoneficiarSediul social: Str: ,br

CUIsc ,ap

oras , cod poltal , Sector/Judel Tel Fax RC atribut fiscalavand contul deschis

zental, I al prin Dl/D-na , avand func ia de Adresa de facturare (daca difer5 de sediul socia l) Str nr bl,sc ap . oral cod postal S ecto r/J ud el

os. Stefan cel Mar 11

astase Silv

e 9a urmetoarele anexe, in funclie de serviciile solicitate:tehnice Si comerciale specifice serviciilor de comunicalii"tehnice ti comerciale pravind pachetele de servicia audiovizuate oferite in regim personalizat'tehnice Si comerciale specifice produselor de gdzduire(hosting) giinregistrare domenii internet,e asigurare a calitalii"

Din prezentul contract, fac part

XAnexa l.1 .l - "Conditii

EAnexa l.'1.2 - "Conditji

EAnexa 1.2 - "Condilii

EAnexa 1.3 - "Acord d

EAnexa 1.4

EAnexa 1.5

SAnexa ll.1

EAnexa ll.2

EAnexa ll.3

^]Anexa ll.4,iAnexa lll.'1

!nnexa lil.2

EAnexa lll.3

EAnexa tv

- "Acord privind pachetele de servicii inlernet / Oflice Pack / Office 365'

- "Conditii tehnice $i comerciale specifice serviciului semnaturi electronicd"

- "Servicii si localii clienl"

- "Tarife'

- "Condilii tehnice 9i comerciale specifice UPC Smarlguard"_,LIR"

- "Contract de custodie echipamente ,

- "Contract de inchiriere echipamente"

- "Contract de vanzare--cumperare echipamenle"

- "Proces verbal de punere in functiune Si acceplanle"

leol 10, 06,20/?

poate propune Eeneficiarului modificarea tarifcare modificdri legislative, modificdri ale preluPrestatorului sau modifrc6ri ale cosfurilor ar

tarifelor furnizorilortarlfele stabilile prin

n Sunt de acord ca datele personale furnazate pe durata derulSrii prezenlului conkact s, fie folosite de Prestator, direct sau prin impulernicilii s5i, insondaje giln scopul primirii de ofene comerciale.Semnarea prezentului contract reprezintS voinla p6(ilor care determrnE incelarea de drept a oricSrer intelegeri sobiectul contractului 9i al anexelor care il lnsotesc intocmil in 2 exemplare, cate unul pentru fiecare parte, in data de

coNDrTil GENERALEArt.1 - Obiectul contractului(1)Obiectul contractului il constituie prestarea de ceke S.C UPCROI\4ANlA S.R.L, cu sediul in Bucuregti, 014104, goseaua Nordului nr.62D, sector 1,

^inregistrata la Regiskul Come4ului sub nr. J401597112003,

Cod Unic de lnregistrare 12288994, C.l.F. RO12288994, avand contulIBAN RO78 BACX 0000 0004 4300 8001 - Banca unicredit Tiriac.Sucursala Grigore Mora, Strada Grigore Mora nr. 37, Seclor 1, Bucuregti,capital socialsubscris !i vSrsat: 1 -993.3'14-552,71 RON, cod operator datepersonale nr. 618, in baza legii 67712001 a serviciilor de comunacaliielectronice mentionale in Anexele ll.1 si ll.2 - ,Servicii si localii client",respectiv ,,Tarife't2rServrclle orevazute in Anexele ll.l si ll 2 sunt formate drn unul saumai

^ rlte servrcir specrfrce mentronate in prezentul conlracl..,1.2 - Durata

(1) Prezentul contract inlra in vigoare la data semnariisale.(2) Durata prezentului contract este de @ luni de la data punerii infuncliune a serviciilor care fac obiectul prezentului contract (,termenulinilial") Punerea in funcliune a serviciilor se atestd prin semnarea de cdtreBeneficiar a Anexei lV - Proces verbal de punere in luncliune gi

acceptanld. Prezentul contract va fi prelungit automat pentru perioadesuccesive de cAe 12 luni (,,termen succesiv") in situatia in careBeneficiarul nu solicili incetarea conkactului prin notificare scrise trimisain atenlia Prestatorului la adresa de corespondenta mentionala inpreambul, cu celpulin 60 de ziie inainlea expirerii termenului initial.Art. 3 - lnstalarea qi punerea in functiune a seruiciilor(1)in cazul in care instalarea serviciilor impune amplasarea la localiaBeneficiarului, stabiliti in Anexa 11.1, a unor echipamente specifice, iaracesta nu deline astfel de echipamente, acestea vor fi furnizate de cdtrePrestator, potrivil optiunii Beneficiarului, prin modalitetile agreate $imentionale in Anexa 11.1.

