manualul de utilizare al aplicatiei payzone pc solution · 2017-02-21 · exemplu : plata unei...
TRANSCRIPT
MANUALUL DE UTILIZARE AL APLICATIEI
PAYZONE PC SOLUTION
CONTINUT
1 INTRODUCERE .................................................................................................................................................. 3
1.1 PREZENTARE PROIECT .................................................................................................................................. 3 1.2 TERMENI SI DESCRIERI ................................................................................................................................... 3
2. INSTALAREA CLIENTULUI PC SOLUTION............................................................................................... 4
3. CLIENTUL PC SOLUTION .............................................................................................................................. 8
3.1. PAGINA DE LOGARE ....................................................................................................................................... 9 3.2. PRIMA LOGARE – CODUL DE ACTIVARE: ..................................................................................................... 10 3.3. VERIFICAREA IMPRIMANTEI ....................................................................................................................... 10 3.4. PC SOLUTION – FEREASTRA PRINCIPALA................................................................................................... 11
Optiuni: ............................................................................................................................................................... 11 Campurile statistice: .......................................................................................................................................... 12 Informatii despre conectare: ............................................................................................................................. 12
3.5. INCARCARE CU PIN ....................................................................................................................................... 13 3.6. INCARCARE DIRECTA................................................................................................................................... 14 3.7. PLATA FACTURI ........................................................................................................................................... 16 3.8. PLATI ONLINE .............................................................................................................................................. 19 3.9. UTILE ............................................................................................................................................................ 21 3.10. TRIMITE MESAJ...................................................................................................................................... 21 3.11. AJUTOR ................................................................................................................................................... 21 3.12. LISTA DE PRETURI .................................................................................................................................. 22 3.13. SETARI .................................................................................................................................................... 23
4. RAPORTUL ZILNIC ........................................................................................................................................ 27
5. RAPORTUL DE ACTIVITATE ...................................................................................................................... 28
5.1. FILTRE DISPONIBILE .................................................................................................................................... 29 5.2. ACTIUNI DISPONIBILE .................................................................................................................................. 30 5.3. DESCRIERE COLOANE .................................................................................................................................. 30
6. INSTRUMENTUL DE ADMINISTRARE ONLINE (SALES MONITOR) .............................................. 31
6.1. TRASATURI PRINCIPALE .............................................................................................................................. 32 6.2. PAGINA DE LOGARE ..................................................................................................................................... 32 6.3. PAGINA DE NODURI ...................................................................................................................................... 33 6.4. PAGINA DE TRANZACTII .............................................................................................................................. 35
Find Serial Number ............................................................................................................................................ 37 Definirea Rapoartelor ........................................................................................................................................ 38
1 INTRODUCERE
1.1 PREZENTARE PROIECT
Aplicatia PC Solution este un instrument online folosit de reteaua de distributie Payzone
care conecteaza punctul de vanzare la baza de date care contine codul PIN de reincarcare in
format electronic. Este un puternic generator de PIN-uri, capabil sa ofere cereri autorizate, sa
primeasca si sa printeze vouchere, fiind principalul instrument al platformei de reincarcare
electronica Payzone.
Aceasta aplicatie functioneaza ca un generator de vouchere electronice
Aplicatia PC Solution este o alternativa pentru tranzactiile efectuate pe terminale. Aceasta
aplicatie poate fi folosita in orice locatie cu un echipament IT minim necesar si poate fi unit si cu
terminale in aceasi retea de distributie.
1.2 TERMENI SI DESCRIERI
Termeni Descrieri
PC Solution Aplicatie de reincarcare electronica si plati facturi pt. PC
Numar Tranzactie Numarul unic de tranzactie din sistemul informatic Payzone
Numar Serial Numarul Serial ce identifica unic un Cod de Reincarcare
Magazin Punct de vanzare autorizat
Terminal Numele calculatorului
User Utilizator autorizat
Partener distributie Partner HQ
Limita credit Limita de credit
2. INSTALAREA CLIENTULUI PC SOLUTION
Pentru download si instalare , orice utilizator inregistrat poate accesa Portalul PC
Solution: http://www.payzoneromania.ro/payzone.msi
Pentru a accesa orice informatie legata de produsele PC Solution sau pentru a descarca
ultima versiune a aplicatiei Client, utilizatorul trebuie sa fie deja inregistrat in conformitate cu
procedurile.
