cristaled nou bun
Post on 17-Feb-2018
221 Views
Preview:
TRANSCRIPT
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 1/13
SC CristaLed Chandelier SRL - Strategie
de marketing
1. Prezentare generală a SC CristaLed Chandelier SRL
1.1. Scurt istoric
Un apreciat arhitect român cu vastă experen ă în amenajări interioare a reunit treiț
tineri talenta i din diferite domenii precum electrotehnică prelucarea metalelor i aliajelor iț ș ș
gemologie pentru crearea unui produs inovativ în iluminatul interior care să fie pre!entat la
un concurs interna ional de inven ii" #n urma câ tigării concursului firma S$arovski sponsor ț ț ș
principal al evenimentului le-a oferit ansa de finan are i parteneriat în a crea propria lor ș ț ș
companie" %eoarece ace tia apar ineau demografic de !ona &oldovei au decis începereaș ț
afacerii în 'a i"ș
1.1. Descrierea asctivită ii firmeiț
(irma CristaLed Chandelier de!voltată de cei patru parteneri produce corpuri de
iluminat ce se găsesc prin comandă online pe site-ul cristaled"ro sau în maga!inul de
repre!entan ă CristaLed din 'a i situat în complexul )alas &all"ț ș
)rin lansarea sa pe pia ăț firma aduce o serie de produse inovative în materie de
iluminat îm*inând cristalele S$arovski cu tehnologia *ecurilor led" CristaLed are ca partener
compania S$arovski distinc ie ce oferă încredere clien ilor că vor *eneficia de produse deț ț
înaltă calitate" +cest parteneriat reflectă dorin a universală pentru calitate i standarde înalteț ș
în toate aspectele vie ii de !i cu !i i ne-a stimulat ca împreună să creem lucruri cu adevaratț ș
extraordinare" #n iluminat i în decora iuni cristalul este utili!at atât pentru stilurile moderneș ț
cât i pentru cele clasice oferind posi*ilitatea decorării spa iilor cu strălucire frumuse e iș ț ț ș
elegan ă" Lumina i cristalul sunt făcute unul pentru altul oferind lux i un aer de optimismț ș ș
spa iului"ț
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 2/13
1.2. Misiune i viziuneș
Un creion o foaie de hârtie i mâna designerului împreună cu valorile CristaLedș
Chandelier """ o nouă poveste începe cu o schi ă apoi urmea!ă în irate cu pasiune detaliile iț ș ș
în final imaginea unui candela*ru destinat a deveni parte din legendă"
Rafinamentul înseamnă autonomie în design i pentru a avea această autonomieș
producem toate componentele dupa desene fără a ne inspira din exterior numai astfel putem
reali!a o*iecte compuse perfect din punct de vedere estetic i cu o imagine exclusivistă"ș
)roiectând i reali!ând su* acela i acoperi CristaLed Chandelier este scenaș ș ș
fascinantă a cooperării între arti ti tehnicieni i arti!ani constituind indispensa*ila echipăș ș
necesară reali!ării unor crea ii sofisticate posi*ile numai cu ajutorul inimii i mâna omului"ț ș
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 3/13
La toate acestea se adaugă tehnologia de ultimă genera ie *a!ată pe leduriț care nu
numai că dă o lumină naturală dar emite o lumină aproape fi!iologică cu re!ultate
spectaculoase în ceea ce prive te economia la electricitate dar si ca atmosferă per ansam*lu"ș
1.3. !iectivul strategic
,*iectivul strategic de de*ut al firmei este de a se de!volta în următorii ani prin
atragerea i fideli!area clien ilor din segmentul de pia ă identificat în capitolul . su*capitolulș ț ț
."."