12\in cazul in care inslalarea serviciilor impune efectuarea unor lucriri.Beneficiarul va achila Prestatorului tariful de inslalare corespunzatollucrdrilor efectuate, stabilit conform Anexei 1.1.1 9i care nu conline TVA.(3)in cazul in care Beneficiarul deline relea proprie sau echipameniespecifice necesare prestarii seryicirlor, Preslatorul poate refuza conectareaacestora dace apteciazd cd nu pot asigura conditiile tehnice pentrufurnizarea serviciilor.Preslatorul garanteaza furctlonalitalea seNiciilor

au alte clauze anterioare referiloare la2015

(4) Punerea in funcliune a serviciilor se va face in baza unui proces verbalde punere in functiune 9i acceptanld, incheiat inlre Prestalor Si Beneficiar,alcarui conlinul este anexat prezentuloi contract.(5) Beneficiarul va

^asigura Prestatorului condiliile optime in vederea

instalarii serviciilor ln caz contrar, Prestatorul iSi rezerve dreptul de arefuza inslalarea serviciilor, Eeneficiarul fiind obligat sd achile toatecheltuielile prealabile instaldrii, avansate de cSke Prestator(6) ln cazul in care instalarea serviciilor depinde de indeplinirea unorcondilir preexistente independente de voinla Preslatorului (cum ar fi actelesau faptele unui te(, oblinerea autorizaliilor sau aprobdrilor necesare,instalarea conexiunilor care depind de un te( etc), Beneficiarul areobligalia de a asigura indeplinirea acestor condilii preexislente. Prestalorulare obligalia s5 demareze instalarea serviciilor numai dup, asigurarea decalre Beneficiar a indeplinirii tuluror cond{rilor preexrslente necesare incazul neindeplinirii acestor condilii, Beneficiarul va achita toate cheltuielileprealabile inslalarii, avansate de cAtre Preslalor(7) ln satualia in care, in termen de 30 zile de la data incheieriicontractului,instalarea serviciilor nu este posibilS ca urmare a neindeplinirii condiliilorpreexislente, independente de voinla Prestatorului, asa cum au fost eledefinite in alin. (6) de mai-sus, contractul se considere a fi reziliat de drept,fSra ca vreuna dintre p54i sd poatS cere despigubiri celeilalte pe(iTarifele serviciilorArt. 4 - Taritele s6rviciilor(1)Tariful serviciilor care fac obiectul prezentului contract este stabilitconform Anexelor ll.1 9i 11.2, parte integrantA a acestura $i nu conline

(2) Tariful serviciilor stabilit conform prezentului contract nu includecosturile rezultale din folosirea serviciilor oferite de tedi sau care excedobiectul prezenlului conlract; acestea cad in $rcins Beneficiarulua !i vor fisuporlale de acesla in mod separat.(3)Tarfee serviciilor pot fi modificale prin acordul p5(rlor. Prestatorul

elor s ilor in cazLrl rn

pane la punclul de intrare in releaua p a Beoefiiarului, astfel incalnu va fi linut a fi responsabil eventualeleinteriorul acesteia, pe

imputernicat legal U

Reprezentant vanz

contract. Noile tarife propuse de Prestator vor fi icate Beneficiarului,i aperde in iar Beneficiarul va dispune de o perioad, de 30 ile in care va pulea

denunla unilateral contraclul in cazlcomunicdri de neacceptare in aceade catre Beneficiar a noilor tarife

neacc

n Dra

Semn6turi/ $lam

de eacontractului desla perioada.

