Prof. Prof. coordonator: coordonator:

LECT. UNIV. DR. LECT. UNIV. DR. Alexandru Alexandru

CONSTCONSTĂNGIOARĂNGIOARĂĂ

Student: Cătălin Măte

Management logistic

Cuprins:Cuprins:

Capitolul 1 Capitolul 1 Importan Importanțța logisticii a logisticii Capitolul 2 Capitolul 2 DSV Solutions S.R.L DSV Solutions S.R.L

2.1 2.1 Prezentarea firmei Prezentarea firmei

2.2 2.2 Prezentarea Prezentarea principalelor principalelor activit activitățății ii logisticelogistice

2.3 2.3 Analiza S.W.O.T Analiza S.W.O.T

2.4 2.4 Propuneri de Propuneri de îîmbunmbunăăttățățireire

BibliografieBibliografie

Scopul proiectului:Scopul proiectului:

Scopul principal al acestui proiect Scopul principal al acestui proiect șși i al analizei fal analizei făăcute asupra firmei cute asupra firmei DSV DSV SolutionsSolutions S.R.L S.R.L IlfovIlfov, este de a , este de a descoperii descoperii șși propune anumite i propune anumite posibilposibilitățități de crestere a eficieni de crestere a eficiențței ei activitactivitățății logistice ii logistice îîn cadrul n cadrul îîntreprinderii.ntreprinderii.

1.1.Importanța logisticii:Importanța logisticii:

Logistica sau „managementul în logistică” se referă la acele activități ce au ca scop planificarea, implementarea, monitorizarea livrărilor eficiente de mărfuri, depozitarea și returul acestora, dar și asigurarea fluxului de informații între punctul de expediție și cel de destinație.

Într-o economie tot mai globalizată, logistica și costurile logistice vor fi factori tot mai importanți pentru competitivitate și modernizare, și tot mai importanți pentru protecția mediului.

Accesul la piețe, locuri de muncă, educație, servicii etc. depinde de un criteriu esențial: existenta unui sistem de transport functional.

In România există un sistem logistic bine pus la punct în puține întreprinderii, în special în cele cu capital privat, acest lucru fiind un element important al instabilității economice din ultimii ani în țara noastră.

2.1 Prezentarea firmei2.1 Prezentarea firmei DSV Solutions S.R.L. face parte din grupul DSV Solutions S.R.L. face parte din grupul

DSV, companie multinaţională înfiinţată în DSV, companie multinaţională înfiinţată în anul 1976 în Danemarca. DSV este lider în anul 1976 în Danemarca. DSV este lider în lume pe piaţa serviciilor de transport şi lume pe piaţa serviciilor de transport şi logistică, oferind o gamă variată de logistică, oferind o gamă variată de soluţii soluţii îîn acest domeniu.n acest domeniu.

GrupulGrupul  DSVDSV  îşi structurează serviciile îşi structurează serviciile oferite pe trei divizii,DSV Road (servicii de oferite pe trei divizii,DSV Road (servicii de transport rutier internatransport rutier internaţţional), DSV Air & ional), DSV Air & Sea (servicii de transport aerian Sea (servicii de transport aerian şşi i maritim), DSV Solutions (logisticmaritim), DSV Solutions (logisticăă, , transport intern, servicii cu valoare transport intern, servicii cu valoare adadăăugatugatăă, forma, formalităţi vamalelităţi vamale) )

În România, grupul DSV a preluat În România, grupul DSV a preluat activitatea firmei Frans Maas în activitatea firmei Frans Maas în 2007 şi astfel a devenit DSV 2007 şi astfel a devenit DSV Solutions. Compania detine Solutions. Compania detine birouri birouri în Bucureşti (în Parcul în Bucureşti (în Parcul Logistic Bucureşti Vest şi în Logistic Bucureşti Vest şi în Aeroportul Henri Aeroportul Henri Coandă), Timişoara, Oradea, Braşov Coandă), Timişoara, Oradea, Braşov şiConstanţa. În 2011, DSV Solutions şiConstanţa. În 2011, DSV Solutions a înregistrat o cifră de afaceri de a înregistrat o cifră de afaceri de 28,3 milioane Euro.28,3 milioane Euro.

