Descriere tehnic

Pagina 1 din 1

EFFECTIVE FLUX SRL telefon : +4 0357 805 456 CUI: RO32160425 e-mail: office@effectiveflux.com Pct lucru: ARAD, Bd. Revoluiei 82, ap. 26 www.effectiveflux.com

Implementarea functiei calitatii (QFD1) Descriere i scop: Intelegerea principiilor i procesului de implementare a functie calitatii, care faciliteaz realizarea unui design si a unei executii de produs sau serviciu in stransa legatura cu cerintele clientului, cu scopul de a mbunti calitatea produselor/serviciilor i de a creste sansele ca acestea sa fie acceptate pe piata. Public int: Personal din companii de producie i/sau servicii, implicat n proiectarea produselor/serviciilor, precum i n proiectarea, controlul sau conducerea proceselor de fabricaie, asamblare si prestari servicii ingineri proiectani i tehnologi, proiectanti de procese, manageri de proiect, manageri de operatiuni, personal de ntreinere si prestare servicii. Durat desfurare: 2 zile + posibilitatea de inc o zi de consultan pe proiectele alocate cursantilor. Derulare curs:

Introducere

Ce este QFD, cum a aparut si unde se poate folosi

Etapele studiului QFD cele patru case ale calitatii

Structura QFD cerintele de tip ce(what) si cum (how)

Elaborarea QFD - completarea cu informatii a camerelor din casa calitatii

Exemple i aplicaii practice

Discuii. Examinare i ncheierea cursului Lector: Experiena de peste 15 ani n design de produse/procese, mbuntirea calitii produselor/serviciilor i optimizarea proceselor in industrie si servicii. Pentru mai multe informaii, v rugm s ne contactai. 1 In engleza: Quality Function Deployment