I

a unet asameneanifica acceptarea

coNrRAcr DE PRESTAR| sERvtc[ sERtA E NR. EOs' 6;. oata ! / ! I Eor d

CLIENT

IlqAF

Anero 7 - Protes verbol de predore-primire E<hipomente / Deviz de Dote.iole/ lu(riri suplimentqre / Ad odilionol / lnfornolii inslolore

Menfiuni referitoare la costurile realizirii retelei interioare "p"

Plata materialelor 9i a lucririlor se efectueaze o datd cu achitarea facturii pentru serviciile contractate, in termenul scadent menlionat pe

factura. UPC asiguri o gamnlie de 12 luni pentru releaua realizati.

Extensiile sau interven iile ulterioare la refeaua interioard realizate cu materiale din comerf sau instalate de c6tre pe6onal neautorizatUPC nu gamnte^za o calitate corespunzitoare a serviciului de Televiziune/ IntemeV Telefonie 9i conduc la pierderea garantiei acordate,precum qi la taxarea lucrarilor realizate de IIPC pentru a remedia disfunctionaliteli cauzate de aceste intervenlii cu materiale dincome4.

iX lfnXlm utilizatorilor de echipamente electrice qi electronice!DeSeuile de echipamente electrice gi elecionice (DEEE) conli substartle peicaloase sau diverse comporrente care conlin substanle periculoasepentru mediul taconjurdtor Si om;

Reglerlentdile legole in igoare interzic abqndonarelL inldturarea sau eliminarea necontrolatd a DEEE, prokjAnd astfel sdndtalea populaliei ti amediului;

Colectalea DEEE se face la centrele de colectare special amenajate in acest sens de cdtre municipalitate Si/ sau producitorii acestor echipatuente-

Coleclorea lor se face separat fold de ahe tipni de de$euri:

Yalorificarea, reciclarea si eliminarea deqeuilor de echipamente electrice $i electronice, se foce numai de cdtre operalolii economici autorizali;

Simbolul aldturat reprezintd o pubeld cu roli barati cu doud linii in formd de X. Acest simbol se aplicd pe echipa enlele electrice sielectronice Si indicd fapt cA acestea lac obieclulunei colectdi sepalate.

Echipameotele electrice ti electronice care v-au fost puse la dispozitie in regim d€ custodie/ chirie de cltre UPC implici obligatiadumtreavoastrl de.le returnr ln situatiile specificate itr contract impreuni cu accesoriile ditr pachet: telecomatrdi, cabluri(SCART, HDMI, UTP) etc. UPC dispune de un sist€m propriu de colectare sclectivi li eliminare . DEEE.

Cum pot problemele de cablare si rfecteze serviciile UPC \/Atunci cAnd serviciul dumneavoastrd este instalat pentru pirna data, specialistii UPC, ce conecteazi echipamentele UPC la re1ea, folosesc mateialemenile sa izoleze releaua nou construitd de difeite sernnale perturbatoare ce ar pulea sd inJluenleze seryiciile receplionate de dumneayoastri-Elirninarell aceslor probleme este realizata rcspectand anumite sta darde de cablare UPC detaliate mai jos.

Cu toate ocestea, in timp, pot apdrea difeite probleme care sd perlurbe serviciile dumneavoastrd din catEa deteiordrii componentelot rclelei din casadvs-, a unor avrii in releaua exteioard casei dvs sau a schimbdilor in structura t4elei din casi.De oceea este foarle imporrant sd nu modifcali releaua interioard casei dumnea|oastrA ti, pe cdt posibil, si protejali releaua (exemplu: un cablu sepoate deleioro daci atezdm un obiect de mobilier pe el, dacd il miScin / deplasdm frecvent, dacd este afeclat de substdhle corcziye, adezivi etc).Toate elementele de relea lrebuie sdle corect inst4late, nedeleriorate, neindoite etc.

Conectori de cablu sllbitiCqwq: itt timp, conectorii de cablu din spatete echipamentelor UPC sau cei de pe traseul de cablu se pot stibi. Acest fapt conduceaulomat la perh[barea serviciilor receplionate de dumneavoasd.

Solu\ia: Periodic sau in cazul apariliei unor perhubafii a serviciilor recep{ionate, verificali ca acei conectori sa fie stranti corect sauinfipli bine in echipamente. Nu se recomandd si fotosi{i scule de tip patent, ciocan etc- deoarece existi posibilitatea deteriodriiechipementelor sau conectorilor. Chiar qi un conector strAns peste limitd poate cauza probleme.

