cuprins - rol.roreferate.rol.ro/download-referate/economie/facultate/... · web viewa4 tech face...

47
CUPRINS I. Introducere II. Prezentarea produsului si a grupei A. Prezentare firmelor B. Prezentarea produselor alese C. Alegerea produsului etalon III. Prezentarea caracteristicilor generale ale produsului IV. Prezentarea caracteristicilor de calitate V. Metoda de analiza comparativa A. Metoda clasica B. Calculul indicatorului sintetic al calitatii si eficientei pe baza metodei expertizei si metoda matricei VI. Concluzii VII. Bibliografie 2

Upload: others

Post on 01-Jan-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

CUPRINS

I. Introducere

II. Prezentarea produsului si a grupeiA. Prezentare firmelorB. Prezentarea produselor aleseC. Alegerea produsului etalon

III. Prezentarea caracteristicilor generale ale produsului

IV. Prezentarea caracteristicilor de calitate

V. Metoda de analiza comparativaA. Metoda clasicaB. Calculul indicatorului sintetic al calitatii si

eficientei pe baza metodei expertizei si metoda matricei

VI. Concluzii

VII. Bibliografie

2

I. INTRODUCERE

Analiza comparativa a calitatii marfurilor ( A.C.Q.M.)

Elemente teoretice si metodologice

Generalitati

Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.

A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii necesitatea stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.

Cine beneficiaza de pe urma acestei A.C.Q.M.-urilor???a) Societatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel

al prestarilor de servicii care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica obiectului lor de activitate si, pe aceasta baza, sa gaseasca solutii adecvate asigurarii coerentei politicilor comerciale

b) Organizatii cu atributii de supraveghere si corectare a activitatilor de productie, in comercializarea marfurilor in domeniul prestarilor de servicii ca, de pilda, organele de sinteza economica, organele de control economic, organele fiscale si cele vamale s.a.m.d. care trebuie sa cunoasca raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta.

c) Consumatorii, in calitatea lor de purtatori ai cererii, care constituie categoria cea mai numeroasa si cea mai indreptatita sa beneficieze de obiectivitatea si pertinenta rezultatelor a.c.q. marfurilor si serviciilor. Acestia sunt supusi permanent unei publicitati persuasive si nu totdeauna corecte in privinta calitatii produselor si serviciilor, fapt care conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios

3

A.C.Q.M. destinate cumparatorilor ( consumatorilor in general ) se realizeaza in mod curent de organisme autorizate, cum sunt cele menite sa asigure protectia consumatorilor ( organisme guvernamentale, organizatii ale consumatorilor, etc. ) si se publica in reviste de profil sau alte materiale destinate informarii si educarii consumatorilor.

Criteriile esentiale folosite in A.C.Q.M.

Exista o gama larga de a.c.q. ale produselor si serviciilor. Varietatea tipologica a acestor analize este nelimitata, si aceasta datorita caracterului aproape unic al ipostazelor de apreciere a calitatii, indeosebi daca se convine asupra categoriei ”calitate” ea avand semnificatia de ”masura a satisfactiei oferita de o marfa sau un serviciu”. In aceasta situatie, subiectivismul aprecierii este dat de un consumator anume.

In practica, pentru a asigura un nivel convenabil de obiectivitate a analizelor comparative, care privesc segmente mai largi ale cererii, se procedeaza la cunoasterea prealabila a caracteristicilor cererii pentru o marfa anume, operatiune ce presupune studii de piata corespunzatoare.

Mai mult, atunci cand nivelul calitatii se evalueaza dupa principiul conformitatii nivelurilor caractecteristicilor marfii cu cele prescrise, metodologia analizei comparative a calitatii este mult simplificata.

Tipologia analizelor comparative privind calitatea este structurata in functie de criterii ca grade de importanta, complexitatea marfii.

a) Gradul de importanta este dat de scopul efectualizarii analizei, mijloace reclamate si efecte antrenate. Analizele efectuate de societati comerciale in vederea optimizarii propriei politici comerciale au obiecte bine definite, presupun resurse in limitele posibilitatilor societatii si antreneaza efecte relativ limitate. Analizele necesare organismelor guvernamentale presupun obiectivitate maxima, date fiind dimensiunile implicatiilor specifice, aceste analize reprezentand elemente de referinta in stabilirea cadrului normativ, politicii economice. Analizele efectuate in folosul consumatorilor presupun o independenta totala si reala fata de interesele publicitarea, intrucat rezultatele acestor analize sunt considerate ca atare in stabilirea comportamentului de cumparare. Din acest motiv aceasta categorie de analize constituie apanajul unor specialisti si organisme de maxima probabilitate profesionala si morala.

b) Complexitatea marfii determina hotarator caracterul a.c.q. Daca in cazul unor produse de complexitate redusa rezultatelor analizelor sunt relativ controlabile de cei interesati, datorita accesibilitatii problematicii specifice, in cazul marfurilor de

4

c) complexitate mare sunt necesare demersuri riguroase si profesionalism inalt.

In privinta amplorii a.c.q. variaza larg de la simple ordonari in functie de nivelurile unei caracteristici, pana la ipostaze in care sunt luate in considerare numeroase caracteristici, importanta si caracterul fiecareia si care reclama folosirea unor metode matematice complexe.

