rezumat teza dinu valentin
DESCRIPTION
counsTRANSCRIPT
-
U N I V E R S I T A T E A D I N B U C U R E T I Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei
Specializarea Psihologie
Coordonate de personalitate i ponderea lor n
eficientizarea activitii de conducere
-Rezumat tez de doctorat-
Conductori tiinifici
Prof. univ. Dr. Nicolae MITROFAN
Doctorand
Valentin DINU
Bucureti
2009
Prof. univ. Dr. Mielu ZLATE
-
Page 2 of 21
Cuprinsul tezei
n loc de Introducere.................................................................................... 3
Capitolul 1: Coordonate teoretico-metodologice ale studiului personalitii n psihologia organizaional-managerial..................................................................
11
1.1. Psihologia general despre personalitatea uman................................................ 12 1.1.1. Caracterizarea psihologic a personalitii...................................................... 13 1.1.2. Perspective de abordare a personalitii.......................................................... 15 1.1.3. Orientri recente n studiul personalitii......................................................... 17
1.2. Probleme generale ale metodei i metodologiei n studiul personalitii 22
1.3. Principalele metode i tehnici de psihodiagnoz a personalitii........ 31
1.4. Personalitatea n psihologia organizaional-managerial................... 40 1.4.1. Omul n organizaie............................................................................................ 44 1.4.2. Coordonate teoretico-metodologice ale studiului personalitii n psihologia
organizaional-managerial.............................................................................. 47
1.4.3. Evoluia modalitilor de abordare a personalitii n sfera muncii................ 50 1.4.4. Personalitatea organizaiilor. Manifestri dezadaptative................................. 63
Capitolul 2: Conducerea i conductorii...................................................... 71
2.1. Leadership-ul n organizaii.............................................................. 71 2.1.1. Accepiuni ale conducerii.................................................................................. 72 2.1.2. Modele ale conducerii....................................................................................... 76
2.2. Personalitatea liderului n activitatea de conducere.......................... 90
2.3. Conducerea eficient........................................................................ 100 2.3.1. Dimensiuni ale conducerii eficiente.................................................................. 101 2.3.2. Eficiena conducerii n secolul XXI................................................................... 116 2.3.3. Liderii neetici..................................................................................................... 120
Capitolul 3: Model octaedric de abordare a personalitii............................ 123
3.1. Repere teoretice n realizarea modelului............................................ 123 3.1.1. Abordarea analitic a personalitii. Faetele personalitii............................ 124 3.1.2. Abordarea sintetic a personalitii. Interaciunea faetelor personalitii..... 129
3.2. Prezentarea modelului octaedric de abordare a personalitii........... 134 3.2.1. Explicarea modelului. Un mod posibil de funcionare...................................... 136 3.2.2. Faete. Coordonate i Dimensiuni..................................................................... 142
3.3. Valene ale modelului octaedric de abordare a personalitii......... 149
Capitolul 4: Metodologia cercetrii.............................................................. 152
Capitolul 5: Prezentarea rezultatelor........................................................... 206
Capitolul 6: Discuii finale i demersuri viitoare........................................... 372
Referine bibliografice.................................................................................. 404
Anexe........................................................................................................... 418
-
Page 3 of 21
Munca, exercitarea unei profesii i pun amprenta asupra structurii i dezvoltrii
personalitii, astfel nct aceasta, va oglindi cultura specific profesiei respective. Oamenii
cu fond cultural diferit intr n cmpul profesiei cu propriul set de reprezentri i de valori
legate de aceasta. Persoanele se aseamn i se deosebesc n raport cu sistemul respectiv de
reprezentri i valori, iar studiul aspectelor de ordin diferenial ca i al comunalitilor poate
constitui sursa unor achiziii importante privitoare la succesul - insuccesul n diferite zone
profesionale i instituionale (Aniei, M., 2000, p.190).
n cadrul cercetrii de fa ne-am propus, n prim instan, reliefarea, conturarea
tipologiei de personalitate existent la persoanele ce ocup funcii de conducere n anumite
ramuri ale activitii de poliie i care determin un nivel superior al performanelor
profesionale.
Analiza i descrierea coordonatelor de personalitate (concept introdus de noi i care
va fi explicat n cuprinsul lucrrii), a ponderii lor n exercitarea cu succes, de ctre poliiti, a
activitilor specifice funciilor de conducere reprezint aspectele principale pe care se
focalizeaz lucrarea noastr.
Totodat am elaborat i propus spre dezbatere un model octaedric de abordare a
personalitii, model care integreaz cele 6 faete ale personalitii desprinse din literatura de
specialitate (Faeta P.R. personalitatea real, Faeta P.A. personalitatea autoevaluat,
Faeta P.I. personalitatea ideal, Faeta P.P. personalitatea perceput, Faeta P.Pro.
personalitatea proiectat i Faeta P.M. personalitatea manifestat).
Modelul propus se vrea un model general de abordare a personalitii. El poate fi
particularizat, cum a fost n cazul de fa (pentru persoanele care ocup funcii de conducere
n activitatea de poliie) cu ajutorul coordonatelor de personalitate. Aceste coordonate de
personalitate sunt incluse n faetele personalitii i, bineneles c pot fi luate n studiu doar
cele care au relevan (n funcie de interesele cercettorilor!) pentru investigarea unui anumit
domeniu al realitii sociale la un moment dat.
Studiul a fost realizat pe 162 de subieci care ocupau (n momentul cercetrii) funcii de
conducere n mediul poliienesc.
