grile c2 +c3

52.Cum se numeste procesul prin care se determin principalele obiective ale firmei, resursele si principalele mijloace necesare realizrii lor?

a.organizare;

b.control;

c.cercetare - dezvoltare;

d.planificare;

e.conducerea personalului.

53.Cum se numeste procesul de repartizare a sarcinilor diferitelor persoane sau grupuri de persoane din cadrul organizatiei?

a.organizare;

b.control;


d.planificare;


54.Cum se numeste procesul care are drept scop ndrumarea activittilor membrilor organizatiei n directia ndeplinirii obiectivelor organizationale?

a.organizare;

b.control;


d.planificare;


55.Cum se numeste procesul prin care performantele organizatiei sunt msurate si comparate cu obiectivele si standardele stabilite initial?

a.organizare;

b.control;


d.planificare;


56.Managerul unei societti comerciale l caracterizeaz pe seful sectiei Motoare, astfel: Consider c eforturile dvs. de a ordona sarcinile si activittile sectiei au fost notabile, dar cel mai mult apreciez modul cum ati armonizat si sincronizat obiectivele continute de programele de fabricatie ale atelierelor. n care atribute ale procesului de management a excelat seful sectiei Motoare?

a.previziune;

b.organizare;

c.antrenare;

d.control;

e.evaluare.

57.Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor?

a.se refer la o perioad cuprins ntre o lun si 5 ani;

b.gradul de detaliere depinde de mrimea orizontului propus;

c.au caracter obligatoriu;

d.se bazeaz pe date aproximative cu privire la dezvoltarea de ansamblu a firmei.

58.Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a programelor?

a.cuprind previziuni referitoare la activitatea de productie, aprovizionare, vnzri, venituri, costuri, profit, resurse financiare, planul de trezorerie;

b.se refer la o perioad cuprins ntre o lun si 5 ani;

c.se ntocmesc pentru perioade scurte de timp (o or, o zi, o sptmn, o decad);

d.reprezint o detaliere a planurilor.

59.La care nivel managerial se aplic toate functiile managementului?

a.top management;

b.nivelul mediu;

c.nivelul operational;

d.la toate nivelurile.

60.Precizati varianta corect de prezentare a functiunilor unei firme, din variantele:

a.previziune, cercetare-dezvoltare, productie, marketing;

b.productie, marketing, cercetare-dezvoltare, organizare;

c.coordonare, financiar-contabil, de personal, desfacere;

d.comercial, cercetare-dezvoltare, productie, financiar-contabil, de personal;

e.planificare, organizarea, conducerea personalului, controlul.

61.Aranjati n ordine logic etapele procesului decizional:

A)formularea variantelor de rezolvare;

B)analiza informatiei;

C)identificarea problemei si culegerea informatiei;

D)aplicarea deciziei;

E)instructiuni de aplicare;

F) alegerea variantei optime.

a.A, C, D, F, B, E;

b.C, B, A, F, E, D;

c.C, B, F, A, E, D;

d.B, C, A, F, D, E;

e.C, B, A, F, D, E.

65.La ce nivel managerial functia de planificare are ponderea cea mai mare n activitatea managerilor?

a.are aceeasi pondere indiferent de nivelul managerial;

b.la nivel tactic;

c.la nivel strategic;

d.la nivel operational.

66.La ce nivel managerial functia de influentare are ponderea cea mai mare n activitatea managerilor?

a.are aceeasi pondere indiferent de nivelul managerial;

b.la nivel tactic;

c.la nivel strategic;

d.la nivel operational.

67.Pe ce treapt a piramidei ierarhice se afl managerul de resurse umane n cadrul unei firme?

a.manager operationali;

b.manager de nivel mediu;

c.manager de nivel superior;

d.personal de executie.

68.Pe ce treapt a piramidei ierarhice se afl seful compartimentului financiar n cadrul unei firme?





69.Pe ce treapt a piramidei ierarhice se afl seful unei echipe de muncitori n cadrul unei firme de constructii?





70.Care dintre urmtoarele persoane este un manager operational n cadrul unui complex hotelier?

a.Directorul economic al complexului hotelier. El raporteaz direct managerului general.

b.Sefa compartimentului aprovizionare care coordoneaz activitatea de aprovizionare a hotelului si restaurantului. Ea raporteaz directorului economic.

c.Sefa de receptie. Ea raporteaz directorului de hotel.

