proiect dove

8/13/2019 Proiect Dove

1/22

1. Prezentarea firmei

1.1. Istoric

ntr-o lume n care ideea despre frumuseea feminin este dominat de

imaginile - stereotip care impun nite modele perfecte i ireale, Dove le red

femeilor ncrederea n propria frumusee.Dove crede c frumuseea unei femei trebuie apreciat n ntregime,

fiindc este dat nu doar de felul n care arat ea, ci i de frumuseea ei

interioar, care vine din tria de caracter reflectat n ochii unei femei,din

puterea i vitalitatea personalitii ei. Dove crede c fiecare femeie este

frumoas cnd se ngriete i arencredere n ea. De altfel, n campaniile sale de

comunicare, Dove a pre!entat ntotdeauna femei obinuite, nu fotomodele.

n "#$$, %nilever &denumit pe atunci 'ever (rothers) a lansat *spunul

pentru frumusee* Dove &beaut+ bar). rodusul coninea un ingredient de

curare patent, care i conferea pielii o sen!aie profund diferit, n condiiile n

care era folosit cu regularitate. tunci, ca i acum, era po!iionat ca un produs

de nfrumuseare compus dintr-o ptrime crem de curare, care nmoaie pielea

atunci cnd te speli &spre deosebire de un spun tradiional, care i usuc pielea

"


2/22

atunci cnd ndeprte!i murdria i grsimea). rema de ngriire a fost

transformat ntr-un spun.

n anul "#/#, sintagma *crem de curare* a fost nlocuit cu cea de

*crem hidratant*. n acelai an, un dermatolog de la %niversitatea din

enns+lvania a demonstrat c Dove usuc sau irit mult mai puin dect alte

spunuri. ornind de la acest studiu, Dove a nceput s fie vndut n mod agresiv

doctorilor. Drept urmare, aproape 0$1 dintre cumprtorii Dove achi!iionau

produsul deoarece acesta le fusese recomandat de ctre un medic, aspect care a

condus la sporirea semnificativ a credibilitii brandului c produs hidratant.

'a milocul anilor 2 34, Dove a devenit cel mai bine vndut brand despun, pretin!nd un pre pemsur. n pre!ent, %nilever vinde spunuri n

valoare de 554 milioane de dolari, deinnd peste 061 din pia, cu mult mai

mult dect concurentul care se afl pe locul doi n clasament. %lterior Dove s-a

lansat i pe alte piee, iar de la milocul anilor 7#4 s-a e8tins i n alte categorii

de produse, lansnd gelul de dus hidratant. cum Dove este pre!ent n peste 34

de ri, iar portofoliul sau cuprinde produse de igiena personal &spun-crem,geluri de dus), de ngriire a pielii &creme, loiuni, geluri)i a prului &ampoane

i tratamente pentru pr), deodorante.

9uccesul Dove se datorea! faptului c i-a respectat ntotdeauna

promisiunea fcut consumatorilor si: produse de o foarte bun calitate, care

ofer un beneficiu distinct - hidratarea - i o e8perien sen!orial foarte plcut.

;eclamele-testimonial folosite de Dove reflect ntocmai opiniile unor femei

obinuite, care au testat produsul. n esena, Dove este o marca onest, plin de

autenticitate, care i ine mereu promisiunea.

e piaa romneasc, Dove s-a lansat n "##/, cu produsul care este, i

ast!i, *inim mrcii*: spunul-crem care cura i hidratea! n acelai timp,

meninnd ph-ul i bariera natural a pielii mpotriva deshidratrii. n decursul

anilor urmtori, Dove a lansat i alte produse, astfel nct n pre!ent portofoliul

0


3/22

Dove cuprinde patru categorii : produse pentru ngriirea personal, produse

pentru ngriirea corpului, produse pentru ngriirea prului, deodorante.

a cum a fcut-o i pn acum, Dove va continua s ridice i s

redefineasc standardele de ngriire personal n orice categorie de produs n

care va intra. Dove le promite consumatoarelor sale c orice produs pe care-l va

crea le va aduce un beneficiu real.


4/22

n ciuda acestui avanta, la milocul anului 0444 produsul 8foliating, ream


5/22

ea mai recent variant, lansat n aceast primavara, este sapunul inovator Dove

>8tra 9ensitiveJatat de delicat, incat este recomandat pentru rutina !ilnica de ingriire a

bebelusilor si pentru persoanele cu afectiuni ale pielii.

