pg --- inspectii si incercari

S.C. ZET CORPORATE S.R.L.PROCEDURA GENERALA

INSPECTII SI INCERCARI

Cod: PG – 0XXData: ….. 2006

Pag. 1 din 6

Evidenta modificarilor:

Nr. crt.

Pagina Capitol/ subcapitol

Descrierea modificarii Data/ Versiunea

Observatii

NUME FUNCŢIA DATA SEMNATURAELABORATVERIFICATAPROBAT

Note:1. Acest document contine informatii si date care sunt proprietatea SC ZET CORPORATE SRL.2. Prezenta procedura generala este destinata utilizarii exclusive pentru propriile cerinte.3. Utilizarea integrala sau partiala a acestei proceduri in orice scop sau activitate sau reproducerea partiala/ integrala in orice publicatie si prin orice procedeu ( electronic, mecanic, fotocopiere, microfilmare etc) este interzisa fara acordul scris al PROPRIETARULUI.

Cod: FPG-001-1/1.1.

Versiunea: 1.1. Document: Original




Pag. 2 din 6

1. SCOP

Procedura stabileste cerintele pentru a se asigura ca produsele aprovizionate si comericalizate sau produsele asupra carora au fost efectuate activitati de service in cadrul SC ZET CORPORATE SRL. intrunesc conditiile din documentatia tehnica. Pentru aceste inspectii si incercari procedura identifica inregistrarile emise pentru a demonstra ca rezultatele sunt satisfacatoare in raport cu cerintele.

2. DOMENIU DE APLICARE

Procedura se aplica in fazele de receptie la primire a produselor aprovizionate sau la inspectia finala a produselor inainte de livrare.

3. DOCUMENTE DE REFERINTA

3.1. SR EN ISO 9001/ 2001, Sistemele de management al calitatii. Cerinte.3.2. SR EN ISO 9000/ 2006: Managementul calitatii si asigurarea calitatii. Principii fundamentale si vocabular.3.3. SR EN ISO 9004/ 2001: Sisteme de management al calitatii. Linii directoare pentru imbunatatirea performantelor.

4. DEFINITII SI PRESCURTARI

4.1. DEFINITII

4.1.1. Inspectie: evaluarea conformitatii prin observare si judecare insotite dupa caz de de masurare, incercare sau comparare cu un calibru. 4.1.2. Defect: nesatisfacerea unei cerinte referitoare la o utilizare intentionata sau specificata.Nota1. Deosebirea dintre termenii defect si neconformitate este importanta atat timp cat are conotatii legale, in special acelea legate de liabilitate.In consecinta termenul defet trebuie folosit cu multa precautie. 4.1.3. Reparare: actiune (intreprinsa) asupra unui produs neconform pentru a-l face acceptabil pentru o utilizare intentionata. Nota 1. Repararea include actiuni de remediere intreprinse asupra unui produs care inainte era neconform, pentru a-l reface in scopul utilizarii, de exemplu, o parte a mentenantei.4.1.4. Rebutare: actiune (intreprinsa) asupra unui produs neconform pentru a-l indeparta de la utilizarea lui, stabilita initial. Exemplu: reciclare, dispunere sau distrugere.

4.2. PRESCURTARI

4.2.1. SMC: Sistemul de management al calitatii;4.2.2. MC: Manualul Calitatii;4.2.3. PG: Proceduri Generale;4.2.4. PS: Proceduri Specifice;4.2.5. DC: Director Calitate.

5. ASPECTE PREALABILE, FORMULARE

5.1. Completarea formularului, Fisa de inspectie, Cod: FPG-0XX-1/ 1.1., va fi completat astfel:

Camp Completarea campului1 Numarul si data fisei de inspectie2 Denumirea produsului3 Codificarea produsului4 In tabel sunt este insris modul in care o anumita cerinta este conforma cu specificatiile (NA -neaplicabil) .5 Identificarea standardelor si a documentelor tehnice care reglementeaza activitatea de inspectie6 In aceasta rubrica se inscriu detalii privind aparatul de inspectie utilizat 7 Observatii privind desfasurarea inspectiei.8 Anexele la Fisa de inspectie sunt trecute aici9 Numele si semnatura responsabilul cu inspectie

SC.... SRL FISA DE INSPECTIE Nr…./ data….(1)

Denumire produs: (2) Codificare produs: (3)

Cerinte generale privind calitatea (4) DA NU NA Observatii

1. Parametrii inspectati si limitele lor1.1.





Pag. 3 din 6

Documentatia de referinta: (5)

Aparat de inspectie: (6)

Aparat Buletine de verificarea

Observatii: (7)

Anexe la raport: (8)

Responsabil inspectie: (9)Cod: FPG-0XX-1/ 1.1.

