PREZENTAREA ORGANIZAIEI

Descriere.Istoric

Compania Avon Cosmetics este una dintre cele mai mari i mai cunoscute companii productoare

de produse cosmetice din lume, care funcioneaz in sistemul vanzrilor directe. Compania a fost

infiinat in America, in anul 1866 de ctre David McConnell, un vnztor ambulant de cri, care

oferea clientelor o mostr de parfum intre filele crilor sale. Aceste daruri au fost att de populare,

inct McConnell a decis s inceap o afacere cu

parfumuri. Avon a fost chiar prima companie care a oferit femeilor ansa de a deveni independente

i de a-i atinge propriile lor eluri de mndrie i respect de sine.

Astzi, lucreaz pentru Avon mai multe femei dect pentru orice alt companie din lume.

Din 2002 este liderul pieei de cosmetice din ara noastr. In prezent, 8 din 10 femei cu vrsta

cuprins intre 15 i 59 de ani sunt cliente Avon. Compania are sediul central in Bucureti, unde

lucreaz la ora actual 437 de angajai. Iniial avea 6 zone de livrare care acopereau Bucuretiul. In

2003 produsele Avon erau distribuite in intreaga ar, prin 67 de zone de livrare. In prezent are 96

de zone de livrare la nivelul intregii ri i aproximativ 100.000 reprezentani de vnzri. Incepnd

din 2009, toate comenzile de produse se fac 100% online, pe site-ul www.avoncosmetics.ro.

Prezentarea general a SC AVON COSMETICS ROMANIA SRL1.1 Constituire, forma juridica, denumirea societatii comerciale,evolutie

Constituire: In temeiul legii 31/1991 privind societile comerciale i a celorlalte reglementri in

vigoare s-a costituit prezenta societate.

Denumire: Denumirea prezentei societi este AVON COSMETICS ROMNIA SRL

Forma juridic: Societatea comercial SC AVON COSMETICS ROMNIA SRL este persoan

juridic romn avnd ca form de organizare: SOCIETATE CU RSPUNDERE LIMITAT.

1.2 Obiect de activitate, capital social

Obiect de activitate: Obiectul de activitate al societii este: PRODUCIA I

COMERCIALIZAREA DE PRODUSE COSMETICE

Capital social: Capitalul social subscris de ctre asociai este de 200 lei, constituit exclusiv din

numerar integral vrsat i este format din 20 de pri sociale cu valoare nominal de 10 lei .

Evidena prilor sociale este inut intr-un registru destinat acestui scop. Prile sociale pot fi

transmise cu respectarea prevederilor, asociaii avnd drept in acest sens.

Domeniul de activitate al companiei este distribuirea de produse cosmetice, fiind o firm care

funcioneaz pe baza sistemului MLM (Multi Level Marketing). Produsele companiei sunt

distribuite n Romnia prin intermediul distribuitorilor. Iniial, compania avea ase zone de livrare

care acopereau Bucuretiul, pn n 2003 numrul zonelor de livrare ajungnd la 67. n prezent

Avon are 96 de zone n ntreaga ar i peste 100.000 de reprezentani de vnzri. Prezentarea

produselor se face cu ajutorul unei boruri. La nceput, borura avea 32 de pagini, 67 de produse i

aprea o dat la ase luni. Astzi, brour are peste 150 de pagini, peste 600 de produse i apare o

dat la trei sptmni n peste 800.000 de exemplare.

1.3 Scurt istoric

De la infiinarea companiei in 1997, AVON ROMNIA a construit pas cu pas un business solid,

bazat pe venituri provenite din vnzri directe.

La inceput, modelul de business diferea mult fa de cel de astzi, reprezentanii primindu-i

coletele o dat la 2 sptmni. Comanda era scris de mn pe un formular pretiprit, iar

coletele erau livrate din Ungaria.

Anul 1999 a fost marcat de deschiderea primului Centru Operaional din Tunari, un pas

important in dezvoltarea business-ului din Romnia. Reprezentanii locali aveau astfel

posibilitatea de a primi i onora comenzile mult mai rapid, pentru c Centrul includea un

depozit i o linie de asamblare.

AVON Romnia a fost implicat in dezvoltarea unor noi piee precum Moldova, Serbia i

Bosnia, contribuia sa fiind major in cazul AVON Moldova, companie deschis de o echip

din Romnia in 2001, dupa o prospectare atent a pieei i a oportunitilor.

