Republica Moldova

Ghidul a fost elaborat de către Grupul de lucru pentru diplomația economică constituit din reprezentanții Ministerului Afacerilor Externe și Integrării Euro-pene, Ministerului Economiei și Infrastructurii și ai Agenției de Investiții.

Chișinău, 2018

Ediția curentă a fost elaborată cu sprijinul Proiectului „Consilierea Guvernului Republicii Moldova în Politici Economice” implementat de către GIZ Moldova cu suportul financiar al Ministerului Federal pentru Cooperare Economică și Dezvoltare al Germaniei (BMZ) și al Agenției Elvețiene pentru Dezvoltare și Cooperare (SDC).

Opiniile exprimate în această publicație sunt cele ale autorilor și nu reflectă în mod necesar opiniile BMZ și SDC.

1

CUPRINS

Introducere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Conceptul de investiții străine directe și promovare a exporturilor . . . . 5

Cadrul instituțional și relațiile funcționale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Cadrul instituțional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Relațiile funcționale dintre Birourile comercial-economice și

instituțiile de stat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Promovarea investițiilor și exporturilor - instrumente comune și

individuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Promovarea comerțului și exporturilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Atragerea investițiilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Asistența ulterioară a investitorilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Procesul de raportare, monitorizare și evaluare . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Anexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Referințe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contacte utile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

2

ABREVIERI

IA

BPO

BCE

AE

ISD

MEI

MAEIE

- Agenția de investiții

- Externalizarea proceselor de afaceri

- Biroul comercial-economic

- Atașatul economic al BCE

- Investiții străine directe

- Ministerul Economiei și Infrastructurii

- Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene

- Organizația de Atragere a Investițiilor și Pro-movare a Exportului din Moldova

- Strategia națională pentru atragerea in-vestițiilor și promovarea exporturilor

- Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

- Ministrul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare

- Biroul de Cooperare al Elveției în Moldova

MIEPO

SNAIPE

GIZ

BMZ

SDC

3

INTRODUCERE

Odată cu accelerarea proceselor de globalizare, puterea în relațiile in-ternaționale s-a deplasat spre dimensiunea economică, inclusiv spre abilitatea și capacitatea statelor de a se integra în economia globală. Astfel, diplomația economică a devenit unul dintre elementele es-ențiale ale politicilor externe ale tuturor țărilor.

Diplomația economică poate fi definită ca o metodă prin care state-le își dezvoltă relațiile economice externe. Aceasta utilizează întregul spectru de instrumente economice ale unui stat pentru a-și urmări interesele naționale. Domeniul de aplicare al diplomației economice poate cuprinde toate activitățile economice internaționale principale ale unui stat, inclusiv, printre altele, deciziile de politică și oferirea in-formației cu scopul de a direcționa exporturile, importurile, investițiile, împrumuturile și asistența externă.

Diplomații economici sunt reprezentanți ai misiunilor diplomatice în competența cărora este promovarea diplomației economice, fiind re-sponsabili de cooperarea economică în cadrul misiunilor diplomatice și oficiilor consulare cu țările gazde pentru promovarea comerțului, turismului, atragerea investițiilor străine directe, cooperarea în dome-niul științei și tehnologiei, cercetării și dezvoltării, precum și susținerea comunității naționale de afaceri.

Prezentul Ghid de promovare a investițiilor și exporturilor pentru mi-siunile diplomatice și oficiile consulare ale Republicii Moldova își pro-pune să ofere o înțelegere globală cu privire la rolurile Atașaților Eco-nomici ai BCE (în continuare AE). Acesta mai oferă și sfaturi practice pentru AE privind identificarea partenerilor comerciali, analiza pieței și promovarea exporturilor și investițiilor în țara de acreditare.

Acest Ghid este conceput pentru a orienta AE și diplomații responsa-bili de cooperarea economică în cadrul misiunilor diplomatice și ofi-ciilor consulare sau în general orice funcționar public împuternicit să acționeze în cadrul relațiilor economice externe ale Republicii Mol-dova.

4

Ediția actuală se bazează pe politica națională privind diplomația economică și pe cadrul legislativ și normativ respectiv. Ghidul a fost elaborat de către Grupul de lucru pentru diplomația economică con-stituit din reprezentanții Ministerului Afacerilor Externe și Integrării Europene, Ministerului Economiei și Infrastructurii și ai Agenției de In-vestiții, cu sprijinul Proiectului „Consilierea Guvernului Republicii Mol-dova în Politici Economice” implementat de Agenția GIZ cu sprijinul financiar al BMZ și SDC.

Vă felicităm cu misiunea dvs. și vă dorim mult succes, rezultate și inspirație în eforturile depuse!

Mesaje-cheie către diplomații economici

SMART

Cercetați și studiați potențialul pieței și volumul de consum în țara misiunii;

Activați în cadrul strategiei de dezvoltare a țării de acreditare;

Identificați companiile ținte pentru a le convinge să stabile-ască relații comerciale cu Republica Moldova;

Cooperați cu alte părți interesate, cum ar fi diaspora, aso-ciațiile de afaceri etc.;

Monitorizați în permanență modificările reglementărilor privind importul, exportul și preferințele și restricțiile comer-ciale, precum și notificați autoritățile interesate să informeze mai întâi exportatorii, importatorii și oamenii de afaceri.

Efectuați cercetări de piață înainte de întâlnirea cu un inves-titor, partener comercial (importator) potențial sau companie din țara gazdă;

Păstrați legătura cu persoanele de contact și creați relații de încredere;

Stabiliți obiective și indicatori SMART pentru planurile anu-ale;

5

CONCEPTUL DE INVESTIȚII STRĂINEDIRECTE ȘI PROMOVARE A EXPORTURILORGuvernul Republicii Moldova este responsabil de asigurarea prosperi-tății economice și a dezvoltării durabile a țării. Pentru a asigura aceste procese, acesta elaborează și implementează politici scopul cărora este atragerea investițiilor și promovarea exporturilor, care produc cel mai benefic impact asupra economiei naționale. Documentul strategic prin-cipal în acest sens este Strategia Națională de Atragere a investițiilor și promovare a exporturilor, denumită în continuare Strategia, completată de Planul național de acțiuni pentru implementarea Strategiei1. Strategia stabilește sectoarele prioritare pentru atragerea investițiilor și promova-rea exporturilor, printre care sunt și cele ce urmează:

1 Hotărârea Guvernului nr.511 din 25.04.2016.

Tehnologiile Informaţionale și Comunicații și Servicii de

externalizare a proceselor de afaceri (ICT și BPO)

Energie regenerabilă

Componente auto (automotive)

Fabricarea de articole textile, îmbrăcămintei, încălțămintei și

articole din piele

Electronică și dipozitive electrice

Agro-alimentar și produselor animeliere

Sectoarele economice competitive ale Republicii Moldova pentru atragerea investițiilor și promovarea

exporturilor

6

În baza Strategiei, pentru fiecare sector economic competitiv a fost ela-borată o campanie de promovare. Campania se bazează pe elabora-rea unor mesaje convingătoare care vor încuraja investitori/importatorii potențiali să atragă mai multă atenție pieții locale. Deoarece o mulțime de regiuni concurează pentru a atrage un număr limitat de investitori/im-portatori, diferențierea ofertei este crucială. Mesajele-cheie trebuie să fie simple și credibile. Acestea ar trebui să consolideze încrederea în agenții economici locali și să creeze imaginea economiei naționale ca destinație de investiții și sursă de bunuri și servicii pentru import.

Țintele campaniei de promovare sunt companiile, asociațiile sectoriale, uniunile, în general mediul de afaceri. Utilizarea resurselor pentru trans-miterea mesajelor în afara acestui grup nu are sens, deoarece canalele utilizate vor distribui mesajele unui public larg.

Scopul unei campanii de promovare este generarea potențialului, adică a oportunităților investiționale și de export. În lipsa potențialului, adică dacă companiile și reprezentanții lor nu vor fi interesați de Republica Moldova, ceea ce constituie rezultatul activității, strategia trebuie regân-dită!

Pentru a transforma potențialul în proiecte reale, AE se consultă, după necesitate, cu Grupul de lucru pentru diplomația economică (Ministerul Economiei și Infrastructurii, Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Eu-ropene și Agenția de Investiții2) pentru a înțelege mai bine caracteristicile relației între Republica Moldova și țara gazdă, obiectivele strategice, pri-oritățile și mecanismele de cooperare.

Agenția de Investiții (AI), fiind autoritatea națională de promovare, ar tre-bui să acorde asistență și să ofere toate datele și informația necesară pentru a facilita interesul partenerului/companiei străine potențiale să investească în Republica Moldova și/sau să promoveze exporturile pro-duselor din Republica Moldova în străinătate.

2 Conform Hotărârii Guvernului nr. 364 „privind organizarea și funcționarea Agenției de Investiții”, In-stituția Publică Organizația pentru atragerea investițiilor și promovarea exporturilor din Republica Mol-dova este reorganizată prin transformare în Agenția de Investiții, o autoritate administrativă centrală subordonată Guvernului.

7

CADRUL INSTITUȚIONAL ȘI RELAȚIILE FUNCȚIONALECadrul instituțional

Adeseori, BCE sunt primul punct de contact cu potențialii investitorii străini. De aceea rezultatele scontate depind de calitatea colaborării cu reprezentanții birourilor comerciale ale misiunilor diplomatice.

Mai multe instituții cheie sunt implicate în activitatea economică externă și au rețele de reprezentare externă abilitate să promoveze obiectivele diplomației economice: Ministerul Economiei și Infrastructurii (MEI), Mi-nisterul Afacerilor Externe și Integrării Europene (MAEIE) și Agenția de Investiții (AI).

În anul 2017 MEI și MAEIE au semnat un Ordin comun3, care stabilește o divizare clară a responsabilităților și competențelor în domeniul diplo-mației economice. Obiectivul Ordinului este crearea Grupului de lucru (GL) pentru elaborarea, coordonarea și monitorizarea implementării Re-gulamentului privind birourile comercial-economice în cadrul misiunilor diplomatice ale Republicii Moldova peste hotare.

3 Ordinul comun nr. 144-b-12 din 20 februarie 2017 privind realizarea priorităților diplomației economice, optimizarea și eficiența birourilor comercial-economice (departamente) din cadrul misiunilor diplomatice ale Republicii Moldova în străinătate, precum și interacțiunea acestora cu autoritățile publice.

8

Relațiile funcționale dintre birourile comer-cial-economice și instituțiile de stat

Cel mai important punct de contact al interacțiunii dintre MEI, MAEIE și AI este utilizarea permanentă a rețelei dedicate de suport TI pentru misi-unile diplomatice și oficiile consulare ale Republicii Moldova peste hotare (diploecon@mfa.md). Această adresă electronică reprezintă o platformă de colectare și diseminare a solicitărilor / răspunsurilor / sugestiilor pe di-mensiune comercială. Informațiile primite de la misiunile diplomatice sunt filtrate în dependență de mandatul instituției responsabile. Respectiv atribuțiile fiecărei instituții în funcție de tipul solicitărilor, sunt următoarele:

Relațiile cu MEIAE și MEI se sprijină/se consultă reciproc, după necesitate, cu privire la formularea politicii comerciale naționale și a strategiei de atragere a investițiilor și promovare a exporturilor, cu privire la evoluțiile legate de relațiile comerciale și economice ale Republicii Moldova cu țara gazdă.

