MARTIE 2015www.clubitc.ro

SdnȘansa unei construcții securizatede la început

Alina Georgescudirector Vânzări Ymens

xApTLecții învățate în proiecte de succes

YMEnSCum se transformătehnologia în soluții?

M A R T I E 2 0 1 52

CUPRINS

Cristian Dariecristian.darie@clubitc.roDirector general

rEDAcŢiE

Cristina Manearevista@clubitc.ro

ANAliŞti

Radu Crahmaliuc

Victor Macri

Bogdan Marchidanu

Mihai G. Pop

DtP

Georgiana IosefArt Director

ADvErtisiNg

Mihai Bucuroiusales Manager FotoIustinian Scărlătescu

club it&c estemarcă înregistrată

str. răchitaşului nr. 6, sector 5, bucureşti; c.P. 51 - 43tel.: (021) 420.02.04E-mail: revista@clubitc.roweb: www.clubitc.roissN 1583 - 5111

Editorul nu îşi asumăresponsabilitatea conţinutuluimaterialelor furnizate de firme.

pag. 4 Precursorii schimbării de paradigmă

ANAlIzA

4 Precursorii schimbării de paradigmă

12 De la previziuni la... realitate

19 Finanţare pentru firme la început de

drum

20 o poveste cu dacă...

BRIEF

16 soluții it de ultimă generație pentru

aeroporturi

16 Aplicația M-Files optimizează sistemului

de Document & Knowledge Management al

NNDKP

16 iNFrAsoFt la cebit 2015

16 Programul XPPs contribuie la controlul

costurilor în cadrul sorste group

CoMUNICAțII

14 soluţie de sondare a canalelor pe

undemilimetrice utilizate în tehnologia 5g

16 Şansa unei construcţii securizate de la

început

17 Allied telesis alimentează cu energie cele

mai rapide oraşe inteligente din lume

18 soluția Maritime ict cloud introduce

navele în societatea Permanent conectată

18 Primul “copac digital” cu conexiune wi-Fi

18 Pachete de servicii telekom dedicate

medicilor de familie și farmaciștilor

EVENIMENtE

23 orange mizează pe noi experiențe ale

utilizatorilor

24 securitate prin procesare inteligentă a

imaginilor

24 Nou centru regional siemens în cluj-

Napoca

24 ADP inaugurează centrul global de

Excelență în bucurești

INtERVIU

22 la 10 ani de prezență pe piața din

românia, Dell privește către marile proiecte

SECURItAtE

8 Șansa unei construcții securizate de la

început

10 cele zece lucruri pe care trebuie să le faci

în legătură cu securitatea email-ului!

SolUțII

3 lecţii învaţate în proiecte de succes

5 ErP transart - cel mai semnificativ release

din ultimii ani

6 cum se transformă tehnologia în soluții?

14 Asseco sEE românia – creștere a cifrei de

afaceri cu 13% în 2014

StUDII

9 20% dintre companii încă gestionează

manual interacțiunile cu clienții

9 românii, deschiși la alternative în

transportul urban

9 criminalitatea cibernetică generează

pierderi anuale de 23 de miliarde de dolari

M A R T I E 2 0 1 5 3

1. Setează, împreună cu clientul,

aşteptări realiste – la începutul unui

proiect de implementare ErP, împreună

cu clientul, setez aşteptările lui care se vor

traduce în obiective. cu cât acestea sunt

mai realiste şi se pot măsura la sfârşitul

proiectului cu atât creşte rata de succes

a unui proiect. Dacă obiectivele sunt

generale, fără a avea indicatori specifici

de evaluare a lor, ele vor fi imposibil de

cuantificat la final. Acest fapt va duce la

concluzii nefundamentate şi pierderi atât

pentru implementator cât şi pentru client.

2. Implică în proiect oameni cheie din

organizaţia beneficiarului - am învăţat

din proiectele de implementare pe care

le-am făcut o lecţie foarte importantă şi

anume că atunci când proiectul nu este

vizibil în organizaţia clientului şi oamenii

cheie nu sunt implicaţi în diferite etape ale

implementării atunci ai foarte mari şanse

ca proiectul să fie un eşec. o opţiune ar fi

să identifici încă de la începutul proiectului

persoane care te-ar putea ajuta să duci

la bun sfârşit proiectul creând alianţe şi

stabilind obiective comune cu acestea.

3. Pregăteşte-te pentru fiecare întâlnire de proiect – am văzut situaţii în care

consultanţii veneau nepregătiţi la întâlnirile

pe proiect care aveau loc la client. Pentru

a caştiga încredere din partea clientului

trebuie să dai dovadă de profesionalism

în toate întâlnirile pe care le ai cu acesta,

indiferent de scop sau durată.

4. Acţionează ca un adevărat consultant

– în multe proiecte am văzut aşa zişi

consultanţi care de fapt erau în realitate

specialişti software. A nu se inţelege că am

ceva cu cei din urmă, atâta cât ei dovedesc,

în plus, trei aptitudini esenţiale unui

consultant bun:

•Atitudine pro client – înţelege ce doreşte

clientul şi nu acţionează împotriva lui;

•soluţii în favoarea clientului – găseşte

soluţii împreună cu clientul şi nu doar

ţinând cont de ErP;

•Este proactiv – îşi asumă responsabilitatea

şi poate lua decizii rapid în anumite

situaţii pe parcursul proiectului;

5. livrează Project Management de calitate – este nevoie de un leader puternic

pentru a menţine un management de

proiect bun. Ar trebui să:

•urmăreşti obiectivele setate la începutul

proiectului şi să te asiguri că le poţi

îndeplini;

•Păstrezi canalele de comunicare deschise

astfel încât persoanele potrivite vor fi

implicate în proiect atunci când este

nevoie;

•limitezi rezolvarea problemelor în stil ad

hoc sau gestionarea lor prin excepţie -

greşeli des întâlnite în proiectele mari;

•Menţii cerinţele clientului care apar pe

parcursul proiectului într-un procent

rezonabil pentru a nu influenţa bunul

mers al proiectului;

6. Învață din fiecare proiect finalizat

– după ce ai terminat o implementare

este nevoie de o analiză pe care să o

faci împreună cu echipa (consultanţi şi

dezvoltatori) implicată în proiect pentru a

determina:

•ce ai făcut bine?

•ce ai făcut mai puţin bine?

•ce poţi face diferit în următorul proiect?

cu cât companiile vor conştientiza faptul

că ambele părţi angajate într-un proiect

de implementare (atât implementatorul

cât şi clientul) trebuie să se implice activ în

proiect, cu atât vom putea citi despre mai

multe proiecte cu adevărat de succes.

Lecţii învăţate în proiecte de succesÎn experienţa mea de Consultant, Manager de proiect, Manager de servicii am întâlnit puţine implementări cu adevărat de succes. Atunci când spunem că un proiect a fost de succes ar trebui să şi putem demonstra că aşa a fost. În timp, am învăţat câteva lecţii valoroase pe care aş vrea să le împărtăşesc cu voi mai jos:

Costin Țîru, services Manager XAPt solutions

M A R T I E 2 0 1 54

indiciile nu sunt foarte vizibile. Ele sunt mai degrabă colectate din anunţurile făcute în ultimele luni de jucătorii mari de pe piaţă, cum ar fi ibM sau Dell, cei care dau însă tonul schimbărilor pe termen mediu

şi lung. indiferent că este vorba de anunţarea

unei noi soluţii de automatizare pentru

echipamentele it, de lansarea unor soluţii din

ce în ce mai complexe şi mai integrate, sau de

modificarea subtilă de adresabilitate, astfel de

indicii adunate încep să contureze un tablou

al schimbării de paradigmă care va avea loc în

viitorul nu foarte îndepărtat.

un exemplu în acest sens a fost recent oferit de

ibM, care a anunţat investiţii de 1 miliard usD

în cercetări legate de soluţii software pentru

zona de stocare date, soluţii care vor include,

conform companiei, şi elemente de analiză

cognitivă. Practic, este vorba de extragerea de

informaţii relevante din volumele de date chiar

înainte de procesarea lor. iar această extragere

se referă inclusiv la obţinerea de informaţii din

date nestructurate. De altfel, cu ocazia acestui

anunţ, ibM şi-a afirmat, mai mult sau mai puţin

explicit, intenţia de concentrare pe viitor pe

verticalele unde obţinerea de informaţii din

date, indiferent de forma acestora, devine

esenţială cu fiecare zi, cum ar fi sănătatea sau

mediul.

Este foarte posibil ca o asemenea schimbare

subtilă de ton să provină din rezultatele prac-

tice înregistrate pe piaţă de ofertele vendorilor

it. În mod cert, asta nu înseamnă că vreun

vendor va renunţa la linii tradiţionale de ofertă

precum ErP sau crM, ci, mai degrabă, că

investiţiile mari pentru viitor se vor concentra

Evoluţia istorică a soluţiilor IT pentru afaceri a arătat ani de zile un model care a însemnat un parcurs de implementare: Enterprise Resource Planning, urmat de Customer Relationship Management, apoi de Business Intelligence şi, de dată mai recentă, de Business Analytics, acolo unde a fost şi este cazul. Sau, în funcţie de preferinţe, modelul a însemnat trecerea parţială la servicii furnizate de terţi. Cum nimic nu stă niciodată pe loc, şi în acest peisaj încep să apară semnele unei schimbări profunde.

Precursorii schimbării de paradigmăDe Bogdan Marchidanu

A n A l I z A

M A R T I E 2 0 1 5 5

A n A l I z A

în alte zone.

Decizii bazate pe întârzieri

Întârzierile legate de adoptarea noilor con-cepte tehnologice propuse cu câţiva ani în urmă au jucat, fără îndoială, un rol major în schimbările curente de atitudine ale vendorilor majori vizavi de soluţiile pentru afaceri. să nu uităm, de pildă, că acum trei ani firmele de cercetare a pieţei şi previziune dădeau anul 2015 ca fiind anul maturizării cloud comput-ing ca principal concept it folosit de companii. Ei bine, primul trimestru al acestui an mai are puţin şi se încheie, dar previziunea este foarte departe de a se fi împlinit. iar această afirmaţie este valabilă pentru întreg mapamondul, nu doar pentru o piaţă rămasă în urmă precum românia.oarecum în aceiaşi termeni se pune problema şi pentru big data, un alt concept cu potenţial disruptiv, care promite extragerea de informaţii valoroase din volumele mari de date, indiferent de forma lor. lucrurile aici par să înainteze mai dificil pe segmentul datelor nestructurate, adică exact pe acel segment unde noutatea big data este absolută. la asta se adaugă şi lipsa acută a oamenilor capabili să analizeze astfel de volume de date pentru obţinerea de informaţii relevante şi utile afacerilor.la cele de mai sus se adaugă transferul tot mai mare de atenţie către aşa-numitul internet al lucrurilor (iot), dar şi eforturile de promovare a unor noi concepte precum software Defined Everything sau automatizarea pe scară cât mai largă a tuturor proceselor care ţin de it (de la reţelele de computere la centrele de date). În definitiv, excluderea în tot mai mare măsură a forţei umane din cadrul unor astfel de procese are raţiuni economice clare: asigură grad mai mare de predictibilitate şi eficienţă, şi, pe ter-men mediu şi lung cel puţin, duce la ieftinirea proceselor.

Fragmentare?

ce se va întâmpla, în atari condiţii, cu uni-versul clasic al soluţiilor it pentru afaceri? În mod evident, nevoia de ErP, crM sau bi nu va scădea, ci, din contră, se va accentua. În plus, o astfel de nevoie devine din ce în ce mai critică pe pieţe rămase în urmă, cum este cea românească.

transferul unor astfel de soluţii în zona servici-

ilor oferite de către terţi specializaţi, cum ar fi

serviciile de tip cloud computing, constituie în

mod cert o variantă de răspuns, chiar pentru

viitorul imediat. În cazul româniei, însă, per-

sonal sunt sceptic că un astfel de transfer se va

petrece foarte curând. Motivele ţin mai ales de

încredere şi nevoia de garantare a securităţii.

Am insistat asupra lor cu alte ocazii, aşa că nu

este cazul să mai insist şi acum.

o altă posibilitate mi se pare, însă, extrem de

interesantă. Anume aceea ca pe zona de imple-

mentare de soluţii de acest tip să se impună

tot mai mult jucătorii mici, ultraspecializaţi.

cazul de succes al firmei relevance, despre

care am scris în paginile acestei reviste, o firmă

mică ultraspecializată în soluţii bi, mi se pare

un exemplu relevant pentru românia din acest

punct de vedere.

compania mai sus menţionată nu este singura

de acest gen. Practic, la ora actuală pot fi

găsite oricând zeci de exemple de astfel de

firme ultraspecializate pe câte unul sau două

segmente ale soluţiilor pentru afaceri, care, pe

lângă implementările propriu-zise de soluţii,

asigură şi serviciile aferente sau chiar oferă

soluţiile respective în întregime sub formă de

servicii.

