ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETIMANAGEMENT

REFERAT

ANALIZA EVOLUIEI SERVICIILOR N ROMNIA N PERIOADA 2009-2013

Bucureti2014

CUPRINS1. Sectorul serviciilor generaliti.............................................................................................32. Actualitatea temei............................................................................................................33. Evaluarea dimensiunilor sectorului teriar........................................................................53.1. Evoluia populaiei ocupate n servicii............................................................................73.2. Analiza contribuiei sectorului teriar la crearea produsului intern brut...........................104. Orientri strategice privind dezvoltarea serviciilor n Romnia.......................................125. Concluzii........................................................................................................................13

Sectorul serviciilor generaliti

Servicile nu au defeniie fix dar majoritatea economitilor le privesc ca un sistem de utiliti, n care beneficiarul cumpr sau folosete nu un produs, ci o anumit utilitate, care-i confer anumite avantaje ori satisfacii, neconcretizate, n majoritatea cazurilor sub form material i destinate satisfacerii unor nevoi personale sau sociale.Philip Kotler, specialist n domeniul de marketing, concepe c serviciul reprezint orice activitate sau beneficiu pe care o parte o poate oferi alteia, care este, n general, intangibil, i al crei rezultat nu presupune dreptul de proprietate asupra unui bun material.O definiie mai ampl este dat de Christian Gronroos : un serviciu este o activitate sau un grup de activiti mai mult sau mai puin tangibile, care au de obicei loc n momentul interaciunii dintre cumprtor i prestator. Aceast definiie precizeaz pe lng nematerialitatea serviciilor i importana hotrtoare a relaiei cumprtor-prestator, care este de cele mai multe ori decisiv n prestarea serviciului.Mult timp, importana activitilor de servicii nu a fost recunoscut, serviciile fiind neglijate de economiti i ncadrate, n sfera neproductiv.Experiena rilor dezvoltate arat c sectorul serviciilor este uzual, mai mult de att, demonstreaz chiar c este o premis care a dus la dezvoltarea economic. n acest sens, putem specifica cteva exemple precum: un sistem bancar eficient, un sector corespunzator dezvoltat de transporturi, telecomunicaiile, serviciile de asigurare i administraia public eficiente etc. Acestea sunt atribute eseniale fr de care nu ar fi posibil nfptuirea unui proces de cretere economic intern i pentru participarea la comerul Internaional.

Actualitatea temei

n prezent, serviciile au devenit un sector important al economiei mondiale, n continu cretere, nglobnd cea mai mare parte a produciei i forei de munc n majoritatea rilor industrializate.Dup neglijarea pentru aproape 50 de ani n timpul dictaturii comuniste - a dimensiunii serviciilor n contextul dezvoltrii economice, Romnia se confrunt n prezent cu realitatea expansiunii activitilor de servicii - atat pe plan extern, ct i pe plan intern n cadrul procesului de cristalizare a unei structuri macroeconomice moderne. n cadrul acestui nou model de dezvoltare economica, sectorul serviciilor ocup deja, un loc predominant.Trebuie s menionm c, nsui sistemul economic excesiv centralizat care a dominat pn n anul 1990 n Romnia, nu a permis promovarea dezvoltrii serviciilor. Inexistena proprietii private, mediul neconcurenial, puternicele poziii de monopol deinute de ntreprinderile de stat, absena spiritului antreprenorial, izolarea fa de pieele internaionale reprezint doar cteva dintre cauzele subdezvoltarii sectorului teriar - respectiv a ngrdirii posibilitilor de dezvoltare a acestuia Bazndu-ne pe aceste considerente, putem aprecia ca Romnia a debutat n perioada de tranziie cu un grav dezavantaj determinat de subdezvoltarea sectorului sau de servicii i, implicit, de poziia inferioar fa de celelalte ri europene aflate n curs de tranziie. Datele statistice disponibile sunt deosebit de sugestive n acest sens, evideniind nu numai decalajul semnificativ existent ntre structura macroeconomic a Romniei i cea a rilor dezvoltate, ci i rmnerea n urm a rii noastre n raport cu celelalte ri europene n curs de dezvoltare.Pentru a explica aceasta stare de fapt, consideram ca urmtorii factori au avut un rol semnificativ n producerea decalajului notabil existent n privina nivelului de dezvoltare dintre Romnia i celelalte ri europene:1. meninerea pentru o perioad mult mai ndelungat de timp a economiei centralizate i a dictaturii politice, n Romnia, comparativ cu celelalte economii europene n tranziie;2. manifestarea mult mai pregnant a lipsei de spirit antreprenorial i de capaciti manageriale, n raport cu tarile foste socialiste;3. absena ncercarilor anterioare de implementare a reformei n economia naional.Pentru evaluarea dimensiunilor sectorului de servicii, la nivel macroeconomic, sunt utilizai o serie de indicatori care exprim att mrimea i ponderea resurselor atrase n acest sector, ct i volumul i contribuia efectelor produse de activitile de servicii la propulsarea economic i social de ansamblu.Prin intermediul unei analize pertinente a dimensiunilor i interdependenelor sectorului de servicii n economia i societatea romneasc, se poate evalua stadiul actual al realizarilor acestui sector i se pot formula strategii eficiente pentru dezvoltarea lui de perspectiv.