Dupa descarcarea arhivei PC Solution, utilizatorul poate incepe procesul de instalare,
apasand dublu click pe iconita:
Apasati butonul “Next”
Selectati fisierul de instalare (este recomandat sa NU fie schimbat)
Apasati butonul “Next”
Selectati formatul hartiei pe care se va efectua printarea
chitantelor/voucherelor si apasati butonul “Next”.
Selectati mediul de conectare. Pentru conectarea pe mediul standard de
productie se va lasa selectata prima optiune: “ Public productie”, iar apoi
apasati butonul “Next”.
Se apasa butonul “Next”.
Apasati butonul “Close”.
3. CLIENTUL PC SOLUTION
Dupa ce procesul standard de instalare este terminat, utilizatorul poate porni aplicatia
efectuand urmatorii pasi din calculatorul sau:
1. Start Programs Payzone Payzone PcSolution.exe
2. De pe desktop-ul calculatorului apasand dublu-click pe shortcut-ul creat la instalarea
aplicatiei.
3.1. PAGINA DE LOGARE
La fiecare pornire a aplicatiei, aceasta verifica automat versiunea si efectueaza
updateurile la ultima versiune existenta.
Dupa ce s-au facut updateurile necesare, aplicatia porneste.
Casuta de logare:
Userul si parola:
3.2. PRIMA LOGARE – CODUL DE ACTIVARE:
La prima rulare a a plicatiei pe calculator, utilizatorul trebuie sa introduca un cod de
activare pentru userul si parola lui. Codul de Activare este generat automat cand un utilizator
este introdus in system. Acest cod poate fi folosit o singura data, iar scopul principal este de a
bloca userul si parola pentru acel calculator.
Dupa activare, o cheie unica va fi generata si introdusa in serverul de tranzactii. Aceasta
cheie are legatura cu : userul utilizatorului, codul de activare, componentele hardware ale
calculatorului, data de activare si nu poate fi replicate sau transferata pe un alt calculator.
3.3. VERIFICAREA IMPRIMANTEI
Pentru a evita orice fel de problema cu imprimanta, cum ar fi: ramanerea fara hartie,
fara tus, fara conexiune, la fiecare pornire a aplicatiei, aceasta va trimite automat catre
imprimanta o pagina goala pentru a primi rapsuns de la dispozitivul de printare.
3.4. PC SOLUTION – FEREASTRA PRINCIPALA
OPTIUNI:
Butoanele principale:
Deconectare deconectarea sesiunii
Conectare Reconectarea la aplicatie fara a restarta aplicatia
Incarcare cu PIN Selectarea operatorului pentru reincarcarile cu Pin
Incarcare Directa Selectarea operatorului pentru Reincarcare Directa
Plata Facturi categorie pentru incasarea Offline a facturilor
Plata Online categorie pentru incasarea Online a facturilor
Utile functii utile utilizatorilor
Trimite mesaj trimiterea unui e-mail catre departamentul tehnic Payzone
Ajutor se va deschide o noua fereastra cu Portalul Payzone
CAMPURILE STATISTICE:
Numele magazinului (POS Name)
Terminal ID IDul Statiei de lucru
Numele utilizatorului (User ID)
Data (Date) Data locala
Ultima Reincarcare (Last Prepay) Ultima tranzactie efectuata (reincarcare electronica)
Total Reincarcari (Total Prepay) suma zilnica pt. reincarcare electronica
Ultima Plata (Last Bill) Ultima tranzactie efectuata (plata facturilor)
Total plati (Total Bill) suma zilnica pt. plata facturilor
INFORMATII DESPRE CONECTARE:
In fereastra principala, orice utilizator poate verifica da aplicatia este conectata cu
Serverul Principal de Tranzactii si cu Serverul Secundar de Tranzactii.
