1.3.

APC- Romania Contractul pentru consumatorii de la case - 1 -

Contracte pentruconsumatorii individ-uali (case)

Pentru incalzire si pentru obtinereaapei calde menajere o mare parte a per-soanelor care locuiesc la case isi monteazacentrale proprii, care in marea lor majoritatesunt alimentate cu gaz natural.

In aceasta situatie, de exemplupentru orasul Bucuresti contractul defurnizare a gazelor naturale se incheieintre S.C. Distrigaz (Sud) S.A. si propri-etarul imobilului.

Pretul gazelor naturale nu poate finegociat, in acest moment, acesta fiindstabilit de catre ANRGN (AutoritateaNationala de Reglementare in DomeniulGazelor Naturale), conform "Criteriilor simetodelor pentru stabilirea preturilor si tar-ifelor reglementare in sectorul gazelor nat-urale".

Plata contravalorii consumuluide gaze naturale se face lunar, in ter-men de 10 zile calendaristice de la dataemiterii facturii de catre furnizor.

Din pacate ca si in cazul contractu-lui de furnizare a agentului termic furni-zorul de gaze naturale detine mai multedrepturi decat consumatorul.

Astfel, pe langa faptul ca poate saincaseze contravaloarea gazelor naturalefurnizate acesta poate sa limiteze sauchiar, sa intrerupa furnizarea gazelornaturale in urmatoarele cazuri: - la incetarea valabilitatii contractului,- la cererea consumatorului, - in stare de necesitate, - cand se pericliteaza viata sau sanatateaoamenilor sau integritatea bunurilor mate-riale,

In contract trebuie prevazut aparatulcare este alimentat cu gaz (microcentrala,boilerul). De asemenea, in contract seprevede delimitarea dreptului de proprietateal furnizorului (reteaua de alimentare) de celal proprietarului precum si alte drepturi siobligatii ale celor doua parti semnatare.

Punctul de delimitare a proprietatii,deci si al raspunderii pentru instalatia degaze este contorul de gaze. Pentru instalati-ile care pleaca de la contorul de gaze sprelocuinta raspunde consumatorul, iar pentrucelelalte distribuitorul. Trebuie remarcatfaptul ca, in contract este stipulat in modexpres ca gazele naturale furnizate tre-buie sa fie utilizate numai decatre aparatele care au fostaprobate de catre furnizor con-form reglementarilor metrolog-ice in vigoare.

APC- Romania Contractul pentru consumatorii de la case - 2-

- cand se constata un consum fraudulos degaze naturale, -pentru prevenirea sau limitarea extinderii

avariilor in instalatiile tehnologice de gazenaturale, in zona instalatiilor de productie,depozitare si a retelelor de transport si dis-tributie, - neplata facturii la termenele stabilite princontract, pentru gazele naturale consumate,precum si neplata majorarilor de intarziereaferente,- producerea de daune rezultate din deteri-orarea unor instalatii ale furnizorului, atuncicand consumatorul este vinovat, - nepermiterea personalului imputernicit alfurnizorului de a monta, verifica sau a citiaparatele de masurare pentru decontareacontravalorii gazelor naturale consumate, oride a verifica si remedia defectiunile interven-ite la instalatiile furnizorului, la dispozitiaDispeceratului National de Gaze, in situatiide deficit de presiune si/sau debit in cadrulsistemului national de transport de gaze nat-urale, comunicata in regim de urgentaANRGN, in conformitate cu prevederileCodului retelelor de transport si distributie agazelor naturale.

Chiar daca furnizorul de gaze natu-rale are obligatia sa furnizeze consumatoru-lui gaze naturale in mod continuu si in condi-tii de calitate si sa asigure parametrii specifi-ci ai gazelor naturale contractante, de multeori acestri parametrii specifici nu sunt atinsi,iar consumatorul nu este despagubit pentruneajunsurile pe care le indura, deoarece nudispune de aparatele de masura pentrumasurarea acestor caracteristici (de exem-plu presiunea).

O obligatie pe care totusi furnizorul degaze naturale o respecta se refera la asigu-rarea masurarii cantitatii de gaze naturaleconsumate cu aparate de masurare certifi-cate in conformitate cu reglementarile metro-logice in vigoare si la facturarea contraval-oarii gazelor naturale furnizate consumator

consumatorului.

