UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA DIN IAIFacultatea de Educaie Fizic i SportSpecializarea: Educaie Fizic i Sport

Referat la disciplina: COMUNICARE N EDUCAIE FIZIC I SPORT

Profesor ndrumator, Studeni: Buzatu Gabriel Confereniar Univ. Dr. Beatrice ABLAEI Agrigoroaei Petru-Alexandru Anul III, Grupa I

Semestrul II, an universitar 2014-2015

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA IAIFacultatea de Educaie Fizic i Sport Specializarea: Educaie Fizic i Sport

Variabile constructive n procesul de comunicare

Profesor ndrumator, Studeni: Buzatu Gabriel Confereniar Univ. Dr. Beatrice ABLAEI Agrigoroaei Petru-Alexandru Anul III, Grupa I

Semestrul II, an universitar 2014-2015Cuprins

1. Elementele componente ale comunicriipag. 42. Forme ale comunicri...pag. 63. Ascultarea activa...pag. 94. Bibliografiepag. 14

Variabile constructive n procesul de comunicare

Dac ar trebui s renun la toate darurile mele cu excepia unuia, m-a hotr s-l pstrez pe cel al vorbirii, cci el mi-ar permite s le recuperez rapid pe toate celelalte(Daniel Webster).

Comunicarea poate s capete accentele unor definiii lingvistice, psihologice i psihosociale, filosofice, matematice, pedagogice. Fiecare autor definete comunicarea n funcie de contexte determinate, de perspectiva tiinific, precum i de modelul de comunicare avut n vedere.Termenul a comunica are, n Dicionarul explicativ al limbii romne, sensul de a face cunoscut, a da de tire, a informa, a ntiina, a spune, dar i a se pune n legtur, n contact cu . Din primul sens se desprinde nemijlocit ideea de act liniar, ntre un comunicator i un receptor; cel de-al doilea sens situeaz comunicarea ntr-un context mult mai larg, acela al interaciunii dintre oameni. Hybels, Weaver definete comunicarea ca fiind procesul n care oamenii i mprtesc informaii, idei i sentimente. Variaiile de ton, de ritm, accentuarea unor cuvinte, expresia feei, gesturile sunt componente ale comportamentului de comunicare, avnd anumite semnificaii.Principalele caracteristici ale comunicrii sunt: este inevitabil, nu are loc numai atunci cnd este planificat sau contient, este un proces continuu, se desfoar la dou niveluri: informaional i relaional, este un proces simetric sau complementar, dup cum se ntemeiaz pe egalitate sau diferen. Relaiile interumane se bazeaz fie pe egalitate, fie pe diferen. n relaiile de la egal la egal, partenerii au tendina s adopte un comportament n oglind, interaciunea lor fiind denumit simetric. Alteori, comportamentul unuia dintre parteneri l poate completa pe al celuilalt, iar n acest caz se vorbete despre o interaciune complementar. Profesorul i studentul la cursuri, medicul i pacientul pe timpul consultaiei, vnztorul i cumprtorul pe durata negocierii preului produsului elimin din start posibilitatea realizrii egalitii n comunicare.Elementele componente ale comunicrii sunt:1. Emitorul reprezint un individ, un grup sau o instituie care: posed o informaie maibine structurat dect receptorul;2. Receptorul este, la rndul su, un individ, un grup sau o instituie crora: le este adresat mesajul su intr n posesia lui n mod ntmpltor. Pentru ca procesul de comunicare s aib loc, mesajul trebuie s fie decodificat. Acest mesaj decodificat nu va fi identic cu cel codificat de ctre emitor, deoarece sistemul de simboluri al fiecrei persoane este creat de setul unic de percepii.3. Mesajul presupune un mozaic de informaii obiective, judeci de valoare. elementelor mesajului su n legtur cu mesajul: elemente de limbaj verbal (cuvinte, propoziii, fraze, paragrafe etc.), paralimbaj (caracteristici ale vocii, parametri vocali, separatori vocali etc.), limbajele neverbale (gesturi, mimic, postur, micare etc.) i a semnelor i simbolurilor (spaiale, temporale, grafice, culoare etc.). n legtur cu mesajul scris sunt importante elementele de aspect, structur, format i stil, care confer un anumit ton i impact mesajului. n contextul comunicrii, analiza se refer la identificarea corect a elementelor mesajului care a fost emis; acestea vor constitui

