Stiluri de conducere Inteligenta emotionala in leadership, Daniel Goleman

Prof. consilier Ileana Balaci

D

Daniel Goleman considera ca rolul de baza al conducerii este de natura emotionala. Pentru un lider este important nu atat ceea ce face, ci mai ales cum face - CUM ACTIONEAZA, impactul emotional pe care il au spusele si faptele acestuia asupra oamenilor pe care ii conduce. Astfel:

cand emotiile angajatilor sunt canalizate intr-o directie pozitiva (stimuleaza entuziasmul, motivatia ce duce spre obtinerea de performante) obtinem efectul de REZONANTA;

cand emotiile angajatilor sunt canalizate intr-o directie negativa (genereaza anxietate, ostilitate ce duce la scaderea randamentului) obtinem efectul numit DISONANTA.

Stilurile VIZIONAR, SFATUITOR, COLEGIAL si DEMOCRATIC creeaza rezonanta ce stimuleaza performantele, in timp ce stilurile PROMOTOR si DOMINATOR, desi sunt utile in anumite situatii speciale, trebuie aplicate cu precautie. La liderii cu performante nu regasim un singur stil; acestia abordeaza stiluri diferite, in moment diferite, in proportii diferite in functie de cum cere situatia.

Cum creeaza Rezonanta

Impactul asupra Climatului

Cand este Recomandat

Ii motiveaza pe oameni sa

realizeze visuri comune

Pozitiv Cand este necesara o noua viziune sau o orientare clara

Realizeaza o conexiune intre dorintele cuiva si obiectivele

organizatiei

Pozitiv Cand un angajat are nevoie de

sprijin in dezvoltarea abilitatilor si imbunatatirea performantelor

Creeaza armonie, apropiindu-I pe

oameni

Pozitiv Cand este nevoie de intarirea

legaturilor si motivarea echipei (in momente stresante, de ex.)

Valorizeaza eforturile oamenilor si

le castiga devotamentul prin participare

Pozitiv Cand este necesara obtinerea

unui consens, a unui acord

Propune obiective provocatoare si

incitante

negativ, cand este aplicat necorespunzator

Cand sunt necesare rezultate calitative din partea unei echipe

motivate si competente

Atenueaza temerile, oferind

directii sigure intr-o situatie de urgenta

negativ, cand este aplicat necorespunzator

Cand avem de-a face cu angajati dificili sau in situatii de criza, pentru a demara schimbarea

VIZIONAR

SFATUITOR

COLEGIAL

DEMOCRATIC

PROMOTOR

DOMINATOR