Avantajele asociate lucrului cu astfel de furni-

zori mi se par evidente. Este, evident vorba

de costuri, care pot fi altfel negociate de către

clienţii finali, dar este vorba şi de construirea

unei relaţii de încredere client-furnizor. iar din

răspunsurile primite până acum de la furnizorii

care înregistrează succes pe piaţa locală, relaţia

de încredere tinde să devină, încet dar sigur,

mai importantă chiar decât costurile legate de

implementarea şi exploatarea soluţiilor.

Motivul este cât se poate de simplu. criza

economică prelungită şi mentalitatea generală

de pe piaţă au făcut ca multe firme să simtă

tot mai acut cuţitul ajungând la os. iar ca

orice eveniment care are rădăcini puternice

în natură, un asemenea eveniment doare al

naibii de tare. cei care, adaptându-se, au reuşit

să stopeze înaintarea cuţitului, au supravieţuit.

ceilalţi nu.

transart anunță disponibilitatea noilor

kituri ale aplicațiilor din gama ErP:

b-org și Neomanager. După mai bine

de trei luni de teste extensive făcute

împreună cu un grup clienți, noul kit

este disponibil pe situl de suport clienti.

Principalele îmbunătățiri aduse includ

optimizări și extinderi funcționale ale

circuitelor de aprovizionare, o nouă

interfață de vânzare retail Pos, noul

modul - centre cost strâns integrat

cu restul componentelor, precum și

actualizări la legislație, armonizarea cu

norme europene și compatibilizarea

cu cea mai nouă versiune a platformei

Microsoft sQl server.

Noutățile aduse de acest kit vor fi apreci-

ate de către clienții transart, în principal

de către cei care derulează afaceri de

comerț, import și distribuție, dar și de

către segmente de piață mai specifice

cum ar fi producători și distribuitori din

industria cărnii.

sistemul integrat propus de transart

este construit în jurul nucleului ErP,

extrem de bine articulat și optimizat – și

care interconectează componenta de

gestiune cantitativ-valorică a stocurilor

de produse cu procesele de aprovizion-

are, stocare, vânzare sau administrare

financiar-contabilă a afacerii. Nucleul

ErP asigură operarea integrată a mai

multor puncte de lucru ale unei afac-

eri de comerț – depozite și magazine,

operare în care procesele critice –

aprovizionare, stabilire preț, vanzare,

facturare și livrare sunt în mare măsură

automatizate.

ERP Transart – cel mai semnificativ release din ultimii ani

M A R T I E 2 0 1 566

conform specialiștilor, cloud-ul și-a început tranziția de la un concept către un instrument pus în slujba mediului de afaceri și chiar al unor instituții publice.

În ultimul deceniu, cloud-ul a cunoscut o creștere accelerată la nivel european, recent fiind apreciat și în românia drept unul dintre principalele motoare de dezvoltare a întregii industrii de it, demonstrat de altfel și de investițiile companiilor de tehnologie în această direcție. Deși disputat îndelung ca și concept în mediul de business, utilizarea de soluții din cloud a început să devină vizibilă în piață destul de recent și mai degrabă în zona companiilor medii și mari. Piața de cloud din românia este încă la început și, conform Alinei georgescu, Director de vânzări al Ymens – primul broker de cloud din românia - aceasta își va fructifica în următorii ani potențialul semnificativ de creștere, cu o rată estimată peste nivelul industriei de it în ansamblu. Până în 2017, toate companiile din segmentul enterprise din românia vor utiliza soluții din

cloud într-o formă sau alta, conform unui studiu realizat de cio council. cât privește segmentul companiilor mici și mijlocii, cloud-ul devine tot mai de interes, chiar dacă vorbim de o creștere a consumului încă relativ timidă, pe măsură ce iMM-urile înțeleg tot mai bine beneficiile pe care le obțin prin transferul soluțiilor de business în cloud. conform datelor din carta Albă a iMM-urilor publicată de consiliul Național al Întreprinderilor Private Mici și Mijlocii din românia în 2014, aproxi-mativ 12-15% dintre iMM-urile din românia folosesc cel puțin o soluție cloud de tip soft-ware as a service (saas). Diverse voci din piață evaluează industria locală de soluții de busi-ness în cloud la peste 100 de milioane de euro în 2013, cu un potențial de creștere ridicat în următorii ani. Alina georgescu, Director de vânzări în cadrul companiei de cloud Ymens, ne-a împărtășit care sunt motivațiile cliențiilor și cum parcurg aceștia tranziția către soluțiile de business în cloud.

“Din numeroasele interacțiuni pe care noi, la Ymens, le avem permanent cu clienții din mediul privat și public, observăm că românii nu doar că încep să afle mai multe informații despre soluțiile oferite din cloud, dar se și

informează tot mai mult asupra beneficiilor pe care le pot câștiga, accesând altfel produse și servicii de care au cu adevărat nevoie. ce este îmbucurător este că tot mai mulți își și doresc să facă pasul spre cloud. Au însă nevoie, la orice nivel, fie că vorbim de o companie mică, o organizație enterprise sau o instituție publică locală, de consultanță specializată și de servicii asociate care să îi ajute în adopția noilor soluții din cloud.” Acesta este și motivul pentru care Ymens vine în întâmpinarea clienților cu servicii de consultanță, training, suport, servicii de implementare sau operare, specifice fiecărui client în parte. Este asigurată clienților Ymens o tranziție cât mai ușoară și rapidă în cloud, pentru că se știe cât de im-portant este acest pas pentru întregul proces de utilizare a cloud-ului în activitatea zilnică. odată ce încep efectiv să folosească soluțiile și au acces ușor și facil la datele de care au

Cum se transformă

tehnologia în soluții?

Cloud-ul devine un răspuns tot mai des întâlnit la această întrebare și nu doar în pieţele mai dezvoltate, ci și pe plan local, în România.

Alina Georgescu,Director de vânzări Ymens

M A R T I E 2 0 1 5 7

nevoie, apreciază rezultatele, iar extensia la un nou serviciu din cloud devine un pas firesc, inițiat de către ei.

semnalele din piață și solicitările venite de la clienți confirmă un interes tot mai crescut în zona companiilor medii și de tip enterprise pentru utilizarea de soluții de business din cloud de tip crM, ErP, de comunicare și co-laborare sau de management al conținutului și documentelor. la nivel mondial, spre exemplu, piața de soluții crM este estimată de gartner să înregistreze o creștere medie anuală de până la 14,8% până în 2017, în timp ce soluțiile de management al relațiilor cu clienții din cloud vor avansa cu peste 22,6% în același interval. Mai mult, 41% din soluțiile crM vândute în lume la nivelul anului 2013 erau de tip saas, arată studiile gartner, pon-dere estimată să depășească 50% anul acesta și să atingă un prag maxim de 80% până în 2025. tendința globală de migrare a soluțiilor de business în cloud este tot mai vizibilă inclusiv în românia, pe măsură ce companiile locale transferă sau implementează de la zero soluții pe modelul saas.

ca parte a teamnet group – unul dintre cei mai importanți integratori it&c din româ-nia - Ymens este prezent pe piața locală din 2012 cu prima platformă românească de soluții de business din cloud, livrate în modelul software ca serviciu (saas). Ymens este primul broker de cloud din românia, oferind soluții dedicate de cloudsourcing organizațiilor private și publice. Pentru client, cloudsourcing-ul se traduce în aplicații cloud de tip crM, ErP sau din zona de productivi-tate (document manangement, comunicare unificata etc.), alături de care beneficiază și de o suită de servicii cu valoare adăugată pentru business-ul său. Printre cele mai solicitate servicii din partea clienților se numără cele de consultanță, training și asistență tehnică în utilizare. tot mai mult teren câștigă însă, mai ales în cazul organizațiilor mai mari, serviciile complexe de tipul it Managed services, de se-curitate it sau cele din zona de infrastructură.

“Atunci când propui o ofertă completă și transparentă clientului, care îmbracă aplicațiile din cloud cu servicii utile și care generează încredere, mediul de business demonstrează o deschidere mai mare către noile tehnologii. Avem convingerea că, pe

măsură ce poveștile de succes din cloud-ul românesc vor deveni tot mai numeroase, piața locală va fi mai încrezătoare și se vor înregistra creșteri majore”, declară Alina georgescu.

Printre principalele motive pentru migrarea în cloud se numără eficientizarea operațiunilor, mobilitatea și flexibilitatea - dobândite prin accesul la datele și aplicațiile companiei oriunde și oricând, de pe orice dispozitiv fix sau mobil conectat la internet. Alte beneficii aduse de cloud sunt nivelul ridicat de securi-tate și optimizarea costurilor din perspectiva investițiilor inițiale sau a resurselor dedicate administrării soluțiilor. concret, cloud-ul elimină necesitatea unor investiții ridicate imediate și oferă companiilor diverse metode de a-și optimiza costurile prin consumul de soluții de business sub formă de abonament lunar, adaptat și dimensionat necesităților companiei. Modelul saas permite companiilor să eficientizeze totodată procesele interne și oferă utilizatorilor acces imediat, în timp real, la informațiile de interes, de tip documente, calendare, email-uri, date interne sau referi-toare la clienți, rezultate financiare, rapoarte etc.

Foarte important pentru clienții noștri este și faptul că au acces mereu la cele mai noi versiuni de soluții de business, utilizează tehnologie de ultimă generație, rapid și ușor, prin toate acestea oferindu-și timpul necesar pentru dezvoltarea afacerii în condiții de productivitate crescute. corporațiile sunt interesate permanent să acceseze cele mai noi tehnologii și să-și eficientizeze operațiunile și procesele de lucru, motiv pentru care și analizează continuu oportunitățile oferite de industria it. Mai mult, mediul enterprise din românia demonstrează un nivel ridicat de adopție al tendințelor și inițiativelor anunțate la nivel internațional, ceea ce înseamnă im-plicit că viteza de adopție a tehnologiei cloud pe plan mondial s-a propagat și pe plan local, ca parte a strategiei de inovare tehnologică din cadrul companiilor mari și foarte mari.

Deschiderea companiilor mari de a colabora cu Ymens, ne-a arătat faptul că segmentul enterprise devine tot mai conștient de agili-tatea și flexibilitatea de care au nevoie într-un mediu de business tot mai competitiv”, spune directorul de vânzări al Ymens.

clienții din acest segment apelează la furnizori

specializați de cloud, precum Ymens, inclusiv din motive de securitate. Noi le putem oferi clienților noștri, de la cei mai mari până la iMM-uri, asigurarea derulării activității în cloud respectând protocoale și standarde înalte de securitate. Ymens oferă găzduire clienților săi în ibM Managed Data center, unul dintre cele mai performante centre de date din Europa centrală și de Est, localizat în romania. În plus, toți clienții noștri, atât din mediul privat cât și instituțiile publice, beneficiază de un slA standard, de o calitate garantată a serviciilor, de upgrade gratuit și rapid, de redundanță geografică și nu numai. Din acest motiv, am construit și o echipă puternică de specialiști care deţin numeroase certificări în virtual-izare, service oriented Architecture, scrum, arhitectură cloud, tehnologii și soluții Micro-soft, bPM sau tehnologii gis.

În același timp, în rândul iMM-urilor, potențialul de dezvoltare al tehnologiei cloud este foarte ridicat, pe fondul nivelului redus de tehnologizare în cadrul firmelor mici și al puterii financiare a acestora. Mai ales pentru companiile medii și mari, gradul de adopție al soluțiilor de business în cloud este estimat să crească accelerat în următorii ani. În acest segment, este însă nevoie de o mai multă informare a pieței din partea jucătorilor de cloud, fie ei companii private, asociații de industrie sau chiar clienți care deja au încercat cloud-ul și au obținut rezultate sau, de ase-menea, autorități care pot sprijini prin cloud dezvoltarea economică. Există o deschidere tot mai mare din partea iMM-urilor în direcția soluțiilor cloud, întrucât dinamica pieței le solicită să devină mai competitive, mai flexi-bile, mobile, să aducă mai repede produsele și serviciile potrivite în piață. cloud-ul susține toate aceste obiective și chiar mai multe, iar noi la Ymens i-am văzut pe clienții noștri din mediul privat, atât companii mici cât și mari, învățând să exploateze avantajele cloud-ului în beneficiul afacerilor lor.