Metodele simple reprezinta avantajele operativitatii si accesibilitatii, avantaje care le fac foarte raspandite in practica. Fiind insa rastranse la nivelul compararii unei singure caracteristici, sau la nivelul a 2-3 caracteristici au un grad mare de subiectivism. Metode complexe prezinta avantajul unui spor major de obiectivitate ca urmare a considerarii simultane a unui numar mare de caracteristici, in functie de importanta lor, dar presupun parcurgerea riguroasa a unei metodologii prea complicate pentru a se bucura de raspandire larga, fiind asadar mai putin aplicata. Aceste metode sunt descrise in literatura de specialitate si se aplica in numeroase variante, unele foarte perfectionate, situatie in care nu apartin informatiei cu caracter public ( cazul metodelor aplicate de laboratoarele unor firme prestigioase, din domeniul productiei si comertului, de pilda Quelle, Neckermann care publica in cataloagele lor rezultatele aplicarii unor astfel de metode de analiza a calitatii ). Din categoria metodelor complexe, cele mai cunoscute si aplicate sunt metoda valorii absolute a caracteristicilor, metoda indicelui de utilitate, metoda indicatorului complex al calitatii etc.

Metodologia analizei comparative privind calitatea

In desfasurarea a.c.q. trebuie respectate anumite principii si etape pentru a ajunge la rezultate pertinente si obiective.

Principiile de baza ce trebuie respectate in desfasurarea unei a.c.q. sunt:

a) Unitatea categoriala a obiectului a.c.q. (produs/serviciu/lucrare ) , respectiv obiectul analizei sa fie din aceeasi categorie, descris prin aceleasi caracteristici. Caracteristicile prezinta proprietati esentiale cu inalt grad de definire, consacrate in domeniu, adica fac obiectul includerii lor in materiale normative specifice (standarde, norme, caiete de sarcini),sunt recunoscute cu semnificatia stabilita in domeniu.

Apartenenta la aceeasi categorie a obiectului a.c.q. este o conditie esentiala, de respectarea careia depinde insasi pertinenta demersului. In practica, aceasta cerinta este interpretata in moduri diferite, unele discutabile.

5

b) Obiectul a.c.q. trebuie sa raspunda aceleiadi nevoi, mai exact, aceluiasi segment de nevoie sociala. De exemplu, nu este suficient ca o serie de autoturisme, realizate de firme diferite, sa aiba aceleasi caracteristici definitorii si la niveluri comparabile: daca nu se tine cont de principiul unitatii nevoii corespondente, cel putin importanta caracteristicilor va fi apreciata in mod

c) diferit : astfel, caracteristica ” volum portbagaj” va fi apreciata in mod diferit de cumparatorii ” familisti cu copii ” fata de ”familisti fara copii”.

Obiectivele care se urmaresc prin analiza comparativa sunt urmatoarele :

- stabilirea performantelor diferitelor modele de produse- compararea conditiilor comerciale si de service oferite de

firmele producatoare ( distribuitoare )- caracterizarea produselor din punct de vedere al

caracteristicilor de calitate- stabilirea raportului performanta/pret sau calitate/pret

Scopul acestei analize comparative este sa-l ajute pe consumator in achizitionarea de produse care sa satisfaca nevoile acestuia la un pret mai mic. Ceea ce prezinta importanta pentru consumator este raportul calitate/pret.

Nu intotdeauna consumatorul poate sa exprime clar toate pretentiile sale, deoarece unele sunt considerate atat de firesti incat nu le mai anunta. Alteori nu stie sa le exprime sau nu are cunostinte suficiente pentru a le enunta, fapt de care isi da seama mai tarziu, in utilizare, sau dupa ce s-a produs o defectiune.

In cazul produselor de folosinta indelungataconsumatorul trebuie sa tina cont, atunci cand achizitioneaza un produs, de urmatoarele:

- pretul produsului- cheltuielile de intretinere- cheltuielile curente de exploatare ( ex. consum de energie,

carburant )Este un fapt cunoscut ca ridicarea nivelului de calitate necesita

cheltuieli de productie suplimentara. Aceste cheltuieli tind sa se echilibreze insa, prin reducerea cheltuielilor de exploatare si indeosebi ale celor de intretinere si reparatii. Cerintele consumatorilor evolueaza insa in timp, astfel ca procesele de identificare si definire a acestora trebuie mereu actualizate. Riscul neactualizarii cerintelor de calitate are drept consecinta pierderea competivitatii pe piata. Cerintele implicite, respectiv cele care s-au omis a se preciza prezinta, din acest punct de vedere un pericol potential, important prin capacitatea lor de a genera conflicte intre furnizori si clienti.

Analiza comparativa isi propune sa informeze obiectiv consumatorii privind caracteristicile de calitate ale produselor,

6

caracteristici care participa la realizarea calitatii unui produs si sa-i ajute in luare deciziei de achizitionare a produsului pe care si-l doresc, si de care au nevoie. Analizele comparative se fac in toate tarile dezvoltate de catre organizatori si asociatii ale consumatorilor, in colaborare cu laboratoare acreditate sa efectueze anumite incercari de caracteristici de calitate.Publicarea constanta a unor asemenea rezultate comparative a

venit in sprijinul consumatorilor privind fundamentarea deciziei de achizitionare a unui produs.

Analizele comparative, cu toate limitele lor, prezinta o importanta deosebita deoarece, prin efectuarea lor si publicarea constanta a rezultatelor obtinute, genereaza o influenta spectaculoasa, atat asupra consumatorilor, cat si a producatorilor, bucurandu-i pe primii si punandu-i in garda pe furnizori, acestia constituindu-se in adevaratii denuntatori ai practicilor neloiale ale producatorilor si facandu-i pe consumatori mai circumspecti si mai rationali privind procesul de achizitionare a bunurilor.

II. PREZENTAREA PRODUSULUI SI A GRUPEI

A. Prezentarea firmelor

Creative este conducãtorul mondial pe piata produselor de distractie digitala pentru calculatorul personal(PC).