Relațiile cu MAEIEUn diplomat (atașat economic sau diplomat responsabil de afacerile economice (ED) este oficial delegat de către MAEIE la o ambasadă sau delegație într-o țară străină sau acreditată la o organizație internațională. ED își coordonează activitatea, respectă regulamentele, instrucțiunile și planurile de acțiuni și este direct subordonat șefului misiunii.

Relațiile cu Agenția de InvestițiiPrincipala instituție abilitată este Agenția de Investiții (anterior MIEPO), care este o Agenție specializată subordonată Guvernului Republicii Mol-dova. AI este singura instituție care se ocupă în exclusivitate de pro-movarea exporturilor și atragerea investițiilor; Agenția servește ca punct central pentru dezvoltarea activităților de atragere a investițiilor și pro-movare a exporturilor în Republica Moldova și este responsabilă pentru implementarea Strategiei naționale de atragere a investițiilor și promova-re a exportului pentru anii 2016-2020 și a altor astfel de documente de politică, precum și în conformitate cu noul său mandat, preia și sarcina de a promova turismul prin absorbția Agenției Turismului.

În ceea ce privește relațiile instituțiilor cu BCE, trebuie menționat faptul

9

că, deși MEI oferă orientare în domeniul politicii, iar MAEIE este respon-sabilă de politica externă, AI are mandatul de a implementa politicile țării peste hotare. Cu alte cuvinte, activitatea AI privind dimensiunea comer-cială este practic dublată de atașatul economic peste hotarele țării; astfel aspectele fundamentale ale activității instituției trebuie să fie cunoscute.

Agenția de Investiții (AI) are misiunea de a contribui în mod durabil la dezvoltarea economică a Republicii Moldova prin:

Promovarea imaginii țării prin atragerea investițiilor străine;

Sprijinirea activității in-vestiționale și protejarea investițiilor;

Promovarea exporturilor;

Promovarea turismului;

Consolidarea și imple-mentarea diplomației economice.

Promovarea exporturilor

În ceea ce privește componenta de promovare a exporturilor, instituția sprijină companiile locale să găsească piețe noi, parteneri de afaceri și investitori, oferind sprijin pentru diverse acțiuni de promovare cum ar fi:

• Oferirea informațiilor privind analizele și studiile sectoriale. AI elaborează materiale promoționale sectoriale anuale care sunt distribuite și către Ambasadele și Birourile comerciale și econo-mice. (Exemplu: Studiul de piață privind principalele piețe de ex-port pentru vinurile moldovenești, „Studiul de piață privind mierea în Franța”, „Ghidul participării la expoziții” etc.). De asemenea, AI gestionează datele resurselor electronice disponibile în domeniul atragerii investițiilor, promovării exporturilor și imaginii țării.

• Forumuri economice. Forumurile sunt pregătite pe două di-mensiuni: cele interne (Forumul pro-export, Săptămâna de afa-ceri din Moldova, forumuri regionale etc.) și în străinătate (Fo-rumul Moldova-Emiratele Arabe Unite). Pe aceste platforme, AI organizează prezentări de țară și sectoriale, sesiuni de networ-

10

king, ateliere de lucru etc. În cazul cumpărătorilor, printre oas-peți sunt prezenți în mod obligatoriu și reprezentanți ai rețelelor angro, asociațiilor sectoriale străine, precum și alte personalități relevante pentru încheierea acordurilor de parteneriat.

• Implementarea activităților specifice de promovare a produ-selor moldovenești. În acest sens, AI organizează evenimente specifice sectorului local sau internațional pentru a promova pro-dusele locale pe piețele externe (Exemplu: expunerea produse-lor timp de 3 luni la cele mai mari rețele din țările străine).

• Asistență în promovarea produselor interne la târguri interna-ționale prin acordarea sprijinului financiar sub formă de subvenții pentru companiile locale; unele activități eligibile pentru finanțare de către AI sunt următoarele:

• Implementarea programelor destinate competitivității com-paniilor locale.

› închirierea spațiilor expoziționale, construcția și proiectarea standului;

› achitarea taxei de participare la expoziții și seminare; › servicii logistice și de transportare a eșantioanelor pentru

expoziții, târguri și evenimente pentru promovarea exportu-rilor și atragerea investițiilor;

› organizarea conferințelor, sesiunilor de networking cu cum-părătorii în cadrul expozițiilor

› organizarea degustărilor și a altor prezentări etc.

› Organizarea vizitelor de studiu peste hotare pentru prelua-rea experienței străine;

› Elaborarea chestionarelor destinate exportatorilor locali; › Suport acordat în dezvoltarea abilităților/competențelor

pentru exportatorii locali prin ateliere de lucru/seminare; › Organizarea evenimentelor locale cu scopul informării și

promovării brandurilor Fabricat în Moldova; › Începând cu 2019, implementarea unui program permanent

de dezvoltare a exportatorilor din Moldova (Hard suport).

11

Promovarea investițiilor

• Sprijinirea investitorilor potențiali în procesul de lansare și dezvoltare a proiectelor lor prin interacțiunea AI cu autoritățile publice centrale și locale, autoritățile publice autonome, instituțiile publice, companiile comerciale și organizațiile necomerciale, au-toritățile teritoriale, fiscale și vamale, birourile de statistică, came-rele de comerț centrale și teritoriale, precum și Banca Națională a Moldovei în domeniul investițiilor străine directe;

• Acordarea susținerii investitorilor potențiali și existenți la etapa de pre-investiție și post-investiție;

• Organizarea seminarelor, cursurilor de formare pentru com-paniile autohtone și de export în conformitate cu cele mai bune practici internaționale;

• Colaborarea cu misiunile diplomatice ale Republicii Moldo-va, precum și acordarea informațiilor necesare în domeniul promovării exporturilor și atragerii investițiilor.

Notă: „distribuirea ofertelor comerciale ale companiilor străine” agenților economici locali nu corespunde mandatului Agenției de Investiții.

Promovarea imaginii țării

Turismul este un motor al creșterii economice, deoarece contribuie la dezvoltarea locală și națională, crearea locurilor de muncă în zonele ru-rale și dezvoltarea infrastructurii. De aceea AI sprijină promovarea Re-publicii Moldova ca o destinație autentică a turismului vitivinicol, rural și gastronomic. Eforturile comune ale AI și ale asociațiilor sectoriale și partenerilor de dezvoltare pentru consolidarea sectorului s-au cristalizat astăzi în câteva rezultate frumoase. În ultimii doi ani numărul turiștilor străini care vizitează Republica Mol-dova a crescut cu 17%, iar datorită brandului de țară „Arborele vieții” al țării Republica Moldova a ajuns în topul celor mai recomandate destinații turistice pen-tru anul 2018. Asigurarea percepției corespunzătoare

12

a țării este sarcina primordială a misiunilor diplomatice, a ministerelor afacerilor externe și a diplomaților profesioniști. Crearea unei imagini po-zitive a țării este scopul principal al diplomației integrate, deoarece misi-unile diplomatice se angajează să promoveze țara într-un mod complex. În acest sens, atașatul economic dispune de un set de instrumente de promovare pentru a spori vizibilitatea țării în străinătate (consultați capi-tolul următor).

Multe organizații sunt, de asemenea, implicate într-un fel sau altul în promovarea comerțului și atragerea investițiilor. Acestea includ comisiile și consiliile de promovare a comerțului și a investițiilor, standardele și alte organisme de reglementare; băncile și alte instituții financiare; asociațiile de producători, importatori și exportatori; camerele de comerț și indus-trie și companiile private de consultanță.

Relațiile cu organizațiile comerciale de statAE va fi proactiv în comunicarea cu diferite instituții naționale și ministere-le sectoriale cu privire la cererile legate de schimbul de informații comer-ciale și economice, pentru a asigura promovarea interesului economic al Republicii Moldova în străinătate.

Relațiile cu organizațiile/întreprinderile din sectorul privat din Republica Moldova

AE trebuie să ofere un răspuns direct sau prin canalele oferite de MAEIE și MEI (expediind cu o copie a comunicării ambelor instituții) întreprinde-rilor comerciale atât din țara pe care o reprezintă, cât și din țara gazdă.

AE acordă asistență pentru depunerea solicitărilor de informații despre piață și alte informații relevante la Camerele de Comerț și Industrie și Asociațiile comerciale din Republica Moldova.

13

ATRAGEREA INVESTIȚIILOR ȘI PROMOVAREA EXPORTURILOR - INSTRUMENTE COMUNE ȘI INDIVIDUALE

Promovarea comerțului și exporturilor

Obiectivul promovării comerțului nu este doar creșterea volumului de ex-port din țara de origine, ci și identificarea piețelor potențiale noi, care, în afară de atragerea investițiilor străine, reprezintă o componentă esențială a diplomației economice. Prin urmare, misiunile diplomatice trebuie să depună eforturi necesare pentru atingerea acestor obiective.

Cei mai recenți indicatori-cheie oferiți de către Agenția Națională de Sta-tistică arată că Republica Moldova a înregistrat o creștere a volumului exporturilor aproximativ cu 19% în anul 2017 față de anul precedent. Măsurarea performanței, deși dificilă, este importantă. Există o convin-gere tot mai mare că performanța diplomaților comerciali ar trebui să fie evaluată atât de către managerii de afaceri, cât și de guvern. Sprijinul acordat întreprinderilor mici și mijlocii (ÎMM-uri) pentru a se internaționa-liza prin intermediul activităților și instrumentelor diplomatice comerciale este considerabil de relevant din două motive: în primul rând, ÎMM-urile sunt motoarele dezvoltării economice și creșterii volumului exporturilor din Republica Moldova; în al doilea rând, spre deosebire de organizațiile mai mari, ÎMM-urile sunt expuse mai mult barierelor comerciale în efortu-rile lor de internaționalizare.

Principalele bariere se referă la limitările de informare și cele financiare, cum ar fi:

lipsa de capital pentru finanțarea exporturilor,

incapacitatea de a contacta clienții potențiali de peste mări,

informații limitate privind localizarea/ analizarea piețelor de des-facere,

lipsa timpului, abilităților și a cunoștințelor de management.

14

În contextul celor menționate mai sus, rolul principal al AE constă în acordarea asistenței companiilor exportatoare locale prin identificarea potențialilor cumpărători angro în străinătate pentru a stabili relații de parteneriat.

• În această privință, recomandăm misiunilor diplomatice să se implice activ în procesul de identificare a potențialilor cum-părători și aici ne referim la: reprezentanții rețelelor de vânzare cu amănuntul, cluburilor de afaceri și asociațiilor profesionale, reprezentanții centrelor de comerț, centrelor de logistică, bazelor angro etc.

• De asemenea, sugerăm să interacționeze cu companii de consultanță specializate (de exemplu, Modern Buyer, o platfor-mă informațională dedicată specialiștilor în domeniul achizițiilor - cumpărători și vânzători din România). Cu suportul acesteia, sunt organizate, evenimente tematice în Republica Moldova, care oferă companiilor locale posibilitatea să interacționeze cu repre-zentanții celor mai mari rețele de vânzare cu amănuntul din Ro-mânia). Astfel de platforme pot fi identificate în alte țări, ale căror piețe oferă oportunități pentru exportul produselor moldovenești.

