case managerul - reţeaua privată de sănătate · pdf filerezolvarea problemei de sănătate...

24

Upload: dinhcong

Post on 05-Feb-2018

274 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 2: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 3: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Case Managerul – medicul din spatele conceptului dePrivate Care

Case Managerul este în centrul îngrijirii tale medicale, este medicul din spatele conceptului de Private Care și cel care:

îți evaluează problema medicală

decide echipa de specialiști cea mai potrivită cazului tău

integrează informația medicală la final și

dă sfaturi de punere în practică a acesteia.

Case Managerul este un liant între pacient și specialist, atât din punct de vedere profesional, cât și emoțional, fiind un suport permanent pentru pacient. Case Managerul este un medic cu experiență, care devine coordonatorul stării tale de sănătate. În plus, se va ocupa de partea operațională a programărilor, în anumite cazuri va aduce medicii solicitați în clinică și va ține legătura cu tine și după efectuarea consultațiilor.

Dr. Ruxandra AvramescuMedic specialist medicină generală

Case manager Private Care

Page 4: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Conceptul de Private Care este unic în România și el pune la dispoziția pacienților consiliere medicală și de stil de viață, prin intermediul unei persoane dedicate fiecărui pacient în parte. În sistemul de sănătate actual există câteva forme mai puțin complexe de management al cazului medical, limitate doar la un domeniu medical - cel oncologic - sau limitate operațional - fără reunirea unor echipe medicale. De asemenea, ambientul în care se desfășoară consultațiile în sistem Private Care este unul special, de confort emoțional pentru pacient.

Când te vei adresa serviciilor de tip Private Care?

Când îți dorești să ai un medic dedicat pentru tine și cei dragi.

Când îți dorești să discuți cu cei mai buni medicidintr-o specialitate.

Când ai nevoie de o persoană care să îți explice în limbaj accesibil recomandările date de specialist.

Când dorești «second opinion» pentru o problemăde sănătate.

Când nu știi cărui specialist să te adresezi.

Când vrei să discuți opțiuni pentru tratament.

Când nu ai timp să aștepți o programare peste câteva zile.

Conceptul Private Care este o abordare unică în sistemul de sănătate prin faptul că dedică un medic fiecărui pacient, care va coordona toate procesele și operațiunile necesare, medicale și non-medicale, pentru rezolvarea problemei de sănătate a pacientului.

Page 5: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

PRIVATE CARE.Medicină exclusivistă, croită pe „măsura” ta

Page 6: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 7: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Am transformat consultația medicală într-o experiență premium, în care fiecare pacienteste unic!

Viitorul în medicină este despre servicii care, dincolo de actul medical în sine, impecabil de altfel, reușesc să îi ofere pacientului o experiență unică, exclusivistă. Dacă accesezi servicii de private banking, dacă preferi să primești un produs personalizat mai degrabă decât să îl iei din raft, atunci de ce nu ai apela la un medic personal? Atenția la detalii este o carte de vizită în zilele noastre și suntem aici pentru a vă arăta cum facem asta. Și, în plus, ai siguranța că sănătatea ta este în mâna unui om dedicat, care croiește un plan de îngrijire personalizată țintit pe nevoile tale și te orientează către un stil de viață sănătos, pe termen lung.

Clinica Private Care s-a născut din dorința Regina Maria de a fi mereu cu un pas înainte și se bazează pe experiența medicilor noștri acumulată în 20 de ani.

Page 8: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Când vine vorba de sănătatea ta, ai o sută de întrebări și tot atâtea necunoscute. Imaginează-ți cum ar fi ca atunci când suni să îți faci o programare, la capătul celălalt al firului să îți răspundă un consultant dedicat, care să te preia de la momentul zero și să fie alături de tine până când problema îți este rezolvată complet. Nu este o scenă desprinsă din filmele străine cu medici, este realitatea din clinica Private Care Regina Maria.

Atunci când ai o problemă de sănătate sau pur și simplu vrei să te asiguri că totul merge bine, un consultant personal îți va stabili toate programările, în funcție de agendă, în funcție de problemă și va avea grijă de tine chiar și după ce problema medicală pare să fie rezolvată.

