teoriile organizaŢiei
Post on 08-Apr-2016
60 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
TEORIILE ORGANIZAŢIEI
1. CRITERII PENTRU CLASIFICAREA TEORIILOR
În diferite clasificari privind organizatiile s-au adoptat o serie de criterii sau aspecte care pot defini în mod valid o organizatie→criterii utilizate:
a) elementele definitorii (structura organizatiei)§ latura tehnologica§ latura umana 252f56c§ interactiunea tehnic-uman→organizatia=sistem socio-tehnic
În functie de elementele de mai sus, omul a fost interpretat ca:
§ agent de executie (aptitudini, capacitati→prin raportare la latura tehnologica)§ fiinta psihologica (nevoi, trebuinte, aspiratii)§ fiinta rationala (poate lua decizii de optimizare a interactiunii om-tehnica)
b) problemele majore care apar într-o organizatie§ eficienta organizatiei§ ierarhia§ formele de organizare (piramidala, circulara.)§ mijloace adecvate de control§ scopurile organizatiei - obiective (cresterea eficientei)
- subiective (cresterea satisfactiei, dezvoltarea personalitatii în organizatie)
Pe baza acestor criterii, teoriile au fost clasificate (într-o viziune istorista) astfel:
§ teorii clasice§ teorii neoclasice§ teorii moderne
2. TEORIILE CLASICE
2. 1. TEORIA FIZIOLOGICĂ A ORGANIZAŢIEI (TAYLOR, 1911)- sustine ca asigurarea eficientei se face prin centrarea actiunii pe latura tehnica- deoarece omul este implicat în productie si, dat fiind faptul ca era considerat inferior masinii, teoreticienii considera ca trebuie întreprinse o serie de masuri pentru a-l aduce pe om la nivelul performantelor masinii→doua aspecte fundamentale:
§ principiul diviziunii (excesive) a muncii- se studiaza miscarile de munca,succesiunea operatiilor; se constata ca, în activitatile de munca exista
miscari de prisos, se consuma mai mult timp decât ar trebui, operatiile nu au întotdeauna aceeasi succesiune→e necesara standardizarea operatiilor de munca, astfel încât:
Ø sa se elimine miscarile de prisosØ sa scada timpul alocat miscarilor/operatiilorØ succesiunea sa fie întotdeauna aceeasi
- ca urmare, principiul implica:Ø o standardizare/simplificare excesivaØ faptul ca omul este un simplu instrument (nu exista creativitatea în munca)
§ aspectul ierarhiei/autoritatii- autoritatea este cea mai sigura metoda de control asupra omului→lantul ierarhic era foarte bine
definit, dar subordonarea era neconditionata, exista o separare neta între nivelul de conducere si cel de executie
- la baza teoriei se afla patru principii, elaborate în scopul realizarii obiectivelor propuse (de crestere a eficientei)
a) principiul diviziunii muncii (deja discutat)b) dezvoltarea stiintei
§ studiul muncii§ identificarea procedurilor eficiente§ stabilirea de reguli§ identificarea concreta a performantei
→pe baza lor, muncitorul va fi mai eficientc) selectia stiintifica si dezvoltarea progresiva a muncitorilor
- selectia se face în functie de însusiri fizice/intelectuale si trebuie neaparat urmata de un proces de instruire pentru a obtine "muncitori de mâna întâi"
d) apropierea dintre stiinta si muncitorul selectat si instruit§ oferirea de stimulente§ motivatie superioara§ tratament mai bun§ consideratie
concluzii:
ü teoria atrage atentia asupra necesitatii de a cunoaste anatomia interna a organizatieiü se insista asupra optimizarii structurilor formale (organigrama)ü limitele teoriei: - autoritatea neconditionata
- blocarea creativitatii
ü aceste limite provin din: - existenta unei conceptii eronate asupra
factorului uman
- provenienta enunturilor teoriei: acestea au
fost preluate si aplicate ca atare, la
organizatiile industriale, din alte tipuri de
organizatii (armata, biserica)
2.2 TEORIA GESTIUNII SAU A CONDUCERII ADMINISTRATIVE (FAYOL, 1916)
- propune 14 principii generale, prin care autorul considera ca pot fi rationalizate activitatile organizationale:
§ diviziunea muncii
§ autoritate si responsabilitate
§ disciplina (pentru supraveghere si sanctiune)
§ unitatea de comanda (un subordonat primeste ordine de la un singur superior)
§ unitatea de directie (aceleasi obiective pentru toate componentele)
§ subordonarea interesului individual celui general
§ remunerarea personalului (factor motivant important)
