proiect mct breaban cornel

8/9/2019 Proiect MCT Breaban Cornel

1/15

UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACU

FACULTATEA DE INGINERIE

MASTER S.A.C.I.

PROIECT

MANAGEMENTUL CALITATII TOTALE

Coordonator

Prof.univ.dr.ing.Cristea IonStudent:

Breaban Cornel

Master SACI

Anul II

!"#


2/15

ASIGURAREA CALITATII TOTALE PENTRU PROCESUL DEPRELUCRARE A UNEI FLANSE TIP CAPAC REZERVOR


3/15

CONCE$TUL DE ASIGURAREA CALIT%II&MANAGEMENTUL CALITATII TOTALE&

Mana'e(entu) *a)+tat++ tota)eeste o strategie organizationala fundamentata pe ideea caperformanta in atingerea unei calitati superioare este realizata doar prin implicarea cu

perseverenta a intregii organizatii in procese de imbunatatire permanenta. Obiectivul estecresterea eficientei si eficacitatii in satisfacerea clientilor.Conceptul de management al calitatii totale (Total ualit! Management " TM# a fost propus de$r. %d&ards $eming in ')* dar utilizarea lui a inceput in '+, odata cu preluarea de catreamericani a unor principii de lucru din industria -aponeza

/Concentrarea pe procesele de imbunatatire permanenta0 astfel incat procesele sa fie vizibile0repetabile si masurabile (1aizen#/Concentrarea pe analizarea si eliminarea efectelor nedorite ale proceselor de productie(Atarimae 2ins3itsu#/%4aminarea modului prin care utilizatorii folosesc produsele in scopul imbunatatirii produsului

(1ansei#/%4tinderea preocuparilor manageriale dincolo de produs (Mir!o5ute5i 2ins3isu#

%lementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt 6imbunatatire permanenta7 si 6lanivelul intregii organizatii7 iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed"bac5. $ee4emplu sunt firme in care anga-atii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului deimbunatatiri aduse sau altele in care anga-atii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pesaptamana. %4ista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite anga-atii pentruabilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problemaeste analizata in detaliu.

$ezvoltarea nivelului general de educa8ie 9i instruire a consumatorilor a determinat cre9terea

continu: a comple4it:8ii produselor0 e4tinderea general: a pie8elor 9i implicit implementarea

conceptului de ;asigurare a calit:8ii< =n politica oric:rei firme ce se dore9te a fi competitiv:.

Promotorul conceptului ;asigurarea calit:8ii< a fost >.M. >uran. Conceptul a ap:rut =n S?A0 =n

anii ',*"'@*0 iar la =nceput a avut urm:toarele dou: func8ii

unc8ia de construire a calit:8ii0 care are ca obiectiv principal realizarea fiabilit:8ii

produsului

unc8ia de verificare a calit:8ii0 care urm:re9te costurile referitoare la calitate.Indeplinirea acestor obiective a presupus unele m:suri =n interiorul organiza8iei economice0

precum " amplificarea rela8iilor de colaborare dintre compartimente " dezvoltarea rela8iilor

clientfurnizor " descentralizarea responsabilit:8ilor " implicarea personalului =n stabilirea 9i

realizarea obiectivelor. Mai tDrziu0 au fost ad:ugate 9i urm:toarele trei func8ii


4/15

'. func8ia de instruire a personalului

E. func8ia de =mbun:t:8ire continu: a calit:8ii

F. func8ia de garantare a calit:8ii.

Prestigiul organiza8iei economice =n domeniul calit:8ii depinde de asigurarea calit:8ii atDt din

punct de vedere intern0 cDt 9i e4tern0 procesul urmDnd a fi materializat =n cre9terea =ncrederii

managerilor 9i a clien8ilor =n capacitatea =ntreprinderii de a furniza produse 9i servicii de calitate0

=n mod constant. Standardele ISO au manifestat mai multe preocup:ri de definire a conceptului

de asigurare a calit:8ii0 corespunz:tor cu evolu8ia modalit:8ilor de asigurare a calit:8ii. Asigurarea

calit:8ii reprezint: ansamblul activit:8ilor planificate 9i sistematice implementate =n cadrul unui

;sistem al calit:8ii< 9i demonstrate ca fiind necesare pentru generarea =ncrederii adecvate =n

capacitatea unui produs (serviciu0 proces0 organiza8ie0 persoan:# de a satisface cerin8ele pentru

calitate (conform SG ISO +)*E',#. $ac: ini8ial asigurarea calit:8ii s a aplicat doar =n anumitesectoare0 precum industria militar:0 spa8ial:0 nuclear:0 de avioane0 electronic:0 informatic: etc0

odat: cu apari8ia standardelor ISO ***0 =n '+H0 asigurarea calit:8ii se aplic: =n orice domeniu0

inclusiv =n cel al serviciilor.

