analiza branului nivea

7/26/2019 Analiza Branului Nivea

1/12

Analiza Branului Nivea

Nivea Este unul dintre cele mai cunoscute i apreciate branduri din industriacosmetic.Numele brandului provine de la cuvntul latinesc niveus a creitraducere este alb ca zpada. .

Istoricul brandului

n luna martie a anului !!"# $armacistul %arl &aul Beiesdor$ 'n(in)eaz o companiecare producea plasturi medicali# benzi adezive *i leucoplast. +up numai opt ani dezile# a$acerea polonezului# (rma Beiersdor$# va ( preluat de doctorul ,scar

-roploitz. /a su0estia consultantului su# dermatolo0ul &aul 1erson 2nna#inventeaz Euceritul# compusul care st la baza cremei aprute ani mai trziu.%3imistul Isaac /i$sc3utz lucrase mult timp la a0entul de emulsi(ere Eucerit# care$cea posibil combinarea apei i a uleiului 'ntr4o crem stabil# iar 2nna a mizat pe$aima lui /i$sc3utz.

n decembrie 5# la scurt vreme dupa inventarea sa# Nivea %reme a 'nceput s(e vndut 'ntr4o cutie 0alben. +ecora6iile delicate cu motive verzi re7ectau uncurent popular al perioadei# respectiv Art Nouveau 8'n $rancez 9art nou9:reprezentat prin intercalarea de $orme ornamentale inspirate de natur.

n concordan6 cu obiceiul de a denumi produse $armaceutice cu sinta0me deori0ine latin# -roploitz a dat numele cremei sale 9Nivea9# un derivat al ad;ectivuluide ori0ine /atin 9niveus


2/12

n anii G"@ i HD@ 0ama de produse NIEA s4a eFtins prin lansarea de produsedestinate 'n0ri;irii capului i scalpului. /aptele de pr NIEA o$erea aceea*i calitate

'n ceea ce privete 'n0ri;irea prului aa cum %rema NIEA o $cea pentru piele. n5"" a $ost dezvoltat primul produs NIEA special pentru brba)i ?punul pentruras NIEA# un premer0tor al spumei i 0elului de ras. mpreun cu %rema NIEA ce

;uca rolul unui A$ter ?3ave reprezentau prima rutin de 'n0ri;ire a brba)ilor.

n Europa anilor H"@ oamenii doreau s4*i triasca via6a la maFimum. BrandulNivea# de;a interesant *i atr0tor pentru oamenii activi a $ost complet relansatatt 'n ceea ce prive*te ambala;ul ct *i promovarea. +e la culoarea 0alben s4atrecut la culorile albastru si alb# culori care sunt i astzi reprezentative pentrubrand.

&reten6ioasa decorare de pe cutie 'n stil Art Nouveau a $cut loc unui aspect multmai succint. %utia albastr inscrip6ionat cu lo0o4ul alb Nivea *i4a $cut apari6ia 'n5". ?c3imbat minimal 'n anii ce4au urmat# cutia de %rem Nivea cu unica

combina6ie a culorilor a devenit un desi0n clasic nesc3imbat cu trecerea timpului. n;urul anului 5D Beiersdor$# compania din spatele brandului Nivea# avea "@ decentre de produc6ie 'n toata lumea *i un numr de C@@ de an0a;a6i.

n 5D 0ama eFtins de utilizri ale %remei NIEA a $ost $acut clar adau0ndcuvintele 9pentru cas *i sport9 cutiei de crem NIEA. Acesta a $acut din NIEAprodusul ideal pentru activitatea oricarei $amilii. &rodusele de 'n0ri;ire a pruluiNIEA erau de;a disponibile 'nc din anii 5"@# dar acum 0ama de produsecuprindea un ampon precum i primele produse de stJlin0 sub $orma (Fativului depr NIEA i NIEA briliantin.