“Ne bucurăm că am reușit să fim considerați de clienții și partenerii noștri un expert și consultant de încredere în tot ce ține de tehnologia cloud, atât pe zona de consultanță de business, cât și din perspectiva ex-pertizei tehnologice pe care o deținem”, concluzionează Alina georgescu.

de Cristina Manea

M A R T I E 2 0 1 58

Asigurarea securităţii datelor

folosite în cadrul unei reţele

reprezintă, probabil, cea

mai importantă prioritate a

factorilor responsabili cu it-ul

din companii la ora actuală. reţelele definite

prin software (sDN) nu fac excepţie de la

această situaţie, chiar dacă ele sunt, încă, un

concept care aparţine mai degrabă viitorului

decât prezentului.

Pentru definirea cât mai exactă a

conceptului, sDN înseamnă o abordare a

universului reţelisticii prin care se separă

zona controlului datelor de zona transferului

de date, pentru a sprijini virtualizarea

reţelei. sDN înseamnă o nouă paradigmă

pentru virtualizarea reţelelor. cele mai

multe modelele arhitecturale de sDN,

conform experţilor, dispun de trei straturi de

funcţionare: un strat inferior al dispozitivelor

hardware de reţea echipate sDN, un strat de

mijloc constituit de controllere sDN, şi un

strat superior al aplicaţiilor şi serviciilor care

au nevoie de sDN sau configurează o astfel

de reţea.

chiar dacă multe sisteme sDN sunt noi, iar

conceptul în sine se găseşte încă în faza

de adaptare timpurie de către entuziaşti,

pe măsură ce tehnologia se maturizează

şi adoptarea ei devine tot mai răspândită,

astfel de reţele vor deveni tot mai des ţinte

pentru infractorii cibernetici. În încercarea

de a asigura o construcţie cât mai protejată

din start, analiştii şi experţii în securitate şi

reţele anticipează că este foarte probabil

ca straturile menţionate mai sus să devină

principalele ţinte ale unor astfel de atacuri.

Astfel, este foarte posibil ca atacatorii să

ţintească elemente ale reţelei chiar din

interiorul acesteia. teoretic, un atacator

ar putea obţine acces fizic sau virtual

neautorizat la reţea sau ar putea compromite

o gazdă care este deja conectată la sDN, de

unde să încerce să efectueze atacuri care să

destabilizeze elementele reţelei.

În aceeaşi măsură, stratul constituit de

controllerele reţelei este foart posibil să

devină o ţintă favorită a atacatorilor. Motivul

este simplu. Dacă un atacator poate ajunge

să emuleze cu succes fluxuri de date de la

un controller legitim, atunci el ar căpăta

posibilitatea de a controla după propria

dorinţă traficul din reţea şi poate chiar

posibilitatea de a scurtcircuita politicile

implementate vizavi de asigurarea securităţii.

În fine, nu sunt de neglijat nici potenţialele

atacuri la nivelul stratului sDN. controllerele

sDN folosesc multe interfeţe cu aplicaţiile şi

serviciile. Dacă un atacator poate pătrunde

într-o astfel de interfaţă, atunci el ar putea

căpăta control asupra întregii reţele prin

intermediul controllerului. Mai mult decât

atât, al ar putea ajunge să îşi genereze un set

propriu de politici sDN, iar prin aceasta să

capete control asupra întregului mediu de

funcţionare sDN.

cele de mai sus sunt motive reale pentru

întărirea unui sistem sDN, dacă acesta a fost

deja implementat, sau pentru proiectarea

unuia mai sigur încă de la început. iar această

asigurare se poate face la toate cele trei

nivele ale reţelei, ceea ce are ca efect, în final,

o asigurare la nivel global a reţelei.

Asigurarea la nivelul datelor şi aplicaţiilor

s-ar putea face, de pildă, proiectând

sisteme care să folosească alte protocoale

de comunicare. sesiunile de comunicare

bazate pe protocolul HttP, de pildă, sunt

actualmente socotite a fi depăşite, deoarece

sunt susceptibile a fi ţinta unei game

variate de atacuri care pot pune în pericol

integritatea nivelului de date şi aplicaţii. o

soluţie în acest sens, spun experţii, ar putea fi

proiectarea reţelei bazată pe protocolul tls

(fost ssl), un protocol menit să autentifice

şi să cripteze traficul dintre echipamentele

reţelei şi controller.

În mod similar, proiectarea unei reţele sDN

ar trebui să ia în calcul întărirea securităţii

la nivelul controllerului, care se reduce, în

esenţă, la întărirea securităţii sistemului de

operare. iar aici sunt, în mod cert, aplicabile

toate bunele practici de întărire a securităţii

serverelor. Pe lângă asta, însă, un arhitect

care va proiecta securitatea noii reţele la

nivel de controller va ţine cont şi de alte

aspecte, precum transpunerea în practică a

unor politici de acces mai dure şi elaborarea

unei arhitecturi cu controllere de înaltă

disponibilitate.

Din punct de vedere sDN, deocamdată se

pot face doar anticipări ale ţintelor posibile

vizate de atacatori. Acest gen de reţele este

nou, protocoalele folosite sunt noi, software-

ul cu care este dotat controllerul este nou,

şi nu există un istoric al atacurilor asupra

sDN. Însă pe baza conceperii unei arhitecturi

adecvate, se pot prevedea locurile cele mai

probabil unde un atacator va acţiona. Dacă

arhitectul unei astfel de reţele se poate

pune în locul atacatorului, ar putea depista

punctele slabe, predispuse la atac, şi astfel ar

putea lua măsuri de întărire a acestora.

Înainte de a se angaja în proiectul de

instalare a unei reţele sDN, orice organizaţie

ar trebui să se gândească la modul cum

va securiza sistemul în fazele timpurii de

proiectare a lui. Dacă ea va aştepta până ce

reţeaua funcţionează, atunci luarea unor

măsuri ulterioare de securizare poate genera

probleme pentru serviciile asigurate de

acea reţea. ca în atâtea alte circumstanţe,

proiectarea adecvată din start a unei astfel

de reţele va scuti organizaţiile beneficiare de

multe dureri de cap care ar putea apărea pe

parcurs.

Şansa unei construcţii securizate de la începutA n A l I z A

de Bogdan Marchidanu

M A R T I E 2 0 1 5 9

companiile româneşti au nevoie de o schimbare fundamentală a relaţiilor cu clienţii,

în contextul trecerii la economia digitală. Eficiența activităţilor de marketing, vânzări şi

suport este afectată de lipsa automatizării interacţiunii cu piaţa și de gradul redus de

utilizare a soluţiilor informatice dedicate. Mai mult, reţelele sociale și mediul online au

un impact major asupra campaniilor publicitare, iar personalizarea mesajului şi a ofer-

telor către clienţi sunt esenţiale pentru creșterea vânzărilor.

Acestea sunt concluziile unui studiu realizat de compania synergizer, în rândul compani-

ilor româneşti mici și mijlocii, cu trei până la 500 de angajați. conform rezultatelor studiului, colectarea şi gestionarea datelor despre

clienţii potenţiali (prospecti) şi clienţi se face încă manual în peste 20% dintre companii, în timp ce, 36,75% o fac folosind fişiere de tip

Excel. Automatizarea activităţilor de gestiune a relațiilor cu clienții contribuie direct la creşterea vânzărilor și implicit a productivităţii

companiilor, însă este ignorată de majoritatea companiilor românești mici și medii.

rezultatele complete ale studiului vor fi prezentate cu ocazia evenimentului sales & Marketing Forum, din 31 Martie. Ediţia 2015 are

ca tema: „tehnici şi strategii de marketing şi vânzări în era digitală” şi se adresează cu precădere directorilor de marketing, vânzări dar

şi directorilor de dezvoltare. Agenda evenimentului este disponibilă pe www.synergizer.ro/evenimente.

Deși doar 14% dintre români au auzit până

acum de aplicația pentru smartphone

uber, 88% consideră conceptul aplicației

util și 73% sunt dispuși să o utilizeze, arată

un studiu realizat de compania isense.

solutions.

uber reprezintă o platformă care

conectează pasagerii cu șoferii care doresc

să împartă costurile călătoriilor, oferind

astfel o alternativă la serviciile de taxi.

totuși, deși uber se adresează atât pas-

agerilor, cât și șoferilor, doar 18% dintre

respondenții studiului au afirmat că ar

utiliza aplicația doar ca șoferi, în timp ce

aproape 28% sunt dispuși să o folosească

din postura de pasageri. Există și un

procent de 27% care a afirmat că ar utiliza

aplicația și ca șofer, și ca pasager.

studiul arată că femeile ar utiliza aplicația

uber mai degrabă ca pasageri (33,8%),

decât ca șoferi (9,2%), în timp ce bărbații

sunt mai deschiși să devină șoferi uber

(26,6%) decât pasageri (21,7%).

cea mai populară aplicație de taxi pentru

smartphone este speed taxi, 10% dintre

români afirmând că o folosesc, în timp ce

40% au auzit de ea, deși nu o utilizează.

clasamentul este urmat de aplicațiile Me-

ridian taxi (6,6% o utilizează, 29% doar au

auzit de ea), cris taxi (5% / 22%), star taxi

(3,6% / 21%) și clever taxi (3% / 28%).

Românii, deschiși la alternative în transportul urban

În Romania, 20% dintre companii încă gestionează manual interacțiunile cu clienții

s T u d I I

Microsoft

românia

lansează o

campanie

educațională

prin care

își propune să le ofere utilizatorilor de

internet instrumentele necesare pentru a

face față amenințărilor din mediul online.

Începând de astăzi, cei care accesează

site-ul www.microsoft.ro/securitate pot

afla informații esențiale despre riscurile

majore de securitate din mediul online şi

pot învăța cum să identifice şi să prevină

amenințările online.

Problema securității cibernetice atrage

din ce în ce mai multă atenție, având în

vedere tendința de creștere a numărului

de infracțiuni cibernetice înregistrată

în ultimii ani. În românia, 66% dintre

utilizatorii de internet consideră că nu au

suficiente informații referitoare la riscurile

generate de fenomenele de criminalitate

cibernetică şi nici instrumente pentru a se

apăra împotriva acestora1. În același timp,

vârsta la care copiii încep să acceseze in-

ternetul şi, prin urmare, să fie expuși la ris-

curi similare continuă să scadă, ajungând

la o medie de 8 ani conform celui mai

recent studiu realizat de salvați copiii.

Criminalitatea cibernetică generează pierderi anuale de 23 de miliarde de dolari

M A R T I E 2 0 1 51 0

s E c u R I T A T E

De ce email-ul este așa de vulnerabil? ce daune pot cauza hackerii prin sistemul de poștă electronică? Atacuri lărgite și agravante. spam-ul, o problemă poate mai mult decât

oricând.

Este timpul să luați atitudine și să contraatacați!

1. Parole potrivite

care este primul și cel mai adesea singurul nivel de

protecție pentru mesageria electronică?

Din păcate cel mai adesea este parola. Deoarece

utilizatorii în general folosesc o singură parolă

pentru mai multe aplicații există probabilitatea ca

odată cu spargerea parolei toate aplicațiile să fie

expuse riscului. Din păcate, majoritatea parolelor

sunt prea simple și slabe, foarte ușor de spart

întocmai ca o coaja de ou proaspăt. Mai mult

conturile partajate create de către personalul it

au parole extrem de simple. De câte ori ați întâlnit

parole de tipul “password”, “admin” sau “guest? sau

poate dacă administratorul este șiret pune parole

de genul “password123”, “admin123” sau “guest123”.

credeți că aceste parole vor opri un hacker motivat?

conform consultanților de securitate milioane

de parole au fost compromise și găsite/ghicite

deoarece în majoritatea cazurilor erau mult prea

slabe. Jumătate din aceste parole compromise

aveau un nivel scăzut de securitate, dar în multe

cazuri aveau în combinație câte un număr sau litere

mari și mici. Aproape 90% din parole nu conțin

caractere speciale. chiar mai rău, cea mai populară

parolă în ziua de azi este “Password1” care este la fel

de slabă ca “admin” sau “guest”.

2. oprirea scurgerii de date cu ajutorul filtrului de conținut

scurgerea de date este o problemă mare și

în continuă creștere. Datele confidențiale ale

companiilor sunt furate la fel și numerele cardurilor

de credit, coduri numerice personale sau uneori

chiar și informațiile medicale. Este necesară o

politică reală care să dicteze că aceste informații

confidențiale, pot părăsi organizația sub nicio

formă fără aprobarea explicită a managementului.

