Magureanu Bogdan-Liviu

Academia de studii economice

Facultatea de Marketing

Magureanu Bogdan-Liviu

Grupa 1746

Octombrie 2013

1

24. Analiza ariei pieţei-ţintă

Magureanu Bogdan-Liviu

24. Analiza ariei pieţei-ţintă

1. Cum veţi determina aria pieţei-ţintă a acestui restaurant fast-food?

Aria pieţei-ţintă reprezintă zona din jurul restaurantului pe o distanţă de cinci minute de mers cu maşina în

toate cele patru direcţii.

2. Care sunt principalele surse de clientelă (afaceri, locuinţe etc.)?

Localnicii, angajatii care lucreaza in zona, persoanele care ies tarziu din mall vor fi clientii principali ai acestui

restaurant de tip fast-food.

Daca se constata o diversificare continua a gamei sortimentale de produse si servicii destinate satisfacerii celor

mai diverse gusturi, nevoi si cerinte numarul clientilor va creste treptat

Daca urmatoarele obiective sunt atinse numarul clientilor ar trebui sa creasca :

Identificarea nevoilor si asteptarilor clientilor

Promovarea produselor si serviciilor

Prestarea serviciilor corespunzatoare nevoilor clientilor si asigurarea calitatii

3. Care sunt toţi concurenţii din această arie?

1. mall-uri care cuprind diverse magazine si restaurante.

2. farmaciile

3. alte restaurante de tip fast food.

Salariul potentialului client este limitat.

4. Care sunt punctele tari ale fiecăruia dintre aceşti concurenţi?

-Burger King atrage mulţi clienţi chiar şi la orele la care alte restaurante sunt mai puţin aglomerate. Vânzarea

este şi mai bună după ora 11.

2

Magureanu Bogdan-Liviu

-Hardee's -Restaurantul este curat şi atrăgător, are reputaţia unui excelent meniu la

micul dejun

-Wendy's -serviciul este apreciat ca fiind foarte bun.

5. Care sunt punctele slabe ale fiecăruia?

-Wendy's lasă de dorit din punct de vedere al curăţeniei

-Burger King-lucrătorii sunt deseori înceţi în servirea clienţilor, uneori poartă conversaţii particulare în

timp ce clienţii aşteaptă la tejghea şi, în general, par neatenţi faţă de clienţi.

-Hardee's atrage mulţi clienţi la micul dejun, dar mai puţini la prânz şi cină.

6. Ce oportunităţi pot apărea pentru restaurantul nostru de pe urma slăbiciunilor concurenţilor?

Hardee's atrage mulţi clienţi la micul dejun, dar mai puţini la prânz şi cină.

La pranz pot veni mai multi clienti la restaurantul de tip fast-food.

7. Ce provocări competiţionale oferă punctele tari ale concurenţilor?

1. De a promova produsele mai eficient decat cei de la Wendy's.

2. Servirea sa fie mai rapida decat a celor de la Burger King.

3.Numarul clientilor care vin la micul dejun si la pranz sa fie constant mai mare decat numarul de clienti al

celor de la burger king.

3

Magureanu Bogdan-Liviu

Schiţaţi un plan al zonei. Marcaţi pe acest plan punctele atinse prin parcurgerea străzilor timp de 3, respectiv 15 minute. Unind punctele respective, obţineţi aria pieţei-ţintă.

4

Magureanu Bogdan-Liviu

Deci, care este genul de oameni care trăiesc sau lucrează în zonă? Angajati, student care stau cu chirie.

Sunt singuri sau în cuplu? Sunt în familie? Sunt in cuplu sau in familie.

Care este vârsta medie?Varsta medie este de 30 de ani .

Care sunt sursele majore de clientelă?

Localnicii si trecatorii. (in zona este un Hotel)

5