Timp de 40 de minute, un medic Case Manager îți va face o evaluare detaliată a stării de sănătate. Dacă va considera că problema ta necesită examinări suplimentare, o întreagă echipă multidisciplinară se va reuni și își va pune cunoștințele și expertiza în slujba sănătății tale. Dacă vei dori serviciile unui anumit medic din Rețeaua de sănătate Regina Maria, consultantul personal va face cele mai potrivite recomandări și vei avea cea mai bună opțiune de continuare a traseului medical in clinică. Medicii care au rolul de Case Manager sunt dintre cei mai buni în medicina generală, au expertiză deosebită în diverse arii medicale și competențe ce le permit să facă cele mai bune recomandări medicale și de îngrijire multidisciplinară.

Consultant personal de sănătate și cei mai buni medici, oricând la dispoziția ta

Page 9: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 10: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Câteva dintre detaliile-cheie care definesc standardele Private Care:

Page 11: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Medic personal, consultant al pacientului pe tot traseul medical

Echipă multidisciplinară de consultanți, pentru o perspectivă holistică asupra sănătății tale

A doua opinie medicală, după caz

Medici din străinătate

Consultații medicale on-call, în funcție de solicitarea pacientului

O consultație amplă de 40 de minute

Consultanță personalizată nutriție și stil de viață sănătos

Recepție separată, dedicată cliențilorPrivate Care

Page 12: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Iată cum decurge o vizită la clinica Private Care:

Apelezi numărul special dedicat clienților Private Care.

În clinica Băneasa vei fi întâmpinat de o asistentă dedicată și condus în Clinica Private Care.

Vei fi preluat de medicul personal – Case Manager al clinicii Private Care. Acesta te va îndruma și te va însoți pe traseul medical prestabilit sau îți va „croi” unul pe loc. Din acel moment, el îți va fi consultant personal, va avea grijă să îți programeze toate consultațiile medicale și să se asigure că totul se desfășoară conform planului.

1 2 3

Page 13: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Te poți relaxa în lounge-ul special din clinicaPrivate Care.

Fiecare consultație va dura 40 de minute, iar la finalul acesteia medicul îți va înregistra datele într-un dosar medical. Rezultatele investigațiilor și raportul medical vor fi disponibile atât in format electronic, cât și tipărit.

Evaluarea nu se termină aici. Medicul tău personal te va suna să îți verifice starea de sănătate și modul în care răspunzi la tratament, îți va stabili programările sau consultațiile următoare.

54 6

Page 14: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 15: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Împreună cu familia ta, la cei mai buni medici

Cei mai buni medici în același loc, aceasta este misiunea Private Care. Iar pentru familia ta, ne dorim să replicăm grija și serviciul personalizat, astfel încât, pentru oricare dintre cei dragi, să poți apela o singură persoană - Case Managerul dedicat din clinica Private Care.

Un medic bun, un medic renumit este o persoană ocupată, cu o expertiză prețuită de toți cei din jur. Cu toate acestea, la Private Care am reușit să îi strângem pe toți într-o singură echipă, să le organizăm programul în funcție de programul tău. La Private Care avem doar medici de top, medici vizionari, care apreciază inovația și conceptele medicinei moderne și înțeleg că, alături de un tratament eficient, comunicarea cu pacientul este vitală.

Mai jos este lista selectivă a medicilor dedicați acestui concept:

CASE MANAGEMENT

DR. RUXANDRA AVRAMESCUMedic specialist medicină generală dietetică

DR. ANDREIA BUSUIOCEANUMedic specialist medicină internă competență ecografie

DR. MIHAI FLORINMedic primar medicină generală

DR. OLIMPIA MANTAMedic specialist medicină generală

PROF UNIV. DR. CORIN BADIUMedic primar endocrinolog medic primar diabet, nutriție și boli metabolice