2. "undamentarea #lanului strategic
2.1. $naliza #ie eiț
2.1.1. Descrierea #ie eiț
Conform statisticilor oficiale popula ia cu domiciliul sta*il în municipiul 'a i este deț ș
/0"12. persoane" %intre acestea cu vârsta de peste 13 ani sunt .2."/34 persoane"
)ia a intă pe care o vi!ea!ă candela*rele CristaLed cuprinde 536 din popula ia deț ț ț
referin ă adică 5367.2."/348199"/20 persoane tinere cu vârsta între ./-53 de ani iar dinț
acestea cu venituri peste .444 lei sunt doar 04"41 persoane"
Capacitatea pie ei ne spune ce cantitate de candela*re s-ar putea cumpăra anual dacăț
acestea n-ar avea pre sau dacă veniturile consumatorilor ar fi nelimitate"ț
Capacitatea pie ei este exprimată în unită i fi!ice în ca!ul nostru în *ucă i"ț ț ț
Cp=Nc*I=Nc*Vcs*Fc
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 4/13
Cp= Capacitatea pie eiț
Nc= Numărul consumatorilor poten ialiț
I= Intensitatea de consum
Vcs= Volumul cumpărăturilor specifice
Fc= Frecven a de cumpărareț
I= 3 candelabre * 1 = 3 candelabre/an
Cp= 292.540 * 3= 877.620 candelabre/an
)oten ialul pie ei ne spune care ar putea fi valoarea totală a vân!ărilor dacă acestea ar ț ț
avea un anumit nivel de pre iar consumatorii ar avea un anumit nivel al veniturilor"ț
Pp= Cp* P= 877.620 candelabre * 10000 le!/candelabr" = 8.776.200.000 le!
Pp= Poten ialul pie eiț ț
Pm= Pre ul mediuț
Cp= Capacitatea pie eiț
2.1.2 Cererea #ie eiț
Corpurile de iluminat joacă un rol foarte important în amenajările interioare i oferăș
totodată un plus de strălucire oricărei încăperi în care sunt amplasate" , lustră potrivită un
candela*ru elegant sau o aplică modernă toate acestea :îm*racă; lumina în nuan e calde iț ș
primitoare astfel încât to i locuitorii se vor sim i mult mai conforta*il i mai relaxa i" :Lustraț ț ș ț
*unicii; cum o mai numesc unii decoratori de interior redevine la moda" Chiar dacă în
secolul << acesta a fost pe nedrept ignorat în !ilele noastre candela*rul a câ tigat teren iș ș
poate fi găsit su* fel i fel de forme modele sau culori ca să ai de unde alege" #n ceea ceș
prive te compania CristaLed aceasta urmăre te prin com*inarea cristalelor S$arovski cuș ș
tehnologia ledurilor în crearea candea*relor o cerere prestigiu din partea pie ei" %e asemeneaț
doresc a fi ini iatorii unui nou trend"ț
2.2. Segmentarea pieței
+m ales o segmentare a pie ei în func ie de avantajele căutate de consumatori laț ț
candela*rele oferite de pia ă" +ceastă segmentare consideră diferen ele între preferin eleț ț ț
consumatorilor ca *a!ă explicativă a diversită ii comportamentelor de cumpărare"ț
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 5/13
2.2.1. Descriere segmente
#n calitate de o*servatori ai cumpărătorilor acestui tip de produse i pe *a!aș
informa iilor găsite pe internet am constatat că segmentele principale sunt cele descriseț
anterior"
Segmente Calită i căutateț )rincipali competitori1" %esign contemporan
)utere de iluminare mare
Calitate ridicată a materialelor din care efa*ricat candela*rul
=L>+
." =conomie la electricitate
+spect estetic plăcut
%esign contemporan
)re accesi*ilț
C+?+L
" =legan ăț
=conomie la electricitate
Unicitate%imensiuni impunătoare
LUS@R= CR'S@+L
3" %imensiuni impunătoare
%esign clasic
=legan ă i rafinamentț ș
)re ridicatț
("%"S@'L
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 6/13
2.2.2. Segmentul țintă
Segmentul intă al companiei CristaLed Chandelier îl repre!intă segmentulț
de inătorilor de clu*uri iA sau restaurante ce î i doresc o am*ianta placuta i rafinată pentruț ș ș ș
viitorii clien i" )ersoanele din ora ul 'a i cu vârste cuprinse între ./-53 de ani cu un venitț ș ș
lunar de peste .444 lei sunt cei care i-ar putea permite achi!i ionare produselor companieiș ț
noastre"
2.2.3. Identifcarea de persona
)rin persona ne referim la tipologia de clien i la care ne a teptăm să ne consumeț ș
produsele" Ca metodă a cercetării de marketing conceptul men ionat anterior se încadrea!ă laț
o*servare" (inalitatea alegerii acestei metode în ca!ul firmei CristaLed Chandelier este aceea
de a identifica pia a intă"ț ț Be a teptăm ca produsul nostru să fie comandatA cumpărat de cătreș
proprietarii de restaurante i clu*uri de designeri de interior i eventual consultan i"ș ș ț
2.2. $naliza S%&