@elurile de dus sunt atat pentru femei cat si pentru barbati:

- @el de dus LDeepl+ MourisingN: contine tehnologia inovatoare Mutrium

CoistureO - un amestec unic de agenti de hidratare si lipide proprii pielii

ce hidratea!a pielea in profun!ime chiar din timpul dusului.

- @el de dus L9ilH @loEN: contine o combinatie lu8urianta de agenti de

catifelare si Mutrium CoistureO pentru o piele intens hidratata, fina ca

matasea si stralucitoare.- @el de dus LGresh AouchN : ofera o sen!atie de revigorare gratie

parfumului proaspat de castravete si ceai verde. Pmbogatit cu Mutrium

CoistureO hidratea!a pielea in profun!ime, pentru o piele mai frumoasa

in fiecare !i.

- @el de dus L>nergiseN: u particule energi!ante si parfum proaspat de

grapefruit si lemongrass iti improspatea!a fiecare centimetru al pielii.Gormula cu Mutrium CoistureO auta la redarea frumusetii pielii din

interior.

- @el de dus L herr+ (lossom? lmondN: ombinatia unica de crema

hidratanta si uleiuri nutritive din formula cu Mutrium CoistureO, iti lasa

pielea fina si catifelata, iar parfumul de flori de cires si migdale iti incanta

simturile.

9e mai pot aminti : mber? oriental floEer, natural caring oils, Einter care

limited edition, purel+ pampering shea butter Eith Earm vanilla, visible

care reneEing, visible care softening, etc.

De acum, femeile pot fi creative cu parul lor, stiind ca Dove are gria de

el. ea mai recenta inovatie de la Dove, lansata in noiembrie 04"4, este gama

pentru ingriirea parului degradat Dove ;epair Aherap+, ba!ata pe tehnologii

$


6/22

avansate de ingriire si reparare a firului de par. Datorita acestor tehnologii,

produsele noii game contin Gibre ctives, ingrediente active ce patrund in firul

de par, reparandu-l din interior si un serum hidratant cu microparticule ce auta

la repararea suprafetei firuluide par de la radacina pana la varf. Moile tehnologii

au fost create pornind de la faptul cafoarte multe femei au nevoie de produse de

ingriire care sa contracare!e efectele agresiunilor frecvente la care isi supun

parul, prin pieptanare, uscare, intindere cu placasau vopsire. @ama Dove ;epair

Aherap+ - Pntense ;epair, olour ;epair, Fairfallontrol, Dail+ are, nti-

DandruffQ are - cuprinde solutii avansate de ingriire a parului degradat si

ofera, in acelasi timp, si ingriirea dedicata problemelor specifice parului vopsit,parului casant si fragil sau ale parului cu matreata. Dove stie ca fiecare femeie se

simte frumoasa atunci cand parul ei este frumos si ii sublinia!a unicitatea.

cum femeile pot fi creative cu parul lor, incercand tot felul de stiluri de

coafura, pentru ca Dove ;epair Aherap+ are gria de parul lor, fara sa-l incarce.

'a inceputul lunii mai 04"", Dove alansat gama Dove CenRare, creata special

pentru barbati, prin care le ofera produse de ingriire inovatoare. Moua gamaDove CenRare raspunde nevoii barbatilor de a folosi geluri de dus, sapunuri si

antiperspirante care sa le ofere, pe langa sen!atia de curatenie si prospetime

indelungata, si o ingriire superioara, pentru un confort total al pielii. stfel

gelurile de dus Dove CenRare auta la hidratarea in profun!ime a pielii uscate

mai binedecat gelurile de dus pentru barbati obisnuite. ntiperspirantele Dove

CenRare ofera o protectie puternica si de durata impotriva transpiratiei si

mirosului neplacut si, spredeosebire de antiperspirantele obisnuite, proteea!a

activ pielea subratului impotriva iritatiilor. Par sapunul Dove CenRare ofera o

hidratare completa si o sen!atie de prospetime.

9uccesul Dove se datorea!a faptului ca si-a respectat intotdeauna

promisiunea facuta consumatorilor sai: produse de o foarte buna calitate, care

ofera un beneficiu distinct J hidratarea J si o e8perienta sen!oriala foarte

placuta. ;eclamele-testimonial folosite de Dove reflecta intocmai opiniile unor

=


7/22

femei obisnuite,care au testat produsul. Pn esenta, Dove este o marca onesta,

plina de autenticitate, care isi tine mereu promisiunea.