Creative a fost fondat în Singapore în 1981,cu viziunea ca multimedia o sa revolutioneze oamenii si modulin care interactioneza cu PC-ul.

Celebra pentru Sound Blaster-ele stabile si pentru lansare revolutiei multimedia, Creative conduce acumdistractia digitalã pe platforma PC,cu produse extrem de aplaudate Zen si de jucãtorii MuVo.

Suportul fizic al companiei complet nou,aplicatii si reparatii de întretinerea Internetului, atrag consumatorii pentru alua contact cu produse de înalta-calitate - oricând, oriunde.

7

De la lansarea fenomenalei plãci de sunet de succes,Sound Blaster si practic dictand standardul pentru PC,in ceea ce priveste placaaudio,în anul 1989.

Astãzi, Creative este în mare mãsurã recunoscutã conducãtorul global pentru inovatia de produse audio sisegmentele PDE(Personal Digital Entertainment), oferind utilizatorilor PC,o experienta unica de înaltã calitate digitalã prin suportul fizic Creative's, prin aplicatiile de soft si reparatii de întretinere a produselor.

Gãsind balanta perfectã între formular si functie,Creative se strãduieste pentru fiecare produs pentru a fi o sãrbãtoare senzorialã pentru ochi si urechi.

Creative extinde puterea calculatorului personal cu produse care cuprind atentia jucãtorilor prin aparatele periferice auxiliare PC, solutii calculului grafic, muzicã si tastaturi revolutionare.

Aceste produse si solutii sunt vândute pe piatã la consumatori si integratori de sistem printr-o distribuire a retelei mondiale care include o piatã a fabricantilor de utilaj original de echipamente traditionale.

Rodul inovatiilor Creative a câstigat premii internationale dealungul anilor.Cele mai recente premii remarcabile includ "G4tech-Tv"premii consecutiv castigate in anii 2003, 2004 si 2005.

Creative se asociaza cu unele dintre cele mai puternice companii de tehnologie de vârf si programatorii mondiali,fortificând forta companiei si conducerea în inovatia de produse si dezvoltare.

Parteneri de afaceri cu renume mondial,precum: America Acer Corporation, Dell Computer, Digital Equipment Corporation, Gateway 2000, Microsoft, Intel, Micron, NEC - pt a putea dezvolta pe viitor puterea PC-ului.

Creative de asemenea a fãcut investitii strategice într-un un numãr de companiile Us-based. Peste ani,compania a obtinut Us-based Ensoniq, E-MU Systems, Cambridge Soundworks, Ectiva Inc( Altãdatã grupul Netmedia de la Opti), Sharevision Technology, Digicom Systems si Silicon Engineering Inc.

8

Misiunea Creative urmeaza sa-si extinda rolul de conducere de pe piata mondiala prin produsele de inalta calitate si claritate mentinand un stil de viata propriu....Marca Creative este sinonimã cu stilul de viata P.D.E."Personal Digital Entertainment"

In prezent sediul central al corporatiei este situat in Singapore , in inima Asiei de langa Pacific. Pe langa faptul ca are sedii regionale in Statele Unite , Europa si Singapore mai au inca doua centre de manufacturare in Malayezia si China .

In prezent Creative are mai mult de 5000 de angajati in toata lumea .

De cand A4 Tech corporation a fost fondata in 1987 , pasiunea ji devotamentul lor nu s-a schimbat . Astazi A4 Tech este un lider global de produse periferice . A4 Tech a castigat mulre premii si recunoastere pentru tehnologia lor unica si inovativa . A4 Tech isi mentine puternica atitudine de a cerceta , pentru ca este acolo disciplina de a produce ceea ce fictiunea de ieri devine realitatea de maine . A4 Tech se straduieste sa indentifice lucruri care , cand sunt facute mai bine , imbunatatesc viata oamenilor .

A4 Tech are ultimile tehnologii optice , utilizandu-le in ultimile sale produse . A4 Tech face multe forme si marimi de produse si exporta peste 25 de milioane de unitati pe an . Cu capacitatea sa de productie din China , A4 Tech are abilitatea de a “produce la comanda” . In fabricile sale datorita mediului si a nivelului de tehnologizare a fabricilor lucratorii muncesc cu placere si devotament pentru renumele corporatiei .

Datorita nevoii pentru premiul de calitate care este universal , A4 Tech s-a raspindit la nivel mondial , corporatia si-a inmultit lista de parteneri din distribuitorii de produse periferice . A4 Tech crede ca expansiunea catre piata globala este o legatura esentiala dintre produs si oameni .

9

Avand un profit de aproximativ 150 de milioane de USD A4 Tech are pe plan mondial 3000 de angajati in fabricile sale .

Compania Genius poate fii catalogata ca o firma care poate si are tehnologia necesara pt a putea produce produse de calitate si poate oferii pe piata mondiala o concurenta demna de numele cel poarta.

Fondata pe 3 Noiembrie 1983, acest gigant tehnologic are sediul in Taiwan, avand un domeniu de dezvoltaere bazat in general pe produse precum: camere web, keyboard,gaming, audio si casti.

Viziunea care a produs dezvoltarea acestei companii este scopul de a crea o lume sprintena fara fir pt a creea o ambianta libera cu produse de interfata personala, avand ca domeniu de dezvoltare atat industria IT precum si segmental de telefonie mobile.