De asemenea, acesta asigura, pecheltuiala sa, verificarea metrologi-ca initiala si periodica a aparatelor

si echipamentelor de masurare a deb-itelor de gaze naturale, inclusivrepararea acestora, la termenele pre-vazute de legislatia metrologica invigoare, in scopul de a le mentine inrespectiva clasa de exactitate

Furnizorul trebuie sa recalculezeconsumul atunci cand se constatadefectarea contorului, in conformitatecu modul de recalculare a consumuluide gaze naturale la defectarii aleaparatelor de masura. Baza de calcul oconstituie consumul inregistrat inlunile corespunzatoare din anii anteri-ori.

Regimul gazelor naturale estefoarte strict reglementat, datorita in spe-cial pericolelor mari de explozie care potaparea, iar furnizorii se achita in modcorespunzator de obligatia de a anuntaconsumatorul, in cazul limitarii sau intreru-perea furnizarii gazelor naturale. Totusi siin aceasta situatie ar trebui ca si con-sumatorul sa aiba un cuvant de spus, inpractica el este nevoit sa raspunda instiin-tarii furnizorului prin nefolosirea gazelor

Daca doriti sa stiti care aufost consumurile inregistrate in

ultimii trei ani, furnizorul este obligat safurnizeze, la cererea justificata a con-sumatorului, informatii privind istoricul deconsum pe o perioada de maximum treiani anteriori solicitati si sa raspunda in ter-men de maximum doua zile calendaristicela sesizarea consumatorului privindneconformitati in prestarea serviciului defurnizare a gazelor naturale.

APC- Romania Contractul pentru consumatori la case - 3 -

Totusi trebuie sa remarcam faptul cafurnizorul suporta, pe propria sa cheltu-iala, contravaloarea aparatelor de masur-

are si/sau a echipamentelor care se inlocui-esc de catre acesta, precum si costurileasociate efectuarii reviziilor si verificarilorperiodice ale instalatiilor de alimentare cugaze, la termenele stabilite prin "Normativulpentru exploatarea sistemelor de alimentarecu gaze naturale I-6/1998".

Dreptul consumatorului se reducla dreptul de a consuma gaze naturale sila alte drepturi indirecte care deriva dinobligatiile corespunzatoare ale furnizoru-lui.

In schimb obligatiile consumatoru-lui de gaze naturale sunt numeroaseincepand cu achitarea integrala si la ter-menul stabilit a contravalorii gazelor natu-rale furnizate si terminand cu acordareaacceptului ca furnizorul sa realizeze verifi-carile reviziilor la instalatiile de utilizare, con-form normativului de gaze in vigoare.

In relatia sa cu furnizorul, consuma-torul trebuie sa permita accesul imputernici-tului furnizorului in punctul de masurare,pentru citirea indexului contorului, precum sila instalatia de utilizare, in baza unui pro-gram convenit intre parti, precum si sa pas-treze intacte contorul de masurare, sigiliilemetrologice, precum si instalatiile furnizoru-lui aflate pe proprietatea consumatorului.

Foarte important din punctul devedere al securitatii si chiar al integritatiivietii persoanei, este ca fiecare consum-mator sa informaze imediat furnizorul inlegatura cu orice defectiune pe care oconstata in functionarea contorului demasurare sau a instalatiei de utilizare.Orice infiltratie a gazelor naturale carenu este anuntata la timp poate fi fatalaatat pentru consummator, cat si pentruvecinii acestuia.

Consumatorul trebuie samai stie ca trebuie sa suporte cos-

tul aparatelor de masurare si/sau aechipamentelor cand acestea s-au defec-tat ca urmare a culpei proprii si ca nu tre-buie sa ridice constructii, sau sadepoziteze materile si sa efectuezelucrari subterane pe traseele instalatiilorde utilizare a gazelor naturale fara acor-dul prealabil al furnizorului.

Consumatorul trebuie sastie ca nu are dreptul sa permita altor per-soane sa se racordeze la instalatia pro-prie de utilizare sau sa revanda gazelenaturale contractate. In caz contrar riscao amenda care este continuu indexata, iarin situatii extreme raspunderea este chiarpenala.