-
Page 4 of 21
Model octaedric de abordare a personalitii
n personalitatea total, integral a omului semnificaie au nu att nsuirile, configuraiile
de trsturi", structurile, sistemele i subsistemele personalitii, ci modul particular de integrare i
utilizare comportamental a acestora. Astfel, o mare importan are ce este omul n realitate, ce
crede el c este, ce dorete s fie, ce gndete despre alii, ce consider c gndesc alii despre
el, comportamentul su manifestat fiind n funcie de unul sau altul dintre aceste elemente sau
de modul particular de integrare i funcionare acestora. Se tie din experiena cotidian c unii
oameni se comport aa cum sunt, n timp ce alii, aa cum i nchipuie c sunt sau cum cred c
ateapt ceilali s se comporte. Pe de alt parte, n relaiile interpersonale conteaz nu att cum
este omul n realitate, ci cum se manifest el n contactele cu ceilali, deci nu att nsuirile sau
trsturile sale ascunse, inute sub cheie ci cele care se exteriorizeaz, care sunt fcute publice.
Aceasta ne face s credem c n personalitatea total a omului exist de fapt, mai multe faete ale
acesteia. Astfel, am putea identifica: 1. personalitatea real (PR), aa cum este ea n realitate 2.
personalitatea autoevaluat (PA), adic imaginea pe care individul o are despre sine; 3.
personalitatea ideal (PI), adic cea imaginat, cea dorit, cea pe care individul aspir s i-o
formeze; 4. personalitatea perceput (PP), imaginea individului despre alii; 5. personalitatea
proiectat (PPro), adic ce crede individul c gndesc alii despre el; 6. personalitatea
manifestat (PM), cea exteriorizat, obiectivat n comportament. Toate aceste faete ale
personalitii nu dein o valoare n sine, ci aceasta apare din interaciunea lor. Relaiile de tip
cooperator, conflictual sau compensator dintre ele vor conduce la acea configuraie unic pe care o
denumim personalitatea integral, total a omului (Zlate, M., 1997).
Pornind de la cele 6 faete ale personalitii puse n evidena de psihologul romn M.
Zlate am ncercat s realizm un model grafic (i nu numai att!) al personalitii
integrale/totale.
Am denumit modelul construit de noi Model octaedric de abordare a personalitii
(fig.1). Acesta cuprinde toate cele 6 faete i toate tipurile de legturi dintre ele, legturi
amintite i de ali autori (mai mult sau mai puin explicit) i pe care am ncercat s le stabilim
i noi prin cercetarea pe care am efectuat-o; ce-i drept, n-am reuit s le prezentm pe toate n
coninutul lucrrii, dei le-am descoperit pe cele mai multe dintre ele. Chiar dac nu am
prezentat toate aceste legturi i interrelaii ntre faetele personalitii fundamentate
statistic, le-am pus totui n eviden, aa cum le-am intuit, n modelul nostru. Studiile
viitoare, cel puin n ceea ce ne privete, vor aprofunda acest model octaedric de abordare a
personalitii.
Octaedrul ni s-a prut corpul geometric cel mai relevant pentru realizarea inteniei
noastre de a integra cele 6 faete ale personalitii i toate tipurile de legturi dintre ele, dar i
-
Page 5 of 21
pentru o prezentare intuitiv mai adecvat a personalitii umane totale/integrale. Cel
puin din punct de vedere didactic, modelul este de impact i totodat uor de neles i de
reinut.
Forma perfect, echilibrat a octaedrului ar putea reprezenta acel tip de personalitate
unitar i armonios dezvoltat; celelalte tipuri de personalitate (instabil, accentuat, dedublat)
pot fi puse n eviden i grafic, cu ajutorul modelului nostru. De asemenea putem evidenia
unele legturi mai fragile sau instabile ntre faetele personalitii; tendinele accentuate i
exacerbarea unei/unor faete (dezechilibrarea octaedrului spre o faet sau alta).
n cazul nostru, nu vom trata aspectele de patologie a personalitii, octaedrul
dezechilibrat, destructurat, denaturat, ci ne vom concentra asupra octaedrului
echilibrat, unitar i armonios dezvoltat, cu evidenierea tuturor legturilor dintre faete
(vezi, fig.1).
Am pus n eviden i cele dou medii de impact major n formarea, devenirea i
supravieuirea personalitii (mediul intern/psihologic i mediul extern/social).
Totodat, dup cum e structurat figura geometric aleas de noi pentru a reprezenta
ideea de personalitate integral/total, nu ntmpltor modelul se ngusteaz n dreptul
faetelor P.R. (personalitatea real) i P.M. (personalitatea manifestat); vom explica i aceste
lucruri n cele ce urmeaz.
-
Page 6 of 21
P.A.
P.R.
P.Pro
P.I.
P.P.
P.M
.
P.M
.
P.M
. P.M
.
P.M
. P.M
.
P.M
.
P.R. Faeta Personalitatea Real
P.A. Faeta Personalitatea Autoevaluat
P.I. Faeta Personalitatea Ideal
P.P. Faeta Personalitatea Perceput
P.Pro. Faeta Personalitatea proiectat
P.M. Faeta Personalitatea Manifestat
Mediul INTERN
(PSIHOLOGIC)
Mediul EXTERN
(SOCIAL)
Fig.1: Model octaedric de
abordare a personalitii
-
Page 7 of 21
Explicarea modelului. Un mod posibil de funcionare.
Dup cum se vede n figura 1 sunt prinse n modelul octaedric toate faetele i toate
legturile posibile dintre ele. Faetele P.R. (personalitatea real) i P.M. (personalitatea
manifestat) se afl, dup cum aminteam, n cele dou vrfuri mai ascuite ale modelului;
am vrut s evideniem prin aceasta (i grafic!) faptul c nu toate contribuiile i
influenele celorlate faete ale personalitii se regsesc n comportamentul extern,
observabil, exprimat prin intermediul faetei P.M. (ele sunt cenzurate, selectate n funcie
de cerinele i restriciile mediului extern, social) i nici toate contribuiile i influenele
celorlate faete ale personalitii (inclusiv P.M.) nu au un impact major asupra faetei P.R. Nu
orice contribuie este asimilat de personalitatea real a individului, ci influenele sunt triate i
cenzurate n funcie de cerinele i restriciile mediului intern, psihologic. S ne gndim ce s-
ar fi putut ntmpla dac, de exemplu, nu ar fi existat aceste filtrri i ngustri ale faetei
P.R. probabil c orice situaie banal cu impact negativ ar fi devenit o traum care ne-ar fi
afectat personalitatea real i de care n-am fi putut scpa niciodat! Sau situaia n care am fi
exprimat n comportament, prin intermediul faetei P.M. (personalitatea manifestat), tot ceea
ce ne-ar fi trecut prin cap la un moment dat! Unde am fi ajuns dac personalitatea manifestat
nu s-ar fi ngustat i, asemenea unei plnii, n-ar fi lasat s se exprime n exterior dect o mic
parte din tot ceea ce primete!
