1. Întrebări cu răspunsuri pe scala dihotomică (Da- Nu)La locul de muncă stabiliţi uşor relaţii cu colegii?

2. Întrebări cu răspunsuri în care apare factorul incertitudine: “Nu ştiu”Ce credeţi că gândesc foştii colegi despre dvs?

3. Întrebări cu răspunsuri libere ce vizează reprezentarea mentală şi planurile cognitive ale respondenţilor- Care sunt riscurile la care v-ati expus la locul de munca anterior?- Cum va petreceati pauzele de masa la locul de munca anterior ?- Cum ati executat sarcina „X” la locul de munca anterior?

4. Întrebări reformulate în funcţie de nivelul de pregătire/ educaţie a canditaţilor la interviu- Cofetar/patiser: amintiti-va reteta „X” si explicati cum se prepara.- Sofer: Cum ati procedat cand ati observat ca a iesit abur de la motor?- Lucrator comercial/agent vanzari/manager vanzari: Cum vorbiti cu un client nemultumit? Explicati etapele unui dialog cu un client nemultumit- Ati avut un profesor preferat in scoala/liceu/facultate?- Care sunt cele mai neplacute amintiri din scoala/liceu/facultate?- Cum puteti descrie amintirile cele mai neplacute din timpul scolii/liceului/facultatii?- Care este pct dvs de vedere cu privire la rolul educatiei in viata?

5. Întrebări ce vizează aspecte/ particularităţi ala Codului Muncii, precum şi respectarea acestuia de către candidaţiPornind de la art: Salariatii raspund patrimonial, in temeiul normelor si principiilor raspunderii civile contractuale, pentru pagubele materiale produse angajatorului din vina si in legatura cu munca lor. - - Intrebare pt div meserii, inclusiv vanzari: La locul de munca anterior ati produs vreo paguba care vi s-a imputat?- Intrebare pt HR: pornind de la Art. 197 si 198. [cheltuielile cu formarea profesionala si drepturile salariatului] si [obligatiile beneficiarilor formarii profesionale], considerati ca este necesara, considerati ca angajatii trebuie informati asupra obligatiilor inainte de a intra in programul de formare?

6. Întrebări deschise şi întrebări închise D: - Spuneti-mi cate ceva despre dvs.- S-a intamplat sa veti un conflict la locul de munca (ca sofer: in trafic)? Cum ati abordat situatia?- Cum ati descrie sentimentele in legatura cu fostii colegi/ cu fostul loc de munca/ orele suplim.petrecute la fostul loc de munca?I: - Te consideri in pericol la locul de munca deoarece manipulezi aparatura/substante/echipamente, interactionezi cu animale, etc...?- V-ati simtit legat de: fostul loc de munca/ emotional de colegi?- Ati lucrat din proprie initiativa ore suplimentare?- Ati facut ore suplimentare pt a va mari astfel venitul?

7. Întrebări de început, de mijloc şi de finalInceput deschise: - Ce va recomanda cel mai bine pt postul acesta?- Cum ati descrie activitatea la postul anterior?- V-ati descurcat usor sa ajungeti la noi?- Va este confortabila pozitia?

Inceput inchise: - Va place sa lucrati in acest domeniu?; Va place sa lucrati ca ...?

Mijloc deschise: - Explicati ce stiti despre acest post.- Cum ati proceda daca ati vedea un hot care fura portofelul clientului din magazin?- Ati lucrat in ture de noapte? Cum v-ati simtit dupa aceste ture?

- Relatati cum ati solutionat o situatie critica cu care v-ati confruntat la locul de munca anterior.- Povestiti cum ati scapa cu marfa intreaga in urma incercarii de a evita o coliziune frontala cu un autovehicol ce a intrat pe banda dvs de mers.

Mijloc inchise:- De la locul de munca anterior ati plecat din proprie initiativa?- Ati fost multumit de salariul primit la locul d emunca anterior?- Cunoasteti responsabilitatile/riscurile acestui post pt care ati aplicat?