5.2. Completarea formularului Declaratie de conformitate, FPG-0XX-2/ 1.1.

Nr. crt. Completarea campului1 Numarul si data emiterii Declaratiei de conformitate.2 Denumirea produsului (daca este cazul se specifica si codificarea). 3 Numarul si data contractului. 4 Data predarii produsului catre client.5 Numele, prenumele si semnatura responsabilului calitate si stampila SC.....

5.5. Modul de completare a formularului, Proces verbal de receptie si instalare, cod: FPG-0XX-4/ 1.1.

Camp Completarea campului1 Numarul si data Procesului verbal de receptie 2 Denumirea clientului produsului3 Descrierea produselor care fac obiectul receptiei


DECLARATIE DE CONFORMITATE

Nr. ……Data: ………………..(1)

Subscrisa, S.C. ............ SRL cu sediul in ..................., str. ................................. inmatriculata in Registrul Comertului sub nr. .................................., CUI ...................garanteaza conformitatea produsului:

……………… (2) ………………

cu specificatiile tehnice din (caiet sarcini, alt document normativ)

Produsul este realizat intr-un sistem al calitatii avand ca model standardul: SR EN ISO 9001: 2001.

Produsul a fost predat clientului la data: ….. (4) …..

Director CALITATE,………(5)…………… Cod: FPG-010-2/ 1.1.




Pag. 4 din 6

4 Precizarea documentelor anexate 5 Nume, semnatura reprezentant client si reprezentant firma + stampile

Antet SC....

Proces verbal de receptie si instalare

Nr……….din……….(1)

SC .... SRL in calitate de FURNIZOR si

SC…………(2)…….. in calitate de BENEFICIAR au procedat la receptia urmatoarelor produse:

(3)Cod Descrierea Cantitate

Cu ocazia receptiei s-a procedat la instalarea si punea in functiune a produselor.

Specialistii FURNIZORULUI au facut instruirea personalului utilizator pentru folosirea corecta a produselor.

Beneficiarul a constatat functionarea corecta a produselor, la parametrii nominali din manualul de utilizare.

Anexe: (4)Fisa de inspectie Nr. ………/ …………

(5)FURNIZOR BENEFICIAR SC.... SRL …………..

Cod: FPG-0XX-4/ 1.1.

6. DESCRIEREA PROCEDURII

6.1. Inspectia la primire6.1. Inspectia la primire

6.1.1. 6.1.1. Receptia produselor si materialelor aprovizionate precum si a produselor primite de la clienti pentru service se face de Receptia produselor si materialelor aprovizionate precum si a produselor primite de la clienti pentru service se face de catre Directorul de logistica si de catre Directorul Tehnic (in cazul produsele aduse pentru service) si responsabilul vamal catre Directorul de logistica si de catre Directorul Tehnic (in cazul produsele aduse pentru service) si responsabilul vamal SC.... impicat in luarea in primire a produselor. SC.... impicat in luarea in primire a produselor.

6.1.2. 6.1.2. La receptie se evalueaza produsele si materialele primite in raport cu cerintele din comanda sau contract, cu La receptie se evalueaza produsele si materialele primite in raport cu cerintele din comanda sau contract, cu documentele de expeditie, certificatul de calitate, buletinele de incercari sau analize emise de furnizor.documentele de expeditie, certificatul de calitate, buletinele de incercari sau analize emise de furnizor.Analiza se face atat din punct de vedere calitativ cat si cantitativ.Analiza se face atat din punct de vedere calitativ cat si cantitativ.

6.1.3. 6.1.3. Daca produsele si materialele primite corespund specificatiilor cantitative si calitative se incheie o Nota de intrare Daca produsele si materialele primite corespund specificatiilor cantitative si calitative se incheie o Nota de intrare receptie.receptie.

6.1.4.6.1.4. Pentru materialele aprovizionate care nu corespund cantitativ sau calitativ specificatiei din documentele de comanda se Pentru materialele aprovizionate care nu corespund cantitativ sau calitativ specificatiei din documentele de comanda se intocmeste un proces verbal de custodie, iar produsele se pun la dispozitia EXPEDITORULUI pentru a solutiona intocmeste un proces verbal de custodie, iar produsele se pun la dispozitia EXPEDITORULUI pentru a solutiona neconformitatea. neconformitatea.

