Pagina 2 din 68

CUPRINS

I.1. CADRUL INSTITU IONAL ............................................................................................. 4I.2. CADRUL LEGAL ............................................................................................................... 4I.3. PREZENTAREA S.C. APA TÂRNAVEI MARI S.A. ....................................................... 5II.1. VIZIUNEA, DECLARA IA DE MISIUNE I OBIECTIVELE STRATEGICE ............ 6II.2. DECLARA IA DE MISIUNE A DIRECTORULUI GENERAL .................................... 8III. STRATEGIA DE CONDUCERE PENTRU ATINGEREA OBIECTIVELOR I A CRITERIILOR DE PERFORMAN DIN CONTRACTUL DE MANADAT ...................... 9

III.1. STRATEGII PRIVIND ASPECTELE INSTITU IONALE (SISTEMUL DE MANAGEMENT) ............................................................................................................ 9

STRATEGIA 1: Men inerea calit ii serviciilor, prin managementul sistemului integrat al calit ii, mediului, s n t ii i securit ii ocupa ionale. ............................................................. 9STRATEGIA 2: Minimizarea impactului asupra activit ii OR în contextul de prelu rii progresive a noi zone de operare i armonizarea noilor structuri cu cele deja existente. ........ 11

III.2. STRATEGII COMERCIALE / DE MARKETING ................................................. 12III.2.1. STRATEGII DE PIA ........................................................................................ 12

STRATEGIA 3: Cre terea intensiv a pie ei ........................................................................... 12STRATEGIA 4: Acoperirea cu 100% a serviciilor de alimentare cu ap i canalizare în aria de operare existent .................................................................................................................. 12STRATEGIA 5: Cre terea extensiv a pie ei .......................................................................... 13

III.2.2. STRATEGII DE PRE .......................................................................................... 13STRATEGIA 6: Unificarea tarifelor în zona de operare ......................................................... 13

III.2.3. STRATEGII DE PRODUSE I SERVICII ........................................................... 14STRATEGIA 7: Facturarea apei pluviale la toate tipurile de utilizatori din aria de operare .. 14STRATEGIA 8: Cre terea calit ii citirii, diversificarea i flexibilizarea modalit ilor de citire i facturare ................................................................................................................................ 16

STRATEGIA 9: Realizarea separ rii tehnice a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru imobilele tip condominiu ........................................................................... 17

III.2.4. STRATEGII DE PROMOVARE .......................................................................... 19STRATEGIA 10. Consolidarea Rela iilor Publice cu to i factorii interesa i ........................... 19STRATEGIA 11. Consolidarea rela iilor cu clien ii................................................................ 21

III.3. STRATEGII FINANCIARE ..................................................................................... 23STRATEGIA 12: Optimizarea fluxului de numerar ................................................................ 23

III.4. STRATEGII PRIVIND OPERAREA I MENTENAN A ..................................... 25STRATEGIA 13: Implementarea sistemului GIS ................................................................... 25STRATEGIA 14: Implementarea unui sistem modern de modelare hidraulic i a unui sistem SCADA .................................................................................................................................... 28STRATEGIA 15: Dezvoltarea unui management eficient de detectare i reducere a pierderilor de ap ..................................................................................................................... 29STRATEGIA 16: Mentenan a echipamentelor electro-mecanice ........................................... 31STRATEGIA 17: Îmbun t irea sistemului de management al activelor ............................... 34STRATEGIA 18: Eficientizarea consumului de energie ......................................................... 37STRATEGIA 19: Managementul n molurilor i reziduurilor ................................................. 39STRATEGIA 20: Managementul apelor uzate industriale ...................................................... 41STRATEGIA 21: Protec ia surselor de ap ............................................................................. 41

III.5. STRATEGII DE RESURSE UMANE ..................................................................... 44STRATEGIA 22: Dezvoltarea unui sistem eficient i eficace de management al performan elor resurselor umane ............................................................................................. 44

Pagina 3 din 68

III.6. STRATEGII IT ......................................................................................................... 47STRATEGIA 23: Dezvoltarea sistemului informatic de management EMSYS ..................... 47STRATEGIA 24: Eficientizarea comunic rii interne electronice ........................................... 47

IV. PLANUL DE INVESTI II PENTRU ANUL 2012 .................................................... 49V. IMPLEMENTAREA PROIECTULUI „EXTINDEREA I REABILITAREA SISTEMELOR DE AP I AP UZAT ÎN REGIUNILE MEDIA , AGNITA,

DUMBR VENI, JUDE UL SIBIU” ............................................................................. 49V.1. Coordonatele financiare ale Proiectului ........................................................................... 55V.2. Sursele de finan are ale Proiectului .................................................................................. 55V.3. Obiectivele Proiectului ..................................................................................................... 56V.4. Beneficiile i rezultatele Proiectului ................................................................................ 56V.5. Indicatorii fizici ai Proiectului ......................................................................................... 57V.6. Contractele de servicii ale Proiectului ............................................................................. 58V.6. Contractele de lucr ri ale Proiectului ............................................................................... 59V.7. Contractele de furnizare ale Proiectului ........................................................................... 63

VI. ACCESAREA DE NOI FONDURI EUROPENE PENTRU SECTORUL DE APPOTABIL I AP UZAT DIN ARIA DELEG RII A S.C. APA TÂRNAVEI

MARI S.A. - ETAPA 2014 – 2020 ................................................................................. 64VI.1. Cadrul general european ................................................................................................. 64VI.2. Direc ii de ac iune ........................................................................................................... 65VI.3. Obiective generale .......................................................................................................... 65VI.4. Obiective i ac iuni specifice .......................................................................................... 65

CONCLUZII ...................................................................................................................... 68�ANEXA 1 - PLAN DE AC IUNE PENTRU IMPLEMENTAREA STRATEGIEI DE MANAGEMENT

Pagina 4 din 68

I.1. CADRUL INSTITU IONAL

Prezentul Plan de Management a fost elaborat în baza Ordonan ei de urgen nr. 109 / 30.11.2011 privind guvernarea corporativ a întreprinderilor publice (publicat în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 883 din 14.12.2011), cu respectarea prevederilor Legii nr. 544 / 12.10.2001 privind liberul acces la informa iile de interes public, cu modific rile i complet rile ulterioare.

Conform Art. 36. - (1) din O.U.G. nr. 109 / 30.11.2011, „în termen de 90 de zile de la numire, directorii / membrii directoratului elaboreaz i prezint consiliului de administra ie, respectiv consiliului de supraveghere un plan de management pe durata mandatului i pentru primul an de mandat, cuprinzând strategia de conducere pentru atingerea obiectivelor i criteriilor de performan stabilite în contractele de mandat”.

Prezentul plan de management este corelat i dezvolt planul de administrare al consiliului de administra ie, în conformitate cu cerin ele O.U.G. nr. 109 / 30.11.2011.

Operatorul Regional de Ap i Ap Uzat S.C. Apa Târnavei Mari S.A. se încadreaz în prevederile O.U.G. nr. 109 / 2011, fiind o societate comercial pe ac iuni, constituit în conformitate cu prevederile Legii nr. 31 / 1990 privind societ ile comerciale.

I.2. CADRUL LEGAL

• Legea nr. 51 / 2006 a serviciilor comunitare de utilit i publice, cu modific rile i complet rile ulterioare. • Legea nr. 241 / 2006 a serviciului de alimentare cu ap i canalizare, cu modific rile i complet rile ulterioare.

• Ordinul nr. 88 / 2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului de alimentare cu ap i de canalizare. • Ordinul nr. 89 / 2007 pentru aprobarea Caietului de sarcini-cadru al serviciului de alimentare cu ap i de canalizare. • Ordinul nr. 90 / 2007 pentru aprobarea Contractului-cadru de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu ap i de canalizare

• Legea nr. 31 / 1990 privind societ ile comerciale republicat , cu modific rile i complet rile ulterioare. • Ordonan a de urgen nr. 109 / 2011 privind guvernan a corporativ a întreprinderilor publice.

• Legea 544 / 2001 privind liberul acces la informatiile de interes public. • Hot rârea de guvern nr. 123 / 2002 - Norm metodologic de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informa iile de interes public.

• Legea nr. 52 / 2003 privind transparen a decizional în administra ia public .

Pagina 5 din 68

I.3. PREZENTAREA S.C. APA TÂRNAVEI MARI S.A.

S.C. Apa Târnavei Mari S.A. a fost înfiin at în 7 decembrie 2006, ca operator regional unic de ap i ap uzat pentru nord-estul jude ului Sibiu i func ioneaz efectiv din 1 ianuarie 2007. Societatea a preluat activitatea serviciilor de ap – canal din Media , Agnita i Dumbr veni, iar, în viitor, va furniza servicii de profil în Cop a Mic i toate localit ile rurale ADI „Apa Târnavei Mari” din partea de nord - est a jude ului Sibiu.

Asocia ia de Dezvoltare Intercomunitar „Apa Târnavei Mari” a fost înfiin at în anul 2002, iar în 2006 a fost reorganizat dup sistemul Asocia iilor de Dezvoltare Intercomunitare. Din aceast asocia ie fac parte ora ele: Media , Agnita, Dumbr veni, Cop a Mic , Consiliul Jude ean Sibiu i alte 28 comune din jude ul Sibiu.

Ac ionarii societ ii sunt:

• Consiliul Municipal Media (78,18%),

• Consiliul Jude ean Sibiu (5,84%),

• Consiliul Local Dumbr veni (8,32%),

• Consiliul Local Agnita (7,15%),

• Consiliul Local Cop a Mic (0,50%).

În prezent, Operatorul S.C. Apa Târnavei Mari S.A. are dreptul de a exploata sistemele publice de alimentare cu ap i de canalizare, din aria administrativ – teritorial a municipiului Media i a ora elor Dumbr veni i Agnita, din jude ul Sibiu, în baza licen ei clasa 2 acordat societ ii de c tre Autoritatea Na ional de Reglementare a Serviciilor Comunitare de Utilit i Publice, conform Ordinului nr. 145 din 05.04.2012, aceasta reprezentând o recunoa tere oficial a capacit ii S.C. Apa Târnavei Mari S.A. de a furniza / presta servicii de calitate în aria sa administrativ – teritorial , în condi ii de eficieneconomic , cu men inerea indicatorilor de performan impu i.

Ne propunem s acoperim cu servicii de ap i ap uzat , la standarde europene, o suprafade 1822 km2, adic 33,6% din suprafa a jude ului Sibiu, respectiv o popula ie de 147.837 locuitori, din 4 ora e i 28 comune membre ale Asocia iei de Dezvoltare Intercomunitar„Apa Târnavei Mari”.

Ca operator regional unic, contribuim la dezvoltarea regional , prin îmbun t irea nivelului de trai al locuitorilor, realizarea unei infrastructuri moderne a sistemului public de alimentare cu ap , a sistemului de canalizare i preocuparea permanent pentru protec ia mediului înconjur tor.

În prezent, Operatorul Regional de ap i ap uzat S.C. Apa Târnavei Mari S.A., din jude ul Sibiu, are în componen urm toarele localit i urbane: Media , Dumbr veni i Agnita i urm toarele localit i rurale: comunele Arpa u de Jos, Cîr i oara i Alma, urmând ca în viitor s preia în operare i ora ul Cop a Mic i celelalte 25 de comune membre ale Asocia iei de Dezvoltare Intercomunitar „Apa Târnavei Mari”.

Pagina 6 din 68

II.1. VIZIUNEA, DECLARA IA DE MISIUNE I OBIECTIVELE STRATEGICE

Viziunea

Suntem un operator regional de ap i ap uzat pentru zona de nord-estul a jude ului Sibiu, i avem ca obiectiv ob inerea performan elor opera ionale i financiare care s ne recomande

ca o companie competitiv pe pia a serviciilor de alimentare cu ap i serviciilor de canalizare din România.

Declara ia de misiune

• Dorim s furniz m servicii de ap i ap uzat de bun calitate, la pre uri accesibile care s anticipeze nevoile i a tept rile clien ilor din zona noastr de acoperire;

• Ne angaj m s promov m respectul i transparen a prin tratamentul egal al tuturor clien ilor no tri i prin mentinerea unei comunicari eficace cu toti factorii interesa i;

• intim un nivel ridicat de profesionalism prin continua instruire a angaja ilor no tri pe care îi trat m cu respect i f r discriminare;

• Construim viitorul companiei noastre având drept scop prosperitatea, continuitatea, stabilitatea i dezvoltarea durabil a acesteia printr-un management competitiv;

• Vom promova responsabilitatea institu ional , protec ia i conservarea mediului înconjur tor.

Obiective strategice

Pentru realizarea misiunii, S.C. Apa Târnavei Mari S.A. î i propune urm toarele obiective strategice, având în vedere principalele direc ii:

Eficien a economic

� Optimizarea permanent a costurilor de productie i de logistic astfel încât atingerea performan elor dorite i a nivelului serviciilor cerute de consumatori s se realizeze cu costuri minime pentru ace tia;

� Promovarea unei metodologii de stabilire a tarifelor, astfel încât s se asigure autofinan area costurilor de exploatare, modernizare i dezvoltare, conform principiului eficien ei costului i a calit ii maxime în func ionare, luând în considerare i gradul de suportabilitate al popula iei;

Modernizarea i îmbun t irea serviciilor

� Modernizarea i reabilitarea infrastructurii de ap i ap uzat , în beneficiul popula iei i al mediului din jude ul Sibiu în scopul îndeplinirii obliga iilor din Contractul de Delegare;

� Asigurarea dezvolt rii durabile i cre terea flexibilit ii organiza iei;

� Extinderea ariei de operare i diversificarea ofertei de servicii c tre client;

Pagina 7 din 68

� Îmbun t irea serviciului din punct de vedere al calit ii prin dezvoltarea i introducerea de tehnologii noi;

Orientarea c tre client

� Preocupare permanent pentru cre terea gradului de încredere al clien ilor i pentru asigurarea unei transparen e legat de ac iunile întreprinse;

� Îmbun t irea calit ii vie ii popula iei care tr ie te în zona deservit , prin asigurarea permanent a serviciilor de ap potabil i canalizare la nivelul standardelor europene;

� Informarea eficient i educarea utilizatorilor în ceea ce prive te consumul ra ional de ap ;

� Educarea consumatorilor cu privire la aspectele de mediu i la pericolele devers rii anumitor substan e in mediul natural;

Competen a profesional

� Cre terea eficien ei generale a companiei, prin corecta dimensionare, informare i motivare a personalului societ ii;

� Instruirea permanent a personalului, pentru cre terea gradului de profesionalism;

� Crearea unui mediu favorabil înv rii în companie i sprijinirea angaja ilor în a- i dezvolta capacitatea de a folosi tehnici i proceduri moderne prin oferirea de oportunit i materiale i de training.

Grija pentru mediu

� Gestionarea ra ional a resurselor naturale;

� Eliminarea aspectelor cu impact negativ asupra mediului;

� Implementarea eficient a tehnologiilor de epurare moderne conform standardelor europene;

� Implementarea metodelor eficiente de gestionare a n molurilor.

Grija pentru s n tatea popula iei

� Preocuparea continu pentru protejarea s n t ii publice prin modernizarea sistemelor de monitorizare a calit ii apei potabile i apei uzate.

Pagina 8 din 68

II.2. DECLARA IA DE MISIUNE A DIRECTORULUI GENERAL

Societatea noastr ine te înspre atingerea performan ei opera ionale i financiare, responsabilizând consumatorii cu privire la importan a apei.

Suntem con tien i c în perioada care urmeaz caracteristica cea mai important a serviciilor noastre trebuie s fie calitatea i permanenta preocupare în ceea ce prive te prevenirea polu rii mediului, s n tatea i securitatea ocupa ional a angajatilor.

Directorul General al S.C. Apa Târnavei Mari S.A. Media se angajeaz s ofere servicii complete i complexe de captare, tratare i distribu ie a apei potabile, precum i servicii de colectare, transport i epurare a apei menajere, pluviale i industriale.

Calitatea înseamn pentru noi îndeplinirea cerin elor i a tept rilor clien ilor no tri, pe care le putem realiza numai bazându-ne pe contribu ia i implicarea fiec rui angajat.

Prin urmare:

� Dorim s furniz m servicii de bun calitate la pre uri accesibile pentru to i consumatorii din zona noastr de acoperire.

� Ne angaj m s promov m respectul i transparen a prin tratamentul egal al tuturor clien ilor no tri i prin promovarea unui sistem de rela ii publice consistent i consecvent.

� intim un nivel ridicat de profesionalism prin continua instruire a angaja ilor no tri pe care îi trat m cu respect i f r discriminare.

� Inten ion m s dezvolt m un operator regional durabil, prosper i stabil prin implementarea unui sistem integrat de management.

� Vom promova responsabilitatea institu ional i vom urm ri permanent conformarea cu legisla ia i cu alte cerin e aplicabile activit ilor organiza iei.

� Vom îmbun t i performan ele de mediu, s n tatea i securitatea ocupa ional prin controlul i influen area aspectelor semnificative de mediu i a riscurilor identificate, precum i prin adoptarea unui comportament preventiv fa de mediu, s n tate i securitate ocupa ional .

� Vom asigura dezvoltarea i profitabilitatea organiza iei pe termen lung.

„Eu, Buc e Virgil, Director General al S.C. Apa Târnavei Mari S.A., m angajez în numele organiza iei s îndeplinim aceast misiune, prin satisfacerea cerin elor i prin implementarea, men inerea i îmbun t irea continu a eficacit ii sistemului de management al calit ii, mediului i SSO, în conformitate cu SR EN ISO 9001:2008, SR EN ISO 14001:2005 i SR OHSAS 18001:2008”.