Evaluarea dimensiunilor sectorului teriar

innd cont de contribuia notabil a factorului uman la producia serviciilor, unul dintre cei mai sugestivi indicatori de evaluare a dimensiunilor i evoluiei sectorului sectorului teriar este reprezentat de ponderea populaiei ocupate n acest sector n totalul populaiei active a Romaniei i modificarea acesteia n timp.

Populaia ocupat n cele trei sectoare ale economiei naionale este prezentat n tabelulurmator:

Populaia ocupat la nivelul economiei naionale n perioada 2009-2013Tabel nr.1- mii persoane -SectoranPrimarSecundarTertiarTotal

20092689274437809243

20102780264938119240

20112612263238949138

20122682265439279263

201312634264939649247

1)Date provizoriiSursa: Romnia n cifre, Institutul Naional de Statistic , http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdfObservm faptul c populaia ocupat n toate sectoarele economiei naionale n perioada 2009 2013 alerneaz, datorit scderilor i creterilor nregistrate n sectorul primar. nsa n sectorul teriar populaia ocupat nregistreaz o evoluie ascendent. Datele statistice relev o cretere a importanei relative a sectorului de servicii n context naional.

Structura populaiei ocupate n economia naional este prezentat n urmtorul tabel:

Structura populaiei ocupate n economia naionalTabel nr.2 %

SectoranPrimarSecundarTeriarTotal

200929,1029,9140,99100

201030,1028,6641,25100

201128,5828,8042,62100

201228,9228,6542,40100

20131)28,4828,6442,88100

Medie29,2328,9342,02100

1)Date provizoriiSursa: Romnia n cifre, Institutul Naional de Statistic , http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdf

Dei ponderea populaiei ocupate n sectorul serviciilor nu nregistreaz modificri semnificative (media fiind de 42,02, %) se observ c sectorul primar continu s absoarb o mare parte a forei de munc - tendina care nu poate fi considerat ns normal pentru o economie modern. Putem totui justifica acest fenomen prin restructurarea sectorului industrial i a modelului economiei centralizate de utilizare a forei de munc.n perioada 1990-1995, se manifesta o uoar cretere a ponderii populaiei ocupate n sectorul teriar, de la 27,4% la 31,97% n anul 1995, pentru ca n anii urmtori, aceasta s cunoasc o nou regresiune, reprezentnd de fapt o consecin a restructurrilor care au avut loc n economia naional. n perioada 2000-2004 se remarc o uoar cretere a gradului de ocupare n sectorul teriar, respectiv cu 5,87%. Totui, nivelul nregistrat de Romnia n 2004 (aproximativ 37%) este de peste 2 ori mai redus dect media UE iar n perioada anilor 2009 - 2013 se atest o cretere a gradului de ocupare n sectorul respectiv (aproximativ 42%) fa de perioada menionat.

