AMA TRAVEL TEL/FAX: 021- 250 21 10/62 EMAIL: office@amatravel.ro

www.amatravel.ro

BRIGHT BUSINESS TRIPS

Denumirea/numele: AMA TRAVEL INTERNATIONAL SRL 1. Codul fiscal: RO22815927 2. Adresa sediului central: Sos.Oltenitei Nr.17J, Bl.7, Ap.20, Popesti Leordeni, Ilfov 3. Adresa punct de lucru (sediu secundar): Blv. Octavian Goga nr.4, bl.M26, apt.53, sector3,

Bucuresti 4. Telefon: 021-250 21 10; 021-250 21 62

E-mail: office@amatravel.ro 5. Certificatul de inmatriculare/inregistrare: J23/3317/2012 6. Activitati CAEN pentru care exista autorizare Domeniul principal 791: activitati ale agentiilor si tur-operatorilor Activitatea principala: 7912-activitati ale tur-operatorilor Alte activitati: 7911: activitati ale agentiilor turistice 7990-alte servicii de rezervare si asistenta turistica 8230-Activităţi de organizare a expoziţiilor, târgurilor şi congreselor Agentia AMA TRAVEL este o agentie de turism touroperatoare (licenta turism nr.4720), membra A.N.A.T, infiintata in anul 2008. Agentia desfasoara activitati specifice unei agentii de turism „full-service”si oferta servicii diverse si anume:

TURISM DE AFACERI: o bilete de avion, in tara si strainatate, ptr deplasari individuale sau de grup, cu un

regim special (de la trimiterea ofertelor pana la check-in online, locuri preferate in avion, supervizarea programelor de fidelitate acordate de companiile aeriene),

o cazari in Romania si strainatate, o alte tipuri de transport: tren, bus, o inchiriere de mijloace de transport intern si international, transferuri aeroport hotel

si retur, inchirieri mijloace de transport intern si international pt grupuri, excursii, evenimente corporative, servicii de rent a car, etc.

turismul de evenimente, ca parte a turismului de afaceri. Ama Travel are o experienta relevanta in organizarea si derularea de evenimente specifice turismului de afaceri precum:

o Intalniri sau reuniuni de afaceri: sesiuni de training, team-building-uri, seminarii, work-shop-uri, management meetings

o Congrese, conferinte, conventii o Calatorii de afaceri: grupuri o Agentia acopera toata gama de servicii si activitati legate de logistica integrala a

tuturor serviciilor turistice aferente organizarilor de evenimente, de la cazari, bilete de avion, transferuri, propunerea de locatii, dotari, pana la negocierea si coordonarea tuturor partilor implicate in eveniment, consiliere, asistenta turistica, etc. - pt mai multe detalii putem trimite la cerere o scurta prezentare cu o selectie a evenimentelor organizate de agentie in ultimii 3 ani

Programe si calatorii incentive (incentives): turismul motivational (voucherele de vacanta cadou)

AMA TRAVEL TEL/FAX: 021- 250 21 10/62 EMAIL: office@amatravel.ro

www.amatravel.ro

BRIGHT BUSINESS TRIPS

Servicii de tipul “valoare adaugata”pt clientii turismului de afaceri o Servicii de tip concierge – special concepute pt a usura calatoria

- Asistenta si intampinare la aeroport - Transfer aeroport cu sau fara sofer personal, inchiriere masina - Ghid local ptr rezevari individuale si de grup - Online Check-in - Rezervari restaurant, teatru, Spa, evenimente sportive, etc

o Servicii intermediere viza – Ama Travel ofera informatii si suport pentru obtinerea de date in timp real cu privire la legislatie, documente necesare, obtinere de vize cu delegatie pt angajatii clientului, la ambasadele care accepta reprezentare de catre agentie.

