Spital Orasenesc Harsova

Str.Vadului nr.76

Jud.Constanta

PLAN STRATEGIC

1.MANDAT 1.06.2017

Spitalul Orasenesc Harsova este o unitate sanitara cu paturi,de utilitate

puublica,careasigura servicii medicale(preventive si curative)functionad pe

principiile prevazute de legea 95/2006 cu modificari si completari ulterioare.

Spitalul Orasenesc Harsova organizeaza ,coordoneaza,indruma activitatile

pentru asigurarea sanatatii populatiei si actioneaza pentru

prevenirea,combaterea practicilor care dauneaza sanatatii.

Spitalul Orasenesc Harsova este o unitate sanitara din nord-vestul judetului

Constanta(la circa 95 km de centrul judetean)care asigura asistenta medicala la

peste 40 000 populatie,inclusiv localiati din judetele Tulcea,Braila,Ialomita.

Ca institutie a sistemului sanitar ,spitalul trebuie sa faca fata unor provocari ale

reformelor sistemului sanitar,care impun noi abordari in ceea ce priveste

unitatile furnizoare de servicii de sanatate respectiv profesionalizarea

serviciilor de management sanitar in vederea cresterii eficientei si calitatii

actului medical,ca premiza a imbunatatirii starii generale de sanatate a

populatiei.

Strategia serveste ca instrument unic de integrare a a cadrului startegic

existent de racordare a procesului de planificare bugetara cu cadrul de politici

de de dezvoltare a E.U.in domeniul sanitar

Obiectivul stategiei: cresterea calitatii actului medical in cadrul Spitalului

Orasenesc Harsova,iar ca scop final ,imbunatatirea calitatii vietii pacientilor dar

si a apartinatorilor acestora.

MISIUNE

Este prestarea unui act medical de calitate intr-un mediu sigur si confortabil

astfel incat pacientii sa beneficieze de cele mai bune ingrijiri medicale.

VIZIUNE

Spitalul Orasenesc Harsova urmareste: - imbunatatirea calitatii actului medical;

-diversificarea serviciilor medicale

oferite populatiei;

- respectarea drepturilor pacientilor.

Serviciile medicale vor fi imbunatatite prin: - competenta profesionala;

- promovarea bunelor practici medicale;

- implementarea de noi tehnologii.

Principiile care stau la baza politicii in domeniul calitatii sunt:

- satisfacerea si depasirea asteptarilor pacientilor si

apartinatorilor;

- imbunatatirea continua a performantei ,eficientei si eficacitatii

asistentei medicale;

- antrenarea intregului personal pentru realizarea obiectivelor

calitatii actului medical.

Obiectivele Spitalului Orasenesc Harsova in domeniul calitatii prevad:

- cresterea calitatii serviciilor,pacientul aflandu-se in centrul

preocuparilor si oferirea serviciilor adaptate nevoilor lor ;

- asigurarea uni management la cel mai inalt standard de etica si

profesionalism;

- comunicare adecvata cu toti partenerii ,prin asigurarea

transparentei si accesului la informatii.

2.VALORI COMUNE

- respectarea dreptului la ocrotiea sanatatii populatiei;

- garantarea calitatii si sigurantei actului medical ;

- cresterea rolului serviciilor preventive;

- respectarea dreptului la libera alegere si egalitatii de sanse;

- aprecierea competentelor profesionale si incurajarea dezvoltarii lor;

- transparenta deciziilor.

3.PROBLEME PRIORITARE

- imbunatairea calitatii si sigurantei actului medical;

-imbunatatirea managementului resurse umane

- monitorizarea,reabilitarea si extinderea infrastructurii;

-inlocuirea aparaturii uzate si dotarea cu aparatura medicala performanta;

- certificarea sistemului de management al calitatii;

-imbunatatirea indicatorilor de performanta si de calitate a serviciilor;

- reorganizarea compartimentelor cu numar de paturi cu accent pe

compartimentele eficiente si cu adresabilitate crescuta;

- imbunatatirea sistemului de internari de scurta durata.

4.DIRECTII DE ACTIVITATE

-modernizarea infrasctructurii spitalului;

- dotarea cu aparatura /echipamente medicale de inalta performanta;

-cresterea calitatii serviciilor medicale;

- cresterea gradului de satisfactie a bolnavului si a angajatilor;

- dezvoltarea de parteneriate

- cresterea competentelor.