2.2 Prezentarea activi2.2 Prezentarea activitățtății ii logisticelogistice

DSV solutions organizeazDSV solutions organizeazăă : :

- expeditii interna- expeditii internațționale de mionale de măărfuri: rfuri: aerian, maritim aerian, maritim șși rutier i rutier îîn peste 110 n peste 110 țățări, ri, îîn regim de grupaj, parn regim de grupaj, parțțial ial șși i camioane complete;camioane complete;- servicii logistice de depozitare, inclusiv - servicii logistice de depozitare, inclusiv servicii cu valoare adservicii cu valoare adăăugatugatăă (VAS), co- (VAS), co-packing etc;packing etc;- transport domestic - transport domestic îîn toatn toatăă Rom Româânia, nia, îîn 24/48 ore, n 24/48 ore, îîn regim de grupaj, parn regim de grupaj, parțțial ial șși camioane complete. i camioane complete.

Transportul:Transportul: Expeditii rutiere:Expeditii rutiere: Având birouri situate strategic în peste 34 Având birouri situate strategic în peste 34

de ţări din Europa, DSV transportă mărfurile de ţări din Europa, DSV transportă mărfurile clienţilor în siguranţă şi în timpul de tranzit clienţilor în siguranţă şi în timpul de tranzit dorit. dorit. 

Liniile de grupaj pleacă săptămânal din şi Liniile de grupaj pleacă săptămânal din şi către:către:Anglia, Austria, Belgia, Bulgaria, Anglia, Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Danemarca, Estonia, Franţa, Cehia, Danemarca, Estonia, Franţa, Germania, Italia, Olanda, Polonia, Spania, Germania, Italia, Olanda, Polonia, Spania, Suedia, UngariaSuedia, Ungaria..

În completarea serviciilor de transport door-to-În completarea serviciilor de transport door-to-door compania ofera servicii personalizate de door compania ofera servicii personalizate de transport rutier astfel încât toate cerinţele transport rutier astfel încât toate cerinţele clienţilor să poată fi îndeplinite.clienţilor să poată fi îndeplinite.

Caracteristici: Caracteristici: Top 3 în EuropaTop 3 în Europa Peste 17.000 de camioane pe şosele zilnicPeste 17.000 de camioane pe şosele zilnic Reţea de subcontractori vastă şi stabilăReţea de subcontractori vastă şi stabilă

ExpediExpedițții maritime:ii maritime: Firma organizeaza preluări şi livrări de Firma organizeaza preluări şi livrări de

mărfuri din şi către cele mai îndepărtate mărfuri din şi către cele mai îndepărtate porturi. De asemenea ea furnizeaza porturi. De asemenea ea furnizeaza variante de transport şi spaţii pe nave şi variante de transport şi spaţii pe nave şi aeronave atât în perioadele de trafic normal aeronave atât în perioadele de trafic normal cât şi în sezoanele aglomerate. cât şi în sezoanele aglomerate.

Servicii de Transport Maritim:Servicii de Transport Maritim: Încărcări necontainerizate/ echipamente Încărcări necontainerizate/ echipamente

speciale;speciale; Transport combinat aerian şi maritim;Transport combinat aerian şi maritim; Consolidări de marfă;Consolidări de marfă; Distribuţie în ţară;Distribuţie în ţară; Depozitare;Depozitare; Formalităţi vamale şi asistenţă pentru Formalităţi vamale şi asistenţă pentru

întocmirea documentelor necesare.întocmirea documentelor necesare.

ExpediExpedițții aeriene:ii aeriene:Servicii de Transport Aerian:Servicii de Transport Aerian:

Încărcări complete în containere specifice Încărcări complete în containere specifice transportului aerian;transportului aerian;

Transport combinat - aerian şi rutier, via hub Transport combinat - aerian şi rutier, via hub Frankfurt;Frankfurt;

Terminal cargo în aeroportul internaţional Terminal cargo în aeroportul internaţional “Henri Coandă” de 2.000 m2 cu posibilitate “Henri Coandă” de 2.000 m2 cu posibilitate de depozitare şi pentru mărfuri nevămuite de depozitare şi pentru mărfuri nevămuite sau periculoase (ADR);sau periculoase (ADR);

Programarea în detaliu a transportului şi Programarea în detaliu a transportului şi rutelor;rutelor;

Consolidări de marfă;Consolidări de marfă; Distribuţie în ţară;Distribuţie în ţară; Depozitare;Depozitare; Formalităţi vamale şi asistenţă pentru Formalităţi vamale şi asistenţă pentru

întocmirea documentelor necesare.întocmirea documentelor necesare.

Logistica:Logistica:

Cu o suprafaţă totală de depozitare Cu o suprafaţă totală de depozitare de peste 40.000m2 în România, DSV de peste 40.000m2 în România, DSV oferă întreaga gamă de soluţii oferă întreaga gamă de soluţii logistice personalizate sau standard, logistice personalizate sau standard, de la servicii de depozitare dedicate de la servicii de depozitare dedicate sau în regim shared warehouse şi sau în regim shared warehouse şi până la cross-docking şi distribuţie. până la cross-docking şi distribuţie.