Obiectivele calit:8ii stabilite sunt m:surabile 9i =n concordan8: cu politica calit:8ii. Pentru

fabricarea flanselor s"au stabilit urmatoarele obiective ale calitatii

Redu*erea *u "#, a re-utur+)or reu)tate +n ur(a /re)u*rar+)or (e*an+*e.

Redu*erea *u "#, a ne*on0or(+tat+)or reu)tate +n ur(a aud+tur+)or .

Redu*erea re*)a(at++)or de )a *)+ent+.

I(-unatat+rea /ro*e1e)or /e +ntrea'a durata 0a-r+*at+e+ 0)an1e)or.

Atra'erea unu+ nu(ar *at (a+ (are de *)+ent+ /e /+ata aeronaut+*a.

Cre1terea nu(aru)u+ de 0urn+or+.

$ROCESUL DE $RODUCTIE

". De0+n+rea *on*e/tu)u+ de /ro*e1 de /rodu*t+e

ntrprinderile productive =si realizeaza functiunea de productie prin desfasurarea =n bune conditii

a procesului de productie.

Procesul de productie contribuie atDt la obtinerea diferitelor produse0 lucrari si servicii0 cDt si la


5/15

crearea unui ansamblu de relatii de productie =ntre persoane ce concura la realizarea acestuia.

Conceptul de proces de productie poate fi definit prin totalitatea actiunilor constiente ale

anga-atilor unei =ntreprinderi0 =ndreptate cu a-utorul diferitelor masini0 utila-e sau instalatii asupra

materiilor prime0 materialelor sau a altor componente =n scopul transformarii lor =n produse0

lucrari sau servicii cu anumita valoare de piata.

n cadrul unui proces de productie componenta principala o constituie procesele de munca iar =n

anumite ramuri industriale la acestea se adauga si anumite procese industriale. TinDnd seama de

aceste componente0 conceptul de proces de productie mai poate fi definit prin totalitatea

proceselor de munca si a proceselor naturale ce concura la obtinerea produselor sau la e4ecutia

diferitelor lucrari sau servicii.

Procesul de productie poate fi abordat si sub raport cibernetic0 ca un proces destinat sa

transforme un set de elemente denumite iesiri.Abordat din acest punct de vedere0 procesul de productie poate fi definit prin trei componente

" intrari

" iesiri

" realizarea procesului de productie.

Componenta principala a procesului de munca poate fi definit prin actiunea muncitorilor cu

a-utorul uneltelor de munca asupra diferitelor materii prime0 materiale sau alte componente =n

vederea transformarii lor =n bunuri economice.Pentru a asigura un control adecvat al calit:8ii unui produs de la materie prima pDn: la

prelucrare 9i livrare consumatorului0 o organiza8ie are nevoie de un program sau departament

adecvat0 semi"independent de asigurare a calit:8ii (AC#. Acest program sau departament trebuie

s: fie independent de managementul responsabil pentru producere.

?n program de asigurare a calit:8ii necesit: multiple abilit:8i te3nice 9i analitice0 unde

personalul monitorizeaz: continuu mi-loacele de produc8ie utilizate0 precum 9i produsele

fabricate0 pentru a asigura respectarea standardelor de referin8:0 standard impuse0 cerin8e

clien8ilor 9i regulamentelor de stat. Managerul calit:8ii trebuie s: fie autorizat s: stopeze procesul

de producere0 s: refuze acceptarea materiilor prime0 sau s: stopeze livrarea produselor0 dac:

specifica8iile pentru un produs sau proces nu sunt respectate.


6/15

Asigurarea calitii reprezint: o parte a managementului calit:8ii0 concentrat: pe furnizarea

=ncrederii c: cerin8ele referitoare la calitate vor fi =ndeplinite (conform SG %J ISO ***E**'#.