Pagina 9 din 68

III. STRATEGIA DE CONDUCERE PENTRU ATINGEREA OBIECTIVELOR I A CRITERIILOR DE PERFORMAN DIN

CONTRACTUL DE MANADAT

Strategiile de conducere, specifice Operatorului Regional de ap i ap uzat S.C. Apa Târnavei Mari S.A., cuprinse în prezentul Plan de Management al Directorului General, au fost elaborate cu respectarea viziunii, declara iei de misiune i a principalelor direc ii strategice, în conformitate cu Planul de Afaceri al societ ii, cu Strategia de Administrare a a societ ii, având ca i scop primordial atingerea obiectivelor i a criteriilor de performanstabilite în contractele de mandat. Acestea au fost structurate în func ie de principalele direc ii / departamente / servicii / compartimente ale OR, astfel:

• strategii privind aspectele institu ionale (sistemul de management);

• strategii comerciale i de marketing (strategii de pia , strategii de produs / serviciu, strategii de pre i strategii de promovare);

• strategii opera ionale i de între inere;

• strategii de resurse umane;

• strategii privind sistemele informa ionale;

• strategii de management financiar.

III.1. STRATEGII PRIVIND ASPECTELE INSTITU IONALE (SISTEMUL DE MANAGEMENT)

STRATEGIA 1: Men inerea calit ii serviciilor, prin managementul sistemului integrat al calit ii, mediului, s n t ii i securit ii ocupa ionale.

S.C. Apa Târnavei Mari S.A. a manifestat o preocupare continu pentru ob inerea satisfac iei clien ilor s i, prin controlarea activit ilor i a proceselor din cadrul organiza iei, cu scopul de a spori eficien a i eficacitatea cu care se r spunde solicit rilor / cerin elor înaintate de c tre consumatorii. În acest context, societatea a implementat la nivelul centrului opera ional Media i al sucursalelor Agnita i Dumbr veni, un sistem de management integrat al calit ii, mediului, s n t ii i securit ii ocupa ionale (SMCMSSO), urm rind în continuare:

• cre terea eficien ei prin reducerea pierderilor;

• anticiparea cerin elor clien ilor i, implicit, îmbun t irea imaginii oganiza iei;

• îmbun t irea calit ii serviciilor;

• consecven în aplicarea noilor tehnologii implementate / în curs de implementare;

• sporirea num rului utilizatorilor;

• cre terea eficien ei interne printr-o mai bun organizare a muncii;

Pagina 10 din 68

• îmbun t irea planific rii i inerii sub control a proceselor i, implicit, cre terea productivit ii i reducerea costurilor.

OBIECTIVE GENERALE:

1. Men inerea Sistemului Integrat de Management al Calit ii, Mediului, S n t ii i Securit ii Ocupa ionale, în conformitate cu cerin ele standardelor de referin SR EN ISO 9001:2008, SR EN ISO 14001:2005 i SR OHSAS 18001:2008.

2. Amenajarea i organizarea laboratorului central i proiectarea, documentarea i implementarea sistemului de management al calit ii, în conformitate cu cerin ele Standardului ISO / IEC 17025: 2005 Cerin e generale pentru competen a laboratoarelor de încerc ri i etalon ri pân la finalul primului trimestru al anului 2013.

OBIECTIVE SPECIFICE:

1. Încheierea unui nou contract de „Furnizare servicii profesionale de consultan în management” pentru perioada 2012 - 2013. Valoarea estimat a contractului este de 2800 euro (f r TVA).

ACTIVIT I SPECIFICE CONTRACTULUI:

1.1. Revizuirea documenta iei existente privind sistemul de management integrat SMCMSSO, în conformitate cu structura organizatoric rezizuit în urma implement rii noilor tehnologii asimilate în procesele organiza iei.

1.2. Asisten la stabilirea i documentarea fluxului informa ional între centrele opera ionale, inclusiv cu sucursalele.

1.3. Asisten la asimilarea documenta iei sistemului de management integrat SMCMSSO în sistemul managerial informatic.

1.4. Asisten la elaborarea Instruc iunilor de lucru necesare opera iilor tehnologice i noului flux informa ional.

1.5. Asisten la instruirea angaja ilor privind noile procese / proceduri / instruc iuni.

1.6. Coordonarea efectu rii auditurilor interne.

1.7. Stabilirea unor ac iuni preventive necesare îmbun t irii continue a sistemului integrat;

1.8. Asisten la auditul de supraveghere.

2. Îndeplinirea tuturor obiectivelor contractului de servicii „Amenajarea, organizarea laboratorului central i proiectarea, documentarea i implementarea sistemului de management al calit ii SR EN ISO 17025: 2005”, încheiat deja, la data elabor rii prezentului plan, cu . S.C. LABAQUACONSULT S.R.L. pe o perioad de 24 luni. Valoarea contractului este de 42.000 lei +TVA.

ACTIVIT I SPECIFICE CONTRACTULUI:

2.1. Auditul de diagnoz al laboratorului existent (personal, spa ii i echipamente).

2.2. Stabilirea analizelor ce se efectueaz în cadrul laboratorului central.

Pagina 11 din 68

2.2.1. Elaborarea planurilor de monitorizare a apei potabile i uzate conform cerin elor legale.

2.2.2. Dimensionarea necesarului de analize (volum i tip) pentru apa potabil i apa uzat .

2.2.3. Dimensionarea necesarului de personal pentru laboratorul central. 2.2.4. Stabilirea proceselor din laborator ce vor fi certificate.

2.3. Proiectarea, amenajarea i stabilirea echipamentelor pentru dotarea laboratorului în vederea certific rii.

2.4. Implementarea metodelor de analiz (standarde, reactivi, mod de lucru cu echipamentele de laborator, etc.)

2.5. Proiectarea, documentarea i implementarea sistemului de management al calit ii SR EN ISO 17025/2005.

2.5.1. Auditul de diagnoz al situa iei existente în laborator privind referen ialul SR EN ISO 17025/2005.

2.5.2. Consiliere cu privire la loca ii i condi ii de mediu. 2.5.3. Instruirea personalului laboratorului cu privire la cerin ele SR EN ISO

17025:2005 i explicitarea cerin elor referen iarului. 2.5.4. Elaborarea manualului calit ii. 2.5.5. Elaborarea procedurilor generale. 2.5.6. Elaborarea procedurilor tehnice. 2.5.7. Elaborarea procedurilor specifice. 2.5.8. Elaborarea instruc iunilor de lucru. 2.5.9. Calculul incertitudinii i validarea metodelor. 2.5.10. Asisten privind intercompararea între laboratoare. 2.5.11. Implementarea sistemului de management al calit ii în conformitate cu

cerin ele referen iarului, standardul interna ional 17025/2005, în laborator. 2.5.12. Efectuarea unui audit intern conform cerin elor referen iarului SR EN ISO

17025/2005. 2.5.13. Ini ierea procesului de acreditare prin depunerea documenta iei elaborate la

Asocia ia de Acreditare – RENAR - unicul organism de acreditare din România. 2.5.14. Asisten în rela ia cu organismul de certificare RENAR.

STRATEGIA 2: Minimizarea impactului asupra activit ii OR în contextul de prelu rii progresive a noi zone de operare i armonizarea noilor structuri cu cele deja existente.

OBIECTIVE:

1. Stabilirea procedurilor cadru de extindere a zonelor de operare, în localit ile membre ADI, astfel încât s fie posibil , integrarea cu succes a noilor zone de operare în structurile OR.

2. Adoptarea unei structuri organiza ionale, bazate pe conceptul activit ilor regionale i locale, care s permit gestionarea activit ilor opera ionale la nivel local i a activit ilor majore i a serviciilor experte la nivel regional.

3. Aplicarea corespunz toare a procedurilor cadru de extindere a zonelor de operare în localit ile membre ADI.

Pagina 12 din 68

4. Extinderea certific rii sistemului integrat de management, progresiv, la nivelul fiec rei unit i administrativ-teritoriale preluate.

III.2. STRATEGII COMERCIALE / DE MARKETING

III.2.1. STRATEGII DE PIA

STRATEGIA 3: Cre terea intensiv a pie ei

Operatorul î i propune implementarea unei strategii de cre tere intensiv a pie ei prin realizarea de campanii de educare i constientizare a popula iei privind necesitatea i importan a apei pentru m surile sanitare i de igien în beneficiul propriei s n t ii.

OBIECTIVE:

1. Inventarierea utilizatorilor având consumuri excesiv de mici, în scopul monitoriz rii particularit ilor / modului de via al acestora (determinarea i caracterizarea grupului int ).

2. Ini ierea unor campanii anuale de educare i con tientizare privind importan a apei în igiena i s n tatea popula iei, prin implicarea angaja ilor, a utilizatorilor i a mass-media, astfel încât consumul zilnic de ap potabil în aria de operare s ating nivelul mediu din Uniunea European .

STRATEGIA 4: Acoperirea cu 100% a serviciilor de alimentare cu ap i canalizare în aria de operare existent

Operatorul Regional vizeaz acoperirea cu 100% a serviciilor de alimentare cu ap i canalizare în aria de operare existent , prin realizarea cu succes a obiectivelor cuprinse în:

• programele anuale de investi ii finan ate de la bugetele locale;

• Proiectul „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene prin P.O.S. Mediu, aflat în implementare în perioada 2008 – 2013;

• proiectele care vor fi finan ate din fonduri europene în etapa 2014 – 2020.

OBIECTIVE:

1. Realizarea extinderilor / moderniz rii re elelor de ap i canal, la nivelul unit ilor administrativ teritoriale deservite, conform termenelor din programele anuale de investi ii, aprobate de c tre autorit ile locale, cu finantare par ial sau integral de la bugetele Consiliilor Locale.

2. Finalizarea activit ilor / proceselor de extindere, respectiv reabilitare a re elelor de ap i canal, în conformitate cu obiectivele asumate la nivelul Proiectului aflat în implementare „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media ,

Pagina 13 din 68

Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene prin POS Mediu.

3. Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat din aria de operare, în conformitate cu obiectivele care vor fi aprobate la nivelul proiectelor implementate în etapa 2014 - 2020.

STRATEGIA 5: Cre terea extensiv a pie ei

Societatea î i propune aplicarea unei strategii privind cre terea extensiv a pie ei, prin preluarea în operare a membrilor ADI, unde exist deja sau se vor implementa sisteme centralizate de ap i canalizare. Implementarea cu succes a acestei strategii este sus inut de situa ia de monopol în care se afl Operatorul în ceea ce prive te produsele i serviciile de baz , în zona de N-E a jude ului Sibiu.

OBIECTIV:

Preluarea progresiv în operare a urm toarelor localit i membre ADI, raportat la momentul punerii în func iune a sistemelor de ap i ap uzat , realizate de c tre autorit ile administra iilor publice locale prin implementarea proiectelor de investi ii finan ate din bugetele locale / de stat / fonduri europene: A el, Axente Sever, Bazna, Bârghi , Biertan, Bl jel, Brateiu, Br deni, Bruiu, Cîr a, Chirp r, Dârlos, Hoghilag, Iacobeni, Laslea, Marpod, Merghindeal, Mic sasa, Mih ileni, Mo na, Nocrich, eica Mare, eica Mic , Târnava, Valea Viilor i Cop a Mic .

III.2.2. STRATEGII DE PRE

STRATEGIA 6: Unificarea tarifelor în zona de operare

În ceea ce prive te componenta pre a mixului de marketing, compania vizeazimplementarea unei strategii de unificare a tarifelor în zona de operare.

Pre urile i tarifele practicate pentru serviciile de alimentare cu ap i de canalizare se bazeaz pe principiul acoperirii tuturor costurilor aferente activit ilor (respectiv: costuri de operare, costuri de între inere, costuri financiare, redeven a aferent bunurilor concesionate, realizarea de investi ii i repara ii capitale, plata serviciului datoriei aferente creditelor contractate (incluzînd principalul, dobânzile i comisioanele aferente), profit (în conformitate cu prevederile legale) care urmeaz a fi integral folosit pentru dezvoltare - 5%) i de gradul de suportabilitate al popula iei.

Prin Contractul de Finan are nr. 91950, încheiat la data de 28.11.2008, între Autoritatea de Management – POS Mediu i S.C. „Apa Târnavei Mari” S.A., pentru implementarea proiectului nr. CCI 2007 RO 161 PR 005: „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i apuzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, conform Deciziei de Aprobare nr.C(2008)2433/09.07.2008 a Comisiei Europene, a Ordinului Ministrului Mediului i Dezvolt rii Durabile nr. 1451 din 17.11.2008, a fost impus un Plan de cre tere real a

Pagina 14 din 68

tarifelor în 6 etape, începând din 2008 i pân în 2013 (ultimul an de implementare a m surilor investi ionale aferente proiectului).

Acest plan de cre tere tarifar , prezentat în pre uri constante 2006 i f r TVA, a fost aprobat prin Hot râri ale Consiliilor Locale ale Unit ilor Administrative Teritoriale din cadrul Operatorului i de c tre Asocia ia de Dezvoltare Intercomunitar .

Ajust rile anuale de tarif se fac cel târziu la data de 01 iulie a fiec rui an, cu luarea în calcul a infla iei (indicele pre urilor de consum publicat lunar de Institutul Na ional de Statistic ) i a cre terilor în termeni reali, aprobate la nivelul planului de cre tere tarifar 2008 – 2013.

Aplicarea noilor pre uri i tarife, începând cu data de 1 iulie a fiec rui an, se realizeaz în baza avizelor A.N.R.S.C. i a avizului Asocia iei de Dezvoltare Intercomunitar , cu respectarea tuturor obliga iilor prev zute în Contractul de Finan are al Proiectului i a Planului de cre tere tarifar aprobat de c tre U.A.T.-uri i A.D.I..

Operatorul practic tarife de tip monom pentru serviciile de alimentare cu ap potabil i canalizare.

Pentru etapa de programe 2014 – 2020 se va elabora o Analiz Cost Beneficiu specific , care va cuprinde un plan de cre teri tarifare aferent acestei perioade.

Planul de cre tere tarifar pentru perioada 2014 – 2020 va lua în calcul:

• costurile reale induse de investi iile realizate în etapa anterioar de investi ii 2007 – 2013;

• costurile reale aferente realiz rii investi iilor prev zute în etapa viitoare 2014 – 2020.

OBIECTIVE:

1. Ob inerea la timp a avizelor i aprob rilor necesare privind stabilirea / modificarea / ajustarea pre urilor i tarifelor la serviciile de alimentare cu ap i canalizare, din partea tuturor factorilor decizionali, respectiv autorit i publice locale, A.D.I., A.N.R.S.C. i Ministerul Mediului i P durilor.

2. Derularea anual de campanii de informare a tuturor clien ilor cu privire la stabilirea / modificarea / ajustarea pre urilor i tarifelor la serviciile de alimentare cu ap i canalizare, practicate de c tre OR la nivelul ariei de deservire.

III.2.3. STRATEGII DE PRODUSE I SERVICII

STRATEGIA 7: Facturarea apei pluviale la toate tipurile de utilizatori din aria de operare

Operatorul are obliga ia de a colecta, evacua i trata adecvat de eurile din gurile de scurgere a apelor pluviale, precum i de a asigura func ionalitatea acestora.

Prin urmare, pentru a acoperi toate costurile aferente acestei ample activit i desf urate pemanent de c tre Operator, cantitatea de apã meteoricã preluatã de re eaua de canalizare va fi facturat la toate tipurile de clien i din aria de operare, începând cu anul 2013.

Pagina 15 din 68

Metodologia de facturare a apei meteorice utilizat de c tre Operator respect prevederile legislative în vigoare, având ca baz : Standardele SR 1846-1:2006 i SR 1846-2:2007, respectiv art. 215 din Regulamentul de Organizare i Func ionare a serviciului de alimentare cu ap i de canalizare al S.C. Apa Târnavei Mari S.A..

Formula de calcul îmbrac forma:

Qm = (S1 x I1 + S2 x I2) x k, unde:

Qm = cantitatea de ap meteoric lunar

S1 = suprafa a aferent pavajelor din beton i asfalt etc.

I1 = 0,9 = index de drenaj specific S1

S2 = suprafa a aferent incintelor nepavate, gr dini etc.

I2 = 0,12 = index de drenaj specific S2

K = cantitatea specific de ap meteoric (m3/m2) comunicat de Institutul Na ional de Meteorologie, pentru luna anterioara emiterii facturii.

OBIECTIVE:

1. Realizarea unei campanii de promovare a modului de facturare de c tre Operator a apei meteorice la nivelul tuturor sucursalelor, insistând asupra aspectelor de ordin legal care au determinat introducerea acestei m suri la nivelul tuturor clien ilor.

2. Editarea, distribuirea, colectarea i centralizarea actelor adi ionale la contractele de furnizare / prestare servicii – formularelor tip prin care clien ii î i declar , pe proprie r spundere, tipurile i suprafe ele totale ale incintelor construite i neconstruite de inute.

3. Popularea bazei de date din modulul EMSYS Facturare, cu informa ii referitoare la suprafe ele de inute de c tre clien i.

4. Modificarea contractelor cu utilizatorii, în baza datelor declarate de c tre ace tia cu privire la tipurile i suprafe ele de inute.

5. Informarea tuturor clien ilor cu privire la data punerii în practic de c tre operator a metodologiei facturare a apei meteorice, care utilizeaz coeficien ii de scurgere recomanda i de SR 1846-1:2006 i SR 1846-2:2007.

AC IUNI:

1. Elaborarea unor formular tip, sub forma unui act adi ional la contractul de furnizare / prestare servicii, în care s fie specificate datele de identificare i date de contact ale clientului, suprafe ele de inute, diferen iat în func ie de tipul acestora, dup cum urmeaz :

S1 = suprafe e aferente învelitorilor metalice, de sticl , gresie, igl , carton asfaltat, terase asfaltate, pavaje din asfalt sau beton, pavaje cu piatr i alte materiale fixate cu materiale de etan are.

S2 = suprafe e aferente terenurilor de sport, gr dinilor, incinte i cur i nepavate, terenuri agricole, parcuri, drumuri din piatr .

Pagina 16 din 68

2. Încheierea unui contract cu Institutul Na ional de Meteorologie în vederea furniz rii lunare a cantit ilor de precipita ii înregistrate la nivelul tuturor unit ilor administrativ-teritoriale din aria de operare.