/a 'nceputul anilor D@# 0ama NIEA s4a eFtins prin adu0area uleiului NIEA. 2leiulde corp con)inand Eucerit a $ost conceput 'n special pentru oamenii sportivi ipentru masa;. /und 'n considerare pielea $oarte sensibil a bebeluilor i a copiilor#NIEA a dezvoltat 'n anul 5DK un spun pentru copii# un predecesor alnumeroaselor produse ce urmau s apar ce erau destinate consumatorilor tineri.

Baiersdor$ cumpr 'n 5D" o unitate de $abricare a produselor cosmetice dinBra*ov. n iulie 5@# $abricile %3lorodont i Beiersdor$ sunt comasate 'n

'ntreprinderea Nivea.

n prea;ma anilor HK@# un element din promovarea brandului NIEA a cti0at o

popularitate remarcabil min0ea NIEA# min0ea 0om7abil de pla; 'n desi0nulclasic NIEA. %ampania cu min0ea a $ost de asemenea prima campanie de ima0inece s4a $ocusat pe 'ntre0ul brand NIEA i nu pe produsele individuale. n anii LM@mesa;ul promovat de Nivea era +oar Eu combinnd toate aspectele de 'n0ri;ire apielii 'ntr4un sin0ur produs n anii L!@ odat cu 0lobalizarea pie)ei# Nivea devine unbrand universal.


3/12

-oate mesa;ele din materialele de comunicare NIEA au un $ont special. Acesta#denumit $ontul NIEA Bold a $ost dezvoltat special pornind de la lo0o4ul clasicNIEA. ?$aritul anului "@@@ a marcat standardizarea unei de(ni)ii a $ontului NIEAla nivel interna)ional.

n timpul *i dup terminarea celui de4al +oilea >zboi ondial# compania 0ermanBeiersdor$ '*i pierde drepturile de marc pentru Nivea 'n $oarte multe 6ri.+ezvoltarea produselor *i promovarea era acum 'n mare parte 'n minile diver*ilorproductori locali. -otu*i# Beiersdor$ a 'nceput s4*i cumpere rapid drepturile demarc# reu*ind s4l recapete pe ultimul 'n 55@.

+up 55@# (rma a $ost redenumit Norvea. n 55D# prin privatizare# %ol0ate4&almolive a preluat MK din ac)iuni# iar 'n "@@K a cumprat i restul de "C de la$otii ac)ionari ai Norveei.

&ornind de la completa eFpertiz de 'n0ri;ire a pielii Nivea# a $ost dezvoltat o 0am

de produse cosmetice decorative sub numele de Nivea Beaute care a impresionat'nc de la 'nceput cu paleta atent selec6ionat de stiluri *i culori. n 55M# NiveaBeaute a intrat cu succes pe pia6a produselor cosmetice decorative 'n Oran6a *iBel0ia. /ansarea interna6ional a liniei de cosmetice 'ncepnd cu 55!# a con(rmatsuccesul acesteia la o scal 0lobal.

odernul centru de cercetare Nivea s4a desc3is 'n =ambur0# 1ermania# 'n "@@Cac6ionnd ca un pilon important al $or6ei inovatoare a 0rupului Beiersdor$. ndomeniul dermatolo0iei# cercettorii Beiersdor$ sunt concentrati pe structura *i$unc6iunile pielii# 'ncercnd s descopere cum pro0ramul de in0ri;ire a pielii Niveapoate s sus6in o piele sntoas. n domeniul te3nolo0iei produselor# cercetarea

se concentrez pe realizarea unui desi0n al produselor care s 'ncorporezerezultatele practice ale cercetrii dermatolo0ice.

n prezent# 0ama Nivea cuprinde toate produsele de 'n0ri;ire corporal# de ladeodorante la ampon# (Fativ# spum# balsam i de la balsam de buze la cremeantirid# iar mesa;ul din reclamele este Orumuse)ea esteP. 8Nivea:.