Printre produsele care au primit simbolul de excelenta din Taiwan amintim:

- Mini Tracer- Wireless Navigator- Wireless G-12PS- GHT-502D si TwinTouch LuxeMate Pro primesc “Silver

National Award of Excellence Winner. (Jun. 2005) ”-

Bazele a ceea ce urma să devină una din cele mai mari companii de produse electronice din lume au fost puse în 1891, când Gerard Philips a fondat o companie în Eindhoven, Olanda, pentru ' fabricarea de lămpi incandescente şi alte produse electrice'

Compania s-a orientat iniţial spre producerea de lămpi cu filament de carbon şi până la sfârşitul secolului a devenit una din cele mai mari companii producătoare din Europa.

10

Progresele în domeniul tehnologiei iluminatului au susţinut un program constant de extindere, şi, în 1914, s-a înfiinţat un laborator de cercetări pentru studiul fenomenelor fizice şi chimice în scopul stimulării inovării de produse.

Companii de marketing fuseseră deja fondate în Statele Unite şi în Franţa înainte de Primul Război Mondial, iar în Belgia anilor 1919 şi în 1920 a existat o adevărată explozie de asemenea companii.

Primul aparat de ras electric Philips a fost lansat în 1939, iar la vremea aceea compania avea 45.000 de angajaţi în toată lumea şi vânzări de 152 milioane de guldeni.

Ştiinţa şi tehnologia a înregistrat progrese uriaşe în anii 1940 şi 1950, Philips Research inventând discurile rotative care au dus la dezvoltarea aparatului de ras electric Philishave şi punând bazele tehnologiilor inovatoare ale transistoarelor şi circuitelor integrate. În anii 1960, acest fenomen a condus la importante descoperiri precum CCD-urile (dispozitive cuplate cu sarcină) şi LOCOS (oxidare locală a siliconului).

Philips a realizat, de asemenea, mari progrese în dezvoltarea aparaturii de înregistrare, transmitere şi reproducere a imaginilor de televiziune, munca de cercetare a companiei ducând la dezvoltarea tubului de cameră Plumbicon şi a substanţelor fosforescente pentru îmbunătăţirea calităţii imaginii.

A introdus Caseta Audio Compactă în 1963 şi a produs primele circuite integrate în 1965.

Valul de produse şi idei noi şi interesante a continuat pe toată perioada anilor 1970: cercetările în domeniul iluminatului au contribuit la crearea noilor lămpi PL şi SL cu economie de curent; alte invenţii importante au apărut în domeniul procesării, memorării şi transmisiei de imagini, sunete şi date, domenii în care departamentul de cercetări al companiei Philips (Philips Reserch) a obţinut rezultate uimitoare, inventând discul optic LaserVision, Compact Discul şi alte sisteme de comunicaţie.

Philips a înfiinţat PolyGram în 1972 şi a achiziţionat Magnavox (1974) şi Signetics (1975) în Statele Unite. Achiziţiile din anii 1980 au

11

inclus compania de televiziune GTE Sylvania (1981) şi compania producătoare de lămpi Westinghouse (1983). Compact Discul a fost lansat în 1983, în timp ce alte puncte de reper sunt reprezentate de producerea televizorului numărul 100 milion în 1984 şi aparat de ras Philips în 1995 numărul 300 milion.

1990 a fost un deceniu de schimbări importante pentru Philips. Compania a lansat un program major de restructurare pentru a se reveni la un echilibru mai solid. Şi mai nou, s-a concentrat asupra activităţilor sale de bază. Astăzi, Philips se află în fruntea revoluţiei tehnologiei digitale, incluzând produse de clasă mondială care îi ajută pe oameni să-si îmbunătăţească modul de viată pe măsură ce avansăm în noul mileniu.

Logitech face designul , manufactureaza si distribuie periferice care ajuta oamenii sa munceasca eficient,sa se joace si sa comunice in lumea digitala . Produsele companiei combina tehnologii de baza esentiale , continuand inovatia , cele mai bune design-uri si un raport excelent de calitate-pret .

Originle Logitech sunt in sectorul OEM , care ramane o parte importanta a afacerilor sale , si reprezinta 11.6% sin vanzarile totale in raportul “Fiscal 2006” . Pentru a indeplini cererile clientilor de baza din mediul OEM , care include majoritatea producatorilor de PC-uri p plan mondial , Logitech ofera volume mari de productie ce se concentreaza pe controlul calitatii , productia mondiala si logistica , cu abilitatea de a-si modifica infrastructura sub cererile continue .

Logitech continua sa-si largeasca oferta sa de produse si prezenta in sectorul “retail” . Aceasta este datorita unei mase de utilizatori ce depind de upgrade-ul continuu al PC-urilor lor cu periferice care trebuie sa indeplineasca cererile fiecarui client de atribute care adauga functionalitate si libertate fiecarui produs . Clentii de asemenea cresc cererea de produse suplimentare concepute special pentru aplicatii noi sau pentru scopuri specifice ca gaming-ul , multimedia si audio/video pentru internet . Mai departe , afacerile retail ale Logitech includ periferice personale pentru platforme diferite de cele ale PC-ului , ca consolele de

12

jocuri , player-e de muzica portabile , telefoane mobile si sisteme de distractie acasa .

Astazi , domeniul retail al Logitech acopera aproximativ 88.4% din veniturile totale . Pentru a aproviziona piata cu un factor de productie in crestere de produse “best-of” , Logitech imbunatateste staff-ul si puterea de munca in continuu , producand astfel noi produse si tehnologii printr-o combinatie strategica a acestora , de asemena largindu-si achizitiile si partenerii sai la nivel mondial .