Lungimea cablului, elemente de re.tea neconforme slu arhitecturr refelei din casa dumneavoastriCauza: Pe un traseu de cablu lung sau pe care sunt instalate foate multe elemente de distribuire a semnalului (splitere) ori in cazulfolosirii de elemente de relea de proasg calitate procurate din comer!, senmalul est€ atenuat ti distorsionat ceea ce va duc 'rfunclionarea necorespunzitoare sau [a inheruperi in serviciile dumneavoastri de internet, tel€fonie gi televiziune digitald \/So/r;ra: NU interveniti in arhitectua relelei din casa dumneavoastrS. Dacd afi decis ci ave{i nevoie de un traseu lung de cablu saureconfigurarea relelei din casa dvs, este foarte impoflant s, programati interven{ia specialiqtiilor tehnici de ta uPC pentru a face aceastamodificare, deoarece aceqtia pot evalua posibilitatea modificdrii relelei, ve pot sfEtui asupra diferitelor solulii constructive qi pot faceaceasti extindere asigurindu-se la sfirgit prin intermediul mdswatorilor efectuate cu echipamente specifice cE veti beneficia de toateserviciile LrPC in cele mai bune condilii. Este important sA lua,ti in calcul cI arhitectua re{elei din casa dumneavoatri trebuie sd fiestelard: adici de la distribu{ia principali (splitterul de la intrarea cablului in casa dvs) trebuie se plece cate un cablu (neintrerupt deconectori) cltre fiecare echipament pe care il aveti de la UPC (modem, decodor, TV cu CI+).

Cablu avariat stunci cand este fixat in crpse sau lndoit prea tare

Cauza. De foarte multe ori atunci cand se doreEte fixarea cablului, utilizatorii apeleazd,la sotulii ce pot duce la deterioarea cablului(intinderea lui peste limiti, indoirea tui) lucru ce duce inerent la degradarea sau intreruperea toale a serviciilor primite. De exemplu prinfolosirea unui capsator pentru cablu se poate avaria foade ugor cablul sau atunci cAnd iablul este tras necorespunzator printr-o ug5 poatefi strdns qi tiiat cu uqa lucru care nu se observd chiar aqa uqor. Similar, la colfrui cablul nu trebui cotit la 90 de grade ci trebuie iasatd oanumit6 razi de curburi pentru a evita ruperea in interior a conductorului central gi inerent la iDtreruperea unora dintre serviciile de carebeneficiali.

Soluliq: Esle foarte important sd apelati la specialiqtii tehnici UPC pentru a face pozarea cablului, capsele nefiindcapsatonrl si capsele sugrumd cablul qi il deterioreaza. Schimbirile de direclie aiablului trebuie si aibi o razade curburi de minim 70 de mm. Nu sugrumali cablul cu diferite obiecte, nu ingepali cablul qi nuJ tniali.

recomandate, deoarece

ttr/\

-

1.7.2-03d-2 lot 20Prgino 2 din 4

t ulp t ou!6od

(ornUuuar'oun )'- uud qtDtuererdor 'ldll (ornlquuas ournN)

0z ^.t l,-Pt0.l't-t

luounrop Inlfluozord l0lolduore un llullld uv' - - lNltll

ouod 0ro)ert nrtuod Inun alg]'ololduioxo {!nop)tr u! 'lzo aroq)uJot louolilpv l'v lnluazard

-nil v0

unlord

-,.1y11 nr1 ro1 96 ,\rliadsar '{y1Lprp1)re1 gg'tr1 irunl 6 nruod rr)r^reS arlulp 0rnr!]lro ru!zrurn, Dar0pugdsnt 01 t , l r(Y11l nr rol

'olururl{ I0pDoueJ oorotldxa o1 qugd esouql tunl ap lnrqunu nl lrilnulul

louorirpy pV rnlntuei.ld

'otiuo^lolul ap lnlllDl Dl %001 op 0lo)npol o op'ol0uotioLlotd epolo toun lntpo) ul'oDlloueq o^ tnluarlJ l

aro) uud'(,,lnlrorluol")

