Ciclul de via al unui produsCiclul de via al produsului (CVP) reprezint un concept care descrie etapele pe care le parcurge un produs n intervalul de timp - momentul lansrii pn cel al retragerii lui definitive de pe pia (aciunile specifice de marketing ntreprinse privind prospectarea pieei, lansare in fabricaie, vnzrile, consumatorii, etc).Uusi-Rauva et. al. (1994) descrie ciclul de via ca fiind: perioada de timp petrecut de un produs pe pia. Studii mai recente spun ns c aceast definiie este incomplet la ea adugndu-se i perioadele de timp alocate fazelor de concepie, proiectare i dezvoltare. Astfel CAM-I (1991) definete ciclul de via ca fiind: perioada de timp de la naterea produsului i pn la nlturarea lui de pe pia, i el cuprinde urmtoarele faze: cercetare, dezvoltare, introducere, maturitate, declin i retragere.Ciclul de via al unui produs implic multe discipline i necesit multe abiliti, metode i procese (Tabel 1.). Un produs nou apare pe pia pentru a satisface o nevoie existent [BRA03]. Pe msur ce produsul se maturizeaz, nevoile clientilor se modific, cerinele se schimb. Sub acest aspect, managementul ciclului de via al unui produs (PLC - Product life cycle) se ocup de viaa acestuia pe pia raportate la costurile comerciale / de afaceri i de vnzri. De asemenea managementul ciclului de via mai include i managementul caracteristicilor i funciilor produsului pe parcursul dezvoltrii lui i pe durata de via util.Pe parcursul ciclului de via majoritatea produselor tind s treac prin cinci etape distincte: Dezvoltarea de produs nou (foarte costisitoare deoarece nu exist ncasri, n aceast perioad se nregistreaz cele mai multe pierderi); Introducerea pe pia (costuri ridicate datorate promovrii produsului, volum de vnzri redus, competitori puini sau de loc ateptnd acceptarea pe pia a produsului sau creterea segmentului de pia, pierderi, trebuie creat o cerere a pieei pentru produs, clienii trebuie ncurajai s ncerce produsul); Cretere (costuri reduse datorate economiilor de scar, vnzrile produsului cresc semnificativ, crete profitul, contiena publicului fa de produs crete, competitorii ncep s se impun n nceracarea de a-i mari cota de pia); Maturitate (costuri reduse prezena pe pia reduce nevoia de promovare pentru produs, volumul de vnzri crete, crete oferta competitorilor, preurile tind s scad datorit apariiei produselor competitoare, diferenierea prin marca, diferenierea produsului, foarte profitabil); Declin sau Stabilitate (costurile devin contra optimale, volumul de vnzri scade sau se stabilizeaz, preurile i profitabilitatea scad, profitul devine o provocare pentru eficientizarea produciei/distribuiei mai mult dect pentru creterea vnzrilor).

Figura 1.19 Faza primordiala a procesului de dezvoltare de produs nou i Ciclul de viata al unui produsCiclul de via al unui produs se desfoar n paralel cu evoluia pieei. Pe masur ce un produs sau o categorie de produse se maturizeaz, pia trece prin faze care oglindesc cele cinci etape ale PLC: Cristalizarea pieei o cerere latent pentru o categorie de produse este trezit cu apariia noului produs; Extinderea pieei competiia intr pe pia trezind interesul clienilor pentru noua categorie de produse; Fragmentarea pieei piaa se divide n zone bine populate de competitori o data cu suprapopularea cu concureni; Consolidarea pieei competitorii prsesc piaa datorit concurenei ridicate, preurilor sczute i a profiturilor sczute; Inchiderea pieei consumatorii nu mai doresc produsul iar companiile nu l mai ofer; Identificarea pieei se caut o nou pia de desfacere cu un nou produs.

Activitatile departamentelor pe fazele CVP Tabel 4.EtapeManagementMarketing & VnzriProiectareLogisticaFinanciar

Fuzyy Front EndDedicarea i nevoia pentru produsNevoia pentru produs, caracteristici cerute de clieniPosibile variante de produs, tehnologii implicate, costuri, etc.Posibiliti de susinere a proiectrii, produciei, distribuiei produsului.Devize de costuri de producie i distribuie.

DezvoltareInflueneaz / ghideaz conceperea i proiectareaGenerare ideiGenerare idei, concept, proiect detaliat, proiect scule, planificarea producieiFurnizori / stocuriInvestiie

IntroducereInfluenteaz / ghideaz produciaReclameProducieAsigurare resurse / achiziii resurseFlux de numerar

CretereInfluenteaz / ghideaz produciaVnzriProducie / ntreinereControl resurse / livrareAdministrare

MaturitateInfluenteaz / ghideaz produciaVnzri / nregistrare comenziProducie / ntreinere / reproiectareControl resurse / livrareAdministrare

Declin / StabilizareInfluenteaz / ghideaz Service-ulInregistrare comenziReproiectare / reciclarePiese de schimbRetururi

Conceptul de ciclu de via al unui produs descris mai sus se potrivete foarte bine unui climat de tip micro-pia (ex.: walkman-ul). Se observ ns c n majoritatea cazurilor exist, n cadrul macro-pieelor, o evoluie ascendent datorat dezvoltrii tehnologice. Astfel n cadrul macro-pietei walkmanul s-a trasformat n cd-player (oferind o capacitate sporit), ulterior n mp3-player (oferind o capacitate sporit i funcii noiradio FM) iar apoi n mp3-player/recorder (oferind pe lang capacitatea sporit a modelelor anterioare i a funciilor acestuia i funcia de nregistrare). Asemenea evoluii se pot observa i n industria auto, cea a petrolului i gazelor naturale etc.Se susine n general c un produs lansat pe pia crete, se maturizeaz, dup care moare. Afirmaia este corect dar nu de fiecare dat adevarat. Produsele privite ca o entitate (avionul Airbus A-380, autoturismul Audi A6, ...) ajung la un moment dat s moar n schimb produsul privit ca o familie (avioane, autoturisme, ...) cunosc un ciclu de via mult mai lung, constnd n mbuntirea continu (PDCA)a ciclurilor de via individuale a fiecrui produs aparinnd clasei, pn n momentul dispariiei nevoii pentru acea clasa de produse (tuburile cinescopice au fost nlocuite de tranzistori).