metacomunicarea si diferente culturale

8/16/2019 Metacomunicarea Si Diferente Culturale

1/5

Metacomunicarea si diferente

culturale

4.Limbajul nonverbal:a)postura trupului,b)mimica si

c)gestica

In contextul tipurilor de comunicare, comunicarea non-verbala (bodylanguage) prezinta interes din cel putin doua motive:

1) rolul ei este adesea minimalizat;

2) intr-o comunicare orala 55 din in!ormatie este perceputa si retinuta prin

intermediul limba"ului neverbal (expresia !etei, gesturile, postura corpului,etc#)#

$cest procenta" a !ost stabilit pe la mi"locul anilor %&' de $# erabian si #*einer +ecoding o! inconsistent comunication+# i au stabilit urmatorulraport al perceptiei in!ormatiei de catre receptor intr-o comunicare orala#.omunicarea non-verbala are, datorita ponderii ei mari in cadrul comunicariirealizata de un individ, un rol deosebit de important# /imba"ul non-verbal poatespri"ini, contrazice sau substitui comunicarea verbala# esa"ul neverbal este celmai apropiat de realitatea emitentului si este cel caruia i se acorda de catre

interlocutor atentia cea mai mare# $st!el, de exemplu, contatam adesea ca,desi interlocutorul sustine ca spune adevarul, noi +simtim+ ca el minte#

a)0entru a ne da seama de importanta limba"ului corpului, sa ne gndim lamimii care exprima povesti intregi doar prin limba"ul trupului, sa ne amintimde lmele mute si de expresia !etei lui .arlie .aplin care !ace inutilecuvintele, sau intrebati-va de ce atunci cnd aveti de discutat ceva importantevitati comunicarea prin tele!on si pre!erati comunicarea !ata in !ata#

xplicatia este: comunicarea prin tele!on bloceaza comunicarea prinintermediul limba"ului corpului si in acest !el !ace comunicarea incompleta,

nesigura#

/imba"ul corpului contribuie la comunicare prin expresia !etei, miscareacorpului (gesturi), !orma si pozitia corpului, aspectul general si princomunicarea tactila#

b) .omunicarea prin expresia !etei include mimica (incruntarea, ridicareasprncenelor, incretirea nasului, tuguierea buzelor, etc#), zâmbetul (princaracteristici si momentul !olosirii), si privirea (contactul sau evitareaprivirii, expresia privirii, directia privirii, etc#)#3indem ca, involuntar, sa

zmbim, sa ne incruntam, sa rostim, sa micsoram sau sa dilatam pupilele# 4ata este cea mai exprsiva parte a corpului si expresia acesteia constituie unmi"loc de exprimare inestimabil# In mod normal, ocii si partea de "os a !etei


2/5

sunt privite cel mai intens in timpul comunicarii# e considera, de exemplu,ca intr-o conversatie cu o !emeie ceea ce exprima ocii este mult maiimportant dect ceea ce exprima cuvintele#

Mimica este acea parte a !etei noastre care comunica: !runtea incruntatasemnica preocupare, mnie, !rustare; sprncenele ridicate cu ocii descisi

- mirare, surpriza; nas incretit - neplacere; narile marite - mnie sau, in altcontext, excitare senzuala; buze strnse - nesiguranta, ezitare, ascundereaunor in!ormatii#

Zâmbetul este un gest !oarte complex, capabil sa exprime o gama larga destiri, de la placere, bucurie, satis!actie, la promisiune, cinism, "ena (zmbetulona /isei este renumit ca semnicatie, dar si ca ambiguitate)# Interpetareasensului zmbetului variaza insa de la cultura la cultura (sau ciarsubcultura), ind strns corelata cu presupunerile specice care se !ac inlegatura cu relatiile interumane in cadrul acelei culturi#

Privirea

e spune ca ocii sunt +oglinda su6etului+# odul in care privim si suntempriviti are legatura cu nevoile noastre de aprobare, acceptare, incredere siprietenie#.iar si a privi sau a nu privi pe cineva are un inteles# 0rivind pecineva conrmam ca si recunoastem prezenta, ca exista pentru noi;interceptarea privirii cuiva inseamna dorinta de a comunica# 7 privire directapoate insemna onestitate si intimitate, dar in anumite situatii comunicaamenintare# In general, o privire insistenta si continua deran"eaza#8ealizareacontactului intermitent si scurt al privirilor indica lipsa de prietenie# iscareaocilor in sus exprima incercarea de a ne aminti ceva; in "os - tristete,modestie, timiditate sau ascunderea unor emotii# 0rivirea intr-o parte sauneprivirea cuiva poate denota lipsa de interes, raceala# vitarea privirii 9nseamna ascunderea sentimentelor, lipsa de con!ort sau vinovatie#7amenii care nu sunt siguri pe ei vor ocoli privirea interlocutorului 9n situatii 9n care se simt amenintati, dar o vor cauta 9n situatii !avorabile, exista ciarexpresia +a te agata+ cu privirea#0rivirea constituie un mod +netactil+ de aatinge pe cineva, de unde si expresia +a mngia cu privirea+#0upilele dilatate indica emotii puternice# 0upilele se largesc, 9n general, la

vederea a ceva placut, !ata de care avem o atitudine de sinceritate# 0upilelese micsoreaza ca mani!estare a necesitatii, neplacerii# .lipirea !recventadenota anxietate#

c) iscarea corpului comunica prin gesturi, pozitia corpului si prin modulde miscare al corpului#

Gesturile

0entru a ne da seama ct de !recvente sunt gesturile pe care le !olosim,

putem sa 9ncercam sa vorbim cu minile la spate#.teva elemente ale limba"ului gesturilor ar : strngerea pumnilor - denotaostilitate si mnie, sau depinznd de context, determinare, solidaritate, stres;