Luminite si statusuri:
• Rosu si rosu nu exista nici o conexiune
• Verde si verde exista o conexiune buna
3.5. INCARCARE CU PIN
Utilizatorii pot efectua tranzactii apasand click pe Operatorul de retea din fereastra
“Reincarcare cu PIN”.
Exemplu: efectuarea unei tranzactii de Vodafone.
Se va selecta din fereastra “Incarcare cu Pin” operatorul Vodafone.
O noua pagina va fi afisata cu toate denominarile:
Utilizatorul trebuie sa apese dublu click pe una din denominari pentru a incepe
tranzactia
Daca produsul este disponibil( exista in stoc), utilizatorul va verifica informatiile despre
valoarea produsului si va apasa butonul “Confirmare”, pentru a confirma tranzactia sau
butonul “Anulare”, pentru a anula tranzactia.
Daca utilizatorul confirma tranzactia, toate informatiile sunt trimise catre server, iar
aplicatia va printa voucherul dorit, afisand un mesaj:
Daca tranzactia s-a finalizat cu succes, utilizatorul va vedea in fereastra principala, in
coltul din stanga-jos, informatii despre ultima tranzactie si totalul zilnic.
3.6. INCARCARE DIRECTA
Utilizatorii pot efectua tranzactii apasand click pe Operatorul de retea din fereastra
“Reincarcare Directa”.
Exemplu: efectuarea unei tranzactii de Vodafone.
Se va selecta din fereastra “Incarcare Directa” operatorul Vodafone.
O noua pagina va fi afisata cu toate denominarile .
Utilizatorul trebuie sa apese dublu click pe una din denominari pentru a incepe
tranzactia.
Va aparea o fereastra unde se va introduce numarul de telefon pentru care se doreste
incarcarea directa. Se va apasa butonul “Confirmare” pentru confirmarea numarului de
telefon sau butonul “Anulare” pentru anularea tranzactiei.
O alta fereastra de confirmare a detaliilor tranzactiei va aparea.
Daca utilizatorul confirma tranzactia, toate informatiile sunt trimise catre server, iar
aplicatia va printa voucherul dorit, incarcand numarul de telefon cu valoarea dorita:
Daca tranzactia s-a finalizat cu succes, utilizatorul va vedea in fereastra principala
informatii despre ultima tranzactie si totalul zilnic.
3.7. PLATA FACTURI
Utilizatorul va selecta din partea stanga rubrica “Plata Facturi”.
Utilizatorul poate scana codul de bare al facturii sau il poate introduce manual.
Exemplu : Plata unei facturi Oriflame
Dupa introducerea/scanarea codului de bare se apasa OK.
Va aparea o noua fereastra unde se vor afisa furnizorii de servicii care pot avea acel cod
de bare.
Se va selecta Furnizorul al carui cod de bare a fost scanat/introdus. Dupa selectarea
furnizorului de servicii, butonul OK se va activa.
Va aparea o noua fereastra:
Descriere campuri:
Se apasa acest buton pentru a confirma tranzactia si a se tipari bonurile
Se apasa acest buton pentru a modifica suma de plata
Se apasa acest buton pentru a anula tranzactia
Daca utilizatorul confirma tranzactia, toate informatiile sunt trimise catre server, iar
aplicatia va printa 2 chitante (una a clientului si una a comerciantului), afisand un
mesaj:
3.8. PLATI ONLINE
Utilizatorul poate efectua tranzactii selectand furnizorul de servicii, apoi, in functie de
cerintele fiecarui operator, se vor introduce informatiile necesare.
Exemplu : Plata unei facturi Vodafone cu ajutorul numarului de telefon
Dupa introducerea numarului de telefon se apasa OK.
Va aparea o noua fereastra unde se vor afisa detaliile de plata pentru numarul de telefon
introdus.