n "@@M# ebsite4urile 0lobale Nivea s4au relansat sub un $ormat mult mai modern *i'n corela6ie cu activit6ile prezentate. Nivea este prezent online 'n C! de 6ri cuaproape "! de dialecte di$erite. Qebsite4urile locale sunt adaptri 'n structur *idesi0n ale ebsite4ului interna6ional Nivea# o$erind ast$el o consisten6 privind

ima0inea 0lobal a mrcii.n acela*i timp# ebsite4urile (ecrei 6ri includ con6inut local cu scopul de a $urnizain$orma6ii actualizate cu privire la promo6iile cele mai recente *i la inovatiile deproduse *i pentru a pune la dispozi6ia vizitatorilor date relevante despre (ecareprodus disponibil 'n porto$oliul local. ai mult# (ecare ebsite o$er o rubric des$aturi cu privire la topicurile cele mai $recvent rela6ionate cu 'n0ri;irea pielii *i$rumuse6ea.


4/12

Brandul Nivea de6ine 'n acest moment primul loc 'n primele *ase cele maiimportante se0mente ale pie6ei 'n0ri;rea tenului# 'n0ri;irea corpului# deodorante#0eluri de du*# a$ter s3ave *i 'n0ri;irea $e6ei pentru brba6i# 'n0ri;irea buzelor#

'n0ri;irea bebelu*ilor# cea mai important cate0orie a companiei (ind cea a 'n0ri;iriicorpului# unde NIEA de6ine 'n prezent o cot de pia6 local de "M#K.

ndut astzi 'n peste "@@ de 6ri *i cu o eFisten6 de aproape @@ de ani pe pia6#NIEA %reme vinde anual " de milioane de cutii *i sunt produse peste ".@@ detone de crem# devenind ast$el unul dintre cele mai valoroase branduri la nivel0lobal.

Prezentare Genrala

Primul produs Nivea a apruit n anul 1911 sub forma cremei Nivea. Pe parcursulanilor firma Beiersdorf inventatorul mrcii Nivea, a creat o serie de alte produse Nivea precum:spun, ampon, lapte de corp, balsam de buze, produse pentru brbai, urmnd ca n anul 1991 Beiersdorf s lansezeprima linie de deodorant Nivea.

!nii 9" au fost plini de success pentru N#$%!, pentru faptul c pe ln& &arantarea n continuare a uneicaliti a produselor individuale, N#$%! i'a e(tins &ame de produse n noi domenii cosmetice cum sunt produselede ma)e'up *mac+ia- i stlin& *coafarea prului- i a fcut inovaii considerabile n produsele de n&riire a pielii:crema de fa anti'rid cu coenzima /1", spre e(emplu. N#$%! i'a e(tins liniile de producie pentru a oferio &am de produse cosmetice complet, att pentru n&riirea ntre&ii familiict i pentru ceaindividual.

!niversarea N#$%! este sarbatoarea unui secol in care in&riirea pielii a evoluat de laformula clasica la o &ama ampla si performanta de produse, care acopera toate nevoile dein&riire.

#n prezent, cu o &ama de apro(imativ 0"" de produse si mai mult de umatate de miliardde consumatori in toata lumea, N#$%! este cel mai cunoscut brand de in&riire a pielii din lume.#n omania, N#$%! se situeaza pe primul loc in 2 dintre cele mai importante se&mente:

' #n&riirea pielei3' in&riirea corpului3' deodorant3' &eluri de dus3' after s+ave3' in&riirea fetei pentru barbate.

4onsumatorii asociaza N#$%! cu o piele sanatoasa, bine in&riita si cu sentimentul de increderesi si&uranta.

,biectul de activitate

!propierea de consumatori si imensafortainovatoare, data de cercetareari&uroasa,suntsecretelesuccesuluiN#$%!.!cestecalitati, alaturi de strate&iile de mar)etin& puternice, aureusitsamentinaprodusul in atentiaunui public in continua sc+imbaresidiversificare.Celebreicutiutealbastrei-au urmatalteinovatiifara de care nu ne putemimaginaritualulmodern de ingrijire a pielii: primulproduspentru protective solara, primullapte de corp,


5/12

primul after-shave faraalcool, primul deodorant cu proprietati de ingrijire a pieliisi primacrema anti-rid cu coenzima Q10, propriepielii.

