Organizaia i procesul managerial.Termenul organizaie deriv din limba greac i are sensul de instrument, unealt.Presupune un grup de oameni care lucreaz mpreun pentru atingerea unui el, aunui scop comun. Conform unei definiii simple, organizaia reprezint combinarea iutilizarea de resurse umane, financiare, materiale i informaionale n vedereaatingerii unor obiective. Toate organizaiile includ ntr-o form sau alta un set de obiective proprii, distribuirea puterii i autoritii, ateptrile cu privire la funcii sau ndatoriri, canale de comunicare i anumite metode de asigurare a atingerii obiectivelor.Cerinele fa de organizaie se exprim prin: prezena cel puin a 2 persoane care se consider membri ai organizaiei; prezena unui sau mai multor scopuri; prezena membrilor grupului care urmresc atingerea scopului comun.

Definirea intreprinderii:- din punct de vedere juridic este privit ca subiect de drept - din punct de vedere al tiinelor umane -ntreprinderea este privit ca o structur de grupuri i indivizi- din punct de vedere economic-ntreprinderea poate fi definit att n sens larg ct i n sens restrns.n sens larg - ntreprinderea este: o unitate fizic i juridic, dotat cu un patrimoniu, care-i permite s fie un cadru de decizie autonom, s produc i s-i asume riscurile produciei, s contacteze relaii economice i financiare cu teriin sens restrns ntreprinderea este: o form de producie prin care n cadrul aceluiai patrimoniu se combin preurile diverilor factori de producie adui, n vederea vnzrii pe pia a unui bun sau serviciu pentru a obine ca diferen ntre dou serii de preuri (preul de cost i preul de vnzare)cel mai mare ctig bnesc posibil.Oricrei organizaii i sunt caracteristice anumite particulariti: odat aprutdevine independent de cei care au creat-o i n acelai timp ntr n relaii cu ei;utilizeaz capacitile membrilor si, care au sperana, c organizaia le va da posibilitate s se ocupe cu o activitate interesant, i va asigura cu resursele necesare,le va garanta independen, drepturi, putere i securitate social. La rndul su,organizaia folosete potenialul i capacitile membrilor si i pretinde de la eicunotine, calificare, contiinciozitate, responsabilitate, disciplin, respectarearegulilor i normelor de comportament, primite n organizaie.Organizaiile apar din nevoia uman de cooperare. Ele au o structur formali una informal. Din perspectiva structural organizaia formal reprezint ansamblul persoanelor i subdiviziunilor organizatorice astfel constituite, nct sofere, ntr-un mod ct mai optim, atingerea obiectivelor stabilite, ct i a documentelor de exprimare a acestei organizri. Din acest punct de vedere, organizaia formal i gsete expresia n:1. componentele structurii organizatorice: postul, care prezint ansamblul obiectivelor, sarcinilor, responsabilitilor,cunotinelor i aptitudinilor cerute unui angajat n mod organizat i permanent,la un anumit loc de munc; funcia, adic totalitatea posturilor ce prezint caracteristici principale asemntoare(de conducere, de execuie); compartimentul adic totalitatea persoanelor ce ndeplinesc sarcini omogene,similare sau complementare, de regul n acelai loc de munc, contribuind larealizarea unor obiective comune i fiind subordonai aceleiai persoane; nivelul ierarhic (organizatoric) adic totalitatea subdiviziunilor organizatoricesituate la acelai nivel fa de organul superior de conducere al organizaiei; relaii organizatorice: relaii prin care se realizeaz legturile dintre diferitecomponente ale structurii, fiind constituite prin reglementri oficiale.3632. Documentele de exprimare a structurii organizatorice: organigrama, ce prezint reprezentarea grafic a elementelor componenteale structurii organizatorice; regulamentul de organizare i funcionare, care reprezint mai detaliatstructurile organizatorice, specific baza legal a existenii i funcionriiorganizaiei, organizarea general, detalizeaz principalele caracteristici organizaionale,atribuiile, responsabilitile i obiectivele principalelor componenteale organizaiei; obligaiunile funcionale, care prezint detaliat toate elementele necesareunui angajat ce ocup un anumit post, astfel nct acesta s poat exercita ncondiii normale atribuiile ce i revin.Elementele care caracterizeaz o organizaie sunt: Obiectivele, strns legate de crearea sa, de misiunea acesteia, exprim, ntr-o form concret i msurabil, scopurile activitii; Resursele necesare desfurrii activitii; Planul sau programul de activitate necesar realizrii obiectivelor propuse; Conducerea (managementul).