n relaie cu faeta P.M. se afl nu doar celelalte 5 faete ale personalitii
integrale/totale (incluse n model), ci i alte faete P.M. (personaliti manifestate) ale altor
indivizi cu care interacionm n planul social; prin aceasta considerm c am reuit s
pstrm n prezentarea noastr grafic personalitatea ancorat n realitate, s n-o rupem
nici de mediul intern/psihologic, dar nici de cel extern/social. Bineneles c n spatele fiecrei
faete P.M. (cu care ne ntlnim n mediul social) se afl cte un octaedru cu toate
celelalte 5 faete. n interaciunile sociale, n prim faz, ne este accesibil doar aceast faet
a personalitii manifestate (P.M.).
n planul din fa al octaedrului reprezentnd personalitatea integral/total, am pus, nu
ntmpltor (nici de aceast dat), cele dou faete P.A. (personalitatea autoevaluat) i P.I.
(personalitatea ideal) care, dup prerea noastr, au o importan mai mare att n ceea ce
privete formarea, dezvoltarea i supravieuirea personalitii ca un tot unitar, dar sunt
i mai accesibile din punct de vedere al cunoaterii. Ele sunt mai uor accesibile att
individului n cauz (pot fi contientizate anumite coninuturi i influene ale acestor
faete asupra personalitii i comportamentului n ansamblu), ct i celor care doresc s-l
cunoasc i interacioneaz cu individul respectiv. Probabil c, datorit acestui fapt, cele mai
multe dintre instrumentele psihologice surprind aceste dou faete i cele mai multe forme de
-
Page 8 of 21
intervenie psihologic (training, terapie, consiliere psihologic) se adreseaz n primul rnd
faetei ideale a personalitii i faetei autoevaluate a acesteia.
Recapitulnd sintetic ce reprezint fiecare faet a modelului, putem descrie pe scurt
cum funcioneaz personalitatea integral/total a individului n situaiile de via.
P.R. (faeta personalitatea real): Cine sunt n realitate?
P.A. (faeta personalitatea autoevaluat): Cine cred eu c sunt? Cum m apreciez?
P.I. (faeta personalitatea ideal): Cine a vrea s fiu?
P.P. (faeta personalitatea perceput): Cum i percep i apreciez pe ceilali? Sau, mai
general: Cum percep i cum m raportez la mediul extern/social?
P.Pro. (faeta personalitatea proiectat): Ce cred eu c cred ceilali despre mine? Cum
cred eu c sunt apreciat de ctre ceilali?
P.M. (faeta personalitatea manifestat): Cum m manifest n realitate? Cum m
comport n mod concret?
Un conductor, de exemplu, se autoevalueaz att n funcie de ceea ce este el n
realitate (de aptitudinile i potenialul su etc.), ct i n funcie de cum ar vrea s fie, cum
crede c va fi evaluat de ceilali i de modul cum i percepe i tinde s-i aprecieze pe ceilali.
Totodat, manifestrile sale comportamentale i reaciile celorlali fa de ele influeneaz
modul n care se autoevalueaz. Astfel se realizeaz influenele de la celelalte 5 faete ale
personalitii ctre faeta P.A. (personalitatea autoevaluat). Exist, bineneles i
influenele n sens invers, de la faeta P.A. (personalitatea autoevaluat) ctre celelalte 5
faete. Individul se comport influenat de prerea pe care o are despre el nsui (relaia cu
faeta P.M.); tinde s-i aprecieze pe ceilali raportndu-se la sine (relaia cu faeta P.P.) (de
exemplu, poate avea o prere bun despre sine i proast despre ceilali, n general);
ateptrile fa de modul n care va fi evaluat de ctre ceilali sunt n strns legtur cu cele
mai intime dorine i, implicit, cu modul n care se autoevalueaz (dac are o prere foarte
bun despre propria persoan se ateapt ca i ceilali s aib o prere bun despre el) (relaia
cu faeta P.Pro.); n final, dac imagine de sine este stabil, puternic, bine conturat poate
influena nsi faeta P.R. (personalitatea real)! Toate aceste influene/legturi sunt puse n
eviden n modelul octaedric propus.
La fel stau lucrurile i cu celelalte faete; fiecare se afl n interaciune cu toate celelalte
5 faete. De exemplu, individul se comport (faeta P.M.) influenat att de ceea ce este el n
realitate (faeta P.R.), ct i n funcie de modul n care se autoevalueaz (faeta P.A.), n
funcie de modul n care i percepe i i apreciaz pe ceilali (faeta P.P.), n funcie de ceea ce
ar vrea s fie (faeta P.I.) i n funcie de cum crede c va fi evaluat de catre ceilali. Astfel am
reliefat influenele pe care faeta P.M. (personalitatea manifestat) le suport de la celelalte
-
Page 9 of 21
faete. Exist i influena invers, de la faeta P.M. ctre celelalte faete. O persoan care se
comport ntr-un anumit fel nu doar c-i analizeaz propriile comportamente, ci i feed-back-
ul primit de la ceilali i comportamentele celorlali din mediul extern/social (faeta P.M.
reprezint interfaa cu mediul social). Faeta P.M. poate influena faeta P.A. (individul se
autoevalueaz n funcie de succese i eecuri, de exemplu, consolidndu-i sau slbindu-i
imaginea de sine); de asemenea, n funcie de reaciile comportamentale, se pot schimba i
celelalte faete: P.I. (personalitatea ideal dac vede c nu are nici o ans s ating idealul
respectiv, individul l schimb sau l ajusteaz!); P.P. (personalitatea perceput) individul
i poate schimba atitudinile fa de ceilali, modul de apreciere a acestora n funcie de
interaciunile concrete la nivel comportamental din mediul extern/social; totodat, dac
exist anumite reacii i aprecieri ale celorlali fa de subiectul nostru cu care acesta intr n
contact, poate fi schimbat/influenat faeta P.Pro. (personalitatea proiectat), adic modul n
care subiectul crede c va fi evaluat de ceilali (pe diverse componente), chiar i faeta P.R.
