cultura.docx

Upload: oleg

Post on 06-Mar-2016

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Particularitatile negocierilor in SUAStilul american de negociere este, probabil, cel mai influent din lume. Acesta este de altfel si stilul ce domina si literatura de specialitate si care este apreciat ca fiind foarte potrivit de multa lume.n primul rnd este caracterizat prin personalitatile ce l folosesc, care sunt n general sincere si calde, ncrezatoare si pozitive n modul de a gndi. Negociatorii ce l folosesc intra la tratativele ncrezatori, vorbind declarativ si ncepnd rapid conversatii exubirante.n cultura americana se ataseaza un mare respect succesului economic, existnd o buna traditie a afacerilor. Simbolul acestui succes l reprezinta starea materiala.Un negociator american va ncepe negocierile cu entuziasm, urmarind cstigul. Punctele sale tari se manifesta n special n faza negocierii ofertelor. n aceste conditii el se va deplasa rapid catre aceasta faza. n modul sau de a juca jocul el presupune ca si Ceilalti joaca dupa aceleasi reguli. Este adeptul tacticii n avantaj propriu si se asteapta ca si Ceilalti sa negocieze cu acelasi profesionalism.Cu astfel de atitudini, focalizate catre etapa negocierii ofertelor, un negociator american va fi interesat si de ambalaj. De exemplu, vnzatorul va astepta de la cumparator optiuni n privinta ambalajului dorit, iar cumparatorul va astepta ca vnzatorul sa vina cu un ambalaj deosebit. Cuvntul ambalaj este n mod deliberat folosit aici deoarece include un pic din produs si foarte mult din modul n care acest produs este prezentat.Vom putea identifica patru trasaturi caracteristice unui negociator american:- exuberanti;- profesionalism;- abilitate deosebita n negocierea ofertelor;- interes fata de ambalaj.Partial, aceste caracteristici deriva din istoria americana, de la pionerii care cautau noi forme de viata, riscnd enorm pentru extinderea frontierelor si fiind influentati de instinctul comercial al populatiei evreiesti.Negociatorii nord-americani urmaresc cu precadere finalizarea afacerii. Avand ca scop fundamental realizarea simbolului succesului material, respectiv obtinerea profitului, ei sunt foarte directi in negocieri, formalizandu-se destul de putin. Negociatorii americani folosesc o serie de expresii devenite standard si anume: "pot sa actionez singur" pentru a evidentia individualismul; "spune-mi John" pentru a-si determina partenerul sa intre usor in conversatie; "sa intram in subiect" pentru a urgenta finalizarea afacerii; "treaba este treaba" pentru a conferi siguranta partenerului in senul respectarii termenilor din contract. Sunt foarte buni profesionisti, muncesc in multe cazuri peste 40 de ore pe saptamana si nu dezvolta relatii personale care sa fie utilizate in timpul negocierii. Sunt multi care nu initiaza relatii personale nici cu oameni cu care interactioneaza profesional foarte des.Patrunderea in spatiul intim al unui negociator american ii genereaza o stare accentuata de disconfort. Coexistenta mai multor civilizatii in SUA a determinat diferentieri pe grupuri etnice, regiuni, sex sau varsta. De multe ori negociatorii americani incheie afaceri folosindu-se de pozitia privilegiata pe care o au. Opteaza pentru strategiile individualiste, "in avantaj propriu" considerand ca partenerii joaca dupa aceleasi reguli