MICROMEDIUL ÎNTREPRINDERII

În desfăşurarea activităţii sale întreprinderea însăşi se constituie în purtător de nevoi, pentru satisfacerea cărora apelează la resurse materiale, financiare şi umane. Totodată, ea este furnizoare deproduse (servicii) pentru satisfacerea nevoilor unor agenţi economici. În ambele cazuri, întreprinderea vine în contact cu agenţi de mediu care se plasează în imediata apropiere iar acţiunile lor se răsfrâng direct asupra activităţii sale. Factorii care fac parte din micromediul întreprinderii pot fi grupaţi în patru mari grupe: 1) Furnizori pot fi întreprinderi sau persoane particulare, reprezentând o categorie important pentru că ei asigură, pe baza unor relaţii de vânzare-cumpărare, resursele necesare pentru realizarea obiectului de activitate al organizaţieiEi se împart în trei mari categorii:Furnizori de bunuri materiale (materii prime, materiale, echipamente etc.), asigură elementele de bază fără de care produseleîntreprinderii nu pot să fie realizate astfel încât să satisfacă nevoile clienţilor.Prestatori de servicii, importanţi pentru căei asigură realizarea unei game largi de servicii necesare îndeplinirii obiectului deactivitate al întreprinderii (de exemplu,consultanţă de marketing, servicii bancare, audit financiar etc.) Furnizori de forţă de muncă se constituie înfactori de mediu, cu influenţă importantă înactivitatea oricărei întreprinderi, datorită rolului factorului uman în procesul muncii.În sfera acestor furnizori se cuprind, în principal, unităţile de învăţământ (pentru economişti şi Academia de Studii Economice din Bucureşti), oficiile de forţăde muncă, precum şi persoanele aflate încăutarea unor locuri de muncă.

2) Clienţii întreprinderii reprezintă cea maiimportantă componentă a micromediului întreprinderii,nevoile lor reprezentând punctul de plecare înfundamentarea obiectivelor politicii de marketing a întreprinderii. În funcţie de statutul lor şi de natura solicitărilor faţă de produsele întreprinderii, clienţii, împărţiţi în trei mari categorii, se clasifică în douămai grupe:

a) Consumatori finali ai produselor sunt cei care asigură piaţa de desfacere a produselor întreprinderii. b) Intermediari sunt agenţi economici care ajută întreprinderea să-şi vândă produsele către consumatorii finali. Ei sunt utilizaţi în zonele în care nu există posibilitatea distribuţiei produsului printr-o reţea proprie.

3)Concurenţii reprezintă o altă componentă de bază a micromediului întreprinderii. Ei sunt nelipsiţi din cadrul unui mediu economic cu adevărat concurenţial, specific unei veritabile economii de piaţă. Competitorii se deosebesc între ei prin rolul pe care-l joacă în raporturile cu clienţii, atitudineafaţă de noutăţi, de modificările pieţei, de mijloacele promoţionale utilizate etc.

4)Organismele publice constituie o component mai deosebită a micromediului. Acest lucru este datorat faptului că ele pot influenţa activitatea întreprinderii doar în anumite situaţii şi condiţii. O clasificare a acestor organisme (realizată pe baza rolului pe care îl au) are drept component principale: Organisme financiare ;Organisme publice locale ; Organizaţii cetăţeneşti ;Mijloacele mass-media