Asigurarea calit:8ii acoper: toate genurile de activit:8i0 de la design0 dezvoltare0 implementare 9i

pDn: la produc8ie0 instalare0 prestare servicii etc. Asigurarea calit:8ii ac8ioneaz: pe principiile

;potrivit pentru scop< 9i ;realizeaz: corect de prima dat:


7/15

poate s: nu fie considerat de c:tre utilizator ca avDnd aceea9i calitate cu un televizor de marc:

;Samsung


8/15

F+'." D+a'ra(a de /ro*e1

Pentru e4ecutia de flanse tip capac rezervor0 aprovizionarea se realizeaza respectand prevederile

procedurii in vigoare referitoare la aprovizionarea cu materiale. Pentru acest proces sunt

cumparate semifabricate din titan TI@")0 de la furnizori acceptati.

Se utilizeaza materiale provenite numai de la furnizori care se regasesc pe Lista

furnizorilor

acceptati de catre client.

Pentru toate materialele utilizate in productia de butuci se e4ecuta inspectia calitatii la

receptie. La receptia materialelor fiecare pozitie trebuie sa fie verificata din punct de vedere

cantitativ si calitativ si introduse in sistemul de control conform specificatiilor pentru produse

aprovizionate.


9/15

F+1a Te4no)o'+*a

$ocumentul ce cuprinde informatii referitoare la

denumirea produsului caracteristricile acestuia materiale din care se e4ecuta sc3ita produsului operatii te3nologice unelete0 scule0 instrumenete de masura folosite control de calitate

E5e(/)u de FT 6F+1a te4no)o'+*a7 )a o /+e1a de t+/ 0)an1a&*a/a* reer8or

Material: TITAN Ti 6-5,interzisa degresarea cu solventi halogenati,cu clor

.Re*e/t+e do*u(entat+e ne*e1ara

.Re*e/t+e 1e(+0a-r+*at:8er+0+*at *ore1/ondenta +ntre re/eru) 1e(+0a-r+*atu)u+ d+n

ra0t *u *e) d+n FT

-Inscris seria semifabricatului in FT in caseta ot material

-atestat o!eratia de catre I"

Deter(+nare dur+tate *on0or( I9G ;&!;: ?


10/15

Strun+re:conform FT,nr'()

$re)u*rar+ /e 1trun' *u *o(anda nu(er+*a?conform FT nr'(5

&!rima !iesa va fi !rezentata la I" %first article ins!ection&

&conservare anticoroziva

$re)u*rar+ /e 1trun' *u *o(anda nu(er+*a?conform FT nr'*)

&ins!ectie !rima !iesa din lot


Sta-+)+are )a te(/eratura *a(ere+64 )a te(/eratura *a(ere+7

Strun+re?conform FT nr'5)


Strun+re?conform FT nr'55



$re)u*rar+ /e 1trun' *u *o(anda nu(er+*a?conform FT nr'6)



$re)u*rar+ /e 0rea *u *o(anda nu(er+*a?conform FT nr'+



Mar*are?conform !rocedurii de sistem,metoda )* %creion !neumatic&

&marcare in locul indicat !e desen,re!er,lotul de fabricatie


Au1tura?conform FT nr')


&conservare intero!erationala anticoroziva

In1/e*t+e 'enera)a?*ontro) d+(en1+ona)?8+ua) 1+ ta*t+) "!!,

De're1are 1u/ra0ete?de're1are a)*a)+na

&ambalat !iesele in hartie de ambala fara clor sau acizi

&o!eratie !revazuta in flu#

NDT 6Non D+1tru*t+8e Te1t7 *u )+*4+de /enetrante 0)uore1*ente


11/15

&control .))/

Anod+are T+tan?0+n+t+e *on0or( /ro*edur+)or d+n 1+1te(

&atentie la trans!ort si mani!ulare !iese0

In1/e*t+a *a)+tat++ /rote*t+e+ e)e*tro*4+(+*e?*on0or( /ro*edur++ $A&$

In1/e*t+e 0+na)a?*ontro) "!!, a1/e*t

A(-a)are +n -anda ro0)e5 )+/+ta )a *a/ete

&com!letat lotul de fabricatie !e eticheta

&li!it eticheta !e ambala

Pe intreaga durata a tuturor acestor operatii interfazice din T s"au impus urmatoarele actiuni

pentru asigurarea unei calitati superioare

$ROCEDURI

Contro)u) do*u(ente)or 1+ date)or& Pentru a respecta cerintele sistemului se asigurare a

calitatii orice document trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii

" Sa fie lizibil si curat

" Sa fie datat

" Sa fie identificabil (prin numar0 cod0 revizie#

" Sa precizeze codul compartimentului emitent si numele celui care intocmeste0 verifica0

avizeaza si aporba documentul

" Sa precizeze documentele de referinta (acolo unde este cazul#.

iecare compartiment emitent de documente0 din zona de fabricatie a butucilor0

trebuie sa tina evidenta documentelor emise intr"un registru electronic sau pe 3artie0 sa initieze si

sa mentina evidente ale reviziilor aplicabile.

A/ro8++onarea. Contro)u) /rodu1u)u+ 0urn+atInspectia de receptie a produselor se efectueaza de catre personalul responsabil cu inspectia

calitatii la receptie0 se parcurg urmatoarele etape

Identificarea materialului se verifica ca marcarea este conform documentelor de livrare

Se verifica daca cantitatea corespunde cu cea din nota de comanda


12/15

Inspectia vizuala a starii generale a materialelor

Se verifica daca nota de livrare este in conformitate cu nota de comanda

Se verifica corespondenta cu specificatiile de transport0 se identifica eventualele

deteriorari.Aud+tur+ +nterne a)e *a)+tat++

Inainte de desfasurarea propriu zisa a auditului la fata locului sunt analizate documentele

ce pot include informatii cu privire la procedurile de sistem0 instructiuni de lucru0 cerintele

clientilor0 norme0 reguli0 fise de post0 rapoarte de actiuni corectiveKpreventive.

$ovezile de audit se colecteaza prin interviuri0 e4aminari ale documentelor0 observarii ale

activitaii de productie si ale conditiilor din zonele de interes. O neconformitate identificata in

timpul auditului se clasifica in neconformitate minora si neconformitate ma-ora.

S+1te(e)e MR$ 1+ ER$

MGP (


13/15

gestiunea ac3izitiilor

gestiunea stocurilor

interactiunea cu furnizorii

gestiunea relatiilor cu clientii

urmarirea comenzilor

gestiunea fianciara

gestiunea resurselor umane.

Pornind de la premisa ca intregul este mai mult decat suma partilor0 un %GP realizeaza

integrarea si sincronizarea functiunilor intreprinderii. Geprezinta un mi-loc eficace de integrare

si ordonare a informatiei0 fluidizand sc3imbul de date intre departamente.

Fig. 3. Solutia pentru managementul productiei si aprovizionarii.


14/15

I"!icatrii succesului

Un lant de aprovizionare este un proces integrat in care materia prima este

prelucrata in produse fnite, apoi livrata clientilor (prin en gros, en detail sau

amandoua). Prin urmare, include uxul de materiale si inormatie. Un lant de

aprovizionare tipic este reprezentat in Fig. !.

Fig. !. "ant de aprovizionare.

$ro-)e(e +nta(/+nate +n /ro*e1u) de /rodu*t+e

Pro#leme intampinate in procesul de productie, prioric implementarii unei solutii

sot$are, de gestiune a productiei si a lantului de aprovizionare au condus la

pierderi mari sau in cazuri mai grave la alimentul frmelor din cauza. %ateva

exemple de astel de pro#leme sunt prezentate in continuare&

pro#leme de comunicare& departamentul de mar'eting si vanzari nu imparte

toate inormatiile cu privire la numarul si cantitatea produselor vandute in

avans, astel departamentul de productie nu poate anticipa o crestere

necesara in productie pentru a acoperi cantitatea necesara

pro#leme de inventariere

pro#leme de conta#ilitate& controlul si gestiunea costurilor de productie sunt

destul de peromant implementate, dar deoarece acestea se eectuateaza

lunar se intampina difcultati in a gestiona celtuielile zilnice, mai ales cand

au loc uctuatii seminifcative ale incarcaturii de lucru.

umizor Productie $istribute Consumator


15/15

proiect mct breaban cornel

Documents