3/5

brate descise - sinceritate, acceptare; mna la gura - surpriza si acoperireagurii cu mna - ascunderea a ceva, nervozitate# .apul spri"init 9n palma semnica plictiseala, dar palma(degetele) pe obraz, dimpotriva,denota interes extrem# iniletinute la spate pot sa exprime superioritatesau 9ncercare de autocontrol# $tentie 9nsa si la di!erentierile culturale# eexemplu, prin miscarea capului de sus 9n "os spunem +da+, 9n timp ceoamenii din ri /ana redau acelasi lucru prin miscarea capului de la dreaptala stnga# estul de aratare cu degetul este considerat nepoliticos la noi,insulta 9n 3ailanda si absolut neutru, de indicare, 9n


4/5

-caracterizata de miscari !ata-spate, se considera om de actiune;

-caracterizata de miscari verticale, se considera om cu putere de convingere;

5.a)Interactiunea dintre comunicarea verbal si nonverbal

.omunicarea verbal@ priveAte doar cuvintele, verbalizarea, limba"ul simbolicAi nu voceacare le rosteAte, tonul, modulaBia Ai ritmul vorbirii# .omunicareaverbal@ este o component a comunic@rii orale# .omunicarea scris@ este tot ocomunicare verbal@, pentru c@ se bazeaz@ tot pe limba"ul cuvintelor, doarca expresia sonor@ din oralitate este 9nlocuit@ cu expresia grac@ acuvntului scris#$st!el, comunicarea verbal@ este ceea ce se comunic@ prin rostireaAidesci!rarea 9nBelesului simbolic al cuvintelor#.omunicarea nonverbal@ implic@ suma stimulilor ( cu excepBia celor verbali)

prezenBi 9ncontextul unei situaBii de comunicare, generaBi de individ Ai careconBin un mesa" potenBial#eniBia include componenta intenBional@ AineintenBional@ ca parte a evenimentului de comunicare#>n timp ce vorbeAte, omul dezv@luie o cantitate imens@ de in!ormaBii despresine, dar nuatt prin cuvinte ( comunicare verbal@), ct prin voce ( limba"paraverbal) Ai prin limba"ultrupului, gestic@, mimic@ etc ( comunicarenonverbal@)#

e cere ast!el o denire Ai a conceptului de limba" paraverbal# /imba"ulparaverbalconstituie ceea ce se comunic@ prin voce ( volum, intonaBie, ritm,accent, pauze etc#)

Ai prin mani!est@ri vocale !@r@ conBinut verbal: dresul vocii, rsul, tusea,rgitul, geam@tul, o!tatul,Bip@tul A#a# $lbert erabian susBinea c@ din totalul mesa"elor emise de un individ &sunt verbale,exprimate prin cuvinte, ?C sunt mesa"e vocale, adic@ in6exiunea,tonalitatea vocii, iar 55 sunt mesa"e nonverbal#e asemenea 9n cadrul unei conversaBii ?5 reprezint@ componenta verbal@,pe cnd comunicarea nonverbal@ ocup@ D5

Asemanari:

Ei comunicarea verbal@ Ai comunicarea nonverbalpoate modelat@ 9n termenii:emiB@tor-mesa"-receptor, canal de comunicare, e!ect, !eedbac Aicontext al acteordecomunicare;$mandou@ au componente emoBionale si raBionale; $tt comunicarea verbal@ ct Ai cea nonverbal@ se bazeaz@ pe un set desimboluriacceptate cultural;

$mbele !eluri de comunicare sunt produse de indivizi, sunt mesa"esubiective, personale;


5/5

0reponderent, semnicaBiile ataAate indicilor verbali Ai nonverbali suntsimilare# Diferenţe:

.omunicarea verbal@ uzeaz@ de !acilit@Bile limba"ului, ca !orm@ de

relaBionarespecic@ uman@; comunicarea nonverbal@ uzeaz@ de miAc@ri!aciale,posturale,corporale mai mult sau mai puBin conAtiente, comunerelaBion@rii;

.omunicarea verbal@ !oloseAte limba"ul oral, limba"ul scris; comunicareanonverbal@se reprezint@ prin tonul vocii, pauzele 9n rostirea cuvintelor,caracteristicile vocale,gesturi, miAc@rile, prezenBa zic@, expresiile !acialeetc#; .omunicarea verbal@ are un caracter voluntar, pe cnd cea nonverbal@esteinvoluntar@, 9n cele mai multe cazuri; /imba"ul nonverbal este 9nv@Bat 9naintea celui verbal ( 9nn@scut, prin imitareetc#) Ai este de asemenea practicat pe o scar@ mult mai larg@ dectcomunicarea verbal@;

.omunicarea verbal@ este strns legat@ de mani!est@rile existente la nivelulcreieruluiuman, centrii vorbirii ind situaBi 9n emis!era cerebral@ stnga (camdeasuprasprncenei stngi); pe cnd emis!era cerebral@ dreapt@ "oac@ un rol 9ncompreensiunea verbal@ dac@ r@spunsurile sunt date prin mi"loace

nonverbale saumesa"e scrise=grace;

.omunicarea nonverbal@ este generat@ de !actori biologici, ind 9nconsecinB@ maidicil de controlat ( 9n legatura cu caracterul involuntar al acestui tip decomunicare);

.omunicarea nonverbal@ este continu@; pe cnd comunicarea verbal@ estecompus@din unit@Bi segmentate: orice propoziBie are un 9nceput Ai un s!rAit,distincte;

metacomunicarea si diferente culturale

Documents