(personalitatea manifestat) poate fi influenat (n funcie de intensitatea i frecvena
comportamentelor respective att ale subiectului nostru, ct i ale celorlali cu care intr n
contact). Dac faeta P.M. (personalitatea manifestat) se afl n situaii extreme, ntr-un
mediu extern amenintor etc. influena poate merge direct la faeta P.R. (personalitatea
real), dup cum se poate observa i n modelul octaedric de abordare a personalitii (poate fi
cazul, de exemplu, al unor situaii psihotraumatizante).
Dac ar fi s ne gndim la formarea i dezvoltarea personalitii umane, ne-am putea
imagina, prin prisma modelului, cum acel octaedru mic i abia schiat, conturat, crete i
se dezvolt. Bineneles c exist sincope, decalaje ntre faete, mai ales n aceste perioade
de formare i dezvoltare. Copilul are anumite manifestri comportamentale, mai mult sau mai
puin permise de ctre prini/adulii din imediata apropiere a copilului; n timp, el ncepe s
filtreze prin propria interioritate cerinele i influenele mediului extern (prin intermediul
faetei P.M., n prim instan), apoi imaginea de sine (faeta P.A.) ncepe s se construiasc i
s se formeze din ce n ce mai bine. Treptat cresc i se dezvolt i celelalte faete care, la
rndul lor, interacioneaz ntre ele (intr n conflict sau se pun de acord!) i se exprim n
comportament. Aa octaedrul (personalitatea) ncepe s creasc i s se dezvolte!
Dac dezvoltarea octaedrului (i, implicit, a personalitii) nu este uniform, echilibrat
i armonioas putem interveni psihologic pentru ameliorarea, consolidarea acelor faete care
nu sunt suficient exprimate sau putem stabili/restabili legturile dintre faetele personalitii.
Un conductor care are, de exemplu, exacerbat imaginea de sine (faeta P.A.
personalitatea autoevaluat) imagine care se exprim pregnant i (poate) agresiv n
comportament, poate fi redus la echilibru i la realitate printr-o analiz obiectiv a
-
Page 10 of 21
rezultatelor lui profesionale i a atmosferei din colectivul pe care l conduce sau printr-o
evaluare a sa fcut att de ctre superori, ct i de colabolatori sau de subordonai. Feed-
back-ul primit, probabil l va ajuta s-i revizuiasc autoevaluarea (faeta P.A.), s-i
schimbe atitudinea fa de ceilali (faeta P.P.), s analizeze mai bine idealul (faeta P.I.) n
funcie de posibilitile sale reale (ajustarea chiar a faetei P.R.), dar i s-i revizuiasc
ateptrile referitoare la modul n care comportamentele sale vor fi evaluate de ctre ceilali
(faeta P.Pro.).
Faete. Coordonate i Dimensiuni
Cele 6 faete ale modelului nostru sunt alctuite din coordonate care, la rndul lor,
sunt alctuite din dimensiuni.
Pentru noi, o coordonat de personalitate reprezint un ansamblu structurat de
dimensiuni (trsturi, caracteristici, variabile), semnificative din punct de vedere psihologic,
care caracterizeaz poziia unui comportament n raport cu sistemul de referin dat de
personalitatea total/integral a individului. Poziia unui comportament anume poate fi
caracterizat de mai multe coordonate (care sunt n legtur cu toate faetele). O faet poate
cuprinde oricte coordonate, iar o coordonat poate cuprinde orict de multe dimensiuni.
Cu ct sunt mai multe coordonate, cu att raportarea unui comportament la
personalitatea integral/total a individului este mai adecvat, iar comportamentul respectiv
(aflat la intersecia mai multor coordonate) este mai caracteristic individului.
Din punctul nostru de vedere, personalitatea este o structur de structuri. Ca s ne
reprezentm mental mai uor, am putea considera octaedrul un cristal ale crui vrfuri sunt
tocmai cele 6 faete (P.R., P.A., P.I., P.P., P.Pro., P.M.). n interior, cristalul este constituit
dintr-o mulime de atomi care, la rndul lor, sunt alctuii din particule (protoni i electroni)
ntre care exist fore de atracie sau de respingere. Exist anumite comportamente care le
atrag/le faciliteaz pe altele; totodat exist i comportamente care le blocheaz/le inhib/le
controleaz pe altele...i asta se ntmpl la unul i acelai individ.
Cu ct sunt mai multe comportamente care se resping sau se neag reciproc i cu ct
forele de respingere sunt mai mari, cu att coerena personalitii i/sau stabilitatea ei sunt
mai afectate.
Avnd n vedere c n cazul de fa ne-am propus evidenierea anumitor coordonate de
personalitate i a ponderii acestora n eficientizarea activitii de conducere, le vom prezenta
n cele ce urmeaz doar pe acestea. Amintim faptul c numrul coordonatelor poate fi orict
de mare; cercettorul are libertatea s ia n considerare pe cele care sunt semnificative din
punctul de vedere al scopului urmrit. Noi ne-am oprit la activitatea de conducere. Dac lum
-
Page 11 of 21
n considerare alte activiti umane, probabil c vor fi alte coordonate mai relevante, ce
trebuie investigate.
Diversele forme ale activitii umane pot constitui criterii solide pentru stabilirea
coordonatelor ce vor fi supuse investigrii. Odat stabilite, coordonatele pot ghida
metodologia de evaluare psihologic pentru ocuparea diverselor posturi.