• Un alt instrument care poate fi utilizat pentru promovarea expor-turilor, precum și pentru atragerea investițiilor este diaspora. Re-lația pe care atașatul economic o poate stabili cu diaspora poate fi foarte utilă. Mulți reprezentanți ai diasporei activează în domenii care pot fi relevante. Diaspora poate contribui în mai multe mo-duri. Misiunile ar trebui să utilizeze pe deplin cunoștințele diaspo-rei, solicitând de la aceasta informații relevante pentru dezvolta-rea economică a țării.

• Un alt mod de a stabili relații de contact utile este obținerea cali-tății de membru al cluburilor de afaceri și al altor organisme pro-fesionale ce au tangențe cu interesele dvs.

15

Un alt rol important al atașatului economic în promovarea exporturilor constă în facilitarea participării companiilor locale la expoziții și târguri internaționale.

Referindu-se la evenimentele specializate, cum ar fi expoziții, târguri și expuneri de produse, la începutul fiecărui an AI colectează toate pro-punerile de la mediul de afaceri, precum și de la misiunile diplomatice. Atașatul economic identifică cele mai relevante târguri, expoziții și alte evenimente dedicate promovării exporturilor, după care prezintă propu-neri către AI. Este necesar să menționăm că propunerile trebuie să fie prezentate la începutul fiecărui an, deoarece:

Pentru a acorda o subvenție, Consiliul de activitate al AI trebuie să o aprobe.

Astfel, primirea propunerilor de participare la evenimente după aprobarea planului de acțiuni al AI complică acordarea sub-venției din cauza necesității de a convoca Consiliul din nou.

Un eveniment va fi cofinanțat de AI doar în cazul în care aces-ta va fi relevant, vor fi specificate rezultatele așteptate și va fi asigurată prezența cel puțin a unui număr minim de companii

participante (nu mai puțin de 3 companii).

AI distribuie propunerile primite de la misiunile diplomatice în cadrul mediului de afaceri și apoi colectează răspunsurile

privind interesul companiilor.

Pentru a fi analizată și consultată cu mediul de afaceri, iar ulterior apro-bată, acțiunea planificată trebuie să corespundă următoarelor criterii de eligibilitate, și anume:

› Conceptul evenimentului trebuie să fie descris detaliat; › Agenda evenimentului trebuie să fie anexată; › Bugetul total anexat, indicând partea solicitată a fi finanțată de

către AI. Trebuie menționat faptul că AI nu poate acoperi toate costurile pentru un eveniment;

› Să fie anexată lista partenerilor evenimentului (companii loca-le participante și profilul acestora, companii străine participante, asociații, instituții omoloage etc.).

16

Prin termenul „facilitarea participării companiilor la expoziții interna-ționale”, subliniem implicarea directă a atașatului economic în procesele organizaționale.

De exemplu, putem evidenția expoziția CPM (februarie 2018, Moscova, Ru-sia). Biroul comercial-economic s-a implicat activ:

› oferind suport în organizarea cargoului diplomatic pentru companiile participante;

› contactând aproximativ 100 de cumpărători ruși potențiali pentru a-i informa despre participarea companiilor moldovenești la expoziție și, respectiv, despre posibilitatea stabilirii relațiilor de parteneriat;

› implicându-se direct în organizarea sesiunilor B2B și multe altele.

Luarea deciziei cu privire la participarea la târguriTârgurile de comerț/de investiții sunt unele dintre tehnicile cele mai răspîndite de promovare a investițiilor și exporturilor utilizate de guverne, inclusiv în cazul Republicii Moldova. Acestea pot fi unele dintre cele mai eficiente, însă rezultatele depind foarte mult de alegerea precisă și aten-tă a evenimentului și de realizarea bine pregătită a expoziției. În cazul în care participarea este susținută de AI, trebuie să participați activ la luarea deciziei de a organiza un târg pe teritoriul țării dumneavoastră de acreditare, precum și la planificarea acțiunilor ulterioare.

Programul „Promovarea exporturilor” este finanțat din bugetul național alocat pentru finanțarea târgurilor și expozițiilor internaționale, și este ad-ministrat de un Consiliu pentru implementarea acestui Program și imple-mentat de AI.

De obicei, activitățile (târgurile și expozițiile) care vor fi finanțate în anul următor sunt aprobate la sfârșitul anului curent de către Consiliul menți-onat, cu posibilitatea de a introduce unele evenimente noi sau de a anula cele aprobate în cursul anului. De aceea, rolul dvs. este să asigurați o analiză permanentă a târgurilor de comerț și investiții în țara dvs. gazdă și să expediați AI cele mai relevante propuneri de participare.

În majoritatea cazurilor, AI, MEI și alte instituții relevante își vor asuma responsabilitatea principală pentru astfel de sarcini importante, precum:

• Selectarea unui manager de expoziție corespunzător;• Asigurarea specialiștilor;• Organizarea participării întreprinderilor din țara noastră (exporta-

tori, în cazul unui târg de comerț și companii cu proiecte investi-

17

Cel mai important pentru dvs. ca să aflați informații despre un târg îna-inte de a recomanda participarea la acesta, trebuie să aflați cine va veni la târgul în cauză. Scopul participării este de a promova produsele sau posibilitățile investiționale. Ar trebui să Vă asigurați de faptul că vizitatorii sunt persoanele pe care expozanții doresc să-i vadă.

Aceasta implică trei etape:

ționale, în cazul unui târg de investiții);• Selectarea modalității de transport (cargou diplomatic, compa-

nie privată). Pregătirea și expedierea exponatelor;• Angajarea personalului suplimentar;• Gestionarea în general a participării țării noastre la eveniment;• În cele din urmă, de asemenea, o evaluare a participării țării noas-

tre la târg prin intermediul contactului permanent și direct post-târg cu expozanții individuali.

Stabilirea clară a publicului țintă al dvs.;

Identificarea țării de origine și a cate-goriilor de vizitatori care au participat la expoziția în cauză în anii precedenți;

Evaluarea gradului în care audiența dvs. țintă coincide cu vizitatorii reali.

Datele expoziției

Pentru a evalua un târg, este, de asemenea, important să se obțină cât mai multe informații cu privire la participanții târgului și despre ceea ce prezintă. Încercați să căutați un târg care prezintă produse sau proiecte similare produselor și proiectelor dvs. Deși, participând la târg vă veți afla într-un mediu competitiv, târgul ar putea atrage mulți vizitatori cu adevă-rat interesați să vadă astfel de produse sau proiecte.

Planificarea participării la un târg de comerț

După numirea managerului de proiect în țara noastră, acesta se va baza pe dvs. pentru oferirea a două tipuri de informații:

› Informații despre târgul în sine; › Informații despre piață.

18

Majoritatea informațiilor, probabil, nu vor fi la dispoziție sau cunoscute expozanților. Pentru a le obține va fi necesară o cercetare de piață, dacă nu a fost efectuată înainte de decizia de a participa la târg. În orice caz, ar putea fi necesar de colectat unele informații suplimentare. Aceasta ar trebui efectuat la etapa de pregătire pentru târg.

Inițierea unei propuneri de târg de comerț

Dacă pregătiți o recomandare de participare la un târg, pregătiți-o cât mai detaliat și mai complet posibil, luând în considerare faptul că:

• Ar putea fi necesar să convingeți autoritățile noastre că aces-tea ar trebui să aloce finanțare și alte resurse pentru propunerea dvs., probabil din contul altor proiecte de pe alte piețe;

• Autoritățile noastre vor avea nevoie de astfel de informații pen-tru a convinge diferiți expozanți potențiali că aceștia ar trebui să participe;

• Propunerea de costuri a dvs. trebuie inclusă în programul dvs. anual de lucru pentru perioada în cauză;

• Va trebui să oferiți informații despre relevanța evenimentului, fluxul vizitatorilor, segmentul expoziției, rezultatele așteptate în urma participării la această expoziție etc.;

• Pentru depunerea propunerii de participare, formularul propus de AI va fi completat cu descrierea completă a bugetului total al participării, bugetul solicitat de la AI, cota finanțată de participanți sau alți parteneri;

• În același timp, pentru ca întreprinderile să decidă dacă partici-parea la eveniment este relevantă, sunt binevenite informații des-pre companiile expozante, cumpărătorii potențiali și produsele expuse.

• Studiu de piață suplimentar. Dacă propunerea dvs. este accep-tată și guvernul nostru decide să participe la expoziție, treceți la cea de-a doua etapă a cercetării dvs. de piață pregătitoare cât mai curând posibil după aprobare.

• Raportul de planificare. După luarea deciziei de a participa la un târg, solicitați clarificări de la AI cu privire la responsabilitățile dvs. Autoritățile noastre vor avea nevoie de consultanța dvs. cu privire la multe aspecte în scopuri bugetare și organizaționale. Începeți cât mai curând posibil să colectați informați care vor servi drept bază pentru raportul dvs. de planificare.

Acțiuni la etapa acceptării propunerii

19

Participarea la târguri comercialeDe îndată ce este luată decizia de a participa la o expoziție, prima și cea mai importantă sarcină va fi elaborarea a unui plan de lucru și a progra-mului, în colaborare cu AI.

Proceduri de planificare

Un plan eficient poate fi elaborat doar după ce au fost efectuate urmă-toarele etape preliminare:

Înregistrarea contactelor și monitorizarea acestora

Una dintre cele mai importante sarcini pentru oricine care organizează o expoziție comună este să asigure că fiecare expozant are un sistem proiectat și utilizat în mod corespunzător pentru înregistrarea și monito-rizarea tuturor contactelor.

Promovarea standului

La un târg de comerț bun, puteți fi sigur de prezența unui public larg.Nu puteți presupune că standul vostru va atrage mulți vizitatori. Din acest motiv, puteți examina efectuarea acțiunilor promoționale în prealabil. O abordare pro-activă a oaspeților în timpul târgului este cheia pentru atra-gerea vizitatorilor.

Tehnici de promovare

• Au fost identificate sarcinile și activitățile necesare;• Au fost alocate responsabilitățile pentru îndeplinirea fiecăreia dintre

aceste sarcini;• A fost estimat timpul necesar pentru fiecare sarcină;• A fost determinată succesiunea sarcinilor.

• Identificați în prealabil cele mai importante persoane de contact. Contactați-le în mod individual prin e-mail și, dacă este posibil, vizitați-le personal;

• Nu concentrați publicitatea într-o zi sau două zile foarte aglome-rate înainte de deschidere. Începeți campania de publicitate cu trei - patru luni înainte de deschiderea expoziției. De obicei, cel mai bine este să utilizați pagina web a AI și a misiunii, contul Fa-cebook sau alte canale de promovare;

• În cazul unui buget limitat, o campanie de presă poate fi mai cost-eficientă decât un număr mic de anunțuri plătite;

20

• O publicitate bună și clară în catalogul expoziției, combinată cu intrările gratuite, deseori este utilă;

• Colaborați cu organizatorii în vederea înregistrării în catalog, cu privire la kit-uri de presă, participarea la conferințe de presă și vi-zitele persoanelor VIP și toate celelalte oportunități de publicitate;

Gestionarea standului

O mare parte din activitatea managerului de stand este să asigure faptul că vizitatorii sunt căutați și se întâlnesc cu reprezentanții potriviți. De asemenea, el trebuie să interacționeze cu antreprenorii, organizatorii de târguri și cu presa, și să organizeze numeroasele aspecte legate de re-cepții. Înainte de începerea târgului, managerul poate fi responsabil pen-tru informarea personalului și a expozanților. După aceasta, managerul trebuie să pregătească un raport final, să asigure remunerarea perso-nalului temporar și să aibă grijă de ambalarea și utilizarea materialelor și eșantioanelor afișate.