71.Care dintre urmtoarele persoane este un manager de nivel mediu n cadrul unei bnci?

a.Sefa Directiei Vnzri care raporteaz vice-presedintelui bncii.

b.Seful unei filiale cu 10 angajati care raporteaz managerului departamentului Filiale.

c.Vice-presedintele bncii care raporteaz presedintelui bncii.

72.Care dintre urmtoarele persoane este un top-manager?

a.Sefa biroului de contabilitate. Ea raporteaz directorului economic.

b.Directorul economic n cadrul firmei. El raporteaz direct presedintelui firmei.

c.Seful de echip n cadrul unei societti de constructii.

73.Care dintre urmtoarele actiuni reprezint o actiune de management?

A) Elaborarea bugetului de venituri si cheltuieli pentru anul urmtor;

B) Participarea la un seminar pentru a lua cunostint de nouttile aprute n sfera dvs. de activitate;

C) Decizia de a elibera din functie un angajat;

D) Prezentarea planurilor si obiectivelor organizatiei n cadrul unei sedinte;

E) Stabilirea nivelului primelor acordate angajatilor.

a.A + C + D;

b.C + D + E;

c.A + C + E;

d.A + B + D;

e.A + B + C.

74.Care dintre urmtoarele actiuni reprezint o actiune de executie?

A) Vizita la o agentie publicitar pentru a ncheia un contract de publicitate, n numele firmei, cu aceasta;

B) Analiza contului de profit si pierdere n scopul determinrii corespondentei cu planul stabilit initial;

C) Aprobarea unei cheltuieli privind decontarea unui drum n afara localittii;

D) Prezenta la un trg de job-uri, ca reprezentant al firmei pentru a recruta fort de munc;

E) Decizia de a crea un nou post.

a.A + C + D;

b.C + D + E;

c.A + C + E;

d.A + B + D;

e.A + B + C.

75.Precizati combinatia corect adevrat / fals n cazul urmtoarelor afirmatii:

1.Prin procesele de conducere pe care managerul le realizeaz n cadrul functiei de organizare, acesta rspunde la ntrebarea cine si cum contribuie la realizarea obiectivelor ntreprinderii.

2.Privite n ordine cronologic, planificarea este prima dintre functiile managementului.

3.Fundamentul antrenrii personalului l constituie motivarea acestuia.

a.A, A, F;

b.A, A, A;

c.F, A, A;

d.A, F, A;

e.F, F, F.


1.Dimensiunea tridimensional a managementului se refer la cele trei componente ale sale: functii, functiuni, operatiile deciziei.

2.Organizarea reprezint una dintre functiunile ntreprinderii.

3.Privite n ordine cronologic, functiunea de cercetare dezvoltare este prima dintre functiunile ntreprinderii.

a.A, F, F;

b.A, A, A;

c.F, F, F;

d.F, A, F;

e.A, F, A.


1.Dimensiunea tridimensional a managementului se refer la cele trei niveluri ale piramidei manageriale: top, mediu, operational.

2.Cercetarea - dezvoltarea reprezint una dintre functiunile ntreprinderii.

3.Cele cinci functiuni ale ntreprinderii se regsesc n toate tipurile de organizatii.

a.A, F, F;

b.A, A, A;

c.F, F, F;

d.F, A, F;

e.A, F, A.


1.Cele cinci functii ale managementului se regsesc n activitatea managerilor indiferent de nivelul organizational la care activeaz;

2.Initierea de noi afaceri este responsabilitatea managementului operational.

3.Conducerea tactic a organizatiei este asigurat de managementul de nivel mediu al firmei.

a.A, A, F;

b.A, A, A.

c.F, A, A;

d.A, F, A;

e.F, F, F.

79.Care dintre urmtoarele caracteristici nu este specific planificrii?

a.este ultima functie managerial care trebuie ndeplinit;

b.este functia managerial de baz si prima care trebuie ndeplinit;

c.precede functia de organizare;

d.precede functia de influentare.