Descriere campuri:
Se apasa acest buton pentru a confirma tranzactia si a se tipari bonurile
Se apasa acest buton pentru a modifica suma de plata
Se apasa acest buton pentru a anula tranzactia
Daca utilizatorul confirma tranzactia, toate informatiile sunt trimise catre server, iar
aplicatia va printa bonurile dorite, afisand un mesaj:
Pentru platile online exista posibilitatea de reprintare a chitantelor. Daca au fost probleme cu
imprimanta la prima printare a chitantelor, acestea pot fi reprintate.
3.9. UTILE
La rubrica „Utile” se vor gasi operatiunile ce vor ajuta la o colaborare mai usoara intre
comerciant si Payzone.
Exemple de astfel de operatiuni sunt: Interogarea soldurilor datorate catre Payzone,
verificarea limitei disponibile, s.a.
3.10. TRIMITE MESAJ
Utilizatorii pot trimite mail direct la [email protected] cu subiectul: “Sesizare
PCSolution”.
3.11. AJUTOR
Deschiderea paginii www.payzone.ro. Acelasi lucru se va intampla si la apasarea tastei F1.
3.12. LISTA DE PRETURI
Lista de preturi este disponibila in partea din dreapta-sus:
Optiuni disponibile:
Printarea listei de preturi
Inchiderea ferestrei ce contine lista de preturi
Daca preturile in lei nu sunt afisate inseamna ca lista de preturi setata nu contine
produsele respective. Va rugam sa contactati Helpdeskul Payzone pentru remedierea problemei.
3.13. SETARI
Setarile aplicatiei sunt disponibile in partea din dreapta-sus:
Optiuni disponibile:
1. Limba :
a. Engleza - afisarea aplicatiei in limba engleza
b. Romana afisarea aplicatiei in limba romana
2. Printer
Prin apasarea butonului incercuit se va selecta imprimanta pe care se vor tipari chitantele.
Apoi se va apasa butonul “OK”.
3. Tip imprimanta/template:
a. A4 chitantele/voucherele se vor tipari in format A4
b. Termica (56mm) chitantele/voucherele se vor tipari in format 56mm
Trecerea de la un tip de imprimanta la altul se va face fara mai fi necesara restartarea
aplicatiei.
4. Mod afisare plata factura:
a. Afisare produse gruparea pe categorii a produselor pentru plata facturi
b. Autentificare cod de bare autentificarea automata a produsului pentru plata
facturi
5. Tip aplicatie:
a. Public Productie Aplicatia se va conecta pe mediul de productie (modul
standard de lucru)
b. Public Demo Aplicatia se va conecta pe mediul de teste
c. Privat Productie Aplicatia se va conecta pe mediul de productie printr-un VPN
d. Privat Demo Aplicatia se va conecta pe mediul de teste printr-un VPN
6. HTTP Proxy
Aceasta optiune este dedicata celor ce folosesc un HTTP Proxy pentru conectarea la
serverele Payzone. In cazul in care aceasta optiune nu este utilizata, casuta din dreptul textului
„Foloseste http Proxy” trebuie sa fie debifata.
7. Butonul rapid pentru accesarea paginii de management a imprimantelor
8. Butonul rapid pentru descarcarea aplicatiei Team Viewer.
4. RAPORTUL ZILNIC
Utilizatorii pot accesa rapoartele zilnice apasand butonul din
fereastra principala.
O noua fereastra va fi afisata cu toate tranzactiile efectuate in ziua respectiva.
Totalul in LEI pentru tranzactiile de reincarcare directa si cu pin NU este afisat in
Raportul Zilnic. Pentru verificarea acestei informatii se poate utiliza „Raportul de activitate”.
Toate platiile pentru facturi si online sunt grupate in cea de-a doua rubrica “Total Plati”.
Linia cu “Total” reprezinta valoarea totala a tranzactiilor.
Optiuni:
Exportarea raportului de activitate intr-un fisier .XLS.
Printarea raportului zilnic
Inchiderea ferestrei raportului zilnic
5. RAPORTUL DE ACTIVITATE
Raportul de activitate se poate accesa din clientul PC Solution, selectand butonul
„Raport Activitate” din coltul-dreapta sus.