ingredientele pentru interpretare. Analiza unui mesaj (ntregul) necesit deci identificarea i interpretarea elementelor care in de limbajele, simbolurile i semnele folosite n redarea mesajului. Sinteza se refer la combinarea nelesurilor tuturor acestor elemente, adeseori confuze sau contradictorii, ntr-o anumit form sau un anumit sens, o anumit imagine care posed semnificaie mesajul recepionat. Analiza i sinteza sunt procese complementare care permit interpretarea mesajului prin intermediul unor procese de gndire numite raionamente logice.4. Feedback-ul include toate mesajele verbale i nonverbale pe care o persoan le transmite n mod contient sau incontient ca rspuns la comunicarea altei persoane.5. Canalul de comunicare reprezint calea care permite difuzarea mesajului i presupune o coeren de comunicare ntre emitor i receptor; este principalul spaiu pentru factorii perturbatori.6. Contextul comunicrii reprezint cadrul (fizic i psiho-pedagogic) n care se produce comunicarea, fiind definit de trei caracteristici: proximitatea, similaritatea i apartenena la grup. Limbajul spaiului trebuie interpretat simultan n funcie de cinci dimensiuni: mrime, grad de intimitate, nlime, apropiere-deprtare, nuntru-n afar. Relaiile spaiale influeneaz calitatea i cantitatea comunicrii prin aceea c prea mult sau prea puin spaiu poate inhiba scurgerea liber a informaiei. Fiecare dintre noi avem preferine n legtur cu distana fa de cel sau cei cu care comunicm, n funcie de relaia cu acetia i de contextul comunicrii. ne autodefinim spaiul intim, spaiul personal, spaiul social i spaiul public.

Forme ale comunicriiComunicare verbal are marele avantaj c este direct i c permite folosirea tuturor mijloacelor verbale i neverbale de comunicare. De asemenea, poate fi interactiv, permind ajustarea mesajelor pe parcurs, pe baza feedback-ului verbal i neverbal. Barierele complexe majore specifice comunicrii orale n faa grupului sunt generate de urmtoarele aspecte: lipsa deprinderilor de comunicare; mediul n care se desfoar comunicarea este uneori impropriu din punct de vedere fizic (spaiul, aranjarea mobilierului, zgomot, lumin, temperatur); actele de comunicare nu au clar definite obiectivele i sunt prost organizate, au loc la voia ntmplrii sau n condiii critic uneori managerul descurajeaz creativitatea i gndirea liber sau i folosete puterile n mod neproductiv.Comunicare non-verbal- omul comunic non-verbal chiar prin simpla prezen (aspect fizic, postura corpului)sau prin lucrurile din jurul su (cum le alege sau le aranjeaz). Este practic imposibil blocarea comunicrii nonverbale, aa cum poate face cu cea verbal. Exist mai multe tipuri de comunicare neverbal: senzorial, deoarece se bazeaz pe ceea ce se recepioneaz prin intermediul simurilor vzului, auzului, mirosului, tactil i gustativ; comunicarea neverbal estetic (pictur, muzic, dans, imagine etc.), care are loc prin intermediul diferitelor forme de exprimare artistic i comunic diferite emoii artistice; comunicarea neverbal bazat pe folosirea semnelor (steaguri, insigne, uniform etc.) i a simbolurilor specifice ca, de exemplu, cele legate de religie (cruce, altar, icoane etc.) su sttut social (gradele de ofieri, decoraiile, titulatura etc.). Comunicarea prin expresia feei include mimic, ncruntarea, ridicarea sprncenelor, ncreirea nasului, uguierea buzelor