Sursa: surs proprie

Evoluia populaiei ocupate n servicii

Evoluia populaiei ocupate n servicii este caracterizat de indicatorii prezentai n tabelul nr.3. care au fost calculai conform formulelor:

Modificrile absolute:

cu baz fix: t/1 = yt y1 cu baz n lan: t/t-1 = yt yt-1

Indicatorii relativi

Indicele de dinamic cu baz fix: It/1 = cu baz n lan: It/t-1 = Ritmul de dinamic cu baz fix: Rt/1 = cu baz n lan: Rt/t-1 =

Indicatorii medii

Nivelul mediu = Modificarea medie absolut = Indicele mediu de dinamic= sau = Ritmul mediu de dinamic = ) 100%Algoritmi de calcul i rezultatul calculrii indicatorilor absolui, relativi i medii pentru populaia ocupat n sectorul serviciilor.

Calculul indicatorilor absolui, relativi i mediiTabel nr.3AniiIndicatori absolui (mii persoane)Indicatori relativiIndicatori medii

De nivelModificri absoluteIndicele dinamiciiRitmul de cretereCalculai din valori absolute Calculai din valori relative

ValoriYii/1i/i-1Ii/1Ii/i-1Ri/1Ri/i-1

200937800-1-0-3875,246,001,060,06

2010381131311,0081,0080,0080,002

20113894114831,0301,0210,0300,021

20123927147331,0381,0080,0380,008

2013396470371,0431,0090,0180,009

Din acest tabel se observ c populaia ocupat n servicii nregistreaz o cretere continu n perioada analizata (2009-2013). Pe ntreaga perioad s-a nregistrat o valoare medie a populaiei ocupate n sfera serviciilor de 3875,2 mii persoane, un spor mediu de 46 mii persoane, un indice mediu al dinamicii de 1,06 i un ritm de cretere de 6%. Populaia ocupat n sectorul teriar are o distribuie pe tipuri de servicii prezentat n tabelul nr.4

Distribuia populaiei ocupate n sectorul teriar pe tipuri de servicii

Tabel nr.4 -mii persoane Tipuri de servicii200920102011201220131)

Comer11571134116512051209

Hoteluri i restaurante165180185186194

Transport i depozitare455444434433460

Intermedieri financiare122132145140127

Tranzacii imobiliare1619181619

Administraie public490471466467455

nvmnt386385392376354

Sntate i asisten social395403402386386

Alte servicii128154176178189

1)Date provizoriiSursa: Romnia n cifre, Institutul National de Statistica , http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdf

Putem observa o cretere a populaiei ocupate pe ramuri ale serviciilor, n urmatoarele domenii: astfel, n comer s-a nregistrat o cretere de la 1157 mii persoanen 2009 la 1209 mii persoane la nivelul anului 2013. Activitile de intermediere financiar (financiare, bancare, de asigurri) i cele ale administraiei publice au nregistrat o evoluie fluctuant. Pentru perspectiv, creterea populaiei ocupate n sectorul serviciilor, constituie o condiie obligatorie pentru a micora decalajul existent n privina gradului de dezvoltare al Romniei n raport cu celelalte ri nu numai comparativ cu rile dezvoltate, unde economia serviciilor este deja o realitate, ci chiar cu rile care au devenit recent membre U.E. sau sunt candidate.Dezvoltarea serviciilor n economia naional a contribuit la realizarea obiectivului de relansare a procesului de cretere economic. n acest sens, Planul Naional de Dezvoltare 2007-2013 al Romniei avea n vedere ajustarea i consolidarea structurilor economice pentru apropierea de nivelurile de competitivitate din rile UE.

Analiza contribuiei sectorului teriar la crearea produsului intern brut

Un alt indicator care caracterizeaz dimensiunile sectorului serviciilor la nivel naional este reprezentat de contribuia sectorului teriar la crearea produsului intern brut.

