proiect servicii -future mobile (1)

Upload: andreea-ke

Post on 07-Jul-2018

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    1/10

    Future mobile SRL

    Cuprins

    1. Sumarul executiv...................................................................................3

    2. Descrierea firmei...................................................................................4

    3. Echipa i managementul firmeiș   .................................................................5

    4. Prezentarea produsului............................................................................5

    5. naliza pie eiț  .......................................................................................

    !!. "#iectivele urm$rite...............................................................................%

    %. Strategia firmei..................................................................................... %

    a. Strategia de produs...................................................................................... %

     #. Strategia de preț.......................................................................................... &

    c. Strategia de distri#u ieț   ..................................................................................'

    d. Strategia de promovare................................................................................. '

    &. (ecesarul de finan areț   ...........................................................................1)

    '. Proiec ii financiareț   ...............................................................................11

    1). *oncluzii............................................................................................ 12

    1. Sumarul executiv

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836627http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836627http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836627http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836628http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836628http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836628http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836629http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836629http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836629http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836629http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836630http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836630http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836630http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836631http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836631http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836631http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836631http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836632http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836632http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836632http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836633http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836633http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836633http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836634http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836634http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836634http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836635http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836635http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836635http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836635http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836636http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836636http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836636http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836636http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836637http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836637http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836637http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836638http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836638http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836638http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836638http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836639http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836639http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836639http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836639http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836640http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836640http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836640http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836639http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836638http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836637http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836636http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836635http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836634http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836633http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836632http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836631http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836630http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836629http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836628http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836627http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/HYPERLINK%23_Toc433836640

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    2/10

    Societatea S.* +uture ,o#ile S- este o societate comercial$ /nființat$ recent0 avnd asociat unic iș

    form$ uridic$ de societate cu r$spundere lumitat$0 cu sediul /n ucure ti.ș

    Principalul o#iect de activitate /l constituie designul0 implementarea i comercializarea de aplica iiț

    mo#ile. *lienții vor fi /n prim$ faz$ interni0 urmnd odat$ cu cre șterea notoriet$ții p$trunderea pe

     piața extern$.

    *omparara periodic$ a o#iectivelor propuse cu cele realizate va proiecta drumul oportun pe care

    compania se va /ndrepta0 reducnd astfel riscurile asumate. Prin intermediul acestei analize iș

     #eneficiind de investi ii periodice0 compania /ț și propune s$ ocupe una dintre pozi iile de top /nț

    domeniu iș s$ / i consolidș ze o imagine puternic$ /n cadrul pie ei.ț

    Strategia de /nceput este cea a penetrării rapide0 prețul fiind unul mediu0 iar promovarea intens$

     pentru a atrage un num$r ct mai mare de clien i /ntrun timp ct mai scurt.ț

    Prețurile variaz$ /n func ie de complexitatea aplica iei0 de industriaț ț și zona geografic$ /n care se

    /ncadreaz$ clientului0 iar strategia de distri#u ieț aleas$ este cea directă0 printrun singur canal0

    eviden iind astfel importan a rela iei dintre echipa de dezvoltare a aplica iei i client.ț ț ț ț ș

     (ecesarul de finan are este de '5.))) euro0 dintre care ').25) euro provin din fonduri externe0 iar ț

    4.%5) euro din fonduri proprii0 iar mara de profit net previzionat$ este de 1%04!6.

    2. Descrierea firmei

    Future Mobile este o companie din domeniul 78 ce realizeaz$ aplica ii mo#ile pentru sistemul deț

    operare i"S.

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    3/10

    cestea pot fi utilizate pe iPhone i iPad0 urmnd ca /n maximum un an de la lansarea companiei peș

     piaț$ s$ fie introdus$ i utilizarea unor featureuri sau crearea de la zero a unor aplica ii destinateș ț

    folosirii pe i9atch.