'rvl{olhov r)vllD( (qrnlquues'ournul' :1111 111yt1173X;1X (ptnlpuuas) rualll

oil! vo!2olouorioruord ralralo urolo) luD z n, lnln$orluo, !or!6

'!pld 0l IDldor0 l!q0)o^oI poul uJpulq

D) pl0ropr5uor.lri, pFrnDIl !] 0 qzool!rn 0r ouins Q) !r0pop ri Jdn Intu0luezelder oll!)ap r^00 lntuarard u! eln)arl louopui 0p o|liptrluo) alioounrer '("ariue^rol0l ep Inluol')eroluolxlldnr lrqnnl / .louotoui ep r^40 / erlurlrd'alopord op loqra^ Ins€)ord Inp.rordur olo)lpu! 0roFaro ooJDolol !1 eplsord alDrlros n) pro)0.p alss q] Qropap toluarll

0H-Ul0 xoq0rpoyl E '0e'0H xoqorpalt E:vi\l n) N0U00l [uollolslotd rilos plotuo] E

rV n) 0U gg'i I !truoruo)otol E rvlln, 0X8U 68,tuolelor prody E

nluourodrqra DelororJelop

nrtu.d (tnpur lunoxrp n, lryflol 'Qlouorlourord ollalo nrlusd lptrlqr0rl0 Inro, ul unisrd

ri eIrofZ 0xauV u! 0tnzq^erd elllllpuo) uJlourntoiou luaui0dr{ro ntuad ln}u0t 0lrq)0 D^ oS*

:!!io^ra5qO

r0l0lnurn)0 z r5 r0l0lu3l!rl0 n,IJl0 n0r x!l u0lal01

ur[)ruololol nlqo) i urtNvl nlq0)

jX ntqDt / lly)S ntqDl / [,t0fl ntq!]ru0l0q u'!puDuro)e1.1

tournlau l0pard aluauodgqra a1lo g6 lgrosarrytuo l) etlrap tDurnteu

,luauodqqrlarP0lrn) ur

rnlnluerD t0perd

tu€rll erlq)

aP tournlox r0lDlu0n rlrl

'ur0P0ylarp0l5nr ul

rntnluarll pperd

luarll a4!l3p t0urnlelerp0lsn) uJ

rnlnlu€rl) l0p€rJ

lusrl) aru)ep l0urnlex r0l0lu0llrlD

'xoqDrpol/{0rp0lrn, uJ

rnlnl!ell) t0parJ

(ilS) rolur^ul o!raS rlDlalduo,nos oluauDd!qro elaqr!l? elolrluD) snpord

eJtulnu00:aluaurodrqre e,luud-aroprJd ap lDqral saroJd :eriuo,rralur ep luol :eroluaurlldnr lrpJrnl / alolrotot! .p zt^00

(,,lnguarg;,,) D0lu0) u0lelel lu dN),- ru '- 0u0s l') ll g n) h)lDurtrosl '-'dr

'l)esi pnl 00lDtrl0)ol uJ(q[Drlr]rrx0p'-/-/- Dt0p urp

lUp0llU0)J0|nllllU0lu0zolda]nnDsl0|ntlt[ep0l0tlID)Ul0Uc/l0nDnt op pund ' [.)dn") 1668Br l n ] 'orugruoX 'l rol)oS'rtiarn)n8'0 ,9'ru rnlnprol onoaroj'.1.X.5 o!ugutoU )d0 .)'S

runliuaW

rluouodrq)e .rDro!ralop ap llrolrolderar I - /l1 lDl6oi IrDI

t0l tt ln D oropurlxa !rodouoru IrDl

t0t lI lueurDdrqro arorodn)er ep lu0I

t.t tI p)ruqal edu,^rolur ororold.p Ir0It€t t0

!nlnluo!1,qlornDDl.u aror)nl

!nlntu.!lrpuJnlrDlarorrnl Dl iaid aroJrnl aJlunua0

tat 8t'601 NZflVlj rolo)IrldurV

t.lit'l (lqldn)) lSlt oln|t/

tat 90'0 ( fU drl)eruololel nlqD) .ln|1

tat Sz'0 {St tI drl )dln nlqor elo|l

!at si'0 {9ll d[)]olDurural alnw

!01 t8't l{I5lll nl nlqo) nrlu.d olntl

!et 8t'tr !u.rDu t\I alnll

IlDt ll!.1 9l'z

!01i8'0 ers orduro) I q-F

!.19t'0t )ru0llDS r0l0rDdas

!.10t't I i0l0nuelv

P16L,T, 9 r0l0nuolv

tat t8't r8r l leulds

lat I l't tosuolDq0u rp [ ]ourlds

t01 Lt' L to5uDloq r!1[ laUrldS

t.t 9t'i lqr Z r.llrldS

!e]09 9 llY)5 i ll/toH ntqD)

