IntroducereMediul economic cuprinde numeroase firme, mari sau mici, aflate in cautarea succesului si la atingerea acestui obiectiv contribuie mai multi factori ca: strategie competitiva, angajati implicati total in munca lor, sisteme informationale corespunzatoare si implementarea acestora pe masura. Ceea ce au in comun toate acest firme este tocmai faptul ca intreaga lor activitate este orientata catre client si desfasoara numeroase activitati de marketing. Marketingul isi adapteaza conceptele, metodologia si sistemele pentru a raspunde cat mai bine nevoii de a adopta cele mai potrivite decizii in sfera afacerilor. Clientii buni reprezinta un element-cheie, cand sunt bine serviti si tratati, ei devin o sursa de profit pe termen lung pentru firma.Concluzia ce se poate desprinde este ca orice firma dispune de un "set" unic de resurse, dar si de un management propriu, elemente care nu asigura automat preluarea avantajului competitional pe o anumita piata sau succesul in confruntarea cu concurentadaca nu are loc o schimbarea majora de mentalitate in domeniul marketingului, adica trecerea de la efectuarea unei vanzari la castigarea unui client

IntroducereScopul acestei lucrari este de a oferi o prezentare si totodata o analiza a politicilor si strategiilor de marketing utilizate de compania Vel Pitar. Punctul de pornire al acestei lucrari a fost baza de cunostinte teoretice despre mixul de marketing. "Mixul de marketing" este, probabil, sintagma cel mai des folosita in marketing. Orice companie care doreste sa aiba o strategie demarketing bine definita trebuie sa iain considerare toate cele patru elemente ale mixului de marketing: produs, pret, distributie, plasare. Astfel, pe parcursul acestei lucrari vom incerca sa determinam in ce masura a reusit compania Vel Pitar sa imbine aceste elemente, carui element i-a acordat o importanta mai mare si care au fost efectele strategiilor aplicate.In primul rand, in primul capitol, vom face o scurta prezentare a companiei si a istoricului acesteia, pentru a intelege mai bine profilul sau si pentru a cunoaste valorile dupa care se ghideaza, precum simisiunea care sta la baza organizatiei. Mai apoi, in urmatorul capitol, vom prezenta si analiza politicile si strategiile de marketing pe fiecare element al mixului de marketing in parte, iar la final vom prezenta concluziile aferente acestei lucrari, precum si o serie de propuneri.Astfel, in subcapitolul referitor la produs, vom face o scurta prezentare a ofertei de produse a companiei si a atributelor acestora, urmata de prezentarea obiectivelor politicilor de produs si strategiilor adoptate si detalierea acestora. In cadrul acestui subcapitol ne vom concentra pe diferentierea produselor Vel Pitar fata de produsele firmelor concurente.Mai departe, in subcapitolul referitor la pret, dupa ce vom expune obiectivele acestei politici, vom prezenta strategiile abordate, luand in considerare si preturile practicate de concurenta. In subcapitolul referitor la distributie, vom arunca o privire asupra pietei painii si a produselor de panificatie si asupra mediul concurential al companiei Vel Pitar. In continuare, vom stabili obiectivele politicii de distributie si vom analiza diferitele tipuri de strategii.In ultimul subcapitol, dar nu cel mai putin important , vom prezenta obiectivele politicilor de promovare / comunicare si vom analiza fiecare element al mixului promotional in parte. Mai mult, tot in acest subcapitol, vom analiza si noua imagine a brandului corporatist.In ultimul capitol ne vom pune in pielea departamentului de marketing al companiei Vel Pitar si vom incerca sa propunem idei de strategii.