80.Care dintre urmtoarele caracteristici este specific prognozelor?

a.au caracter obligatoriu;

b.reprezint o detaliere a planurilor ntreprinderii;

c.se refer la dezvoltarea de ansamblu a firmei;

d.se refer la o perioad cuprins ntre o lun si cinci ani.

81.Care dintre urmtoarele caracteristici este specific planurilor?

a.se ntocmesc pentru o perioad de maxim o lun;

b.au un caracter obligatoriu fiind la baza activittilor desfsurate;

c.acoper un orizont de timp de minimum 10 ani;

d.se refer la dezvoltarea de ansamblu a firmei.

82.Care dintre urmtoarele caracteristici este specific programelor?

a.au un caracter aproximativ;

b.nu sunt obligatorii;

c.se refer la dezvoltarea de ansamblu a firmei;

d.reprezint o detaliere a planurilor.

83.La ce nivel managerial se consum cel mai mult timp pentru planificare?

a.la nivel tactic;

b.la nivel strategic;

c.la nivel operational;

d.timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjunctur.

84.La ce nivel managerial se consum cel mai putin timp pentru planificare?

a.la nivel tactic;

b.la nivel strategic;

c.la nivel operational;

d.timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjunctur.

85.Care dintre urmtoarele este o caracteristic a planurilor strategice?

a.cuprind activittile majore ale firmelor, pe intervale relativ lungi de timp, ntre 2 si 10 ani;

b.sunt strns legate de bugete ntruct activittile de crestere vizate de ele reclam alocarea de resurse;

c.se elaboreaz pentru a atinge anumite performante la nivelul compartimentelor organizatiei;

d.sunt denumite dup domeniul de activitate la care se refer.

86.Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor tactice?

a.n cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baz ateliere, echipe, locuri de munc individuale;

b.se elaboreaz pentru punerea n practic a planurilor strategice;

c.se elaboreaz pentru a atinge anumite performante la nivelul compartimentelor organizatiei;

d.la nivelul firmelor exist tendinta de a fi suprimate pentru a accelera timpul de rspuns al sistemului conducerii organizatiilor.

87.Care dintre urmtoarele nu este o caracteristic a planurilor operationale?

a.n cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baz ateliere, echipe, locuri de munc individuale;

b.constituie suportul informational al metodei de conducere pe baz de obiective;

c.sunt strns legate de bugete ntruct activittile de crestere vizate de planurile operationale reclam alocarea de resurse;

d.cuprind activittile majore ale firmelor, pe intervale relativ lungi de timp, ntre 2 si 10 ani.

88.Ce tip de planuri folosesc, de regul, firmele mici si mijlocii?

a.planuri tactice si operationale;

b.planuri strategice si operationale;

c.planuri strategice si tactice;

d.numai planuri operationale.

90.Cum se numeste ansamblul fazelor ce trebuie parcurse ntr-o organizatie atunci cnd este angajat o persoan ?

a.politica privind angajarea salariatilor;

b.programul de angajare a salariatilor;

c.regulile pe care trebuie s le respecte angajatii;

d.procedura privind angajarea.

92.Identificati caracteristicile obiectivelor strategice:

a.arat cum sau n ce mod si cnd trebuie actionat;

b.arat unde tinteste organizatia s ajung n viitor;

c.precizeaz ce trebuie ntreprins la nivelul afacerilor pentru a realiza rezultatele specifice;

d.gradul de precizie n formularea acestora este cel mai ridicat.

94.Un obiectiv strategic astfel exprimat: Obtinerea unei cote de piata superioare celei detinute de concurent prezint urmtoarea deficient:

a.nu este msurabil;

b.nu ncurajeaz angajatii s participe la realizarea lui;

c.nu este realizabil;

d.nu este flexibil.

ANS:A

95.Un obiectiv strategic al unei firme nou intrate pe piata serviciilor de transport maritim astfel exprimat: Firma noastr va detine 80 90% din piata serviciilor de transport maritim prezint urmtoarea deficient:

a.nu are finalitate;

b.nu este msurabil;

c.nu este realizabil;

d.nu este flexibil.

104.n procesul elaborrii strategiei, cum va fi abordat aparitia de noi firme concurente pe piat?

a.ca o oportunitate;

b.ca o amenintare;

c.ca un punct forte;

d.ca un punct slab.