    Elementul principal de diferen iere faț ț$ de companiile concurente este inova ia0ț  reg$sit$ att /n ideile

    dezvoltate ct i /n miloacele de lucru i rela iile cu clien ii.ș ș ț ț

    Procesul de crearea este unul #idirec ional. stfel0 inspira ia provine att din surse proprii sauț ț

    sugestii ale utilizatorilor de aplica ii mo#ile0 ct i din nevoile de #usiness ale clien ilor. stfel0ț ș ț

    compania / i propune acapararea unei por ș țiuni din cererea existent$0 dar i crearea de noi cereri.ș

    Echipa este condus$ de managerul general0 c$ruia se su#ordoneaz$ direct administratorul0 acesta

    dirind activitatea departamentului de mo#ile.

     (ecesarul de finanțare este /n valoare total$ de '5.))) euro0 dintre care '56 ').25) euro din

    fonduri externe i 56 4.%5) euro din fonduri propriiș 0 cu o mar$ a profitului net de 1%04!6.

    3. Echipa i managementul firmeiș

    :n momentul de de#ut al companiei0 /n cadrul firmei

    • acționeaz$ % persoane;

    1 manager 

    1 adminstrator 

    1 conta#il

    2 i"S developperi

    1 soft mo#ile

    • activitatea la nivelul firmei este organizat$ dup$ cum am amintit anterior; managerul general

    are /n su#ordine administratorul0 care dirieaz$ activitatea echipei de mo#ile.

    4. Preentarea produsului

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    4/10

    Produsul final este unul de tip soft

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    5/10

     

    :n rndul clien ilor am /ncadrat;ț

    •  persoane fizice cu putere de cump$rare poten ial financiar ridicat care / i doresc propriaț ș

    aplicație mo#il$ pentru uz personal

     persoane uridice care / i doresc propria aplicaș ți mo#il$ pentru afacerea pe care o de inț

    • companii care vor s$ / i externalizeze partea de mo#ileș

    • "(Curi ?Ex; aplica ia -,3!) pentru -oț șia ,ontan$@.

    6. "biectivele urmărite

    "#iective cantitative;

    • *reșterea num$rului de clienți cu 1)6 /n prima um$tate de an

    • *re terea cotei de piaș ț$ cu 56 /n primul an

    • -educerea costurilor cu 36 /n primele 5 luni

    • tragerea a 26 dintre clien ii externi /n primul an de activitate.ț

    "#iective calitative;

    *reșterea notoriet$ ii att /nț țar$ ct și /n afar$ /n urma eforturilor de promovare /n primulan

    • Pozi ionț area drept o companie inovativ$ att pe plan intern ct și extern /n prima um$tate de

    an

    • +ormarea unei atitudini pozitive a clien ilor faț ț$ de statutul de startup al companiei /n

     primele 3 luni de la lansarea pe piaț$

    • *reșterea continu$ a gradului de satisfac ie a clien ilor /n primul anț ț

    :m#un$t$țirea permanent$ a calit$ ii for ț ței de munc$ ?prin cursuri0 traininguri0 etc.@ pe durata primului an de activitate.

    7. Strategia firmei

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    6/10

    a. Strategia de produs

    Produsul final vndut clientului este o aplicație mo#il$. Prin intermediul acesteia0 compania dorește

    s$ /ntmpine și s$ satisfac$ o parte dintre pro#lemele ridicate de societate. 

    *ompania va realiza aplica ii mo#ile astfel;ț

    • *a urmare a unei idei venite din interiorul companiei

    • a solicitarea unui client.