2. Piaa firmei

2.1. Concureni

@ama Dove se confrunta cu o concurenta acerba pe piata produselor

cosmetice de ingriire a pielii si a parului. rincipalii concurenti sunt: gama de

produse MPI>, produsele firmei I.

Giecare dintre acestia aplica o strategie propie si acopera in mai mica sau inmai

mare parte piata, fapt ce repre!inta o amenintare pentru de!voltarea viitoare a

gamei.entru a face fata concurentei, compania urmareste cresterea cotei de

piata, cresterea gradului denotorietate a produselor Dove pe durata planificata

precum si e8tinderea po!itiei geografice.

rincipalul concurent pentru brandul Dove este Mivea, care a fost lider de

piata. Pn luna mai 044# insa, Dove devine noul lider al clasamentului calitatii,

Mivea coborand o po!itie in top, conform studiului reali!at de ;eveal CarHeting;esearch cu sustinerea 9mart orporation @roup.

;asturnarea de ierarhie intalnita in ca!ul indicelui caliatii se regaseste si in

ceea ce priveste indicele satisfactiei. Dove reuseste sa se aprecie!e indicial de la

"6,3$ la 05,$=, intr-o masura mai mare decat o face marca Mivea & de la "#,#/ la

00,0/) si aunge, astfel, de pe cea de-a treia po!itie a studiului (rand;ate in

po!itia de lider.e piata, marca de sapun Dove intalneste urmatorii concurenti:

A' D> D%9- A


8/22

- ota cumulata in valoare =3,$1: Mivea, almolive, Dove, Ga, didas

0.0. Clientii

Dove crede ca frumusetea unei femei trebuie apreciata in intregime,

fiindca este data nu doar de felul in care arata ea, ci si de frumusetea ei

interioara, care vine din taria de caracter reflectata in ochii unei femei, din

puterea si vitalitatea personalitatii ei. Dove crede ca fiecare femeie este

frumoasa cand se ingrieste si are incredere in ea.

Aoate produsele Dove ofera un beneficiu real si distinct - hidratarea

intensa - pentru ca au in comun acelasi atribut: o patrime crema hidratanta.9uccesul Dove se datorea!a faptului ca si-a respectat intotdeauna promisiunea

facuta consumatorilor sai: produse de o foarte buna calitate, care ofera un

beneficiu distinct J hidratarea J si o e8perienta sen!oriala foarte placuta.

;eclamele-testimonial folosite de Dove reflecta intocmai opiniile unor femei

obisnuite, care au testat produsul. Pn esenta, Dove este o marca onesta, plina de

autenticitate, care isi tine mereu promisiunea.Dove isi mentine clientii prin diferitele campanii publicitare: Gotograful

Dove& acest fotograf te gasea oriunde in tara si iti facea cateva po!e apoi primid

si un cadoul din partea Dove), L;itualul tau de ingriire !ilnica in $ pasi cu


9/22

rincipalul furni!or de mrfuri al firmei LDoveN este compania mama

L9.. %nilever 9outh entral >urope 9..N. ceasta selectea! cu gri

furni!orii de mrfuri.

%nilever, una dintre cele mai importante companii de pe piata bunurilor

de larg consum, are in ;omania o afacere cu adevarat locala: o parte

semnificativa din van!ari este generata de productia obtinuta de platforma

industriala din loiesti.

%nilever, una dintre cele mai importante companii de pe piata bunurilor

de larg consum din ;omania, este pre!enta pe piata romaneasca din "##$. De

atunci, %nilever a investit aproape "0$ milioane euro, fiind unul dintre cei maiimportanti investitori din ;omania.

Giindca a avut mereu gria ca marcile sale sa ofere consumatorilor

beneficii relevante pentru ei J prin produsele inovatoare lansate, promotiile

derulate si prin modul de comunicare J %nilever este lider pe maoritatea

pietelor pe care activea!a. u un portofoliu care cuprinde unele dintre cele mai

cunoscute marci din lume, precum ;e8ona, Dove si 8e, %nilever este lidervaloric pe piata deodorantelorQ iar cu sapunul-crema Dove este lider valoric pe

piata sapunului de toaleta solid.