Astfel aveți nevoie de un instrument care să verifice

cuvinte cheie, să indice dacă datele confidențiale

părăsesc organizația. Această scanare de cuvinte

cheie trebuie aplicată atât mesajului în sine cât și

atașamentelor.

3. oprirea spamului înainte ca acesta să devină o problemă

Știati ca, mai mult de 3% din mesajele spam conțin

forme de malware și că predicțiile referitoare la

spam nu o să scadă pentru anul 2015? ce trebuie

făcut pentru a stopa această problemă? unele

rezolvări sunt pur tehnice, dar altele sunt bazate

pe politici care pot fi îndeplinite printr-o instruire

temeinică. o tehnică este aceea de a ține adresele

de email sub un control strict din punct de vedere

al distribuirii și postării lor. Este esențială o politică

internă de restricție cu privire la unde și în ce

condiții pot fi postate adresele de email.

4. Controlarea conținutului prin filtrare și monitorizareDepartamentul it și managementul organizațiilor

știu că datele/informațiile reprezintă resursa cea

mai prețioasă, date despre clienti, date financiare,

Cele 10 lucruri pe care trebuie să le faci în legătură cu securitatea email-ului!

Email-ul este o constantă și prezentă oriunde, fără acesta nu putem să ne desfășurăm activitatea. Miliarde de mesaje sunt trimise în fiecare lună și nenumărate mesaje sunt recepţionate în fiecare săptămână, adesea zilnic de către utilizatori. Toate aceste mesaje pot fi un vector de atac, un container de malware sau un mod de a distruge afacerile companiilor.

• • • • • •

USERNAME

atacuri lărgite și agravante. spam-ul, o problemă poate mai mult decât oricând.

de ce email-ul este așa de vulnerabil? ce daune pot cauza hackerii prin sistemul de poștă electronică?

M A R T I E 2 0 1 5 1 1

produse noi, strategii toate acestea pot fi

supuse furtului, iar securitatea și business-ul

pot fi compromise. În altă ordine de idei un

conținut neadecvat poate fi un alt tip de risc.

5. oprirea malware-ului

Malware-ul sub toate formele și dimensiunile

nu va dispărea, va deveni tot mai malițios și

numeros, după cum se poate observa noi

atacuri apar la tot pasul. Practic trebuie să

luptați cu mii de exploit-uri deja existente în

timp ce trebuie să vă protejați de exploit-urile

de tip zero day.

6. Blocarea breșelor

În fiecare an verizon studiază breșele pentru

raportul ”Data breach investigations report”.

o descoperire tulburatoare este că atacurile

prin intermediul email-ului sunt utilizate din

ce în ce mai mult pentru spionaj și că acestea

pot fi lansate de criminali sau organizații

statale.

7. Conformitatea

toate aceste probleme menționate mai sus

sunt mult mai serioase pentru companiile

care sunt obligate să respecte reglementările

de conformitate și trebuie să demonstreze

că sistemul de poștă electronică și datele

conținute sunt protejate.

8. Instruire și bune practici

Departamentul it este răspunzător

pentru instalarea tehnologiei și rezolvarea

problemelor tehnice, implementând firewall,

anti-malware și alte echipamente. Din păcate

aceste linii de apărare nu sunt suficiente.

instruirea poate ajuta mai ales în blocarea

atacurilor de tip phishing și cel mai bine o știe

faimosul hacker Kevin Mitnick care lucrează

la compania Knowbe4 llc ca instructor de securitate. Acestă companie a studiat timp de un an 372 de magazine ce aveau aproximativ 291000 de stații de lucru. Înainte de începerea

training-ului procentul de phishing atingea 16%, după training a ajuns la 1,28%, Knowbe4 llc consideră că cel mai mare inamic al companiei este personalul neinstruit care utilizează computerele.9. lupta împotriva atacurilor de tip phishing

Atacurile de tip phishing au cel mai adesea succes și de aceea ”baieții răi” insistă în a executa acest tip de atac. chiar dacă primul atac este nereușit există o șansă ca al doilea sau chiar al treilea atac să aibă o șansă de reușită în concordanță cu studiul celor de la verizon. referitor la studiul menționat s-a făcut o simulare și s-a rulat o campanie cu trimiterea de doar 3 mesaje de tip phishing care generează un procent de 50% șansă pentru cel puțin un click. rulând campania de două ori probabilitatea de click crește la 80% și totodată trimiterea de 10 mesaje de tip phishing conduce la reușita atacatorilor de a obține garantat un click spune verizon. 10. Implementarea protecției în adâncime

instruirea utilizatorilor pentru identificarea mesajelor malițioase și a atacurilor de tip ”social engineering” este critică, dar trebuie să aveți și tehnici adecvate de apărare. Aceasta înseamnă protecție împotriva tuturor formelor de intruziune și scurgere de date.Deci trebuie să aveți:

•antivirus și antimalware•protecție spam•filtrare de conținut

Din fericire gFi software are integrate unelte

care oferă o protecție în adâncime și sunt

disponibile local, în cloud, sau în structură

hibridă unde unele componente software

sunt locale și altele în cloud conlucrând

împreună. la nivel local gFi oferă gFi

MailEssentials care este disponibil în 3 versiuni

de la ediția completă unified protection cu

antivirus/antimalware și protecție spam,

până la ediția antispam/antiphishing și

ediția pură antivirus/antimalware. Pe partea

de antimalware gFi MailEssentials oferă 5

motoare puternice antivirus care scanează

mesajele împotriva potențialelor exploit-uri.

În plus gFi MailEssentials poate curăța cod

HtMl din mesaje script malițioase înainte de

a fi transmise pentru a nu cauza o infecție.

gFi a adăugat unelte pentru ca utilizatorii

să-și poată administra carantina de spam,

whitelist and blacklist. Mai mult uneltele gFi

capturează peste 99% din totalul de mesaje

spam. gFi MailEssentials câștigă regulat

premiul vbspam+ pentru rata de 0% falsuri

pozitive. urmărirea conținutului și aplicarea

politicilor sunt critice și aici gFi MailEssentials

permite departamentului it să seteze politici

bazate pe grup sau utilizatori și reguli bazate

pe header, cuvinte cheie sau atașamente.

toate acestea pot fi administrate de către

personalul it dintr-o consolă web care include

și o unealtă de raportare integrată. În final

soluția se instalează numai pe server nefiind

nevoie de instalare de aplicații la client.

1.

2.

introducerea de parole

10 informații cheie și planul de acțiune pentru protecția email-ului

3.

4.

oprirea scurgerii de date - ltrul de continut

oprirea spamului

5.

6.

inchiderea breselor cu ltrarea de continut

oprirea malwarelui

7.

blocarea breselor

8. instruire si bune practici

indeplinirea conformitatii

9.

10.

lupta impotriva phishing-ului

implementarea protectiei in adincime

este timpul să

luați atitudine și să contraatacați!

M A R T I E 2 0 1 51 2

Potrivit raportului Deloitte global,

2015 va fi anul în care companiile

vor fi înaintea consumatorilor în

ceea ce priveşte adoptarea noilor

tehnologii precum tiparul 3D,

internetul tuturor lucrurilor şi dronele. Mai

mult, contrar previziunilor anterioare privind

stagnarea vânzărilor de telefoane smart,

Deloitte global prezice că în 2015 vor avea loc

un miliard de upgrade-uri, lucru care arată că

piaţa nu și-a atins încă nivelul de maturitate sau

stagnare.

tendința de îmbrățișare în masă a tehnologiei

din ultimul deceniu a început să apună, cu

excepția tehnologiei portabile (ex. ochelarii

smart), care a înregistrat o ușoară creștere.

ca atare, în 2015, Deloitte global prezice că

balanța se va înclina în favoarea companiilor,

care vor adopta tehnologia portabilă, tiparul

3D, dronele şi internetul tuturor lucrurilor,

conducând astfel la satisfacerea mai multor

nevoi şi la generarea de vânzări mai mari

pentru segmentul de business, față de cel

destinat utilizatorilor.

În 2015, peste 60% dintr-un miliard de

dispozitive wireless, la nivel global, vor fi

achiziționate, plătite şi utilizate de companii.

Hardware-ul specific pentru internetul tuturor

lucrurilor este estimat la 10 miliarde usD,

dar piața de servicii dedicate segmentului de

business activate de aceste sisteme valorează

70 de miliarde usD.

În zona de telecomunicaţii, sfârşitul anului 2015

va reprezenta apogeul plăților prin intermediul

telefoanelor mobile pentru achizițiile din

magazine, la nivel mondial. Acesta va fi

primul an în care numeroasele cerințe care

să conducă la adoptarea lor în masă vor fi

abordate suficient, pentru a satisface cerințele

instituţiilor financiare, ale comercianţilor,

ale consumatorilor şi ale vânzătorilor de

tehnologie. În 2015, în jur de 10% din totalul

smartphone-urilor utilizate la nivel global vor fi

folosite pentru efectuarea plăţilor în magazine

cel puţin o dată pe lună, comparativ cu mai

puţin de 0,1% ), la jumătatea lui 2014, când

erau utilizate aproape 450 de milioane de

smartphone-uri, mai ales de către utilizatorii

avangardişti din Japonia.

Mai mult, peste un miliard de telefoane smart

vor avea parte de upgrade-uri – 1,35 miliarde

A n A l I z A

De la previziuni la... realitate

Cu o lună în urmă, firma de consultanţă Deloitte a publicat ediţia pentru 2015 a previziunilor sale anuale legate de evoluţia tehnologiei, domeniului media şi comunicaţiilor la nivel mondial. Astfel de previziuni par, însă, a se potrivi doar foarte puţin cu realitatea din România, aşa cum atestă rapoarte publicate de alte firme din aşa-numitul grup al celor patru mari.

de Bogdan Marchidanu

Ce spun previziunile

M A R T I E 2 0 1 5 1 3

de telefoane smart vor fi vândute la nivel

mondial în 2015, dar peste un miliard

dintre acestea vor reprezenta al doilea

telefon, mai performant, pentru cei care

deja au unul. ciclul de upgradare s-ar

putea prelungi, dar mărimea ecranului,

viteza, spaţiul de stocare, software-ul

şi design-ul vor continua să genereze

vânzări.

Nu în ultimul rând, prăpastia conectivităţii

se va adânci, în timp ce adoptarea gigabit-

ului pentru internet câştigă teren. la nivel

global, numărul locuinţelor cu banda

largă pentru internet va creşte cu 2% la

725 de milioane, iar viteza medie va crește

în majoritatea ţărilor cu 20%. Prăpastia

dintre utilizatorii cu acces la viteză mare şi

cei cu viteză rudimentară va continua să

se adâncească în 2015, oferind experienţe

diferite pentru utilizatori, în special

cu privire la aplicaţiile cu banda largă,

precum streaming video.

Unde intervine realitatea

referindu-se la domeniul evoluţiei

tehnologiei, o altă mare firmă din grupul

celor patru, KPMg, are o părere oarecum

nuanţat. conform unui raport publicat cu

câteva zile în urmă, chiar dacă majoritatea

companiilor acceptă caracterul disruptiv al

erei digitale, foarte puţine dintre acestea

sunt actualmente şi pregătite să abordeze

eficient un astfel de fenomen.

Mai concret, doar 36% din companiile

intervievate de KPMg la nivel global

dispun în acest moment de o strategie

digitală de afaceri la nivelul uneia

sau mai multora din segmentele de

activitate. Mai mult, doar opt la sută

dintre companii dispun de o strategie

la nivelul întregii organizaţii. Motivul

invocat de respondenţi este acela al

dificultăţii de înţelegere a fenomenului

la toate nivelurile organizaţiei şi a

ameninţărilor şi oportunităţilor induse

de acest fenomen, iar, prin aceasta, de

generare a unui parcurs de urmat pentru

abordarea cu succes a provocărilor legate

de implementarea schimbării.

Din nefericire, atunci când e vorba de

transformare în mediul digital, viteza este

crucială. iar aici, conform KPMg, directorii

it sunt cei care joacă un rol esenţial prin

găsirea celor mai potrivite planuri de

acţiune care să permită organizaţiilor din

care fac parte să traducă ideile lansate mai

rapid în produse şi servicii noi adresate

pieţei.