%(pertiiBeiersdorf !5 6)in esearc+ 4enter din 7ambur&,unuldintrecelemaiimportantesi modern centre de cercetaredermatolo&ica din lume,elaboreazanoiin&rediente active, pun bazele a noidescoperiri care vor duce

maidepartemostenireaunuiveac de inovatiesicalitate in in&riireapielii.#n spateleinovatiilorre&asimincredereaconsumatorilor in marca N#$%!.#n ultimii 1" ani,N#$%! a fostdesemnata 84eamai de increderemarca de in&riire a pielii in cadrulstudiului 8+e;ost rusted Brands realizat de eaders? interesant i atra&tor pentru oamenii activi a fost complet relansat attn ceea ce privete ambalaul ct i promovarea. !lbastru i alb au devenit acum culorile ce

reprezentau brandul. @n loc s prezinte doamne ele&ante n budoarele lor de acas, femeile bineconstruite prezentate n lumina i soare erau acum principala tem. Pretenioasa decorare de pecutie n stil !rt Nouveau a facut loc unui aspect mult mai succint.4utia albastr inscripionat culo&o'ul alb N#$%! i'a facut apariia n 19A0. 6c+imbat minimal n anii ce'au urmat, cutia de4rema N#$%! cu unic combinaie a culorilor a devenit un desi&n clasic nesc+imbat cu trecereatimpulu#.Portofoliul N#$%! in omnia cuprinde :

' Crema anti-rid !"#$%& $#'&% pure ( natural , "#$%& $#'&% pure ( natural, "#$%& $#'&% pure ( natural pentru ten normal si mi)t *


6/12

' laptedemac+iant * N#$%! $#6!5% pure natural- 3' lotiune de corp * N#$%! pure natural- 3' '&el de dus * 5el de dus4rema 6oft , 5el de dus4rema 7app ime , 5el de dus4rema

Cree ime' 'crema de maini * N#$%! pure natural-3

' 'balsam de buze * N#$%! pure natural Dip 4are Elive Demon , Dip 4are4amomille 4alendula-- 'produsepentrubarbati * 6pra 4ool Fic) , 6ic) 4ool Fic) , 6puma de ras+idratanta

!fter 6+ave , Dotiunerevi&oranta

+oziionarea mrcilor

#n ceea ce priveste dimensiunea referitoare la personalitate, dintre cele cinci dimensiunie(istente, Nivea se incadreaza perfect in dimenisiunea G 6inceritate, trasaturile personalitatiiclientilor reflectate de marca fiind: tipul familial, sincer, &riuliu, bland, ori&inal, spirit tanar,aut+entic, prietenos, cald.4u toate acestea, mai poate fi incadrata si la dimensiunea G %ntuziast, trasaturile fiind:

entuziast, tanar, plin de viata, sociabil.Prin campaniile de comunicare ntreprinse pn acum, 8Nivea doreste ca publicul sa asociezebrandul cu ceea ce nseamn frumuseea pentru fiecare, astfel nct s cti&enotorietate sirecunoatere. Pozitionarea dorit n urma campaniei de comunicare vizeaz,n primul rnd,sedimentarea ideii c N#$%! reprezint o marc familiar, ce poart valori&eneral umane,precum: naturalete, simplitate, cldur si armonie. Produsul, revendicat camarc national deaproape fiecare consumator, s rmn un brand atasat de oameni,mereu adaptat e(i&enelorcumprtorilor. !poi, se doreste ca aceast marc s'i mreascprocentul de acoperire apietei, si s ocupe primul loc n topul preferinelor consumatorilor.

;ediul de mar)etin& se compune dintr'un micromediu si dintr'un macromediu. #n continuarevom prezenta cateva elemente esentiale ale celor doua componente ale mediului de mar)etin&pentru firma noastra.