In continuare enumerm doar coordonatele i dimensiunile considerate de noi relevante
pentru eficiena activitii de conducere i utilizate n cadrul cercetrii.
Faeta P.R. (personalitatea real)
Coordonata Dimensiuni - predictori
Inteligena Inteligena general
Faeta P.A. (personalitatea autoevaluat)
Coordonata: Dimensiuni - predictori
Ascendena, eficiena personal, sigurana de sine
Dominana
Capacitate de statut
Sociabilitate
Prezena social
Acceptarea de sine
Starea de bine
Maturitatea social (gradul de contientizare i acceptare a cerinelor sociale)
Responsabilitate
Socializare
Autocontrol
Tolerana
Impresie bun
Comunalitatea
Potenialul de realizare personal, stilul de integrare, tipul de valori
Realizare prin conformism
Realizarea prin
independen
Eficiena intelectual
Modaliti intelectuale -atitudinale i tipologia masculin /feminin a intereselor
nclinaia psihologic
Flexibilitate
Feminitate
Tendina de autoevaluare a comportamentelor manageriale
consideraia (autoevaluare)
structurarea
(autoevaluare)
reprezentativitatea
(autoevaluare)
mpcarea cerinelor (autoevaluare)
tolerarea incertitudinii
(autoevaluare)
puterea de convingere
(autoevaluare)
-
Page 12 of 21
Faeta P.A. (personalitatea autoevaluat)
Coordonata: Dimensiuni - predictori
tolerarea libertii (autoevaluare)
asumarea rolului
(autoevaluare)
corectitudinea prediciilor (autoevaluare)
accent pe producie (autoevaluare)
integrare (autoevaluare)
orientarea spre superiori
(autoevaluare)
"orientare spre oameni, n general (autoevaluare)
"orientare spre sarcin, n general (autoevaluare)
Tendina de autoevaluare a nivelului de desfurare a activitilor manageriale
planificarea autoevaluat
organizarea autoevaluat
conducerea autoevaluat
coordonarea autoevaluat
decizia autoevaluat
controlul autoevaluat
participarea autoevaluat
consideratia autoevaluat
structurarea autoevaluat
proces managerial n ansamblu autoevaluat
Faeta P.P. (personalitatea perceput)
Coordonata Dimensiuni - predictori
Locul controlului
Locul controlului intern
Locul controlului extern
Locul controlului predominant
Locul controlului n munc
Preferina pentru focalizarea ateniei introversia
extraversia
Preferina pentru adunarea informaiei din mediu
funcia intuitiv
funcia senzorial
Preferina pentru luarea deciziilor funcia afectiv
funcia reflexiv
Preferina pentru orientarea fa de lumea exterioar
atitudinea judicativ
atitudinea perceptiv
Tipul psihologic dominant ESTJ
ISTJ
Perceperea i aprecierea comportamentelor manageriale ale
celorlali
consideraia
structurarea
reprezentativitatea
mpcarea cerinelor
tolerarea incertitudinii
puterea de convingere
-
Page 13 of 21
Faeta P.P. (personalitatea perceput)
Coordonata Dimensiuni - predictori
tolerarea libertii
asumarea rolului
corectitudinea prediciilor
accent pe producie
integrare
orientarea spre superiori
"orientare spre oameni, n general
"orientare spre sarcin, n general
Perceperea i aprecierea comportamentelor de conducere (n ansamblu)
Preferine acionale. Ponderea implicrii celor 4 sectoare cerebrale n raportarea la
mediu
Preferine acionale (sector cortical stng)
Preferine acionale (sector cortical drept)
Preferine acionale (sector limbic stng)
Preferine acionale (sector limbic drept)
Raionalitate (cortical st+dr)
Emoionalitate (limbic st+dr)
Preferine acionale - mod stng de operare
Preferine acionale - mod drept de operare
Atitudini i modaliti de a reaciona n situaii dificile
atit. de fug pasiv-evitare
Atit. de atac-agresiv
Atit. de manipulare
Atit. asertiv (constructiv)
atit. dominant de a reaciona n sit. dificile
Stiluri de personalitate creatoare. Tipul
fundamental de interaciune cu oamenii i cu situaiile
stiluri pers. creatoare simte
stiluri pers. creatoare gndete
stiluri pers. creatoare acioneaz
stiluri pers. creatoare intuiete
tipurile fundamentale de
personalitate creatoare-cele mai
frecvente
Atitudini fa de munc. Satisfacia profesional
Satisfacia fa de retribuire
Satisfacia fa de promovare
Satisfacia fa de supervizare (ef)
Satisfacia fa de munca n sine
Satisfacia fa de colegi
Satisfacia fa de organizarea muncii
Satisfacia Total
-
Page 14 of 21
Faeta P.Pro. (personalitatea proiectat)
Coordonata Dimensiuni - predictori
Tendina de predicie, de anticipare a modului cum vor fi evaluate de
ceilali comportamentele manageriale proprii
consideraia evaluarea anticipat
structurarea evaluarea anticipat
reprezentativitatea evaluarea anticipat
mpcarea cerinelor evaluarea anticipat
tolerarea incertitudinii evaluarea anticipat
puterea de convingere evaluarea anticipat
tolerarea libertii evaluarea anticipat
asumarea rolului evaluarea anticipat
corectitudinea prediciilor evaluarea anticipat
accent pe producie evaluarea anticipat
integrare evaluarea anticipat
orientarea spre superiori evaluarea
anticipat
"orientare spre oameni, n general evaluarea anticipat
"orientare spre sarcin, n general evaluarea anticipat
Tendina de predicie, de anticipare a modului cum vor fi evaluate de
ceilali activitile manageriale proprii
planificarea- evaluarea anticipat
organizarea evaluarea anticipat
conducerea evaluarea anticipat
coordonarea evaluarea anticipat
decizia evaluarea anticipat
controlul evaluarea anticipat
participarea evaluarea anticipat
consideratia eval. anticipat
structurarea evaluarea anticipat
proces managerial n ansamblu - evaluarea anticipat
Faeta P.I. (personalitatea ideal)
Coordonata Dimensiuni - predictori
Conceptualizarea
modelului de ef ideal pentru specificul
activitii respective
Obiectivitate i corectitudine
Bun profesionist, bun pregtire profesional