B. Prezentarea produselor alese

Creative I-Trigue 5600Model Categorie Putere totala/

R.M.S Putere/ satelit

Putere/subwoofer

Putere/Sat central

Maximum SPL

Pret de achizitie (RON)

5600 Audio/ 5.1 74 W 9 W 24 W 14 w >30 dB 449.90

TESTUL ADAC 5.1 I-Trigue 5600 Pret : 449.90 RON MEDIA 1.9

+Design deosebit,drivere din titan, reglaj volum şi bas

Incinte 2.7Claritate 2.3Putere reala 1.2Legatura prin fir 1.2Maximum SPL 1.4Design 1.4Putere totala 2.9Ergonomicitate 1.8

- Telecomanda cu fir

Sistem audio cu specificaţii impresionante şi cu certificare din partea cunoscutei companiiTHX. Se recomandă utilizarea împreună cu Sound Blaster Audigy 2, însă poate fi o companie

Certificatul ADAC: Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ 300 de criterii de verificare a centrului de testare ADAC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr-un tabel separat (+/-). Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte.

SCARA DE NOTARE:Foarte bine 0,6 - 1,5Bine 1,6 - 2,5Satisfacator 2,6 - 3,5Suficient 3,6 - 4,5Insuficient 4,6 – 5,5

13

perfectă şi pentru Sound Blaster Live! LS sau Audigy.

A4 TECH 5.1 ASW51Model Categorie Putere totala/

R.M.S Putere/ satelit

Putere/subwoofer

Putere/Sat central

Maximum SPL

Pret de achizitie (RON)

ASW51 Audio/ 5.1 160 W 20 W 60 W 20 W >50 dB 849.90

TESTUL ADAC 5.1 ASW51 Pret : 849.90 RON MEDIA 1.8

+Buton ON/OFF cu control pentru Volume si Balans Bass/Triple Control Boxe protejate magnetic

Incinte 2.5Claritate 2.3Putere reala 1.3Legatura prin fir 1.4Maximum SPL 1.3Design 1.5Putere totala 2.4Ergonomicitate 1.7

- Sateliti din plastic (rezonanta slaba)

Fidelitatea inalta ofera cea maibuna calitate a sunetului.Protectia magnetica permite ca sistemul media sa fie folosit in apropiereaaltor aparate electronice si periferice de calculator fara nici o interferenta. 5 Sateliti impreuna cu Sub-woofer-ul

Certificatul ADAC: Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ 300 de criterii de verificare a centrului de testare ADAC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr-un tabel separat (+/-). Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte.

SCARA DE NOTARE:Foarte bine 0,6 - 1,5Bine 1,6 - 2,5Satisfacator 2,6 - 3,5Suficient 3,6 - 4,5Insuficient 4,6 – 5,5

14

din lemn with Thundering Bass Reflex Wooden Sub-Woofer fac ca sistemul AS-51 sa depaseasca cu mult competitorii. Sub-woofer-ul din lemn reda jose, medii si inalte si poate fi ajustat in functie de preferintele utilizatorului. Prin cablurile colorate si conectorii RCA , iti poti conecta sistemul AS-51 la un PC sau la un DVD Player si sa te bucuri de un sunet surround instant.

Genius SW-HF 5.1 5000Model Categorie Putere totala/

R.M.S Putere/ satelit

Putere/subwoofer

Putere/Sat central

Maximum SPL

Pret de achizitie (RON)

HF5000 Audio/ 5.1 150 W 15 W 75 W 15 W >45 dB 849.90

TESTUL ADAC 5.1 SW-HF 5000 Pret : 749.90 RON MEDIA 1.8

+Incinte acustice din lemn, master vol., center vol., surround Vol., subwoofer vol., reglaje CD/GAME/TV/DVD

Incinte 3.0Claritate 2.3Putere reala 1.3Legatura prin fir 1.0Maximum SPL 1.4Design 1.5Putere totala 3.2Ergonomicitate 2.6

-

Daca muzica este cu adevarat importanta pentru tine, atunci sistemul audio 5.1 de la Genius este exact ceea ce îti trebuie! Incintele din lemn, puterea de 150W si posibilitatea de conectare cu PC-ul, DVD-ul, televizorul, consola de jocuri(PS2, Xbox) si chiar MP3 player-ul te vor convinge sa îl instalezi în propria sufragerie! În plus, te poti bucura de muzica preferata din propriul fotoliu datorita telecomenzii sistemului!

Certificatul ADAC: Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ 300 de criterii de verificare a centrului de testare ADAC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr-un tabel separat (+/-). Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte.

SCARA DE NOTARE:Foarte bine 0,6 - 1,5Bine 1,6 - 2,5Satisfacator 2,6 - 3,5Suficient 3,6 - 4,5Insuficient 4,6 – 5,5

15

PHILIPS 5.1 MMS460Model Categorie Putere totala/

R.M.S Putere/ satelit

Putere/subwoofer

Putere/Sat central

Maximum SPL

Pret de achizitie (RON)

MMS460Audio/ 5.1 160 W 20 W 60 W 20 W >55 dB 590.90

TESTUL ADAC 5.1 MMS460 Pret : 590.90 RON MEDIA 2.0

+Dynamic Bass Boost ,protectie magnetica, Bass Reflex System

Incinte 2.3Claritate 2.3Putere reala 1.6Legatura prin fir 1.1Maximum SPL 1.8Design 2.0Putere totala 3.1Ergonomicitate 2.5

- Conector casti: NU

Lăsaţi-vă copleşit de experienţa sunetului surround pe 5.1 canale cu sistemul de boxe multicanal MMS460. Boxele tip open face şi subwoofer-ul rigid din lemn asigură o claritate superbă, astfel încât veţi auzi fiecare detaliu. Nivelul de amplificare a basului poate fi, de asemenea, reglat.

Certificatul ADAC: Baza certificatelor de testareeste evaluarea facuta pe baza a aproximativ 300 de criterii de verificare a centrului de testare ADAC. Cele mai importante evaluari care se abat de la medie sunt prezentate intr-un tabel separat (+/-). Certificatul se da pe opt categorii. Aceste categorii contin diverse subpuncte.

