Download - Structura Proiect Managementul Produsului
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 1/11
I. Produsul/ Serviciul
1. Descriere generală („fizionomie”)
Descrierea produsului:
a) Definire
▪ Aspect general. Formă. Stil.set de atribute (funcţii).
▪ Compoziţie. Structură.
▪ Caracteristici fizice, tehnice, economice.
▪ umăr de linii !i articole, modele, forme, culori.
2. Istoria produsului
b) Condiţiile în care a fost creat
▪ "ăspuns la o ne#oie. Crearea unei noi ne#oi. "ăspuns la acţiuneaconcurenţei.
▪ Au fost aduse ameliorări$
% &n cazul 'n care unitatea unde se face studiul este prestatoare de ser#icii, se #a considera că produsul acesteia estenematerial ser#iciu. Se #or completa doar acele casete de raspuns care pot fi aplicate 'n cazul prestatorilor deser#icii.
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 2/11
▪ Se poate estima 'n timp *moartea+ produsului$
▪ -istă termen de garanţie$ ermen (dată) de e-pirare$
d) Utilizarea produsului
▪ /tilizarea principală (funcţia de bază)
▪ Alte utilizări posibile.
▪ 0urata medie de utilizare.
▪ 0epinde utilizarea sa de alte produse$ Care$
e) Posibilităţi de ameliorare a produsului în ceea ce priveşte1
▪ /!urinţa 'n utilizare2
▪ /!urinţa 'n 'ntreţinere2
3
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 3/11
▪ 4rezentarea, condiţionarea, preţul2
▪ Compoziţia gamei2
▪ Ser#iciul după #5nzare2
▪ 0urata de utilizare.
3. Amala!ul
g) Descriere
▪ Aspect, formă, materiale, marca6e, etichetare.
▪ "estricţii la stocare, transport, conser#are.
▪ Alte utilizări posibile, independent de produs.
h) Concepţie
▪ 0e către cine, c5nd !i cum a fost creat$
▪ Se diferenţiază de concurenţă$
7
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 4/11
i) Recomandări privind modificarea ambalajului
▪ Care sunt sau ar putea fi modificările aduse ambala6ului$
▪ Cum pot fi ele adoptate, concretizate$
". #$nzarea
6) Preţul
▪ i#elul preţurilor. Sunt competiti#e preţurile$
▪ ste preţul sub sau peste ni#elul recomandat$
▪ Se practică reducerile de preţ$ Cine le acordă$ Cu ce efecte$
▪ 4reţul este stabil sau e-istă fluctuaţii frec#ente$
▪ Se acordă credit (comercial) la #5nzare$
8
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 5/11
9) Adaosurile comerciale
▪ C5t adaugă angrosi!tii$
▪ C5t adaugă detaili!tii$
▪ Comparaţii cu adaosurile concurenţei.
II. Piaţa
Definirea pie%ei:
a) 0efinirea din punct de #edere geografic2
b) 0efinirea pieţei 'n 6urul ne#oilor2
c) 0efinirea pieţei din punct de #edere al produsului2
d) 0efinirea cantitati#ă (#olum, dinamică, structură)
i) Volumul pieţei
ii) Dinamica pieţei! rate de creştere" indicatori
:
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 6/11
iii) #tructura pieţei1 principalele produse care compun piaţa
e) #urse de informaţii" instrumente şi te$nici utilizate pentru măsurarea pieţei (statistici oficiale!i interne, panele de consumatori !i distribuitori, sonda6e statistice).
III. Concurenţa
a) Principalii concurenţi %firme&
▪ ominalizare, structură, afilieri.
▪ Caracteristici1 circuite de distribuţie, echipe de #5nzări, număr de puncte de
#5nzare, regiunile cu cea mai bună implantare, disponibilităţi financiare,opiniile clientelei despre concurenţă.
b) 'ărci concurente
▪ ominalizare, structură.
▪ ;rdinea de importanţă a mărcilor.
c) Avantaje diferenţiale în raport cu concurenţa
▪ Cum se diferenţiază produsul de cele concurente (aspect, preţ, calitate,
<
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 7/11
reputaţie)$
▪ -istă un a#anta6 specific real pe care 'l oferă produsul consumatorului(clientelei)$
▪ Sa 'ncercat modificarea produsului sau ambala6ului pentru a oferi un a#anat6distincti#$
d) Poziţionarea produsului!
e) Publicitatea concurenţilor
▪ =ugetul concurenţilor.
▪ eme !i argumente publicitare.
▪ "epartiţia pe canale media a publicităţii concurenţilor.
f) Concurenţii potenţiali
▪ Care sunt ace!tia$
>
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 8/11
▪ &n ce puncte sau la ce capitole ar putea să atace !i să deran6eze$
g) Concurenţa indirectă
▪ ?dentificarea produselor de substituţie.
IV. Clienţi
1. &umpărători
a) Cine cumpără
▪ Cumpărătorul este !i consumator$
▪ ste femeie, bărbat, copil sau este un cuplu$ ste firma$
▪ Cum #a influenţa cumpărătorul pe consumator sau utilizator$ Cine sauce influenţează cumpărarea$
b) 'otivaţii de cumpărare
▪ conomie2
▪ Securitate2
▪ 0orinţă de afirmare2
@
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 9/11
▪ Confort2
▪ ;bicei.
▪ -istă studii pri#ind moti#aţiile de cumpărare 'n domeniu$ Au fostacestea e-ploatate$
2. &onsumatori ('tilizatori)
c) Cine consumă %utilizează& produsul(
▪ 5rsta, se-ul, categoria socioprofesională, profesia, educaţia,regiunea, tipul de locuinţă,.
▪ Sau făcut cercetări de mar9eting pentru studiul consumului sauutilizării produsului$
▪ "aţiuni de utilizare pentru alte categorii de consumatori.
▪ 4rodusul este consumat imediat după cumpărare$
B
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 10/11
▪ 0acă nu, după c5t timp$
▪ &n ce anotimp este consumat produsul$
▪ Cu ce ocazii este consumat produsul$
▪ &mpreună cu ce fel de alte produse$
▪ &n ce cantitate$
▪ -istă riscuri de proastă utilizare$
▪ -istă alte utilizări ale produsului$
▪ Cum ar putea fi promo#ate$
▪ Factori economici generali care pot influenţa consumul produsului.
7/26/2019 Structura Proiect Managementul Produsului
http://slidepdf.com/reader/full/structura-proiect-managementul-produsului 11/11
d) )evoia %probleme& consumatorului ▪ 4rodusul satisface ne#oia consumatorului$
▪ 4roblema consumatorului este rezol#ată de produs$
▪ -istă un studiu de satisfacţie a clienţilor$ 0acă da, care aspecte sunt poziti#e !i care sunt negati#e$