3. Informarea clien ilor în mass-media i pe verso-ul facturilor privind metodologia de facturare a apei meteorice i data limit de depunere a actului adi ional la contractul de furnizare / prestare servicii.

4. Distribuirea actului adi ional la contractul de furnizare / prestare servicii împreun cu facturile, spre completare în dublu exemplar i retransmiterea unuia la sediul Operatorului.

5. Centralizarea i completarea propriu-zis a bazei de date din modulul Facturare cu informa iile declarate pe proprie r spundere de c tre clien i.

6. Modificarea propriu – zis a tuturor contractelor cu utilizatorii, prin încheierea unui act adi ional la contract, privind modul de facturare al apei meteorice în baza datelor declarate de c tre ei.

INDICATORI:

1. Veniturile realizate din facturarea apei meteorice, diferen iat pe sucursale i tipuri de utilizatori.

2. Gradul de încasare al veniturilor realizate din facturarea apei meteorice, diferen iat pe sucursale i tipuri de utilizatori.

3. Num rul de sesiz ri i reclama ii privind facturarea apei meteorice.

NOT : Valoarea indicatorilor de performan se va stabili începând cu anul 2015, având ca baz istoricul anilor 2013 – 2014.

STRATEGIA 8: Cre terea calit ii citirii, diversificarea i flexibilizarea modalit ilor de citire i facturare

Operatorul va dezvolta o strategie privind cre terea calit ii i diversificarea / flexibilizarea modalit ilor de citire i facturare pentru serviciile i produsele oferite, inând cont de cerin ele / nevoile consumatorilor.

OBIECTIVE:

1. Oferirea clien ilor de modalit i variate / moderne de citire (în spe , citire la distan ), în vederea cre terii eficien ei i reducerii costurilor implicite acestei activit i, precum i al diminu rii disconfortului resim it de c tre clien i.

2. Implementarea unui model pilot de citire la distan a contoarelor clien ilor (2012 – 2013).

3. Înfiin area, dotarea i atestarea unui laborator de metrologie pentru verificarea contoarelor.

4. Elaborarea i implementarea unui program de verificare a montajului i diametrelor contoarelor aflate în administrarea Opertaorului.

5. Elaborarea i aplicarea unui program de înlocuire al contoarelor mai vechi de 5 ani în toate sistemele de distribu ie a apei.

Pagina 17 din 68

AC IUNI:

1. Efectuarea unui studiu de pia i a unei analize tehnico – economice cu privire la costurile i beneficiile achizi ion rii unor dispozitive de transmitere a citirilor la distan .

2. Achizi ia de dispozitive de transmitere a citirilor la distan , care s fie montate pe contoarele preechipate.

3. Echiparea contoarelor preechipate existente cu dispozitive de transmitere a citirilor la distan .

4. Procurarea modulelor radio i a celorlalte echipamente necesare.

5. Instruirea personalului responsabil.

6. Selectarea unui e antion de str zi, cu aproximativ 250 de utilizatori pentru implementarea unui model pilot de citire la distan a contoarelor clien ilor.

7. Monitorizarea permanent a rezultatelor ob inute în urma implement rii modelului pilot de citire la distan a contoarelor clien ilor, din perspectiva: costurilor aferente acitivit ii de citire i facturare, a num rului de reclama ii privind facturarea, a reducerii cheltuielilor cu resursele umane.

8. Efectuarea unei campanii de promovare a rezultatelor ob inute în urma monitoriz rii zonei la nivelul c reia s-a implementat solu ia tehnic .

9. Amenajarea unui spa iu corespunz tor pentru laboratorul de metrologie, la noul sediu al Operatorului din Media .

10. Achizi ia standului de verificare metrologic .

11. Achizi ia dispozitivelor i echipamentelor pentru laboratorul de metrologie.

12. Instruirea i atestarea personalului aferent.

13. Atestarea laboratorului de verificare metrologic .

INDICATOR:

Operatorul î i propune atingerea unui prag de 50% în implementarea sistemelor de citire la distan , la nivelul municipiului Media , pân la finalul anului 2016.

STRATEGIA 9: Realizarea separ rii tehnice a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru imobilele tip condominiu

„Regulamentul privind separarea tehnic a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru imobilele tip condominiu” a fost elaborat de c tre Directorul Tehnic, aprobat prin Hot rârea Consiliului Municipiului Media nr. 132 / 30.05.2011, versiunea final fiind aplicabil la nivelul întregului Operator Regional (Centrul opera ional Mediai Sucursalele Agnita i Dumbr veni).

La nivelul anului 2011, Operatorul a finalizat cu succes, la nivelul municipiului Media , primul proiect de separare tehnic a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru un imobil tip condominiu, respectiv pentru imobilul localizat pe strada Turda, nr. 14, bl. 24, scara C, din municipiul Media , în conformitate cu prevederile „Regulamentului privind separarea tehnic a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru

Pagina 18 din 68

imobilele tip condominiu”, aprobat prin Hot rârea nr. 132 / 2011 a Consiliului Local Media .

Prin realizarea acestui model pilot, Operatorul a inten ionat s ofere întregii comunit i locale un exemplu de bune practici privind avantajele incontestabile ob inute în urma implement rii unei astfel de solu ii tehnice, cu eforturi financiare minime i într-un orizont scurt de timp.

În perspectiv , Operatorul inten ioneaz s continue activitatea de promovare / diseminare a rezultatelor ob inute prin realizarea modelului pilot de m surare separat a consumurilor pe apartamente, în imobilele de tip condominiu, bazându-se pe rezultatele incontestabile ale acestei ini iative, proiectate i executate în cadrul comunit ii locale, la nivelul anului 2011, obiectiv care va fi replicat la scar mai larg în perioada urm toare.

OBIECTIVE:

1. Realizarea unor campanii de promovare privind beneficiile rezultate în urma implement rii solu iei tehnice de m surare separat a consumurilor pe apartamente, în imobilele de tip condominiu, prin:

• apari ii în emisiuni radio i TV, cu reprezentan i ai Operatorului i primii beneficiari ai acestei m suri de separare;

• elaborarea i distribuirea de pliante care prezint succint beneficiile separ rii consumului;

• invita ii pentru to i cet enii de participare la discu ii publice pe aceast tem , organizate la sediul Operatorului i la sediile Prim riilor implicate.

2. Implementarea solu iei tehnice de m surare separat a consumurilor pe apartamente, la nivelul tuturor imobilelor de tip condominiu, în toate unit ile administrativ – teritoriale aflate în aria de deservire a Operatorului, având ca reper / start municipiul Media , considerat ca un exemplu de bune practici.

AC IUNI:

1. Executarea propriu – zis a solu iei tehnice de m surare separat a consumurilor pentru aproximativ 1.000 de apartamente din municipiul Media , în cursul anului 2012, inând cont de num rul de solicit ri de separare primite din partea clien ilor.

Valoarea aprobat a acestui proiect este de 350.000 lei, conform „Obiectivelor de investi ii cu finan are par ial sau integral de la bugetul local, aprobate pentru anul 2012”.

INDICATORI:

1. Respectarea de c tre Operator a termenelor de procesare a dosarelor depuse de c tre clien i la sediul companiei în vederea separ rii, aprobate la nivelul „Regulamentului privind separarea tehnic a m sur rii consumului de ap la nivel de apartament pentru imobilele tip condominiu”.

2. Încadrarea în bugetul alocat i aprobat anual acestui obiectiv la nivelul Planului de investi ii.

Pagina 19 din 68

3. Zero reclama ii cu privire la diferen ele de contor, la nivelul imobilelor de tip condominiu cu instala ii modificate în conformitate cu Regulamentul de separare.

4. 1.000 de apartamente din municipiul Media cu m surare separat a consumului, pânla finalul anului 2012, în func ie de solicit rile primite din partea utilizatorilor.

III.2.4. STRATEGII DE PROMOVARE

Sub aspectul politicii de rela ii publice, respectiv al rela iei dintre Operator i Utilizatori, societatea i-a propus continuarea implement rii, la nivelul Centrului opera ional Media i al Sucursalelor Agnita i Dumbr veni, a Politicii i Strategiei privind Rela iile Publice, respectiv a Politicii i Strategiei privind Rela iile cu Clien ii.

STRATEGIA 10. Consolidarea Rela iilor Publice cu to i factorii interesa i

POLITICA:

• În calitate de operator regional, contribuim la dezvoltarea regional i îmbun t irea calit ii vie ii locuitorilor, prin realizarea unei infrastructuri moderne, ca baz a dezvolt rii economice, la dezvoltarea durabil a serviciilor publice de alimentare cu ap i canalizare, protec ia mediului înconjur tor i îmbun t irea permanent a calit ii serviciilor de ap i ap uzat .

• Avem ca obiectiv ob inerea performan elor opera ionale i financiare care s ne recomande ca o companie competitiv pe pia a serviciilor de alimentare cu ap i serviciilor de canalizare din România.

• Ne angaj m s promov m respectul i transparen a prin tratamentul egal i men inerea unei comunic ri eficiente i eficace cu to i factorii interesa i (stakeholderi).

• Viz m cre terea gradului de încredere al popula iei prin furnizarea unor servicii de calitate, respectând permanent angajamentele i termenele asumate.

• Ne propunem s inform m i educ m consumatorii cu privire la aspectele de mediu: respectiv la consumul ra ional de ap i la pericolele devers rii anumitor substan e în mediul natural.

• Acord m o aten ie deosebit cerin elor stakeholderilor, vizând men inerea unei rela ii eficiente de comunicare cu popula ia beneficiar , autorit ile locale, jude ene, centrale, membrii A.D.I. Apa Târnavei Mari, agen ii economici i institu iile, mass – media, O.N.G. – uri.

• Ne propunem optimizarea procesului de colaborare i comunicare intern , inter – i intradepartamental .

Resursele umane reprezint unul dintre factorii principali care pot asigura succesul societ ii, motiv pentru care comunicarea intern are nevoie de creativitate i personalul trebuie s simtc reprezint o prioritate pentru companie.

A informa i implica în procesul decizional toate resursele umane reprezint un beneficiu atât pentru angajat cât i pentru angajator, astfel: angaja ii informa i tiu ceea ce fac, i mai ales de ce, în eleg care sunt obiectivele societ ii i cum pot s le aduc la îndeplinire mai eficient.

Pagina 20 din 68

O bun atmosfer de lucru este în interesul fiec rui angajator responsabil, pentru c este o surs a cre terii eficien ei.

• Ne concentr m eforturile în vederea optimiz rii comunic rii atât cu mediul intern, cât i cu cel extern, în scopul men inerii unui climat favorabil intern i extern.

• Ne propunem crearea unei celule de criz în cadrul companiei, care s gestioneze în timp real situa iile de criz , acestea având o influen major în men inerea imaginii favorabile a acesteia.

Prin urmare, Strategia dedicat Rela iilor Publice promoveaz o imagine pozitiv i transparent a societ ii noastre, inten ionând s asigure liberul acces al cet enilor la informa ii privind investi iile i activit ile de interes public ale OR.

OBIECTIVE:

1. Elaborarea unui Plan anual de ac iuni interne i externe, care s vizeze cl direa imaginii dorite a firmei, promovarea produselor i serviciilor acesteia i dezvoltarea canalelor de transmitere a mesajelor.

2. Elaborarea unui Plan anual de comunicare privind m surile de informare i publicitate pentru promovarea proiectului „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, Jude ul Sibiu”, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene, prin P.O.S. Mediu.

AC IUNI:

1. Crearea unei celule de criz în cadrul companiei, care s gestioneze în timp real situa iile de criz , acestea având o influen major în men inerea imaginii favorabile a acesteia.

2. Monitorizarea zilnic a presei �i actualizarea dosarului de publicitate a Operatorului.

3. Îmbun t irea paginii web a societ ii, respectiv actualizarea permanent a site-ului dedicat exclusiv promov rii Proiectului POS Mediu.

4. Organizarea de evenimente publice pentru promovarea Proiectului POS Mediu i a Operatorului Regional de Ap i Ap Uzat .

5. Editarea i distribuirea de materiale informative pentru promovarea obiectivelor de investi ii, destinate atât publicului larg cât i publicului profesionist.

6. Organizarea de noi campanii de promovare atât pentru publicul larg cât i pentru publicul profesionist pentru informarea privind protec ia surselor de ap i promovarea n molurilor rezultate din noile sta ii de epurare.

7. Realizarea Filmului privind „povestea de succes a implement rii Proiectului”.

8. Organizarea de întâlniri cu cet enii în scopul inform rii i con tientiz rii importan ei lucr rilor de investi ii executate de Operator, de modernizare i extindere a sistemelor de alimentare cu ap i ap uzat . Compania va depune ample eforturi în scopul minimiz rii disconfortului resim it de cet eni pe durata desf ur rii lucr rilor.

Pagina 21 din 68

INDICATORI DE MONITORIZARE:

1. Pagina de internet a OR i cea dedicat promov rii proiectului

- frecven a actualiz rii paginii web (zilnic/lunar etc.) - num rul de vizitatori/pagina web/lunar (se va asigura prezen�a unui contor pe site)

2. Materiale informative - num rul de materiale promo ionale produse i diseminate

3. Evenimente publice (dezbateri publice/ conferin e de pres / întâlniri cu cet enii/ alte evenimente)

- num rul de evenimente organizate - num rul de participan i -feedback de la participan i (întreb ri adresate, chestionare completate, sugestii) - num rul de publica ii / materiale informative i materiale suport distribuite - num rul de întreb ri adresate i la care s-a r spuns - num rul de evenimente organizate de ter i la care particip i reprezentan ii OR

4. Rela ii cu mass-media - num rul de conferin e de pres , dup caz; - num rul de comunicate de pres emise; - num rul de articole de ziar scrise de c tre jurnali ti:

• num r articole pozitive / negative • num rul de emisiuni TV • num rul de emisiuni radio • num r de anun�uri de pres

5. Peti�ii/solicit ri de informa�ii - num rul de cereri de informa ii primite ( i la care s-a r spuns)

STRATEGIA 11. Consolidarea rela iilor cu clien ii

Strategia dedicat Rela iilor cu Clien ii promoveaz urm toarele valori: cre terea nivelului de încredere al clien ilor în calitatea serviciilor i produselor oferite, optimizarea procesului de comunicare dintre OR i utilizatori, respectiv monitorizarea permanent a opiniei clien ilor.

POLITICA:

• Ne propunem s furniz m tuturor clien ilor servicii de calitate la standarde europene.

• Ne dorim s îmbun t im continuu rela iile de comunicare i colaborare cu fiecare categorie de clien i în parte.

• Vom trata i rezolva toate solicit rile, sesiz rile sau reclama iile într-o manierprompt i eficient , respectând termenele i prevederile legale în vigoare.

• Manifest m o preocupare permanent pentru cre terea gradului de încredere al clien ilor în serviciile oferite i pentru asigurarea transparen ei în ac iunile întreprinse.

• Vom asigura instruirea permanent a personalului în vederea optimiz rii comunic rii cu clien ii.

• Ne vom preocupa ca angaja ii no tri s fie permanent amabili, competen i i binevoitori cu utilizatorii.

Pagina 22 din 68

• Vom monitoriza periodic feed-back-ul din partea consumatorilor no tri, prin aplicarea de chestionare privind satisfac ia acestora fa de serviciile oferite de c tre companie.

OBIECTIVE:

1. Optimizarea sistemului de comunicare cu clien ii prin integrarea unui modul specializat (CIS – Customer Information System) în platforma EMSYS, care s con ininforma ii principale despre clien i la front-office, pân la finalul anului 2012 – obiectiv aflat în curs de implementare, la data elabor rii prezentului plan.

2. Implementarea unui sistem de telefonie gratuit pentru clien i de tip Tel-verde, pân la finalul anului 2015.

3. Monitorizarea i analizarea permanent a sesiz rilor / reclama iilor clien ilor privind calitatea serviciilor furnizate.

4. Investigarea periodic a opiniilor consumatorilor i utilizarea informa iilor ob inute pentru planificarea viitoarelor activit i / procese de îmbun t ire / inovare la nivelul serviciilor i a infrastructurii de ap i canal; monitorizarea schimb rilor de opinie în rândul utilizatorilor odat cu trecerea timpului.

5. Dotarea casieriilor i a Birourilor de Rela ii cu Clien ii cu sisteme performante de supraveghere i alarmare.

INDICATORI DE MONITORIZARE:

I. Bran area i racordarea utilizatorilor:

1. Num rul de solicit ri la care intervalul de timp, dintre momentul înregistr rii cererii de bran are/racordare a utilizatorului, pân la primirea de c tre acesta a avizului de bran are/racordare, este mai mic de 15/30/60 zile calendaristice.

2. Num rul de contracte încheiate, pe categorii de utilizatori, raportat la num rul de solicit ri.

3. Procentul din contractele încheiate în mai pu in de 30 zile calendaristice, raportat la num rul total de contracte încheiate.

II. M surarea i gestiunea consumului de ap :

4. Num rul (trimestrial) de reclama ii privind precizia contoarelor raportat la num rul total de contoare, pe tipuri de ap furnizat i categorii de utilizatori.

5. Num rul (trimestrial) de reclama ii privind precizia contoarelor care s-au dovedit justificate.

6. Num rul de sesiz ri privind parametrii apei furnizate, raportat la num rul total de utilizatori.

7. Num rul de sesiz ri privind parametrii apei furnizate care s-au dovedit justificate.

III. Citirea, facturarea i încasarea contravalorii serviciilor de ap i de canalizare furnizate / prestate

8. Num rul de reclama ii privind facturarea raportat la num rul total de utilizatori.

9. Procentul de reclama ii privind facturarea rezolvate în termen de 15 zile.

Pagina 23 din 68

10. Procentul din reclama iile privind facturarea care s-au dovedit a fi justificate.

IV. Calitatea serviciilor furnizate/prestate:

11. Num rul de reclama ii privind parametrii de calitate ai apei furnizate, raportat la num rul total utilizatori, pe tipuri de utilizatori i tipuri de ap furnizat i parametrii reclama i.

