beyblade iii

Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor Anul II Marketing

Profesor Îndrumător : Dospinescu Nicoleta

Membri Echipă : Buga Dragoș

Gavrilă Ioana

Hopu Sorina

Grupa : 2323

Iași 2012

Introducere

1


Acest proiect are ca scop realizarea unui plan de marketing pentru a asigura lansarea cu

succes a produsului bey-blade cu lumini disco încorporate. Planul se va baza pe cercetările

făcute anterior în legătură cu descrierea pieţei şi cercetarea pieţei ţintă.

Astfel, din cele două studii precedente am aflat segmentele pieţei bey-blade-ului,

avantajele căutate de potenţialii consumatori, caracteristicile pieţei ţintă, concurenţa şi

tendinţele pieței. Raportul de cercetare a oferit informaţii cu privire la tipul de produs preferat

de consumatori, culoare, material, cât şi preţ.

Produsul nostru se adresează persoanelor cu vârsta cuprinsă între 14 și 35 de ani, cu un

venit mediu mai mic de 800 RON, din mediile atât urban cât și rural, care au o personalitate

extrovertită, ceea ce include preferinţa pentru distracție și lucruri cu adevărat noi.

Produsul este destinat ca un accesoriu de petreceri, perfect pentru utilizarea în

contextul party-urilor la domiciliu, context din care lipsește jocul de lumini – detaliu imperativ

pentru o petrecere reușită.

În urma anchetei realizate anterior, rezultatele obținute sunt fvorabile lansării noului

model de titirez bey-blade consumatorilor din Iași. Am aflat atributele cele mai căutate de

potențialii noștri clienți, intervalul de preț optim pentru clienții noștri, dar și principalele

mijloace de promovare și canale de distribuție spre care ar trebui să ne îndreptăm.

Configurarea Produsului

Pentru ca studiul produsului să fie complet, în continuare vom aborda componentele

sale capabile să influenţeze percepţia şi cererea pe piață, şi anume atributele (caracteristici

fizice), funcţiile şi sistemul de susţinere ale produsului.

Atribute

2


Produsul pe care firma S.C. Blade Masters S.R.L. urmează să îl lanseze face parte din

gama dispozitivelor de iluminat disco. Faptul ca acest dispozitiv este încorporat într-un titirez

reprezintă totodată un design inedit, cât și o atracție dosebită în cadrul petrecerilor.

Titirezul va fi fabricat din aluminiu și plastic rezistent, având încorporat becuri

puternice de tip led sau cu halogen. Luminițele proiectate vor fi în culori tari, aprinse, aceasta

fiind alegerea predominantă a potențialilor consumatori. Astfel, am decis ca de asemenea,

titirezele propriu-zise să fie lansate în aceste nuanțe acoperind preferințete pieței țintă.

Titirezul va funcționa pe bază de baterii puternice, ce vor fi incluse în pachet, împreună

cu titrezul propriu-zis și lansatorul.

Utilizarea principală a produsului este cea de dispozitiv de iluminare disco, putând cu

ușurință înlocui echipamentele scumpe de iluminare din dotarea cluburilor, pentru o atmosferă

asemănătoare acasă. Utilizarea secundară este cea de bey-blade, titirez parțial din metal,

prevăzut cu lansator, asigurând de asemenea o atracție garantată în cadrul petrecerilor reușite.

S-a urmărit realizarea unui produs cu un design cât mai atrăgător și de o calitate

superioară. Pe partea laterală a produsului va fi inscripționată și denumirea, ”Bey-Blade

Disco”.

Sistem de susținere

3


Marca îndeplinește o serie de funcții specifice, fapt ce ajută la identificarea unor

anumite mărfuri și este un element de orientare în alegerea pe care o face cumpărătorul. Se

constituie într-un factor de încredere în calitatea produsului și este o componentă generatoare a

unei imagini pozitive, respectiv, de prestigiu pentru cel ce achiziționează marca în cauză.

Marca este alcătuită din:

numele de marcă, format din cuvinte sau cifre care joacă rolul unui stimul auditiv.

Pentru produsul nostru, am ales să utilizăm denumirea de marcă ”Blade Masters”.

Considerăm că această denumire este cea mai potrivită, deoarece sugerează siguranță și

buna calitate a produsului – ”master” însemnând maestru. De asemenea face referire la

produs în sine, preluând parțial denumirea de ”bey-blade”. Se pronunţă într-un singur

mod, iar în cazul exportului poate fi tradus şi în alte limbi;

semnul de marcă (emblema) este format dintr-o imagine, un desen sau o reprezentare

grafică care joacă rolul de stimul vizual. Se doreşte ca atât numele cât şi emblema să-i

determine pe consumatori să înţeleagă că prin cumpărarea produsului, ei vor face

alegerea cea mai potrivită. Firma a realizat un semn de marcă care să fie în

concordanţă cu denumirea firmei (Blade Masters) şi care transmite ideea de putere,

dinamică și inteligență.

Ambalajul îndeplineşte o funcţie vitală pentru majoritatea produselor de pe piață. El

protejează bunurile care se produc, ajută la menţinerea proprietăţilor acestora, iar un ambalaj

realizat eficient constituie un avantaj, prin faptul că odată ajuns la consumator acesta va arăta

la fel de bine ca atunci când iese de pe linia de producție.