B. Intermediarii

Pn anul "##=, %nilever 9outh entral >urope avea $= de distribuitori

autori!ati. Pn pre!ent, ei au renuntat la maoritatea distribuitorilor, au investit in

mai multe branduri si au va!ut castiguri mai mari. Pn anii 0445-0446 %nilever

avea drept distribuitori: Suila, 'egato, Cacrome8. Dupa cum am spus si mai

devreme, au tot renuntat la distribuitori, acum colaborand doar cu Suila si

Cacrome8.

Cacrome8 este cel mai mare distribuitor de produse congelate i

refrigerate din ;omnia ompania a fost nfiin at n anul "##5.

#


10/22

Pnfiintata in "##6, Suila art rod om este compania care a pus ba!ele

grupului, avand in acest moment un portofoliu de parteneri recunoscuti.

C.Clientii

(randul de sapun Dove se adresea!a in special femeilor, de toate varstele,

promovand hidratarea intensa , mentinerea F-ului si a barierei naturale a pielii

impotriva deshidratarii si redarea increderii femeilor in propria frumusete.

Deci!ia de cumparare a acestui produs apartine atat adultilor, cat si

adolescentilor, putandu-se cumpara atat din hipermarHeturi, cat si din

maga!inele din cartiere, dar si online.

D. Concurentii

@ama Dove se confrunta cu o concurenta acerba pe piata produselor

cosmetice de ingriire a pielii si a parului. rincipalii concurenti sunt: gama de

produse MPI>, produsele firmei I. Giecare dintre acestia aplica o strategie propie si acopera in maimica sau inmai mare parte piata, fapt ce repre!inta o amenintare pentru

de!voltarea viitoare a gamei. entru a face fata concurentei, compania urmareste

cresterea cotei de piata, cresterea gradului denotorietate a produselor Dove

pe durata planificata precum si e8tinderea po!itiei geografice. rincipalul

concurent pentru brandul Dove este Mivea, care a fost lider de piata.

Pn luna mai 044# insa, Dove devine noul lider al clasamentului calitatii,

Mivea coborand o po!itie in top, conform studiului reali!at de ;eveal CarHeting

;esearch cu sustinerea 9mart orporation @roup.

1.2. Macromediul

Cacromediul, cealalt component a mediului de marHeting e8tern,

este format dindin ansamblul factorilor sociali care acionea! asupra

micromediului firmei. cetia sunt demografici, economici, naturali,

"4


11/22

tehnologici, politici i culturali. rima for care trebuie urmrit este populaia,

deoarece oamenii sunt cei care formea! pieele. n pre!ent putem spune c piaa

nu duce lips de cerere deoarece aria de aciune a firmei este foarte larg, piaa

pe care acionea! fiind ntins pe tot teritoriul ;omiei.

Din "##$, cand a inceput investitiile in regiune, %nilever a investit in total

"0$ milioanede euro in >uropa entrala si de >st. %nilever 9outh entral

>urope angaea!a in intreaga regiune =#4 de oameni, dintre care =04 angaati in

;omania. ifra de afaceri obtinuta de %nilever 9outh entral >urope pe piata

din ;omania a crescut continuu in ultimii ani, atingand "=5 milioane euro in

044=. rima investitie a %nilever in !ona de centru-sud a >uropei a fost facutape piata romaneasca.

4.Analiza SW!

9B


12/22

unctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competente distinctive pe

care aceasta le poseda la un nivel superior n comparatie cu alte firme, ndeosebi

concurente, ceea ce i asigura un anumit avanta n fata lor. ltfel pre!entat,

punctele forte, repre!inta activitati pe care firma le reali!ea!a mai bine dect

firmele concurente, sau resurse pe care le poseda si care depasesc pe cele ale

altor firme.

unctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care i determina

un nivel de performante inferior celor ale firmelor concurente. unctele slabe

repre!inta activitati pe care firma nu le reali!ea!a la nivelul propriu celorlalte

firme concurente sau resurse de care are nevoie dar nu le poseda.*


13/22

- loialitatea branduluiQ

- gama larga de produse care se adresea!a persoanelor de toate varsteleQ

- inovatie in tehnologie adaugate produselor pentru a le imbunatatiQ

- de!voltare continua a gamei de produseQ

- capabili de a-si incuraa consumatorii sa se simta si sa arate foarte bine & e8p :

campania LDove surprinde frumuseeaN, L;itualul tau de ingriire !ilnica in $

pasi cu


14/22

- orientarea catre produse naturiste & o piata la mare cautare in !iua de asta!i)Q

- produse pentru copiiQ

- incuraarea vietii sanatoaseQ

- produse pentru tineri & produse farmaceutice gen crema pentru cosuri)Q

Threats (Amenintari):

- utili!area din ce in ce mai mica a sapunului in randul populatieiQ

- e8istenta unei concurente foarte puternice in domeniuQ

- cri!a economica & puterea de cumparare in continua scadere din ultimii ani)Q

- alergia consumatorilor la unele produseQ- nivelul inalt de competitie in domeniuQ

- publicitate negativa & teste pe animale ).