SCARA DE NOTARE:Foarte bine 0,6 - 1,5Bine 1,6 - 2,5Satisfacator 2,6 - 3,5Suficient 3,6 - 4,5Insuficient 4,6 – 5,5

16

5.1 LogiTech Z-5500Tip Categorie Putere totala/

R.M.S Putere/ satelit

Putere/subwoofer

Putere/Sat central

Maximum SPL

Pret de achizitie (RON)

Z-5500 Audio/ 5.1 505 W 62 W 188 W 69 w >115 dB 1.471.90

TESTUL ADAC* Z-5500 Pret: 1.471.90 RON MEDIA 2.1

+Control volum, rear, front, bass, jack casti, jack auxiliar i; suporti de sateliti montabili pe perete; tehnologie M3D Matrix; Digital SoundTouch Control Center cu afisare LCD; certificare THX, Dolby Digital, DTS, telecomanda wireless.

Incinte 2.7Claritate 2.4Putere reala 1.5Legatura prin fir 1.5Maximum SPL 1.3Design 1.4Putere totala 3.8Ergonomicitate 5.4

-

Singurul impediment al acestui sistem este ca in anumite situatii Subwoofer acopera satelitii

Descopera solutia completa pentru o auditie fara egal in propria casa – Logitech Z-5500 Digital. Cele 6 incinte, cu o putere totala de 505W RMS, va fac sa simtiti aproape fizic muzica sau zgomotele bataliilor dintr-un joc sau film Descopera solutia completa pentru o auditie fara egal in propria casa – Logitech Z-5500 Digital. Cele 6 incinte, cu o putere totala de 505W RMS, va fac sa simtiti aproape fizic muzica sau zgomotele bataliilor dintr-un joc sau film pe DVD, mai ales datorita constructiei si dimensiunilor subwooferului(driverul are un diametru de 25cm si ofera de doua ori mai multa putere decat produsele

cu design conventional). Satelitii realizati din materiale noi reproduc cu acuratete deosebita sunetele inalte si medii. Datorita decodorului hardware conectarea se poate face atat analogic si digital. Dispozitivul

17

Digital SoundTouch Control Center cu afisare LCD si telecomanda iti ofera multiple optiuni de setare a parametrilor de sunet, crescand confortul si placerea folosirii acestui produs.La Z-5500 se pot conecta simultan 6 surse audio – PC, console de jocuri, DVD, playere audio portabile etc.Certificarea THX ii asigura confirmarea ca acest sistem audio reproduce cu o fidelitate de 100% atmosfera acustica a unui film, la cele mai inalte standarde. pe DVD, mai ales datorita constructiei si dimensiunilor subwooferului(driverul are un diametru de 25cm si ofera de doua ori mai multa putere decat produsele cu design conventional). Satelitii realizati din materiale noi reproduc cu acuratete deosebita sunetele inalte si medii. Datorita decodorului hardware conectarea se poate face atat analogic si digital. Dispozitivul Digital SoundTouch Control Center cu afisare LCD si telecomanda iti ofera multiple optiuni de setare a parametrilor de sunet, crescand confortul si placerea folosirii acestui produs.La Z-5500 se pot conecta simultan 6 surse audio – PC, console de jocuri, DVD, playere audio portabile etc.Certificarea THX ii asigura confirmarea ca acest sistem audio reproduce cu o fidelitate de 100% atmosfera acustica a unui film, la cele mai inalte standarde.

D. Alegerea produsului etalon

Din cele cinci modele prezentate mai sus am ales ca produs etalon produsul firmei Logitech, Z 5500.

Am ales acest model deoarece Logitech este recunoscuta ca o firma de prestigiu in fabricarea de mouse, casti si boxe active.

Imi mai motivez alegerea deoarece din aceasta gama de sisteme audio este printre singurul sistem, cu exceptia catorva gen iar raportul calitate/pret este rezonabil.

18

IV. PREZENTAREA CARACTERISTICILOR DE CALITATE

Caracteristici direct proportionale cu calitatea

C1 – Viteza maxima km/h( Numarul de sateliti ) C2 – Capacitatea cilindrica( Puterea totala a sistemului )C3 – Puterea (CP)( Distanta de actiune a telecomenzii )

Caracteristici invers proportionale cu calitatea

C4 – Acceleratie 0-100 sec( Norme de redare a sunetului )C5 – Masa proprie kg( Puterea consumata )C6 – Consum l / 100 km ( Distorsiunile in calitatea sunetului )

Nr. crt.

Caracteristici

Produse

C.D.P.C. C.I.P.C. Pret in lei

C1 C2 C3 C4 C5 C6

1 LogiTech Z-5500

5 4398 333 6.3 1945 10.9 2.64 mld.

2 Creative I-Trigue 5600

5 4266 279 7.3 1855 12.3 2.61 mld.

3 A4 TECH ASW51

5 4172 335 6.3 1780 11.9 2.5 mld.

4 Genius SW-HF 5000

5 4293 282 6.7 1905 12.0 2.72 mld.

5 PHILIPS . MMS460

5 4172 335 6.9 2166 13.1 2.51 mld.

6 Ponderi metoda expertizei

0,22 0,16 0,15 0,15 0,15 0,17

7 Ponderi metoda matricei

0,2 0,2 0,26 0,06 0 0,26

19

V. METODE DE ANALIZA COMPARATIVA

A. Metoda clasica

C1 – Numarul de sateliti

Din acest grafic rezulta ca toate produsele au acelasi nr de sateliti.