A.1 ;icromediul firmei

otalitatea factorilor ce actioneaza direct asupra firmei reprezinta micromediul.#n cazul nostru urmatorii factori au o influenta directa asupra activitatilor si c+iarperformantelor firmei:

H Cirma insasiH CurnizoriiH Cirmele concurenteH 4lientii

1- Cirma insasi prin mediul ei intern are o influenta foarte ridicata asupra performantelor pecare le obtine. !stfel colaborarea armonioasa dintre toate departamentele firmei: cel contabil'financiar cu cel de aprovizionari, sau mai ales cu cel de cercetare'dezvoltare si cu cel de


7/12

mar)etin& asi&ura dezvoltarea pe termen lun& a firmei. =e pilda atunci cand departamentul decercetare dezvoltare au dorit sa obtina mai multe fonduri pentru imbunatatirea produsuluie(istent, au fost cateva mici probleme la departamentul financiar'contabil insa, printr'o bunacomunicare au reusit sa depaseasca neintele&erile si sa aun&a la un consens spre binelefirmei.

A- CurnizoriiCirma producatoare a balsamului depinde intr'o foarte mare masura de furnizorii saide materii prime. Punctualitatea si seriozitatea acestora este esentiala pentru bunul mers alfirmei si pentru coordonarea celorlate departamente.

!stfel firma care furnizeaza ambalaul de plastic este de o mare importanta pentruntreprindere. =aca aceasta ar intarzia cu livrarea ambalaelor procesul de productie ar fiincurcat. =e asemenea acelasi lucru s'ar intampla si daca furnizorii de cutii de carton nu si'artine promisiunea, sau daca ar e(ista probleme cu furnizorii de ener&ie sau de apa.

In loc important il au si furnizorii de componente c+imice sau cei careaprovizioneaza firma producatoare cu utilae, sau cei care se ocupa cu service'ul utilaelor.!tunci cand e(ista o problema acestia trebuie sa reactioneze prompt si sa o rezolve pentru ca

orice timp pierdut inseamna bani pierduti pentru firma si mai apoi c+iar si pentru furnizorideoarece neseriozitatea lor atra&e mai apoi rezilierea contractelor.J- Cirmele concurente

4oncurenta este foarte importanta pentru o firma. %(istenta concurentei o mentine cupicioarele pe pamant si o auta sa ramana pe pozitia detinuta sau c+iar sa lupte sa atin&a opozitie mai ridicata.

Pe piata din omania, produsul nostru are ca si concurent direct after s+ave'ul+idratin& balm !didas. %ste sin&urul produs care se adreseaza aceluiasi se&ment de piata ca sial nostru. 6e bazeaza pe aceleasi avantae ca si noi, are un pret c+iar mai mic decat al nostru*cu A on- si se bucura de renumele firmei !didas. #nsa avantaul nostru fata de ei este caprodusul nostru este mai cunoscut pe piata romaneasca datorita intensei campanii publicitare

desfasurate.Nu trebuie ne&liati nici concurentii indirecti, adica ceilalti producatori de after s+avela un pret apropiat de al nostru, c+iar daca acesta nu este sub forma de balsam. Da noi acestefirme ar putea fi 5illete si 6K care au produse cu un pret apropiat de al nostru, dar caresunt pe baza de alcool si se bazeaza mai mult pe miros, decat pe in&riire si +idratare, decipiata noastra este un pic diferita de a lor.L- 4lientii

Cirma Nivea e(ista pentru ca e(ista clientii sai, pentru ca e(ista nevoile clientilor cetrebuie satisfacute. =in acest motiv, ei sunt de o importanta foarte mare pentru firma.

4lientii acestei or&anizatii sunt formati din :H =istribuitori 3H 4onsumatori finali.