Servicii de Logistică ( stocare, Servicii de Logistică ( stocare, depozitare):depozitare):

Peste 40.000 m2 spaţiu de depozitare în Peste 40.000 m2 spaţiu de depozitare în Bucureşti,Braşov, Timişoara şi Oradea;Bucureşti,Braşov, Timişoara şi Oradea;

Posibilitate de depozitare şi a mărfurilor Posibilitate de depozitare şi a mărfurilor periculoase sau nevămuite;periculoase sau nevămuite;

Administrarea şi inventarierea stocurilor;Administrarea şi inventarierea stocurilor; Servicii cu valoare adăugată: ambalare, Servicii cu valoare adăugată: ambalare,

reambalare, etichetare, împachetare, reambalare, etichetare, împachetare, pregătire promoţii;pregătire promoţii;

240 angaja240 angajaţţi dedicai dedicaţţi serviciilor de i serviciilor de depozitare depozitare şşi valoare adi valoare adăăugatugată;ă;

Distribuţie şi managementul ambalajelor;Distribuţie şi managementul ambalajelor; Sistem de monitorizare KPI;Sistem de monitorizare KPI; Cele mai noi standarde ISO 9001 privind Cele mai noi standarde ISO 9001 privind

calitatea serviciilor.calitatea serviciilor.

2.3 Analiza S.W.O.T2.3 Analiza S.W.O.TPuncte tari:Puncte tari: Puncte slabe:Puncte slabe:

1.1. PosibilitPosibilitățăți de i de transport rutiere, transport rutiere, maritime cmaritime câât t șși i aeriene.aeriene.

2.2. Responsabilitate Responsabilitate socialsocialăă fa fațăță de de cliencliențții

3.3. Zona mare de Zona mare de acoperire – acoperire – operator globaloperator global

4.4. Comunicare Comunicare stransa cu clienstransa cu cliențții ii – feedback continu– feedback continu

1. Numar relativ mic 1. Numar relativ mic de angajade angajațți pentru i pentru activitatea de activitatea de stocare/depozitare.stocare/depozitare.

AmeninAmenințățări:ri: Oportunitati:Oportunitati:

1.1. Competitori Competitori puternici pe piaputernici pe piațăță

2.2. CreCreșșterea terea preprețțurilor la urilor la combustibilicombustibili

3.3. Instabilitatea Instabilitatea economiceconomicăă din din RomRomââniania

1.1. Dezvoltarea Dezvoltarea infrastructurii in infrastructurii in RomRomââniania

2.2. Accentuarea Accentuarea importanimportanțței ei lanlanțțului logistic ului logistic îîn n mediul afacerilor mediul afacerilor

2.4 Propuneri de 2.4 Propuneri de imbunatatireimbunatatire

Dezvoltarea echipelor de management Dezvoltarea echipelor de management locale, pentru gasirea solutiilor optime locale, pentru gasirea solutiilor optime in beneficiul clientilor.in beneficiul clientilor.

Dezvoltarea retelei de subcontractori Dezvoltarea retelei de subcontractori pentru acoperirea unei zone cat mai pentru acoperirea unei zone cat mai mari in ceea ce priveste transporturile.mari in ceea ce priveste transporturile.

Includerea clientilor printre principalii Includerea clientilor printre principalii indicatori de performanta pe care indicatori de performanta pe care compania ii foloseste.compania ii foloseste.

Concluzii:Concluzii:

ÎÎn urma analizei S.W.O.T, putem concluziona n urma analizei S.W.O.T, putem concluziona urmurmăătoarele:toarele:

1.1. DSV Solutions este o companie mare, DSV Solutions este o companie mare, profitabilprofitabilăă

2.2. ÎÎn cadrul companiei se folosen cadrul companiei se foloseșște un sistem te un sistem modern de management, cu orientare spre modern de management, cu orientare spre clientclient

3.3. Sistemul logistic este foarte bine pus la punctSistemul logistic este foarte bine pus la punct

4.4. Compania oferCompania oferăă solu soluțții complete ii complete îîn transport, n transport, depozitare depozitare șși stocarei stocare, precum și numeroase , precum și numeroase alte servicii suplimentare.alte servicii suplimentare.

Bibliografie: Bibliografie:

http://www.rejournal.eu/Portals/0/Arhttp://www.rejournal.eu/Portals/0/Arhiva/JE%2028/JE%2028%20Belu.pdfhiva/JE%2028/JE%2028%20Belu.pdf

www.dsv.comwww.dsv.com