S
-sunt unici producători de candela*re cu cristale
S$arovski i *ecuri led în 'a iș ș
-existen a unei garan ii a produselorț ț
-produse de înaltă calitate
-experien a în domeniu i creativitateaț ș
fondatorului companiei
-existen a parteneriatului cu firma S$arovskiț
-eficien a de consum a produselor datoratăț
ledurilor
-aspectul estetic al produselor
-existen a parteneriatului cu firma poducătoare deț
leduri =lectromax
-pre urile ridicateț
-neacoperirea întregii pie eț
-exindere geografică redusă
-promovare redusă
,
-folosirea ledurilor furni!ate de firma =lectrolux
lider de pia ă în Româniaț
-cola*orarea cu maga!inul de *ricolaj %edeman
din 'a i pentru promovareș
-identificarea si cooptarea de noi segmente de
@
-fluctua ii de pre ale materiilor primeț ț
-cri!a financiară
-cerere scă!ută a candela*relor cu leduri
-noi competitori-cre terea taxelor ș
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 7/13
pia ăț
-genera ie nouă de consumatori care aprecia!ăț
tehnologia pe *a!ă de leduri
-resursele financiare limitate ale companiei
2.3. !iective o#era ionaleț
2.3.1. Produs
?ân!area unui număr de 1944 de candela*re în următorii ani"
2.3.2. Promovare
)romovarea firmei pe pia a ie eană pe durata unui an de la de*ut"ț ș
2.3.3. Plasare
+tragerea clien ilor către maga!inul CristaLed din )alas în următoarele 5 luni"ț
2.3.4. Preț
,* inerea unui profit de /6 în primul an de activitate"ț
3. Produsul nou lansat pe piață
3.1 Descrierea produsului (sistemul de susținere)
Bumele candela*relor constau într-o serie de coduri întrucât produsele sunt făcute la
comandă sau după ni te prototipuri" )rodusele noastre nu necesită am*alaj de expunere ciș
doar de transport care constă în cutie din carton *ure i folii cu *ule de aer toate acesteaț
pentru livrarea în maximă siguran ă a candela*relor"ț
=ticheta noastră va fi ata ată pe fiecare produs în parte i va con ineD numeleș ș ț
producătorului codul produsului materiale utili!ate la fa*ricarea candela*rului i un ER ș
code pentru identificarea cristalelor"
Specifica iile tehnice se vor regăsi în manualui tehnic care va înso i fiecareț ț
candela*ru" #n cutie se vor găsi i ledurile necesare candela*rului sistemul de prindere" ?aș
exista un hotline la care clientul va putea suna în ca!ul în care are nelămuriri în privin aț
produsului a montării sau între inerii lui" (iecare produs va fi înso it de un certificat deț ț
garan ie cu vala*ilitate de / ani de la data achi!i ionării" #n plus clien ilor li se vor distri*ui iț ț ț ș
pliante informative cu avantajele *ecurilor led i a cristalelor S$arovski"ș
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 8/13
3.2. Com#ortamentul consumatorului 'factori(
Be a teptăm ca *eneficiarii muncii noastre si anume consumatorii să prefereș
produsele nostre datorită calită ii ridicate oferite datorită parteneriatului cu S$arovski prinț
unicitatea produselor datorită tehnologiei led integrate i prin designul plăcut i foarte actual"ș ș
3.3. Strategia ado#tată )n eta#a de lansare a noului #rodus 'o!iective func ionale(ț
(irma noastră oferă produse de lux unui număr restrâns de persoane i neavândș
concuren ă ne vom lansa produsul nou la un pre ridicat i folosind foarte pu in promovarea"ț ț ș ț
+ceastă metodă ne asigură o* inerea unui profit ridicat i în acela i timp prin promovareaț ș ș
scă!ută reducerea cheltuielilor"
*. Strategia de #reț
*.1. "actori care influen ează #re ulț ț
#n sta*ilirea pre ului pentru un produs nou intervin numerosi factori de natură economicăț
i extraeconomică"ș
)re ul poate fi influen at deD pia a intă elasticitatea în func ie de cerere i ofertăcosturileț ț ț ț ț ș
de produc ie etapa din ciclul de via ă concuren a distri*u iapromovarea po!i ionarea"ț ț ț ț ț
, importan ă deose*ită în sta*ilirea pre ului o are anali!a pie ei intă" #n generalț ț ț ț
candela*rul “Cr!s#a$ed C%andel!er& se adresea!ă persoanelor cu venituri mari"
)rincipala componentă a pre ului este costul de produc ie care este la rândul său compusț ț
din mai multe elemente precumD costul materiilor prime Fmetal cristal ca*luri electrice
leduri etc"G i al materialelor consuma*ile costurile cu for a de muncă precum i cuș ț ș
între inerea i repara iile utilajelor"ț ș ț