!.10['0 lold oruolol.l nlqDJ

t3t t8'0 d.lt] nlqDl

pl zL'0 /\lslll9l l0rxD0) nlq0l

!3106'0 l]tllll9l l0rxD0r nlqD)

!3',t ll'l!nlnluarlJ

plDlnlrDlau arol{uo)!nln$0!ll

!lDro+r0l olDlrruo) lard

0Il1s0l )tltos 0ra 0u0ll1l

l{l5l4 ttJ l0rxDor nlqol

'-'lq '-.lu '-'rls

Ulo xoqDrpoflE 'propuDls xoqorp€fl E 'prol uonr5! '+Dpol n'oruolotot 0 Z0l oopot{ E 'll L$ 0 trol ,.pow E 'O ZOI *.pory 5'eruololol 0'001 uiepoyl E 'U'tm 0-eOl uanoW g '0t01uropof,E

trdn

luqal plrflA / louo l,V / arolu.urtdns lrprrnl/olDlrolllu op z!^aO I0Jrur 0Par aP lDqJ.^ serord - I Dxau0luaur

:!z0.lllrn uJn) !dnp !)lltpoul ot InDDlluo)

'ru ldll rr^rat ap lnpo4uol o1 (,.louorlrpy lnpY,.) l0uoritp0 t)o tnlnllozold 0orelaq)u! Jdn n1 p]o)o unulo) 0p our^ll0)

pr0) l}lts I

lorJalDur arurnua0

Y^l nr Nou ga g00

Y^rn) I

Nor sr6sl

, urP t oul6od0z^ z-pt0-z't-t

'00:r7-00:10 )Dto lryoualu! ut '?c!u!unp ?ugd |ury ap ,ctullz nDry ap aDtSo.td:Zlg* Un)s lruDwnu i Dpdo a@od as )dn DnDalal ury

!)dn pnDaia.t u! tnpt? lqDpdo nwnu,(?tg 0001 I€dOdn000J Jt0 taptuo? ap uolapJ

niua173 nc ryio1ay ap ruruauot"rudaq

auoqd Jdn ll ,1J )dn aluloctldo o1 sacco laaoog gg11 orloclldo ul ttD.ttstzatm ?^

aaq-tfu lnoh)as ruluad olo.tod rlolasau11uo alurycol tlupld tt tloztonzt

:!s afid Jdntlt tlrypt8 lruotMas nJ

aanao lnlntaoc oatDuoqsag

/o3-oqqr{.rqoul -ep-JprrgdrTaunrz_r,ra1a17o:'Jdn'.[rury/:d1q :w1g[ap ato ap 96g1 atsad q pyalpu ssaocl ia^p og OgH oinldo n)s^p Ftuauouoqo utp AJ Untsod a wnuD auluo tlozlonzrl .

owaa l\lqots lt /lJ 1np1q? iozlonal .

o"*o,,,,'li,#ii!,:;itr;:#-#:;':;;l,llifil!^_r,i,",,)dn Daanlz!^apl E

/ef ue^Ja{-glqa{r!/aluoJelal6uallJ-rlratslsr/oJ'rdn',{a,l,q/idttq :iualp plua$'lso ap otlsoou ourSod lo1rz11

iuo, w^o ,tN

/euoqd-Jdnfl!qou-ep-!!l"t!ldu/rruoJalat/o.r'rdn',*n,n77:dgq (gg1 uluad * 1oc ptotpuy ruguad

tgtp pltqtuodsy) auotld )dO oioafio pug414n '242 onlaluolalal ap aptlawouoqo ut asnl?u! aptnulu qou ady'1so1og

Trluroa-alraErsaurTaluoJalelpuallJ-BlualsgsrTolcdn',wur 11:dgq :o1 24n 1n-ays ad au-1lol1z1t- atpruauydns riotutolut ruruad'alocoa ouaSoaw oato)n8.ntuox tutuad ggg* Dl tnu8 iou s

iauaSosaw ap lmqot8 lruaatas /osacco os tlttoll

)dn DruoIapJ 3.AuallJ-alualslsB/o.r.rdn',ttn77ldllq :osatpo ad rlrsgB 24p ptuaiul lnot^Jas a,tdsap riow.tolut aqnw o,t'J