6.1.5.6.1.5. Notele de intrare receptie si procesele verbale de custodie se inscriu intrNotele de intrare receptie si procesele verbale de custodie se inscriu intr --un regitru la Departamentul un regitru la Departamentul logistica si se pastreaza de catre Directorul cu logistica. logistica si se pastreaza de catre Directorul cu logistica.

6.1.6.6.1.6. In cazul receptie la primire se consemneaza rezultatele in formularul: Comanda de aprovizionare, In cazul receptie la primire se consemneaza rezultatele in formularul: Comanda de aprovizionare, cod: FPG-00-2. cod: FPG-00-2.

6.2. Inspectia si incercarea produsului la receptie la beneficiar 6.2. Inspectia si incercarea produsului la receptie la beneficiar

6.2.1. 6.2.1. Inspectia si incercarea produsului la receptia la beneficiar se face in conformitate cu cerintelor documentatiei tehnice Inspectia si incercarea produsului la receptia la beneficiar se face in conformitate cu cerintelor documentatiei tehnice de catre Responsabilul cu inspectia produsului. de catre Responsabilul cu inspectia produsului.





Pag. 5 din 6

6.2.2. 6.2.2. Inspectia si incercarea produsului la receptie se face pentru toate caracteristicile prevazute in documentatia tehnica Inspectia si incercarea produsului la receptie se face pentru toate caracteristicile prevazute in documentatia tehnica sau in alte documente (manual de utilizare, manual de service etc).sau in alte documente (manual de utilizare, manual de service etc).Rezultate activitatii de inspectie sunt consemnate in Rezultate activitatii de inspectie sunt consemnate in Fise de inspectie, Cod: FPG-0XX-1.

6.2.3.6.2.3. Pentru produsele acceptate la inspectia si incercarea la receptie sunt intocmite: Pentru produsele acceptate la inspectia si incercarea la receptie sunt intocmite: - Procese verbale receptie si instalare, cod: FPG-0XX-4 - Declaratii de conformitate, cod: FPG-0XX-2 - - Certificate de garantie, cod: FPG-0XX-3/ 1.1.- Fisa de inspectie, cod: FPG-0XX-1 - Fisa de inspectie, cod: FPG-0XX-1

6.2.4. 6.2.4. Pentru produsul identificat ca neconform se intocmeste de catre Responsabilul cu inspectia si incercarea Pentru produsul identificat ca neconform se intocmeste de catre Responsabilul cu inspectia si incercarea un Raport de neconformitati si actiuni corective/ preventive, cod: FPG-011-1 In aceasta se identifica neconformitatile; produsul este In aceasta se identifica neconformitatile; produsul este identificat si izolat pana la solutionarea neconformitatilor. identificat si izolat pana la solutionarea neconformitatilor.

6.2.5. Dispozitia cu privire la neconformitate, in cazul produselor, poate fi una din variantele urmatoare: - Utilizarea ca atare (derogatorie) a produsului neconform. In acest caz derogarea este intocmita de Directorul Tehnic. - Repararea produsului, in baza unei Note de reparare intocmita de catre Directorul Tehnic.- Rebutarea produsului, in baza unei Note de rebut intocmita de catre Directorul Tehnic.

6.2.6. 6.2.6. Dupa solutionarea neconformitatilor identificate, produsul este reinspectat la caracteristicile neconforme si daca aceastaDupa solutionarea neconformitatilor identificate, produsul este reinspectat la caracteristicile neconforme si daca aceasta este acceptabila se emit documentele specificate la paragraful 6.2.3.este acceptabila se emit documentele specificate la paragraful 6.2.3.

6.2.8. 6.2.8. Inregistrarile inspectiei finale daca sunt cerute de beneficiar, insotesc produsul la livrare. Inregistrarile inspectiei finale daca sunt cerute de beneficiar, insotesc produsul la livrare.

6.2.9. Abordarea ca proces a inspectiilor si incercarilor in cadrul SC....:

Elemente ale abordarii Definire elemente

Denumire proces Inspectii si incercariIndicatori de performanta. Costuri neconformitatilor datorate inspectiei necorespunzatoareProprietar de proces Responsabilul cu inspectia si incercarea produsului

Intrari

Documentatie de inspectieManual de utilizare.Manual de service. Caiet de sarcini.Alte cerinte pentru inspectie.