4


Bey-blade-ul va fi ambalat într-o pungă din plastic pentru protecţie, şi apoi aşezat

într-o cutie de carton de formă dreptunghiulară, de culoare roșie, pe care vor fi imprimate

denumirea produsului şi semnul mărcii. Ambalajul joacă rolul de „vânzător mut”, acesta

promovează produsul, iar elementele de design și estetică captează atenția și invită

consumatorul să cumpere.

Garanția și service-ul

Titirezul Bey-Blade Disco beneficiază de un termen de garanție de 3 luni de la

achiziționare. Dacă, în urma examinării, se constată că produsul prezintă defecte din fabrică,

firma va oferi un produs similar în schimb.

Diferențierea mărcii

Bey-Blade-ul Disco se diferențiază la nivelul funcțiilor de alte dispozitive de

iluminare disco prin faptul că este încorporat într-un titirez. Intervenția asupra aceste

caracteristici fizice mărește portabilitatea și oferă aceleași satisfacții dintr-un club, în

confortul propriului domiciliu.

Decizia de a combina aceste două funcții a fost luată după ce potențialii clienți s-au

arătat interesați în achiziționarea acesui produs inedit.

La nivelul sistemului de susținere, produsul nostru poate fi diferențiat prin serviciile

care însoțesc vânzarea, precum efecturea de probe sau demonstrații ce pot influența decizia de

cumpărare. Clientul trebuie să se asigure de calitatea și buna funcționare a produsului prin

aceste probe efectuate de personalul specializat.

Configurarea Prețului

5


Strategia de preț

Am constatat faptul că nu există şanse de a menţine superioritatea produsului, existând

puţine bariere de intrare pentru concurenţi, cererea fiind elastică, am decis adoptarea strategiei

preţului de penetrare. În primul an acceptăm să acoperim costurile de producţie şi să

obţinem profit pentru dezvoltarea ulterioară a afacerii. Mergând pe această strategie, mizăm

obţinerea unui profit cumulat pe termen lung mai mare decât profitul adus prin metoda de

cost-plus. Un preţ iniţial mare aduce profituri imediate, dar pentru că atrage şi alţi concurenţi,

vor reduce posibilitatea obţinerii de profit şi de exploatare a pieţei pe termen lung.

Alături de strategia de penetrare folosim strategia prețului impar pentru a influența

percepția cumpărătorului, dând prețului o anumită formă. Se pornește de la premisa că

oamenii cumpără mai ușor un produs cu un preț ce corespunde strategiei respective, pentru că

îl percep ca fiind mult mai ieftin decât în realitate.

Nivelul Prețului

Pentru a stabili nivelul optim de preţ pe care îl vom practica, am analizat preţurile

firmelor concurente. Astfel, se observă că în magazine, preţul unui glob disco este cuprins în

general între 70 și 300 RON.

Luăm în considerare acest aspect, precum şi rezultatele sondajului întreprins, și

considerăm că preţul optim pentru un bey-blade cu lumini disco încorporate este în jurul

valorii de 50 – 100 RON. Acest preţ acoperă atât costurile de producţie, cele fixe, cât şi o

marjă minimă de profit. Ţinând cont şi de factorul psihologic, care influenţează alegerea

clientului, preţul la raft al lămpii de birou va fi de 59,99 RON.

Configurarea Promovării

6


Reclama

Audiența

Utilizăm reclama pentru a face cunoscut produsul, pentru a informa despre noua marcă

de pe piață și pentru a convinge publicul să achiziționeze acest nou produs.

Publicul nostru va fi format din consumatori individuali, clienți organizaționali sau

distribuitori, care sunt interesați de utilizarea sau revânzarea produsului cu scopul obținerii de

profit. Audiența este constituită din persoane care fac parte din piața țintă, având acces la

internet, ziare, reviste, radio și TV.

Mesaj

Axul publicitar ales de noi va fi unul emoțional, care combate apatia și stârnește

interesul privitorului, apelând la sentimentele sale.

Sloganul utilizat pentru promovarea produsului nostru este: ”Bey-Blade Disco –

titirezul potrivit, la locul potrivit.”

Considerăm că mesajul transmis de noi atrage atenția clientului și îi stimulează

interesul, și însoțit de o ilustrare, va intensifica dorința clientului de a avea produsul.

Canale media

Principalele mijloace publicitare pe care le vom folosi sunt internetul, panourile

publicitare și banner-ele, broșurile și pliantele.

Panoul publicitar

Panoul publicitar va fi amplasat în zonele cele mai populate din Iași. Scopul ealizării

acestui panou este de a atrage atenția trecătorilor, utilizând un mesaj vizual pentru ca

potențialii clienți să fie interesați de achiziționarea noului produs. În acest mod vom stimula

interesul consumatorilor prin imaginea atractivă a design-ului produsului.