%upă elasticitatea în func ie de cerere i ofertă candela*rele se încadrea!ă întreț ș
produsele cu elasticitate unitară ceea ce înseamnă că la o cre tere a raportului cerereAofertăș
cu un procent pre ul acestui produs va cre te cu acela i procent"ț ș ș
%acă limita minimă a pre ului e dată de costuri putem sta*ili i o limită maximă dată deț ș
cerere sau concuren ă"ț
+vând în vedere că se folosesc materiale scumpe a căror achi!i ionare este uneori dificilăț
i costisitoare i se oferă calitatea cerută la cele mai înalte standarde prin varietatea modelelor ș ș
uneori greu de o* inut cât i prin perfec iunea detaliului pre urile practicate de firma noastrăț ș ț ț
le depăsesc pe cele ale concuren ei"ț
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 9/13
, altă componentă a pre ului este costul de distri*u ie" %istri*u ia produselor noastre seț ț ț
face atât prin maga!inul firmei din )alas &all cât i online"ș
La aceste costuri se mai adaugă i acele cu promovarea re!ultând un pre de 5444-9444ș ț
lei pentru un candela*ru mic 9444-14444 lei pentru un candela*ru de dimensiuni medii iș
peste 14444 lei pentru un candela*ru de dimensiuni mari i foarte mari"ș
+ceste pre uri au fost sta*ilite astfel încât să acopere în totalitate costuri fixe i celeț ș
varia*ile i pentru a se o* ine profit" )e de altă parte acest pre a fost sta*ilit i în func ie deș ț ț ș ț
pre urile celorlalte produse existe deja pe pia ă"ț ț
+cest pre poate fi ajustat sau mărit în func ie de dimensiunile dorite de cumpărător noulț ț
model putând fi redus la trei două chiar la un singur etaj sau mărit până la maxim ase etaje"ș
*.2. $rgumentare ado#tare strategie 'stratificare+ #enetrare+ v,rf de sarcină(
)lecând de la o*iectivele generale ale firmei i de la cele a căror reali!are e condi ionatăș ț
de pre întreprinderea î i alege anumite strategii de pre care vor servi mai *ine scopuluiț ș ț
firmei"
Strategia de pret pentru un produs se modifică în timp o dată cu trecerea la o nouă etapă
a ciclului de via ă dar i în cadrul acelea i etape ca urmare a ac iunii unor factori interni sauț ș ș ț
externi" %e i practicăm pre uri ridicate datorită unor factori independen i de voin a noastrăș ț ț ț
încercăm să men inem un echili*ru între oferta noastră i cerere impulsionând achi!i ionareaț ș ț
produselor noastre prin intermediul garan iilor *onusurilor noastre i atuu-rilor de careț ș
cumpărătorii *eneficia!ă"
+vând în vedere faptul că produsul nostru este unul de utili!are îndelungată i că acestaș
vi!ea!ă în special clu*urile restaurantele hotelurile institu iile cu săli de spactacole sau deț
conferin ă etc"ț strategile pe care le folosim sunt cea a stratificării FsmântâniriiG deoarece ne
adresăm unei palete mai restrânse de consumatori i cea a pre ului diferen iatș ț ț
FdiscriminatoriuG pentru a face cât mai tentantă oferta noastră" #n strategia de stratificare
cumpărătorii încadra i în categoriile de mai sus nu pun accentul pe pre ci în special peț ț
calitate" )e măsură ce timpul va trece vom încerca o scădere a pre ului pentru a putea atrageț
i alte segmente în sfera noastră de pia ă"ș ț
%e asemenea se va aplica strategia pre ului diferen iat sau discriminatoriu astfel încâtț ț
pre ul unui candela*ru în maga!inul de desfacere va fi mai mare decât pre ul candela*relor ț ț
achi!i ionate de institu ii în număr mai mare de trei exemplare"ț ț
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 10/13
-. Cam#ania de #romovare
-.1. !iective func ionale 'miul #romo ional / #u!licitate+ #romovareaț ț
v,nzărilor #u!lice+ v,nzarea directă(
(irma CristaLed Chandelier a hotărât să î i promove!e produsele unicat în felul următorDș
• Sampling postal prin angajarea a 3 promoteri care timp de 14 !ile să împartă aproximativ
/4"444 flutura i în majoritatea cutiilor po tale din 'a i" )entru crearea flutura ilor va fiș ș ș ș
nevoie de angajarea unui grafician iar mai apoi va fi necesară printarea acestora" >ugetul
sta*ilit pentru această ac iune este de 1/444 R,B" +ceastă estimare include salariile celor ț
/ angaja i serviciul de printare i un mic *uget pentru situa ii neprevă!ute"ț ș ț
• %istri*uirea de cataloage tuturor designerilor de candela*reAdecora iuni interioare din 'a iț ș
ce s-au făcut remarca i în domeniul lor de activitate" )entru reali!area acestui lucru .ț