etc.), zmbetul (prin caracteristici i momentul folosirii) i privirea (contactul sau evitareaprivirii, expresia privirii, direcia privirii etc.).Comunicarea n scris ridic unele probleme specifice, legate de faptul c are n cea mai mare parte un caracter formal, nu beneficiaz de avantajele feedback-ului imediat, este o comunicare ce rmne nregistrat i poate ajunge la destinatari neintenionai de emitent. Mesajul scris trebuie s fie uor de citit. Pentru aceasta trebuie acordat atenie urmtoarelor aspecte: limbajul i formularea mesajului trebuie s respecte nivelul cititorului din punctul de vedere al profesiunii i ca grad de familiaritate cu subiectul; limbajul trebuie s fie simplu i nepretenios; construcia propoziiilor (lungime, sintax) trebuie s sprijine mesajul n ceea ce privete gradul de complexitate i de abstractizare a materialului, nu s-l complice.Mesajul scris trebuie s fie corect i din punct de vedere gramatical: mecanica textului (punctuaia i gramatica ) trebuie s fie corect deoarece o greeal de ortografie vorbete despre nivelul de educaie al celui care scrie. Folosirea formatului adecvat al textului se refer la felul n care arat pagina scris i dac respect sau nu anumite reguli sau standarde. - Mesajul trebuie s fie adecvat direciei de transmitere.Comunicarea asertiv- Asertivitatea este rezultatul unui set de atitudini i comportamente nvate, care au ca i consecine pe termen lung mbuntirea relaiilor sociale, dezvoltarea ncrederii n sine, respectarea drepturilor personale, formarea unui stil de via sntos, mbuntirea abilitilor de luare a deciziilor responsabile, dezvoltarea abilitilor de management al conflictelor. Asertivitatea este abilitatea de a exprima emoiile i convingerile fr a afecta i ataca drepturile celorlali. nvarea deprinderilor de asertivitatea este facilitat de contrastarea ei cu cele dou modele comportamentale opuse, pasivitatea i agresivitatea.Pasivitatea este un comportament care poate fi descris ca rspunsul unei persoane care ncearc s evite confruntrile, conflictele, i dorete ca toat lumea s fie mulumit, fr ns a ine cont de drepturile sau dorinele sale personale; manifestarea unei persoane care nu face cereri, nu solicit ceva anume, nu se implic n ctigarea unor drepturi. personale sau n aprarea unor opinii. Aceste persoane se simt rnite, frustrate, iritate, fr ns a ncerca s-i exprime nemulumirile fa de ceilali.Agresivitatea este o reacie comportamental prin care: este blamat i acuzat cellalt, sunt nclcate regulile impuse de autoriti (prini, profesori, poliie), problemele sunt rezolvate prin violen, sarcasm; este utilizat adesea critic n comunicare.

Comunicarea eficienta

Comunicarea eficiena este acea care realizeaz transmiterea unui mesaj relativ scurt i clar, care s poat fi neles de ctre destinatar i, totodat, s l poat asimila pentru a-i da curs[footnoteRef:1]. Pe scurt, poate fi explicate astfel: s tii cnd s o vorbeti i cnd s te opreti. [1: Serb, S, Relati publice si comunicare, Editura Teora, Bucuresti, 2006, pag.36.]

O comunicare este eficient intre interlocutori n urmtoarele situaii: Cnd ambele pri simt o stare de bine, li se induc emoii pozitive i au sentimentul c sunt apreciai; Cnd au sentimentul c sunt persoane importante n faa celorlali i n faa propriei contiine; Cnd mesajele se bazeaz pe respect reciproc i pe respectarea limitelor i valorilor fiecruia; Cnd fiecare se simte agreat, cnd i se zmbete i este bine tratat; Cnd n urma discuiilor se ajunge la rezultate de comun acord; Cnd interlocutorii sunt nelei, ascultai, recunoscui i acceptai; Cnd dezvoltm comunicarea prin prisma aciunii i ne plasm ntr-un univers al decizilor, al scopurilor i al realizrilor concrete; Cnd dezvoltm comunicarea prin prisma gndirii i ne aflam n sfera analizei, a refleciei, a previziunilor, a valorilor, a opiniilor i a propriilor judecai (prin aceste mesaje se ntresc legturile dintre realitate i imaginea ei); Cnd dezvoltm comunicarea prin prisma sentimentelor i ne aflam n sfera percepiilor senzoriale, a emoiilor, a impresiilor i a tririlor fizice.