12. Num rul de reclama ii privind parametrii de calitate ai apei furnizate care s-au dovedit a fi justificate.

13. Num rul de reclama ii privind gradul de asigurare în func ionare raportat la num rul total de utilizatori.

14. Num rul de reclama ii privind gradul de asigurare în func ionare care s-au dovedit a fi justificate.

V. R spunsuri la solicit rile scrise ale utilizatorilor:

15. Num rul de sesiz ri scrise, altele decât cele prev zute la celelalte articole, în care se precizeaz c este obligatoriu r spunsul operatorului, raportat la totalul sesiz rilor.

16. Num rul de sesiz ri scrise, altele decât cele prev zute la celelalte articole, în care se precizeaz c este obligatoriu r spunsul operatorului, care s-au dovedit a fi justificate.

17. Num rul total de sesiz ri lunare/Num rul total de bran amente.

III.3. STRATEGII FINANCIARE

STRATEGIA 12: Optimizarea fluxului de numerar

În scopul asigur rii stabilit ii financiare, societatea va dezvolta o strategie de optimizare a fluxului de numerar.

OBIECTIV 1: Implementarea unui plan de m suri care s vizeze diminuarea probabilit ii calculate de c tre exper i, de aproximativ 14%, ca S.C. Apa Târnavei Mari S.A. s se confrunte cu un deficit de flux numerar in perioada 2012 – 2013, pe parcursul implement rii Proiectului.

AC IUNI SPECIFICE:

1. Consolidarea capacit ilor de management financiar a U.I.P.

• revizuirea periodic a procedurilor financiare;

• efectuarea periodic de analize de risc financiar;

• elaborarea i implementarea de strategii pentru diminuarea riscurilor financiare;

• efectuarea periodic de instruiri de management financiar.

Pagina 24 din 68

2. Analizarea continu a evolu iei ratei de colectare în vederea identific rii din timp a tendin elor negative care pot prezenta un risc pentru fluxul de numerar al companiei.

3. Implementarea unor m suri specifice de diminuare a factorilor de risc identifica i.

4. Implementarea unui sistem de gestionare a datoriilor restante, inclusiv aten ionarea din timp i debran area restan ierilor.

5. Implementarea tarifelor conform planului tarifar aprobat.

6. Actualizarea studiului privind capacitatea de plat a consumatorilor, realizat în cadrul studiului de fezabilitate, care va fi utilizat ca baz pentru introducerea unei structuri tarifare adecvate, menite s asigure sustenabilitatea financiar a OR, cât i posibilitatea de a pl ti a gospod riilor cu venituri sc zute.

OBIECTIV 2: Implementarea, la nivelul OR, a modulelor de management financiar din cadrul Sistemului Informatic Integrat de Management Economico - Financiar pe ArhitecturWeb.

AC IUNI SPECIFICE:

Implementarea modulelor financiar-contabile, în spe :

• Financiar – Contabilitate;

• Contabilitate general ;

• Contabilit i analitice;

• Trezorerie i fluxuri de numerar;

• Contabilitate Furnizori;

• Contabilitate intern de gestiune;

• Gestiunea stocurilor de materiale i obiecte de inventar.

REZULTATE A TEPTATE:

1. Generarea automat , zilnic , a situa iilor financiare pentru cash-management (încas ri, stocuri etc.)

2. Elaborarea unui set de rapoarte financiare, dup cum urmeaz :

o Bilan contabil;

o Contul de profit i pierdere;

o Fluxul de numerar;

o Situa ia activelor imobilizate;

o Analize vechime solduri clien i / furnizori;

o Indicatori pentru analiza performan elor OR;

o Indicatori economico-financiari.

3. Actualizarea permanent a stocurilor

Pagina 25 din 68

4. Încasarea la termen a facturilor

5. Recuperarea debitelor restante

6. Diminuarea deficitului de numerar

III.4. STRATEGII PRIVIND OPERAREA I MENTENAN A

Operatorul î i propune asigurarea stabilit ii financiare, prin optimizarea i controlul costurilor opera ionale de exploatare i între inere, având în vedere:

� instruirea personalului din serviciile de exploatare i între inere;

� managementul i raportarea bugetului aferent, prin:

- îmbun t irea monitoriz rii costurilor de exploatare, de între inere i cu personalul;

- elaborarea, respectiv actualizarea procedurilor i a planurilor de operare i între inere;

- elaborarea, respectiv actualizarea procedurilor pentru raportarea periodic i controlul execu iei bugetare.

STRATEGIA 13: Implementarea sistemului GIS

Operatorul Regional implementeaz , în prezent, un sistem GIS („Geographic Information System”), în cadrul contractului de Asisten� Tehnic pentru Managementul Proiectului„Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”.

OBIECTIVE GENERALE:

1. Asigurarea accesului rapid la toate informa iile privind re elele de ap i canalizare, a tuturor departamentelor interesate din cadrul companiei.

2. Elaborarea unei baze de date complexe, care s includ toate elementele i caracteristicile sistemelor aflate în administrarea Operatorului.

BENEFICII:

1. Accesul rapid i simplu la informa ii va eficientiza activitatea i va cre te performan ele tuturor departamentelor din cadrul S.C. Apa Târnavei Mari S.A., care folosesc acest sistem.

2. Posibilitatea adopt rii unor decizii corecte în timp util, prin accesarea informa iilor necesare în baza de date GIS.

3. Scurtarea timpului de acordare a avizelor i acordurilor solicitate de c tre clien i.

4. Scurtarea timpului de elaborare a lucr rilor efectuate de c tre Direc ia Tehnic -Dezvoltare.

Pagina 26 din 68

La momentul întocmirii prezentului plan de management, procesul de achizi ie a programului GIS este deja finalizat, cu aportul Consultantului TAHAL Consulting Engineers Ltd.

AC IUNI REALIZATE deja la data elabor rii prezentului plan:

1. Achizi ia echipamentelor i a software-ului specifice Sistemului Informatic Geografic;

2. Instruirea personalului;

3. Implementarea propriu-zis a GIS pentru sistemele de alimentare cu ap i canalizare din cele 3 aglomer ri urbane din jude ul Sibiu, ceea ce a presupus:

3.1. Identificarea i valorificarea datelor cadastrale, a informa iilor referitoare la re elele existente i a ridic rilor topografice existente.

3.2. Definirea unui standard privind realizarea de m sur tori i generarea de date, atât pe parcursul lucr rilor, cât i ulterior, pentru a asigura o procedur permanent de actualizare a datelor topografice i tehnice în sistemul informatic.

3.3. Analiza i proiectarea bazei de date a sistemului informatic GIS, necesare gestiunii infrastructurii.

3.4. Analiza necesit ii existen ei de sisteme locale de coordonare (cu aportul OR) i definirea corel rii cu cerin ele c tre / de la alte sisteme locale / na ionale / interna ionale.

3.5. Realizarea unui plan de colectare de date (inclusiv efectuarea de ridic ri topografice),respectiv stabilirea componen ei echipelor, a estim rilor privind timpul necesar i modele de fi e de date.

3.6. Preluarea informa iilor raster i vectoriale existente.

AC IUNI ÎN CURS DE IMPLEMENTARE (2011 – 2013):

1. Au fost demarate activit ile de introducere a datelor privind sistemele de ap i canalizare în baza de date GIS.

2. Se efectueaz activitatea de completare a datelor existente cu informa iile din teren, de exemplu: lungimi de conducte i materialul din care sunt realizate, adâncime de pozare, grad de uzur , pentru c minele de vane se stabilesc cotele la capac, la radier, la sta iile de pompare se va analiza starea construc iei, finalizarea instala iilor, capacit i de pompare etc.

3. Se desf oar activit i specifice de colectare a datelor: ridic ri topografice, planuri cadastrale, fotoplanuri completate cu informa iile existente despre re ele vizate, traseul conductelor, vecin tatea cu alte dot ri tehnico-edilitare.

OBIECTIVE VIITOARE:

1. Integrarea modulului GIS în cadrul EMSYS.

AC IUNI VIITOARE:

1. Popularea / completarea bazei de date proiectate pentru sistemul GIS, cu elemente specifice i necesare mentenan ei sistemelor de ap i canalizare din aglomer rile Media ,

Pagina 27 din 68

Agnita i Dumbr veni, respectiv cu toate informa iile din c r ile tehnice ale utilajelor / instala iilor / pompelor i a celorlalte componente ale sistemelor.

Figura 1 - Procesul de completare cu informa ii a bazelor de date în Sistemul GIS

2. Realizarea conexiunii între baza de date GIS i bazele de date din EMSYS.

3. Elaborarea unor proceduri i instruc iuni de lucru, referitoare la gestiunea informatizat a elementelor din sistemele de ap i ap uzat .

4. Definirea unor structuri de rapoarte în modulul GIS – EMSYS, care s poat permite generarea automat , în func ie de procedurile i standardele predefinite de echipa de operare i mentenan a OR, a unor documente de tipul:

� Planuri de mentenan ;� Planuri de interven ie;� Grafice de revizii i repara ii;� Planuri de investi ii.

Men ion m c aceste rapoarte vor fi înso ite de toate informa iile necesare implement rii lor în condi ii de eficien i eficacitate, respectiv:

� Necesar materiale;� Necesar resurse umane;� Necesar echipamente i utilaje;� Necesar resurse financiare.

5. Actualizarea permanent a bazei de date, respectiv înc rcarea informa iilor post-execu ie rezultate în urma interven iei echipelor de mentenan .

Pagina 28 din 68

STRATEGIA 14: Implementarea unui sistem modern de modelare hidraulic i a unui sistem SCADA

La nivelul OR se desf oar în prezent activitatea privind dezvoltarea unui sistem de modelare hidraulic , în cadrul contractului de Asisten Tehnic pentru Managementul Proiectului.

A fost creat deja, la nivelul Beneficiarului, o echip de modelare hidraulic (în acela i colectiv cu echipa GIS), care opereaz în toat aria de operare a companiei.

OBIECTIV: Dezvoltarea unui sistem modern de modelare hidraulic a sistemelor de alimentare cu ap i canalizare în aglomer rile Media , Agnita i Dumbr veni.

REZULTATE A TEPTATE:

1. Se va studia comportamentul re elelor în diverse situa ii, care ar putea dep i parametrii normali de func ionare. De exemplu, se poate simula, pe calculator, asigurarea debitului necesar de ap , în cazul mai multor incendii, care izbucnesc simultan.

2. Modelarea re elei de ap va oferi informa ii privind modificarea parametrilor de calitate ai apei în timp.

3. Pentru sistemul de canalizare, modelele hidraulice vor facilita simularea comportamentului re elei în cazul unor precipita ii abundente.

OBSERVA II:

1. Activitatea de modelare hidraulic i sistemul GIS sunt puternic interconectate, deoarece este necesar ca speciali tii în modelare hidraulic s fie informa i permanent cu privire la schimb rile survenite în configura ia sistemelor de alimentare cu ap i de canalizare i care impun remodelarea hidraulic .

2. Calibrarea modelelor sistemelor de alimentare cu ap i de canalizare se bazeaz pe date i informa ii referitoare la: presiuni în noduri, debite în conducte, consumuri pe tronsoane, caracteristicile rezervoarelor i pompelor, modul de func ionare al vanelor.

3. Pentru a fi eficiente, modelele trebuie între inute i dezvoltate astfel încât s reflecte toate modific rile survenite în cadrul sistemelor, respectiv: înlocuiri de conducte, colectoare, bran amente, racorduri, extinderi ale re elelor, modific ri semnificative ale graficelor de consum, etc.

La data întocmirii prezentului plan, Contractul „Furnizare echipamente pentru implementarea unui sistem de modelare hidraulic ” a fost deja semnat cu S.C. BLACKLIGHT S.R.L., Timi oara.

Obiectivele specifice ale contractului sunt:

1. Achizi ionarea de produse constând din software de modelare hidraulic i hardware, împreun cu serviciile aferente livr rii i punerii în func iune a produselor.

2. Instruirea echipei OR.

Pagina 29 din 68

BENEFICIILE PROGRAMULUI DE MODELARE HIDRAULIC

1. Posibilitatea prelu rii automate din baza de date a lungimilor conductelor bazate pe pozi ia geometric a nodurilor din re ea.

2. Posibilitatea de introducere manual a lungimilor conductelor, concomitent cu preluarea automat a acestora din fi iere GIS.

3. Alocarea automat a consumurilor pe re ea, în func ie de densitatea de reparti ie a consumatorilor.

4. Posibilitatea de folosire a pompelor cu tura ie variabil .

5. Libr rie predefinit pentru materiale.

6. Optimizarea modelului hidraulic.

7. Analiza costului de energie.

8. Analiza costului de capital.

OBIECTIVE VIITOARE:

1. Sistematizarea datelor rezultate în urma ridic rilor topografice i a celor privind amplasamentele conductelor existente i viitoare.

2. Achizi ia din teren a parametrilor necesari realiz rii modelului hidraulic, respectiv: monitorizarea / înregistrarea presiunilor i a debitelor din conductele de ap i canalizare.

3. Întocmirea modelului hidraulic pentru sistemele de distribu ie a apei i canalizare.

4. Modelarea re elelor de distribu ie a apei i de canalizare în cele 3 regiuni.

5. Introducerea parametrilor colecta i din teren privitori la modelarea hidraulic , manual sau automat prin intermediul sistemului SCADA.

6. Calibrarea modelului hidraulic dupa rezultatele m suratorilor din teren.

STRATEGIA 15: Dezvoltarea unui management eficient de detectare i reducere a pierderilor de ap

Activitatea Operatorului Regional, întreprins în scopul dezvolt rii unui management eficient de detectare a pierderilor, se desf oar în contextul derul rii unor ample lucr ri de investi ii privind reabilitarea, modernizarea i extinderea sistemelor de ap i ap uzat din aria de operare a S.C. Apa Târnavei Mari S.A.

Problema controlului, reducerii sau men inerii în limite rezonabile a pierderilor de ap din sistemul de alimentare cu ap este un aspect important al activit ii OR, întrucât influen eazdirect performan ele economice i rela ionale cu consumatorii.

“Strategia privind managementul pierderilor în re ele” implic cunoa terea performan elor reale ale sistemului, de ordin tehnic i economic, la data prezentului plan aflându-se deja în curs de implementare la nivelul Operatorului Regional.

Pagina 30 din 68

SCOP: Furnizarea de instrumente eficiente din punct de vedere al costurilor pentru m surile de management i reducere a apei care nu aduce venituri (NRW).

OBIECTIVE GENERALE:

1. Reducerea cantit ii NRW pân la o valoare acceptabil din punct de vedere tehnic i economic.

2. Reducerea costurilor de operare i mentenan .

3. Îmbun t irea percep iei beneficiarilor fa de eficien a OR în activit ile de alimentare cu ap .

4. Stabilirea unui mod eficient de a îmbun t i continuu controlul NRW, prin adoptarea unor m suri optime pentru reducerea cantit ii de ap nefacturat .

REZULTATE A TEPTATE:

1. Vor fi asigurate condi iile pentru implementarea unui management al pierderilor pe reteaua de distribu ie a apei potabile.

2. La nivelul OR va exista un sistem eficient de detectare a pierderilor pe re elele de distribu ie a apei potabile.

INDICATORI:

1. Aglomerarea Media : Pierderile reale diminuate de la 56% la 40,5%.

2. Aglomerarea Agnita: Pierderile reale diminuate de la 65% la 42%.

3. Aglomerarea Dumbr veni: Pierderile reale diminuate de la 32% la 11%.

ACTIVIT I ÎNTREPRINSE, pân la data elabor rii prezentului plan de administrare:

1. A fost elaborat strategia privind managementul pierderilor în re ele.

2. A fost derulat un contract pentru achizi ionarea vehicolelor opera ionale i a echipamentelor mobile de detectare a pierderilor.

3. În Studiul de Fezabilitate al Proiectului „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene, prin POS Mediu, s-a eviden iat necesitatea implement rii unui sistem SCADA la nivelul Operatorului Regional.

Prin urmare, a fost încheiat un contract pentru achizi ionarea debitmetrelor pentru conductele magistrale de transport (denumire contract „Achizi ia i instalarea de debitmetre pentru re ele de ap potabil i sisteme SCADA”).

SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition System) este un sistem centralizat de control industrial alc tuit din sisteme de computere care monitorizeaz �i controleazprocese tehnologice sau o infrastructur .

Operatorul va beneficia de dou dispecerate SCADA care vor monitoriza sta�ii de pompare ap potabil , sta�ii de pompare ap uzat , trei sta�ii de epurare �i trei sta�ii de tratare aferente celor trei localit �i ale proiectului, puncte de monitorizare debite �i presiuni,

Pagina 31 din 68

rezervoare, sta�ii de clorinare amplasate pe re�elele de alimentare cu ap , în toate cele trei localit �i ale proiectului sau în localit �i afiliate.

4. Au fost achizi ionate echipamente de inspec ie video CCTV, 2 autospeciale pentru cur area i sp larea cu presiune înalt a conductelor de canalizare i echipamente de detectare a pierderilor, dup cum urmeaz :

• Autolaborator detec�ie pierderi ap , produc tor: SEBA KMT, care con ine:

� Furgonet ; � Locator acustic de pierderi; � Corelator digital pentru localizarea pierderilor din conductele de ap ; � Loggeri de zgomot wireless pentru monitorizarea zonal acustic i localizarea

pierderilor; � Locator multifrecven de trasee metalice i nemetalice; � Locator feromagnetic de capace îngropate.

• Autocur itor combinat pentru canalizare cu sistem de reciclare a apei, produc tor Kroll.

• Sistem mobil CCTV – Autolaborator inspec ie CCTV produc tor Leader Eco, REBELL.

• Autocur itor combinat de mici dimensiuni pentru canalizare, produc tor PARCS S.R.L..

OBIECTIVE VIITOARE:

1. Împ r irea re elei de distribu ie în zone de sec ionare, stabilirea pozi iilor vanelor de sec ionare pentru fiecare zon , astfel încât zona respectiv s fie alimentat doar prin punctele de monitorizare.