In 2002 este implementat la nivel naional proiectul Out of the Main City, care a cuprins

evenimente in zonele rurale, considerat un succes absolut la acea vreme. Dup 2 ani de la

iniierea sa, AVON Romnia a reusit s-i dubleze penetrarea la nivel naional de la 0,6

Reprezentani la 1000 de locuitori la 1,15 Reprezentanti la 1000 de locuitori.

Business-ul AVON este in continu expansiune, iar in 2004 este inaugurat Centrul Express

Lahovari din Bucureti, unde Reprezentanii Avon beneficiau de urmtoarele servicii:

plasarea comenzilor online, livrarea in 24 de ore a comenzilor i participarea la cursuri de

frumusee. In 2006 este lansat i serviciul Express cu livrare la domiciliu (IEHD), in cel mult

48 de ore, iar in 2011 s-a lansat serviciul IEHD Premium avnd livrarea la orice destinaie in

36 de ore.

Un alt pas important in evoluia companiei este inaugurarea Centrul Operaional Chiajna, o

investiie de 12 milioane USD, care deservete 5 piee: Romnia, Moldova, Bulgaria,

Albania i Macedonia. Cu aceast ocazie, Andrea Jung, CEO i Presedinte AVON Products

Inc. a vizitat pentru prima oar Romnia

AVON Romnia este lider pe piaa local de cosmetice incepnd cu anul 2002. Compania a

inregistrat 50 de trimestre consecutive de cretere, o performan notabil .Recordul absolut

de vnzri a fost inregistrat in 2009, cnd, intr-o singur zi, au fost vndute produse in

valoare de 1 500 000 de dolari.

Avon Romania, cea mai mare companie de vanzari directe de cosmetice pe piata locala, a realizat

anul trecut un profit de aproximativ 26,9 milioane de dolari (18,7 mil. euro), in crestere cu 40% fata

de anul anterior, cand a anuntat un profit de 19,2 milioane de dolari (15,5 mil. euro).

Cifra de afaceri rulata in 2007 s-a ridicat la 157 de milioane de dolari (115,6 mil. euro), cu 24% mai

mult decat cu un an in urma, cand nivelul atins a fost de 126 de milioane de dolari (101,1 mil. euro).

Lansarile de noi produse, investitiile in tehnologie si publicitate, dar si mentinerea competitivitatii

produselor printr-o politica a preturilor adaptata pietei au fost principalii factori care au contribuit la

cresterea companiei.

Compania Avon, una dintre cele mai cunoscute lanuri umane de vnzri, a anunat c i

modific strategia de comer i intr pe zona de online. Firma a creat o platform integrat de

comer electronic, prin care dorete s fac trecerea ctre un nou model de business pentru

reprezentanii si, platform denumit Avon Online.

Noua platform lansat confirm creterea din ce n ce mai accentuat a numrului de consumatori

care aleg s fac cumprturi online. Astfel, conform datelor GPeC si Eurostat, aproximativ 1,2

milioane de romni recurg la astfel de servicii. Procentul de 34% al cosmeticelor dintre produsele

cumprate online subliniaz trendul ascendent al pieei din ultimii ani i potenialul noii platforme

de a transforma reprezentanii Avon n antreprenori.

Compania a prezentat i un studiu realizat de Daedalus Millward Brown, din care reiese c piaa

comerului online a nregistrat o cretere medie de 40% anual, ncepnd cu 2007. n prezent,

numrul persoanelor care i fac cumprturile pe internet se ridic la 1,2 milioane, conform GPeC

Eurostat. Iar pentru anul viitor piaa romneasc de ecommerce B2C (business-to-consumer) a fost

estimat la un miliard de euro.

Cumprtorii sunt n proporie de 57,3% femei, iar cei mai muli dintre acetia, 37,3%, au ntre 25

i 34 de ani. Un procent de 28,2% au venituri ntre 1.000 i 2.000 de lei, iar 42,8% dintre

cumprtori i pltesc facturile la utiliti online, n timp ce 34% cumpr cosmetice i parfumuri.

Comportamentul femeilor, publicul int pentru Avon, arat c 45% dintre acestea acceseaz zilnic

internetul de pe telefon, 82% acceseaz zilnic un motor de cutare. De asemenea, 57% dintre cei

care realizeaz operaiuni bancare zilnic sunt femei, iar 54% dintre afirile paginilor online sunt

consumate de femei. Valoarea medie a unei achiziii de fashion este de 153 de lei, iar una de

cosmetice de 133 de lei.