$. Matricea "C#

9apunul-crema K crema

hidratanta

@ama de produse

Dove Men + Care

@elurile de dus,

sampoane

$. Strate%iile mi&ului de mar'etin%

"6


15/22

< component a strategiei de marHeting a unei ntreprinderi industriale

este repre!entat de marHetingul - mi8. < dat ce firma i-a stabilit strategia de

marHeting ea este pregtit pentru a trece la planificarea componentelor mi8ului

de marHeting.

Ci8ul de marHeting repre!int (un ansam)lu de instrumente tactice de

mar'etin% controla)ile *e care firma le com)in+ *entru a *roduce *e *iaa

int+ reacia dorit+,.

=.". 9trategii de produs

Dove este pre!enta pe piata din ;omania cu urmatoarele produse:

Pngriirea corpului Dove: Deodorante, autobron!ante, creme de maini J

corp,Q

Pngriirea parului Dove: (alsam, masti pentru par, sampoane dove

roduse pentru barbati Dove: deodorante, sampoane

9pecialitati Dove: @eluri de dus, sapun Dove& crema, lichid)

Dove deine apro8imativ "" tipuri de produse. Datorita acestor produse, sunt

lideri pe piata, dar mai ales in ceea ce priveste van!area de sapun-crema dove.

rodusele dove cuprind: sampoane, geluri de dus, creme de corp, maini,

deodorante, produse care au castigat increderea consumatorilor. De la cremele

de corp care iti hidratea!a pielea si o face catifelata pana la sapunurile care iti

incanta simturile si te fac sa te simti special, aceste produse ii auta pe oameni sa

ia ce e mai bun din viata.

erfectionea!a in mod constant produsele, pentru le a oferi consumatorilor

e8periente cat mai diverse. Pn fiecare an sunt investiti de catre compania mama

%nilever 9outh entral >urope la nivel global " miliard de euro in cercetare si

de!voltare. Pn lume e8ist cinci laboratoare %nilever care e8plorea!a noi idei si

noi tehnici pentru de!voltarea produselor noastre.

"$


16/22

Pnvestesc in mod constant in crearea de noi produse si le de!volta continuu

pe cele e8istente, pentru a raspunde gusturilor si asteptarilor consumatorilor,

aflate in continua schimbare. Datorita radacinilor puternice de pe pietele locale,

raspunde nevoilor consumatorilor si la nivel local.

rincipalul concurent pentru brandul Dove este Mivea, care a fost lider de piata.

Pn luna mai 044# insa,Dove devine noul lider al clasamentului calitatii, Mivea

coborand o po!itie in top,conform studiuluireali!at de ;eveal CarHeting

;esearch cu sustinerea 9mart orporation @roup.

$.2. Strate%ii de *re

n sens larg, politica de pre, are n vedere fiecare dintre produsele

reali!ate de o unitate economic i const n a fi8a preul de vn!are, respectiv

preurile de vn!are, atunci cnd ntreprinderea i propune s-i modele!e

preurile produselor sale n funcie de tipurile de clientel, cantitile cumprate

de ctre beneficiari, perioadele anului, sau alte asemenea criterii.

naintea stabilirii preului, firma trebuie s elabore!e strategia de produs.Dac piaa-int i po!iia n cadrul acesteia au fost alese cu atenie, strategia de

marHeting, inclusiv cea de pre, va veni de la sine. reul este unul din

instrumentele de marHeting pe care o ntreprindere le utili!ea! pentru a-i

atinge obiectivele. Deci!iile referitoare la pre trebuie corelate cu cele referitoare

la produs, distribuie, promovare, pentru a elabora un program de marHeting

consistent i eficient. ompaniile iau nti deci!iile referitoare la pre i apoiadopt celelalte deci!ii de marHeting, n funcie de preul pe care l stabilesc.

stfel, preul este un factor crucial pentru po!iionarea produsului, de el

depin!nd piaa acestuia.