2. Monitorizarea parametrilor debit i presiune, dieferen iat pe fiecare zon (debit / presiune) în vederea evalu rii volumului de ap non-profit.

3. Stabilirea unui sistem de raportare privind por iunile din re eaua de distribu ie a apei potabile pe care se înregistreaz cel mai mare num r de avarii / interven ii pe unitatea de timp.

4. Asigurarea preg tirii profesionale teoretice a echipei OR cu privire la apa care nu aduce venituri.

STRATEGIA 16: Mentenan a echipamentelor electro-mecanice

Mentenan a echipamentelor reprezint o parte integrant a activit �ilor generale de operare �i mentenan (O&M) ale societ ii, fiind corelat cu alte activit �i de O&M, respectiv:

� Sistemul de management a activelor;

� Procedurile de operare adoptate pentru instala�iile de alimentare cu ap �i canalizare;

� Managementul resurselor umane de operare i mentenan ;

� Transport;

� Ateliere i depozite.

Pagina 32 din 68

Accesarea unor surse de finan are nerambursabile, coroborat cu impactul noilor tehnologii, face posibil implementarea de c tre Operator a unei strategii referitoare la îmbun t irea st rii infrastructurii i a echipamentelor.

OBIECTIVE GENERALE:

1. Revizuirea modului de planificare i programare a activit ii de între inere a echipamentelor la nivelul întregului OR.

2. Identificarea oportunit �ilor de îmbun t �ire a eficien�ei activit ��lor de mentenan� , prin implementarea unei metodologii de Mentenan���� centrat pe fiabilitate (MCF), care va contribui la previzionarea riscului de defectare a componentelor importante ale echipamentelor �i la evaluarea impactului unor astfel de defec�iuni.

3. Dezvoltarea aspectelor legate de sistemul de management a activelor relevante pentru mentenan�a echipamentelor.

4. Îmbun t �irea metodelor de înregistrare �i analiz a defectelor echipamentelor, care vor contribui la previzionarea �i astfel evitarea, pe cât este posibil, a viitoarelor defec iuni ale acestora.

5. Identificarea, evaluarea i gestionarea riscurilor i a situa iilor de urgen , care pot avea un poten ial efect negativ asupra activit ii de operare.

AC IUNI:

1. Informarea tuturor direc iilor din cadrul centrului opera ional, precum i a sucursalelor asupra modului în care echipa de management a societ ii:

• anticipeaz impactele regionaliz rii asupra principalelor cerin e i proceduri pentru mentenan a echipamentelor;

• va r spunde în timp util la nevoia de schimbare a procedurilor de mentenan a echipamentelor, dup instalarea de noi echipamente, achizi ionate prin programele de investi ii curente i viitoare.

2. Asistarea echipei care gestioneaz managementul activelor, de c tre managerii �i personalul responsabil de mentenan� , în procese legate de:

• colectarea datelor privind echipamentele; • delimitarea echipamentelor principale �i a subsistemelor din toate localit �ile.

3. Efectuarea unei analize în vederea stabilirii unei metodologii de Mentenan� centrat pe fiabilitate (MCF), care va include evalu ri ale:

• capacit �ii instalate �i a celei disponibile; • situa�iei fiec rui echipament (func�ional / nefunc�ional); • principalelor cauze ale vechilor defec�iuni ale echipamentului (dac este posibil); • vârsta �i durata de via� r mas a echipamentului (dac este posibil).

4. Revizuirea practicilor curente de între inere a echipamentelor.

5. Determinarea sistemelor i a subsistemelor echipamentelor (conform Planului de management a activelor).

6. Revizuirea organiz rii datelor i a informa iilor privind fiecare echipament / sistem / subsistem.

Pagina 33 din 68

7. Asistarea echipei responsabile de managementul activelor cu informa ii legate de echipamentele instalate i starea acestora.

8. Identificarea categoriei echipamentelor, la nivel de pozi ie / sistem / subsistem.

9. Evaluarea impactului costului defec iunii echipamentului pentru principalele echipamente / sisteme / subsisteme.

10. Evaluarea impactului asupra produc iei / procesului în cazul defect rii echipamentului.

11. Preg tirea unui sistem de punctare pentru a clasa starea critic a echipamentului / subsistemului / sistemului.

12. Determinarea st rii critice a echipamentului / subsistemului / sistemului.

13. Identificarea poten ialelor probleme ce pot necesita între inere neplanificat .

14. Preg tirea procedurilor de r spuns în cazul între inerii neplanificate.

15. Evaluarea disponibilit ii / nedisponibilit ii pieselor de schimb.

16. Identificarea eventualelor sarcini de mentenan ce pot fi externalizate unor contractori.

17. Revizuirea / actualizarea programelor de instruire a personalului de mentenan .

18. Revizuirea / actualizarea planific rii bugetului pentru activit ile de între inere a echipamentelor.

19. Revizuirea i actualizarea procedurilor i a formatului de raportare a activit ilor de între inere.

REZULTATE A�TEPTATE:

1. Ierarhizarea, în ordinea importan ei, a principalelor echipamente, subsisteme i sisteme.

2. Selectarea tipului de mentenan adecvat pentru diferitele echipamente, subsisteme i sisteme.

3. Determinarea aspectelor care pot fi îmbun t ite, prin cre terea gradului de mentenan .

4. Definirea de standarde i proceduri comune de între inere i implementare a acestora în toate localit ile unde societatea î i desf oar activitatea.

5. Revizuirea i ajustarea planurilor de între inere atribuite personalului.

6. Ini ierea demersurilor necesare pentru gestionarea i depozitarea stocurilor de piese de schimb i consumabile.

7. Îmbun t irea modului de utilizare a mijloacelor de transport pentru activit ile de între�inere.

8. Actualizarea Planurilor de instruire ale personalului de între inere.

9. Revizuirea i ajustarea modului de calcul i alocarea bugetelor de între inere.

Pagina 34 din 68

STRATEGIA 17: Îmbun�t��irea sistemului de management al activelor

Managementul activelor contribuie la stabilirea unei modalit i optime de repartizare a fondurilor, men inând în acela i timp nivelul dorit al serviciului.

Exist trei op iuni de baz în ceea ce prive te gestionarea activelor în timp, fiecare dintre aceste op iuni având propriile costuri i beneficii.

• Exploatarea i între inerea activelor

• Reabilitarea activelor

• Înlocuirea activelor

SCOP:

1. Optimizarea activit ilor de exploatare i între inere.

2. Ob inerea celui mai sc zut cost raportat la durata de via la nivelul activelor.

3. Îmbun t irea procedurilor de lucru existente referitoare la între inere, reabililitare i înlocuire.

4. Sistematizarea tuturor informa iilor într-o baz de date unitar , complex i eficient , din care s reias modul de ac iune optim în ceea ce prive te fiecare activ.

5. Folosirea extensiv a sistemului propriu de management a activelor, pentru a îndeplini obiectivele de îmbun t �ire a eficien�ei activit �ilor de între�inere.

BENEFICII:

1. Abilitate sporit de a planifica i de a acoperi costurile viitoare de repara ie si înlocuire ale activelor;

2. Decizii opera ionale mai bune;

3. R spuns mai bun în caz de avarii;

4. Cuno tin e detaliate asupra activelor critice i a celor care nu sunt critice;

5. Operare mai eficient ;

6. Comunicare mai bun cu clien ii;

7. Stabilirea de tarife bazate pe date opera ionale bine fundamentate;

8. Întocmirea de proiecte de investi ii de capital care s r spund necesit ilor reale ale sistemelor.

METODE �I CRITERII, PRIORIT��I:

• Analiza costurilor pe durata de via reprezint baza deciziilor cu privire la investi ii.

• Stabilirea costurilor pe ciclul de via înseamn evaluarea costurilor totale pentru un activ pe toat durata sa de via , inclusiv costul de achizi ie, costul de instalare, costul de exploatare, între inere i repara ii, costul de înlocuire.

Pagina 35 din 68

• Criteriul principal de diferen iere al activelor care necesit între inere, repara ii, reabilitare sau înlocuire este gradul de uzur� al activului.

• Evaluarea gradului de uzur� �i a criticit��ii activelor poate u ura procedura de prioritizare a acestora.

• Prioritizarea semnific ierarhizarea activelor dintr-un sistem i luarea unor decizii cu privire la modalitatea de alocare a resurselor pe baza acestei ierarhiz ri.

• Prioritizarea înseamn a analiza:

� Importan a activului în furnizarea serviciului la nivelul stabilit (indicele de criticitate).

� Modul de func ionare a activului (gradul de uzur ). � Cât de curând va fi necesar înlocuirea activului (durata de via r mas ). � Existen a altor active care pot îndeplini aceea i func ie (redundan a). � Eficien a costurilor în exploatarea i între inerea activelor (costuri de înlocuire

versus costuri estimate de exploatare i între inere pe durata de via r mas ).

• Managementul activelor contribuie la stabilirea activelor prioritare i la determinarea momentului în care trebuie reabilitate sau înlocuite activele pentru men inerea nivelului dorit al serviciului i exploatarea sistemului în condi ii de eficien :

� Activele critice pentru furnizarea serviciului au o prioritate mai mare. � Activele cu grad de uzur� mare au o prioritate mai mare. � Activele cu durata de via�� r�mas� mai scurt ar trebui sa aib o prioritate

mai mare deoarece trebuie înlocuite mai repede. � Activele critice pentru care nu exist redundan�� ar trebui sa aib o prioritate

mai mare deoarece sistemul nu poate fi operat f r acestea. � Activele care nu sunt eficiente din punct de vedere al costurilor de

exploatare �i între�inere ar trebui s aib o prioritate mai mare deoarece costul de exploatare i între inere pe termen lung (durata de via r mas ) va fi mai mare decât costul de înlocuire.

OBIECTIVE:

1. Implementarea unui submodul „Managementul activelor” în platforma EMSYS, care va permite desf urarea urm toarelor activit i / opera iuni:

� programarea lucr rilor; � determinarea componen ei echipei responsabile de lucrare; � lansarea comenzii; � generarea automat a unui feedback, ca urmare a finaliz zii unei opera ii; � înc rcarea informa iilor post-execu ie în sistemul informatic; � raportarea costurilor specifice programelor; � emiterea rapoartelor de verificare a modului de alocare a costurilor pe programe; � generarea rapoartelor de verificare a gradului de încadrare în bugetul alocat.

2. Elaborarea �i implementarea unui plan de reorganizare al Operatorului, în spe��la nivelul activit��ilor de produc�ie �i mentenan��, în scopul adapt�rii �i cre�terii capacit��ii de operare a noilor tehnologii implementate la nivelul organiza�iei, pân� la finalul anului 2013.

Pagina 36 din 68

– OBIECTIV COMUN Strategiei de Resurse Umane – a se vedea strategia Dezvoltarea unui sistem eficient i eficace de management al performan elor resurselor umane.

3. Reinventarierea activelor, care presupune urm�toarele ac�iuni specifice:

3.1. Gruparea activelor pe procese pentru stabilirea ID (cod unic).

3.2. Preg tirea structurii bazei de date (excel).

3.3. Popularea bazei de date cu informa iile cele mai recente.

3.4. Elaborarea procedurii pentru evaluarea gradului de uzur i a indicilor de criticitate.

3.5. Evaluarea gradului de uzur a activelor.

3.6. Evaluarea indicelui de criticitate a activelor.

3.7. Completarea bazei de date cu istoricul între inerilor i repara iilor pentru toate activele existente.

3.8. Determinarea duratei de exploatare r mas .

3.9. Estimarea valorii actuale a activelor.

3.10. Alocarea de noi numere de inventar tuturor activelor aflate în gestiunea OR,în strâns colaborare cu Direc iile Patrimoniu i Direc iile Economice din cadrul Prim riilor, în scopul defalc rii inventarului pe elementele componente ale sistemelor, respectiv ap i canalizare.

3.11. Finalizarea inventarului activelor.

4. Actualizarea procedurilor de interven�ie pe re�elele de ap� �i canalizare.

REZULTATE A�TEPTATE:

1. Generarea automat a Planurilor anual / trimestrial / lunar / s pt mânal / zilnic de mentenan , în modulul „Managementul activelor” din sistemul EMSYS.

2. Generarea automat , în modulul „Managementul activelor” din sistemul EMSYS, a unor documente de tipul:

� Necesar materiale de mentenan , � Necesar for de munc , � Necesar echipamente i utilaje, � Necesar resurse financiare, bugete specifice, diferen iat pe fiecare tip de plan de

mentenan .

3. Modificarea structurii organizatorice, în func ie de noile sisteme i tehnologii implementate la nivelul organiza iei.

4. Înfiin area, în cadrul Direc iei de Operare i Mentena , a unui Departament de Mentenan��, care va fi structurat pe tipuri de instala ii i echipamente (hidraulice, electrice, automatiz ri, teletransmisie, IT, cl diri civile, spa ii exterioare).

5. Crearea Departamentului de Mentenan va conduce la cre terea ponderii personalului cu studii medii i superioare, a gradului de calificare i specializare a angaja ilor, prin adaptarea la noile cerin e de orfin tehnic i tehnologic ale sistemelor.

Pagina 37 din 68

6. Popularea bazei de date, din cadrul modulului de managementul activelor din EMSYS, se va realiza în concordan cu Manualele de între inere i exploatare ale echipamentelor / pompelor / instala iilor etc.

7. Biroul existent PLUP (Programare, Lansare i Urm rire Produc ie) se va reorganiza pentru a r spunde noilor cerin e i responsabilit i impuse de retehnologizarea i automatizarea sistemelor i pentru a putea profita de facilit ile implement rii EMSYS.

8. Renumerotarea inventarului bunurilor de retur, diferen iat pe elementele componente ale sistemelor, respectiv de ap i canalizare.

9. Încadrarea în bugetele alocate pentru realizarea planurilor de mentenan .

10. Imbunatatirea starii si performantelor activelor.

11. Cre terea duratei de via a activelor.

12. Cre terea profitului.

STRATEGIA 18: Eficientizarea consumului de energie

Managementul energetic este parte integrant a procedurilor generale de operare i mentenan ale Operatorului, fiind corelat cu alte func ii i planuri de operare i mentenan , respectiv:

•••• managementul activelor; •••• controlul pierderilor i reducerea cantit ii de ap nefacturat ; •••• mentenan a echipamentelor; •••• optimizarea costurilor de operare i mentenan ; •••• transport, ateliere si depozite; •••• resurse umane.

Tratarea, colectarea, distribu ia i evacuarea apei potabile i a apei uzate necesit cantit i mari de energie în aproape toate treptele proceselor. În ceea ce prive te costul activit ilor de operare i mentenan (O&M), costul cu energia este una din cele mai mari componente ale bugetului unui OR, dup costul cu personalul.

În acest context, societatea implementeaz strategia de eficientizare a consumului de energie, planul de ac iuni specific fiind axat pe cele dou componente principale: sisteme ac ionate electric i sisteme de înc lzire.

Serviciul Mecano-Energetic, din cadrul Direc iei Tehnice a Operatorului Regional, este responsabil de implementarea strategiei de management a energiei.

SCOP:

Eficientizarea consumului de energie la nivelul ariei de deservire a Operatorului.

OBIECTIVE:

1. Informarea tuturor direc iilor din cadrul centrului opera ional, precum i a sucursalelor cu privire la modul în care echipa de management a OR:

•••• anticipeaz impactul regionaliz rii asupra consumului general de energie.

Pagina 38 din 68

•••• recunoa te nevoia de eficientizare a consumului de energie.

•••• va r spunde în timp util la cre terile anticipate ale consumului de energie, dupfinalizarea investi iilor în sta iile noi / reabilitate de tratare i epurare a apei, pentru extinderea re elelor de alimentare cu ap i canalizare, precum i în alte îmbun t iri.

2. Monitorizarea i analiza consumurilor de energie electric .

3. Identificarea îmbun t irilor care pot fi aduse la procedurile de operare, în vederea optimiz rii consumului de energie electric .

4. Identificarea unor oportunit i de investi ii în scopul îmbun t irii eficien ei energetice.

5. Elaborarea / generarea de rapoarte privind managementul energetic.

6. Implementarea propriu-zis a ini iativelor aprobate cu privire la eficientizarea consumului de energie electric .

7. Elaborarea de rapoarte i transmiterea acestora c tre sediul central, cu privire la activit ile / ac iunile de management energetic desf urate la nivelul sucursalelor.

AC�IUNI:

1. Stabilirea echipei de management energetic.

2. Planificarea i instruirea echipei de management energetic.

3. Planificarea, evaluarea i folosirea rezultatelor ac iunilor finalizate i raportate de echipa de management energetic.

4. Organizarea de campanii de informare a clien ilor cu privire la impactul previzionat asupra tarifelor, rezultat din cre terea consumului de energie dup luarea în exploatare a lucr rilor de investi ii din sta iile de tratare i epurare a apei i a extinderii re elelor de alimentare cu ap i canalizare.

5. Revizuirea i / sau îmbun t irea procedurilor de monitorizare i între inere a echipamentelor energetice;

6. Estimarea consumului specific de energie (inclusiv prin folosirea sistemului SCADA);

7. Compararea consumului specific de energie cu al altor OR i preg tirea unei prime evalu ri a poten ialelor reduceri de consum de energie;

8. Preg tirea rezultatelor analizei consumului de energie i o prim estimare a eventualelor reduceri (rezultatele auditului energetic).

9. Identificarea / monitorizarea posibilelor diferen e care pot surveni între consumurile reale de energie înregistrate dup finalizarea Proiectului i consumurile preconizate în Planul de evolu ie tarifar .

10. Revizuirea i analiza tarifelor existente pentru energia electric din fiecare loca ie i alegerea unora optime.

11. Analiza posibilit ii de a procura energie electric de la al i furnizori (de exemplu: industrii locale cu o produc ie excedentar de energie electric ).

12. Identificarea unor oportunit i de reducere a consumului de energie, prin minimizarea consumului în orele de vârf, cu tarif mare, umplerea rezervoarelor în afara orelor de vârf etc..