Evoluia PIB n ansamblul economiei naionaleTabel nr.5- mln. lei preuri curente-SectoranPrimarSecundarTeriarImpozite nete pe produsValoarea adugat brut (VAB)Total

200931734,9171192,5244919,850160,3447847,2498007,5

201029874,2196315,4240207,457296,3466397,0523693,3

201136341,6205593,7245797,969615,0487732,7557348,2

201228638,1216039,5267434,674637,7512112,2586749,9

20131)35192,8239512,1276579,377297,1551284,2628581,3

1)Date provizoriiSursa: Romnia n cifre, Institutul National de Statistica , http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdfNota: Din nsumarea valorilor pe linie nu se obine totalul deoarece unele elemente precum: datorii din import, TVA, etc., au fost cuprinse n total fr a fi defalcate.

Se observ o cretere substanial a nivelului PIB n sectoarele secundar (de la 171192,5 mln.lei n 2009 la 239512,1 mln.lei n 2013) i teriar ( de la 244919,8 mln.lei in 2009 la 276579,3 mln.lei n 2013), dar care poate fi pus peseama inflaiei. n tabelul nr.6 i n figura 2 este prezentat ponderea celor trei sectoare ale economiei n total PIB.

Structura PIB-ului in perioada 2009-2013Tabel nr.6 -%-SectorPrimar

SecundarTeriarTotal

20097,1038,2249,17100

20106,4042,1045,86100

20117,4642,1544,10100

20125,6042,1845,57100

20131)6,3943,4444,00100

Medie6,5941,6145,74100

1)Date provizoriiSursa: Sursa: Romnia n cifre, Institutul National de Statistica , http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdfNota: Din nsumarea valorilor pe linie nu se obine 100% deoarece unele elemente: datorii din import, TVA, etc., au fost cuprinse n total fr a fi defalcate.

Sursa: surs proprien medie, n perioada 2009-2013 sectorul primar particip n proporie de 6,59% la crearea PIB, sectorul secundar n proporie de 41,61% iar ponderea cea mai mare o are sectorul teriar, 51,79%.

Orientri strategice privind dezvoltarea serviciilor n Romnia Experiena acumulat de Romnia n anii de tranziie furnizeaz suficiente argumente cu privire la rolul serviciilor n dezvoltarea economic a Romniei, i anume: expansiunea activitilor de servicii poate contribui la redresarea dezechilibrelor economice fundamentale i, respectiv, la reducerea fluctuaiilor economice severe care afecteaz economia pe parcursul procesului de ajustare. Economia Romniei, dupa o lung perioad de regres a nceput sa semnaleze, dupa anul 2000, o nviorare, n condiiile revigorrii procesului investiional i a exportului. Totui, se menin nc o serie de dezechilibre macroeconomice reflectate n mrirea deficitului bugetar i a balanei de pli externe. Ca urmare a progreselor lente n direcia formrii unor structuri economice moderne, Romnia se confrunt i n prezent cu o serie de dificulti n satisfacerea cererii pentru o gama larg de servicii de nalta calitate, reclamate de procesul consolidrii pieei. Aceast situaie afecteaz n mod negativ funcionarea pieei, care este indisolubil legat de disponibilitatea de servicii moderne i performante, corespunztoare standardelor occidentale. Pentru o fundamentare riguroas a direciilor de dezvoltare viitoare a sectorului teriar, analiza diagnostic de ansamblu a sectorului trebuie s fie completat cu analize complexe ale fiecarei ramuri a serviciilor n parte pentru a identifica acele domenii ale teriarului care dispun de cele mai mari oportuniti de dezvoltare i care, prin urmare, vor fi incluse n strategiile de dezvoltare ulterioare. Se impune ca Romnia s ii valorifice principalele atuuri de care dispune i care se refera la: nivelul educaional ridicat, care constituie o oportunitate important pentru dezvoltarea serviciilor intensive n cunoatere (servicii informatice, cercetare, sntate); costul redus al forei de munc , care reprezint un element de atracie pentru investitorii strini, att n domeniul serviciilor, ct i n celelalte sectoare economice; potenialul de resurse naturale, insuficient exploatat la ora actual i care poate reprezenta o important surs a creterii economice (n special, turismul, industria agroalimentar, agricultura, silvicultura). Cele mai importante oportuniti pentru dezvoltarea viitoare a Romniei se refer la: potenialul uman foarte valoros pentru dezvoltarea serviciilor cu valoare adugat ridicat (informatic, telecomunicaii s.a.), resursele naturale valoroase de care dispunem, resursele umane de o calitate superioar i costurile salariale reduse, toate acestea reprezentnd un fundament solid pentru dezvoltarea de servicii competitive pe plan naional i internaional. Serviciile de consum, n special turismul i alte servicii privind petrecerea timpului liber sunt factori vitali pentru relansarea economiei romnesti, fiind menionate ca obiective importante n cadrul Planului Naional de Dezvoltare 2007-2013. De asemenea, o alt prioritate a strategiei de dezvoltare a sectorului teriar n Romnia o reprezint dezvoltarea serviciilor pentru afaceri respectiv a serviciilor de cercetare-dezvoltare, servicii de studiere a pieelor i promovare a produselor, servicii de inginerie, servicii privind formarea i perfecionarea forei de munc etc.. Referitor la serviciile destinate dezvoltrii resurselor umane i creterii gradului de ocupare, necesitatea perfecionrii acestora este reclamat n special de emigrarea forei de munc nalt calificate n strintate i, totodat, problemele structurale legate de omaj si neconcordan dintre cererea de pe piaa muncii i oferta educaional.