TprenSlrrus4unpdoallaAoureluyofJdn'^r {^V/:dDq ll|2,r'lz!^ llppp a nw lpw tutuadpruatod lo4uo)

,.^. youa.q['wods -uuo 'atoutrds-r1uo 'srut^-ttuo a ryoSptonggoutg rloz4ul

rrlow.rotul allnw pw n4uad pltarlotl-llrqoJfulnauralul/puallJ-atua6lsa/oJ'rdrn'r ,h,ttrd$q !lot!z!,,1(DpuDlO

ri opuoltl alo,pulgas ur tt otuouroy ug apunyo ssala.u$ un-tods|oq ap ggg 967 atsad o1 nuotg rlolcauol p^ ps iatnd?at{-rll n) apunuo ssalanu ap iorcr{auag

'Dqu ou lnun n2 ssal?4t( plouoa $oqulqas ps atsa ppuouozat (plotpuY ld oztlouo gft x tt 34'fi nplssul :ta ap 'autotSotd astaatp putsolol ocg[lta^ afid) ssapfiM atuawodnlca aqD Dl ap aluataPa\ul tuns p7DO

(c|a aptndolnp 'tolatawoc alunlloc !lpq^a) pgua? tosol&ao atsa 342 1g-1tr7 lruuapow pc gt-1to.m81sy

3411 pwapow qBugl a4uo4rap atuauodlqca allo laao nu oc pa-$o.n8ysy

2ssalattu oJuoratolrad 4lpqpunqwl rla1nd un3

Jdn puntul I/!f ue[J-cluafs!sB/o.r'cdn',1ru.7:dDq zsatpo o1 ltodns ap lloottauag

'atoutw awalqotd atlnu Duouhos aNod (?zt,td wp oataloocs uud) 34n mlryuawodlqca oanu.odat * oatud6

ior ltolts

D,\soLDaulunp arDMJas ap uqd ulp p|-liDrn)ng

Dlolsu! | / louo P' r'v lrgrrnl /.lDlrololu op z!^00 / aluouodlq)l trlruld-eroperd .p lDqro^ s.rord - Icdn

''"' :luerl, qrn+Puuas

0z ^at

z'pt0'z L't

lu.rt) arul ap ololq olrtndugr o1 nos uoutuq:a1er1qr ap e1o:tunuor elttiotttto;ut o1

arooluojar slro60lai!1ou II^o et l..lolor0, [05 010]0r6orDd d0rll qt rol

lFa)0 ul 'r0lnuDrnuqal lallzl^ InDalq0 )01nu al0l

nuuol lnluozerd 0uuat D op oluroul D) l.uqEnl ql-

:uor,luqol erU, ap lo6nqpo ap 111o1aq

0l0pe 0r rrn'l\l lqunN .flilE Yofl'lll lnl00urer 0l0lun'l10t00l0l0lr0u0) ls0l nv .

:luer;1 arlqr ap lo6nppo ?p !!lola0

nNE v(E Qzoauorl)un, rDo nu Inuololallrrlrala luarnl ap uadorortul raun otornp od D) lnds Dry1 .

nN E v0 E orolllsur Dl o) uod riolsro uJ')Jn Inurepour 0l

lot)auor Indull l0l au !s ornqa4 x11 1nuo1a1a1 'ouoti:un1 o nrpod 'p: snds o-ty1 o

:r0l!uun u0lal0l e! lnl!ulnu l0ltunul0) 0 tyl .:a!uolalal aP ln!!!^ras

nNn voE !l-!t InPrqollugtuul D-s rll 'nN n Y0 n dln nlqDr un llurrd )dfl Inurapoul

Dl lopauo) 0re naur lnrolDln)lD, ol durl uJ pzal!,r ap lsal un lit!l V .IINE Y0E (lll11) ,.lDlu0rod lotluol,, ep otirunl loluazatd o-try o

rllln YoE'sdf,W :pDolu^\op ololun-Uos Ql0r0 o aio) od Dz.lr^ ri sdqW uJ!tourrdxe

..u010 lsaq" porluo) urp ozelr e4ul oiuarelp ri I,o) '!l-!r'l od pDolur op

ep oralgl rl nlqlr.d poolur op ap ozalrrr a4ul oluoralp lorrldxe o ry1 rnNE voE ssolarrr Inlouralurzosor)D

opun QrD) urp olopund apot u! roUzunds.ro) orido)or .p le^r0 un ol orl qs rjrl{ lnlDUurer llruJl0llro !I-!l !nlnuraporu oarouolllzod lopuDr!o)or !-!y1 .