105.n procesul elaborrii strategiei, cum va fi abordat existenta n cadrul firmei a unei forte de munc superior pregtite si motivate?

a.ca o amenintare;

b.ca un punct forte;

c.ca un punct slab;

d.ca o oportunitate.

106.n procesul elaborrii strategiei unui complex hotelier dintr-o zon muntoas, cum va fi abordat o prognoz a vremii favorabil ski-ului?

a.ca o amenintare;

b.ca un punct forte;

c.ca un punct slab;

d.ca o oportunitate.

107.n procesul elaborrii strategiei unei organizatii care doreste obtinerea unui credit, cum va fi abordat un nivel redus de lichiditti?

a.ca o oportunitate;

b.ca o amenintare;

c.ca un punct forte;

d.ca un punct slab.


1.Planificarea este functia de baz a managementului.2.Planurile permanente reclam crearea unor organisme speciale care s se ocupe de conceperea si controlul desfsurrii lor.3.Bugetele sunt planuri financiare permanente, putnd avea durate de mai multi ani.

a.F, F, F;

b.A, F, F;

c.A, F, A;

d.F, A, F;

e.A, A, F.

109.Precizati combinatia corect adevrat / fals n cazul urmtoarelor afirmatii

1.Obiectivele operationale arat unde tinteste organizatia s ajung n viitor.

2.Programul reprezint un plan de folosint permanent.

3.Politicile, procedurile, regulile sunt planuri permanente.

a.F, F, A;

b.A, A, F;

c.A, F, A;

d.F, A, F;

e.A, A, F.

112.Alegeti varianta care desemneaz totalitatea componentelor organizrii procesuale:

a.functiunea, functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia;

b.postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhic, relatiile organizatorice;

c.functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia;

d.functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice;

e.functiunea, activitatea, atributia, sarcina.

113.Care dintre urmtoarele activitti se nscriu n functiunea de cercetare-dezvoltare?

a.angajarea de personal;

b.aprovizionarea;

c.depozitarea si gestiunea stocurilor;

d.protectia propriettii industriale;

e.activitatea de reclam si publicitate.

114.Care dintre urmtoarele activitti se nscriu n functiunea comercial?

a.ntretinerea si reparatia mijloacelor fixe;

b.depozitarea si gestiunea stocurilor;

c.proiectarea produselor, lucrrilor si serviciilor;

d.protectia muncii;

e.controlul financiar intern.

115.Care dintre urmtoarele activitti se nscriu n functiunea de productie?

a.transportul intern;

b.organizarea conducerii, a productiei, a muncii;

c.ncrcarea si descrcarea mijloacelor de transport;

d.protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor;

e.stabilirea costurilor si a preturilor.

116.Care dintre urmtoarele activitti se nscriu n functiunea financiar-contabil?

a.urmrirea indicatorilor tehnici;

b.evidenta actionarilor / asociatilor;

c.pregtirea si perfectionarea salariatilor;

d.asigurarea calittii;

e.studiul pietei.

117.Care dintre urmtoarele activitti se nscriu n functiunea de personal?

a.evidenta actionarilor / asociatilor;

b.elaborarea normativelor si normelor de munc;

c.protectia muncii, prevenirea si stingerea incendiilor;

d.serviciile post-vnzare;

e.transportul intern.

118.Organizarea structural a unei firme cuprinde:

a.functiunea, functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia;

b.postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhic, relatiile organizatorice;

c.functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia;

d.functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice;

e.functiunea, activitatea, atributia, sarcina.

119.Ce reprezint ansamblul de responsabilitti si competente ce revine n mod curent unei persoane n cadrul organizatiei?

a.functia;

b.ponderea ierarhic;

c.postul;

d.nivelul ierarhic;

e.relatiile organizatorice.

120.Potrivit literaturii de specialitate, care este mrimea maxim a ponderii ierarhice atunci cnd n subordine se afl conductori?

a.2 3;

b.6 7;

c.9 10;

d.4 5;

e.8 9.

121.Potrivit literaturii de specialitate, care este mrimea maxim a ponderii ierarhice atunci cnd n subordine se afl numai executanti?

a.10 20;

b.30 40;

c.5 10;

d.4 5;

e.20 30.