Pagina 39 din 68

13. Verificarea sta iilor de pompare i asigurarea c vanele sunt închise sau deschise în mod corespunz tor (evitarea oper rii pompelor cu vane închise sau par ial închise sau în bucle cu valve deschise).

14. Acord asupra scopului i a con inutului rapoartelor trimestriale i anuale privind managementul energetic.

15. Acord asupra indicatorilor de performan privind eficien a energetic i a metodelor de calcul pentru toate localit ile i loca iile în care OR î i desf oar activitatea.

16. Estimarea costurilor i a eventualelor câ tiguri pentru fiecare op iune de reducere a consumului de energie.

17. Stabilirea priorit ilor pentru implementarea eventualelor op iuni de reducere a consumului de energie.

18. Propunerea unui program de implementare a op iunilor prioritare selectate de reducere a consumului de energie.

19. Preg tirea i prezentarea rapoartelor trimestriale i anuale cu propunerile justificate de reducere a consumului de energie i a valorilor indicatorilor de performan energetic .

20. Dezvoltarea Planului de implementare a ini iativelor aprobate de reducere a consumului de energie în toate localit ile în care OR î i desf oar activitatea, care include:

• loca iile prioritare pentru îmbun t irea eficien ei energetice; • preg tirea informa iilor necesare inform rii clien ilor despre impactul a teptat asupra costurilor datorit viitoarelor cre teri ale consumului de energie electric , precum i m surile de reducere a consumurilor de energie luate de OR; • estimarea necesarului de resurse; • stabilirea necesarului de instruire; • stabilirea calendarului de implementare; • implementarea unui sistem de indicatori de performan specifici managementului energetic.

STRATEGIA 19: Managementul n�molurilor �i reziduurilor

“Strategia privind managementul n molurilor i reziduurilor”, a fost elaborat în cadrul contractului „Asisten tehnic pentru managementul Proiectului “Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, de c tre consultantul TAHAL Consulting Engineers Ltd i este parte a strategiei generale de dezvoltare a OR.

SCOP: Evaluarea op iunilor pentru gestionarea n molurilor ce vor rezulta în urma proceselor de tratare i epurare a apelor uzate din aria de operare a Operatorului Regional, pe un orizont scurt, mediu i lung de timp, pân la nivelul anului 2026.

POLITICA GESTION�RII N�MOLULUI:

• OR î i propune utilizarea durabil a resurselor naturale, materializarea concret a acestui principiu constând în asigurarea dezvolt rii durabile a serviciului de ap i ap uzat .

• Problema depozit rii finale i a valorific rii n molurilor rezultate din sta iile de epurare se impune a fi o preocupare important a OR deoarece, pe lâng necesitatea

Pagina 40 din 68

conform rii cu legisla ia din domeniu, rezolvarea problematicii n molului influen eaz direct performan ele economice i rela ionale cu consumatorii, precum i eficien a procesului de epurare.

• Formarea n molului în sta iile de epurare a apelor uzate din aglomer rile Media , Agnita i Dumbr veni, va fi o consecin a cre terii volumului de ap uzat colectat i supus epur rii, precum i a complexit ii procesului de epurare.

• Pornind de la premisa c n molul este un de eu, strategia de eliminare a n molului urm re te prevenirea form rii, minimizarea cantit ii i valorificarea sa.

Ierarhia prioritiz rii, în ordinea influen ei pozitive asupra mediului înconjur tor este prezentat în figura de mai jos:

Figura 2 Ierarhizarea strategiei de gestionare a n molului

Un sumar al alternativelor de eliminare final i/sau reutilizare a n molului de epurare este prezentat în tabelul de mai jos.

Tabel 1 - Strategia general� de gestionare a n�molului din sta�iile de epurare ale OR

Solu�ie DetaliiFaza 1

2011-2013 Faza 2

2014-2015

Faza 3 2016 - 2020

Dup� 2020

Utilizare n molului în agricultur *

Împr tierea direct a n molului stabilizat pe teren agricol

Aprox. 0% Aprox. 0% Aprox. 10% Aprox. 15 %

Compostare** i utilizare în agricultur

Aprox. 0% Aprox. 75% Aprox. 55% Aprox. 60%

Alte direc ii

Depozitarea n molului de epurare stabilizat i deshidratat la un grad de 35% s.u. la depozitul ecologic de de euri

Aprox. 100% Aprox. 25% Aprox 28% Aprox. 13%

Închiderea depozitelor, redarea n molului deshidratat în circuitul agricol al unor soluri degradate, reîmp duriri

Aprox. 5% Aprox. 7% Aprox 7%

Pagina 41 din 68

Solu�ie DetaliiFaza 1

2011-2013 Faza 2

2014-2015

Faza 3 2016 - 2020

Dup� 2020

Valorificarea energetic a n molului (incinerare/co-incinerare, piroliza)

Aprox. 5% Aprox. 5%

*În perioadele când nu se va putea realiza aplicarea, n�molul se va stoca pe paturile din sta�ii **Considerând intrarea în func�iune a sta�iei de compost la începutul anului 2013

STRATEGIA 20: Managementul apelor uzate industriale

Strategia privind managementul apelor uzate industriale a fost elaborat în cadrul contractului de servicii „Asisten tehnic pentru managementul Proiectului Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, de c tre echipa de consultan TAHAL Consulting Engineers Ltd.

Deversarea în receptor a apelor uzate în care sunt prezente cantit i mari de substan e poluante, prin natura i concentra ia lor, provoac apari ia unor efecte negative atât asupra florei i faunei, cât i asupra întregii economii situate în aval de punctul de desc rcare.

Apele uzate industriale trebuie supuse unui proces preliminar de epurare par ial local(preepurare) în cazul când urmeaz a fi evacuate într-o canalizare de ape uzate menajere, sau vor fi epurate total, cand ele sunt v rsate direct în receptor.

OBIECTIVE:

1. Implementarea eficient a sistemului de management al evacu rilor industriale, corelat cu managementul eficient al n molului, având în vedere influen a calit ii apei uzate industriale evacuat în sta iile de epurare asupra calit ii n molului de epurare.

2. Conformarea cu prevederile legislative privind calitatea apei epurate deversate în emisar, conform cu cerin ele Directivei UE 91/271/EEC, transpus în normativele NTPA-001/2002 i NTPA-011/2002, actualizat prin H.G. nr. 352/2005.

În consecin , aceast strategie trebuie implementat anterior punerii în func iune a sta iilor de epurare din localit ile Media , Agnita i Dumbr veni, responsabilii din cadrul OR depunând, la momentul actual, ample eforturi de colectare i centralizare a datelor privind to i agen ii economici din zon .

STRATEGIA 21: Protec�ia surselor de ap�

Resursele de ap potabil de suprafa i subterane sunt vulnerabile la poluare, în general slab protejate i dificil de protejat pe termen mediu sau scurt, necesitând investi ii mari în timp, precedate de studii detaliate.

În acest context, Operatorul a elaborat, un Plan de ac iune privind protec ia surselor de ap în aria Proiectului „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media ,

Pagina 42 din 68

Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, cu sprijinul Asisten ei Tehnic pentru Managementul Proiectului.

SCOP: Crearea unui instrument de lucru operativ, cu ajutorul c ruia OR s poat implementa m surile preconizate privind zonele de alimentare cu ap i epurarea apei uzate

OBIECTIVE GENERALE:

1. Adoptarea i implementarea unui Plan de ac iune privind protejarea surselor de apdin cele trei zone ale Proiectului: Media , Dumbr veni i Agnita.

2. Conformarea cu Directiva 2001 / 60 / EEC, Directiva Cadru în domeniul apei, prin stabilirea unui cadru operativ aplicabil în ac iunile comunitare în domeniul asigur rii calit ii apei potabile, prin protejarea resurselor de ap de suprafa i subterane, în vederea furniz rii de servicii adecvate de ap i de canalizare pentru popula ia din zonele de proiect, la tarife accesibile i reflectând principiul „poluatorul pl te te”.

OBIECTIVE SPECIFICE:

1. Înfiin area bazei de date cu sursele de ap existente i viitoare, din aria Proiectului, prin identificarea surselor de ap existente / poten iale, calit ii apei din surse, factorilor de de poluare a surselor de ap , zonelor vulnerabile din aria de operare i determinarea zonelor de protec ie sanitar .

2. Actualizarea informa iilor privind calitatea apei din surse i privind factorii de poluare a surselor de ap .

3. Definirea unui cadru organiza ional în domeniul protec iei surselor de ap în aria Proiectului, prin întruniri cu factorii relevan i având responsabilit i în domeniul gospod ririi apelor.

4. Determinarea zonelor de protec ie sanitar i hidrologeologic conform prevederilor legale în vigoare.

5. Identificarea i reglementarea propriet ii terenurilor care intr în aria zonelor de protec ie sanitar i hidrogeologic a surselor de ap , în vederea respect rii cerin elor legale.

6. Promovarea i con tientizarea popula iei din zona Proiectului asupra importan ei problemeticii legate de protec ia surselor de ap .

7. Elaborarea unui program func ional de ac iune pentru prevenirea i combaterea efectelor polu rilor accidentale, în spe a unei proceduri referitoare la sistemul de alert în caz de poluare accidental i la modul de ac iune în caz de producere a polu rii accidentale, inclusiv dotarea cu mijloace materiale pentru interven ie în cazul apari iei acesteia.

8. Instruirea echipelor de interven ie în caz de poluare accidental .

9. Cre terea eficacit ii programului de ac iune în caz de poluare accidental , prin preg tirea i aplicarea unor scenarii de simulare.

10. Aplicarea unui program pentru monitorizarea permanent a calit ii apei brute din sursele utilizate în aria de operare.

11. Delimitarea zonelor de protec ie i asigurarea vizibilit ii perimetrelor acestora.

Pagina 43 din 68

12. Implementarea unui sistem eficient de informare asupra posibilelor surse de poluare, prin includerea în programul pentru monitorizarea permanent a calit ii apei brute a sitemului de monitorizare a calit ii apei brute din amonte, de c tre A.N. Apele Române, prin intermediul SCADA.

13. Men inerea siguran ei aliment rii în cazul eventualelor polu ri, în mod deosebit în cazul resurselor vulnerabile (captare de suprafa din râuri), prin implementarea unui plan de m suri preventive.

14. Între inerea facilit ilor de protec ie i a salubrit ii zonelor protejate, prin efectuarea de ac iuni periodice de între inere i salubrizare a zonelor de protec ie.

REZULTATE:

1. Identificarea situa iei existente i a situa iei preconizate privind protec ia surselor de ap i protec ia acestora.

2. Completarea i actualizarea bazei de date cu sursele de ap din aria Proiectului.

3. Încheierea unui protocol privind responsabilit ile organismelor cu responsabilit i în domeniul gospod ririi apelor (APM, ABMures, ABOlt, ANAR, DADR, CJ etc.) în vederea protec iei durabile a surselor de ap .

4. Definirea limitelor zonelor de protec ie sanitar i hidrogeologic a surselor de ap din zona Proiectului.

5. Reglementarea situa iei terenurilor aferente zonelor de protec ie a surselor.

6. Informarea popula iei cu privire la importan a protej rii surselor de ap .

7. Programul de m suri i lucr ri în vederea prevenirii polu rilor accidentale (stabilirea responsabilit ilor / componen ei personalului implicat, lista punctelor critice, fi a poluantului poten ial, lista dot rilor i a materialelor necesare, lista unit ilor care acord sprijin în cazul polu rii accidentale).

8. Preg tirea personalului specializat pentru interven ie în caz de poluare accidental .

9. Aplicarea procedurii de interven ie în caz de poluare accidental .

10. Identificarea calit ii apei din surse.

11. Montarea unor panouri de informare a publicului asupra surselor protejate.

12. Împrejmuirea zonelor de protec ie, conform prevederilor legale.

13. Conformarea cu cerin ele legale privind zonele de protec ie sanitar i hidrogeologicla sursele din Proiect.

14. Asigurarea inform rii permanente, în timp real, cu privire la polu rile poten iale.

15. Garantarea siguran ei aliment rii (din punct de vedere al capacit ii de depozitare, sistemului de aten ionare din amonte, interconect rilor etc.).

16. Men inerea în condi ii corespunz toare a zonelor delimitate.

Pagina 44 din 68

III.5. STRATEGII DE RESURSE UMANE

POLITICA:

• „S.C. Apa Târnavei Mari S.A.” î i va concentra eforturile asupra dezvolt rii competen elor angaja ilor, cre terea eficien ei resurselor umane i promovarea lucrului în echip , pentru a r spunde cerin elor generate de noile investi ii, nivelul de performan în cre tere i exigen ele clien ilor.

• Îmbun t irea randamentului fiec rui angajat, a comportamentului s u profesional i, implicit, cre terea performan elor resurselor umane ale organiza iei, respectiv cre terea productivit ii muncii în cadrul sistemului tehnic existent.

• dezvoltarea unui sistem eficace de management al performan ei resurselor umane, care va corela eficien a profesional cu obiectivele i valorile societ ii.

• Dezvoltarea capacit ii companiei de a asigura un management eficient al sistemelor moderne de ap i ap uzat în contextul retehnologiz rii, automatiz rii i robotiz rii procesului de produc ie, prin reorganizarea resurselor umane, sub aspect tehnologic, procedural i numeric.

STRATEGIA 22: Dezvoltarea unui sistem eficient �i eficace de management al performan�elor resurselor umane

OBIECTIVE GENERALE:

1. Dezvoltarea competen elor angaja ilor, cre terea eficien ei resurselor umane i promovarea lucrului în echip .

2. Asigurarea accesului la instruire tuturor angaja ilor, în raport cu preg tirea necesarposturilor, responsabilit ile i cerin ele posturilor.

3. Asigurarea capacit ii interne de instruire, prin formarea unei echipe de traineri interni.

4. Introducerea unor metode de formare bazate pe TIC (Information and Communication Technology) i responsabilizare individual .

5. Instruirea tuturor managerilor în vederea dezvolt rii capacit ii de munca în echip i organizarea de ac iuni interdepartamentale bazate pe principiile lucrului în echip .

6. Derularea unei campanii interne de informare i instruire a tuturor angaja ilor cu privire la misiunea i obiectivele companiei, respectiv la rolul fiec rui angajat în organiza ie, importan a resurselor umane în ob inerea rezultatelor propuse, precum i la a tept rile angajatorului de la angaja ii s i.

7. Revizuirea periodic a sistemului de evaluare a performan elor individuale, în concordan cu obiectivele i strategiile companiei.

8. Evaluarea periodic a gradului de satisfac ie a angaja ilor.

9. Asigurarea atractivit ii companiei ca angajator, respectiv motivarea i cre terea gradului de satisfac ie al angaja ilor.

10. Implementarea unui sistem de recompense echitabil bazat pe rezultatele ob inute în urma evalu rii individuale a performan elor.

Pagina 45 din 68

11. Asigurarea resurselor umane necesare derul rii noilor procese rezultate în urma retehnologiz rii, automatiz rii i robotiz rii activit ilor de produc ie i mentenan .

12. Implementarea unui plan de reorganizare al Operatorului, în spe la nivelul activit ilor de produc ie i mentenan , în scopul adapt rii i cre terii capacit ii de operare a noilor tehnologii implementate la nivelul Operatorului, pân la finalul anului 2013.

OBIECTIVE SPECIFICE:

1. Analiza proceselor rezultate în urma retehnologiz rii, automatiz rii i robotiz rii activit ii de produc ie i mentenan .

2. Stabilirea necesarului de personal pentru derularea noilor proceselor de produc ie i mentenan , în condi ii de eficien i eficacitate, asigurând parametrii normali de func ionare ai sistemelor de ap i ap uzat .

3. Reactualizarea organigramei i a fi elor de post, în scopul adapt rii la noile cerin e tehnologice i stabilirii unor formule optime de operare, mentenan i dezvoltarea a activelor publice i private aflate în administrare.

4. Crearea unei structuri specifice de mentenan , în spe înfiin area în cadrul Direc iei de Operare i Mentena , a unui Departament de Mentenan , care va fi structurat pe tipuri de instala ii (hidraulice, electrice, automatiz ri, teletransmisie, IT, cl diri civile, spa ii exterioare).

5. Notificarea angaja ilor cu privire la procesul de reorganizare al societ ii, rezultat în urma retehnologiz rii, automatiz rii i robotiz rii proceselor de produc ie i mentenan .

6. Efectuarea unei analize la nivelul resurselor umane cu privire la preg tirea, expertiza, competen ele, vârsta, responsabilit ile i sarcinile existente.

7. Elaborarea unui plan de instruire / perfec ionare / specializare / recalificare / reconversie profesional , diferen iat pe tipuri de activit i / procese / subprocese / instala ii / utilaje / echipamente.

8. Implementarea Planului de instruire / perfec ionare / specializare / recalificare / reconversie profesional .

9. Realocarea resurselor umane instruite în cadrul noului Departament de Mentenan .

REZULTATE A�TEPTATE:

1. Realocarea sarcinilor i responsabilit ilor în cadrul structurii de mentenan nou create.

2. Cre terea ponderii personalului cu studii medii i superioare, cu un înalt nivel tehnic i tehnologic de preg tire, adaptat la noile procese automatizate.

3. O parte din personalul dedicat în prezent activit ilor din cadrul sta iilor de captare, tratare, epurare a apelor uzate i rezervoare va fi realocat în cadrul echipelor de mentenan , specializate pe tipuri de tipuri de activit i / procese / subproecese / utilaje / instala ii (hidraulice, electrice, automatiz ri, teletransmisie, IT, cl diri civile, spa ii exterioare).

4. Activitatea echipelor de mentenan se va baza în mod predominant pe principiul între inerii pro-active a sistemelor de ap i ap uzat , în contextul în care integrarea modulul de management al activelor în cadrul EMSYS va da posibilitatea gener rii automate a

Pagina 46 din 68

Planurilor s pt mânale / lunare / trimestriale / anuale de mentenan , diferen iat pe fiecare activitate în parte, inclusiv a necesarului de resurse umane, materiale i financiare aferent.