=istribuitorii sunt cei care fac posibila e(istenta produselor in ma&azine, in locurile dedesfacere cu amanuntul. Pastrarea unei bune relatii cu distribuitorii, a unei permanentecomunicari este vitala pentru firma deoarece astfel produsele aun& acolo unde trebuie, adicala consumatorul final. Cirma care se ocupa de distributia produselor Nivea este 6.4. EN#$6..D. Pentru a atra&e distribuitorii firma le ofera discounturi atunci cand cantitateaac+izitionata depaseste 1""" buc. #n acest mod si ei sunt stimulati sa vanda cat mai mult spre


8/12

beneficiul tuturor.4osumatorul final al produsului nostru este, de fapt, cea mai importanta veri&a din acest lant.Pentru el sunt facute toate aceste eforturi si la urma urmei, de el depinde succesul sauinsuccesul afacerii. 4onsumatorul final trebuie sa fie mereu multumit de calitatea produsuluipentru a mai cumpara si data viitoare.

;acro mediul

;acromediul firmei cuprinde totalitatea factorilor e(terni care nu pot fi controlati de catrefirma, dar care pot avea o influenta semnificativa, in mod indirect, asupra firmei.

#n aceasta cate&orie putem incadra factorii te+nici, economici, demo&rafici, politico'uridici, socio'culturali sau naturali.

!supra firmei noastre sau a produsului in sine ' after s+ave'ul Nivea' pot actionacativa factori care sa'i influenteze activitatea cum ar fi :

' Cactori demo&rafici. ;ediul demo&rafic reprezinta una din cele mai importantecomponente ale macromediului firmei. 6tructura populatiei poate influenta in cazul

nostru volumul vanzarilor. #n omania statisticile #nstitutului National de 6tatisticaarata ca in populatia omaniei barbatii sunt intr'o pondere de LK,KM fata de femeicare au o pondere de 0A,AM. =e asemenea si o densitate mai mare a populatiei inzonele urbane ar putea influenta in mod pozitiv performantele firmei. #n romania inmediul urban se concentreaza 0J,JM fata de L2,M in mediul rural iar proportiabarbatilor fata de femei se mentine constanta in ambele medii.

Cactorii economici. ;ediul economic influenteaza mai ales puterea de cumparare aclientilor firmei. 4u cat populatia va avea venituri mai mari, cu atat va creste nivelul de trai sivor putea c+eltui mai mult pe produsele de in&riire. Barbatii care nu isi permiteau pana acumsa foloseasca after s+ave'ul de la Nivea vor avea ocazia sa il cumpere. In alt element almediului economic este reprezentat de inflatie care din pacate la noi in tara este inca un

fenomen problematic si care are o influenta asupra preturilor. #nflatia poate afecta atat pretulprodusului nostru cat si preturile celorlalte produse. =aca, de e(emplu, cresc preturileproduselor de baza, atunci populatia va avea mai putini bani la dispozitie pentru a cumparaproduse de in&riire. Cactorii socio'culturali. ;ediul social poate influenta activitatea firmei sau vanzarileproduselor noastre prin reli&ie. =e e(emplu, sunt unele reli&ii care isi incuraeaza adeptii dese( masculin sa poarte barba si atunci cererea de after s+ave'uri poate fi influentata. 6au c+iarmoda poate fi un factor care sa influenteze firma O multi barbati considera ca un loo) aparentnein&riit, cu barbita, este trend. =e asemenea, sunt persoane care refuza sa mai foloseascaproduse care au in componenta c+imicale si care folosesc doar produse naturale atat pentrualimentatie cat si pentru in&riire.

!naliza 6E

Eportunitati

H;anifestarea unor stari de sta&nare sau re&res la firmele concurente dincauza recesiunii3

HNotorietatea marcii

HPretentiile crescute ale clientilor ce pot fi satisfacute cu &ama variata de produse Nivea3


9/12

!menintari

H4oncurenta foarte mare

Hata de imbunatatire a produselor concurente

=ia&nosticarea interna

Puncte tari

Henumele international al marcii

H4alitatea produselor

H5ama variata de produse

HPro&ramul de mar)etin& foarte dezvoltat

H5radul de inovatie

H4alificarea personaluluiPuncte slabe:

HPreturi relative mari fata de cele practicate de concurenta3

ecomandari:

H4rearea unei noi &ame de produse naturiste pe baza doar de plante si farac+imicale3

H =ezvoltarea unei noi campanii de publicitate care sa aiba in prim plan tot ovedeta3

#ma&inea brandului

6c+imbarile le&ate de frumusete au fost incuraate mereu de unele branduri, care au

urmarit sa le faca pe femei sa se simta bine in pielea lor, creand astfel o le&atura emotional mai

puternica intrebrand si utilizatoare. Printre brandurile de in&riire personala care au produse cu

in&rediente active, N#$%! se situeaza pe locul J *dupa D


10/12

mrcii este respectat O calitate superioar, pre rezonabil, abordare direct i o n&riire delicat a

pielii.

Pe msura ce nevoile individuale erau contientizate a crescut i numrul sortimentelor

disponibile pentru consumatori. Nu trebuie dect s arunci o privire spre televizor i s compari

cele cteva reele din anii Q2" cu reelele $ de astzi, care au o varietate de canale, fiind aproape

fr sfrit. Da fel este i cazul N#$%! care ofer produse pentru diferite tipuri de piele, pentru

diferite tipuri de pr, ecrane de protecie solar cu diferii factori de protecie nc de acum civa

zeci de ani.

!nii Q9" au fost plini de succes pentru N#$%!, n parte datorit faptului c tendinele

vieii moderne i nevoile consumatorilor din anii QK" au artat calea ctre unele concepte precum:

onestitatea, revenirea la valorile familiei i realitatea sentimentelor3 unele dintre valorile

importante ale mrcii N#$%! pentru sntate i corp s'au rentors, recti&ndu'i popularitatea.N#$%! s'a situat la o evoluie fr precedent spre &lobalizare i a devenit una dintre cele mai

puternice mrci pentru n&riirea pielii din lume. Pe ln& &arantarea n continuare a unei caliti

a produselor individuale, N#$%! i'a e(tins &ama de produse n noi domenii cosmetice cum sunt

produsele de ma)e'up *mac+ia- i stlin& *coafarea prului- i a fcut inovaii considerabile n

produsele de n&riire a pielii: crema de fa anti'rid cu coenzima /1", spre e(emplu. N#$%! i'

a e(tins liniile de producie pentru a oferi o &am de produse cosmetice complet, att pen tru

n&riirea ntre&ii familii ct i pentru cea individual.Da centrul de cercetare Beiersdorf lucreaz peste 10" de cercettori, farmaciti i

c+imiti. Produsele sunt testate continuu ntr'un proces de inovaie, iar secretele pielii sunt inute

sub observaie de'a lun&ul anilor. @n timp compania i'a format un fond vast de cunotine i

e(perien.

!stzi marca N#$%! cuprinde produse pentru n&riirea feei, n&riirea prului, pentru

brbierit, baieRdu, n&riirea corpului, n&riirea copilului i de protecie contra rezelor solare.

$ndute n mai mult de 10" de ri, produsele N#$%! se bucur de ncredere oriunde n lume.

=e fapt, n multe ri, consumatorii sunt convini c N#$%! este o marc local. Beiersdorf

consider aceast mic confuzie drept un compliment. 4u toate sc+imbrile prin care a trecut, un

sin&url ucru a rmas acelai O N#$%! nseamn o piele delicat. estele dermatolo&ice de la

Beiersdorf au demonstrat c produsele ofer consisten, calitate superioar la un pre rezonabil

i o n&riire de durat. 4utia albastr de N#$%! nu are vrst. @ntotdeauna n armonie cu


11/12

cerinele, ateptrile i dorinele consumatorilor, &ama de n&riire de la N#$%! va fi apreciat i

n viitor aa cum a fost i N#$%! 4reme la nceputuri, n 1911.