INTRODUCEREMarketingul este peste tot. n mod formal sau informal, oamenii i organizaiiledesfoar un mare numr de activiti care s-ar putea numi marketing". Marketingulbine fcut a devenit din ce n ce mai mult o component vital pentru succesul nafaceri. i ne influeneaz profund viaa de zi cu zi. Marketingul este nglobat n totceea ce facem: de la hainele cu care ne mbrcm, la site-urile Web pe care intrm i lareclamele pe care le vedem.Marketingul bun nu este un accident, ci rezultatul unui efort atent de planificarei de execuie. Practicile de marketing sunt n permanen perfecionate i reformate,practic n toate sectoarele economiei, pentru a se spori ansele de succes. Excelena nmarketing rmne ns rar i dificil de realizat. Marketingul este att o art", ct i otiin"-existotensiuneconstantntrelaturaformulatlogiciraionalamarketingului i cea intuitiv-creativ. Din cele ce urmeaz, vei s nelegei mai binemarketingul i s v mbuntii capacitatea de a lua deciziile de marketing potrivite.AsociaiaAmericandeMarketingoferurmtoareadefiniieformal:Marketingulesteofuncieorganizaionaliunsetdeprocesepentrucrearea,comunicarea i furnizarea valorii destinate clienilor i pentru gestionarea relaiilor cuclienii n moduri care s aduc beneficii att organizaiei, ct i grupurilor cointeresaten funcionarea ei". Derularea judicioas a proceselor de schimb necesit un volumconsiderabil de munc i mult pricepere. Se poate spune c are loc o activitate demanagement al marketingului atunci cnd cel puin unul dintre participanii la unschimb potenial se gndete la mijloacele de obinere a rspunsului dorit din parteacelorlali participani.Succesulfinanciardepindeadeseadeabilitateanmarketing.Finanele,producia, contabilitatea i alte funcii ale firmei nu vor conta, de fapt, prea mult, dacnu exist suficient cerere pentru acele produse i servicii, astfel nct firma s poatface un profit. Ca s existe o rubric final de profit, trebuie s apar mai nti una dencasri. Multe firme i-au creat mai nou postul de director general de marketing, pentruca aceast funcie s fie pe picior de egalitate cu ali directori de rang nalt, cum ar fidirectorul general executiv sau directorul financiar. Firme din toate domeniile - de laproductoriibunurilordeconsumlasocietiledeasigurridesntateidelaorganizaiile nonprofit la productorii de bunuri industriale - emit comunicate de presprin care i trmbieaz cele mai recente realizri de marketing care pot fi gsite i pesite-urile Web proprii. n presa de afaceri, nenumrate articole sunt dedicate strategiilori tacticilor de marketing.Dar n marketing te poi pcli foarte uor i, pentru multe firme, altdatprospere, marketingul s-a dovedit clciul lui Ahile". Companii marii bine cunoscute,cum ar fi Sears, Levi's, General Motors, Kodak i Xerox, s-au confruntat cu noi prghiide putere.Marketingul se ocup cu identificarea i satisfacerea nevoilor umane i a celorsociale. Una dintre cele mai scurte definiii ale marketingului sun aa: satisfacerea nmod profitabil a nevoilor". Cnd eBay i-a dat seama c oamenii nu reueau slocalizeze unele dintre lucrurile pe care i le doreau cel mai mult i a creat o cas declearing pentru licitaii derulate online, sau cnd IKEA a remarcat c oamenii i doreaumobil bun la un pre substanial mai mic i a creat mobilierul demontabil, aceste doufirme i-au demonstrat abilitatea de marketing, transformnd o nevoie particular sausocial ntr-o ocazie profitabil deafaceri.3Opiunea strategic de marketing, concretizat n decizia echipei managerialeexprim a face ceea ce trebuie, dar pentru aface cel mai bine ceea ce trebuie este nevoiei de implementarea acesteia, adic de a face cum trebuie, pentru a ndeplini obiectivelepropuse.Implementarea strategiei de marketing este un proces dificil, ce se realizeazprintr-un complex de aciuni practice, ce reflect viziunea organizaiei cu privire lamodalitile concrete de atingere a obiectivelor stabilite, concentrat n noiunea demixde marketing.Conceptesenialalteorieimoderneamarketingului,mixuldemarketingreprezint "ansamblul de instrumente tactice de marketing controlabile pe care firma lecombin cu scopul de a produce pe piaa int reacia dorit (Ph. KotlerPrincipii de

marketing p. 134-135).Elreuneteproprietilecaracteristicealeorganizaiei,elementelepecareaceasta le poate folosi pentru a influena cererea pentru produsul su n general,vnzrilenmodspecial,ianume:produsulnsui,nivelulpreului,activitateapromoional i distribuia sau plasarea produsului. Acest set de variabile controlabilede ctre organizaie, cunoscut i sub numele de cei 4P arerolul de a detalia strategiile demarketing i de a influena piaa n vederea asigurrii eficienei maxime.