    Principalele caracteristici ale produsului sunt adapta#ilitate la nevoile segmentului vizat0

    superioritatea tehnologic$0 necesitatea utiliz$rii0 designul inovativ i intuitiv.ș

    Pentru lansarea pe piaț$ am optat pentru strategia penetrării rapide0 pre ul fiind unul mediu0 iar ț

     promovarea intens$. *oncurența este puternic$0 iar consumatorii sunt sensi#ili la preț /n ciuda

    nivelului ridicat al venitului de care dispun0 datorit$ imposi#ilit$ iiț   vizualiz$rii produsului final

    /nainte de plata acestuia i credinș ței conform c$reia orice i"S developer poate implementa la fel

    featureurile dorite /n realizarea aplica iei.ț

    b. Strategia de preț

    :n sta#ilirea strategiei de pre am avut /n vedere aț ștept$rile i gradul de sensi#ilitate al clientului /nș

    raport cu pre ul 0 precum i gradul de accepta#ilitat a diferitelor niveluri de pre i reac ia la varia iaț ș ț ș ț ț

    acestuia.

    *ostul pentru crearea unei aplicații mo#ile variaz$ de la cteva mii la zeci de mii de euro0 /n func ieț

    de complexitatea acesteia.

    8otodat$0 /n afara costului ini ial pentru lansarea aplica iei0 este nevoie deț ț investi ii suplimentareț

     pentru mentenanț$ i realizarea de noi versiuni.ș

    +aț$ de poziția geografic$ a clientului0 am optat pentru pre uri de livrare onaleț 0 diferen iate /nțfunc ie de ara de provenienț ț ț$ a clientului.

    De asemenea0 acesta poate varia /n funcție de categoria /n care se /ncadreaz$ clientul ?persoan$

    fizic$ uridic$0 "(C0 instituție pu#lic$0 etc@0 iar comparativ cu pre urile concuren ei0 acestea vor fiț ț

    la un nivel similar.

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    7/10

    c. Strategia de distribu ieț

    :n ceea ce prive te strategia de distri#u ie0 aceasta va fiș ț directă0 printrun singur canal0 pentru c$

    rela ia dintre echipa de dezvoltare a aplica iei i clientț ț ș  este foarte important$ /n ceea ce prive teș

    gradul final de satisfacție0 care /ncorporeaz$ func ionalitatea0 designul aplica iei i potrivireaț ț ș

    cerin elor clientului cu produsul final creat0 elemente care stau la #aza deciziei de continuare sau nuț

    a cola#or$rii dintre cele dou$ entit$ i.ț

    Cradul de control i flexi#ilitatea vor fi ridicate0 aspirnd la un grad mare de adapta#ilitate faș ț$ de

    noile tendin e din piaț ț$.

    d. Strategia de promovare

    :n perioada imediat urm$toare p$trunderii pe piaț$ a companiei0 strategia de promovare va fi

    /ndreptat$ c$tre produs0 prin intermediul c$ruia va fi construit$ imaginea companiei.

    +iind la /nceput și avnd ca o#iectiv atragerea unui num$r ct mai mare de clien i0 strategia deț

     promovare va fi una ofensivă# folosind numeroase miloace de promovare pentru acapararea unei

    mase ct mai mari de clien i /ntrun timp ct mai scurt.ț

    ceasta va fi diferențiată /n funcție de industria pentru care va fi creat$ aplica ția ?"(C0 +,*C0

    vestimentar$0 780 etc.@

    +iind o companie nou /nființat$0 num$rul clien ilor va fi destul de redus la /nceput0 iar ace tia vor ț ș

    apar ine preponderent pie ei interne. stfel0 pu#licitatea va fi la nivel naț ț țional0 prin intermediul mai

    multor medii de comunicare0 precum pres$0 radio0 8F0 afi a i internet.ș ș

    Mesa$ul difuzat va fi de tip emo ionalț 0 ar$tnd #eneficiile utiliz$rii produsului și starea ulterioar$

    folosirii lui0 incluznd de asemenea cteva elemente privind calitatea acestuia.

    :n realizarea mesaului am inut cont de decenț ț$0 loialitate i veridicitate0 pentru a le demonstraș

    clienților c$ nu numai produsul este de calitate0 ci și activit$ ile /ntreprinse de companie0 sporindț

    astfel /ncrederea /n produs.