Ei bine, exact în acest punct KPMg ajunge

la aceeaşi concluzie cu multe alte studii

efectuate în ultima vreme. Anume aceea

că principalul obstacol, de fapt, în calea

transformării digitale este acela al lipsei

de oameni cu abilităţile necesare pentru

a traduce în fapte astfel de strategii şi

planuri de acţiune. „Dată fiind competiţia

acerbă de pe piaţa muncii, organizaţiile

trebuie să se dovedească extrem de

inteligente în atingerea ţelurilor lor legate

de achiziţia de talente,” se spune în studiul

KPMg. „unele îmbunătăţiri pot proveni din

interior, pe calea dezvoltării profesionale

a personalului it existent sau a recrutării

de talente din alte departamente. Însă

companiile mai au la îndemână şi alte

căi, precum externalizarea sau achiziţiile

strategice. ca o regulă, în viitorul extrem

de apropiat ele vor fi nevoite să apeleze la

un mix de astfel de opţiuni ca să extragă

pe deplin valoare din eforturile depuse în

sensul transformării digitale.”

Realitatea românească

Şi aici, ca în multe alte situaţii, românia

prezintă caracteristici aparte. cum

transformarea digitală studiată de KPMg

şi prezisă prin cifre de Deloitte presupune

multă inovaţie, talente şi abilităţi, multe

dintre acestea noi, un alt studiu publicat

de Deloitte la sfârşitul anului trecut arată

cum stă situaţia în fapt pentru românia.

conform studiului, efectuat prin interviuri

cu câteva sute de preşedinţi de consilii de

administraţie ai unor companii mari de

pe piaţa locală, printre problemele care

ii preocupă cel mai puțin pe preşedinţii

consiliilor administrative se numără

inovaţia, talentele, planificarea succesiunii

la conducerea companiei, concurența

și mediul, întrucât niciunul dintre

respondenţii români nu au arătat interes

față de aceste subiecte. Mai mult, aceste

subiecte nu reprezintă priorități nici în

viitorul apropiat.

“Este surprinzător să vedem că,

deși directorii consideră strategia și

performanța drept probleme esențiale,

atunci când vine vorba de talente și

planificarea succesiunii, aceste teme

lipsesc din agenda lor, ceea ce poate

contrazice intuiția, în multe privințe,” se

arată în studiu. „De asemenea, în contextul

discuțiilor recente legate de incidente

privind securitatea informațională și furtul

de date, este surprinzător că nu vedem

un număr mai mare de directori luând în

calcul riscurile asociate acestei probleme.

incapacitatea de a lua măsuri preventive

în vederea protejării contra atacurilor

informatice implică riscuri enorme pentru

organizații. Aceste riscuri pot expune

organizațiile la deficiențe de control

intern și risc reputațional, care, în ultimă

instanță, pot duce la pierderi financiare”.

Aşadar, dacă la nivel global imaginea este

cea a unei direcţii încă în bună măsură

vagi privind evoluţiile viitoare legate

de conexiunea tehnologie-societate,

cu tot ce înseamnă aceasta, la nivelul

româniei lucrurile par a sta mult mai

simplu, deoarece pe plaiuri mioritice pare

să continue dominaţia principiului care

spune că „fiecare se descurcă cum poate”.

ce va însemna asta într-un univers tot mai

digital, rămâne de văzut în foarte scurt

timp.

A n A l I z A

M A R T I E 2 0 1 51 4

timp de decenii, reţelele celulare

au utilizat benzile de frecvenţă

cuprinse între 450MHz si

3gHz. ca urmare, condiţiile de

propagare in acest spectru au fost

studiate si bine înţelese iar, odată cu explozia

sistemelor gsM, pe baza acestor cunoştinţe

s-au creat si dezvoltat modele care să explice

si să simuleze efectele canalului asupra

transmiterii semnalelor în benzile de frecvenţă

menţionate. Modelele astfel realizate sunt

utilizate pe scară largă pentru a verifica în

laborator, prin simularea condițiilor reale de

propagare, performanţele legăturilor dintre

stația de bază și echipamentul utilizatorului

final. În contrast cu aceste benzi de frecvență

moştenite, cunoașterea comportamentului

canalului radio la frecvențe de peste 6gHz

este încă limitată. Deşi în ultima perioadă de

timp s-au desfăşurat numeroase campanii de

sondare a canalelor, rezultatele acestora fiind

apoi făcute publice, se constată în continuare

necesitatea obţinerii de și mai multe date

experimentale care să caracterizeze mai exact

efectele propagării semnalelor în spectrul

cuprins între 6gHz și 100gHz. Proiectele

de cercetare multiplă, precum și viitoarea

standardizare 3gPP necesită date de măsurare

exhaustive, în scopul de a obține modele de

canal adecvate pentru testare eficientă în

viitor.

soluția prezentată în cadrul conferinţei

cuprinde generatorul de semnal vectorial

r&s sMw200A și generatorul în banda de

bază r&s AFQ100b i/Q la partea de emisie

și respectiv analizorul de semnal r&s Fsw la

partea de recepţie. Emițătorul și receptorul

sunt reciproc sincronizate și declanșate prin

intermediul unităţilor de ceas de mare precizie

dezvoltate de institultul Fraunhofer HHi,

aceste unități servind și ca bază absolută de

timp avînd o acurateţe de 2ns. Ansamblul

de emisie, format din generatorul de rF r&s

sMw200 și din generatorul în bandă de bază

r&s AFQ100b, asigură un semnal de sondare

Rohde & Schwarz împreună cu institutul Fraunhofer HHI a realizat o soluţie de sondare a canalelor pe unde milimetrice utilizate în tehnologia 5GRohde & Schwarz împre-ună cu institutul Fraun-hofer Heinrich Hertz (HHI) prezintă la manifestarea “NGMN Industry Confe-rence and Exhibition 2015” din Frankfurt am Main o nouă soluţie de sondare a canalelor de transmisie pentru tehnologia 5G. Soluţia se bazează pe utilizarea generatorului de semnale vectoriale R&S SMW200A precum și a analizorului de semnal R&S FSW în combinaţie cu o unitate de sincronizare și un software de aplicaţie, ambele dezvoltate de institultul Fraunhofer HHI. Soluţia de testare vine în sprijinul activităţilor de cercetare care vizează utilizarea spectrului de microunde și a undelor milimetrice pentru trans-misii în reţelele 5G.

c o M u n I c A T I I

Rohde & Schwarz Romania S.R.l., Bd. Eroii Sanitari, nr. 89, Sector 5, tel / Fax: +40 21 411 20 13; +40 21 410 68 46, Email: rs-romania@rohde-schwarz.com, www.rohde-schwarz.com

“noi, cei de la rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim în mod activ desfășurarea activităților de cercetare și dezvoltare, prin furnizarea expertizei noastre in domeniul rf.”

M A R T I E 2 0 1 5 1 5

de bandă largă pe frecvenţe purtătoare de

până la 40gHz, având lățimea de bandă

de până la 500MHz. semnalul de sondare

se bazează pe o secvență optimizată de

corelație. Analizorul de semnale r&s Fsw,

ce poate analiza semnale de pâna la 67gHz,

recepţionează acest semnal complex, îl

demodulează și îl eşantionează, folosind în

acest scop un demodulator încorporat de

500 MHz. software-ul de aplicaţie realizat

la institultul Fraunhofer HHi realizează

post-procesarea semnalului demodulat

și estimează răspunsul în domeniul timp

al canalelor la excitarea cu semnal de tip

impuls, arătând care este efectul asupra

formei și întîrzierii impulsului. Același

concept de măsurare poate fi extins pentru

măsurători efectuate la frecvenţe de peste

40gHz, respectiv 67gHz prin adăugarea

de down-convertere externe la ambele

capete ale lanţului de comunicaţii. De

asemenea, se poate asigura o lățime de

bandă de demodulare 2gHz prin utilizarea,

în ansamblul de emisie, a unui generator

de bandă largă i/Q creat de Fraunhofer HHi

și respectiv, prin adăugarea la ansamblul de

recepţie a osciloscopului r&s rto, sau prin

implementarea în analizorul de semnale r&s

Fsw a noii opțiuni Fsw-b2000 ce asigură

extinderea gamei de frecvențe a acestuia.

Această soluție flexibilă poate asigura o gamă

dinamică excelentă la o rezoluție de cale

multiplă de până la 0,5ns.

thomas Haustein, Directorul

Departamentului comunicaţii wireless

si reţele, spunea: "Expertiza institului

Fraunhofer HHi în sondarea canalelor pe

unde milimetrice contribuie la o mai bună

înțelegere a propagării semnalelor radio, ceea

ce face posibilă realizarea de modele de canal

realiste pentru toate cazurile relevante de

transmisii radio. Aceste modele vor constitui

baza standardizării proiectării legăturilor și

sistemelor în cadrul efortului global făcut în

domeniul 5g."

Alexander Pabst, vice-preşedinte al

Departamentului sisteme și Proiecte

al Diviziei t&M din rohde&schwarz,

subliniază: "Frecvențele din domeniul

microundelor vor determina o schimbare

majoră in comunicațiile mobile. Noi, cei de la

rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim

în mod activ desfășurarea activităților de

cercetare și dezvoltare, prin furnizarea

expertizei noastre în domeniul rF. cooperarea

cu institutul Fraunhofer HHi va contribui

la aducerea acestei noi tehnologii din

laboratoarele de dezvoltare în lumea reală. "

rohde&schwarz și institutul Fraunhofer HHi

demonstrează soluția lor la “NgMN industry

conference and Exhibition 2015” care are

loc la Frankfurt am Main în perioada 24 - 25

martie 2015.

Rohde & Schwarz Romania S.R.l., Bd. Eroii Sanitari, nr. 89, Sector 5, tel / Fax: +40 21 411 20 13; +40 21 410 68 46, Email: rs-romania@rohde-schwarz.com, www.rohde-schwarz.com

“noi, cei de la rohde&schwarz, ne-am angajat să sprijinim în mod activ desfășurarea activităților de cercetare și dezvoltare, prin furnizarea expertizei noastre in domeniul rf.”

AssEco sEE românia a încheiat anul 2014

cu o cifră de afaceri de 28,1 milioane Euro,

înregistrând o creștere importantă de 13%

față de anul 2013. Este al doilea an consecu-

tiv de creștere pentru AssEco sEE, care își

consolidează astfel poziția de firmă it de top

prin câștigarea de cotă de piață.

Profitul net al companiei s-a ridicat la 1,1

milioane Euro, în creștere cu aproximativ 2%,

comparativ cu anul precedent.

“În 2014 rezultate foarte bune au fost gener-

ate de diviziile de system integration și de

Payments. Din punct de vedere operațional

am executat strategia noastră de rebalan-

sare a portofoliului de produse și servicii

astfel încât să creștem ponderea serviciilor

profesionale cu valoare adăugată ridicată și a

produselor software. Anul acesta vom pune

accentul pe promovarea soluțiilor proprii

ale grupului, precum și pe produse și servicii

high-end de infrastructură, it security, busi-

ness Process Management și office Automa-

tion. industria financiar-bancară rămâne

esențială pentru operațiunile noastre și vom

adresa în plus verticalele de telecomunicații

și utilități.” – a menționat vladimir Aninoiu,

Președinte al consiliului de Administrație al

Asseco sEE românia.

Asseco SEE România – creștere a cifrei de afaceri cu 13% în 2014

M A R T I E 2 0 1 51 6

b R I E f

sorste group, producător de textile,

se bucură de un control total asupra

costurilor de imprimare datorită programu-

lui Xerox Partner Print services (XPPs). ca

urmare a infuziei de tehnologie, compania

beneficiază de creşterea productivităţii, de

procese de lucru simplificate, reduceri de

costuri, consum mai mic de energie şi de

consumabile. Într-o primă etapă, Produc-

ton, partener Xerox, a realizat un audit la

sediul sorste, oferindu-i companiei o imag-

ine exactă a situaţiei legată de cantitatea

de documente produsă şi reţeaua it. În cea

de a doua etapă, Producton a recomandat

producătorului de textile să-şi optimizeze

flota de echipamente, rezultatul imediat

fiind eliminarea echipamentelor neproduc-

tive şi cu costuri mari de exploatare.

De asemenea, Producton a instalat 9

echipamente Xerox de ultimă generaţie,

care au fost conectate la reţea, prin urmare,

sorste poate să-şi monitorizeze proactiv

flota de echipamente. În plus, compania

beneficiază, pe toate echipamentele, de

software de monitorizare a flotei - Xerox

Device Agent.

companiile aeriene își pot rentabiliza

zborurile și pot controla toate procesele

din companie. gestiunea eficientă a tuturor

resurselor unei companii aeriene poate fi

realizată cu sistemul informatic integrat

performant sivEco Applications. Managerii

companiilor aeriene pot urmări rentabilitatea

zborurilor şi a rutelor operate și pot decide

pe baza rezultatelor generate de sistemul

informatic diferenţa dintre venituri şi chel-

tuieli. resursele de timp sunt astfel optimi-

zate, ceea ce va asigura serivicii mai bune

pentru pasageri. toate ariile de business

din interiorul organizației vor fi controlate

iar managerii vor avea acces permanent la

informaţii actuale şi corecte. sivEco romania

a implementat, cu rezultate foarte bune,

soluția informatică la Aeroportul traian vuia

din timișoara și a asigurat fără intrerupere

servicii de suport tehnic, de la intrarea în

exploatare curentă a sistemului informatic și

până în prezent.