Evaluarea și raportarea

Nimic nu poate fi evaluat fără a cunoaște obiectivele. O expoziție ar pu-tea, de exemplu, avea unul sau mai multe obiective prezentate mai jos:

Raportul dvs. trebuie să conțină:

• Obținerea unor comenzi bune de o anumită valoare sau care de-pășesc o anumită valoare;

• Identificarea, selectarea și numirea investitorilor, agenților sau dis-tribuitorilor;

• Familiarizarea personalului participant cu reacțiile consumatorilor și comerțului și sugerarea ideilor de îmbunătățire a produselor și strategii viitoare de marketing.

• Obiectivele acțiunilor de promovare;• O descriere succintă a ceea ce a fost realizat;• Evaluarea gradului de atingere a obiectivelor. Un chestionar com-

pletat de expozanți la sfârșitul unui târg este o metodă utilă de evaluare;

• Concluziile dvs. cu privire la lecțiile învățate și activitățile viitoare propuse.

21

Medierea și interacțiunea dintre cumpărătorii potențiali și companiile moldovenești

În timp ce AI deține o bază de date a companiilor locale, informații sta-tistice și alte informații relevante pentru zona economică locală, atașatul economic are acces la informații similare pe piața din țara sa de reședin-ță. O colaborare în acest sens facilitează semnificativ organizarea misiu-nilor de afaceri ale companiilor locale din toată țara.

Aceste vizite de studiu ale companiilor locale în străinătate sunt reali-zate pentru a prelua experiența străină, care poate include activități de networking și instruiri specifice. În acest sens, BCE poate interveni prin identificarea unor istorii de succes și a locațiilor pentru a facilita vizitele de studiu ale companiilor locale.

Pe lângă expozițiile obișnuite, misiunile diplomatice pot iniția diverse acțiuni proprii pentru promovarea produselor autohtone, cum ar fi: de-gustări de vinuri, promoții, prezentări de țară etc. Aceasta este practica Agenției de Investiții, care a inițiat deja numeroase acțiuni de promovare în străinătate. În acest sens, atașatul economic poate contribui cu su-port informațional și logistic, cum ar fi:

Activitățile de promovare sunt un instrument util de informare a investi-torilor potențiali și de creștere a gradului lor de conștientizare, dar și de creare a unei imagini investiționale atractive a țării acordând investitorilor potențiali anumite servicii. Pentru a fi eficient în acest sens, diplomatul

Activități specifice de promovare a exporturilor, degustări, prezentări de produse etc.

1. Să identifice cele mai solicitate produse moldovenești pe o anu-mită piață.

2. Să propună o perioadă în funcție de specificul calendarului țării și de conceptul evenimentului, având în vedere faptul că atașatul a participat deja la diferite manifestări în țara de reședință.

3. Să vină cu sugestii despre conceptul evenimentului, locația co-rectă și detalii logistice, deoarece acesta poate interacționa di-rect cu actorii implicați în organizarea unui astfel de eveniment.

Atragerea investițiilor

22

3.

În primul rând, atașatul comercial trebuie să înțeleagă mediul de afaceri din țara pe care o reprezintă înainte de a efectua careva acțiuni în vederea atragerii Investițiilor străine directe (ISD). Este important să cunoască bine sectoarele prioritare ce prezintă inte-res pentru investitori și oportunitățile investiționale specifice care ar putea fi puse la dispoziția acestora.

În al doilea rând, să fie proactiv și să facă cercetări pentru a iden-tifica companiile țintă care ar putea fi interesate de aceste opor-tunități investiționale înainte de a se întâlni cu investitorii potențiali. Este important să cerceteze și să afle informații despre companie ca să înțeleagă care sunt produsele și serviciile acesteia. După aceasta ar trebui stabilită o relație puternică cu compania la toate nivelurile și să fie identificați factorii de dezvoltare a afacerii. Dacă alte țări vor concura pentru aceeași investiție, ar fi necesar să fie prezentate modalități și sugestii pentru a direcționa interesul inves-titorilor în țara pe care o reprezintă.

În al treilea rând, este important să fie alese metode corespun-zătoare pentru a promova Republica Moldova ca o țară atracti-vă pentru ISD. Organizarea evenimentelor, cum ar fi seminarele, briefing-urile de afaceri și conferințe mici, după cum demonstrează studiile, reprezintă cele mai eficiente strategii de marketing, pentru a genera interesul investitorilor. Utilizând diferite canale de mar-keting și media care includ întâlniri B2B, site-uri web și rețele de socializare, campanii electronice, ar putea fi obținute rezultatele dorite. Pentru a recapitula cele menționate, ar fi important de a folosi toate instrumentele de marketing pentru a prezenta brandul de țară; a asigura actualizarea datelor de contact și expedierea răspunsurilor corecte la întrebările investitorilor.

2.

1.

Promovarea investițiilor din țările străine ține de capacitatea agențiilor naționale de promovare a investițiilor (în acest caz AI). Cu toate acestea, rolul misiunilor diplomatice este unic și foarte important pentru informa-rea despre oportunități și bariere și modul de a face afaceri pe piață, deoarece posedă cunoștințe bune despre țara beneficiară. Mobilizarea

comercial ar trebui să îndeplinească anumite sarcini:

23

Investițiilor străine directe (ISD) include sensibilizarea potențialilor in-vestitori străini cu privire la oportunitățile din Republica Moldova și apoi promovarea specifică. AI și rețeaua diplomatică trebuie să fie proactivă pentru a identifica zonele prioritare și a negocia acordurile necesare, ți-nând cont de reciprocitatea intereselor. Promovarea investițiilor rămâne sarcina principală a misiunilor, indiferent de etapa de dezvoltare econo-mică a țării.

Guvernul va câștiga venituri din impozitele corporative și salariale.

Banii sunt injectați în economia națională care sporeș-te puterea de cumpărare a cetățenilor.

Transferul tehnologiilor este facilitat prin inițiative pre-cum companiile mixte și alte aranjamente de colabo-rare cu companiile locale.

Se creează locuri de muncă, reducând astfel șomajul.

Există patru modalități prin care Investițiile străine directe (ISD) stimulea-ză direct creșterea economică și prosperitatea unei țări.

Identificarea investitorilor potențiali

Potriviți oferta Dvs intereselelor investitorului. Fiecare investitor are un set unic de criterii de investiții, care de obicei se bazează pe mărimea fondului, etapa la care aceștia preferă să investească și pe care se con-centrează investițiile din sectorul lor. Pentru a folosi timpul propriu efici-ent, trebuie să înțelegi specializarea fiecărui investitor sau capacitățile acestuia și să vă axați pe investitorii care se potrivesc cel mai bine opor-tunităților pe care le poate oferi Republica Moldova.

În acest sens, rapoartele sectoriale pe care le prezintă AI anual mi-siunilor diplomatice sunt o sursă importantă de informații care de-scriu în mod coerent toate stimulentele, reformele și oportunitățile de dezvoltare oferite de guvernul Republicii Moldova investitorilor străini. Cunoașterea bună a conținutului raportului va permite ata-șatului economic să gestioneze activitatea corect pentru a câștiga interesul investitorului față de Republica Moldova.

24

Întâlnirile cu producătorii și exportatorii locali sunt cheia procesului de transformare a negocierilor în investiții concrete sau de export. Respec-tiv, după identificarea cumpărătorilor, este necesar să le fie prezentate în mod cuprinzător aspectele comerciale ale părții moldovenești. În acest context, este binevenită implicarea atașaților economici în încurajarea cumpărătorilor să participe la evenimente locale, cum ar fi:

Implicarea diplomaților comerciali în acest sens este importantă deoare-ce misiunile comerciale ajută companiilor moldovenești să depășească barierele din calea internaționalizării, prezentându-i partenerilor externi potențiali și permițându-le să examineze ei înșiși piața externă. Misiunile comerciale sunt foarte utile din perspectiva evenimentelor de networking cu oportunități de „match-making” ( întâlniri de afaceri), care pot avea ca rezultat atât creșterea internă, cât și cea externă a ISD, recunoașterea oportunităților de export și posibilitatea de a găsi parteneri care pot ajuta companiile să opereze pe piața vizată.

Încurajarea companiilor străine (cumpărătorilor potențiali) să participe la vizitele de studiu în Republica Moldova.

• evenimente specializate (expoziții, târguri, expuneri de produse)

• forumuri de afaceri, ședințe de networking etc.; astfel, permițân-du-le să interacționeze direct cu producătorii autohtoni și cu ex-portatorii.

Misiunile comerciale și caracteristicile întreprinzătorului

Acordarea informațiilor primare

În acest sens, AI acordă informații privind bazele de date ale exportatorilor locali pe sectoare prioritare (conform strategiei naționale 2016-2017 sectoarele prioritare sunt: sectorul agro-industrial, textil, TI și EPA,

Pentru organizarea misiunilor de afaceri, sunt caracteristice urmă-toarele acțiuni:

În prim plan, sursele de informații valoroase sunt: › Reprezentanții exportatorilor actuali, dacă există; › Reprezentanții comerciali din alte țări; › Cluburi de afaceri și asociații profesionale; › Cetățenii țării pe care o reprezentați care fac parte din comunita-

tea locală de afaceri.

25

Asistența ulterioară înseamnă o relație structurată cu compania pe ter-men lung. Aceasta are avantaje importante, de exemplu, atunci când compania dorește să-și extindă prezența. Pentru extindere trebuie să fie colectate și analizate date, iar perioada de pre-implementare poate fi lungă. Este foarte probabil ca sprijinul instituțiilor guvernamentale să fie decisiv pentru încurajarea extinderii. În cazul în care o astfel de decizie se referă la aspecte precum subvenții sau scutiri de impozite, AI ar putea să influențeze dimensiunea și durata extinderii sau să încurajeze compania să-și diversifice prezența.

Serviciile de asistență ulterioară pot fi oferite companiilor care inițial nu au beneficiat de asistență din partea guvernului. Dacă compania decide în cele din urmă să facă investiții, AI ar putea să obțină mult mai probabil mai multe informații despre deplasare. În unele cazuri, AI poate chiar să salveze situația și să ofere sprijin companiei să-și mențină prezența (acest lucru este cunoscut drept retenție). Esența asistenței ulterioare este gestionarea relațiilor. Un rezultat poate apărea datorită contactului cu compania. Apoi afacerea trece prin etapa de pregătire a proiectelor în același mod ca și o investiție nouă. Diplomații pot avea o influență mare în acest proces datorită relațiilor de contact pe care le pot menține cu compania mamă.

automobile și turism). De asemenea, misiunilor semi-anuale le sunt expediate materiale promoționale, atât sectoriale, cât și generale, care includ statisticile de export și oportunitățile investiționale ale Republicii Moldova. Din partea misiunilor diplomatice totodată se cere o amplă analiză a profilului companiei interesate în parteneriatul cu Republica Moldo-va, efectuarea unui șir de acțiuni consecvente și acordarea suportului informațional pentru a stimula interesul companiei de a investi punerea în contact cu AI și la necesitate, acor-darea suportului în organizarea detaliilor logistice ale vizitei.