INDICATORI DE PERFOMAN�� PRIVIND EFICIEN�A RU:

1. Num r angaja i ap / Popula ie deservit ap potabil .

2. Num r angaja i canal / Popula ie deservit canal.

3. Productivitatea muncii (Produc ie fizic /valoric facturat / nr. mediu de salaria i).

4. Ponderea cheltuielilor salariale inclusiv tichete de mas în cifra de afaceri.

5. Num r angaja i ap / Lungime re ea ap .

6. Num r angaja i canal / Lungime re ea canalizare.

NOT : intele pentru indicatorii de performan privind eficien a RU se vor stabili doar dup punerea în func iune a sistemelor noi de alimentare cu ap i ap uzat , respectiv la finalizarea Proiectului „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene.

Pagina 47 din 68

III.6. STRATEGII IT

STRATEGIA 23: Dezvoltarea sistemului informatic de management EMSYS

În ceea ce prive te sectorul informa ional, compania î i propune implementarea unei strategii care s vizeze dezvoltarea �i actualizarea permanent� a sistemelor de comunicare �i a sistemelor IT,

OBIECTIV:

1. Implementarea sistemului informatic de management (EMSYS).

2. Dezvoltarea abilit ilor / competen elor IT ale angaja ilor, respectiv cre�terea eficien�ei resurselor umane angrenate în activit ile în cauz .

3. Dezvoltarea de c tre Operator a structurilor i a sistemului procedural propriu în domeniul tehnicii de calcul i securit ii informatice, în vederea eficientiz rii sistemului informatic i utiliz rii acestuia la poten ialul s u maxim cu riscuri minime.

4. Integrarea unor module noi în EMSYS, specifice noilor activit i / procese / fluxuri dezvoltate în cadrul organiza iei, astfel încât procesele de afaceri s opereze la un randament care s permit atingerea obiectivelor de business prestabilite.

STRATEGIA 24: Eficientizarea comunic�rii interne electronice

Societatea inten ioneaz s îmbun t easc comunicarea intern electronic i rela iile de colaborare între angaja i, prin elaborarea i implementarea unei pagini de intranet, în tehnologie „SharePoint” care s vizeze, cu prec dere, utilizarea unor metode i mijloace moderne, electronice i eficiente de comunicare.

BENEFICII:

1. Furnizarea utilizatorului a unei experien�e consecvente, care simplific modul în care persoanele interac�ioneaz cu procesele, con�inutul �i datele afacerii.

2. M rirea productivit �ii angajatului prin simplificarea fluxurilor de lucru zilnice avansate referitoare la ini�ierea, urm rirea �i raportarea activit �ilor de afaceri comune, cum ar fi revizuirea �i aprobarea documentelor, urm rirea problemelor �i colectarea de semn turi.

3. Simplificarea accesului larg al organiza�iei atât la informa�iile structurate cât �i la cele nestructurate în sisteme disparate.

4. Partajarea datelor afacerii f r divulgarea informa�iilor sensibile.

5. Facilitarea procesului decizional, managementul având posibilitatea adopt rii unor decizii mai bine documentate, accesând în timp real toate informa iile critice afacerii.

SharePoint faciliteaz crearea de portaluri de inteligen� în afaceri (IA), directe care reunesc �i afi�eaz informa�ii critice pentru afaceri din surse disparate, utilizând capacit �i IA

Pagina 48 din 68

integrate cum ar fi tablouri de bord, P r�i Web, cartele de scor, indicatori de func�ionalitate principali (KPIs) �i tehnologii de conectivitate a datelor în afaceri.

1. Furnizarea unei singure platforme integrate pentru a gestiona aplica�iile intranet, extranet �i Internet din întreprindere.

OBIECTIV: Crearea i utilizarea unei pagini de intranet la nivelul întregii companii, prin achizi ionarea unei licen e SharePoint 2007.

Pagina 49 din 68

IV. PLANUL DE INVESTI�II PENTRU ANUL 2012

Operatorul Regional S.C. Apa Târnavei Mari S.A. i-a propus cre terea gradului de acoperire cu servicii de alimentare cu ap i canalizare la standarde europene în aria de operare existent . Realizarea acestui obiectiv implic efectuarea unor lucr ri ample de extindere, respectiv reabilitare a re elelor de ap i de canalizare din municipiul Media , conform termenelor stabilite în programul de investi ii aprobat de c tre autorit ile locale, cu finan are par ial sau integral de la bugetul local. În acest context, în anul 2012, Serviciul Tehnic vizeaz continuarea implement rii obiectivelor de investi ii privind realizarea extinderilor re elelor de ap i canal la nivelul municipiului Media .

DIREC�IA DE AC�IUNE: Continuarea Programului Na ional de Dezvoltare a infrastructurii pentru reducerea disparit ilor dintre regiuni i dezvoltarea durabil a teritoriului i infrastructurii, la nivel na ional.

OBIECTIVE: 1. Continuarea unor lucr ri de investi ii începute în anii anteriori, privind reabilitarea i extinderea infrastructurii de ap i canalizare din municipiul Media , cu finan are de la bugetul local Media . 2. Demararea unor noi obiective de investi ii privind dezvoltarea infrastructurii de ap i canalizare din municipiul Media , cu finan are de la bugetul Consiliului Local.

Tabel 2 - Lucr�ri de investi�ii începute în anii anteriori �i continuate în anul 2012, privind reabilitarea �i extinderea infrastructurii de ap� �i canalizare din municipiul Media�, cu finan�are de la bugetul local Media�

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ie Valoarea planificat� 2012 (lei)

1. Reabilitare re ea ap potabil , canalizare menajer i pluvial str. Ilarie Chendi �i M�r�i�orului (HCL nr. 119 / 2010)

80.344,95

2. Reabilitare re ea ap potabil str. �tefan cel Mare (HCL nr. 133 / 2011)

49.882,31

3. Reabilitare re ea ap potabil str. Nicolae Filipescu (HCL nr. 242 / 2010)

35.055,50

4. Reabilitare ap , canalizare menajer i pluvial pe str. Luncii i str. L. Toppeltinus (HCL nr. 190 / 2010)

150.519,30

5. Extindere canalizare str. Sibiului(partea dreapt pornind de la Meditur) (HCL nr. 152 / 2011)

410.000,00

6. Echipare tehnico-edilitar str. Plopului(tronson II) (HCL nr. 362 / 2008)

50.000,00

7. Re ea ap i canalizare str. Mo�nei pân� la Ele�teu (HCL nr. 23 / 2011)

16.077,92

Pagina 50 din 68

Tabel 3 - Lucr�ri noi de investi�ii privind dezvoltarea infrastructurii de ap� �i canalizare din municipiul Media�, cu finan�are de la bugetul local Media�, planificate pentru anul 2012

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ii Indicatori fizici aproba�i

1. Reabilitare ap , canalizare menajer i pluvial pe str. George Co�buc, Plevnei, Cri�an, Pictor N. Grigorescu (HCL 279 / 2010) Valoarea planificat pentru anul 2012: 817.781,00 lei

Indicatori str. George Co�buc Lungime conduct ap : 422 m DN: 110 mm Bran amente: 14 buc. C mine: 3 buc. Hidran i: 3 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 175 m DN: 250 mm Racorduri:10 buc. C mine: 5 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 145 m DN: 315 mm C mine: 4 buc. Rigole: 140 m Sta ie pompe (aferent str zilor George Co buc, Plevnei, Cri an, Pictor Grigorescu): 1 buc. Indicatori str. Plevnei Lungime conduct ap : 270 m DN: 110 mm Bran amente: 28 buc. C mine: 0 buc. Hidran i: 2 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 262 m DN: 315 mm Racorduri: 28 buc. C mine: 5 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : mixt cu menajerulIndicatori str. Cri�an Lungime conduct ap : 135 m DN: 110 mm Bran amente: 11 buc. C mine: 0 buc. Hidran i: 1 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 100 m DN: 250 mm Racorduri:11 buc. C mine: 2 buc.

Pagina 51 din 68

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ii Indicatori fizici aproba�i

Lungime conduct canalizare pluvial : 0 m DN: 0 mm C mine: 0 buc. Rigole: 118 m

Indicatori str. Pictor N. Grigorescu Lungime conduct ap : 258 m DN: 110 mm Bran amente: 24 buc. C mine: 1 buc. Hidran i: 2 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 372 m DN: 250 mm Racorduri: 25 buc. C mine: 8 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 0 m DN: 0 mm C mine: 0 buc. Rigole: 279 m

2. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. L. Rebreanu (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 247.943,00 lei

Indicatori str. L. Rebreanu Lungime conduct ap : 246 m DN: 110 mm Bran amente: 14 buc. C mine: 3 buc. Hidran i: 2 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 225 m DN: 250 mm Racorduri: 9 buc. C mine: 14 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 239 m DN: 315 mm C mine: 5 buc. Rigole: 0 m

3. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Titel Petrescu (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012:

Indicatori str. Titel Petrescu Lungime conduct ap : 387 m DN: 110 mm Bran amente: 39 buc. C mine: 4 buc.

Pagina 52 din 68

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ii Indicatori fizici aproba�i

100.000,00 lei Hidran i: 5 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 360 m DN: 250 mm Racorduri: 39 buc. C mine: 16 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 355 m DN: 315 mm C mine: 10 buc. Rigole: 0 m

4. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Mihail Sadoveanu (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 376.497,00 lei

Indicatori str. Mihail Sadoveanu Lungime conduct ap : 272 m DN: 110 mm Bran amente: 31 buc. C mine: 2 buc. Hidran i: 4 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 250 m DN: 250 mm Racorduri: 31 buc. C mine: 10 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 230 m DN: 315 mm C mine: 5 buc. Rigole: 0 m

5. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Teba (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 400.000,00 lei

Indicatori str. Teba Lungime conduct ap : 392 m DN: 110 mm Bran amente: 16 buc. C mine: 3 buc. Hidran i: 4 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 375 m DN: 250 mm Racorduri: 16 buc. C mine: 15 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 283 m DN: 315 mm C mine: 8 buc. Rigole: 0 m

Pagina 53 din 68

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ii Indicatori fizici aproba�i

6. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Barajului (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 340.468,00 lei

Indicatori str. Barajului Lungime conduct ap : 281 m DN: 110 mm Bran amente: 20 buc. C mine: 2 buc. Hidran i: 4 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 261 m DN: 250 mm Racorduri: 20 buc. C mine: 10 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 278 m DN: 315 mm C mine: 9 buc. Rigole: 0 m Lungime conduct canalizare pluvial : 67 m DN: 400 mm C mine: 6 buc. Rigole: 0 m

7. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Ighi�ului – ramifica�ii (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 300.000,00 lei

Indicatori str. Ighi�ului – ramifica�ii Lungime conduct ap : 417 m DN: 110 mm Bran amente: 17 buc. C mine: 4 buc. Hidran i: 3 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 342 m DN: 250 mm Racorduri: 17 buc. C mine: 13 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 286 m DN: 315 mm C mine: 9 buc. Rigole: 0 m

8. Modernizare str zi municipiul Media , re ea ap i canalizare menajer str. Porumbelelor (HCL 88 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 100.000,00 lei

Indicatori str. Porumbelelor Lungime conduct ap : 260 m DN: 110 mm Bran amente: 26 buc. C mine: 1 buc. Hidran i: 3 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 262 m DN: 250 mm Racorduri: 26 buc. C mine: 15 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 199

Pagina 54 din 68

Nr. crt.

Denumirea obiectivului de investi�ii Indicatori fizici aproba�i

m DN: 315 mm C mine: 9 buc. Rigole: 0 m

9. Reabilitare re ea ap str. os. Sibiului i re ea ap str. H. Oberth Valoarea planificat pentru anul 2012: 759.532,00 lei

Indicatori str. Sibiului Lungime conduct ap : 480 m DN: 110 mm Bran amente: 39 buc. C mine: 2 buc. Hidran i: 4 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 496 m DN: 250 mm Racorduri: 39 buc. C mine: 10 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 0 m DN: 0 mm C mine: 0 buc. Rigole: 0 m

10. Re ea ap i canalizare menajer i pluvial Cartier Baron von Stromberg (HCL 153 / 2011) Valoarea planificat pentru anul 2012: 149.899,02 lei

Indicatori Cartier Baron von Stromberg Lungime conduct ap : 500 m DN: 110 mm Bran amente: 0 buc. C mine: 3 buc. Hidran i: 4 buc. Lungime conduct canalizare menajer : 290 m DN: 315 mm Racorduri: 0 buc. C mine: 14 buc. Lungime conduct canalizare pluvial : 79 m DN: 315 mm C mine: 7 buc. Rigole: 156 m Sta ie pompe: 1

11. Separarea m�sur�rii consumului de ap� pentru condominii Valoarea planificat pentru anul 2012: 350.000,00 lei

Indicatori 50 sc ri – immobile de tip condominium din Municipiul Media

12. Contorizare utilizatori consum pau�al Valoarea planificat pentru anul 2012: 10.000,00 lei

Pagina 55 din 68

V. IMPLEMENTAREA PROIECTULUI „EXTINDEREA �I REABILITAREA SISTEMELOR DE AP� �I AP� UZAT� ÎN REGIUNILE MEDIA�, AGNITA,

DUMBR�VENI, JUDE�UL SIBIU”

Operatorul Regional de ap i ap uzat S.C. Apa Târnavei Mari S.A. Media beneficiaz de asisten financiar nerambursabil acordat prin POS Mediu pentru perioada 2007 - 2013. Finan area nerambursabil este acordat pentru implementarea proiectului nr. CCI 2007 RO 161 PR 005: „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”, conform Deciziei de Aprobare nr. C(2008)2433/09.07.2008 a Comisiei Europene, a Ordinului Ministrului Mediului i Dezvolt rii Durabile nr. 1451 din 17.11.2008 i a Contractului de Finan are nr. 91950, încheiat la data de 28.11.2008, între Autoritatea de Management – POS Mediu i S.C. „Apa Târnavei Mari” S.A..

Preocuparea primordial a Operatorului Regional este de a implementa Proiectul cu succes, în baza unui management performant.

V.1. Coordonatele financiare ale Proiectului

Valoarea total a Proiectului (Lei f r TVA): 328.624.204 lei

Valoarea total eligibil a Proiectului, f r TVA: 323.968.750 lei

1) Valoarea eligibil conform POS Mediu, din care: 307.837.654 lei

Valoarea neramburabil din FC i bugetul de stat 301.680.902 lei

• Finan are nerambursabil din Fondul de Coeziune al UE

261.662.005 lei

• Finan are nerambursabil din bugetul de stat 40.018.897 lei

• Contribu ie beneficiar, din bugetul local 6.156.752 lei

2) Valoarea Proiectului, alta decât cea eligibilconform POS Mediu

20.786.550 lei

Prefinan are: 46.175.648 lei - pl tit la data de

07.05.2009

V.2. Sursele de finan�are ale Proiectului

• Fondul de coeziune 80,77%

• Bugetul de stat 12,35%

• Autorit��i locale 1,90%

• Operator Regional 4,98%

Pagina 56 din 68

V.3. Obiectivele Proiectului

OBIECTIVE GENERALE:

1. Respectarea în totalitate a Directivelor UE i legisla iei române ti în domeniul aliment rii cu ap , a colect rii i trat rii apelor uzate.

2. Cre terea gradului de acoperire a popula iei cu servicii de alimentare cu ap i canalizare pân la 100% în aglomer rile Media , Agnita i Dumbr veni.

3. Cre terea capacit ii institu ionale locale de implementare a proiectelor.

4. Contribuirea la îndeplinirea obiectivelor Axei Prioritare 1 din POS Mediu.

OBIECTIVE SPECIFICE:

• Construc ia / modernizarea surselor de ap captat ;

• Construc ia / reabilitarea sta iilor de tratare de ap potabil ;

• Extinderea / reabilitarea re elelor de ap potabil ;

• Extinderea / reabilitarea re elelor de colectare a apei uzate;

• Construc ia / reabilitarea sta iilor de epurare;

• Construc ia / reabilitarea instala iilor de tratare a n molului;

• Achizi ionarea de aparate de contorizare, echipament de laborator, echipament de detectare a scurgerilor.

ACTIVIT��I:

1. Reabilitarea conductelor de aduc iune de la sursele de ap subteran i de suprafa i a sta iilor de tratare a apei.

2. Reabilitarea i construirea de noi rezervoare de ap , sta ii de pompare, sta ii de hidrofor, reabilitarea i extinderea re elelor de alimentare cu ap potabil precum i contorizarea magistralelor de transport.

3. Reabilitarea i extinderea sistemelor de colectare i epurare a apelor uzate.

V.4. Beneficiile �i rezultatele Proiectului

BENEFICII:

1. Îmbun t irea calit ii vie ii popula iei care tr ie te în zona de deservire prin asigurarea accesului la servicii de ap potabil i canalizare;

2. Asigurarea furniz rii de ap potabil , corespunz toare din punct de vedere calitativ/cantitativ standardelor UE, dup implementarea Proiectului pentru toat popula ia din localit ile Media , Agnita i Dumbr veni;

3. Bran area la sistemul de alimentare cu ap i racordarea la sistemul de canalizare a întregii popula ii din localit ile Media , Agnita i Dumbr veni;

Pagina 57 din 68

4. Îmbun t irea condi iilor igienice i a st rii de s n tate a popula iei din regiunea deservitde operatorul regional, prin furnizarea unei ape potabile de calitate european , contribuind direct la reducerea riscului de boli, în special la copii;

5. Evitarea devers rii directe a apei uzate în apa de suprafa i reducerea exfiltra iilor de apuzat prin evacuarea i tratarea apei uzate conform normelor europene;

6. Realizarea de economii pentru viitorii utilizatori prin evitarea cheltuielilor la pomparea din pu uri i cur area foselor septice;

7. Crearea direct de noi locuri de munc în timpul fazei de construc ie;

8. Stimularea cre�terii economice prin îmbun t �irea general a infrastructurii în regiune.

REZULTATE A�TEPTATE:

1. Conformarea cu Directivele 98/83/EC i 60/2000/CE privind apa potabil .

2. Conformarea cu standardele de epurare ale Directivei 91/271/CEE pentru îmbun t irea st rii de s n tate a locuitorilor din localit ile Media , Agnita, Dumbr veni prin extinderea re elelor de canalizare i depozitarea în siguran a n molului, în conformitate cu Directiva 86/278/CEE.