Apropiere de subordonai, nelegere, toleran, meninerea unui climat pozitiv n colectiv
Abiliti manageriale: organizare, planificare, control, ndrumare, trasarea unor sarcini precise
Disponibilitate n a acorda ajutor subordonailor, att pentru problemele profesionale, ct i pentru cele personale
Exigen, fermitate, intransigen, personalitate puternic
Disponibilitate de comunicare i ascultare, deschidere la colaborare, sociabilitate
Exemplul personal, implicare, calitatea uman
Centrat pe eficien, experien n activitate
Deschidere la nou, informare, adaptabilitate
Motivarea subordonailor, implicarea lor n activitate, eliminarea rutinei
Iniiativa n munc i ncurajarea iniiativei subordonailor
-
Page 15 of 21
Faeta P.M. (personalitatea manifestat)
Coordonata Dimensiuni - criterii
Modul concret de manifestare,
de transpunere n activitate a comportamentelor manageriale
consideraia evaluarea efului direct
structurarea evaluarea efului direct
reprezentativitatea evaluarea efului direct
mpcarea cerinelor evaluarea efului direct
tolerarea incertitudinii evaluarea efului direct
puterea de convingere evaluarea efului direct
tolerarea libertii evaluarea efului direct
asumarea rolului evaluarea efului direct
corectitudinea prediciilor evaluarea efului direct
accent pe producie evaluarea efului direct
integrare evaluarea efului direct
orientarea spre superiori evaluarea efului direct
"orientare spre oameni, n generalevaluarea efului direct
"orientare spre sarcin, n general evaluarea efului direct
Modul concret de manifestare,
nivelul de desfurare a activitilor manageriale
planificarea- evaluarea efului direct
organizarea evaluarea efului direct
conducerea evaluarea efului direct
coordonarea evaluarea efului direct
decizia evaluarea efului direct
controlul evaluarea efului direct
participarea evaluarea efului direct
consideratia evaluarea efului direct
structurarea evaluarea efului direct
proces managerial n ansamblu evaluarea efului direct
Activitatea managerial evaluat n ansamblu de ctre eful direct dup propriile criterii
Valene ale modelului octaedric de abordare a personalitii
1. n plan metodologic. Modelul octaedric de abordare a personalitii, pe care l-am
elaborat, presupune conceperea unitar, integral a personalitii.
2. n plan diagnostic. Diagnosticarea personalitii totale, integrale este o operaie destul de
greu de realizat. Modelul octaedric de abordare a personalitii pe care l-am propus
are n planul diagnosticrii acesteia urmtoarele dou categorii de consecine: fie
construirea unui instrument diagnostic nou, sintetic, care s permit surprinderea
integral i dintr-o dat a personalitii; fie aplicarea mai multor instrumente diagnostice
n msur s furnizeze informaii despre fiecare faet a personalitii, care s fie mai apoi
integrate de psiholog ntr-o imagine unitar.
n cadrul cercetrii noastre, am optat pentru cea de-a doua variant. Fiind puse n eviden
-
Page 16 of 21
toate legturile dintre faetele personalitii, modelul grafic ne ajut s facem o diagnosticare
complex a personalitii fr s scpm vreo faet sau vreo legtur! Bineneles c putem
diagnostica fiecare faet sau dimensiune separat, n funcie de ceea ce ne intereseaz s obinem!
3. n plan interpersonal. Considerm c modelul propus deschide mari perspective n
abordarea relaiilor interpersonale dintre oameni, att prin raportarea reciproc a faetelor
personalitii partenerilor intrai n interaciune, ct i prin raportarea reciproc a tipurilor
de personalitate
4. n plan psihopatologic. Pe baza modelului propus credem c s-ar putea explica mai bine
i unele tulburri de personalitate, destructurri sau involuii ale acesteia. Disocierile din
structura intern a diferitelor faete ale personalitii i mai ales cele dintre faete ar
putea constitui una dintre numeroasele cauze de ordin psihic ale tulburrilor
personalitii.
5. n plan educativ-formativ. Cunoscnd componena i structura personalitii din
perspectiva sintetic-integrativ propus, vom putea concepe mai bine ansamblul
mijloacelor i msurilor de intervenie educativ n vederea formrii adecvate, a
ameliorrii sau corectrii diferitelor insuficiene sau excrescene nedorite ale
personalitii.
6. modelul prezentat mai poate fi util i n cazul diverselor forme de aciune
psihologic asupra indivizilor.
7. Introducerea noiunii de coordonate de personalitate i abordarea personalitii nu
doar la nivelul celor 6 faete, ci mai n profunzime.
8. Concepia c personalitatea este o construcie ierarhic multinivelar (faete,
dimensiuni, variabile cognitive sau comportamentale) care strpunge prin cele mai
ascuite vrfuri ale sale (faetele P.R. personalitatea real i P.M.
personalitatea manifestat) cele dou planuri (mediul intern psihologic i mediul
extern - social) este o valen n plus venit s reflecte hipercomplexitatea
fenomenului studiat (personalitatea uman). Interaciunea este dinamic i continu,
ea fiind prezent att n interiorul fiecrei faete (ntre coordonate), ct i ntre
interior i exterior. Personalitatea se ncarc energetic i informaional din
mediul intern/subiectiv/psihologic i se consum (prin manifestri
comportamentale) n mediul extern/social/obiectiv. n urma aciunilor,
transformrilor produse n mediul extern prin manifestrile comportamentale (de la
nivelul faetei P.M.) i a feed-back-urilor primite de la cei cu care individul intr n
contact, personalitatea acestuia i ncarc bateriile, de data aceasta, din mediul
-
Page 17 of 21
extern/social i se consum n mediul intern/interioritatea psihic a individului sub
diverse forme (tensiuni, satisfacii, idealuri, reflectri subiective, etc.).