@n A"", Sebsite'urile &lobale N#$%! s'au relansat sub un format mult mai modern i n

corelaie cu activitile prezentate. N#$%! este prezent online n LK de tri cu aproape AK de

dialecte diferite. ebsite'urile locale sunt adaptri n structur i desi&n ale Sebsite'ului

internaional N#$%! oferind astfel o consisten privind ima&inea &lobal a mrcii. @n acelai

timp, Sebsite'urile fiecrei ri includ coninut local cu scopul de a furniza informaii actualizate

cu privire la promoiile cele mai recente i la inovaiile de produs i pentru a pune la dispoziia

vizitatorilor date relevante despre fiecare produs disponibil n portofoliul local. ;ai mult, fiecare

Sebsite ofer o rubric de sfaturi cu privire la topicurile cele mai frecvent relaionate cu

n&riirea pielii i frumuseea.

;esaele publicitare N#$%! poseda att o ar&umentaTie raTional, ct Ti unaemoTional. In e(emplu de astfel de mesa ar putea fi :8CrumuseTea este mai mult dect ceea

ce vedem, este, de asemenea, ceea ce simTim Ti ceea ce suntem, face parte din fiecare dintre

noi. 6poturile publicitare sunt a(ate pe idea unei pieli frumoase Ti n&riite, fac apel la

universalitatea frumuseTii, accentund faptul c frumuseTea vine mai nti din interior.

!titudinea rela(at a personaelor din reclame, zmbetul prota&oniTtilor, precum Ti

activitTile de zi cu zi prezentate n spoturile publicitare vor s su&ereze publicului

frumuseTea vieTii, care ncepe, binenTeles cu o piele, un ten frumos Ti sntos. @ncadrulspoturilor N#$%! $isa&e, se opteaz pentru o sin&ur ima&ine, o femeie cu c+ip luminos, de

apro(imativ J" de ani. ;esaul este cel al tinereTii eterne, iar promisiunea este aceea de a avea

tenul la fel de curat la vrste diferite. Colosirea unui sin&ur reper visual pentru cremele antirid

ale unei companii su&ereaz importanTa de a utilize respective crem de timpuriu, din perioada

n care ridurile nu sunt accentuate.

6lo&anurile Nivea sunt simple i cuprind aproape de fiecare data cuvantul frumusee,

subliniind faptul c in&riirea N#$%! este tot ce trebuie pentru a avea o piele frumoas

indiferent de mpreurare sau vrst.

@n ceea ce priveTte dimensiunea referitoare la personalitate, dintre cele 0 dimensiuni

e(istente, N#$%! se ncadreaz cel mai bine n dimensiunea 86inceritate, trsturile

personalitTii clienTilor reflectate de marc fiind: tipul familial, sincer, &riuliu, blnd,

ori&inal, spirit tnr, autentic, prietenos, cald. 4u toate acestea, mai poate fi ncadrat Ti la


12/12

dimensiunea 8%ntuziast, trsturile clienTilor fiind: entuziast, tnr, plin de viaT, sociabil,

special.

=intre tipurile de pozitionare, putem sa afirmm c la marca N#$%! ntlnim

poziTionarea funcTional, care are n vedere modul n care consumatorul apreciaz

performanTele produsului, poziTionarea emoTional, aici putnd s facem referire la

simbolistica Ti renumele mrcii Ti poziTionarea senzorial care are n vedere desi&nul

produsului, te(tura acestuia, mirosul etc.

Ebiectivele campaniei

#n ultimii ani, piata s'a dezvoltat datorita, in special, produselor cu pret mediu siridicat ' faptconfirmat si de cifrele prezentate mai sus, din care rezulta ca procentaulcresterii vanzarilor

valorice este dublu fata de cel cantitativ.=intre obiectivele calitative avute in vedere enumeram:' mentinerea companiei pe primul loc in randul firmelor de cosmetice prezente pe piata dinomania3' creearea si mentinerea unei ima&ini cat mai pozitive a produselor si implicit acompaniei3'asi&urarea si mentinerea unor standarde de calitate cat mai inalte pentrumentinerea unui &rad desatisfactie ridicat din partea consumatorilor3' continuarea si promovarea traditiei laboratoarelorD

analiza branului nivea

Documents