case managerul - reţeaua privată de sănătate · pdf filerezolvarea problemei de sănătate...
TRANSCRIPT
Case Managerul – medicul din spatele conceptului dePrivate Care
Case Managerul este în centrul îngrijirii tale medicale, este medicul din spatele conceptului de Private Care și cel care:
îți evaluează problema medicală
decide echipa de specialiști cea mai potrivită cazului tău
integrează informația medicală la final și
dă sfaturi de punere în practică a acesteia.
Case Managerul este un liant între pacient și specialist, atât din punct de vedere profesional, cât și emoțional, fiind un suport permanent pentru pacient. Case Managerul este un medic cu experiență, care devine coordonatorul stării tale de sănătate. În plus, se va ocupa de partea operațională a programărilor, în anumite cazuri va aduce medicii solicitați în clinică și va ține legătura cu tine și după efectuarea consultațiilor.
Dr. Ruxandra AvramescuMedic specialist medicină generală
Case manager Private Care
Conceptul de Private Care este unic în România și el pune la dispoziția pacienților consiliere medicală și de stil de viață, prin intermediul unei persoane dedicate fiecărui pacient în parte. În sistemul de sănătate actual există câteva forme mai puțin complexe de management al cazului medical, limitate doar la un domeniu medical - cel oncologic - sau limitate operațional - fără reunirea unor echipe medicale. De asemenea, ambientul în care se desfășoară consultațiile în sistem Private Care este unul special, de confort emoțional pentru pacient.
Când te vei adresa serviciilor de tip Private Care?
Când îți dorești să ai un medic dedicat pentru tine și cei dragi.
Când îți dorești să discuți cu cei mai buni medicidintr-o specialitate.
Când ai nevoie de o persoană care să îți explice în limbaj accesibil recomandările date de specialist.
Când dorești «second opinion» pentru o problemăde sănătate.
Când nu știi cărui specialist să te adresezi.
Când vrei să discuți opțiuni pentru tratament.
Când nu ai timp să aștepți o programare peste câteva zile.
Conceptul Private Care este o abordare unică în sistemul de sănătate prin faptul că dedică un medic fiecărui pacient, care va coordona toate procesele și operațiunile necesare, medicale și non-medicale, pentru rezolvarea problemei de sănătate a pacientului.
PRIVATE CARE.Medicină exclusivistă, croită pe „măsura” ta
Am transformat consultația medicală într-o experiență premium, în care fiecare pacienteste unic!
Viitorul în medicină este despre servicii care, dincolo de actul medical în sine, impecabil de altfel, reușesc să îi ofere pacientului o experiență unică, exclusivistă. Dacă accesezi servicii de private banking, dacă preferi să primești un produs personalizat mai degrabă decât să îl iei din raft, atunci de ce nu ai apela la un medic personal? Atenția la detalii este o carte de vizită în zilele noastre și suntem aici pentru a vă arăta cum facem asta. Și, în plus, ai siguranța că sănătatea ta este în mâna unui om dedicat, care croiește un plan de îngrijire personalizată țintit pe nevoile tale și te orientează către un stil de viață sănătos, pe termen lung.
Clinica Private Care s-a născut din dorința Regina Maria de a fi mereu cu un pas înainte și se bazează pe experiența medicilor noștri acumulată în 20 de ani.
Când vine vorba de sănătatea ta, ai o sută de întrebări și tot atâtea necunoscute. Imaginează-ți cum ar fi ca atunci când suni să îți faci o programare, la capătul celălalt al firului să îți răspundă un consultant dedicat, care să te preia de la momentul zero și să fie alături de tine până când problema îți este rezolvată complet. Nu este o scenă desprinsă din filmele străine cu medici, este realitatea din clinica Private Care Regina Maria.
Atunci când ai o problemă de sănătate sau pur și simplu vrei să te asiguri că totul merge bine, un consultant personal îți va stabili toate programările, în funcție de agendă, în funcție de problemă și va avea grijă de tine chiar și după ce problema medicală pare să fie rezolvată.
Timp de 40 de minute, un medic Case Manager îți va face o evaluare detaliată a stării de sănătate. Dacă va considera că problema ta necesită examinări suplimentare, o întreagă echipă multidisciplinară se va reuni și își va pune cunoștințele și expertiza în slujba sănătății tale. Dacă vei dori serviciile unui anumit medic din Rețeaua de sănătate Regina Maria, consultantul personal va face cele mai potrivite recomandări și vei avea cea mai bună opțiune de continuare a traseului medical in clinică. Medicii care au rolul de Case Manager sunt dintre cei mai buni în medicina generală, au expertiză deosebită în diverse arii medicale și competențe ce le permit să facă cele mai bune recomandări medicale și de îngrijire multidisciplinară.
Consultant personal de sănătate și cei mai buni medici, oricând la dispoziția ta
Câteva dintre detaliile-cheie care definesc standardele Private Care:
Medic personal, consultant al pacientului pe tot traseul medical
Echipă multidisciplinară de consultanți, pentru o perspectivă holistică asupra sănătății tale
A doua opinie medicală, după caz
Medici din străinătate
Consultații medicale on-call, în funcție de solicitarea pacientului
O consultație amplă de 40 de minute
Consultanță personalizată nutriție și stil de viață sănătos
Recepție separată, dedicată cliențilorPrivate Care
Iată cum decurge o vizită la clinica Private Care:
Apelezi numărul special dedicat clienților Private Care.
În clinica Băneasa vei fi întâmpinat de o asistentă dedicată și condus în Clinica Private Care.
Vei fi preluat de medicul personal – Case Manager al clinicii Private Care. Acesta te va îndruma și te va însoți pe traseul medical prestabilit sau îți va „croi” unul pe loc. Din acel moment, el îți va fi consultant personal, va avea grijă să îți programeze toate consultațiile medicale și să se asigure că totul se desfășoară conform planului.