Iesiri

Fisa de inspectie Fisa de inspectie Raport de neconformitati si actiuni corective/ preventiveNota de rebut Nota de reparareNota de returnareProces verbal de receptie si instalareDeclaratie de conformitate Certificat de garantie

Proces din amonte Procese referitoare la relatia cu clientii si partenerii organizatiei.Furnizor de proces Director Tehnic

Proces din avalManipulare si depozitare materiale si produse.Programe de imbunatatire a proceselor si produselor organizatiei. Procese de livrare.

Client intern Director TehnicDirector calitate.

Client extern Clientii organizatiei

7. RESPONSABILITATI

7.1. Directorul Tehnic7.1.1. Coordoneaza indeplinirea dispozitiilor stabilite pentru tratarea produselor neconforme. 7.1.1. Asigura intocmirea documentatiei tehnice de livrare a produsului. Documentatia tehnica va contine instructiuni pentru utilizare.

7.2. Responsabilul cu inspectia si incercarea la primire 7.2.1. Efectueaza inspectia si incercarile produselor aprovizionate.7.2.2. Se asigura ca produsele aprovizionate sunt conforme cu specificatiile tehnice7.2.3. Dupa caz identifica produsele neconforme si apoi inregistreaza si descrie neconformitatile in Raportul de neconformitati si actiuni corective/ preventive.7.2.4. Intocmeste Fisele de inspectie.

7.3. Responsabilul cu inspectia si incercarea la beneficiar 7.3.1. Efectueaza inspectia si incercarile produselorlivrate beneficiarilor.7.3.2. Se asigura ca produsele comercializate sunt conforme cu specificatiile tehnice





Pag. 6 din 6

7.3.3. Dupa caz identifica si opreste de la livrare produsele neconforme si apoi inregistreaza si descrie neconformitatile in Raportul de neconformitati si actiuni corective/ preventive.7.3.4. Intocmeste Fisele de inspectie.7.3.5. Efectueaza instruirea personalului beneficarului referitor la functionarea normala si in conditii de securitate. 7.3.6. Intocmesc procesele verbale de receptie si instalare.

7.4. Directorul Calitatii

7.4.1. Supravegheaza modul in care sunt respectate prevederile prezentei proceduri si face propuneri de imbunatatire.7.4.2. Supervizeaza activitatea de receptie a produselor si materiilor prime aprovizionate precum si inspectia la final a produselor realizate in organizatie.7.4.3. Intocmeste Declaratiile de conformitate si Certificatele de garantie.

7.5.7.5. Directorul de logistica Directorul de logistica

7.5.1. 7.5.1. Participa la efectuarea inspectiei la primire a materialelor si produselor aprovizionate.Participa la efectuarea inspectiei la primire a materialelor si produselor aprovizionate.7.5.2. Raspunde pentru gestionarea stocurilor de materiale si produse precum si de depozitarea si conservarea acestora in conditii corespunzatoare.

8. MASURI PENTRU ASIGURAREA CALITATII

8.1. Prezenta procedura se revizuieste odata la cinci ani sau ori de cate ori se constata necesitatea, prin grija Directorului calitatii.8.2. Urmarirea implementarii prevederilor prezentei proceduri este condusa de catre Directorul Calitatii.8.3. Utilizatorii procedurii care observa neconcordante in continutul procedurii, intre proceduri sau intre proceduri si modul de desfasurare a activitatii au obligatia de a le comunica, imediat, in scris Directorului Calitatii care analizeaza modalitatea de solutionare.

9. INREGISTRARI ALE CALITATII

9.1.9.1. Fisa de inspectie, Fisa de inspectie, cod: FPG-0XX-1. cod: FPG-0XX-1.9.2.9.2. Declaratie de conformitate, Declaratie de conformitate, cod: FPG-0XX-2. cod: FPG-0XX-2.9.3.9.3. Certificat de garantie, Certificat de garantie, cod: FPG-0XX-3. cod: FPG-0XX-3. 9.5. Nota de rebut, 9.6. Nota de reparare 9.7. Proces verbal de receptie si instalare, cod: FPG-0XX-4. 9.8. Registrul de neconformitati si service, cod: FPG-011-2.9.9. Derogare, cod: FPG-011-3

10. ANEXE

Nu sunt prevazute anexe.Nu sunt prevazute anexe.


pg --- inspectii si incercari

Documents