Soluții IT de ultimă generație pentru aeroporturi

Firma de avocatură Nestor Nestor

Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) a

implementat un nou sistem de Knowledge

și Process Management. Acesta asigură

o platformă comună de management al

documentelor, cu funcționalități extinse

de clasificare și indexare. M-Files, soluția

furnizată în românia de firma softventure,

a stat la baza acestui sistem de document

& knowledge management. Aplicația oferă

funcționalități ce permit centralizarea

informațiilor din cadrul tuturor departa-

mentelor, alături de o securitate complexă

bazată pe caracteristicile documentelor.

Aplicația M-Files optimizează sistemului de Document & Knowledge Management al NNDKP

compania iNFrAsoFt (www.infra-

soft.ro) a prezentat pieței europene

produsul fabricat în românia: Documenta

DMs – soluție End-to-End de manage-

ment al documentelor și facturilor elec-

tronice, atât al documentelor care intră în

companii și sunt indexate prin scanare și

ocr, cât și a documentelor elaborate în

cadrul organizațiilor în platforme de edi-

tare de text gen Microsoft office sau open

office. Platforma este utilizabilă în mai

multe limbi de circulație internațională

și este compatibilă cu scannerele și

multifuncționalele producătorilor lideri de

piață.

INFRASOFT la CeBIT 2015

Programul XPPS contribuie la controlul costurilor în cadrul Sorste Group

M A R T I E 2 0 1 5 1 7

o reţea pe fibră optică,

bazată pe elemente active

gigabit Ethernet (gbE)

Pt-Pt, oferă viteze de acces

la internet de o sută de ori

mai mari faţă de reţelele clasice Multiple-

system operator (Mso) cable and telco

xDsl, dar şi faţă de reţelele Fiber-to-the-

Home (FttH) gigabit Passive optical

Network (gPoN).

odată cu recenta decizie a comisiei

Federale de comunicaţii (Fcc) de a

resecretiza accesul internet în bandă largă

la viteze de peste 25 Mbps, mulţi dintre

furnizorii de servicii cu dotări mai vechi se

vor confrunta cu dificultăţi în actualizarea

reţelelor lor pentru satisfacerea cerinţelor

acestei decizii. Mulţi operatori rurali de

telecomunicaţii şi utilităţi au depăşit deja

pragul Fcc prin instalarea unei reţele de

acces de tip ultra-bandă largă, bazat pe

reţele Pt-Pt gbE Fttx. un astfel de furnizor

de servicii, grant county Public utility,

oferea viteze gbE de ultra-bandă largă,

astfel câştigându-şi renumele de cel mai

rapid isP din statele unite, conform unui

studiu independent efectuat de revista

cNEt Magazine.

"Ţinutul grant este foarte mândru de

titlul dobândit de reţeaua cu cel mai

rapid acces deschis din statele unite.

intenţionăm să creştem viteza şi să ne

menţinem statutul de reţea de frunte, "

a declarat robert bergman, de la grant

county Public utility District. "Noi operăm

o reţea cu acces deschis, care cere o

soluţie gbE de foarte înaltă performanţă.

Am selectat soluţia Allied telesis gigabit

din mai multe motive, inclusiv pentru

calitate şi performanţă, precum şi pentru

capabilităţile de interoperabilitate."

"Allied telesis a fost pionier pe piaţa Fttx

prin livrarea de servicii iP triple Play, iar

azi este liderul global de piaţă şi furnizorul

preferat pentru reţele gigabit cablate

de viteză. grant county Public utility

este unul din cei 75 de clienţi care au

implementat soluţia noastră şi care au

îmbrăţişat viziunea unui acces la internet

de foarte mare viteză," a spus Philip Yim,

Allied telesis senior vice president, global

Program Management. "soluţiile noastre

gigabit oferă performanţe şi caracteristici

superioare în comparaţie cu oricare alt

furnizor de soluţii de acces. Acest lucru

este certificat de clienţii noştri care

operează cele mai rapide reţele gigabit pe

tot cuprinsul globului," a adăugat Yim.

Allied Telesis alimentează cu energie cele mai rapide orașe inteligente din lumeAllied Telesis a fost selectat de către Grant County Public Utility, cel mai rapid furnizor de servicii Internet (ISP) din Statele Unite. Cum consumatorii cer viteze de acces de ordinul gigabiţilor pentru a putea accesa rapid conţinutul şi pentru a putea urmări în timp real transmisunile de televiziune de înaltă definiţie (HDTV) 4K, reţelele curente de cablu şi telecomunicaţii se chinuie tot mai mult să ţină pasul cu cererea.

allied telesis a fost pionier pe piaţa fttx prin livrarea de servicii ip triple play, iar azi este liderul global de piaţă şi furnizorul preferat pentru reţele gigabit cablate de viteză.

M A R T I E 2 0 1 51 8

telekom romania introduc e în por-

tofoliul său de soluții wireless pentru

clientii business, începând cu această

lună, sistemul strawberry tree – un

încărcător solar pentru dispozitive mobile,

care asigură și conexiunea la internet wi-

Fi. Proiectul pilot a fost lansat, împreună

cu smart sun solutions la finalul anului

trecut, în timișoara. strawberry tree este

foarte potrivit pentru parcuri, terase și

restaurante în aer liber sau spații comer-

ciale, încadrându-se perfect în ambient.

”copacul” poate fi folosit pentru alimen-

tarea telefoanelor, tabletelor, laptopurilor,

playerelor multimedia, oferind totodată

internet wi-Fi gratuit utilizatorilor aflaţi

în spaţii publice. conexiunea la internet

este bazată pe tehnologia 3g sau 4g,

în funcție de acoperire, având o rază de

acțiune de aproximativ 10 metri. bateri-

ile reîncărcabile cu care este prevăzut

sistemul înmagazinează energia şi permit

strawberry tree o autonomie de 14 zile.

Pachete de servicii Telekom dedicate medicilor de familie și farmaciștilor

oferta include două tipuri de cititoare

de carduri de sănătate omologate

de Ministerul sanătăţii şi cNAs, pe care

compania le furnizează cu caracter gratuit

noilor abonaţi din industria medicală şi

farmaceutică care optează pentru pachet-

ele integrate ce conțin servicii de voce fixă

și mobilă, internet fix și mobil, plus diverse

echipamente (modem wireless, telefoane

inteligente sau tablete), în funcție de tipul

de abonament. cititoarele de carduri de

sănătate HiD omnikey 3821 şi Acr83

PiNeasy sunt oferite în funcție de tipul de

abonament pentru care se optează. oferta

este disponibilă în 5 variante, cu prețuri

care variază între 20 de euro și 31,4 euro/

lună.

soluția Ericsson Maritime ict cloud

va conecta navele aflate pe mare cu

operațiunile desfășurate pe uscat, dar și

cu furnizorii serviciilor de întreținere, cu

centre de suport al clienților, parteneri

de transport și de operațiuni portuare și

autorități. Mai mult decât atât, oferta va

susține mai multe servicii de adminis-

trare a flotelor de nave, de monitorizare

a motoarelor și a consumului de com-

bustibil, dar și a rutelor și a sistemelor de

navigație, asigurând, totodată, bunăstarea

echipajelor. Ericsson va furniza un pachet

complet, de la conexiunile la satelit la su-

port pentru aplicații, și va putea adminis-

tra soluția direct pentru clienții săi.

Maritime ict cloud oferă trei mari catego-

rii de beneficii: optimizarea călătoriilor,

monitorizarea încărcăturilor și bunăstarea

echipajelor. Datorită soluțiilor de diagnoză

a motoarelor și a informațiilor în timp

real despre vreme și despre condițiile

de trafic de pe mare, dar și din porturi,

Maritime ict cloud le permite căpitanilor

de navă să își optimizeze călătoriile pentru

a economisi timp, combustibil și bani,

diminuându-și, în același timp, și impactul

asupra mediului înconjurător.

Maritime ict cloud include o platformă

de comunicare multi-service ce susține

conectivitate îmbunătățită și un plus de

lățime de bandă pentru diferite tipuri de

trafic. Acestea contribuie la un grad mai

mare de satisfacție la locul de muncă și

rate superioare de retenție, mai multe

oportunități de dezvoltare profesională

pentru echipaj, dar și posibilitatea de a

face față mai ușor urgențelor medicale ce

pot apărea.

Primul “copac digital” cu conexiune Wi-Fi din România

Soluția Maritime ICT Cloud introduce navele de pe oceanele lumii în Societatea Permanent Conectată

c o M u n I c A T I I

M A R T I E 2 0 1 5 1 9

botezată Aero, această piaţă

alternativă lansată de bvb la

sfârşitul lunii februarie a fost

creată din nevoia de a furniza

antreprenorilor o alternativă

de finanţare pentru dezvoltare. Este vorba

de un segment de piaţă dedicat listării

companiilor la început de drum, ca să

îşi finanţeze proiectele, poveştile lor de

creştere, să îşi sporească vizibilitatea şi

să contribuie la dezvoltarea mediului de

afaceri.

conform precizărilor bvb, sistemul

alternativ de tranzacţionare nu este o

piaţă reglementată în sensul directivelor

europene şi a legislaţiei româneşti privind

piaţa de capital, însă este reglementată

prin regulile şi cerinţele stabilite de

bvb. sistemul alternativ a fost înfiinţat

de bvb cu scopul de a oferi o piaţă cu

mai puţine cerinţe de raportare din

partea emitenţilor, dar în acelaşi timp

cu un nivel suficient de transparenţă

pentru investitori, pentru a-i motiva să

tranzacţioneze.

În scopul listării pe această piaţă, o

companie dispune de mai multe variante.

o primă variantă este aceea a unui

plasament privat, asta însemnând o

ofertă adresată către un număr limitat

de până la 150 investitori potenţiali.

important la această variantă este faptul

că nu necesită realizarea unui prospect şi

aprobarea acestuia de către autoritatea

de supraveghere financiară. o a doua

variantă este dată de oferta publică

iniţială de acţiuni (iPo); această variantă

necesită realizarea unui prospect de

emisiune şi, prin aceasta, parcurgerea

procedurilor legale şi regulamentare. În

fine, a treia variantă este listarea tehnică,

procedeu prin care are loc o listare a

companiei fără derularea în prealabil a

unei oferte publice.

Din punct de vedere al criteriilor de

admitere, lucrurile se complică puţin.

conform site-ului bvb, pentru admiterea

la tranzacţionare, candidaţii emitenţi

trebuie să aiba o capitalizare anticipată

de minim 250.000 Eur, estimată fie pe

baza unui plasament privat anterior sau

a unei oferte publice iniţiale (iPo), sau pe

baza unui istoric de tranzacţionare pe o

altă platformă de tranzacţionare. În lipsa

acestora, capitalizarea anticipată va fi

estimată pe baza unei evaluări realizate de

către un consultant autorizat (Authorized

Advisor). Alte criterii care vor fi luate în

calcul: un free-float, acţiuni disponibile

pentru tranzacţionare de 10%, sau cel

puțin 30 de acţionari. cu toate astea, bvb

poate lua în considerare admiterea la

tranzacţionare pe Aero a emitentilor şi în

situaţia în care unul sau mai multe criterii

menţionate mai sus nu sunt îndeplinite.

Această piaţă alternativă a fost lansată

de către bursa de la bucureşti cu intenţia

declarată de a include companii din

domenii cu potențial de dezvoltare ridicat,

precum cele din it&c. Printr-un plasament

într-un start-up sau un iMM, investitorii îşi

vor putea diversifica portofoliile, cu clase

de active mai riscante, dar din domenii cu

potențial ridicat de creștere la care până

acum nu au avut acces pe piaţa bursieră

românească.