Acesta se poate accesa si cu ajutorul linkului: https://smpc.payzone.ro
Credentialele folosite pentru logarea in raportul de activitate sunt aceleasi cu credentialele
folosite in aplicatia PC Solution.
Raportul de activitate a fost creat pentru verificarea tranzactiilor corecte sau cu eroare
inregistrate in sistemul Payzone. Tranzactiile vor aparea in Raportul de Activitate dupa 15
minute de la ora efectuarii tranzactiei.
Dupa logare se va afisa o pagina cu mai multe optiuni:
5.1. FILTRE DISPONIBILE
1. Stare:
Demo afiseaza doar tranzactiile in stare demonstrativa
Cu Eroare afiseaza doar tranzactiile cu eroare
Corect afiseaza doar tranzactiile corecte
2. Tip Tranzactie:
Prepay afiseaza doar tranzactiile prepay
Billpayment afiseaza doar tranzactiile billpayment
MoneyGram afiseaza doar tranzactiile MoneyGram
3. Data tranzactiei:
Se va selecta data de inceput si data de sfarsit a perioadei pentru care se doreste afisarea
tranzactiilor.
Perioada maxima pentru afisarea tranzactiilor este o luna.
5.2. ACTIUNI DISPONIBILE
1. Cauta
Afiseaza rezultate conform filtrelor selectate.
2. Sterge Filtre
Sterge filtrele selectate anterior
3. Export in CSV
Exporta rezultatul intr-un fisier cu extensia .CSV
5.3. DESCRIERE COLOANE
Magazin . Numele magazinului sub care s-a efectuat tranzactia
Utilizator Numele utilizatorului care a efectuat tranzactia
Data tranzactiei Data si ora efectuarii tranzactiei
Valoare (RON) Valoarea in lei a tranzactiei
Cod Produs Denumirea produsului tranzactionat
TAN Numarul unic de tranzactie
Status Statusul tranzactiei
6. INSTRUMENTUL DE ADMINISTRARE ONLINE (SALES
MONITOR)
Utilizatorii autorizati pot accesa din clientul PC Solution, o aplicatie online pentru a crea
rapoarte detaliate: Sales Monitor. Aceasta se poate accesa si cu ajutorul linkului :
https://sm.payzone.org.ro/sm_v2/login.html . In aceasta aplicatie exista 3 niveluri de acces:
• Master Admin Operatorul de retea
Poate crea orice fel de raport si poate solicita modificarea oricarui tip de limita.
o HQ Admin partenerul operatorului de retea
Pot genera rapoarte pentru reteaua lor si pot solicita modificarea oricarui magazin
sau utilizator din reteaua lor.
Store User pot vedea doar tranzactiile efectuate de ei.
6.1. TRASATURI PRINCIPALE
Instrumentul de administrare online ofera capacitatea de a administra si de a raporta tranzactiile
Stocks Vizualizare stocuri
Nodes Vizualizare/cautare noduri/terminale
Transactions Vizualizare/cautare tranzactii
Generare/vizualizare rapoarte
Settings Setari
6.2. PAGINA DE LOGARE
Utilizatorii vor introduce numele, parola si un cod de siguranta.
6.3. PAGINA DE NODURI
Vizualizare detalii despre punctele de vanzare si terminalele introduse in sistem:
Accesarea optiunii “Nodes” din meniul principal ofera posibilitatea vizualizarii tuturor
POS-urilor, respectiv a terminalelor setate sub Nodul Dvs. Pentru vizualizarea a ceea ce se afla
sub nodurile de tip Client sau Subgroup se va apasa butonul “+” din partea stanga a denumirii
respectivului nod.