Personalitatea este cauz i efect n acelai timp!
Aspecte legate de metodologia cercetrii:
I. SCOP:
Reliefarea, conturarea tipologiei de personalitate existent la persoanele ce ocup
funcii de conducere n anumite ramuri ale activitii de poliie i care determin un nivel
superior al performanelor profesionale.
II. OBIECTIVE:
Principalul obiectiv teoretic al prezentei cercetri, l constituie aprofundarea studiului
relaiei ce se instituie n procesul exercitrii unei funcii de conducere ntr-o anumit profesie,
n spe cea de poliist, ntre cerinele, exigenele i specificul profesiei, pe de o parte, i
trsturile de personalitate de cealalt parte. n acest sens, demersul teoretico-metodologic i
aplicativ se nscrie n direcia abordrii sistemice i interacioniste a personalitii.
Al doilea obiectiv teoretic major l reprezint analiza i descrierea coordonatelor de
personalitate, a ponderii lor n exercitarea cu succes, de ctre poliiti, a activitilor specifice
funciilor de conducere i elaborarea unui model sintetic-integrativ de abordare a personalitii
acestora.
Obiectivul metodologic al cercetrii vizeaz elaborarea unei metodologii adecvate de
evaluare a personalitii cadrelor cu funcii de conducere n anumite ramuri ale activitii de
poliie.
Obiectivul aplicativ al cercetrii are n vedere ca, n msura n care metodologia se
dovedete adecvat iar descrierea structurilor de personalitate credibil, s demonstrm
validitatea predictiv a coordonatelor de personalitate pentru succesul profesional al
conductorilor i s oferim elementele destinate elaborrii indicatorilor prognostici probabili
pentru criteriile performanei profesionale a poliitilor.
Alturi de aceste obiective principale prezentm i obiectivele secundare care ne
ghideaz de-a lungul ntregului nostru demers tiinific:
Identificarea tipurilor psihologice (i a unor coordonate de personalitate) care se
manifest pregnant n comportamentele de conducere;
Conturarea unei tipologii dezirabile (adecvate) de personalitate pentru funciile de
conducere, pe baza coordonatelor de personalitate investigate i care s-au dovedit a avea o
legtur strns cu succesul managerial;
-
Page 18 of 21
Contientizarea de ctre cadrele cu funcii de conducere a importanei trsturilor de
personalitate i a comportamentelor proprii n desfurarea eficient a activitilor i n
realizarea unei ambiane socio-umane plcute n colectiv;
Antrenarea, perfecionarea conductorilor n evaluri i autoevaluri de factur
psihologic;
Construirea unei baterii pentru evaluarea ofierilor care vor participa la selecia n
vederea ocuprii unei funcii de conducere;
Etalonarea instrumentelor psihologice aplicate pe ofierii cu funcii de conducere i
folosirea acestor etaloane n viitor, la eventuala selecionare pentru funcii de conducere;
III. IPOTEZE DE LUCRU:
1. Presupunem c persoanele care dein funcii de conducere n domeniile activitii de
poliie cercetate pot fi descrise printr-o serie de coordonate de personalitate, manifestate la un
anumit nivel i definitorii pentru acest gen de munc (personalitate profesional, modal);
2. Presupunem c o anumit structurare/pondere a coordonatelor de personalitate
investigate are o legtur strns cu succesul managerial (eficiena activitii de conducere n
specialitile investigate).
3. Dac exist tipuri de personalitate semnificativ difereniate pe anumite coordonate n
raport cu nivelul performanelor profesionale, putem presupune c factorii de personalitate
sunt predictori valizi ai succesului profesional la cadrele cu funcii de conducere n activitatea
de poliie i anticipm posibilitatea validitii predictive a coordonatelor de personalitate.
4. Persoanele care ocup funcii de conducere dau dovad de bune capaciti de
autoevaluare i predicie.
5. Ne ateptm s gsim o relaie strns ntre nivelul satisfaciei profesionale i
eficiena activitii de conducere.
6. n msura n care modelul sintetic-integrativ de abordare a personalitii managerului
poate fi construit i este plauzibil, l putem utiliza ca model optimal pentru predicia
eficienei n activitatea de conducere.
IV. SUBIECI:
La studiu au participat 162 subieci, cu funcii de conducere n activitatea de poliie i cu
vrste cuprinse ntre 34 i 56 de ani, media de vrst fiind de 45 de ani.
Participanii la studiul nostru ocup poziii de management mediu (nivel 3 i nivel 4) n
structurile de poliie.
Cele dou categorii de variabile (variabilele predictori i variabilele - criteriu) vor fi
prezentate prin prisma modelului octaedric de abordare a personalitii propus de noi.
-
Page 19 of 21
Schema de prezentare este urmtoarea:
n ansamblu, variabilele predictor se regsesc n cadrul coordonatelor de personalitate
definitorii pentru 5 dintre faetele personalitii incluse n modelul nostru (anume, faeta P.R.
personalitatea real, faeta P.A. personalitatea autoevaluat, faeta P.I. personalitatea
ideal, faeta P.P. personalitatea perceput, faeta P.Pro. personalitatea proiectat), iar
variabilele criteriu se regsesc n cadrul coordonatelor de personalitate definitorii pentru
faeta P.M. personalitatea manifestat.
Faeta P.M. Personalitatea manifestat reprezint din punctul nostru de vedere
criteriul compozit de apreciere a eficienei activitii de conducere (a succesului managerial).
Faeta P.M. este reprezentat de cele dou coordonate de personalitate majore supuse
evalurii celorlali: Modul concret de manifestare, de transpunere n activitate a
comportamentelor manageriale i Modul concret de manifestare, nivelul de desfurare a
activitilor manageriale. Acestea din urm conin variabilele-criteriu msurate.