§ gradul de centralizare/descentralizare trebuie decis în functie de tipul de organizatie si de calitatea personalului angajat (în organizatiile mari se admite descentralizarea/dreptul de decizie, care se acorda nivelurilor inferioare)
§ lantul comunicational trebuie bine stabilit pe orizontala/verticala
§ ordinea→organizatia trebuie sa se bazeze pe:
Ø un plan rational
Ø o planificare adecvata
Ø o repartizare justa a resurselor
→"un loc pentru fiecare si fiecare pe locul sau"
§ echitate (managerii trebuie sa-si trateze subordonatii cu impartialitate)
§ stabilitatea personalului, indiferent de nivel
§ stimularea initiativei
§ spiritul de grup (cultura organizatiei, ideea de apartenenta)
concluzie: teoria deschide perspective asupra factorului uman (vezi ultimele principii)
3. TEORIILE NEOCLASICE
- pleaca de la cercetarile lui Elton Mayo, Dikson si Roethlisberger
- cercetarile de la firma Howthorne, începute ca cercetari ergonomice, dar care au avut un efect neasteptat (efectul Howthorne): în grupurile de munca unde era optimizata ambianta fizica s-au obtinut cresteri de randament
- aceste teorii iau în considerare psihologia umana, relatiile dintre oameni, fenomenele de grup si fenomenele psihosociale
- merite: - introduc un punct de vedere interactionist
- umanizeaza organizatiile, acordându-se atentie trairilor psihologice
- accentueaza faptul ca, într-o organizatie, oamenii au scopuri, nu neaparat
productive, dar umane
- elementul central este relatia umana, interactiunea
- introduc studiul si stiinta comportamentului în analiza organizatiei
- limite: - se exagereaza rolul factorilor psihologici (se propune chiar formarea
echipei de munca pe criterii socio-preferentiale)
- în rezolvarea conflictelor de munca se propuneau solutii ce favorizau mai ales
partea patronala
4. TEORIILE MODERNE
4.1. TEORIA ORGANIZAŢIEI CA SISTEM (SCOTT)
- se conceptualizeaza organizatia ca un sistem→toate atributele sistemului sunt transferate organizatiei
- se accentueaza faptul ca:
§ organizatia are o serie de componente/subsisteme
§ relatia dintre acestea este de interconditionare
§ întregul este mai mult decât suma partilor→emergenta
§ se studiaza procesele de:
Ø conducere
Ø decizie
Ø participare a subordonatilor la decizie
Ø adaptare la mediu
§ buna functionare a mecanismelor se verifica în eficienta organizatiei
§ accentul cade pe mecanisme de autoreglaj
§ adaptarea/autoreglajul dau rationalitate sistemului
§ nevoile sunt si sociale, nu numai fiziologice (afirmarea personalitatii, exprimarea capacitatilor)
§ teoriile moderne insista asupra conceptului de schimbare organizationala (pentru a se adapta dinamic permanent la schimbarile ambientale)
4.2. TEORIILE CONTINGENŢEI
- în esenta, nu exista o structura unica de organizare, motivare, conducere, care sa fie generatoare de eficienta (vezi modelul american si european, comparativ cu cel japonez)
- aceste teorii sustin ca:
§ eficienta/adaptarea unei organizatii este dependenta de caracteristicile ei interne si de mediul în care functioneaza
§ mediul stabil solicita o organizare mecanica, mai rigida, de tip clasic (weberian), în care accentul cade pe tipul de autoritate (rationala, legala, charismatica)→un tip de organizatie birocratica
§ când mediul este turbulent→conceptie organica, de sistem adaptabil (Burns, Stalker)→adhocratie (Tofller)→aici apar în permanenta probleme noi; acestea nu pot fi împartite în subsarcini specifice si nici nu se pot distribui specializarile deja existente; este necesara o redefinire permanenta a sarcinilor individuale
§ comunicarea si interactiunea se bazeaza mai curând pe schimb de informatii si consultanta, mai curând decât pe ordine
→daca nu exista o adecvare între tipul de organizatie si mediu, esecul este rapid
4.3. ALTE TEORII
- sustin ca:
structura organizatiei e dependenta de tehnologia utilizata în organizatie organizatiile moderne sunt dependente de resurse (umane, materiale) e necesara o analiza institutionala, aceasta fiind o analiza mai adecvata
- în esenta, institutiile constau în legi, reguli si sanctiuni de impunere a acestora
- functia institutiilor e aceea de a regla comportamentele persoanelor si a grupurilor, de a conferi legitimitate unora si nu altora
- astfel, se adopta forme de organizare specifica (functia institutiei e aceeasi, numai organizarea e diferita)
top related