Notă: Facilități oferite de Guvernul Republicii Moldova pentru atragerea investițiilor străine sunt prezenatte in Anexa 4.

Acțiunile ulterioare care urmează să fie preluate de AI sunt:

› Completarea logisticii vizitelor de afaceri › Organizarea întâlnirilor investitorilor cu mediile private și publice; › Însoțirea investitorilor cu experții AI în domeniul sectorului în ca-

uză în timpul vizitelor.

Asistență ulterioară pentru investitorii

26

PROCESUL DE RAPORTARE, MONITORIZARE ȘI EVALUARE

Acest capitol prezintă modul de utilizare a procedurilor de planificare și raportare a subiectelor (anuale, semestriale, trimestriale, ad-hoc) care sunt abordate, cel puțin parțial, de instrucțiuni permanente din partea AI, MEI sau MAEIE. Capitolul oferă recomandări practice nu numai pentru BCE, dar și pentru misiunile diplomatice în care bi-rourile (departamentele) comercial-economice nu sunt create, însă personalul serviciului diplomatic este responsabil pentru afacerile comercial-economic4.

4 În acest caz, procedura prevede următoarele:- la începutul anului indicatori individuali nu vor fi stabiliți, însă situația reală va fi raportată la sfârșitul fiecărui semestru și an;- prioritățile diplomației economice vor fi realizate pe baza obiectivelor individuale legate de pla-nurile anuale ale misiunii diplomatice aprobate de MAEIE.

Procesul de raportare are loc în cinci etape, în baza anexelor la acest capitol (Anexa nr. 1 - Raportul semestrial și anual privind indicatorii, Ane-xa nr.2 - Raportul anual narativ, Anexa nr.3 - Planul anual de lucru), și anume:

Elaborarea planului de

acțiuni pentru anul curent

Stabilirea valorii

indicatorilor

Elaborarea raportului cantitativ semestrial

Elaborarea raportului anu-al (cantitativ și

narativ)

Evaluarea anuală1.

2. 3. 4. 5.

Elaborarea Planului anual de lucruPrimul pas este elaborarea planului anual de acțiuni pentru a Vă asigura că activitățile propuse sunt compatibile și/sau complementare Planului anual de activitate adoptat de AI și sunt coordonate de MEI și MAEIE și susțin propunerile bugetate. În acest plan, veți propune modul de or-ganizare a activității pentru anul viitor. Planul anual de lucru propus va fi expediat la adresa electronică diploecon@mfa.md.

Planul anual de lucru al dvs. va informa detaliat Grupul de lucru pentru diplomație economică despre modul în care Vă propuneți să organizați activitățile biroului pentru anul următor. Veți descrie setul

27

de sarcini pe care intenționați să le îndepliniți, nu numai în cursul anului, ci și în viitor.

Planul de lucru aprobat va fi corelat cu Planul anual de acțiuni al AI pentru a preveni suprapunerile în procesul de organizare. Aces-ta va facilita și activitatea comună în domeniile de interes comun, o gestionare eficientă a agendei evenimentelor MIE, AI, MAEIE și companiilor naționale.

Planul anual de lucru detaliat va conține indicatori de rezultat pentru a măsura eficacitatea eforturilor combinate ale tuturor actorilor pu-blici implicați în procesele de atragere a investițiilor și de promovare a exporturilor.

5 Atașatul economic al BCE raportează MEI, în timp ce diplomații către MAEIE, informând de asemenea și AI. Planificarea și consultarea dintre aceste instituții are loc în cadrul unui grup special de lucru pentru coordonarea diplomației economice.

Pregătiți proiectul Planului anual de lucru, luând în consi-derare bugetul propus de AI pentru anul curent și prezen-tați-l spre evaluarea MEI sau MAEIE5 împreună cu propu-nerea de buget. Copiile separate ale bugetului propus și proiectului Planului anual de lucru trebuie trimise către AI.

După primirea bugetului aprobat și a observațiilor MEI/MAEIE și AI privind proiectul Planului de lucru, îl veți revizui și retransmite MEI/MAEIE și AI cu observații cu privire la modificările introduse.

Planul anual de lucru trebuie prezentat în primul trimestru al anului calendaristic împreună cu Raportul anual (pentru anul precedent).

Ce trebuie să faceți:

1.

2.

3.

Este principalul cadru organizațional pentru activitatea dvs.

• Permite să Vă planificați activitatea dvs. și activitatea altor persoane în modul cel mai economic și mai productiv;

• Vă oferă dvs. și altor persoane o listă de verificare a sarci-nilor și activităților pe care dvs. și alte persoane în cauză

Din perspectiva atașatului comercial, planul anual de lucru are ur-mătoarele scopuri de utilizare:

28

trebuie să le finalizați sau să le inițiați;

• Oferă date și obiective țintă în raport cu care puteți măsura realizările dvs.;

• Oferă costuri estimate în scopuri bugetare;

• Un instrument pentru coordonarea activităților dvs. cu AI.

• Reprezintă un instrument de monitorizare și control al acti-vității dvs.;

• Permite AI să aflați în prealabil modul în care Vă poate ajuta în implementarea planului aprobat și să efectuați la timp ac-țiunile de pregătire necesare;

• Permite AI să estimeze volumul de muncă înainte de Vă fi alocate sarcini suplimentare;

• Oferă AI o bază pentru evaluarea performanței dvs.

Contribuie la organizarea activității BCE-urilor și la coordonarea cu misi-unile diplomatice din străinătate.

• Potențialul țării de reședință de atragere a investițiilor și pro-movare a exporturilor;

• Experiența anterioară a reprezentantului BCE și a predece-sorilor săi;

• Recomandările prezentate de AI (în consultare cu asociațiile sectoriale, companiile locale, partenerii de dezvoltare);

• Recomandările autorităților și instituțiilor publice, ale parte-nerilor de dezvoltare și ale sectorului de afaceri din țara de reședință;

• Toate canalele de informare relevante.

Planul anual de lucru va fi elaborat ținând cont de:

Din perspectiva AI

29

• Raportarea narativă trimestrială

• Raportarea semestrială pentru birourile bilaterale/birourile multi-laterale privind indicatorii de performanță (raportare cantitativă);

• Raportarea anuală: narativă și cantitativă.

Stabilirea valorii indicatorilorRaportarea BCE este compusă din două elemente, unul narativ și celă-lalt cantitativ, care trebuie prezentată astfel:

Metodologia elaborării raportului este prezentată mai jos în secțiunea corespunzătoare.

Rapoartele cantitative au obiective generale (I, II, III) și secundare (1.1.; 1.2.; 2.1.; 2.2.; 3.1), fiecare reprezentând o proporție specifică în obiec-tivele totale, luând în considerare importanța întregului proces și are o structură standard.

Notă: Birourile comercial-economice (departamentele) care gestionează dosarul multilate-ral vor prezenta doar indicatorii pentru „Obiectivul III. Dezvoltarea colaborării cu organizați-ile economice cu sediul în statul de reședință”.

Aceste informații vor fi pregătite în mod standard și sistematic și vor con-ține rapoarte semestriale și anuale. Raportul ar trebui să ajute autoritățile naționale să evalueze propunerile de lucru și estimările bugetare ale dvs. pentru anul viitor și să le modifice dacă este necesar, în dependență de personal și resursele financiare disponibile, precum și obiectivele gene-rale de politică.

RaportareaBCE transmite MIE, MAEIE și AI rapoarte trimestriale, semestriale și anu-ale privind activitatea efectuată în perioada de referință pe baza calen-darului aprobat.

Raportul semestrial conține componenta cantitativă - o prezentare a rezultatelor în semestrul corespunzător sub formă numerică, conform unui raport standard bazat pe obiectivele generale și secundare, precum și pe indicatorii individuali stabiliți pentru fiecare BCE (secțiune).

30

Componenta cantitativă a raportului semestrial are următoarele ele-mente:

I. Promovarea schimburilor economice, având ca prioritate promo-varea exporturilor facilitată de BCE

1.1. Numărul agenților eco-nomici care au beneficiat de asistență la export / import:

1.2 Numărul importatorilor străini poten-țiali pentru care au fost stabilite relații de contact cu instituțiile responsabile

1.1.1 Agenți eco-nomici autohtoni

1.1.2. Agenți eco-nomici străini

Menționarea agenților eco-nomici autohtoni care au be-neficiat de sprijin special în procesul de identificare a par-tenerilor din țara de reședință pentru exportul produselor autohtone (relații de contact stabilite, negocieri în curs, vizi-te de studiu în Republica Mol-dova facilitate, export realizat) și informații specifice acordate (cu o analiză profundă bazată pe cereri individualizate).

Menționarea agenților eco-nomici străini (importatori po-tențiali) care au beneficiat de sprijin special în procesul de identificare a partenerilor în Republica Moldova pentru im-portul produselor autohtone ( relații de contact stabilite, ne-gocieri în curs, import realizat) și informații specifice acordate (cu o analiză profundă bazată pe cereri individualizate).

Menționarea principalilor cumpărători / rețelelor an-gro din străinătate pentru care au fost stabilite relații de contact cu companiile locale. Precum și mențio-narea relațiilor de contact cu cumpărătorii ca urmare a cererii lor pentru misiunile diplomatice.

31

II. Atragerea investițiilor străine și facilitarea transferului de tehnolo-gii în economia națională

2.1. Numărul agenților economici străini (inves-titori potențiali) care au primit informații primare și asistență

2.2 Numărul investitori-lor străini potențiali pentru care au fost stabilite relații de contact cu instituțiile responsabile

2.3 Numărul acțiunilor efectuate pentru a promo-va Republica Moldova ca destinație investițională și turistică

Menționarea agenților economici străini (investitori potențiali) care au beneficiat de asistență primară specială - prezen-tarea țării, materiale informative, situația economiei moldovenești (sistemul fiscal, sistemul vamal, forța de muncă, facilită-țile legate de investiții, zonele economice libere, parcurile industriale, oportunități pentru sectorul economic, documentație etc.), sistemul de educație, dreptul mun-cii, cadrul legal pentru străini, (permisele de muncă și de ședere), date de contact ale instituțiilor de asistență pentru investi-tori etc. De asemenea, întâlniri organizate cu companii străine (investitori potențiali) care să prezinte oportunitățile investițio-nale ale Republicii Moldova și discutarea proiectelor concrete, inclusiv a vizitelor la sediile companiilor sau la sediul Amba-sadei.