Pe baza coordonatelor de personalitate investigate am construit i un profil reprezentativ
al personalitii profesionale a ofierilor de poliie care ocup funcii de conducere.
Pentru analiza statistic a datelor am utilizat corelaia liniar Person, testul chi-ptrat,
testul ANOVA, modele de regresie liniar multipl stepwise i modele de regresie multipl
ierarhic.
n lucrarea noastr am propus un model octaedric de abordare a personalitii n
general, am spune noi. Coordonatele pe care le-am analizat din punctul de vedere al eficienei
activitii de conducere sunt cele pe care noi le-am considerat ca fiind importante pentru acest
gen de activitate. Modelul este permisiv ns. n funcie de specificul activitii pot fi
introduse noi coordonate sau se poate renuna la unele sau altele propuse de noi, cu meniunea
c acestea trebuie s poat fi incluse n cele 6 faete ale personalitii: faeta P.R.
(personalitatea real), faeta P.A. (personalitatea autoevaluat), faeta P.P. (personalitatea
perceput), faeta P.Pro. (personalitatea proiectat), faeta P.I. (personalitatea ideal) i faeta
P.M. (personalitatea manifestat).
Faeta personalitii
Coordonatele de personalitate definitorii
Variabile (dimensiuni)
-
Page 20 of 21
Modelul poate fi la fel de bine folosit ca structur n construirea bateriilor de teste
psihologice pentru evaluarea managerilor, dar i ca suport n nvare i nelegerea modului
n care personalitatea uman se dezvolt i acioneaz. n edinele de pregtire psihologic
folosim acest model (octoedric) explicativ-interpretativ ca suport. Managerii vor reui s
contientizeze mult mai uor cum interacioneaz i se exprim n conduit toate aceste faete
ale personalitii, att n cazul lor, ct i n cazul subordonailor, colaboratorilor i, de ce nu, al
infractorilor....Totodat ei vor fi capabili s neleag mult mai rapid i mai adecvat, de
exemplu, care faet este mai pregnant i are o pondere mai mare n comportament, ce
faet trebuie s-i dezvolte, ce faet e nevoie s fie mai mult controlat etc.
Demersuri viitoare:
Din cele prezentate pe parcursul lucrrii sperm c am reuit s justificm importana
modelului octaedric propus de noi i a coordonatelor de personalitate pentru activitatea de
conducere, n ciuda multitudinii variabilelor implicate n studiu i al datelor abundente.
Nu dorim ns s ne oprim aici. n cele ce urmeaz amintim cteva dintre demersurile pe
care le vom iniia n cercetri viitoare:
- Evidenierea relaiilor semnificative existente ntre celelalte 5 faete ale modelului
(fiecare cu toate celelalte), de fapt, ntre dimensiunile coordonatelor de personalitate ale
faetelor P.R., P.A., P.P., P.I., P.Pro;
- Analizarea diferenelor dintre managerii diferitelor niveluri (nivelurile 3 i 4, n cazul
nstru), pe anumite coordonate de personalitate i conturarea unor profile de personalitate
distincte
- Putem vorbi de diferene ntre managerii care provin din cele 3 regiuni geografice ale
rii, pe anumite dimensiuni ale coordonatelor de personalitate?
- Este justificat s vorbim de diferene ntre manageri, n funcie de grupa de vrst, pe
anumite coordonate de personalitate i de conturarea unor profile de personalitate specifice
unor paliere de vrst?
- La cercetarea de fa au participat dou categorii de manageri din punctul de vedere al
specificului activitii de poliie desfurate: cercetare-investigaii i control-verificare.
Exist oare diferene ntre cele dou categorii de manageri? Putem stabili, pe baza
coordonatelor modelului octaedric propus, profile diferite?...bineneles, innd cont i de
rezultatele obinute n practic n ceea ce privete eficiena activitii de conducere.
-
Page 21 of 21
- Avem de cercetat n continuare care faet este mai pregnant, are o pondere mai
mare n cadrul faetei P.M., n comportament i care are o contribuie mai mare la succesul
managerial
- Este posibil, i dac da, este util elaborarea unui program de pregtire psihologic
pentru manageri care s duc la dezvoltarea acelor dimensiuni ale coordonatelor faetelor de
personalitate cu un rol mai important n succesul managerial/eficientizarea activitii de
conducere?
- Ne propunem, de asemenea, conturarea i a altor criterii (mai obiective) pentru
evaluarea succesului managerial i evidenierea legturilor dintre aceste noi criterii i faetele
modelului/coordonatele de personalitate/dimensiunile. Astfel de criterii pot fi: numrul
cazurilor rezolvate (n munca de poliie), numrul arestrilor fcute, valoarea prejudiciilor
recuperate, a mrfurilor confiscate, gradul de pericol social al cazurilor rezolvate, etc.
- Ne sunt utile evalurile managerilor fcute i de ctre subordonai i raportarea acestor
evaluri la coordonatele/faetele modelului propus?
- Este necesar cercetarea mai aprofundat a implicrii faetei P.R. n eficientizarea
activitii de conducere. Putem reliefa i alte coordonate/dimensiuni (n afar de inteligena
general) ale acestei faete (aptitudini speciale, capaciti)?
- Ce impact va avea studierea rolului factorilor motivaionali n eficientizarea activitii
de conducere i a legturii acestor factori motivaionali cu faetele modelului octaedric?
Exist anumite faete ale modelului mai afectate de factorii motivaionali dect altele? Sau
aceti factori motivaionali sunt mai sensibili i mai apropiai de o anumit faet?
Vom vedea!
Pe parcursul acestui studiu, nu am reuit ns s precizm dac tipologia managerial
pentru munca de poliie evideniat de noi (cu ajutorul unora sau a altora dintre coordonatele
de personalitate) se difereniaz de alte tipologii manageriale specifice altor tipuri de
activiti; rmne n continuare un subiect deschis cercetrii, urmnd s fie aprofundat n
momentul n care vom avea acces s studiem i alte tipuri de populaii.