DR. DESPINA BEERMedic primar dermatologie

PROF. UNIV. DR. ALEXANDRU BLIDARUChirurgie oncologică doctor în științe medicale

As. Univ. DR. ROXANA BOHILTEAMedic primar obstetrică-ginecologie doctor în științe medicale

DR. GABRIELA BORSARUMedic primar hematologie medic primar medicină internă doctor în științe medicale

DR. ISABELA BOTEAMedic specialist medicină de familie competență ecografie și ecografie intervențională

PROF. UNIV. DR. PETRE BRĂTILĂObstetrică – ginecologie doctor în științe medicale

Page 16: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

DR. DIANA DANTZERMedic primar alergologie și imunologie clinică

PROF DR. JOHANES DRACHMedicină internă și oncohematologie, Austria

DR. SIMONA GRIGORUȚĂMedic primar gastroenterologie medic specialist medicină internă competență în endoscopie digestivă diagnostică și ecografie generală doctor în științe medicale

Șef de lucrări DR. GABRIELA IONMedic primar pediatrie doctor în științe medicale

PROF DR. STEFAN JIRECEKObstetrică-ginecologie medicina reproducerii umane asistate, Austria

PROF DR. RAINER KOTZOrtopedie - endoprotetică artroplastie, Austria

DR. CLAUDIA NECHIFORMedic primar alergologie și imunologie clinică

Șef de lucrări DR. VALER POMPILIANMedic primar medicină internă reumatologie și boli autoimune

Șef de lucrări DR. EMILIAN RANETTIMedic primar endocrinologie medic primar medicină internă medic primar diabet, nutriție și boli metabolice doctor în științe medicale

PROF. DR. DUMITRU STĂNCULESCUMedic primar ortopedie și traumatologie doctor în științe medicale

DR. ANCA TĂUMedic primar medicină internă medic specialist cardiologie doctor în științe medicale

Această listă poate suferi modificări.

Page 17: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Clinica Private Care acoperă o arie largă de specializări medicale

CARDIOLOGIEDERMATOLOGIEECOGRAFIEENDOCRINOLOGIEGASTRO-ENTEROLOGIEMEDICINĂ INTERNĂMEDICINĂ DE FAMILIENEUROLOGIENUTRIȚIE ȘI BOLI DE METABOLISMOBSTETRICĂ – GINECOLOGIEOFTALMOLOGIEORLORTOPEDIE – TRAUMATOLOGIEPEDIATRIE (Nutriție și consulturi parentale)PNEUMOLOGIEPSIHIATRIE / PSIHOLOGIE / PSIHOTERAPIEUROLOGIE

Page 18: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Pentru că mobilitatea este atributul pe care se clădește rutina ta zilnică, informațiile medicale în cele mai mici detalii sunt disponibile prin intermediul sistemului medical integrat:

Asistentul personal mobil

Contul Meu

Este dosarul tău medical în care vei găsi istoricul medical, consultații efectuate, rezultatele analizelor efectuate de-a lungul timpului în rețea și programările următoare. Conține informații vitale, lista medicilor vizitați și a tuturor medicilor pe care îi poți accesa, toate în contul tău personal.

Mobile App

Instrumentul care centralizează toate informațiile medicale din “Contul Meu” te ține la curent cu noutățile medicale, te ajută să faci programări și să identifici ușor locațiile rețelei.

Case Management

La un telefon distanță se află toate informațiile privind programările, tratamentul, diagnosticul, rezultatul analizelor sau recomandarea pentru o a doua opinie medicală.

Page 19: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

SOLUȚII MEDICALE INTEGRATE

ÎNTR-O SINGURĂ ECHIPĂ

Selecția celor mai potriviți medici

Consultații și investigații personalizate

Case Manager

DiagnosticRezultate analize

Tratament țintit și urmărirea cazului

Programărigrupate

Page 20: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Private Notes

Page 21: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Private Notes

Page 22: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

Private Notes

Page 23: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu
Page 24: Case Managerul - Reţeaua privată de sănătate · PDF filerezolvarea problemei de sănătate a pacientului. ... care croiește un plan de îngrijire ... Regina Maria de a fi mereu

www.reginamaria.ro