TURISM INDIVIDUAL: bilete de avion, cazari, chartere, circuite, city break-uri, vacante

exotice, croaziere, vacante personalizate, etc. Ama Travel este specializata in servicii standard dar si personalizate, unde creativitatea personalului se combina in mod eficient cu valorile de pret ofertate. Agentia este specializata in oferte personalizate „custom made”, in functie de cerintele si solicitarile speciale ale clientilor nostri: sejururi, chartere, circuite, oferte speciale, city breaks, etc, toate adaptate la structura de familie, bugetul, destinatia aleasa, mijloc de transport, hotel, tip de masa, facilitati, etc Printre serviciile oferite, putem enumera:

o Bilete de avion in tara si strainatate o Cazari in Romania, atat in principalele orase ale tarii cat si in statiuni turistice o Cazari si sejururi individuale in strainatate, realizate direct prin agentii de turism

externe cat si prin sistemele de rezervari online cu care colaboram o Pachete turistice cu charter, specifice sezonului de vacante, prin care transportul,

cazarea, masa si transferurile sunt asigurate cu grupuri organizate. o Pachete turistice personalizate, in care serviciile de transport , cazare, masa si

transfer sunt organizate individual de catre agentie, in functie de solicitarile clientului

o Circuite – excursii organizate cu asistenta din partea agentiei, care combina transportul cu avionul, autocarul sau tren, cu cazari in mai multe locatii, vizitarea oraselor si intrari la obiectivele turistice, pe tot parcursul tour-ului.

o Asigurari medicale online o Rent–a-car in Romania si strainatate o Pachete tematice: Theme Park, Sound of Music, Euro Disney, etc. o Transferuri in tara si strainatate o Tour-uri in principalele orase din Europa o City break-uri in principalele capitale Europene o Circuite in Romania pentru turistii straini o Servicii speciale: bilete de tren, bilete la diverse evenimente culturale, sportive,

muzicale o Informatii despre obiectivele turistice si mijloacele de transport in comun in orasele

de vacanta Pe partea de turism individual, agentia poate presta servicii turistice individuale catre angajatii companiei oferind anumite facilitati ce se pot negocia (reduceri, esalonari de pret, etc). Ama Travel poate asigura angajatilor unei companii sau grup de firme urmatoarele facilitati:

AMA TRAVEL TEL/FAX: 021- 250 21 10/62 EMAIL: office@amatravel.ro

www.amatravel.ro

BRIGHT BUSINESS TRIPS

Sa acorde o reducere de 5% din tariful vacantei, fara taxele de aeroport (daca sunt vacante cu avionul); Aceste reduceri se aplica si se extind pt toti membrii familiei, grupului de prieteni care calatoresc impreuna, este necesar doar ca unul din membrii sa fie angajat al companiei, grupui de firme

Sa asigure o colaborare directa cu sistemele de rezervari internationale: TUI, NECKERMANN, TERRA REISEN, DERTOUR, MEIERS, THOMAS COOK, cei mai mari touroperatori de vacante din lume, care permit obtinerea unor tarife avantajoase, in toate destinatiile lumii.

Sa ofere pachete turistice personalizate, in care serviciile de transport, cazare, masa si transfer sunt organizate individual de catre agentie, in functie de solicitarile clientului, chartere, circuite, city break-uri, croaziere, luna de miere, destinatii exotice, etc.

Sa ofere consultanta turistica in vederea construirii unei vacante cat mai apropiate de cerintele turistului

Sa acorde o esalonare a platilor vacantei in 2-3 rate, in functie de valoarea serviciilor comandate, tipul serviciului turistic si termenele de plata catre furnizorii parteneri ;

Sa asigure servicii turistice conform contractelor de turism individuale incheiate in mod direct cu angajatii

Pt a sustine acest sistem, Ama Travel trimite cu caracter regulat informari, newslettere, oferte speciale, early booking, last minute in cadrul unui sistem stabilit cu clientul (Intranet, secretariat, lista de contacte). Deasemena, poate sustine informari periodice (cu acceptul clientului) la sediul acestuia cu ultimile oferte de sezon.

Ce are agentia deosebit este flexibilitatea, viteza de raspuns si preturi competitive, valori care se reflecta in:

- Suport permanent, 24 din 24 ore inclusiv in week-end. Ama Travel are un serviciu de asistenta pentru pasageri, destinat adresarii situatiilor de urgenta precum si oricaror alte aspecte legate de serviciile in cauza, disponibil 24 din 24 ore pe zi inclusiv in week end.

- Persoanal cu experienta care se ocupa de fiecare client in parte. Fiecare client important are alocat de catre agentie o persoana anume la nivel de management care va raspunde de de toate aspectele legate de clientul in cauza

- Consultanta turistica pe tot parcursul calatoriei: informatii, check in online, rezolvarea situatiilor de criza in timp real.