20

C2 – Puterea totala a sistemului

Din acest grafic rezulta ca produsul firmei Logitech este pe primul loc, produsule firmelor A4Tech si Philips sunt pe locul doi,produsul firmei Genius pe locul trei, pe locul patru Creative.

21

C3 – Dstanta de actiune a telecmenzii

Din acest grafic rezulta ca primul loc este ocupat de produsele firmei Logitech, locul doi este ocupat de Creative, locul trei de Genius,loculpatru de Philips si ultimul loc de produsul firmei A4Tech.

22

C4 – Norme de redare a sunetului

Din acest grafic rezulta ca pe primul loc a iesit produsul firmei Creative, pe locul doi Philips, pe trei Genius, iar pe ultimul loc produsele firmelor Logitech si A4Tech.

23

C5 – Puterea consumata (W)

Din acest grafic rezulta ca produsele firmelor Creative si A4Tech au iesit pe primul loc, produsul firmei Genius pe locul doi , iar pe ultimul loc produsele firmelor Logitech si Philips.

24

C6 – Distorstorsiunile in calitatea sunetului

Din acest grafic rezulta ca pe locul intai a iesit produsul firmei Creative, pe locul doi produsele firmelor A4Tech si Philips, pe locul trei Genius, iar pe ultimul loc Logitech.

25

Concluzii :

In scopul obtinerii unor informatii complete asupra produselor analizate reprezentarile grafice efectuate pentru caracteristicile direct proportionale cu calitatea si invers proportionale cu calitatea vor fi analizate fiecare in parte.

Din reprezentarile grafice direct proportionale cu calitatea rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei Logitech, pe locul doi produsele firmelor Creative si Genius, pe locul trei produsele firmei Philips, iar pe ultimul loc produsul firmei A4Tech.

Din reprezentarile grafice invers proportionale cu calitatea rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei Creative, pe locul doi produsul firmei Philips, pe locul trei produsul firmei Genius, iar pe ultimul loc produsele firmelor Logitech siA4Tech.

In ansamblu prin analiza graficelor reprezentate rezulta ca pe primul loc se situeaza produsul firmei Logitech-ul.

B. Metoda expertizei

Metoda expertizei pentru calcularea ponderei caracteristicii

Caracteristici Punctajul acordat de specialisti Si PiI II III IV V VI VII

C1 – Nr de sateliti 10 10 10 10 10 10 10 70 0.22C2 – Putere totala 5 8 9 6 9 6 7 50 0.16C3 – Dist de act a . telecomenzii ( m )

7 6 6 7 7 7 8 48 0.15

C4 – Norme de redare . a sunetului

6 7 7 5 6 8 9 48 0.15

C5 – PutereaConsumata ( W )

9 5 5 9 8 5 6 47 0.15

C6 – Distorsiuni in Q

sunetului ( % )

8 9 8 8 5 9 5 52 0.17

T=315

26

B. Metoda matricei

Metoda matricei pentru calculul ponderii caracteristicilor

C1 C2 C3 C4 C5 C6 T(Ci) Ci/T PiC1 0 0 1 1 1 3 3/15 0,2C2 1 0 1 1 0 3 3/15 0,2C3 1 1 1 1 0 4 4/15 0,26C4 0 0 0 1 0 1 1/15 0,06C5 0 0 0 0 0 0 0/15 0C6 0 1 1 1 1 4 4/15 0,26

T=15

Calculul indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei expertizei

Icq Logitech/ Logitech = 1

Icq Creative/Logitech = 5/5 · 0.22 + 74/505 · 0.16 + 9.6/10 · 0.15 + +12/13.3 · 0.15 + 80/105 · 0.15 + 2/6 · 0.17= 0.722

Icq A4Tech/Logitech = 5/5 · 0.22 + 160/505 · 0.16 + 8.9/10 · 0.15 + 12/12 · 0.15 + 80/105 · 0.15 + 2/4 · 0.17 = 0.752

Icq Genius/Logitech = 5/5 · 0.22 + 150/505 · 0.16 + 9.8/10 · 0.15 + 12/12.7 · 0.15 + 80/85 · 0.15 + 2/10 · 0.17= 0.716

Icq Philips/Logitech = 5/5 · 0.22 + 160/505 · 0.16 + 8.7/10 · 0.15 + 12/12.9 · 0.15 + 80/80 · 0.15 + 2/6 · 0.17= 0.742

27

In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei expertizei s-a atabilit urmatorul clasament:

1. Logitech Icq=12. A4Tech Icq=0.7523. Philips Icq=0.7424. Creative Icq=0.7225. Genius Icq=0.716

Calculul indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) pe baza metodei expertizei

Icq P/Logitech/Logitech= 1

Icq P/A4Tech/Logitech = 2.61/2.64 · 0.752= 0.743

Icq P/Philips/Logitech = 2.5/2.64 · 0.742= 0.702

Icq P/Creative/Logitech = 2.72/2.64 · 0.722= 0.743

Icq P/Genius/Logitech = 2.51/2.64 · 0.716= 0.680

In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) s-a stabilit urmatorul clasament:

1. Logitech Icq P= 12. A4Tech & Creative Icq P= 0.7433. Philips Icq P=

0.7024. Genius I cq P=

0.680

28

Calculul indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei matricei

Icq Logitech/Logitech= 1

Icq Creative/Logitech= 5/5 · 0.2 + 74/505 · 0.2 +6/10 · 0.26 + + 12/13.3 · 0.06 + 80/105 · 0 + 2/6 · 0.26= 0.525