Comunicarea eficienta aduce n atenia cadrelor didactice modul cum s vorbeasc elevilor n aa fel nct ei s asculte i cum s i fac s asculte n aa fel nct s-i transmit cunotinele. Am nvai cum s pronunm cuvintele i cum s nirm aceste cuvinte n propoziii, dar nimeni, niciodat, nu ne-a nvat cum s comunicm eficient cu ceilali[footnoteRef:2]. [2: Pease, A. si Garner, A., Limbajul vorbirii. Arta conversatiei, Editura Polimark, Bucuresti, 2007, pag. 7.]

Condiiile necesare unei comunicri eficiente: Formularea clar n minte a mesajului de ctre emitent; Determinarea condiiilor propice transmiterii mesajului; Exprimarea clar i logic a mesajului; Stabilirea clar a obectivului principal al comunicrii; Receptarea mesajului de ctre asculttor; Formularea rspunsului de ctre receptor.

Explicat prin prisma condiiilor, comunicarea eficienta are trei faze: pre-comunicarea, comunicarea propriu-zis i post-comunicarea. Aceste faze formeaz un circuit continuu fr un nceput i un sfrit distinct. Comunicarea eficienta are la baza respectul, nelegerea i toleran. Afiarea n comunicare a unei doze de modestie favorizeaz capacitatea emtentului de a comunica eficient. Numai aa ne putem concentra asupra propriilor noastre capaciti de a vorbi, de a asculta, de a pune ntrebri, de a spune ce avem pe suflet i de a deschide uile comunicrii cu interlocutorul. n comunicarea eficienta exista dubla posibilitate de a relata att faptele, ct i emoiile trite i d a ne exprima la trei niveluri eseniale ale comunicrii: realist, imaginar i simbolic. Comunicarea eficienta trebuie s pun n acord cele patru tipuri de mesaje: mesajul din mintea emitentului, mesajul transmis de emitent, mesajul auzit de receptor i mesajul ntors pe calea feedback-ului. Pentru o comunicare eficiena este nevoie ca interlocutorii s apeleze ct mai des, pe parcursul mesajelor, la controlul comunicrii. n tabel prezentam o schem a controlului comunicrii.Ce controlm?n ce scop?Prin ce mijloace?

Sensul mesajuluiFolosim acelai cod?Avem acelai nivel de limb?Dm acelai neles cuvintelor?Reformularentrebri

Inteniile locutorilor (nivelul afectiv)Inteniile mele sunt nelese?n ce msur m asculta interlocutorul?Este el dispus s-mi rspund?Efort de participare

Obectivele (nivelul intelectual)Care sunt obiectivele fixate de emitent n direcia receptorulu?Clarificare

Conflictele sau limiteleReceptorul poate pozitiv mesajul?Am neles poziia lui? Reticentele lui? Argumentele lui?mi pot exprima percepia situaiei n termeni de facilitare a comunicrii?Ajustarea nevoilorNegociere

Elementele ce fac eficienta comunicarea: Concizia att prin fraze scurte i fr dtalii inutile, ct i prin o fraz o idee; Claritatea prin eliminarea ticurilor verbale, prin alegerea caroecta e exemplelor i prin cuvinte inteligibile pentru toi asculttorii; Elasticitatea mesajul s se adapteze la situaie i s lase loc spontaneitii.