Gactorii care influenea! deci!iile de stabilire a preului au fost grupai de

Totler n factori interni i e8terni.

"=


17/22

(randul Dove este un brand care este potrivit pentru toti consumatorii

romani, intr-un fel sau altul. >l raspunde nevoilor consumatorilor atat din punct

al beneficiilor, din punct de vedere al po!itionarii de pret, cat si din punct de

vedere al calitatii, cat si din punct de vedere al aspiratiei.

9i intr-o cri!a economica, cum este cea pe care o traversam acum,

constatam ca atat brandurile po!itionate premium la nivel de pret, cum ar fi

Dove, cat si brandurile economice cum ar fi Dero sau Delma sau DeliHat sunt la

fel de relevante pentru ;omania. entru ca raportul calitate-pret pe care il ofera

se pare ca este unul pe care consumatorul il aprecia!a.


18/22

separ ncheierea procesului de producie i intrarea produselor n consum. e

parcurs se desfoar o serie de operaiuni i aciuni ce sunt definite ca fiind

domeniul distribuiei.

Domeniul distribuiei cuprinde:

- Ucalea N pe care o urmea! produsele pn aung la consumatorQ

- lanul proceselor operative la care sunt supuse produsele n traseul lor

pn la cumprtorQ

- aparatul tehnic sau reeaua de uniti, dotrile, personalul speciali!at care

reali!ea! distribuia.

Diriarea produselor, micarea lor fi!ic spre consumator este nsoit,precedat sau urmat i de alte flu8uri, nu lipsite de importan, care leag ntre

ei participanii la procesul de ansamblu al distribuiei, i anume:

a) flu8ul informaional, referitor la circulaia n ambele sensuri a

informaiilor cu privire la dimensiunile, structura, modalitile de desfurare a

activitilor de distribuie, a re!ultatele economico-financiareQ

b) flu8ul informaional, ce cuprinde mesaele i informaiilecumprtorilor poteniali i care preced sau nsoesc flu8ul produsului, pregtind

reali!area acestuiaQ

c) flu8ul negocierilor, ce cuprinde totalitatea discuiilor privind acordarea

unor faciliti firmelor distribuitoare.

entru ompania Dovepolitica de distribuie are ca principal obiectiv

reducerea timpului ct produsele parcurg circuitul productor- consumator. 9e

consider c, dac la un punct de vn!are un consumator nu gsete un anumit

produs al firmei, atunci s-a pierdut oportunitatea ca produsul s fie cumprat,

deci a sc!ut vn!area. Distribuia n aceast situaie nu a fost reali!at, a sc!ut

consumul i de aici i reducerea profitului.

De asemenea, toate eforturile ce se fac pe linia promovrii produselor

trebuiesc strns mpletite cu eforturile din domeniul distribuiei pentru atingerea

scopului final: creterea vn!rilor.

"3


19/22

ompania Dove distribuie produsele sale pe piaa:

direct - cu autorul camioanelor proprii de distribuieQ

indirect - cu autorul firmelor distribuitoare.

Distribuia directse reali!ea! n circa =41 din teritoriu. Girma asigur

distribuia produselor:

sptmnal - prin rutarea oraelor: pentru o eficien mai mare a

distribuiei s-au trasat grafice !ilnice e8acte de aprovi!ionare pentru

fiecare client.

la cerere - clienii care epui!ea! stocul de marf cu care s-au

aprovi!ionat pot solicita telefonic aprovi!ionarea cu marf nainte de !iua de

livrare prestabilit.

Distribuia indirect a produselor se reali!ea! cu autorul firmelor

distribuitoare care se oblig s distribuie produsele Dove la pre de fabric.

rofitul acestor firme re!ult din discountul de aprovi!ionare pe care l acord

compania n funcie de distana pe care o parcurge. >8ista oca!ii de consum pe

care ucatorii mai vechi de pe piata nu le-au fructificat indeauns de mult. De

e8emplu, cinematografele sau alte locuri in care consumatorii isi petrec timpul

liber.