Pentru asigurarea serviciilor mai sus mentionate cu maxim de eficienta si rapiditate, Ama Travel este conectata direct la: cele mai mari sisteme de rezervari online dedicate agentiilor de turism ptr bilete de avion si cazari, agentii internationale de turism, parteneri externi directi, toate acestea avand ca efect realizarea de oferte de o calitate superioara, la un pret extrem de avantajos, eficient si in conditii de maxima securitate financiara. Prin sistemul de consultanta oferit de AMA TRAVEL INTERNATIONAL clientilor corporate si individuali, atat pe perioada rezervarii cat si a calatoriei, se asigura:

- rezervarea şi emiterea de bilete de avion on line atat prin intermediul companiilor aeriene care au curse regulate (cu sau fara escala) cat si companii de low cost (daca exista solicitati exprese in acest sens), utilizandu-se cele mai rapide rute, raportate la natura şi urgenţa misiunilor,

- pentru destinatiile unde nu exista curse directe, se ofera alternative de curse indirecte (orice combinatie de companii aeriene, astfel incat sa se obtina cel mai bun pret, la cel mai bun orar de zbor),

- monitorizarea rezervarilor biletelor de avion,

AMA TRAVEL TEL/FAX: 021- 250 21 10/62 EMAIL: office@amatravel.ro

www.amatravel.ro

BRIGHT BUSINESS TRIPS

- informarea clientului asupra conditiilor de emitere si modificarile orarelor de zbor intervenite pe durata calatoriei,

- personalizarea fiecarei deplasari in functie de preferintele pasagerului prin alocarea locurilor pe zbor, asigurarea check-in-ului online,

- mentine contactul permanent cu firmele de transfer de la aeroport catre hotel si retur, astfel incat transferul sa se realizeze cat mai rapid

- oferta de cazare cuprinde hoteluri cu cel mai bun raportul calitate-pret, oferte personalizate, specifice fiecarei deplasari de business sau individuale, in functie de locatie, categoria de hotel dorita, tipul de camera, tipul de masa, structura camerelor.

- negocierea tarifele de grup cu companiile aeriene ptr biletele de avion, dar si direct cu hotelurile , in cazul cazarilor in Romania si in strainatate.

- organizarea de conferinte in Romania cu un grad mare de complexitate, grupuri de peste 400 de persoane, asigurand ptr aceastea: bilete de avion si monitorizarea calatoriei, transferuri individuale si de grup de la aeroport catre hotelul unde are loc conferinta, asigurarea cazarii si informarea turistilor asupra programului conferintei, prin mape de prezentare, supervizarea salilor de conferinta si verificarea functionalitatii acestora, organizarea meselor in functie de numarul de participanti, coordonarea activitatilor practice care pot avea loc in afara hotelului, program turistic individual, excursii optionale ptr participantii conferintei, seri festive cu premieri, supervizarea si coordonarea permanenta a reprezentantilor agentiei pe tot parcursul evenimentului.

Lista cu sistemele de rezervari si bazele de date la care agentia are acces in vederea

asigurarii deplasarilor in strainatate este urmatoarea: PARTENERI - TURISMUL DE BUSINESS:

- AMADEUS SELLING PLATFORM: sistem de rezervari online ptr bilete de avion, rent a car, cazari.

- EXPEDIA: rezervari bilete de avion, rent a car, rezervari cazari, low cost-uri - GO GLOBAL TRAVEL: sistem online de cazari in aproximativ 80000 de hoteluri in intreaga

lume. - SPECIAL TOURS: sistem online de cazari specializat ptr. Europa, cu tarife preferentiale ptr.

Anglia, Grecia, Italia - WORLD DESTINATION: rezervari, cazari si transferuri, locatii din Middle East, Asia, Australia - VANILLA TOURS: rezervari, cazari si transferuri internationale, parteneri cu sediul central in

Istanbul. PARTENERI - TURISMUL DE VACANTA:

- DERTOUR: pachete, curse charter, rezervari cazari si transferuri - TUI: pachete, curse charter, rezervari cazari si transferuri - NECKERMAN: pachete, curse charter, rezervari cazari si transferuri - THOMAS COOK: pachete, curse charter, rezervari cazari si transferuri - REISEN, JT, MEIERS: pachete, curse charter, rervari cazari si transferuri - GENERALI ASIGURARI: asigurari turistice on line de calatorie

Agentia garanteaza servicii de calitate superioara, sigure din punct de vedere finaciar prin

sistemul de polite de asigurare.

