cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
TRANSCRIPT
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
Porneste intr-o aventura in mintea clientilor tai si afla chiar de la ei ce isi doresc
Valentin Radu
> 36 de ani
> Tata de 2, sot de 1 ;)
> Antreprenor din 2001, primul exit in 2004
> Co-fondator al rca-ieftin.ro (leader in asigurari online in .ro)
> fondator si CEO Omniconvert (prima platforma de optimizare a ratei de
conversie din Romania)
1. Ce inseamna marketing de performanta?2. Metodologia pentru performance marketing3. Puterea KPI-urilor4. Funnel design5. Platesti sau atragi?6. Conversia
Ce inseamna marketing de performanta?
1
Obiectivele de business > Strategia de businessStrategia de business > Obiective de marketingObiectivele de marketing > Strategia de marketing
Performance marketing este ce nu este nemasurabil.Performance marketing nu este doar “awareness”Performance marketing este “rezultate: vanzari, lead-uri etc”
Sfanta trinitate a marketing-ului de performanta
Conversii
Branding
Trafic
Dar, pentru a atinge toate astea este nevoie de:
Inovatie
Diferentiere
Oameniextraordinari
Instrumente
Metodologie
Research
Ce este rata de conversie?
Ce poti face pentru a creste rata de conversie?
1. Atragere de trafic relevant - de preferat own media
2. Constructie de brand
3. Analiza cantitativa - segmentare
4. Analiza calitativa - voice of customer, buyer persona
5. Segmentare
6. AB testing
7. Personalizare
8. Diferentiere masiva la nivel de produse / servicii / pret
2 Sistemul invinge intotdeauna
INTOTDEAUNA!
Metodologia standard
Simptome ale celor care o aplica:> Se ghideaza mai mult dupa nas decat dupa date> Analizeaza pompieristic fiecare oferta de reclama venita de la cine stie ce site obscur> Nu au un algoritm de estimare a ROI-ului> Nu au un buget de marketing> Nu se ghideaza dupa KPI-uri> Intra in Google Analytics “de curiozitate”> Nu au rapoarte saptamanale / lunare> Mimeaza ce face concurenta (e pe emag, tre sa facem si noi!)> Nu au un roadmap pentru dezvoltarile web pt marketing> Fac brainstorming oricand le vine o idee, intrerupand orice proces deja existent
Metodologia orientata catre performanta
Get relevant traffic
Define your buyer persona
Remarketing
Convert!
Micro conversions
Pain data(heatmaps, surveys,
etc)
GA deep diving
A/B testing for each relevant segment /
page
Segmentation
Personalization
Advanced CRO methodology
Wasted traffic
3 Funnel design
Aici obiectivul este ca vizitatorii sa ...
intre pe pagina de produs
se aboneze la newsletter
adauge produse in cos
nu abandoneze cosul revina si sa cumperespuna tuturor despre noi
Traffic
Bounce, search, CTR tocategory & productCTR to product page
Add to cart rate
Abandonment rate
Abandonment rate
Conversion rate
Conversii
Homepage
Category
Product
Cart page
Checkout
Cart page
A/B Testing
Conform econsultancy.com, site-urile care au facut AB Testing au crescut rata de conversie cu ~20%
SONDAJE
Sondaje
Sondaje
Multumesc. Frumos!