structura proiect managementul produsului

7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului

http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 1/11

I. Produsul/ Serviciul

1. Descriere generală („fizionomie”)

Descrierea produsului:

a) Definire

▪ Aspect general. Formă. Stil.set de atribute (funcţii).

▪ Compoziţie. Structură.

▪ Caracteristici fizice, tehnice, economice.

▪ umăr de linii !i articole, modele, forme, culori.

2. Istoria produsului

b) Condiţiile în care a fost creat

▪ "ăspuns la o ne#oie. Crearea unei noi ne#oi. "ăspuns la acţiuneaconcurenţei.

▪ Au fost aduse ameliorări$

% &n cazul 'n care unitatea unde se face studiul este prestatoare de ser#icii, se #a considera că produsul acesteia estenematerial ser#iciu. Se #or completa doar acele casete de raspuns care pot fi aplicate 'n cazul prestatorilor deser#icii.



▪ Se poate estima 'n timp *moartea+ produsului$

▪ -istă termen de garanţie$ ermen (dată) de e-pirare$

d) Utilizarea produsului

▪ /tilizarea principală (funcţia de bază)

▪ Alte utilizări posibile.

▪ 0urata medie de utilizare.

▪ 0epinde utilizarea sa de alte produse$ Care$

e) Posibilităţi de ameliorare a produsului în ceea ce priveşte1

▪ /!urinţa 'n utilizare2

▪ /!urinţa 'n 'ntreţinere2

3



▪ 4rezentarea, condiţionarea, preţul2

▪ Compoziţia gamei2

▪ Ser#iciul după #5nzare2

▪ 0urata de utilizare.

3. Amala!ul

g) Descriere

▪ Aspect, formă, materiale, marca6e, etichetare.

▪ "estricţii la stocare, transport, conser#are.

▪ Alte utilizări posibile, independent de produs.

h) Concepţie

▪ 0e către cine, c5nd !i cum a fost creat$

▪ Se diferenţiază de concurenţă$

7



i) Recomandări privind modificarea ambalajului

▪ Care sunt sau ar putea fi modificările aduse ambala6ului$

▪ Cum pot fi ele adoptate, concretizate$

". #$nzarea

6) Preţul

▪ i#elul preţurilor. Sunt competiti#e preţurile$

▪ ste preţul sub sau peste ni#elul recomandat$

▪ Se practică reducerile de preţ$ Cine le acordă$ Cu ce efecte$

▪ 4reţul este stabil sau e-istă fluctuaţii frec#ente$

▪ Se acordă credit (comercial) la #5nzare$

8



9) Adaosurile comerciale

▪ C5t adaugă angrosi!tii$

▪ C5t adaugă detaili!tii$

▪ Comparaţii cu adaosurile concurenţei.

II. Piaţa

Definirea pie%ei:

a) 0efinirea din punct de #edere geografic2

b) 0efinirea pieţei 'n 6urul ne#oilor2

c) 0efinirea pieţei din punct de #edere al produsului2

d) 0efinirea cantitati#ă (#olum, dinamică, structură)

i) Volumul pieţei

ii) Dinamica pieţei! rate de creştere" indicatori

:



iii) #tructura pieţei1 principalele produse care compun piaţa

e) #urse de informaţii" instrumente şi te$nici utilizate pentru măsurarea pieţei (statistici oficiale!i interne, panele de consumatori !i distribuitori, sonda6e statistice).

III. Concurenţa

a) Principalii concurenţi %firme&

▪ ominalizare, structură, afilieri.

▪ Caracteristici1 circuite de distribuţie, echipe de #5nzări, număr de puncte de

#5nzare, regiunile cu cea mai bună implantare, disponibilităţi financiare,opiniile clientelei despre concurenţă.

b) 'ărci concurente

▪ ominalizare, structură.

▪ ;rdinea de importanţă a mărcilor.

c) Avantaje diferenţiale în raport cu concurenţa

▪ Cum se diferenţiază produsul de cele concurente (aspect, preţ, calitate,

<



reputaţie)$

▪ -istă un a#anta6 specific real pe care 'l oferă produsul consumatorului(clientelei)$

▪ Sa 'ncercat modificarea produsului sau ambala6ului pentru a oferi un a#anat6distincti#$

d) Poziţionarea produsului!

e) Publicitatea concurenţilor

▪ =ugetul concurenţilor.

▪ eme !i argumente publicitare.

▪ "epartiţia pe canale media a publicităţii concurenţilor.

f) Concurenţii potenţiali

▪ Care sunt ace!tia$

>



▪ &n ce puncte sau la ce capitole ar putea să atace !i să deran6eze$

g) Concurenţa indirectă

▪ ?dentificarea produselor de substituţie.

IV. Clienţi

1. &umpărători

a) Cine cumpără

▪ Cumpărătorul este !i consumator$

▪ ste femeie, bărbat, copil sau este un cuplu$ ste firma$

▪ Cum #a influenţa cumpărătorul pe consumator sau utilizator$ Cine sauce influenţează cumpărarea$

b) 'otivaţii de cumpărare

▪ conomie2

▪ Securitate2

▪ 0orinţă de afirmare2

@



▪ Confort2

▪ ;bicei.

▪ -istă studii pri#ind moti#aţiile de cumpărare 'n domeniu$ Au fostacestea e-ploatate$

2. &onsumatori ('tilizatori)

c) Cine consumă %utilizează& produsul(

▪ 5rsta, se-ul, categoria socioprofesională, profesia, educaţia,regiunea, tipul de locuinţă,.

▪ Sau făcut cercetări de mar9eting pentru studiul consumului sauutilizării produsului$

▪ "aţiuni de utilizare pentru alte categorii de consumatori.

▪ 4rodusul este consumat imediat după cumpărare$

B



▪ 0acă nu, după c5t timp$

▪ &n ce anotimp este consumat produsul$

▪ Cu ce ocazii este consumat produsul$

▪ &mpreună cu ce fel de alte produse$

▪ &n ce cantitate$

▪ -istă riscuri de proastă utilizare$

▪ -istă alte utilizări ale produsului$

▪ Cum ar putea fi promo#ate$

▪ Factori economici generali care pot influenţa consumul produsului.



d) )evoia %probleme& consumatorului ▪ 4rodusul satisface ne#oia consumatorului$

▪ 4roblema consumatorului este rezol#ată de produs$

▪ -istă un studiu de satisfacţie a clienţilor$ 0acă da, care aspecte sunt poziti#e !i care sunt negati#e$

structura proiect managementul produsului

Documents