Agentia beneficiaza de o polita de asigurare-reasigurare privind rambursarea sumelor achitate de catre turisti in cazul insolvabilitatii sau a falimentului, polita de asigurare acreditata de Ministerul Turismului

Prin parteneriatul cu firma de asigurari GENERALI, agentia AMA TRAVEL are mijloacele si capacitatea de a oferi asigurari turistice de calatorie pentru persoanele care efectuează deplasari in afara tarii, tipul de asigurare oferita ”Asigurarea complexa a calatoriilor”

AMA TRAVEL TEL/FAX: 021- 250 21 10/62 EMAIL: office@amatravel.ro

www.amatravel.ro

BRIGHT BUSINESS TRIPS

Documentele aferente serviciilor turistice sunt in totalitatea lor emise electronic: rezervari, bilete de avion, vouchere, asigurari de calatorie.

Apartenenta la organizatii profesionale: Ama Travel International apartine din punct de vedere profesional la cea mai prestigioasa asociatie profesionala din domeniu si anume ASOCIATIA NATIONALA A AGENTIILOR DE TURISM DIN ROMANIA – A.N.A.T., organizatie ce reprezinta agentiile de turism din Romania la nivel national si international. Marca ANAT este garantia sigurantei, protectiei si prestigiului in industria de turism.

Sisteme de management al calitatii: Agentia are implementat si mentine un sistem de management al calitatii conform standardului de calitate SR EN ISO 9001, emis de catre un organism autorizat de certificare si anume CertRom.

Ama Travel se incadreaza in prezent in categoria IMM-urilor si are capital integral romanesc. Agentia a fost infiintata in anul 2008 si de la infiintare pana in prezent, Ama Travel a inregistrat un progres substantial reflectat in continua crestere a cifrei de afaceri. Agentia nu a inregistrat pierderi. Dezvoltarea agentiei s-a reflectat si in ultimile premii obtinute la nivel national si regional: CLASAMENTUL NATIONAL

LOCUL 3 in Clasamentul National pe domenii de activitate (7911-Activitati ale agentiilor de turism) dupa performanta globala

LOCUL 5 in Clasamentul National pe domenii de activitate (7911-Activitati ale agentiilor de turism) dupa cifra de afaceri

LOCUL 10 in Clasamentul National pe domenii de activitate (7911-Activitati ale agentiilor de turism) dupa productivitate

CLASAMENT REGIONAL LOCUL 2 - ocupat de Ama Travel International SRL in Topul Firmelor din Judetul Ilfov, oferit de Camera de Comert si Industrie Ilfov pentru anul 2015, premiu care este o garantie in plus a calitatii serviciilor noastre.

CLIENTI Agentia si-a dezvoltat permanent portofoliul de clienti corporativi. Printre cei mai importanti clienti putem aminti:

Grupul BRD Societe Generale, A&D Pharma

Autoritatea Nationala pt Cercetare Stiintifica si Inovatie-ANCSI

Centrul pt Proiecte Culturale a Municipiului Bucuresti-ARCUB

BIOGENIS, SAP Romania, PROVIDENT, URBAN SA, New Kopel

Spitalul Clinic Colentina, Grup Leo Burnett (Leo Burnett, StarCom, Ileo, etc),

Banca Transilvania (pe partea de turism individual), S & T Romania, Magister Software

Marionnauld, BB Collection, ICAS, Millenium IB, COGEP, Concept BI, HelpNet Deasemenea, pentru a sustine capacitatea de exercitare a activitatii profesionale descrisa, puteti sa studiati documentele de firma ale agentiei pe site-ul agentiei la http://amatravel.ro/date-identificare Va multumim, AMA TRAVEL INTERNATIONAL SRL Adresa: Blv. Octavian Goga nr.4, bloc M26, apt.53, sector 3, Bucuresti (vis a vis de Camera de Comert si Industrie a Romaniei) Tel: 021-250 21 10; 021-250 21 62 Email: office@amatravel.ro; www.amatravel.ro