Ascultarea Activa

Omul nva trei ani s vorbeasc i o via ntreag s asculte. Andr Malraux n copilrie, nvm s vorbim, s scriem, s citim. Prinii i dasclii ne nva s fimsupui, rbdtori, dar aproape nimeni nu ne nva s ascultm.Iat de ce avem doi ochi, dou urechi i o singur gur! Am fost construii astfel ncts privim i s auzim de patru ori mai mult dect vorbim. n comunicarea interpersonal prezena fizic nu este suficient. Oamenii caut maimult dect att au nevoie de parteneri de discuie prezeni psihologic i social.Ascultarea activ este o competen comunicaional care are la baz abiliti de asecuriza afectiv vorbitorul, de a clarifica coninutul comunicrii i de a depi blocajele careapar din cauza unor atitudini ostile ale interlocutorului. n comunicarea interpersonal prezena fizic nu este suficient. Oamenii caut maimult dect att au nevoie de parteneri de discuie prezeni psihologic i social. Ascultarea activ este o competen comunicaional care are la baz abiliti de asecuriza afectiv vorbitorul, de a clarifica coninutul comunicrii i de a depi blocajele careapar din cauza unor atitudini ostile ale interlocutorului. Cele cinci reguli pentru o ascultare eficienta sunt:1. Nu interupeti;2. Nu v grbii s tageti cocluzii;3. Nu judecai persoana care vorbete:4. Nu fii egoist;5. Nu v pierdei concentrarea; n multe cazuri ascultarea este distorsionat i are ca rezultat interpretri eronate ale mesajelor. Ascultarea eficienta reduce stresul, evita divergentele i permite relaionarea cu ceilali interlocutori. Nivelul de ascultare al receptorului tine de cteva variabile: mesaj, context, sursa etc. Ascultarea poate fi critica, reflexiva, motivaionala. n acest scop receptorul filtreaz informaiile primite, alegnd numai pe acelea care le considera importante pentru el. Ascultarea fragmentat face c receptorul s distorsioneze informaiile, s piard pri importante din mesaj, iar la final s piard coerenta i logica celor transmise de emitent. Ascultarea constituie tot exprimare, o exprimare a responsabilitii celui care asculta a neimplicrii sau angajrii n conversaii inutile (I.V. Oachesu, 2004).

Chei pentu ascultarea eficientaAsculttorul ineficientAsculttorul efficient

Gsete cmpul de intereseSelecteaz subiectele arideVede oportunitile, se ntreab ce este interesant pentru el n acest subiect

Judec coninutul, nu modul de prezentareConsidera prezentarea foarte slabJudec coninutul, nu ine seama de erorile de prezentare

Ascultarea ideilorAscult fapteleAscult temele central

FlexibilitateaNoteaz tot, folosind un singur sistemNoteaz puin dezvoltat n 4-5 sisteme

Rezistenta la distrageriEste uor de distrasEvita distragerile, tie cum s se concentreze

AdaptabilitateaReacioneaz emoional la cuvinteInterpreteaz cuvintele colorate, dar nu se agaa de ele