Icq A4Tech/Logitech= 5/5 · 0.2 + 160/505 · 0.2 + 8.9/10 · 0.26 ++ 12/12 · 0.06 + 80/105 · 0 + 2/4 · 0.26= 0.359

Icq Genius/Logitech= 5/5 · 0.2 + 150/505 · 0.2 + 9.8/10 · 0.26 ++ 12/12.7 · 0.06 + 80/85 · 0 + 2/10 · 0.26= 0.621

Icq Philips/Logitech= 5/5 · 0.2 + 160/505 · 0.2 + 8.9/10 · 0.26 + + 12/12.9 · 0.06 + 80/80 · 0 + 2/6 · 0.26= 0.427

In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei matricei s-a atabilit urmatorul clasament:

1. Logitech Icq=12. Genius Icq=0.6213. Creative Icq=0.5254. Philips Icq=0.4275. A4Tech Icq=0.359

Calculul indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) pe baza metodei matricei

Icq BMW/BMW= 1

Icq Mercedes/BMW= 2.61/2.64 · 0.525= 0.519

Icq Audi/BMW= 2.5/2.64 · 0.359= 0.339

Icq Lexus/BMW= 2.57/2.64 · 0.621= 0.604

Icq Volkswagen/BMW= 2.51/2.64 · 0.427= 0.405

29

In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) pe baza metodei matricei clasamentul este urmatorul:

1. Logitech Icq=12. Genius Icq=0.6043. Creative Icq=0.5194. Philips Icq=0.4055. A4Tech Icq=0.339

VI. CONCLUZII

In aceasta analiza s-a urmarit comparatia calitativa a produsului Logitech cu celelalte produse concurente existente pe piata.

Firmele ale caror produse au fost analizate sunt: Logitech (Suedia), Genius (Japonia), Creative (China), Philips (Olanda) si A4Tech (China).

Criteriile de selectie pe baza carora s-au ales aceste produse au fost: numarul de sateliti,puterea totala a sistemului,puterea consumata,distorsiunile in calitatea sunetului.

Caracteristici direct proportionale cu calitatea pe baza carora s-a facut aceasta analiza sunt:

C1 – Numarul de sateliti C2 – Puterea totala a sistemului C3 – Distanta de actiune a telecomenzii

Caracteristici invers proportionale cu calitatea pe baza carora s-a facut aceasta analiza sunt:

C4 – Norme de redare a sunetului C5 – Puterea consumata C6 – Distorsiunile in calitatea sunetului

30

Din metoda clasica de analiza comparativa rezulta urmatoarele:

Din primul grafic rezulta ca la capitolul numar sateliti toate produsele sunt la egalitate.

Din al II-lea grafic rezulta ca la capitolul capacitate putere totala produsul firmei Logitech este pe primul loc, produsule firmelor A4Tech si Philips sunt pe locul doi,produsul firmei Genius pe locul trei, pe locul patru Creative

Din al III-lea grafic rezulta ca la capitolul distanta de actiune a telecomenzii ca primul loc este ocupat de produsele firmei Logitech, locul doi este ocupat de Creative, locul trei de Genius,loculpatru de Philips si ultimul loc de produsul firmei A4Tech.

Din al IV-lea rezulta ca la capitolul norme de redare a sunetului primul loc este ocupat de produsele firmei Logitech, locul doi este ocupat de Creative, locul trei de Genius,locul patru de Philips si ultimul loc de produsul firmei A4Tech

Din al V-lea grafic rezulta ca la capitolul puterea consumata produsele firmelor Creative si A4Tech au iesit pe primul loc, produsul firmei Genius pe locul doi , iar pe ultimul loc produsele firmelor Logitech si Philips.

Din ultimul grafic rezulta ca la capitolul distorsiunile in calitatea sunetului pe locul intai a iesit produsul firmei Creative, pe locul doi produsele firmelor A4Tech si Philips, pe locul trei Genius, iar pe ultimul loc Logitech.

In urma metodedei expertizei s-au stabilit urmatoarele ponderi pentru fiecare caracteristica:

C1 – Nr de sateliti 0.22C2 – Puterea totala a sistemului 0.16C3 – Distanta de actiune a telecomenzii 0.15C4 – Norme de redare a sunetului 0.15C5 – Puterea consumata 0.15C6 – Distorsiunile in calitatea sunetului 0.17

31

In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei expertizei s-a atabilit urmatorul clasament:

6. Logitech Icq=17. A4Tech Icq=0.7528. Philips Icq=0.7429. Creative Icq=0.72210.Genius Icq=0.716

In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) s-a stabilit urmatorul clasament:

1. Logitech Icq P= 12. A4Tech & Creative Icq P= 0.7433. Philips Icq P=

0.7024. Genius I cq P=

0.680

In urma calculului indicatorului sintetic al calitatii pe baza metodei matricei s-a atabilit urmatorul clasament:

6. Logitech Icq=17. Genius Icq=0.6218. Creative Icq=0.5259. Philips Icq=0.42710. A4Tech Icq=0.359

In urma calculului indicatorului sintetic sau al calitatii si eficientei economice (Raportul Calitate-Pret) pe baza metodei matricei clasamentul este urmatorul:

6. Logitech Icq=17. Genius Icq=0.6048. Creative Icq=0.5199. Philips Icq=0.40510. A4Tech Icq=0.339

32

Clasamentul final in urma celor efectuate mai sus este urmatorul:

1. Logitech2. Creative3. Genius4. Philips5. A4Tech

VII. BIBLIOGRAFIE

Simion Ionut Cristian – “Facultatea Crestina Dimitrie Cantemir – 2007”

***INTERNET:

www.logitech.comwww.genius.comwww.a4tech.comwww.philips.comwww.creative.com

33