În mod cert, vom vedea în scurt timp

primele efecte ale lansării acestei noi

pieţe. Dincolo de criteriile de admitere pe

piaţă a emitenţilor, faptul că societăţile

listate trebuie să respecte statutul de

companii publice, să raporteze şi să aplice

principiile de guvernanţă corporativă

aprobate de bvb are, în opinia mea, din

start darul de a limita participarea multor

firme. Şi asta deoarece destul de puţine

companii aflate la început de drum au

un statut de companii publice. istoria şi

realitatea curentă arată că multe companii

pornesc, chiar şi în domenii dinamice

precum it&c, ca firme antreprenoriale de

familie, la mare distanţă de un statut de

companie publică.

cu toate astea, iniţiativa bvb merită

toată aprecierea. Dincolo de a oferi o

alternativă de finanţare, ea are capacitatea

de a genera schimbări de mentalitate

în domeniul managementului local. iar

o asemenea schimbare poate însemna

un pas decisiv către asanarea mediului

de afaceri şi îndreptarea lui pe drumul

normalităţii.

Mai multe informaţii despre noua piaţă

pot fi citite pe site-ul www.bvb.ro.

Finanţare pentru firme la început de drumBursa de Valori Bucureşti a anunţat deschiderea unei noi pieţe de tranzacţionare titluri dedicată companiilor aflate la început de drum, care au nevoie de capital şi de finanţări pentru proiectele lor. Noua iniţiativă ar putea constitui un pas aştep-tat de ani de zile pentru dezvoltarea pieţei locale. de Bogdan Marchidanu

A n A l I z A

M A R T I E 2 0 1 52 0

specializat în prezentarea datelor statistice,

ZF semnala în cadrul articolului că valoarea

adăugată în Pib din sectorul informaţii

şi comunicaţii a ajuns la sfârşitul anului

2014 la 40 mld. lei, nivel dublu faţă de

2011, depăşind contribuţia agriculturii şi

apropiindu-se de aportul construcţiilor.

sectorul informaţii şi comunicaţii, cu

o pondere de 6% la formarea Pib, a

înregistrat în 2014 cea mai rapidă creştere,

de 11%, faţă de anul 2013.

Pictura optimistă prezentată de acest

articol conţine, din nefericire, toate

ingredientele unei fotografii făcute din

avion unui peisaj în care se pot distinge

doar contururi mari de terenuri, nu şi

conţinutul acestora. o imagine în care,

eventual, se pot vedea doar întinderile mari

de pădure, nu şi copacii care le compun

pentru a putea analiza starea acestora de

sănătate.

Există pe piaţa locală de it&c numeroşi

actori, de regulă făcând parte din generaţia

celor care au pornit fenomenul it&c în

românia, care contrazic total peisajul

cu potenţial idilic descris de articolul

din ZF. unul dintre aceştia, liviu Drăgan,

fondatorul şi conducătorul de facto al

totalsoft, una din companiile româneşti

it&c de tradiţie pe piaţa locală şi în

regiunea din care face parte românia,

declara, de pildă, la începutul acestui an, că

mărirea numărului de angajaţi din centrele

de suport şi externalizare it deschise în

românia de companii precum oracle

sau Microsoft a golit piaţa de resurse,

iar companiile locale găsesc foarte greu

oameni. “Firme precum oracle şi Microsoft

deschid centre de helpdesk preluând

resurse calificate pentru munci necalificate

pentru salarii calificate,” spunea el în

februarie 2015, citat de club it&c.

Folosind un limbaj oarecum asemănător,

participanţii la o masă rotundă organizată

la sfârşitul anului trecut în cadrul ediţiei cu

numărul 20 a rocs, afirmau că românia

are nevoie de o schimbare drastică de

mentalitate din punct de vedere al ceea

ce înseamnă afaceri în mediul it&c dacă

se doreşte supravieţuirea şi dezvoltarea

acestui domeniu în viitor.

Nume cu rezonanţă mare pe piaţa

locală, precum gabriel Marin, managerul

omnilogic, sau varujan Pambuccian,

politicianul provenit din mediul tehnologiei

informaţiei, declarau că, în lipsa unei

viziuni coerente, prin intermediul căreia

să se stimuleze generarea de branduri

tehnologice româneşti, mediul de profil

local are toate şansele să îşi diminueze

treptat importanţa şi să devină doar un

alt contributor inform la bugetul de stat.

Din acest punct de vedere, avertismentele

cele mai dure legate de impactul unei

asemenea situaţii au fost legate de

perspectivele resurselor umane.

Moment de cotitură

sunt ani buni de zile de când it-ul este

privit în românia ca un fel de "loc sigur"

de dezvoltare a unei cariere de succes,

cu toate componentele ce ţin de aceasta:

situaţie materială bună, beneficii colaterale,

posibilitatea proiectării unui parcurs de

viaţă etc. Frământările apărute în ultima

vreme, şi care au prins glas, deocamdată,

doar prin intermediul câtorva voci, arată

că această imagine nu mai este deloc de

actualitate. De ce? Pentru a găsi răspunsul

la această întrebare este nevoie de puţină

incursiune în istorie.

imediat după 1990, românia a început să

fructifice resursele umane socotite până

atunci "de nişă" din domeniul it&c în zona

fondării de firme private care să genereze

produse it&c. A fost epoca în care au

apărut companii precum totalsoft, gecAD,

softwin şi altele asemenea. totodată, a

fost epoca în care au fost lansate primele

producţii româneşti de profil, de regulă din

zona software, deoarece această zonă era

singura capabilă să înglobeze inteligenţă

cu costuri materiale minime.

lipsa unei forţe reale de marketing,

combinată cu lipsa cronică a unei viziuni

naţionale privind prioritizarea it-ului ca

resursă fundamentală de dezvoltare,

a dus, în ciuda eforturilor notabile

depuse de diverse asociaţii de profil şi

chiar de persoane fizice, la "calmarea"

entuziasmului iniţial şi la stagnarea

evoluţiei pozitive din zona dezvoltării de

brand-uri software proprii care să genereze

volume semnificative de exporturi.

locul producţiei autohtone a fost luat,

treptat, de implementarea de proiecte

O poveste cu dacă...Recent, Ziarul Financiar scria că industria locală de IT ar putea ajunge în câţiva ani să deţină o pondere de 10% din PIB, însă această performanţă poate fi atinsă doar dacă antreprenorii locali vor migra spre un model de business bazat pe produse proprii, cu care să se extindă pe piaţa internaţională. Cu alte cuvinte, eterna poveste cu dacă... de Bogdan Marchidanu

A n A l I z A

M A R T I E 2 0 1 5 2 1

A n A l I z A

it&c bazate pe soluţii de import. ca atare,

resursa umană angajată în acest fenomen

a cunoscut şi ea o transformare subtilă. De

la dezvoltatori de produse şi idei, accentul

s-a deplasat către specialişti certificaţi care

să asigure transpunerea cât mai rapidă şi

mai eficientă în practică a unor astfel de

proiecte.

Din păcate, modificarea dramatică a

peisajului economico-financiar la nivel

mondial de la jumătatea deceniului trecut

a avut un impact dureros şi asupra pieţei

locale de profil. lipsa cronică a mijloacelor

de finanţare şi "mâna lacomă a diavolului

corupţiei" au dus la o situaţie în care

proiectele adevărate de it&c au început

să devină tot mai rare şi mai mici ca

dimensiuni.

impactul a fost câte se poate de dur asupra

resursei umane din it&c, în special asupra

celei de vârstă tânără. oamenii s-au văzut

nevoiţi să se adapteze. Mulţi dintre ei au

acceptat să lucreze în cadrul centrelor de

servicii de suport deschise de giganţi it la

nivel mondial în ţara noastră nu neapărat

pentru abilităţile tehnice ale angajaţilor,

ci mai degrabă pentru competenţele lor

lingvistice. Alţii au înfiinţat diverse firme

de furnizare servicii de dezvoltare software

pentru branduri consacrate pe plan

mondial. un soi de lohn pe bani ceva mai

mulţi.

ceea ce se petrece însă actualmente la

nivel mondial în acest domeniu face ca

nici serviciile de suport tehnic şi nici lohn-

ul specializat software să nu mai ofere

o perspectivă de viitor pentru evoluţia

sănătoasă a mediului it&c din românia.

Evoluţia acestui domeniu impune, pur şi

simplu, dezvoltarea unor alte competenţe.

o şansă

Dacă ne referim la momentul actual din

perspectiva unei afaceri, situaţia curentă

poate oferi o şansă pentru companiile

româneşti, în special pentru cele de

mici dimensiuni. Dezvoltarea explozivă

a mediului online şi folosirea pe scară

tot mai largă a reţelelor sociale a făcut şi

face posibilă crearea de produse sub un

brand propriu adaptate cerinţelor curente

exprimate mai ales de consumatorii

individuali. Mă refer aici, de pildă, la diverse

tipuri de aplicaţii pentru universul mobil,

unde firmele mici româneşti încep deja să

îşi facă un nume pe plan internaţional.

Din acest punct de vedere, apariţia aşa-

numitelor clustere it&c nu poate fi decât

benefică. clusterul de la cluj a căpătat

deja notorietate internaţională. În foarte

scurt timp este anunţată lansarea unui

cluster it şi în bucureşti, axat pe tehnologii

colaborative de dezvoltare soluţii pentru

proiecte de dimensiuni mai mari. cele de

mai sus arată clar că actorii de pe piaţă

nu au stat cu mâinile în sân şi întreprind

acţiuni pentru descoperirea de modalităţi

de a se face cunoscuţi în zone cât mai

largi pentru a putea culege, la sfârşitul

zilei, cât mai multe roade din activitatea

desfăşurată.

Dacă ne referim la momentul actual din

perspectiva dezvoltării de abilităţi şi

competenţe individuale, lucrurile sunt un

pic mai complicate. Motivul este relativ

simplu. Dezvoltarea de competenţe

şi abilităţi înseamnă implicarea şcolii,

indiferent de forma ei de organizare,

eventual dublată de mult studiu individual.

iar din acest punct de vedere barierea

ridicată de mentalitate este în continuare

extrem de înaltă.

Nu mai departe de toamna anului trecut,

de pildă, am discutat, cu ocazia ediţiei

de atunci a prestigiosului concurs de

programare AcM, sponsorizat de ibM, cu

Nicolae Ţăpuş, profesorul care coordonează

activitatea legată de organizarea acestui

concurs în românia de ani buni. Domnia sa

recunoştea că, la ora actuală, predarea de

cunoştinţe legate de programare nu mai

este suficientă pentru formarea de viitor

a tinerilor. În acelaşi timp, tot domnia sa

admitea faptul că instituţiile educaţionale

de talia universităţilor se mişcă extrem de

greu atunci când vine vorba de însuşirea

de curicule de predare a unor discipline

alternative, cum ar fi arhitectura de sistem

sau antreprenoriat.

Fenomenele curente de pe piaţa resursei

umane din it&c arată că este din ce în

ce mai multă nevoie tocmai de predarea

şi însuşirea unor astfel de abilităţi şi

competenţe alternative. Arhitectura de

sisteme sau analiza inteligentă a datelor

nu mai reprezintă nişte domenii abstracte

de carieră, ci nişte nevoi concrete ale

prezentului, exprimate tot mai des de către

companiile care produc şi oferă soluţii şi

servicii software.

cât de dureroasă este situaţia curentă o

demonstrează şi următoarea situaţie. unul

din marile nume globale it prezent şi în

românia intenţiona la începutul anului

trecut să deschidă programe în cât mai

multe licee pentru predarea de cunoştinţe

legate de gestiunea infrastructurilor it.

Programele s-ar fi încheiat cu un examen

de absolvire şi acordarea unui certificat de

competenţe, care ar fi conferit absolvenţilor

un atu în plus în lupta pentru ocuparea

unui loc de muncă. Nu am să dau numele

respectivei firme, deoarece intenţiile

acesteia nu s-au putut materializa, pur şi

simplu din pricina opacităţii demonstrate

de autorităţile din domeniul educaţiei.

sarcina de a asigura un cadru propice de

însuşire competenţe cerute actualmente

pe piaţa muncii, dar şi de generare a unui

mediu care să cultive iniţiativele de afaceri

din domeniul it&c nu se mai poate sprijini

doar pe umerii companiilor de diverse

dimensiuni. Poate că, la fel cum a fost cazul

în anii 2000, când la orizont se prefigurau

admiterea în NAto şi uE, perspectiva unei

explozii sănătoase a it&c-ului în românia

are darul de a deveni, în al doisprezecelea

ceas, acel coagulator de interese la nivel

naţional care să ducă inclusiv la schimbarea

de mentalităţi. un efort care pare imposibil

la ora actuală, dar care merită, în opinia

mea, toate riscurile pentru cei dispuşi să şi-l

asume.

M A R T I E 2 0 1 52 2

Club It&C: În România, se spune că, într-o căsnicie, primii 10 ani sunt grei. Cum au fost pentru Dell?

