schemenegocieri
Post on 28-Jan-2016
215 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Ineficiente (care intrerup sau ingreuneaza comunicarea)
Forme nonverbale decomunicare
Eficiente (care incurajeazacomunicarea, dovedindaprobare si respect pentru interlocutor)
ndepartata (foarte mare),Prea apropiata (foarte mica)
Distanta Aproximativ egala culungimea bratelor
Dispersata spre mai multe activitati
Atentia Consacrata total interlocutorului
De indepartare/apropierereticenta
Deplasarea De apropiere (aplecare spre interlocutor)
Rigida, lasciva, inclinat spre spate
Postura Relaxata dar atenta, usor inclinat in fata
Absent, sfidator, intermitent
Contactul vizual Permanent, cuviincios,priveste in ochi pe interlocutor
Grabit, nu isi intrerupeactivitatile anterioare
Timpul Raspunde prompt, consacra timpul total interlocutorului
Folosite pentru a impunedistanta fata de interlocutor
Poziția picioarelorși mîinelor Lipsita de ostentatie(retrase, nederanjante)
Folosit ca bariera Mobilierul Folosit pentru a apropiapersoanele
Tipatoare, neglijenta,provocatoare
Îmbrăcămintea De bun gust, decenta
Privire opaca, incruntare, indiscrepanta cu sentimentele
Expresia faciala Zambitoare, in concordanta cu sentimentele
Distrag atentia de la discurs, in discordanta cu vorbirea
Gesturile Pun in evidenta cuvintele, calde, relaxate
Evidente, stanjenitoare Manierismele (comportamente bizare)
Absente sau nederanjante
Foarte puternic, foarte slab
Volumul vocii Moderat, usor de inteles
Precipitat, nerabdator saustacatto: foarte rar sau ezitant
Ritmul vorbirii Moderat sau mai scazut
Apatic, adormit, fortat ori nervos
Nivelul atentiei Alert pe tot parcursul conversatiei
top related