A conversa nseamn n aceasi msur s asculi i a vorbeti. Aadar, ascultarea este considerate ca fiind o component important a actului de comunicare. n perioada copilriei a educaiei primare nvam noile generaii s vorbeasc, pentru ca apoi, pe msur ce cresc, s le nvm s asculte. Jo Condrill i B. Bough (2005) compar conversaia cu partidele de tenis: Conversaia trebuie s fie ca o partid de tenis, fiecare persoan primete mingea i i-o trimite apoi partenerului. Asta nseamn c ntr-o conversaie interlocutorii alterneaz rolul de vorbitor cu cel de asculttor, vorbind pe rnd. Cnd interlocutorii vorbesc n acelai timp, conversaia/dialogul se ntrerupe. Peter Collet (2005) considera c oamenii vorbesc pe rnd conform limitelor funcionale ale creierului nostru: nu putem vorbi i asculta n acelai timp. Cnd interveniile interlocutorilor sunt simultane fiecare dintre acetia ncearc s preia rolul de emitent i s dein controlul asupra conversaiei, iar rezultatul este deseori ineficienta. Totdeauna ntr-o conversaie conlocutorii au cteva moduri de a-i exprima fie nerbdarea de a prelua discuia, fie de a-i arta dorina de a rmne n postura de asculttor. Moduri de a arta vorbitorului ca asculttorul dorete s vorbeasc: Micarea capului n sens negative; Aplecarea spre nainte; Ridicarea unu deget sau a mini; Deschiderea uoar a gurii; Mrirea uoar a ochilor; Inspiraie cu zgomot; Schimbarea privirii n alt parte; Exprimarea unui oftat; Micarea nerbdtoare a capului. Moduri de a arta vorbitorului ca asculttorul dorete s asculte: Exprimarea unor expresii de genul: da, md, chiar, desigur, aa este etc.; Micri aprobatoare din cap; Repetarea ultimelor cuvinte din cadrul unor idei exprimate; Zmbete scurte; Pstrarea tcerii; Privirea intense a vorbitorului. n timpul ascultrii nu se comenteaz, nu se judec i nu se contrazice vorbitorul. n acest sens M. Zavaleanu (2004) da rezultatele unor teste: persoana care asculta i poate aminti numai 50% din ceea ce a ascultat, iar 25% i poate aminti dup 2 luni[footnoteRef:3]. [3: Biltac, Gh., Calin, D., Comunicarea in educatie fizica, Craiova, Universitaria, 2008, pag. 106.]

Dei tipurile de ascultare sunt mai multe, ele se mbin dinamic n funcie de context, de mesaj sau de sursa. Tipurile de ascultare se mpart astfel: Ascultare pentru aflarea de informaii (receptor cognitiv); Ascultarea critica (receptor citic); Ascultarea reflexiv; Ascultarea pentru divertisment.

Ascultarea total

A asculta total nseamn s nu te limitezi la receptarea i nelegerea mesajului verbal. Cine sties a interpreteze limbajul trupului deine o superioritate real asupra simplului asculttor, la fel cum cel care extrage din tonul vocii interlocutorului informaii privind starea de spirit a acestuia poseda o surs de informaii de prim importan pentru decelarea inteniilor acestua.

Ascultarea empatic

Efortul d identificare cu interlocutorul este ntotdeauna rspltit, fiindc plasarea mental ape poziia acestuia ne permite s i nelegem mai bine moblurile, obiectivele, mentalitatea i a reacionam n cunotin de cauz.

Ascultarea receptive

Nu e ntotdeauna uor s asculi argumente care i contrazic convingerile i nici s supori critici de la personae care, ntmpltor, i sunt antipatice. Puini sunt oameni care continua s manifeste nelegere fa de interlocutor i a-I acorde o atenie egal i dup ace acesta a fcut o remarc ostil sau a folosit o expresie nelalocul ei. De obicei, asemenea gafe afecteaz credibilitatea emitorului, iar receptorul, jignit, nu se mai arat dispus s ail asculte pn la capt. A fi receptiv nseamn ns a trece peste lezarea amorului propriu i a ncerca s reii i a tratezi cu obiectivitate tocmai ceea ce te deranjeaz, afirmaiile suprtoare, argumentele care nu i convin.

Ascultarea cu spirit critic

Tolerana fa de interlocutor nu se identific cu acceptarea fr discernmnt a punctulu sau de vedere. Dincolo de interesul meninerii i ameliorrii unei relaii interumane, exrsarea spiritului critic constituie i o form de antrenament mental indispensabila evoluiei personalitii noaste.