In aceasta pagina dedicata punctelor de lucru puteti vizualiza urmatoarele date:
- numele punctului de vanzare setat in sistem (node name);
- tipul nodului (node type); in acest caz este vorba de “point of sale” (punct vanzare);
- id-ul de comerciant (merchant id) stabilit de catre Payzone Romania
- adresa punctului de vanzare;
- limita de credit alocata care permite terminalului respectiv sa vanda in functie de aceasta;
aceasta se poate vizualiza prin pozitionarea cursorului pe “Limits”
- numarul terminalului alocat punctului de vanzare; aceasta se poate vizualiza prin
pozitionarea cursorului pe “Terminals”
Mai multe informatii referitoare la un punct de vanzare se pot obtine apasand click direct pe
denumirea punctului de vanzare. Astfel veti obtine, pe langa informatii deja enumerate mai sus,
urmatoarele:
- numele persoanei de contact;
- telefonul persoanei de contact;
- orele de lucru ale magazinului, in cazul in carea acestea sunt setate.
Prin pozitionarea cursorului pe header-ul fiecarei coloane se poate obtine o ordonare
crescatoare sau descrescatoare a datelor;
Se poate selecta numarul de inregistrari care sa apara pe pagina ( 25, 100, 500, 1000, 5000)
prin utilizarea Chek Box-ului “show” care apare jos, in partea dreapta a ecranului, sub tabela cu
inregistrari.
6.4. PAGINA DE TRANZACTII
Vizualizarea Tranzactiilor:
Selectati optiunea “Transactions” din meniul principal
Din lista afisata selectati “Find Transactions”
In aceasta pagina aveti posibilitatea de a selecta tranzactiile dorite dupa urmatoarele
criterii:
- Terminal ID (“Terminals”): in acest camp se pot introduce mai multe ID-uri de
terminale separate prin virgula, sau se poate solicita un range de ID-uri prin indicarea
primului, respectiv a ultimului ID de terminal din range-ul dorit ( de ex.: Se poate
solicita ca in raport sa apara tranzactii efectuate de toate terminalele cu ID-uri
cuprinse intre 4000-4020).
Mentionam ca ID-ul unui terminal este identificatorul unic care se atribuie fiecarui
terminal atunci cand este setat in sistemul Payzone
Ca regula generala, atunci cand se completeaza ID-ul unui terminal, prefixul “386”,
precum si zerourile de dupa prefix pot fi omise:
- Merchant ID (id comerciant)
- Numarul serial al codului PIN (“PIN serial number”)
- TAN_ul tranzactiei
- Produs (“Product”)
- Statusul tranzactiei – cu posibilitatea de a se solicita toate tranzactiile (“all”),
sau numai tranzactiile anulate (“cancelled”), sau numai cele inregistrate in baza de
date ca fiind corecte (“correct”)
-Data (“date”): valoarea in acest camp se poate introduce fie prin tastarea explicita a
datei in format aaaa-ll-zz, fie prin selectarea acesteia din calendarul afisat in partea stanga a
ecranului;
-Data de confirmare a tranzactiei (“confirm date”); formatul este acelasi ca in cazul
datei tranzactiei
-Data anularii tranzactiei (“cancel date”)
In momentul in care toate criteriile de selectie pentru raportul dorit au fost introduse, se
actioneaza butonul “Find”.
Observatie: exista situatii in care unele tranzactii nu pot fi confirmate in aceeasi zi in care sunt
efectuate. In aceasta situatie, in cazul in care se introduc data tranzactiei si data confirmarii, se
vor obtine doar tranzactiile efectuate si confirmate conform filtrelor setate.
Se poate selecta numarul de inregistrari care sa apara pe pagina ( 25, 100, 500, 1000,
5000) prin utilizarea Chek Box-ului “show” care apare jos, in partea dreapta a ecranului, sub
tabela cu inregistrari.
Paginile raportului pot fi vizualizate prin utilizarea butoanelor specifice din partea stanga
de jos a ecranului.