Site-ul

7


Având in vedere că piața țintă curpinde în mare majoritate persoane care au acces la

internet, am considerat oportună realizarea unui site: www.blademasters.ro. El va cuprinde

mai multe secțiuni ce pot fi accesate:

Produs – în această secțiune este prezentat produsul nostru, vor fi menționate

caracteristicile titirezului, informații legate de preț, și cum arată produsul în combinațiile de

culori disponibile.

Promoții – secțiunea va fi actualizată cu noile oferte care vor apărea pe parcurs și,

totodată, va informa eventualii cumpărători de promoțiile existente.

Contact - în această categorie se poate achiziționa produsul nostru on-line, de

asemenea putem fi contactați pentru eventualele nelămuriri sau informații mai detaliate

cerute de unii clienți.

Printre serviciile oferite de site se numără abonarea lunară la un newsletter care

informează consumatorii de apariția unor noi modele de bay-bladeuri, noi informații care vor

fi transmise imediat ce considerăm a fi necesare consumatorilor.

Promovarea vânzărilor

Promovarea vânzărilor presupune acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul

de a crește vânzările. Aceste stimulente sunt orientate fie către clienții finali pentru a-i încuraja

să încerce sau să achiziționeze un produs, fie către distribuitori pentru a-i impulsiona să vândă

mai mult.

Firma noastră apelează la oferte promoționale cum ar fi:

organizarea periodică, la un interval de 1 an, în perioada sărbătorilor de iarnă, a unor

tombole speciale la care se vor acorda cupoane și cadouri surpriză;

va fi acordat trimestrial, aleator, un titirez ”Bey-Blade Disco” cadou persoanelor care

sunt abonate la newsletter-ul de pe site-ul nostru;

pachetul bonus care pune la dispoziția clientului o reducere de 15% la cumpărarea a

două produse.

8


Configurarea Distribuției

Distribuţia are un rol important în creşterea vânzărilor, datorită faptului că alegerea

canalului de distribuţie determină modul în care sunt prezentate produsele consumatorilor.

Este demonstrat faptul că satisfacţia clientului este mai mare dacă poate sa obţină produsele de

care are nevoie uşor şi rapid. În acest capitol intenţionăm să prezentăm soluţia noastră pentru

distribuirea produsului şi a planurilor viitoare în ceea ce priveşte strategia de distribuţie.

Extinderea teritorială

Distribuţia este foarte importantă, pentru că asigură legătura dintre producător şi

consumator. Analizând datele cercetării pieţei, am observat că oraşul Iaşi este o piaţă de

desfacere potrivită pentru început, care oferă posibilităţi de distribuţie relativ ieftine şi

eficiente. Mai întâi vom distribui produsul cu forţe proprii, fără a apela la firme intermediare

(firme de distribuţie), ieftinind astfel costurile. În cazul unui succes pe piaţa ieşeană, ne-am

hotarat sa distribuim produsul la nivel național, în principalele orașe ale țarii ca București,

Cluj-Napoca, Timișoara, Brașov, Galați, Constanța.

Intensitatea de distribuție și structura canalelor

Intensitatea canalelor de distribuție

În urma cercetărilor întreprinse, am constatat că cea mai bună formă de distribuție este

cea selectivă. Produsul nostru va fi astfel distribuit prin mai multe canale.

Numărul comercianților este limitat prin alegerea celor care pot contribui la atingerea

obiectivelor de distribuție ale producătorului. În cazul produsului nostru, alegem magazinele

cel mai des vizitate de piața țintă a produsului nostru.

9


Majoritatea persoanelor preferă achiziționarea produselor de acest gen din magazine de

specialitate, o altă preferință fiind mall-urile. Raportându-ne la piața din Iași, alegerea se

îndreaptă spre magazinul Media Galaxy, Altex, Diverta, Iulius Mall și Carrefour.

Structura canalelor de distribuție

Canalul de distribuție reflectă traseul fizic pe care îl parcurg mărfurile de la producător

la consumator. Pentru distribuția ”Bey-Blade Disco” vom utiliza :

Canal indirect scurt, care asigură circulaţia produsului de la producător la utilizator

cu ajutorul intermediarilor.

Am ales acest tip de canal de distribuţie datorită avantajelor oferite:

permite exercitarea unui control ridicat al producătorului asupra canalului

de distribuţie;

duc la o încărcare relativ redusă a preţului cu adaosul comercial;

stabilirea unor relaţii de încredere între producători şi intermediari;

asigură o operativitate mai mare a transferului produselor de la producător

la consumatorul final.

10

S.C. ”Blad

e Masters”, S.R.L.

Carrefour

DivertaAltexIulius Mall

Media Galaxy

Consumator


De asemenea, firma folosește și un canal direct, care asigură circulația mărfurilor

direct de la producator la consumator și presupune un singur schimb de proprietate. Utilizăm

această metodă de distribuție, deoarece nu determină încărcarea prețului cu adaosuri ale

intermediarilor, asigură operativitatea distribuției și permite un control integral al

producătorului asupra canalului de distribuție. Vânzarea va avea loc on-line, pe site-ul firmei

www.blademasters.ro, la categoria vânzări on-line.

11

S.C.Blade

Masters S.R.L.

Consumat

or final

http://www.blademasters.ro/

beyblade iii

Documents