1 2 3
Te poți relaxa în lounge-ul special din clinicaPrivate Care.
Fiecare consultație va dura 40 de minute, iar la finalul acesteia medicul îți va înregistra datele într-un dosar medical. Rezultatele investigațiilor și raportul medical vor fi disponibile atât in format electronic, cât și tipărit.
Evaluarea nu se termină aici. Medicul tău personal te va suna să îți verifice starea de sănătate și modul în care răspunzi la tratament, îți va stabili programările sau consultațiile următoare.
54 6
Împreună cu familia ta, la cei mai buni medici
Cei mai buni medici în același loc, aceasta este misiunea Private Care. Iar pentru familia ta, ne dorim să replicăm grija și serviciul personalizat, astfel încât, pentru oricare dintre cei dragi, să poți apela o singură persoană - Case Managerul dedicat din clinica Private Care.
Un medic bun, un medic renumit este o persoană ocupată, cu o expertiză prețuită de toți cei din jur. Cu toate acestea, la Private Care am reușit să îi strângem pe toți într-o singură echipă, să le organizăm programul în funcție de programul tău. La Private Care avem doar medici de top, medici vizionari, care apreciază inovația și conceptele medicinei moderne și înțeleg că, alături de un tratament eficient, comunicarea cu pacientul este vitală.
Mai jos este lista selectivă a medicilor dedicați acestui concept:
CASE MANAGEMENT
DR. RUXANDRA AVRAMESCUMedic specialist medicină generală dietetică
DR. ANDREIA BUSUIOCEANUMedic specialist medicină internă competență ecografie
DR. MIHAI FLORINMedic primar medicină generală
DR. OLIMPIA MANTAMedic specialist medicină generală
PROF UNIV. DR. CORIN BADIUMedic primar endocrinolog medic primar diabet, nutriție și boli metabolice
DR. DESPINA BEERMedic primar dermatologie
PROF. UNIV. DR. ALEXANDRU BLIDARUChirurgie oncologică doctor în științe medicale
As. Univ. DR. ROXANA BOHILTEAMedic primar obstetrică-ginecologie doctor în științe medicale
DR. GABRIELA BORSARUMedic primar hematologie medic primar medicină internă doctor în științe medicale
DR. ISABELA BOTEAMedic specialist medicină de familie competență ecografie și ecografie intervențională
PROF. UNIV. DR. PETRE BRĂTILĂObstetrică – ginecologie doctor în științe medicale
DR. DIANA DANTZERMedic primar alergologie și imunologie clinică
PROF DR. JOHANES DRACHMedicină internă și oncohematologie, Austria
DR. SIMONA GRIGORUȚĂMedic primar gastroenterologie medic specialist medicină internă competență în endoscopie digestivă diagnostică și ecografie generală doctor în științe medicale
Șef de lucrări DR. GABRIELA IONMedic primar pediatrie doctor în științe medicale
PROF DR. STEFAN JIRECEKObstetrică-ginecologie medicina reproducerii umane asistate, Austria
PROF DR. RAINER KOTZOrtopedie - endoprotetică artroplastie, Austria
DR. CLAUDIA NECHIFORMedic primar alergologie și imunologie clinică
Șef de lucrări DR. VALER POMPILIANMedic primar medicină internă reumatologie și boli autoimune
Șef de lucrări DR. EMILIAN RANETTIMedic primar endocrinologie medic primar medicină internă medic primar diabet, nutriție și boli metabolice doctor în științe medicale
PROF. DR. DUMITRU STĂNCULESCUMedic primar ortopedie și traumatologie doctor în științe medicale
DR. ANCA TĂUMedic primar medicină internă medic specialist cardiologie doctor în științe medicale
Această listă poate suferi modificări.
Clinica Private Care acoperă o arie largă de specializări medicale
CARDIOLOGIEDERMATOLOGIEECOGRAFIEENDOCRINOLOGIEGASTRO-ENTEROLOGIEMEDICINĂ INTERNĂMEDICINĂ DE FAMILIENEUROLOGIENUTRIȚIE ȘI BOLI DE METABOLISMOBSTETRICĂ – GINECOLOGIEOFTALMOLOGIEORLORTOPEDIE – TRAUMATOLOGIEPEDIATRIE (Nutriție și consulturi parentale)PNEUMOLOGIEPSIHIATRIE / PSIHOLOGIE / PSIHOTERAPIEUROLOGIE
Pentru că mobilitatea este atributul pe care se clădește rutina ta zilnică, informațiile medicale în cele mai mici detalii sunt disponibile prin intermediul sistemului medical integrat:
Asistentul personal mobil
Contul Meu
Este dosarul tău medical în care vei găsi istoricul medical, consultații efectuate, rezultatele analizelor efectuate de-a lungul timpului în rețea și programările următoare. Conține informații vitale, lista medicilor vizitați și a tuturor medicilor pe care îi poți accesa, toate în contul tău personal.
Mobile App
Instrumentul care centralizează toate informațiile medicale din “Contul Meu” te ține la curent cu noutățile medicale, te ajută să faci programări și să identifici ușor locațiile rețelei.
Case Management
La un telefon distanță se află toate informațiile privind programările, tratamentul, diagnosticul, rezultatul analizelor sau recomandarea pentru o a doua opinie medicală.
SOLUȚII MEDICALE INTEGRATE
ÎNTR-O SINGURĂ ECHIPĂ
Selecția celor mai potriviți medici
Consultații și investigații personalizate
Case Manager
DiagnosticRezultate analize
Tratament țintit și urmărirea cazului
Programărigrupate
Private Notes
Private Notes
Private Notes
www.reginamaria.ro