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    8/10

    *onsidernd pre ul destul de ridicat al unui astfel de produs i scepticismul clien ilor vizavi deț ș ț

    experien a unei noț i companii0 am optat ca tehnic$ de vnzare pentru GdegustareaG gratuit$ a

     produsului. cest lucru /nseamn$ c$ un anumit procent sta#ilit /n preala#il /n func ie deț

    dimensiunile aplica iei0 va fi realizat gratuit0 pentru a oferi clientului o ideea referitoaț re la cum vaar$ta produsul final. Din acest moment vor fi posi#ile trei variante;

    1. *ontinu$m cola#orarea i dezvoltarea aplicaș ției pn$ la finalizarea acesteia i sta#ilim pre ulș ț

    final pentru /ntreaga aplica ieț

    2. "prim cola#orarea0 /ns$ ced$m drepturile de autor0 clientul dorind finalizarea aplica ției0 /ns$

    cu alt$ companie. :n acest caz el va fi nevoit s$ pl$teasc$ o sum$ direct propor țional$ cu

     procentul din aplica ie implementatț

    3. "prim cola#orarea /n cazul /n care aplica ia sau metodele de lucru nu corespund exigenț țelor 

    clientului0 f$r$ ca acesta s$ fie nevoit s$ pl$teasc$. *lientul renun ț$ complet la idee i laș

    aplica ie0 drepț turile de autor r$mn$nd la noi.

    8. %ecesarul de finan areț

    &aloarea investi ieiț

    Denumire &aloare 'euro(

    chizi ie imo#il sau /nchiriere imo#ilspa iu de lucruț ț 53.)))menaare spa iuț 1).)))chizi ie utilae0 echipamente ?laptopuri0 telefoane0ț

    ta#lete0multifuncțional$0 i9atch0etc.@

    1%.)))

    chizi ie auto de transportț 15.))))otal0 din care *+,---

    (ecesar de finan are ?fonduri externe@ț ').25) +onduri proprii 4.%5)

    9. Proiec ii financiareț   > Pentru primul an de func ionareț

    Previiune v.nări '&olumul v.nărilor(

     (r. *rt. 8ip produs (um$r #uc$ iț Pre unitar ț Pre totalț

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    9/10

    estimate1. plicație mo#il$ 15 &.000 120.000

    Previiune Cheltuieli

    C/EL)01EL1 D1REC)E F"-E ?euro@

    ,aterii prime i materialeș 1%.000

    Salarii direct productive %).000

    *heltuieli cu transportul0 diurnal i cazareaș

     personalului

    1.%))

    8"8 1 &&.%))

    C/EL)01EL1 1%D1REC)E

    Btilit$ți ?ap$0 elctricitate0 gaze@ 1.2))

    Salarii personal administrative &))

    -eclam$0 pu#licitate 4.000

    Servicii po tale0 telefonie0 internetș 35)

    8"8 2 !.350

    8"8 1H 8"8 2 '5.)5)

  • 8/19/2019 Proiect Servicii -Future Mobile (1)

    10/10

    Calcule2

    Profit brut I Fenituri  >  *heltuieli I 12).))) > '5.)5)

      I 24.'5) euro

    Profit net I Profit #rut 7mpozit profit ?1!6@ I

    I 24.'5) > 3.''2

    I 2).'5) euro

    Mar$a profitului net I ?Profit net*ifra de afaceri@ x 1)) 6

    I ?2).'5)12).)))@ x 1))6

    I 1%04! 6

    3-, Concluii

    Pe termen lung0 am luat /n considerare urm$toarele

    /m#un$t$ iri;ț

    • Poziționarea drept o companie inovativ$ ce

    livreaz$ produse de /nalt$ calitate

    • :nfiin area unui department de mo#ile pe sistemulț

    de operare ndroid

    • ,$rirea echipei de mo#ile pentru a r$spunde

     prompt mai multor cereri simultan

    • *rearea unui department