dintre angaja ii firmei au ca misiune sta*ilirea topului celor /4 cei mai *uni profesioni ti"ț ș
%e asemenea un grafician va fi necesar pentru crearea catalogului" >ugetul pentru această
ac iune este estimat la 5444 R,B acesta inclu!ând reali!area catalogului i trimitereaț ș
prin po tă a acestora" )u*licul intă va primi materialul pu*licitar de . ori în primul an deș ț
activitate al firmei" #n func ie de *eneficiul adus de această metoda capitalului companieiț
se va decide dacă ac iunea va continua sau nu pe viitor"ț
• )u*licitate direc ionată prin parteneriat cu social media i motoarele de căutare" #n acestț ș
sens se va încheia un contract cu (ace*ook pentru afi area unei reclame în func ie deș ț
interesele utili!atorilor" %urata de vala*ilitatea a acestuia va fi de luni de la începerea
activită ii firmei" >ugetul reparti!at acestei ac iuni este de 444 R,B repre!entând 144ț ț
de apari ii pe !i în decurs de 1 de !ile" Un alt contract va fi încheiat cu Hou@u*e"ț
&isiunea acestuia este de a face cunoscută firma printr-un mic spot pu*licitar F14
secundeG" Clipul va fi difu!at ca o pau!a între . filmule e gă!duite de Hou@u*e" )erioadaț
de difu!are va fi timp de o luna de la începerea activită ii firmei a câte 144 de apari ii peț ț
!i" +cest contract presupune un *uget de 3044 R,B pentru difu!are i de .444 R,Bș
pentru crearea spotului pu*licitar" Un al treilea i ultim contract de acest gen va fi încheiatș
cu firma Ioogle" )rin acesta se dore te aducerea site-uluiș $$$"cristaled"ro în topul
re!ultatelor furni!ate de motorul de căutare" Căutarea va avea la *a!ă o serie de cuvintecheie precumD candela*ru led lumina cristal s$arovski unic design amenajări"
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 11/13
>ugetul alocat va fi de .444 R,B pentru un număr de 1444 de click-uri pe o perioadă de
jumătate de an de la de*utul companiei"
• Sponsori!area evenimentelor ce aduc în aten ia consumatorilor materiale de *ricolaj sauț
cau!e umanitare Fcum ar fi strângerea de fonduri pentru a aduce un furni!or de energieelectrică într-o !onă defavori!atăG va fi un alt mod de a face firma cunoscută" >ugetul
preconi!at pentru o astfel de activitate este de 5444 R,B" #mpreună luminăm viitorulJ
-.2. Canale de #romovare i mesa0ș
Compania î i propune să ajungă la clien i prin mediul online prin evenimente cataloage iț ț ș
prin flutura ii clasici informativi" @oate aceste metode vor sa aducă în aten ia clien ilor căș ț ț
firma CristaLed Chandelier repre!intă un sim*ol al calită ii al *unului gust i al inova iei"ț ș ț
Candela*rele create se doresc a fi inima oricarei încăperi i în acela i timp o*iectul martor alș ș
tuturor întâmplărilor ce aduc viitorul"
-.*. ugetul de #romovare
%eoarece compania este nou lansată pe pia ă iar produsele aduse în aten ia clientilor suntț ț
unicate *ugetul pentru promovare este privit ca pe o investi ie importantă" Suma totalăț
alocată de CristaLed Chandelier este de 34444 R,B doar pentru 'a i"ș
. Distri!u iaț
%e i compania i-a început activitatea relativ recent ea caută să îm*unătă ească iș ș ț ș
să eficenti!e!e modul de circula ie al produselor de la producator la consumator"ț #n ca!ul
distri*uirii candela*relor deoarece aceste produse sunt mai preten ioase i ridică un risc maiț ș
mare în privin a distri*uirii s-a optat pentru utili!area a trei metode de distri*u ieDț ț
Prima metodă o constituie distri*u ia fi!ica prin canal direct de laț
producător la consumator aceasta fiind vala*ilă în ca!ul consumatorilor din
localitatea 'a i" +cest lucru se reali!ea!ă prin intermediul catalogului deș
pre!entare a produselor firmei catalog care intră în posesia posi*ililor clien iț
prin serviciile po tale i din care cei interesa i pot comanda candela*re sunândș ș ț
la linia de comen!i on-line a firmei" +ceastă metodă este una eficientă pentru
că prin plasarea produselor se reali!ea!ă o serie de reduceri de cheltuieli cum
ar fi cele cu transportul sau cele cu depo!itarea i de asemenea o metodaș
sigură deoarece reduce riscul ca produsul distri*uit să fie deteriorat"
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 12/13
Cea de-a doua metodă se concreti!ea!ă în vân!area produselor prin