Expedierea datelor de contact relevan-te ale investitorilor potențiali (denumirea companiei, sectorul de activitate, adresa, numele, numele persoanei de contact, numărul de telefon, fax, mobil, adresa de e-mail corporativă și personală, pagina web), cu alte cuvinte, companii care au manifestat un interes investițional activ pentru Republica Moldova, comunicarea și corespondența se efectuează la un ni-vel avansat, iar relațiile de contact se re-comandă să fie preluate de către AI.

Menționarea activităților realizate pentru promovarea Republicii Moldova ca des-tinație turistică și investițională atractivă, cum ar fi: organizarea standurilor de țară, organizarea forumurilor, organizarea pre-zentărilor de țară în cadrul Ambasadei.

32

III. Dezvoltarea cooperării cu organizațiile economice cu sediul în țara de acreditare

3.1. Numărul de întâlniri cu re-prezentanții relevanți ai autori-tăților de stat din țara de acre-ditare

3.2. Numărul de reuniuni / șe-dințe / adunări cu reprezentanții organizațiilor economice pentru care a fost asigurată participa-rea

3.3. Numărul de discursuri / intervenții în cadrul reuniunilor organizațiilor economice

3.4. Numărul de propuneri ale autorităților naționale relevante care urmează să fie promovate în cadrul organizațiilor econo-mice internaționale.

Este ajustat în funcție de prioritățile misiunii diplomatice și de instrucți-unile primite de la MAEIE

Organizațiile economice includ - organizații economice locale / regionale / internaționale, instituții publice cu profil economic, came-re de comerț și industrie, instituții omoloage ale AI etc.

Discursuri elaborate și coordona-te cu subdiviziunile relevante ale MAEIE și MEI;

Organizațiile economice includ - organizații economice locale / regionale / internaționale, instituții publice cu profil economic, came-re de comerț și industrie, instituții omoloage ale AI etc.

Monitorizarea propunerilor propu-se examinare de către MAEIE și MIE, asigurând activitățile ulteri-oare;

Organizațiile economice includ - organizații economice locale / regionale / internaționale, instituții publice cu profil economic, came-re de comerț și industrie, instituții omoloage ale AI etc.

33

Raportarea trimestrialăRaportarea trimestrială include componenta narativă, care cuprinde aceleași aspecte ca și raportarea anuală narativă (Anexa 2).

Raportarea anualăRaportul anual include componentele cantitative și narative.

Componenta cantitativă - va oferi o prezentare a rezultatelor anu-lui curent într-o formă numerică, conform unui raport standardizat bazat pe obiective generale și secundare, precum și indicatorii in-dividuali stabiliți pentru fiecare CE. Structura raportului anual can-titativ este aceeași ca și structura raportului semestrial, conținând un rezumat al rezultatelor obținute în cele două semestre ale anului corespunzător (inclusiv pe sectoare).

Componenta narativă este o analiză exhaustivă care include și evaluarea:

Propuneri de acțiuni prioritare pentru anul următor, propuneri justificate de revizuire a valorii indicatorilor pentru perioada următoare (dacă este necesar), orice sprijin necesar etc.

Relațiilor comerciale și investiționale;

Descrieriea succintă a acțiunilor întreprinse și a rezultatelor obținute, inclusiv cele mai importante acțiuni, care pot servi drept o practică bună pentru planificarea pentru anul viitor, inclusiv pentru alte BCE-uri;

Situația balanței comerciale și propunerile de echilibrare a acesteia;

Tendințelor de piață ale țării de reședință (inclusiv și ale ce-lorlalte țări de acreditare);

Evaluarea activității anualeEvaluarea BCE va fi efectuată anual de Ministerul Economiei și Infras-tructurii și de Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene, în con-sultare cu AI, pe baza indicatorilor stabiliți individual în Planul anual de lucru.

34

Pregătiți rapoarte semestriale (cantitative) în fiecare jumătate a anu-lui și la sfârșitul anului, rezumând informațiile, raportul anual în care veți reflecta:

Ce ar trebui să faceți:

• Într-o revizuire, orice evoluție investițională și comercială im-portantă care s-ar fi putut produce în perioada respectivă și gradul de realizare a planului anual de lucru convenit.

• Încercați să identificați orice dificultăți reale sau anticipate, analizați cauzele acestora.

• Prezentați o descriere succintă a acțiunilor întreprinse și a re-zultatelor obținute în acest scop și recomandări specifice cu privire la modul de soluționare.

• Dacă este cazul, faceți propuneri justificate pentru a revizui valoarea indicatorilor pentru perioada următoare și sprijinul necesar solicitat, etc.

• Aceste rezumate trebuie prezentate cât mai curând posibil după încheierea perioadei la care se referă.

Sarcini și responsabilități

Birourile comercial-economice (BCE)

Elaborează Planul de acțiuni pentru anul curent;

Prezintă propuneri privind valoarea indicatorilor pentru anul curent;

Corelează Planul de activitate cu Planul anual de activitate al AI pentru anul curent;

Implementează Planul de activitate, realizând activitățile necesare pen-tru atingerea obiectivelor secundare și a indicatorilor individuali stabiliți pentru anul curent;

Pregătesc rapoarte anuale trimestriale (narative), semestriale (cantitati-ve) și anuale (narative și cantitative), care ulterior vor fi prezentate MEI și MAEIE;

Asigură o relație de contact permanentă cu Grupul de lucru privind diplomația economică utilizând sistemul operațional (diploecon@mfa.md), pentru întrebări și recomandări.

35

Ministerul Economiei și Infrastructurii

Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene

Agenția de Investiții din Republica Moldova (AI)

Misiunile diplomatice ale Republicii Moldova

Coordonează elaborarea Planului anual de activitate al fiecărui BCE;

Stabilește valoarea indicatorilor pentru anul curent;

Evaluează activitatea BCE-urilor.

Aprobă Planul anual de activitate;

Stabilește valoarea indicatorilor pentru anul curent;

Evaluează activitatea BCE-urilor.

Coordonează elaborarea Planului anual de activitate al fiecărui BCE;

Contribuie la stabilirea valorii indicatorilor pentru anul curent;

Asigură sprijinul necesar pentru BCE-uri pentru a permite implementa-rea corespunzătoare a Planului anual și atingerea indicatorilor.

Pregătesc un raport trimestrial, semestrial și anual (narativ și cantitativ), care ulterior va fi prezentat MEI și MAEIE;

Asigură o relație de contact permanentă cu Grupul de lucru privind diplomația economică, utilizând sistemul operațional (diploecon@mfa.md), pentru întrebări și recomandări.

36

a) dosar bilateralIndicatorii biroului (secției) comercial-economice de la _______ anul 2018

ANEXEAnexa nr.1

Raportul Semestrial și Anual pe indicatori

1.1

ST

AB

ILIT

AN

UA

L

Indi

cato

r an

ual

Num

ărul

age

nţilo

r ec

onom

ici c

ăror

a li

s-a

acor

dat a

sist

enţă

pe

ntru

exp

ort/i

mpo

rt

Num

ărul

pot

enția

lilor

in

vest

itori

căro

ra li

s-a

ac

orda

t inf

orm

ație

pr

imară și

asis

tență

Num

ărul

pot

enția

lilor

in

vest

itori

puși

în

cont

act c

u in

stitu

țiile

re

spon

sabi

le

Num

ărul

acț

iuni

lor

între

prin

se p

entru

pr

omov

area

Rep

ublic

ii M

oldo

va c

a de

stin

ație

in

vest

ițion

ală și

turis

tică

Num

ărul

pot

enția

lilor

im

porta

tori

stră

ini,

puși

în c

onta

ct c

u in

stitu

țiile

resp

onsa

bile

agen

ți ec

onom

ici a

utoh

toni

agen

ți ec

onom

ici s

trăini

Tot

al

Rea

lizat

Tot

al

Rea

lizat

Tot

al

Rea

lizat

Pro

mov

area

sch

imbu

rilor

com

erci

ale,

prio

ritat

e av

ând

prom

ovar

ea e

xpor

turil

or fa

cilit

ate

de r

epre

zent

anța

com

erci

al-e

cono

mică

(pon

dere

a ob

iect

ivul

ui în

tota

l obi

ectiv

e -

60%

)

Atr

ager

ea in

vest

iţiilo

r st

răin

e şi

faci

litar

ea tr

ansf

erul

ui d

e te

hnol

ogii

în e

cono

mia

naţ

iona

lă (

pond

erea

obi

ectiv

ului

în to

tal o

biec

tive

- 40

%)

Tot

al

Rea

lizat

Tot

al

Rea

lizat

Agr

icul

tură

și

indu

stria

al

imen

tară

Indu

stria

uș

oară

Alte

se

ctoa

re

IT ș

i ext

er-

naliz

area

se

rvic

iilor

Sect

orul

tu

rism

ului

Auto

mot

ive

și co

nstru

cții

de m

așin

i

1.1.

1

1.1.

2

1.2

2.1

2.2

2.3

37

b) dosar multilateralIndicatorii biroului (secției) comercial-economice de la Bruxelles, Regatul Belgiei, 2018

40

30

4

NR.

III

3.1

3.2

3.3

Dezvoltarea cooperării cu instituțiile europene și alte organizații economice, cu sediul în statul de reședință

REALIZAT ANUAL

REALIZAT SEMESTRUL II

REALIZAT SEMESTRUL ISTABILIT

Indicator anual

Numărul de întrevederi cu reprezentanţi ai instituțiilor europene

Numărul discursurilor/ intervenţiilor în cadrul reuniunilor organizațiilor economice

Numărul de reuniuni/ ședințe/ foruri sectoriale, evenimente tematice, comitete și subcomitete de lucru cu reprezentanții ai instituțiilor europene, precum și alte organizații cu profil economic la care s-a participat

10

25

25

25

35

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

03.4

Numărul de propuneri, recomandări, practici internaționale, proiecte de asistență tehnică sau/și financiară transmise spre examinare autorităților naționale sau promovate în contact cu instituțiile europene

Ponderea, % Total Realizat Total Realizat Total Realizat

Anexa nr.2Raport Anual Narativ

Revizuirea relațiilor comerciale (în raport cu anul precedent și tendințele eventuale în mln. dolari)Tendințele pe piața țării gazdă (inclusiv celelalte țări de acreditare),Situația privind balanța comercială cu propuneri de echilibrare a acesteia (cum ar fi identificarea domeniilor problematice/a oportunităților de export).

Relațiile investiționale (în raport cu aceeași perioadă a anului precedent) și tendințele eventuale în mln. dolari

Descriere succintă a activității BCE și a rezultatelor obținute în anul curent

Propuneri și recomandări pentru revizuirea valorii indicatorilor de rezultate pentru perioada următoare (dacă/atuncin când este necesar), asistență necesară etc.

38

Anexa nr.3Model de Plan anual de lucru

NR.Denu-mirea

acțiunii

Perioada de reali-

zare

Sectorul economic

Bugetul total

Bugetul disponibil

la BCE

Bugetul suplimen-tar solicitat

Comentarii(descriere succintă)

I. Promovarea schimburilor economice, având ca prioritate promovarea exporturilor facilitată de BCE

II. Atragerea investițiilor străine și facilitarea transferului de tehnologii în economia națională

III. Dezvoltarea cooperării cu organizațiile economice cu sediul în țara de acreditare

39

Anexa nr.4Facilități oferite de Guvernul Republicii Moldova pentru

atragerea investițiilor străine

1. Zonele economice libere

Acestea sunt părți ale teritoriului vamal al Republicii Moldova, sepa-rate și strict delimitate pe întregul lor perimetru, care permit anumite tipuri de activități comerciale preferențiale pentru companiile națion-ale și străine. În prezent, Moldova are 7 zone economice libere, fiind alocate proporțional în partea de nord, centrală și sudică a țării.