Obiectivele, strans legate de crearea sa, de misiunea acesteia, exprim, ntro form concret i msurabil, scopurile activitii; acestea pot fi: - generale, corespunznd rolului (sau misiunii) ntreprinderii. Ele sunt fixate pentru perioade lungi de timp; - derivate, ealonate astfel nct realizarea lor prealabil s conduc treptat spre atingerea obiectivelor generale; realizarea lor constituie obiectul diferitelor funciuni ale intreprinderii; - specifice, care condiioneaz realizarea obiectivelor derivate i sunt fixate pentru fiecare activitate n parte sau pentru fiecare compartiment al intreprinderii.

Structura formal a organizaiei se caracterizeaz prin faptul c: este planificati public; este reprezentat de structura oficial a organizaiei (organigrame,fluxuri de producie); este prezent n organizaiile, n care activitile a dou saumai multe persoane sunt coordonate n mod contient spre un obiectiv prestabilit.Structura informal n organizaie determin fluxul de activitate i relaiile interpersonal din cadrul ei, reflect viaa interioar a organizaiei n cadrul creiaprevaleaz comunicarea grupurilor formate spontan la locurile de munc, pe criteriinu totdeauna profesionale, iar productivitatea muncii este rezultatul normelorde grup. Apariia organizaiei informale este determinat de interesele i preocuprilecomune, nivelul de pregtire i calificare profesional, vechimea n munc,iar deseori: nemulumirile comune fa de autoritate.Elementul de baz al organizrii informale este grupa de persoane ce s-a formatspontan ca urmare a unui scop comun. n cadrul grupei fiecare membru ndeplineteun anumit rol informal, care este determinat de persoana cu autoritateainformal. Autoritatea informal reiese din influena pe care o exercit aceste personae asupra celorlali (colaboratori, subordonai, efi) datorit cunotinelor, aptitudinilor i experienei pe care o posed i care se manifest prin sugestiile, sfaturile, informaiile sugerate de ei.ntre grupele informale i n interiorul lor se formeaz o reea de relaii i legturiinformale: Legturi de tip uvi care se stabilesc atunci, cnd informaia trece de la primapn la ultima persoan n mod succesiv. Legturi de tip margaret, atunci cnd o persoan foarte activ (conductorulgrupei informale) stabilete legturi cu fiecare persoan n parte. Legturi necoerente, care se formeaz atunci, cnd informaiile circul aleatoriuntre membrii grupului. Legturi de tip ciorchine, se dezvolt atunci, cnd conductorul grupului comunicn mod selectiv cu anumite persoane, care, la rndul lor, transmit informaiialtor persoane selectate de ei.364Legturile informale se caracterizeaz fie prin cooperare, fie prin rivalitate. Estenecesar cunoaterea naturii acestor relaii i ncurajarea formelor de cooperarentre grupuri i persoane, pentru a contribui la activitatea eficient a organizaiei.Reieind din faptul, c n cadrul organizaiilor formale se dezvolt i cele informale,este necesar ca conductorul s acorde o atenie deosebit studierii celordou forme i gsirii metodelor i mijloacelor celor mai potrivite pentru a le integraastfel, nct obiectivele lor s coincid i s se ntreasc reciproc.

Anexa 1