Pentru asigurarea unei ascultri active i eficace este necesar s respectai urmtoarelezece reguli:1. Urmrii acordul dintre limbajul nonverbal i cel verbal al interlocutorului.2. Concentrai-v asupra coninutului mesajului.3. Ascultai pentru a nelege mesajul, nu pentru a pregti rspunsul.4. Suspendai evaluarea mesajului pn la nelegerea s complet.5. Grupai ideile pentru a depista structura mesajului astfel nct s-l putei reine maiuor.6. Rezumai mental mesajul sub forma unei schie a punctelor principale.7. Luai notie din cnd n cnd pentru a v ajuta n memorarea mesajului, prevenireadistragerilor i demonstrarea interesului fa de ceea ce v spune interlocutorul.8. Nu anticipai ceea ce vorbitorul vrea s spun i nu terminai propoziiile n locul lui.9. Nu adoptai comportamente nonverbale care denot nerbdare sau plictiseal(verificarea ceasului, cscatul, privitul n alt parte, micri necontrolate etc.)10. Confirmai c ai neles. Parafrazai ideea principal: Spui c vrei s..?, Te simi cuadevrat revoltat?

Comunicarea asertiv

Comunicare asertiv s-a dezvoltat ca o modalitate de adaptare eficient la situaiiconflictuale interpersonale. Lipsa asertivitii este una dintre cele mai importante surse deinadaptare social. Asertivitatea este rezultatul unui set de atitudini i comportamentenvate, care au ca i consecine pe termen lung mbuntirea relaiilor sociale, dezvoltareancrederii n sine, respectarea drepturilor personale, formarea unui stil de via sntos,mbuntirea abilitilor de luare a deciziilor responsabile, dezvoltarea abilitilor demanagement al conflictelor.Asertivitatea este abilitatea de a ne exprima emoiile i convingerile fr a afecta iatac drepturile celorlali.

Asertivitatea n comunicare reprezint abilitatea:

de a face complimente sau de a le accepta; de a spune NU fr s te simi vinovat sau jenat; este o modalitate prin care i dezvoli respectul i stima de sine; este modalitatea prin care adolescenii pot s fac fa presiunii grupului i s-i de comunicare direct, deschis i onest, care ne face s avem ncredere n noi i s ctigm respectul prietenilor i colegilor; de exprimare a emoiilor i gndurilor ntr-un mod n care ne satisfacem nevoile i atracia; dorinele, fr a le deranja pe cele ale interlocutorului; de a iniia, menine i ncheia o conversaie ntr-un mod plcut; de a mprti opiniile i experienele cu ceilali; de exprimare a emoiilor negative, fr a te simi stnjenit sau a-l ataca pe cellalt; de a solicita cereri sau a refuza cereri; de exprimare a emoiilor pozitive(bucuria, mndria, afinitatea fa de cineva,

nvarea deprinderilor de asertivitate este facilitat de contrastarea ei cu cele doumodele comportamentale opuse, pasivitatea i agresivitatea.

Pasivitatea este un comportament care poate fi descris ca rspunsul uneipersoane care ncearc s evite confruntrile, conflictele, i dorete ca toat lumea s fiemulumit, fr ns a ine cont de drepturile sau dorinele sale personale; manifestarea uneipersoane care nu face cereri, nu solicit ceva anume, nu se implic n ctigarea unor drepturi personale sau n aprarea unor opinii. Aceste persoane se simt rnite, frustrate, iritate, frns a ncerca s-i exprime nemulumirile fa de ceilali.

Agresivitatea este o reacie comportamental prin care l blamezi i l acuzi pe cellalt,ncalci regulile impuse de autoriti(prini, profesori, poliie), eti insensibil la sentimentelecelorlali, nu-i respeci colegii, consideri c tu ai ntotdeauna dreptate, rezolvi problemeleprin violen, consideri c cei din jurul tu sunt adesea nedrepi cu tine, eti sarcastic iutilizezi adesea critic n comunicare, consideri c drepturile tale sunt mai importante dect ale altora, eti ostil i furios.

Bibliografie

1. Biltac, Gh., Calin, D., Comunicarea n educaie fizic, Craiova, Universitaria, 2008;2. Pop, C., L., Comunicarea n educaie fizic i sport Bucureti, Pro Universitaria, 2014;3. Pease, A. i Garner, A., Limbajul vorbirii. Arta conversaiei, Editura Polimark, Bucureti, 2007;4. erb, S, Relati publice i comunicare, Editura Teora, Bucureti, 2006.

11