128.Un manager rspunde pentru ndeplinirea sarcinilor ce revin subordonatilor si, n schimb el nu are dreptul s-i penalizeze pe acestia n cazul n care acestia nu-si ating obiectivele individuale. Ce principiu al organizrii nu a fost respectat?

a.principiul coordonrii;

b.principiul unittii de decizie si actiune;

c.principiul numrului de subordonati;

d.principiul corespondentei;

e.principiul autorittii.

130.Documentele necesare realizrii subsistemului organizatoric si transpunerii lui formale pentru a putea fi impus de conducere, sunt:

A) planul de afaceri;

B) organigrama;

C) bilantul firmei;

D) regulamentul de organizare si functionare;

E) fisa postului de munc.

a.A + B + D;

b.A + C + D;

c.B + C + D;

d.B + D + E;

e.A + B + E.

131.Organigrama reprezint grafic:

a.o metod de management;

b.structura organizatoric informal a firmei;

c.structura organizatoric formal a firmei;

d.fisele posturilor de munc;

e.fisele compartimentelor.

132.n organigrama unei firme sunt vizualizate:

a.componentele primare ale structurii organizatorice;

b.posturile si obiectivele individuale ale acestora;

c.atributiile, responsabilittile si competentele compartimentelor functionale si operationale;

d.posturile, functiile si obiectivele firmei.

133.Fisa compartimentului trebuie s cuprind:

a.obiectul de activitate al firmei, denumirea compartimentului, statutul juridic al societtii;

b.denumirea compartimentului, atributiile compartimentului, competentele, diagrama de relatii, lista documentelor ntocmite;

c.atributiile AGA, atributiile conducerii executive, denumirea compartimentului, rolul compartimentului;

d.actul normativ de nfiintare al firmei, organigrama, denumirea compartimentului, atributiile compartimentului, competentele, diagrama de relatii, lista documentelor ntocmite.

134.Cum se numeste dreptul unui angajat de a stabili sarcini si de a desemna persoanele care s le ndeplineasc:

a.management;

b.autoritate;

c.responsabilitate;

d.sarcina.

135.Cum se numeste obligatia unui angajat de a-si asuma maniera n care si-a ndeplinit obiectivele individuale fixate?

a.competent;

b.autoritate;

c.responsabilitate;

d.sarcina.


1. Managerul este responsabil att pentru ndeplinirea sarcinilor sale ct si pentru msura n care subordonatii si ndeplinesc sarcinile.

2. Cu ct treapta ierarhic este mai nalt cu att trebuie s fie mai putini subordonati directi.

3. Obiectivul final al structurii organizatorice este cel de utilizare optim a oamenilor.

a.A, F, F;

b.F, F, F;

c.F, A, F;

d.A, A, A;

e.F, A, A.

142.Puterea de recompensare a subalternilor pe care un manager o poate utiliza este determinat de:

a.capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca rsplat pentru prestatii;

b.abilitatea personal a conductorului de a influenta comportamentul celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate;

c.capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i retrograda;

d.controlul prin care un conductor intervine pentru a corecta comportamentul subalternilor;

e.dreptul de a solicita subalternilor s realizeze sarcinile care le revin.

143.Puterea exemplului personal pe care un manager o poate utiliza este determinat de:

a.abilitatea personal a conductorului de a influenta comportamentul celorlalti membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunostinte de specialitate;

b.abilitatea conductorului de a influenta comportamentul subalternilor ca rezultat al aprecierii, ncrederii sau admiratiei lor;

c.capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plti sporurile salariale, de a-i retrograda;

d.capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca rsplat pentru prestatii;

e.pozitia pe care un conductor o detine n cadrul unei organizatii.

145.Ce tip de comunicatii reprezint deciziile pe care managerii le transmit subordonatilor?

a.comunicatii verticale ascendente;

b.comunicatii oblice;

c.comunicatii verticale descendente;

d.comunicatii orizontale.

146.Ce tip de comunicatii reprezint informatiile pe care si le transmit doi angajati din cadrul aceluiasi compartiment?





147.Ce tip de comunicatii reprezint informatiile pe care subordonatii le transmit managerilor?





148.Ce tip de comunicatii reprezint informatiile pe care directorul tehnic le transmite juristului companiei?





grile c2 +c3

Documents