8. Întrebări privind dosarul depus de candidat pentru angajarea) întrebare- CV - b) întrebare- scrisoarea de recomandarec) întrebare- scrisoarea de intenţied) întrebare- formularul de angajare

9. Întrebări care vizează comportamentul candidaţilor a) întrebare- cu scală – comunicarea cu clientii – in vanzari, front-office /performanta in munca/participa emotional, informeaza clientul despre regulamente, considera indreptatita nemultumirea clientului/pune clientul pe primul plan/ in situatie critica se adreseaza sefului direct b) întrebare- cu ancoră - comunicarea cu clientii – in vanzari, front-office – amabil, deschis, da relatii detaliate, se implica in aranjarea dosarelor, a bazelor de date/ nu se mplica, nu accepta compromisuri, intrerupe discutia daca apare o situatie critica/ tratateaza clientii cu superficialitate

10. Întrebări folosite în interviurile situaţionalea) întrebare- cu 4 răspunsuri situaţionaleb) întrebare- cu răspuns liber

11. Întrebări care vizează competenţele candidaţilor - întrebare plus construirea unei grile de evaluare pe ancora comportamentală

12. Întrebări care vizează aspectul temporal ( trecutul şi prezentul) la locul de muncă a) întrebare- pt trecutb) întrebare- pt prezent13. Întrebări care vizează aspecte ale vieţii candidaţilor 14. Întrebări de verificare

15. Întrebări care vizează sarcinile, activităţile, operaţiile (acţiunile) şi reponsabilităţile din fişa postului a) întrebare- sarcinib) întrebare- activităţic) întrebare- operaţiiled) întrebare- responsabilităţile

16. Întrebări care vizează factorii de risc şi condiţiile fizice şi fiziologice de muncă a) întrebare- factorii de riscb) întrebare- condiţiile fizicec) întrebare- condiţiile fiziologice

17. Întrebări care vizează condiţiile psihosociale de muncă

18. Întrebări care vizează aspecte şi particularităţi privind atitudinea faţă de formarea profesională

19. Întrebări care vizează profilul psihologic al deţinătorului postului a) întrebare- aptitudinib) întrebare- deprinderic) întrebare- cunoştinţed) întrebare- interese

20. Întrebări care vizează atitudinea faţă de muncă şi satisfacţia la locul de muncă a) întrebare- atitudinea faţă de muncăb) întrebare- satisfacţia la locul de muncă

21. Întrebări care vizează motivaţia candidatului la locul de muncă

22. Întrebări cu rol clarificator în legătură cu adevărul exprimat de către candidat

23. Întrebări care vizează cariera profesională

24. Întrebări care vizează emoţiile, sentimentele şi pasiunile A) întrebare- emoţiiB) întrebare- sentimenteC) întrebare- pasiuni

25. Întrebări care vizează emoţiile trăite şi exprimate sau neexprimate comportamental în situaţii create de către intervievator

26. Întrebări care vizează cultura organizaţională şi particularităţile acesteia a) întrebare- ritualurib) întrebare- tabuuric) întrebare- limbajed) întrebare- miturie) întrebare- povestirif) întrebare- actori g) întrebare- eroih) întrebare- perspectivei) întrebare- credinţej) întrebare- normek) întrebare- valori

27. Întrebări care vizează aspectele şi particularităţile comportamentelor contraproductive a) întrebare- cauzeb) întrebare- efecte

28. Întrebări care vizează stresul ocupaţional a) întrebare- stresoriib) întrebare- efectele stresorilor

29. Întrebări care vizează sănătatea fizică şi psihică a) întrebare- sănătatea fizicăb) întrebare- sănătatea psihică

30. Întrebări care vizează mecanismele de coping

31. Întrebări care vizează hărţuirea la locul de muncă

32. Întrebări care vizează atitudinea faţă de orientarea sexuală şi discriminarea: care vizează orientarea sexual sau discriminarea în concordanţă cu fişa postului