Activitățile de afaceri permise în zonele economice libere sunt:

› producția industrială de mărfuri pentru export › sortarea, ambalarea, etichetarea și alte operațiuni similare pen-

tru bunurile aflate în tranzit pe teritoriul vamal al Republicii Mol-dova;

› activități comerciale externe; › alte activități auxiliare necesare pentru instalațiile de mai sus

(utilități, depozitare, construcție, restaurare, etc.).

Facilitățile oferite de zonele economice libere sunt următoarele:

› impozitul pe venitul se achită în proporție de 50% din rata sta-bilită în Republica Moldova;

› companiile sunt scutite de impozitul pe venit timp de 3 ani dacă investesc 1 milion de dolari SUA și respectiv 5 ani dacă invest-esc 5 milioane dolari SUA;

› mărfurile importate în / exportate din zonele economice libere sunt: scutite de drepturi de import și de export (taxe vamale); sunt scutite de accize; zero rate aplicabile pe valoarea adăugată a mărfii.

› există o garanție de stat de 10 ani în caz de modificare a leg-islației;

› sistemele de cote și licențe pentru importul și exportul mărfuri-lor pe teritoriul zonelor economice libere, nu se aplică.

40

2. Subsidierea locurilor de muncă noi create

Pentru a stimula agenții economici să creeze noi locuri de muncă, Legea privind subvenționarea locurilor de muncă a fost aprobată în 2017. Regulamentul stabilește mecanismul de utilizare a mijloace-lor financiare alocate din bugetul de stat în vederea relansării econ-omiei naționale, inclusiv a dezvoltării regionale și ajustării condițiilor pieței muncii.

Toate persoanele juridice care practică antreprenoriatul în Repub-lica Moldova, a căror cerere de finanțare a fost evaluată în mod pozitiv, pot beneficia de o subvenție în valoare de 2 000 EUR pentru anul 2018, pentru fiecare post de muncă creat.

Pentru a beneficia de o singură subvenție, operatorul economic trebuie să îndeplinească anumite criterii de eligibilitate precum:

› să înregistreze o creștere a numărului de salariați de cel puțin 100 de persoane;

› salariul mediu lunar în întreprindere pentru persoanele nou an-gajate nu este mai mic de 75% din salariul mediu lunar din economie;

› nu are restanțe la plata impozitelor și taxelor către bugetul pub-lic național;

› își pot asuma obligația de a menține, pentru o perioadă de cel puțin 3 ani de la data acordării, numărul de angajați și salariul mediu lunar pe întreprindere.

Impactul prevăzut este următorul:

› stimularea investițiilor și a creșterii economice, › Împuternicirea angajatorilor de a atrage forța de muncă dis-

ponibilă și de a crea noi locuri de muncă › acest regulament va acționa, de asemenea, ca o inițiativă de

combatere a salariilor în plic, precum și de reducere a evaziunii fiscale.

41

3. Implementarea reformelor în domeniul antreprenoriatului

4. Cetățenia prin investiții

Pe lângă oferirea unui sistem fiscal prietenos, Guvernul Republicii Moldova avansează în crearea condițiilor de afaceri atractive, ceea ce se realizează grație implementării reformelor în domeniul antre-prenoriatului.

Una dintre cele mai importante este reforma regulatorie, care are drept scop optimizarea actelor permisive și implementarea soluțiilor One Stop Shop. În prima etapă au fost excluse 114 acte permisive. În etapa a doua, alte 156 de documente au fost eliminate, restul fiind grupate în licențe, autorizații și certificate.One Stop Shop, este platforma ce va prelua funcționalitatea completă a sistemului infor-mațional, precum și a organismului emitent pentru mai mult de 30% din aceste documente.

Reforma controlului de stat a redus numărul instituțiilor cu funcții de control, ele vor avea un rol consultativ în primii 3 ani (fără sancțiuni sau măsuri restrictive) și vor stabili Registrul de stat al controalelor unice.

Reforma raportării financiare a realizat înlocuirea celor 5 rapoarte existente cu un raport consolidat. (plăți salariale și impozite)

Guvernul Republicii Moldova a aprobat Regulamentul privind obți-nerea cetățeniei prin investiții (pachetul de viză de aur), care regle-mentează valoarea minimă și modalitatea de a contribui la Fondul de Investiții Publice pentru Dezvoltare Durabilă și Investiții într-unul din domeniile strategice de dezvoltare Republica Moldova.

Cetățenia Republicii Moldova poate fi acordată, la cerere, unui cetățean străin sau apatrid care cunoaște și respectă prevederile Constituției, are o bună reputație economică și financiară, nu prez-intă pericol sau risc pentru ordinea publică și securitatea statului, plătește contribuții la dezvoltarea durabilă a Fondului de Investiții Publice sau a făcut investiții în zonele de dezvoltare strategică timp de 60 de luni.

Astfel, potrivit Regulamentului adoptat de Guvern, suma minimă a contribuției nerambursabile la Fondul de Investiții Publice pentru Dezvoltare Durabilă este echivalentul a 100.000 de euro (plătit în monedă națională, euro, franci elvețieni sau dolari SUA) și valoarea

42

minimă a investiției în cel puțin una dintre zonele strategice de dez-voltare ale Republicii Moldova este echivalentă cu 250.000 de euro. Documentul indică cele două domenii ale dezvoltării strategice:

• Dezvoltarea sectorului imobiliar prin achiziționarea și deținerea, pentru o perioadă neîntreruptă de cel puțin 60 de luni (5 ani), a unuia sau mai multor bunuri imobiliare cu o valoare de piață totală de cel puțin 250.000 de euro la momentul investiției;

• Dezvoltarea sectorului financiar public și a investițiilor publice prin achiziționarea și menținerea titlurilor de stat emise în acest scop pe o perioadă de cel puțin 60 de luni (5 ani), în valoare de cel puțin 250.000 de euro.

Un alt stimulent investițional ar fi existența “Listei proiectelor in-vestiționale de importanță națională”, aprobată de Consiliului pen-tru promovarea proiectelor investiționale de importanță națională (CPPIIN) sub egida Guvernului Republicii Moldova, în care AI deține poziția de secretariat. Lista este disponibilă pe pagina oficială a Gu-vernului (www.gov.md).

Pe lângă, proiectele de importanță naționale, există și o multitudine de proiecte investiționale simple, ce vizează sectorul agricol, indus-trial, energiei regenerabile, imobiliar, social, etc.

Exemple de astfel de proiecte pot servi Huburile industriale sau logistice, hale de procesare, Medimall, sanatoriu destinat serviciilor complexe de reabilitare pentru turiști, și multe altele).

În această ordine de idei, implementarea proiectelor investiționale va favoriza dezvoltarea unui climat de afaceri prietenos și atractiv atât pentru agenții economici străini, cât și pentru agenții economici autohtoni și protejarea intereselor legale ale investitorilor, ceea ce va genera crearea locurilor de muncă, creșterea nivelului de trai al populației, dezvoltarea infrastructurii și a imaginii Republicii Moldo-va per ansamblu.

5. Proiecte investiționale

43

REFERINȚE

1. Ministerul Comerțului (2012), Operation Manual for Trade Officers Posted Abroad [Manualul de operațiuni pentru funcționarii comerciali în străinătate].

2. Proiectul ITC „Support to Trade Promotion and Export Development in Cambodia” [„Sprijin pentru promovarea comerțului și dezvoltarea ex-portului în Cambodgia”] (2004), Handbook for Official Trade Represent-atives [Ghid pentru reprezentanții Comerciali oficiali].

3. UNCTAD (2011), Investment promotion for Diplomats, [Promovar-ea investițiilor pentru diplomați], Consultanță privind investiții seria A, numărul 6.

4. Centrul Internațional de Comerț (2013), Entering new markets, a guide for trade representatives [Intrarea pe piețe noi, ghid pentru reprezentanții comerciali].

5. Valentin Lozovanu (2016), „În ce mod reușește Republica Moldova să-și promoveze interesele economice pe exterior?”, IDIS “Viitorul”, Po-litica scurtă nr. 12.

6. Valentin Lozovanu (2015), “Economic diplomacy: Reintegration of the missing link in the foreign policy of Moldova” [Diplomația economică: re-integrarea legăturii care lipsește în politica externă a Republicii Moldova], IDIS „Viitorul” Descrierea succintă a politicii.

7. Gateway Baltic&al (2015), Raport final: Analiza Piețelor Prioritare de export și Instrumente pentru promovarea exporturilor din Republica Mol-dova în UE și alte Piețe.

8. Moons, Selwyn și Van Bergeijk, Peter A.G, Economic Diplomacy and Economic Security, New Frontiers for Economic Diplomacy, [Diplomația economică și securitatea economică, Frontiere noi pentru diplomația economică], pp. 37-54, Carla Guapo Costa, ed., Instituto Superior de Ciéncias Sociais e Politicas, 2009.http: /papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1436584.

9. Potter, E., 2004. Branding Canada: The Renaissance of Canada’s Commercial Diplomacy. International Studies Perspectives, [Brandarea Canadei: renașterea diplomației comerciale a Canadei. Perspectivele studiilor internaționale], pp. 55-60.

44

10. Programul de Dezvoltare Strategică a Organizației de Atragere a In-vestițiilor și Promovării Exporturilor din Moldova (MIEPO) 2016 - 2020.

11. HG nr. 511 din 25.04.2016 privind aprobarea Strategiei de atragere a investițiilor și promovare a exporturilor pentru anii 2016-2020 și a Plan-ului de acțiuni pentru implementarea acesteia.

12. HG nr. 413 din 09.06.2017 pentru aprobarea Regulamentului privind birourile (secțiile) comercial-economice în cadrul misiunilor diplomatice și oficiilor consulare ale Republicii Moldova peste hotare.