Tabelul afisat pe ecran contine urmatoarela informatii ( campuri):
- TAN-ul tranzactiei (“Transaction ID”): acesta informatie se regaseste pe
e-voucher cu denumirea “TAN” - codul unic al tranzactiei;
- Numarul tranzactiei (“Trace no”)
- ID-ul Terminalului (“Terminal ID”)
- Produsul (“Product”)
- Valoarea neta de tranzactionare a produsului (“Net Value”)
- Valoarea cu TVA a produsului (“Gross Value”)
- Numarul serial al codului PIN (“Serial number”)
- Data si ora tranzactiei (“Transaction time”)
- Data anularii tranzactiei (“Cancel time”) - aceasta informatie apare numai in
cazul tranzactiilor anulate de catre departamentul Help Desk Payzone
- Numele Punctului de vanzare (“Point of Sale”)
Pagina in care se pot vizualiza tranzactiile solicitate este redata in imaginea de mai jos:
Prin pozitionarea cursorului pe header-ul fiecarei coloane se poate obtine o ordonare crescatoare
sau descrescatoare a datelor.
FIND SERIAL NUMBER
“Find serial number” este aplicatia care permite vizualizarea live a tranzactiilor.
Trasaturi:
Transaction ID Nr. Tranzactiei
Product Name Numele produsului
Product Value Valoarea produsului
Transaction Time Ora efectuarii tranzactiei
Confirm Time Ora confirmarii tranzactiei
Confirm Code OK sau ERROR( apare un cod de eroare)
Cancel Date Data si ora anularii tranzactiei (daca este cazul)
Cancel type Tipu de anulare (Blocare pin sau repunere in vanzare)
Cancel status OK
Serial number Ne. serial al tranzactiei
Pin Code ID id-ul codului de reincarcare
Node ID Punctul de vanzare unde a fost efectuata tranzactia
DEFINIREA RAPOARTELOR
Pentru a defini rapoarte este necesar sa selectati pagina “Define new report”. Aceasta
pagina este formata la randul ei din 2 pagini:
- Node details
- Transaction details
Partea stanga a fiecarei pagini (Nodes/ Transaction attributes) este folosita pentru
gruparea rezultatelor. Partea dreapta a fiecarei pagini (Nodes/ Transaction attributes) este
utilizata pentru restrangerea cautarii, spre exemplu pentru a selecta un anumit oras. De
asemenea, in campurile de text puteti scrie o parte a textului pe care doriti sa il cautati si sa
folositi optiunea “Use like”, ceea ce va permite afisarea tuturor rezultatelor care se potrivesc cu
selectia facuta.
Pagina “Nodes”:
Se vor bifa criteriile specifice nodului (punctului de vanzare) pentru definirea raportului dorit.
Pagina “Transactions”:
Aceasta pagina este folosita pentru definirea detaliilor tranzactiilor cautate. Se pot face
grupari dupa terminale, data tranzactiei, data anularii tranzactiei, data confirmarii tranzactiei,
tipul tranzactiei, etc.
Ca tipuri de data, sunt disponibile urmatoarele:
- YYYY-MM-DD va afisa formatul de data intreg
- YYYY-MM va afisa doar anul si luna
- YYYY afiseaza doar anul
- MM afiseaza doar luna
- DD afiseaza doar ziua
Observatie: trebuie avut in vedere ca in cazul in care se cauta tranzactiile din perioada
01.04.2008 – 05.04.2008, raportul generat va cuprinde tranzactiile efectuate/ confirmate/
anulate in 01-04.04.2008.
Deci, daca se doreste generarea unui raport care sa cuprinda tranzactiile confirmate intr-o
saptamana de facturare (de luni pana duminica), obligatoriu se va selecta in configurarea
raportului perioada de luni pana luni.
Vom exemplifica cele enumerate mai sus enumerand pasii de generare a unui raport
pentru tranzactiile de reincarcare electronica:
In cazul in care se doreste generarea unui raport de tranzactii confirmate in saptamana de
facturara 07-13.04.2008, se vor efectua urmatorii pasi:
1. Transactions -> Define New report
In pagina Node veti selecta Name, City si POS (insemnand ca in raport va apare
Denumirea POS-ului si Orasul), dupa care se va da click pe Add
2. Se va bifa pagina “Transaction” si se vor bifa si completa urmatoarele:
- Bifati Terminal ID (pentru a avea aceasta informatie in raport)
- Data Tranzactiei – se va completa From 2008-04-07 to 2008-04-14
- Data de confirmare - se va completa From 2008-04-07 to 2008-04-14
- Verificare sa fie bifat Offline la optiuneaTransaction Type
- Se bifeaza Transactions not cancelled la optiunea Transaction status.
