7/23/2019 Rolul Unui Proces de Analiza

http://slidepdf.com/reader/full/rolul-unui-proces-de-analiza 1/2

Rolul unui proces de analiza-diagnoza organizationala consta in "fotografierea" situatiei

existente intr-o companie, in identificarea activitatilor si proceselor functionale si disfunctionale, in

obtinerea unei imagini obiective a modului in care functioneaza organizatia la un moment dat.

Serviciul este util atunci cand:

• Compania trece printr-o perioada de criza mai dificila• Este necesara reorganizarea si eficientizarea activitatii curente, pentru a utiliza in mod optim

resursele disponibile

• Este necesara restructurarea companiei, pe diverse functiuni sau integral

• Trebuie gestionate crize contextuale

• ntre anga!ati si conducere exista conflicte care trebuie aplanate

• Compania se pregateste pentru o fuziuneac#izitie

$iagnoza vizeaza toate structurile si functiunile din compania analizata, printre care:

• %unctiunea si procesele de management, comunicare interna, recrutare, dezvoltare

 profesionala

• sistemele de evaluare a performantelor, salarizare, de gestiune a carierei

Scopul diagnozei este acela de pregati si facilita un proces de sc#imbare organizationala pentru

imbunatatirea performantelor companiei.

Ce este diagnoza organizationala?

• Diagnoza organizationala este un demers analitic in scopul identificarii realitatii concrete a

organizatiei in cauza.

• Presupune utilizarea unor mijloace complementare de analiza si documentare.

• Urmeaza un plan de diagnosticare personalizat.

• Diagnoza nu are un scop pur evaluativ, nu este un proces de evaluare, ci unul de constientizare a

elementelor profunde ce stau la baza functionarii unei organizatii.

Cand este utila diagnoza organizationala?

• Utilitatea diagnozei organizationale este una foarte larga, in sensul ca este utila si necesara unei

organizatii in orice moment de functionare a acesteia.

• Cel mai adesea diagnoza organizationala este realizata in situatii de criza si declin organizational,

perceptia generala fiind aceea ca doar o organizatie cu probleme necesita un proces de

diagnosticare.

• Diagnoza organizationala ar trebui sa fie inclusa in cadrul proceselor de management firesti,

implementate periodic in cadrul unei companii, asigurandu-se astfel o crestere sustinuta a

indicatorilor de performanta si o maturizare a culturii organizationale.

Ce aspecte vizeaza diagnoza organizationala?

• Diagnoza organizationala poate viza oricare dintre aspectele specifice functionarii si existentei unei

organizatii – procese de lucru, competente specifice, leadersip si coordonare, implicare si

responsabilitate, motivare si satisfactie, setare de obiective si time management, strategii si politici

manageriale.

• ! diagnoza organizationala va fi cu atat mai relevanta cu cat vizeaza mai multe aspecte ceie ale

organizatiei, dar doar in masura in care acestea sunt abordate la nivel profund, nu intr-o maniera

superficiala.

• Cel mai adesea, contextul impune o diagnoza organizationala specifica, axata pe un aspect anume

7/23/2019 Rolul Unui Proces de Analiza

http://slidepdf.com/reader/full/rolul-unui-proces-de-analiza 2/2

al organizatiei, aspet identificat pe baza unor evenimente concrete. Ciar si in aceasta situatie

diagnoza trebuie sa implice o serie de variabile complementare, acestea sustinand proesul de

analiza al variabilei centrale.

Care este finalitatea diagnozei organizationale?

• "copul ultim al diagnozei organizationale nu este simpla constatare a unor fapte, scorarea unorindici de performanta sau descrierea unor fenomene.

• Diagnoza organizationala este un proces de consultanta organizationala ce presupune elaborarea

unui plan de actiune, implementarea acestuia si follo#-up.

• Planul de actiune este unul specific si va fi elaborat doar ulterior validarii concluziilor procesului de

analiza.

Cine poate realiza o diagnoza organizationala$

• %n mod cert doar un specialist in consultanta organizationala.

• Principalele doua criterii pe care trebuie sa le indeplineasca un consultant sunt expertiza in

domeniu si abilitatile interpersonale.

• Consultantul care desfasoara procesul de diagnoza poate fi intern sau extern – avantajul major al

primului fiind reprezentat de cunoasterea superioara a specificului organizatiei, riscul implicit fiind

cel al subiectivitatii.

Diagnoza organizationala ne invata sa perfectionam ceea ce facem bine, sa corectam ceea ce facem

eronat sau ineficient, sa dezvoltam ceea ce este incomplet, sa temperam ceea ce este excesiv, sa

devenim o organizatie matura, ecilibrata si stabila, capabila de evolutie.