07_culegerea de informatii
DESCRIPTION
Culegerea de informatiiTRANSCRIPT
CAP. 7 Culegerea de informatii sau pregatirea intalnirii
IntroducereAgentii de vanzari care il viziteaza pe client fara o pregatire
prealabila se pot lovi de piedici neasteptate care vor rata vizita si incheiarea afacerii.Daca nu elaboram o strategie de vanzare acceptabila, adaptata clientului, el simte ca-i irosim timpul si ne va invita sa iesim afara.
Colectarea informatiei* despre client:- Care este domeniul de activitate?- Ce produse sau servicii comercializeaza?- Alte modalitati de promovare a afacerii.- Raza regionala pe care o serveste (interesul pentru
Bucuresti).- Target-ul vizat.- Gradul de diversificare al afacerii.- Orientativ - marimea afacerii.
Unde gasim aceste informatii? - alte surse publicitare - care sunt strategiile de marketing
preferate; care sunt produsele/ serviciile carora li se face publicitate, ce accentueaza in anunturile sale, daca are un slogan, motto (imagine unitara?);
- informatii comerciale - din ziare, brosuri, etc.;- alti vanzatori, cunostinte personale (informatii mai
detaliate).
* vezi criteriile de recomandare Cap. 3/ 3.5