- Se bifeaza No la optiunea Demo
- Se bifeaza in partea stanga Providers si se selecteaza Operatorul dorit (tinand
apasat Shift si click pe fiecare Operator).
- daca se doreste un raport detaliat si pe fiecare produs in parte, se bifeaza in
partea stanga Product Name si se selecteaza Produsele dorite (tinand apasat Shift
si click pe fiecare Produs).
- Se bifeaza OK la optiunea Confirmation Code.
- se finalizeaza apasand butonul Add.
3. Dupa ce s-au selectat toate criteriile pentru generarea raportului, se va denumi raportul
completand in campul Report name (Ex: Raport Vanzari_07-13.04.08) urmand apoi
apasarea butonului Define Report pentru a incepe generarea lui.
ATENTIE!!! Pentru generarea unui raport care va contine tranzactiile de Plata a
Facturilor (Billpayment) se procedeaza in felul urmator:
Pas 1. Transactions -> Define New report
In pagina Node veti selecta Name, City si POS (insemnand ca in raport va apare Denumirea
POS-ului si Orasul), dupa care se va da click pe Add.
Pas 2. Se va bifa pagina “Transaction” si se vor bifa si completa urmatoarele:
- se va bifa Billpayment la optiunea Transaction Type;
- Bifati Terminal ID (pentru a avea aceasta informatie in raport)
- Data Tranzactiei – se va completa From 2008-04-07 to 2008-04-14
- Data de confirmare - se va completa From 2008-04-07 to 2008-04-14
- Se bifeaza Transactions not cancelled la optiunea Transaction status.
- Se bifeaza No la optiunea Demo
- Se bifeaza in partea stanga Providers si se selecteaza Operatorul dorit (tinand
apasat Shift si click pe fiecare Operator).
- daca se doreste un raport detaliat si pe fiecare produs in parte, se bifeaza in
partea stanga Product Name si se selecteaza Produsele dorite (tinand apasat Shift
si click pe fiecare Produs).
- Se bifeaza OK la optiunea Confirmation Code.
- se finalizeaza apasand butonul Add.
4. Pentru a vizualiza raportul ce tocmai a fost creat, se selecteaza din meniul principal
Transactions optiunea Reports list dupa care se va apasa pe Processed (coloana
Status).
Observatie!! Daca se doreste salvarea continutului raportului intr-un fisier Excel:
1. se da click pe [html] din coloana Status, se salveasa html si apoi deschizi un fisier
excel, te duci pe File - > Open -> iti deschizi fisierul html salvat mai devreme.
2. se da click pe [csv] din coloana Status, salvandu-se ca document txt, urmand apoi a se
deschide un fisier Excel File-> Open -> iti deschizi fisierul txt salvat mai devreme.
3. se da click pe [pdf] din coloana Status, salvandu-se ca document pdf, urmand apoi a se
deschide fisierul cu un program compatibil.
Observatie!! Daca in urmatoarea saptamana (ex:14-20.04.08) se doreste generarea aceluiasi
raport, adica cu o structura identica cu cea a unui raport deja configurat (ex: Raport
Vanzari_07-13.04.08) se va proceda in felul urmator:
Din pagina Reports List (vezi fig. de mai sus), se apasa direct pe denumirea raportului,
urmand a i se modifica numai in pagina Transactions perioada dorita (ex:se selecteaza datele
14-21.04.08 de luni pana luni pentru obtine tranzactiile effectuate in saptamana 14-20.04.08
de luni pana duminica).
Datele de contact ale Payzone:
Telefon Call Center: 021 209 43 60; 037 208 75 00
Fax: 021-233.31.97
E-mail: [email protected]
Program Call Center
7 zile pe saptamana
8-21 ( Luni – Vineri)
8-20 (Sambata – Duminica)