:lauralur aP !nlo!)!ruas

Nl\]

!roolouo Da) n, llloroduo) olDlrbrp

nNE voE-Tl;li::ilil"H,I;:,;

niln V(f] :oqurlqls elDod 0t un' lol-or0lsol

o-rur ri rnlnxoqorpeur l0 lo$aJod lnlorluo) nrtuod 0000 In-illd lo)runur0, o-r|I .

flNE VoE :ln'lll osoDo oelnd D nrluod )dn DPuDruoral.l llDlas l5ol V .

0N! Y0!:qtosuono oro1n1] I 11fl von :uDroord oui.l{

[N! V0! :erortsrEerul tnX! yg!: plqg ] flilE VoE:loluorod totluol

:lnlnxoqolperu o;o qrfntnl alarool!urn alorldx. lsol no rvl .

v0fl _runrzrlolol alelolu0^o lDluazord no 5 .

a**o fi- 611"u,a0,,ttwota:nlqD, un-rluud rozrlalal !l lol)auol also lnxoqorpay{ .

u!lrlrl,ala o!6rauo n, alDluau!to nDra nu InxoqDrpau ri lnrozr^alaI .lolol'ur xoqorpau] drl

:p1o1r6rp aunrr,re;al ap !nlnlr!^res

l0runul0)

or0Alozal ap tnueurol lsol ! 0rD, 'qsrursuDll ll0l D !)00 .erlDllr0lur

llrl)a)0 sillrJUDrl D luourottodop a, arl!) 'loururrot o nu pro0 .nilE voD

'00r01)nl lDzll0Ull 0 lnUDl)lU{01 .

:snld ulprol !s llnqell u lD o, 'nu D)00 .rlNE voE

lDldaliD ur0-ur arDl DlaIUrrDr olDoltrurldapuJo Inu0rrruqal .nNE voE

'rnlnu0rtIqol0a]0reld Dl alouori]unl noro olrrlras .nilfl voE

'os ourn ulaurpro ri aruallrn) losol o Inuorruqol .:ll,rorrnl DaJDzrl0uu

raleier oar0I[00r q: qiuuiounr o1 nor rl 1tr1 lolnuDlrluqal rolrrppuDuroroJ rurolro, Ilozlloar oll gs pJDolr.lu! onoalar ol proro rp luns nu !) ]ol)00 fl.nNn V0f] :qtootralutonoeiarlalsopurullop!r0ruud!nlnlqorlnasoJtauruJn)0unardullrlrqolsDrilopuouro)erorlV.

nliE y0fl :)dll.rol.luouodrqraoaro;olru1n4ued;lqrserrolllrsuaoro;unaururorquneidullrlrqotsoritopuouro)orDrl{.

rnlnu0r)ruqal ralrzrl 0r!r n uJ ru Dorluor ro;n!l luoluerardar! n0!

Drop ol ap )dn lnlnuDrruqal !allz!^ Insrn) unol ln^o no a, !unlirvcdn

Dlolsur r! olut / po lrv /.rDluau:ldns !.rprrnl /olo!.r.lDur ap rl^ao / alueuidrq)l or!ur!rd-alopaJd ap loqro^ sarord - l Dxau

t ulp t our6od

nil D Y0 E :ale ertur olopeuo, lsol n0 elo, llr Inluolllolll

urM E

:ld11 t0lI)r^ras tu!lotsur a]0orrall0 alau ruqlfllos urroyuor! nDs ld11 r0lrDr^r0s Dar01o6ur! n4uad runrilo alel0otQultfl ln)gl0 at0,

rolnlr{_-l ap alolrl0) ul 0u0 / l0 (,,tuarll,,) ,p lolalduror lsol 0 rolnurol Inluazord