Academia de Studii Economice din BucuretiFacultatea de Relaii Economice Internaionale

Studiu de caz AIBO

Profesor coordonator:Mirela Diaconescu

Studeni: Capbun Diana Cristiana Carp Alexandra Carpen Roxana IoanaCiocan Denisa ElenaCiupitu Diana RoxanaCol Ctlina MarilenaGrupa 939, Seria A

2. Ce factori culturali i de clas social ar putea influena decizia de cumprare a unui AIBO sau a unui WEE BOT? Consumatorii pot fi influentai, n primul rnd de felul cum arat, de ce tiu s fac i nu n ultimul rnd de durata acestora de desfurare. Aceste criterii pot fi decisive n luarea unei decizii de ctre consumator. Aici putem constata i prezena raportului calitate-pre, deoarece consumatorul se orienteaz dup calitile roboeilor n conformitate cu preul. Un prim element cultural este concepia fiecrei civilizaii. Spre exemplu, n cultura occidental, ,roboii sunt vzui ca o nclcare a legilor morale, pe cnd cultura japonez privete roboii ca pe poteniali salvatori. Acest element influeneaz mult achiziia unui Aibo sau a unui Wee Bot, pentru c poate mbuntii sau distorsiona imaginea acestui produs, stimulnd sau afectnd vnzrile. Clasa social reprezint un factor la fel de important, deoarece preul influeneaz cererea, respectiv oferta, astfel, decizia de cumprare depinde de mrimea preului. Dac ne raportm la clasa social, putem sublinia i intervenia trendului; n ceea ce privete clasa burgheza, aceasta poate fi influenat extrem de uor de curentul modern instituit.

5. De ce credei c a ales Sony s-i vnd roboeii Aibo numai pe Internet? Cum ar putea influena acest lucru procesul decizional de cumprare pe care l parcuge consumatorul? Considerai c a fost decizie neleapt? Dup prerea noastr, Sony a ales s vnd roboeii Aibo numai pe Internet deoarece compania are o eviden mai bun asupra vnzrilor, a stocului i sunt reduse costurile privind distribuia produsului. De asemenea, ei au ales aceast opiune i pentru faptul c din ce n ce mai muli oameni petrec majoritatea timpului pe internet, achiziionarea produselor online devenind tot mai utilizat de ctre consumatori datorit eficinei, nu necesit mult timp i nici deplasarea clienilor n magazine. n ceea ce privete influena asupra procesului decizional de cumprare pe care l parcurge consumatorul, tindem s credem c unii consumatori sunt reticeni n a cumpra de pe internet deoarece nu pot vedea, atinge sau proba produsul. Totodat, unii consumatori prefer s achiziioneze produsele de pe internet pentru c este mult mai uor i au posibilitatea returnrii acestora n cazul n care nu funcioneaz conform standardelor. Sony a luat o decizie neleapt deoarece prin vnzarea produsului pe internet mrete aria de comercializare n afara rii productoare, are o organizare mai bun a stocurilor i o eviden clar a vnzrilor. De asemenea, aceast decizie ajut i la economisirea timpului consumatorilor, eficientiznd procesul de cumprare.

6. Cum ar putea vnzarea exclusiv pe Internet s influeneze rata de rspndire a roboeilor Aibo? n vederea acestei industrii noi, ce ar putea face Sony s grbeasc rspndirea roboilor de divertisment?

Considerm c decizia de marketing a compamiei de a vinde roboeii Aibo exclusiv pe internet a fost o decizie foarte bun, deoarece, n acest mod este acoperit o gam larg de consumatori, indiferent unde s-ar afla ei. Astfel, doar completnd un formular online, uor de completat cei interesai pot achiziiona imediat produsul, fiind o cale foarte rapid i uoara, scutindu-l astfel pe consumator de a face un drum la magazin. Totodat, n acest mod este facilitat i gestionarea volumului de roboei de divertisment. De asemenea, rspndirea roboilor Aibo s-ar putea realiza i prin deschiderea de magazine specializate n anumite ri strategice. Dei Internetul reprezint astzi cea mai uoar modalitatea i, totodat ieftin de a promova i vinde un produs, daca s-ar deschide i magazine care s comercializeze roboeii de divertisment ar putea ajuta la o vnzare mai mare i constant. Aceste dou modaliti sunt foarte eficiente, mai ales c Internetul este foarte important pentru promovarea jucriilor, compania reuind astfel s informeze i s atraa tot mai muli cumprtori.