Anja Monrad: Nu pot spune că au fost

niște ani grei pentru Dell primii zece ani,

însă ne dorim ca următorii zece ani pe

piață să fie mult mai ușori și mult mai

buni. Dar, la fel ca într-o căsnicie putem

spune că în acești zece ani am învățat

foarte multe. Ne-am acomodat și am

înțeles mai bine genul clienților pieței din

românia. Astfel, am învățat caracteristicile

clienților din românia și ne-am

perfecționat în ceea ce înseamnă modul

de comunicare și abordare a acestora,

mod care depinde de la țară la țară.

Club It&C: Piața din România este aparte față de țările din jur. Care sunt principalele caracterisitici ale strategiei de marketing a Dell pentru piața din România?

Anja Monrad: luând ca punct de reper

un eveniment de tip black Friday, aș putea

spune că, în comunitatea Europeană,

un asfel de eveniment nu se ridică la

amploarea pe care o are în românia și

Polonia. Dacă în statele unite există o

multitudine de evenimente de acest gen,

de la black Friday până la President’s Day

sau cyber Monday, în această parte a

Europei situația este în plină dezvoltare

și vom vedea tot mai multe astfel de

evenimente.

un alt aspect specific pieței din românia,

care seamănă foarte mult cu piața

poloneză, este modul de abordare în

ceea ce privește comunicarea la nivel

național. spre exemplu, în ungaria,

centrul afacerilor este în budapesta, iar

mesajul comunicat într-o campanie de

marketing în capitala țării va ajunge în

fiecare oraș pentru că un jurul budapestei

gravitează tot ceea ce înseamnă business.

În românia, lucrurile stau diferit și fiecare

oraș mare din țară trebuie tratat diferit.

un exemplu foarte concret este situatia

distribuitorilor Dell. În ungaria, îi găsim pe

toți în budapesta și într-o zi putem avea o

întâlnire cu toți. În românia, distribuitorii

sunt răspândiți în toate orașele mari.

Club It&C: Dell a lucrat mult pe partea

de dezvoltare software. Cum veți

proceda pentru promovarea acestor

soluții și în România?

Anja Monrad: Aspectul pe care ne vom

concentra în perioda următoare pentru

ceea ce înseamnă piața din românia

va fi legat de dezvoltarea numărului de

reselleri. suportul acestora și dezvoltarea

lor vor fi principalele acțiuni pe care le

vom dezvolta în românia. De asemenea

vom încerca să dezvoltăm comunicarea

și acoperirea nevoilor pe care aceștia

le au, în sensul de a avea un one stop

shop care să răspundă tuturor nevoilor

acestora. Aceasta presupune și o creștere

a numărului de angajați ai Dell care se vor

ocupa de relaționare cu partenerii.

Club It&C: Pe ce zone vă veți îndrepta

eforturile în perioada următoare?

Anja Monrad: În ceea ce privește

românia ne vom concetra pe sMb, mai

multe parteneriate și creșterea numărului

de parteneri. De asemenea, o zonă pe

care nu ne-am focusat foarte mult, dar

pe care o avem în vedere, este cea a

proiectelor foarte mari. Astfel vom avea

în vedere proiectele finanțate de uniunea

Europeană din sectorul public.

Dell a tras linie primilor 10 ani de activitate pe piaţa din România și privește cu încredere către următorii 10 ani. O perioadă bună pentru Dell care s-a acomodat și a învăţat particularităţile pieţei din România, iar acum este pregătită să intre în zona marilor proiecte din sectorul public.

La 10 ani de prezență pe piața din România Dell privește către marile proiecte

Despre acest parcurs și care sunt așteptările companiei, ne -a vorbit Anja Monrad, regional Director Dell.

M A R T I E 2 0 1 5 2 3

operatorul francez a deschis

la cluj-Napoca primul smart

shop orange, reprezentând

transpunerea în practică a

unui nou concept de locaţie

offline menită îmbunătăţirii experienţei

clienţilor care vor să-şi achiziţioneze terminale

şi alte dispozitive conexe de la operatorul de

telefonie mobilă.

„strategia noastră pentru următorii 5 ani,

„Essentials2020”, este construită în jurul

clientului şi dorinţei de a-l conecta cu ceea ce

este esențial pentru el, prin intermediul unei

experienţe incomparabile. vom continua în

acelaşi ritm susţinut, cu planuri de a investi

aproape o jumătate de miliard de euro până

la sfârșitul anului 2018. Noul concept de smart

shop este un exemplu ce ilustrează această

strategie. le propunem clienților un spațiu

inovator şi o călătorie digitală completă, în

care să poată descoperi toate avantajele pe

care tehnologia le poate aduce în viaţa de zi

cu zi.” a declarat Jean-François Fallacher, cEo

orange românia.

conform oficialului orange, clujul a fost ales

ca destinaţie în premieră pentru noul concept

de magazin datorită importanţei crescânde pe

care acest oraş principal al transilvaniei îl are

în cadrul ecosistemului companiei franceze.

“orange are în jur de 1500 de angajaţi în

cluj,” a spus Fallacher cu ocazia conferinţei de

lansare. “tot în cluj se găseşte un centru imens

de date folosit de companie. În plus, oraşul

devine un centru tot mai important pe harta

regională a tehnologiei.” În afară

de cluj, în Europa astfel de magazine vor mai

fi deschise în Franţa, Polonia şi Portugalia.”

oficialul orange a anunţat că planurile de

viitor prevăd extinderea acestui concept şi în

alte oraşe din românia, fără a preciza, însă,

care vor fi acestea şi datele aproximative de

lansare a lor.

Planurile anunţate de conducerea companiei

franceze pentru următorii cinci ani prevăd,

conform declaraţiilor oficiale, întărirea

conectivităţii, îmbunătăţirea experienţei

clienţilor, transformarea tot mai radicală

a companiei într-un furnizor digital de

soluţii şi servicii, sprijinirea tot mai intensă

a transformării digitale a afacerilor clienţilor

orange şi, nu în ultimul rând, diversificarea

activităţilor operatorului, o menţiune specială

în acest sens fiind făcută în sensul extinderii

ofertei de servicii financiare adresate clienţilor.

care ar fi noutăţile propuse pieţei prin

intermediul noului concept? smart shop este

în întregime digital, gândit pentru a le oferi

clienților răspuns la aşteptările pe care le au

atunci când ajung în magazin: timp redus

pentru soluționarea cerințelor, o abordare

personalizată a ofertelor și soluții pentru

petrecerea cât mai plăcută a timpului de

așteptare.

În noul orange shop digitalul ia locul hârtiei.

clienții primesc bon de ordine direct prin sms,

pot urmări ofertele pe 18 ecrane interioare şi

pe un videowall, precum şi pe telefoanele şi

tabletele expuse, iar contractele se semnează

în format electronic.

o altă noutate este masa digitală, la care, cu

ajutorul unui reprezentant de vânzări, clienții

persoane fizice își pot configura propriul

abonament, alegând serviciile și resursele pe

care le consideră potrivite. clienţii persoane

juridice au zone special amenajate în care pot

discuta cu reprezentanți de vânzări dedicaţi

despre soluţii personalizate pentru afacerile

lor.

Nu în ultimul rând, clienţii pot testa în noul

magazin un număr de peste 600 de accesorii,

peste 50 de gadgeturi wearable de la

samsung, sony, lg, Fitbit, Jawbone, withings,

Mio, iHealth şi MyKronoz, cele mai noi căşti

samsung, Marshall, Frends, sony, Parrot, beats,

precum şi boxe logitech, sony şi samsung.

Orange mizează pe noi experienţe ale utilizatorilor

E v E n I M E n T E

strategia noastră pentru următorii 5 ani, „essentials2020”, este construită în jurul clientului şi dorinţei de a-l conecta cu ceea ce este esențial pentru el, prin intermediul unei experienţe incomparabile.

M A R T I E 2 0 1 52 4

E v E n I M E n T E

Fără a avea o valoare determinată precis

la nivel cantitativ, piaţa echipamentelor

de supravegehere video este în continuă

creştere. tendinţa este manifestă în tot

mai multe ţări, ajungând la 13% în 2014

la nivel global. Pornită din vest, această

tendinţă începe să se manifeste tot mai

puternic şi în românia.

Dacă în cazul pieţelor occidentale,

dezvoltarea pieţei de supraveghere

video a cunoscut o adevărată explozie

în ultimii ani, în românia această dez-

voltare este încă lentă. Fenomenul are la

bază cel puţin două motive. Primul este

acela că, în occident, odată ce şi-au dat

seama de potenţial, organizaţiile pri-

vate şi autorităţile publice au început să

folosească masiv astfel de echipamente.

Al doilea este legat de faptul că echipa-

mentele nu mai sunt de mult doar nişte

obiecte, ci incorporează din ce în ce mai

multă inteligenţă software.

"Explozia a fost generată de trecerea de la

camere analogice la camere iP," a declarat

Marek Pavlica, regional communications

specialist, russia, cis and Eastern Europe,

Axis communications. "camerele iP au

însemnat conectarea în reţele de com-

putere, iar odată cu asta, posibilitatea de

a folosi din ce în ce mai multe aplicaţii

software pentru analizarea imaginilor."

Practic, conform oficialului Axis, camerele

iP seamănă actualmente tot mai mult cu

nişte computere de sine stătătoare, care

pot efectua ele însele analize de date.

ce înseamnă asta? Mai presus de toate,

înseamnă efectuarea de măsurători tot

mai precise vizând fluxurile de lucru, fapt

care duce la posibilităţi de optimizare a

acestor fluxuri, chiar în timp real. iar acest

fapt face din astfel de echipamente nişte

instrumente cu o gamă tot mai largă

de utilizare, în tot mai multe domenii

precum: retail, transporturi și city surveil-

lance.

În al doilea rând, cu o importanţă tot mai

mare pentru viitorul previzibil, prin folo-

sirea tot mai accentuată de instrumente

software, astfel de dispozitive pot fi deja

integrate în sistemele software de tip big

data şi analytics, fapt care le va face, din ce

în ce mai mult, instrumente fundamentale

pentru extragerea de informaţii utile din

datele furnizate.

"Pe lângă accentul tot mai mare pus pe

dezvoltările software, la fel de importante

sunt şi elementele care ţin de hardware,"

a spus Pavlica. "Astfel, tot mai important

devine designul acestor camere, cărora

li se cere să opereze în condiţii tot mai

speciale, cum ar fi spaţii cu caracteris-

tici aparte sau medii diferite. la asta se

adaugă, de pildă, şi faptul că se modifică

permanent cererea privind operarea

camerelor în condiţii dificile de iluminare,

în sensul creşterii ei. Practic, astfel de

dispozitive au potenţialul de a deveni în

scurt timp nişte "ochi inteligenţi" care să

fie utilizaţi de toată lumea."

camerele Axis iP se bazează pe o

platformă deschisă care a atras mulți dez-

voltatori de software. Aceștia au devenit în

timp parteneri Axis în cadrul programului

value Added ADP și lucrează la elaborarea

de noi funcţionalităţi software pentru ca-

merele iP, conform afirmaţiilor lui Pavlica.

Securitate prin procesare inteligentă a imaginilor

Noua locaţie, deschisă sub brand-ul com-

paniei subsidiare Evosoft, este un centru

regional de cercetare și dezvoltare, care

desfăşoară proiecte interne în domeniul

it pentru siemens, precum şi proiecte

de dezvoltare software pentru aplicaţii

din portofoliul companiei. Noul centru

va ajunge la 210 specialiști în implemen-

tarea de proiecte software globale și

dezvoltare de produse până în 2017. În

prezent, echipa numără aproximativ 50

de angajaţi. investiția siemens în noul

centru de cercetare și dezvoltare din cluj

se ridică la 4,5 milioane de euro și include

costurile chiriei pe următorii cinci ani,

costurile de amenajare și investiția inițială

în infrastructură.

Nou centru regional Siemens în Cluj-Napoca

Acesta va servi drept centru global de

servicii pentru clienții care utilizează

soluțiile de management al capitalului

uman,oferite de ADP, în scopul motivării

forței muncă și dezvoltării unor afac-

eri de succes. centrul de Excelență din

bucurești are în prezent aproximativ 65

de angajați. Până în iulie 2017 compania

estimează depășirea unui numar de 500

de angajați, ca urmare a răspunsului pozi-

tiv al clienților ADP față de deschiderea

acestei noi unități.la momentul actual,

centrul de Excelență permite acordarea

de asistență în șapte limbi străine, urmând

ca în viitorul apropiat numărul acestora să

se dubleze .

ADP inaugurează Centrul Global de Excelență în București

de Bogdan Marchidanu

M A R T I E 2 0 1 5 2 5

+40 21 336 00 85/92