Concluzii

n concluzie servicile sunt importante pentru creterea i dezvoltarea oricrui stat. Ele s-au dezvoltat, si-au largit gama i se vor diversifica n continuare, astfel calitatea lor devenind din ce n ce mai mare. Consider ca acest trend de nlocuire a industriei se va facedin ce n ce mai simtit i n rile n curs de dezvoltare. O alt concluzie important, demonstrat de realitile economice, este c serviciile pot fi considerate n acelai timp,premisiefectal industrializrii. n privina serviciilor destinateconsumului final, acestea sunt implicate att n satisfacerea unornevoi materiale, ct ispiritualesausociale, intrnd n acest proces n relaii complexe cu bunurile materiale, relaii ce pot fi de concuren (substituie) sau de stimulare (complementaritate).Teoriile economice moderne au revenit asupra rolului serviciilor ncretereaeconomic, recunoscndu-se rolul de prim rang pe care acestea l au n prezent n realizarea progresului economic i social. Deasemenea, putem remarca faptul c sectoarele primar i secundar sunt devansate de sectorul cuaternar (care reprezint serviciile informatice i cele de cercetare tiintific) i teriar, pentru c serviciile nu numai c sunt mai dezvoltate dar sunt i mai flexibile,mai dinamice, adaptndu-se permanent nevoilor consumatorilor. Datorit flexibilitii lor, serviciile sunt capabile s realizeze o interferen i o conexiune accentuat ntre industrie i agricultur

BIBLIOGRAFIE: Lucian Constantin Gabriel Budacia, Elisabeta Andreea Budacia, Laureniu Nicolai Hreniuc, Alexandra Perju, Laura Georgeta Tnsoaica - Managementul serviciilor, Editura Universitar, 2010 Cetina Iuliana Marketing financiar-bancar, Editura Economica, Bucuresti, 2005 Ioncica Maria Strategii de dezvoltare a sectorului tertiar, Editura Uranus, Bucuresti, 2004 Stanciulescu, Gabriela, Androniceanu, Armenia -Sisteme comparate de administratie publica europeana, Editura Economica, Bucuresti, 2001 Maria Viorica Bedrule-Grigoruta, Managementul serviciilor publice, Editura Tehnopress, 2007 http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in_Cifre_2014.pdf Institutul National de Statistica http://ipp.ro/pagini/managementul-serviciilor-publice-la-nive.php http://www.univnt.ro/ro/cursuri_master/facultatea_de_stiinte_sociale_si_administrative/managementul_organizatiilor_si_serviciilor_publice.html

1