maga!inul propriu CristaLed existent în incinta )alas &all-ului" #n cadrul
maga!inului produsele vor fi vândute doar în regim en-detail" +ceastă metodă
de distri*u ie ne asigură un contact direct cu clien ii nostri"ț ț
Cea de a treia metodă de distri*u ie este prin intermediul site-uluiț
cristaled"ro ca! în care se va apela la o firmă de curierat" %upă plasarea
comen!ii online de către client aceasta îi va fi livrată acasă de către firma de
curierat în maxim 39 de ore"
Cu#rins1" )re!entare generală a SC CristaLed Chandelier SRL.........................................................1
1"1" Scurt istoric...................................................................................................... 11"1" %escrierea asctivită ii firmeiț ..................................................................................1
7/23/2019 Cristaled Nou Bun
http://slidepdf.com/reader/full/cristaled-nou-bun 13/13
1"." &isiune i vi!iuneș ..............................................................................................2
1"" ,*iectivul strategic............................................................................................. 3
." (undamentarea planului strategic................................................................................. 3
."1" +nali!a pie eiț ....................................................................................................3
."1"1" %escrierea pie eiț ........................................................................................... 3
."1". Cererea pie eiț ...............................................................................................4
2.2. Segmentarea pieței.....................................................................................4
2.2.1. Descriere segmente..............................................................................5
2.2.2. Segmentul țintă.....................................................................................6
2.2.3. Identifcarea de persona........................................................................6
."." +nali!a S,@.................................................................................................. 6
."" ,*iective opera ionaleț .........................................................................................72.3.1. Produs.................................................................................................. 7
2.3.2. Promoare............................................................................................7
2.3.3. Plasare...................................................................................................7
2.3.4. Preț........................................................................................................ 7
3. Produsul nou lansat pe piață.............................................................................7
3.1 Descrierea produsului !sistemul de susținere"..............................................7
"." Comportamentul consumatorului FfactoriG.................................................................#
"" Strategia adoptată în etapa de lansare a noului produs Fo*iective func ionaleGț .....................#
3" Strategia de preț.......................................................................................................#
3"1" (actori care influen ea!ă pre ulț ț ..............................................................................#
3"." +rgumentare adoptare strategie Fstratificare penetrare vârf de sarcinăG.............................$
/" Campania de promovare.......................................................................................... 1%
/"1" ,*iective func ionale Fmixul promo ional K pu*licitate promovarea vân!ărilor pu*liceț ț
vân!area directăG....................................................................................................1%
/"." Canale de promovare i mesajș ..............................................................................11
/"3" >ugetul de promovare........................................................................................11
5" %istri*u iaț ............................................................................................................11
top related