$.4. Strate%ii de *romovare

cele numeroase materiale publicitare Dove auta s fac din aceasta

firma una dintre cele mai omnipre!ente marci din ;omania. 9usinut de

publicitatea fcut la radio i televi!iune Dove este firma cea mai distinct i

acceptabil oriunde. Cetodele de promovare utili!ate de ompania Dove

eficiente i dau re!ultatele cu efctul dorit.

"#


20/22

Aoate aceste metode sunt folosite pentru a informa potentialii cumprtori

despre e8istena produselor, a calitii lor i a necesitilor pe care aceste

produse le satisfac, precum i a bucuriei de a le savura n fiecare moment.

Cetodele de promovare utili!ate sunt:

- promovarea vn!rilorQ

- merchandising-ulQ

- sponsori!rileQ

- propaganda n rndul tinerei generaiiQ

- ambalaulQ

- publicitatea.romovarea vn!rilor n locul n care se ntlnete cu produsul se face cu

autorul afielor, anunurilor, autocolantelor, chenarelor de vitrin, etichete de

pre, vitrine, rafturi, acestea transmind consumatorului mesaul dorit.

ceste materiale influenea! cumprarea din impuls a produselor i deci,

creterea vn!rilor.

roducatorul de bunuri de larg consum Dove& ompania mama %nilever9outh entral >urope) este in pre!ent al doilea mare investitor pe piata de

publicitate locala, dupa rocter ? @amble.

%nilever a adoptat un standard global in ba!a caruia nu va mai folosi in

publicitatea la marcile sale modele sau actori subponderali.

Pn mai 044/, !nilevera anuntat ca isi asuma doua noi angaamente in

domeniul activitatilor de marHeting responsabil. adoptat un standard global

potrivit caruia actiunile de marHeting si publicitatea adresate copiilor cu varste

cuprinse intre = si "" ani vor fi restrictionate la acele alimente si bauturi din

portofoliul sau care au un profil nutritional echilibrat si respecta recomandarile

nutritionale ale


21/22

publicitate cu care lucrea!a Dove, au primit instructiuni sa foloseasca, pentru

orientare, indicii de masa corporala cuprinsi in intervalul "3,$ - 0$. cest

interval corespunde indrumarilor ste o generaie multi-etnica, multinaionala,care calatorete mult i

ii construiete o percepie globala asupra brandurilor, de!voltand pe alocuri o

atitudine profund anti corporatista, care inelege cum functionea!a marHetingul.

entru a aunge in acest punct este nevoie insa i de un alt ingredient: de

foarte multa munca. rin prisma acestui proiect am demonstrat ca succesul

brandului - Dove se datorea!a faptului ca i-a respectat intotdeauna promisiunea

facuta consumatorilor sai: produse de foarte buna calitate, care ofera unbeneficiu distinct J hidratarea J i o e8periena sen!oriala foarteplacuta.

;eclamele-testimonial folosite de Dove reflecta intocmai opiniile unor femei

obinuite, care autestat produsul. Pn esena, Dove este o marca onesta, plina de

autenticitate, care ii ine mereu promisiunea.

-.2 Pro*uneri

Desi Dove repre!inta un brand foarte puternic pe piata in momentul de

fata, el va fi nevoit sa reinvente!e, deoarece se afla sub o puternica amenintare si

anume faptul ca pe viitor sapunul crema cel mai probabil va disparea si odata cu

si el ceea ce a insemnat Dove din momentul lansarii pe piata si pana in pre!ent,

pentru aceasta el va fi nevoit sa se reinvente!e si sa se oriente!e catre noi pieti.

>u as propune ca Dove sa se oriente!e mai mult catre tineri si sa incerce

sa le capte!e mai mult atentia acestora prin diferite promotii si prin produse noi

0"


22/22

inovative, ar putea acorda mai multa atentie produselor barbatesti, in acest

moment fiind foarte putine produse disponibile pentru barbati .

Moii nascuti ar putea deveni o piata tinta pentru Dove, cu autorul

sloganului L o patrime crema hidratantaN ar putea crea anumite produse pentru

acestia pentru o piele catifelata sau pudra.

Pnmultirea campaniilor promotionale ar putea fi o solutie pentru

mentinerea po!itiei pe piata, dupa cum se stie, Dove in momentul de fata nu se

ba!ea!a pe o strategie orientata pe foarte multe promotii, ei bucurandu-se dea

de notorietate si cunoasterea internationala a brandului, insa aceasta po!itie

poate fi oricand amenintata de concurenta puternica din domeniu.

proiect dove

Documents