13. Prezentări MIEPO (2017), Formare în domeniul diplomației econom-ice, Chișinău.

45

Autorități PubliceCentrale și Locale Contacte

Pagina oficială a Republicii Moldova

Președintele Republicii Moldova

Parlamentul Republicii Moldova

Guvernul Republicii Moldova

Ministerul Economiei și Infrastructurii

Ministerul Finanţelor

Ministerul Justiţiei

Ministerul Afacerilor Interne

Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene

www.moldova.md

Tel: +373 22 251 017; +373 0 22 785 561Fax +373 0 22 780 713www.presedinte.md

Tel: +373 22 820 390 www.parlament.md

Tel: +373 22 250 101Fax: +373 22 242 696E-Mail: petitii@gov.mdwww.gov.md

Tel.: +373 22 250 551; Tel.: +373 22 250 107Fax: +373 22 234 064www.mei.gov.md

Tel.: +373 22 262 523Fax.: +(373) 22 262 517Email: cancelaria@mf.gov.mdwww.mf.gov.md

Tel: +373 22 233 340Fax:+373 22 234 797E-Mail: Secretariat@Justice.Gov.Md www.justice.gov.md

Tel (022) 225-333 Dispeceratul Central Al MaiFax (022) 255-236 E-Mail: Secretariat@Mai.Gov.Md Și mai@mai.gov.mdwww.mai.gov.md

Tel: +373 22 578 205 ; +373 22 690 990; 0 800-90-990 (Centrul De Apel / Relaţii cu Publicul)Fax: (+373 22) 23-23-02E-Mail: secdep@mfa.mdwww.mfa.gov.md

CONTACTE UTILE

Ministerul Apărării Tel: +373 22 252 222E-Mail: eugen.sturza@army.mdwww.army.md

Ministerul Educaţiei, Culturii și Cercetării

Tel: 022 227 620; 022 23 46 09E-Mail: mecc@mecc.gov.md www.mecc.gov.md

46

Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale

Agenția de InvestițiiMIEPO

Organizația pentru Dezvoltarea Sectorului Întreprinderilor Mici și Mijlocii ODIMM

Agenția de Intervenție și Plăți pentru Agricultură AIPA

Camera de Comerț și Industrie CCI

Ministerul Agriculturii, Dezvoltării Regionale și Mediului

Tel: +373 22 268 885Fax: +373 22 727 695Email: secretariat@msmps.gov.md www.msmps.gov.md

Tel: +373 22 273 654Fax: +373 22 224 310E-Mail: office@miepo.md www.miepo.md/ si www.miepo.md/

Tel : + 373 22 295 741Fax: + 373 22 295 797E-Mail: office@odimm.md www.odimm.md

Tel: 022 210 194; Linia Ferbinte : 022 213 333 E-Mail: info@aipa.gov.mdwww.aipa.gov.md

Tel: + 373 22 221 552Fax: + 373 22 24 425E-Mail: camera@chamber.mdwww.chamber.md

Tel: +373 22 204 579;Fax: +373 220 748E-Mail: madrm@madrm.gov.mdwww.madrm.gov.md/

Agenția de Stat pentru Proprietatea Intelectuală AGEPI

Tel:+373 22 400 508; +373-22 400 500; +373 22 400 505;Fax: (+373-22) 440119www.agepi.md

Oficiul Național al Viei și Vinului ONVV

Portal național al învățământului profesional tehnic

Serviciul vamal al Republicii Moldova

Agenția Națională pentru ocuparea Forței de Muncă ANOFM

Tel: +373 22 105 560Fax: +373 22 105 561Email: office@wineofmoldova.comhttp://www.vinmoldova.md/ www.wineofmoldova.com/

www.ipt.md

Tel: +373 22 574 111E-mail: callcenter@customs.gov.mdwww.customs.gov.md

www.anofm.md

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică a Republicii Moldova ANRE

Tel.: +373-22 852 9 55 / 852 901Fax.: +373-22 852 915 E-mail: anre@anre.mdwww.anre.md

47

Agenția Servicii Publice

Inspectoratul Fiscal de Stat

Agenția Națională pentru Siguranța Ali-mentelor ANSA

Biroul de Migrație și Azil

Birou Relații cu Diaspora

Tel: +373 22 277 318Fax. +373 22 210 925; +373 22 277 331; 373 22 277 344E-mail: DILUD@asp.gov.mdwww.cis.gov.md

Tel.: 0 (22) 823357Fax: 0 (22) 214077E-mail: mail@sfs.mdwww.fisc.md

Tel/fax: +373 (22) 29-47-30E-mail: info@ansa.gov.mdwww.ansa.gov.md

Tel.: +(373) 22 272-203Fax.: +(373) 22 544-603E-mail: info@bma.gov.mdhttp://bma.gov.md/ro

Tel: (022) 250-350, (022) 250-351E-mail: brd@gov.mdhttp://www.brd.gov.md/

Asociații de Busi-ness și Sectoriale Contacte

Asociația Businessului EuropeanEBA

Asociația Femeilor Antreprenoare din Moldova AFAM

Asociația Investitorilor Străini FIA

Tel: +373 22 90 70 25 Tel:  +373 79 025 999; +373 79 764 391E-mail: info@eba.md  www.eba.md/

Tel: +373 76 767670 e-mail: info@afam.md www.afam.md

Tel.: +373 22 24 43 17Fax: +373 22 24 03 72E-mail: office@fia.mdwww.fia.md/

Asociația Micului Busi-ness AMB

Eugen Roșcovanu, Președintetel/fax: (+373) 22-06-13 E-mail: ambsuper@yahoo.com www.amb.md/

Asociația Națională a Apicultorilor din Repu-blica Moldova ANARM

Tel:+373 22 21 32 29Fax:+373 22 21 32 29E-mail: apicultura_moldova@yahoo.com , www.apicultura.md

Asociația Oamenilor de Afaceri din Moldova AOAM

Tel: +373 22 217 060E-mail: office@aoam.mdwww.aoam.md/

48

Asociația Producătorilor și Exportatorilor de Fructe ”Moldova Fruct”

Asociația Patronală din Industria Ușoară APIUS

Moldovan Association of Information and Communications Tech-nology Companies

IT Hub

Tel: +373 22 22 30 05 E-mail: moldovafruct@yahoo.comwww.moldovafruct.md/

Tel: 022211677E-mail: office@apius.mdhttp://www.apius.md/

Tel/Fax: 373 22 887001 E-mail: executive@ict.mdwww.atic.md

Tel: +(373) 78 498 834 E-mail: office@tekwill.mdwww.tekwill.md

Asociatia Patronală din industria Prelucratoare (APIP)

IT Park Moldova

Camera Bilaterală de Comerț și Industrie Republica Moldova – România

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică a Republicii Moldova

Camera de Comerț Republica Moldova- Franța

Camera de Comerț Republica Moldova - Italia

Asociația Moldova-Ger-mania MDW

Camera de Comerț Americană din Moldova AMCHAM

E-mail: info@apip.mdwww.apip.md

Tel: +373 79 625 478Tel: +373 606 69 624E-mail: office@moldovaitpark.mdwww.moldovaitpark.md

Tel: +373 69 646 390   Tel: +407 5533 5533E-mail: office@chambermr.org   http://chambermr.org/

Tel.: +373-22 852 9 55 / 852 901Fax.: +373-22 852 915 E-mail: anre@anre.mdwww.anre.md

Tel. +373 22 23 32 98Fax. +373 22 23 47 81E-mail: contact@ccifm.mdhttp://www.ccifm.md

Tel: +373 22 855 601; +373 22 855 600E-mail: info@ccimd.md; presidenza@ccimd.md; segre-tariogenerale@ccimd.mdwww.ccimd.eu 

E-mail: president-mdw@email.dehttp://www.mdw-moldova.org/

Phone: +373 22 211 781 Fax: +373 22 211 782 E-mail: info@amcham.mdhttps://www.amcham.md/

49

Consiliul de Afaceri Moldo-Olandez (DMBC)

Camera De Comerţ Moldo-Belgiană

http://dmbc.nl/

E-mail: moldova@belgcons.md

Programe deFinanțare Contacte

Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare

Consiliul Economic al Prim-Ministrului

Credit de asistență ofe-rit de Guvernul Polonez  

Fondul de Garantare a Creditelor  

Platforma pentru Gestionarea Asistenței Externe

Programul de Partene-riat de Afaceri Publice Private

Programul pentru Agricultură și Dezvol-tare Rurală – ENPARD (2016-2018)

Proiectul Agricultura Competitivă în Republi-ca Moldova (MAC-P)

Proiectul de Amelio-rare a Competitivității (PAC II)

Proiectul de Restructu-rare a Sectorului Horti-col „Livada Moldovei”

Granturi Fondul Interna-țional pentru Dezvolta-rea Agricolă  

www.ebrd.com

www.finantare.gov.md/

www.aipa.gov.md

www.fgc.odimm.md

www.amp.gov.md/portal/

www.entwicklung.at

www.enpard.md

www.capmu.md

www.uipac.md

www. aipa.gov.md

www.ifad.md

50

Proiectul UE „Suport pentru implementarea DCFTA în Republica Moldova”

Proiectul USAID Agri-cultura Performantă în Moldova

http://dcfta.md/rom

https://www.usaid.gov/moldova

Surse de finanțare din partea UE  

www.ec.europa.eu

Proiectul Consilierea Guvernului Republicii Moldova în Politici Economice

Biroul Național de Statistică al Republicii Moldova

Bursa agricolă on-line AgraVista

Centrul Internaţional de Expoziţii “Moldexpo”

Paginile aurii

Banca Naţională a Moldovei

Zona Economică Liberă „Ungheni-Business“

Zona Economică Liberă Bălți

Zona Economică Liberă Expo-Business-Chi-șinău

Legislaţia Republicii Moldova

www.giz.de/en/worldwide/21169.html

www.statistica.md

www.agravista.md

www.moldexpo.md

www.yellowpages.md

www.bnm.md

Tel: +373 69698733 E-mail: zel@freezone-ungheni.md, office@freezone-un-gheni.md www.freezone-ungheni.md

Tel. . +373 231 88882E-mail: ciobanu.marin@zelb.mdwww.zelb.md

Tel: +373 (22) 353130 E-Mail: admin@moldova-freezone.mdwww.moldova-freezone.md

www.lex.justice.md

Baze de date Electronice

Zone EconomiceLibere

Contacte

Contacte

51

Parcul Industrial „Taraclia“

Parcul Industrial „Vulcănești“

Tel: 068314252; +37 32 94-2 44 83E-Mail: info@freezone-taraclia.md

Tel.: +37 32 93-2 39 80 Fax.: +37 32 93-2 25 68E-Mail: valkanes@vlczsp.mldnet.com

Zona Economică Liberă „Tvardita“

Zona Economică Liberă „Otaci Business“

Portul Internațional Liber Giurgiulești GIFP

Tel: 069388853; E-mail: zel.tvardita@mail.ru

Tel: +37378069335E-mail: i.cibotaru.mailbox@gmail.com

Tel: + 373 22 999 225;Fax +373 22 999 226;email: info@danlog.md

Centrul de Expoziții „Moldexpo“

Expoziția Moldagrotech

Expoziția Technologies & Equipment

Expoziția Goods, equipment and raw resources for light industries

Expoziția Food&Drinks

Expoziția Moldova Fashion Expo

Expoziția Food Tech-nology and Packaging and Depot

Expoziția Vin Moldova

Expoziția Moldcon-struct

Expoziția Moldenergy

Expoziția Farmer

www.en.moldexpo.md, info@moldexpo.md

www.moldagrotech.moldexpo.md

www.en.moldeco.moldexpo.md/

www.letex.moldexpo.md/

www.food-drinks.moldexpo.md

http://www.fashion.moldexpo.md/

www.packaging-depot.moldexpo.md

www.vinmoldova.md/eng

www.moldconstruct.moldexpo.md

www.moldenergy.moldexpo.md

www.farmer.moldexpo.md

Evenimente șiExpoziții Contacte

52

Expoziția Moldova Automotive Days

Expoziția Moldova Business Week

Expoziția Moldova ICT Summit

www.automotivemoldova.com

www.mbw.md

www.moldovaictsummit.md

EvenimenteSectoriale Contacte

Chișinău, 2018