5.OBIECTIVE STRATEGICE

1) Dezvoltarea resurselor umane in concordanta cu necesitatile reale

2) cresterea calitatii serviciilor medicale

3) Imbunatatirea finantarii Spitalului Orasenesc Harsova

6)PLANIFICARE OBIECTIVE STRATEGICE SI SPECIFICENr. Obiectiv obiectiv Masuri de imbunatatire Indicator de Riscuri

crt. strategic specific a calitatii serviciilor evidentiere

a)Atragerea de medici *scoaterea la concurs a posturilor deficitare;

specialisti in discipline *recrutarea de personal; *Nr de posturi vacante

deficitare:cardiologie, *dezvoltarea si mimplementarea unei strate ocupate cu personal de

ortopedie,urologie,ATI gii de resurse umane; specialitate

boli nutritie,boli interne *analiza necesarului pe specialitati;

ginecologie,chirurgie s.a *transformarea unor posturi existente neocu

prin crearea de facilitati pate;

*aprobari de la primarie,Consiliul Jud.,DSP

*actualizarea organigramei

TERMEN DE REALIZARE : P E R M A N E N T RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL

b) *Alocarea de fonduri *Nr.de protocoale adop

pentru incheierea de tate an terapeutice;

contracte de colaborare *Nr.de proceduri de *lipsa de fonduri ale

a personalului nedical management aprobate institutiei pentru EMC

si tehnic necesar; an; * se indeplinesc crite-

*Nr.de proceduri de riile punctajului preva-

*Alocarea de fon- *memoriu justificativ fata de primarie,CJ.,fata ingrijire adoptate an, zut de CMR si OASCMR

duri pentru cresterea de necesarul de personal si estimarile pentru *Nr.de proceduri cura-

nivului de specializare viitorul apropiat. tive adoptate an

Dezvoltarea a personalului nedical *diversificarea seviciilor medicale prestate *Nr.de infectii nozoco-

1) resurselor umane in scopul cresterii sumelor decontate de CAS miale adoptate an;

in concordanta cu Constanta *Nr.de prezentari la

necesitatile reale cursuri,congrese,simpo

zioane medici an;

*nr.participanti la cur-

suri,simpozioane asis-

tenti an

TERMEN DE REALIZARE: P E R M A N E N T RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL

c)Stimularea medicilor *Participarea medicilor la programele de EMC *Nr.de competente *lipsa de fonduri ale

de a obtine competente *Organizarea unor cursuri in cadrul spitalului noi dobandite anual institutiei;

no *Posibilutatea de a plati obtinerea de noi com *Nr.mic/unic de me-

petente; dici care nu-si pot para

*Posibilitatea de a plati transportului medici- si pacientii/nu au inlo-

lor; cuitor

*Varsta medicilor(ma-

joritatea cadrelor sunt

in varsta)

TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL

*lipsa de interes a me-

dicilor de a locui in

Harsova din cauze cu-

*Evaluarea necesarului de locuinte pentru noscute care nu trebu-

medici,care nu au domiciliul in Harsova iesc enumerate .

d) Implicarea autoritati- *Discutarea problemelor locuintelor in Consi- *Atitudinea negativa

lor locale pentru atrage- liul local; *Nr.de locuinte acorda- a factorilor de decizie,

rea medicilor prin acorda te medicilor care nu au precum si a comunita-

rea de locuite de serviciu domiciliul in Harsova tii sub influienta poli-

ticului,mass media la

adresa personalului

medical.

*In alte localitati sunt

repartiz. gratis si/sau

cu facilitati.

TERMEN : PERMANENT RASPUND:ADM.SPITAL;CONSILIUL LOCAL;PRIMARIE

*Infiintarea CPU *nr.de reclamatii ale *obtinere greoaie a

*Obtinerea de fonduri de la MS in parteneriat pacientilor privind con- fondurilor

cu primaria pentru dotarea cu echipamente si ditiile hoteliere din

tehnica medicala performanta; spital; *Lipsa finantarii sufici-

a)Dezvoltarea,moderni- *Eficientizarea energetica a spitalului *Nr.de angajati nemul- ente din partea prima-

zarea infrastructurii si *Instalarea instalatiei cu oxigen tumiti de conditiile de riei,CJ,din cauza lipsei

dotarea cu aparatura / *Renovarea/reabilitarea termica a spitalului munca; banilor

echipamente medicale si a subsolului tehnic *Nr.de amenzi privind

*Amenajarea spitalului cu laborator de anato- sanatatea si securitatea *Procedura ingreunata

mie patologica; muncii; in obtinerea proiecte-

*Anularea cosului vechiului crematoriu *Nr.de defectiuni ale lor sustinute de MS

*Amplasarea unui nou rezervor de apa pota- utilajelor/ani

bila; *Nr.de interventii teh-

*Anularea vechilor magazii. nice la infrastrctura an

TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:

*Lipsa medicilor din

b)Asigurarea continuita- *Dotare cu aparatura a cabinetelor *Nr.consultatii in ambu cabinetele de ambula-

tii actului medical,prin *Cresterea numarului de consultatii in ambu- latoriu toriu:cardiolog,urolog,

cresterea ponderii servi- latoriu *Procentul de internari ortoped-traumatolog

ciilor de specialitate acor Program de lucru adaptat pacientilor efectuat prin ambulato si boli interne;

date in ambulator riu *Nr.mic de consultatii

acceptat de CAS medi-

cilor angajati ai spita-

CRESTEREA lului

2) CALITATII TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIA SPITALULUI

SERVICIILOR *Revizuirea,completarea si actualizarea pro- *Nr.de protocoale tera- *Elaborarea greoaie a

MEDICALE tocoalelor de practica medicala; peutice adoptate /an protocoalelor/proce-

*Elaborarea procedeelor de manadement,de *Nr.de proceduri adop- durilor din cauza supra

c)Practici medicale uni- ingrijire sia protocoalelor medicale in vederea tate/an solicitariipersonalului

tare bazate pe ghiduri de cresterii calitatii actului medical Nr.de proceduri de in- medical(pacienti multi

practica si protocoale cli- grijire adoptate/an garzile,lipsa reala de

nice timp

*Sporirea si continuarea implementarii noilor *Nr.proceduri adopt./

standarde de igiena si curatenie; an

*Organizarea unor cursuri in cadrul spitalului *Nr.de infectii nozoco-

miale adoptate/an

*Nr.de participanti la

congrese,conferinte,

simpozioane med./an

*Nr.de asistenti parti-

cipanti/an

TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIA SPITALULUI

*Lipsa protocoalelor/

procedurilor de la pri-

ma acreditare cu dispa

ritia reverificarilor

protocoalelor/proce-

*Implementarea standardelor generale nece- durilor si/sau a altor

sare acreditarii; acte de la fosta acredi-

d)Evaluarea spitalului *Elaborarea manualului calitatii, proceduri tare

din perspectiva obtinerii de sistem,proceduri de management,de *Necesarul urgentei

acreditarii ingrijire a protocoalelor medicale in vederea de elaborare a unor

cresterii calitatii actului medical; noi protocoale/proce-

*Registru deseuri duri /acte in timp scurt

*Analizarea situatiei spitalului prin prisma pana la evaluarea

standardelor de acreditare; preacreditarii

*Initierea procedurilor de acreditare *Cauzele situatiei sunt

clare/reale

TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT ; LA MOMENT URGENT RASPUND:LA MOMENT MANAGER INTERIMAR

*Aprobarea si urmarirea realizarii planului *Executia bugetara fata

anual de achzitii publice; de bugetul de cheltu-

*Urmarirea realizarii veniturilor contractate ieli aprobat

cu CJAS CT *Procentul venituri

*Realizarea tuturor achizitiilor prin competitie proprii din totalul veni-

de piata turi spital

3) IMBUNATATIREA *Cresterea veniturilor *Reducerea (deja) e posibil a costurilor medii *procentul cheltuieli-

FINANTARII obtinute prin contractul la nivel de sectii lor de personal din to-

SPITALULUI cu CJAS Constanta si prin *Analiza cheltuielilor la nivel de spital si com- tal cheltuieli spital

ORASENESC promovarea serviciilor partimente *Cost mediu/zi de spi-

HARSOVA oferite contra cost *Aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli tal/compartiment

a spitalului cu acordul coordonatorului de cre- *Cheltuieli cu medica-

dite ierarhic superior mentele din total chel-

*Repartizarea justificata a banilor pe comparti tuieli spital

mente

*Urmarirea executiei bugetului de venituri si

cheltuieli pe compartimente

*Identificarea surselor pentru cresterea veni-

turilor

*Demersuri - donatii- sponsorizari

TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT RASPUND:

Intocmit,

DR.FRICATEL VLADIMIR