V.5. Indicatorii fizici ai Proiectului

Obiective specifice Ac�iuni/m�suri �inte (U.M)

Media Reabilitare captare ap de suprafa 1nr.

Extindere i reabilitare conducte de aduc iune 5,849 km

Extindere re ele de distribu ie ap potabil 10,06 km

Reabilitare re ele de distribu ie ap potabil 26,7 km

Sta ie tratare reabilitat 1 nr.

Rezervoare noi i reabilitate 3 nr.

Terminal SCADA 1 nr.

Extindere colectoare 11,17 km

Extindere re ele de canalizare 8,7 km

Reabilitare re ele canalizare 22,5 km

Sta ii de pompare noi 9 nr.

Sta ie de epurare reabilitat (treapt ter iar ; 74.000 p.e.) 1 nr.

Agnita Extindere i reabilitare conducte de aduc iune 38,526 km

Reabilitare re ele de distribu ie a apei 8,428 km

Sta ie tratare nou 1 nr.

Rezervoare noi i reabilitate 1 nr.

Extindere re ele canalizare 6,607 km

Pagina 58 din 68

Obiective specifice Ac�iuni/m�suri �inte (U.M)

Reabilitare re ele canalizare 5,822 km

Sta ii de pompare noi 1 nr.

Sta ie de epurare nou (9.500 p.e.) 1 nr.

Dumbr veni Reabilitare front de captare 1 nr.

Extindere i reabilitare conducte de aduc iune 1,845 km

Reabilitare re ele de distribu ie a apei 1,4 km

Sta ie tratare nou 1

Rezervoare noi i reabilitate 1 nr.

Extindere re ele canalizare 12,578 km

Sta ii de pompare noi 3 nr.

Sta ie de epurare nou (7.100 p.e.) 1 nr.

Not�: Men ion m c datele aferente coloanei “ inte” sunt conforme cu ultima actualizare a Studiului de Fezabilitate i a indicatorilor tehnico-economici pentru Proiectul „Extinderea i reabilitarea sistemelor de ap i ap uzat în regiunile Media , Agnita, Dumbr veni, jude ul Sibiu”.

V.6. Contractele de servicii ale Proiectului

1. Contractul de Asisten�� Tehnic� pentru supervizarea lucr�rilor aferente Proiectului, a fost atribuit c tre C & S Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. i semnat în 08.04.2009. Durata contractului este de 54 de luni de la data emiterii ordinului de începere, 16.09.2009. Valoarea contractului este de 7.363.668,36 lei f r TVA.

2. Contractul de Asisten�� Tehnic� pentru Managementul Proiectului, a fost atribuit c tre Tahal Consulting Engineers Ltd. �i semnat în 04.05.2009. Durata contractului este de 54 de luni de la data emiterii ordinului de începere, 15.09.2009. Valoarea contractului este de6.523.392,48 lei f r TVA.

3. Contractul de Asisten�� Tehnic� pentru verificarea documenta����iei tehnice aferente lucr�rilor, a fost atribuit Asocierii dintre - P.F.A. St nil Adriana – lider de asociere �i S.C. Sara Design S.R.L., S.C. Mel Dar Geotop S.R.L., S.C. Linear Instal S.R.L., Cabinet Individual de Arhitectur L schescu Dorin Ioan �i semnat în 05.05.2009. Durata contractului este de 43 de luni de la data emiterii ordinului de începere, 18.09.2009. Valoarea contractului este de 244.622,1 lei f r TVA.

4. Contractul de Asisten����� Tehnic� în calitate de proiectant pentru lucr�rile aferente Proiectului, a fost atribuit c tre S.C. Allplan Proiect S.R.L. �i semnat în 03.03.2010. Durata contractului este de 30 de luni de la data emiterii ordinului de începere, 08.04.2010. Valoarea contractului este de 541.599 lei f r TVA.

Pagina 59 din 68

5. Contractul de achizi����ii de servicii de audit financiar

Contractul nr. 17/15.11.2010 a fost atribuit prin licitatie public deschis i s-a încheiat între cu S.C. Societatea de contabilitate, expertiza �i consultan� contabil S.R.L., Bucure�ti. Ordinul de începere al contractului a fost emis în 02.12.2010. Contractul se va derula pân în 01.03.2014. Valoarea contractului este de 150.000 lei f r TVA.

6. Contractul de Împrumut bancar al operatorului în vederea cofinan� rii Proiectului (4,98%)

Procedura de achizi�ie a fost lansat în SEAP în 03.12.2009, iar contractul a fost atribuit c tre S.C. Banca Comercial Român S.A. �i semnat în 22.03.2010. Valoarea împrumutului este de 5,7 milioane euro. Durata contractului este de 20 de ani, din care 5 ani perioad de gra ie.

Împrumutul se ramburseaz în 60 de rate egale, începând cu data de 31.03.2015, pân la data de 30.06.2022, iar în perioada de gra ie, Operatorul pl te te trimestrial comisionul de gestiune i dobânda aplicabil , respectiv marja fix a b ncii + EURIBOR la 6 luni, calculate propor ional la fiecare tragere din credit.

Pân la finele anului 2011, au fost efectuate trageri în valoare total de 66.048,78 Euro, i au fost efectuate pl i c tre Banca Comercial Român S.A. în sum de 359,81 Euro, reprezentând comisioane de gestiune i dobând aplicabil sumelor trase.

Echivalentul în lei al creditului în sum de 66.048,78 Euro, evaluat la cursul BNR din data de 31.12.2011, de 4,3197 Lei/Euro, este în sum de 285.310,91 lei.

V.6. Contractele de lucr�ri ale Proiectului

1. Contractul de Reabilitare �i extindere a re�elei de ap� �i de canalizare în Municipiul Media�

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis i semnat la data de 21.01.2010, consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, constructorii care execut lucr rile fiind S.C. Dafora S.A. Media i Hidroconstruc ia S.A., Bucure ti. Valoarea contractului este de 68.206.711,45 lei f r TVA.

Avantajele implement rii acestui contract const în asigurarea distribu iei de ap potabil(corespunz toare din punct de vedere calitativ/cantitativ standardelor UE) pentru locuitorii din Media , cu impact direct asupra îmbun t irii calit ii vie ii popula iei care locuie te în zona de deservire i implicit a st rii de s n tate a popula iei, evitarea devers rii directe a apei uzate în apa de suprafa i reducerea exfiltra iilor de ap uzat , prin evacuarea i tratarea apei uzate conform normelor europene.

Ordinul de începere al lucr rilor a fost emis în 08.04.2010. Termenul de finalizare al lucr rilor este octombrie 2012, cu o perioad de notificare a defectelor de 12 luni. În acest moment, lucr rile de execu�ie sunt în plin desf �urare.

Pagina 60 din 68

2. Contractul de Lucr�ri la captarea de suprafa�� �i sta�ia de tratare în municipiul Media�

Din iunie 2009 �i pân în prim vara anului 2010, au avut loc 3 proceduri de atribuire care au fost anulate, datorit unor inadverten�e. Între timp, a fost ref cut caietul de sarcini aferent acestui contract de lucr ri �i procedura a fost reluat în iulie 2010. În data de 22.11.2010, s-a f cut public semnarea contractului „Lucr ri la captarea de suprafa� �i sta�ia de tratare în Municipiul Media�”, în valoare de 42.528.956 lei, din care 34.350.638 lei reprezintcontribu ia Uniunii Europene prin Fondul de Coeziune.

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar constructorul care va executa lucr rile este reprezentat de Asocierea dintre S.C. Veolia Water Solutions&Technologies Romania S.R.L., OTV France, Paris �i S.C. Aldona S.R.L., Cop�a Mic .

Durata de desf urare a contractului este de 36 de luni, din care 24 de luni sunt alocate proiect rii i execu iei lucr rilor, iar 12 luni notific rii eventualelor defecte.

Contractul prevede reabilitarea sistemului de captare �i modernizarea Sta�iei de tratare din Media�. Se va construi o nou sta�ie de pompare a apei brute (300 l/s), cu efect de economisire a energiei electrice, se vor reabilita si extinde etapele de pretratare, coagulare, floculare, decantare, se vor reabilita filtrele i procesul de sp lare în contracurent a acestora, se va reabilita i modifica întreg sistemul de dezinfec ie. Procesul tehnologic de tratare a apei va fi complet automatizat, conectat la sistemul SCADA, pentru a permite func�ionarea, controlul �i monitorizarea în întregime a procesului de tratare.

Avantajele implement rii acestui contract sunt conformarea cu Directivele 98/83/EC i 60/2000/CE privind apa potabil , îmbun t irea calit ii mediului i a standardului de via al popula iei din regiunea Media�.

3. Contractul de Lucr�ri la sta�ia de epurare în municipiul Media�

În cadrul acestui contract, sta ia va fi reabilitat i extins prin construc ia de noi unit i de epurare i laboratorul sta iei va fi astfel utilat încât s fie posibil efectuarea analizelor în cadrul sta iei i în câmp pentru indicatorii prev zu i în standardele �i normele în vigoare.

Contractul a fost atribuit prin licita�ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar constructorul care va executa lucr rile este Hochtief Construction AG din Essen, Germania. Contractul a fost semnat în 09.12.2009. Ordinul de incepere a fost emis în 03.02.2010. Termenul de finalizare al lucr rilor este noiembrie 2013, cu o perioad de notificare a defectelor de 12 luni. Valoarea contractului este de 59.840.339 lei f r TVA.

În cadrul acestui contract, sta ia este reabilitat i extins prin construc ia de noi unit i de epurare. Noua sta ie este prev zut cu 3 trepte de epurare: mecanic , biologic i de tratare a n molului. Sta ia va derula procese moderne de epurare a apei uzate i va fi dotat cu un sistem automat complet, conectat la sistemul SCADA pentru a permite func ionarea, controlul i monitorizarea procesului de epurare.

Pagina 61 din 68

4. Contractul de Reabilitare ����i extindere a re�elelor de distribu�ie a apei �i de canalizare menajer� în ora�ele Agnita �i Dumbr�veni

Contractul a fost atribuit prin licita�ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar constructorul care va executa lucr rile este S.C. Hidroconstruc�ia S.A., lider al Asocierii Hidroconstruc�ia-Dafora-Flowtex Technology. Valoarea contractului este de 22.070.897 lei f r TVA

Ordinul de începere al contractului a fost emis în 1 iulie 2010. Durata contractului este de 36 de luni, termenul de derulare al lucr rilor este de 24 de luni, cu o perioad de notificare a defectelor de 12 luni.

Contractul prevede reabilitarea re�elei de ap din Dumbr veni i Agnita, reabilitarea a dourezervoare de înmagazinare ap potabil , reabilitarea �i extinderea re�elelor de canalizare menajer din Dumbr veni �i Agnita.

Avantajele implement rii acestui contract const în asigurarea distribu iei de ap potabilcorespunz toare din punct de vedere calitativ/cantitativ standardelor UE pentru locuitorii din Agnita �i Dumbr veni �i cre�terea ratei de acoperire cu servicii de ap �i ap uzat .

5. Contractul Surse de ap�, sta�ii de tratare �i conducte de aduc�iune în ora�ele Agnita �i Dumbr�veni

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar constructorul care va executa lucr rile este Tecnicas de Desalinizacion de Aguas S.A. (Tedagua) din Madrid, Spania. Contractul a fost semnat la data de 26.08.2010, durata sa de desf urare este de 42 de luni, din care 30 de luni sunt alocate proiect rii i execu iei lucr rilor, 12 luni notific rii eventualelor defecte. Valoarea contractului este de 29.847.702,13 lei f r TVA.

Pentru regiunea Dumbr veni, contractul prevede reabilitarea a 8 pu uri, înlocuirea conductei de aduc iune între pu uri i sta ia de tratare, reabilitarea sta iei de tratare de la Dumbr veni, un nou sistem de tratare al apei în vederea elimin rii fierului i manganului în exces.

Pentru regiunea Agnita, se va construi o nou sta ie de tratare pe vechiul amplasament al sta iei din Arp el, care va derula procese moderne de tratare a apei. De asemenea, se va reabilita i extinde conducta de aduc iune între sta ia de tratare i rezervorul din Agnita pe o lungime de aprox. 36 km.

Prin implementarea acestui contract, se va îmbun t i procesul de tratare a apei, calitatea i eficien a serviciilor de tratare i se va optimiza capacitatea i performan a sta iilor. Din perspectiva beneficiilor pentru popula ie, avantajul este asigurarea de ap potabilcorespunz toare calitativ i cantitativ standardelor UE pentru locuitorii din Agnita i Dumbr veni, cu impact direct asupra îmbun t irii calit ii vie ii i st rii lor de s n tate.

6. Contractul Sta�ii de epurare în ora����ele Agnita �i Dumbr�veni

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar constructorul care va executa lucr rile este reprezentat de Asocierea dintre Eptisa Servicios de Ingenieria S.L. i Aqualia Infraestructuras S.A. din Madrid, Spania. Contractul a fost

Pagina 62 din 68

semnat la data de 28.09.2010, durata desf ur rii este de 36 de luni, din care 24 de luni sunt alocate proiect rii i execu iei lucr rilor, iar 12 luni notific rii eventualelor defecte. Valoarea contractului este de 35.517.928,63 lei f r TVA

Pentru regiunea Agnita, contractul prevede construirea unei sta ii de epurare localizate la intrarea în ora dinspre Sibiu. Pentru regiunea Dumbr veni, se va construi o sta ie de epurare localizat la intrarea în ora� dinspre Media . Sta iile sunt prev zute cu dou trepte de tratare, mecanic i biologic . Ambele sta ii vor derula procese moderne de epurare a apei uzate i vor fi dotate cu un sistem automat complet, conectat la sistemul SCADA pentru a permite func ionarea, controlul i monitorizarea procesului de epurare.

Avantajele implement rii acestui contract sunt conformarea cu standardele de epurare ale Directivei 91/271/CEE, îmbun t irea calit ii mediului i a standardului de via al popula iei din regiunile Agnita i Dumbr veni, depozitarea în siguran a n molului, în conformitate cu Directiva 86/278/CEE.

7. Contractul Reabilitare de construc�ii �i spa�ii opera�ionale

Acest contract prevede construirea de sedii �i spa�ii opera�ionale pentru operator. Finan�area va fi asigurat de operator. Valoarea contractului este de 6.950.000 lei f r TVA.

Contractul de lucr ri „Construire sediu administrativ, construire hal tehnologic , reabilitare cl dire operare, amenaj ri urbanistice exterioare în Municipiul Media ”, s-a semnat în data de 10.01.2012. Acesta este finan at în întregime din bugetul beneficiarului. Noul sediu al operatorului va fi amplasat în zona Aurel Vlaicu, str. Comandor Dimitrie Moraru nr. 15.

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, proiectul a fost executat de S.C. Birou de Arhitectur Pintilie S.R.L Bucure ti, iar constructorul este S.C. Dafora S.A. din Media .

Ordinul de începere al contractului a fost emis în 30.01.2012. Durata de desf urare a contractului este de 28 de luni, din care 16 luni sunt alocate execu iei lucr rilor, iar 12 luni notific rii eventualelor defecte.

8. Contractul Achizi�ionare �i instalare de debitmetre pentru re�ea de ap� potabil��i sistem SCADA

SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition System) este un sistem centralizat de control industrial alc tuit din sisteme de computere care monitorizeaz �i controleaz procese tehnologice sau o infrastructur . Operatorul va beneficia de dou dispecerate SCADA care vor monitoriza sta�ii de pompare ap potabil , sta�ii de pompare ap uzat , trei sta�ii de epurare �i trei sta�ii de tratare aferente celor trei localit �i ale proiectului, puncte de monitorizare debite �i presiuni, rezervoare, sta�ii de clorinare amplasate pe re�elele de alimentare cu ap , în toate cele trei localit �i ale proiectului sau în localit �i afiliate.

Contractul a fost atribuit prin licita ie public deschis , consultantul de supervizare al lucr rilor fiind C. & S. Di Giuseppe Ingegneri Associati S.R.L. din Palombaro, Italia, iar operatorul economic care va implementa SCADA este Electromatic Systems S.R.L. din Bra�ov, România. Contractul a fost semnat la data de 21.03.2012, iar ordinul de începere a fost emis în 11.04.2012. Durata de desf urare a contractului este de 23 de luni, din care 11 luni sunt alocate execu iei lucr rilor, iar 12 luni notific rii eventualelor defecte. Valoarea contractului este de 2.757.442,63 lei f r TVA.

Pagina 63 din 68

V.7. Contractele de furnizare ale Proiectului

1. Contractul de Furnizare autocur��itoare, sistem mobil CCTV, echipament de detectare pierderi

Acest contract, cu nr. 12/ 20.09.2010, a fost atribuit Asocierii dintre Leader Eco SRL �i EE Test Timi�oara i prevede achizi ionarea de echipamente, împreun cu serviciile aferente livr rii echipamentelor, respectiv de punere în func iune, instruirea echipei responsabile din cadrul operatorului, service, asisten tehnic i revizie în perioada de garan ie a echipamentelor livrate. Valoarea contractului este de 2.297.000 lei f r TVA.

Avantajul acestui contract este asigurarea condi iilor pentru implementarea unui management eficient al pierderilor din re eaua de distribu ie a apei potabile i al re elei de canalizare. La finalul anului 2011, acest contract era 100 % finalizat cu succes.

Pagina 64 din 68

VI. ACCESAREA DE NOI FONDURI EUROPENE PENTRU SECTORUL DE AP� POTABIL� �I AP� UZAT� DIN ARIA

DELEG�RII A S.C. APA TÂRNAVEI MARI S.A. - ETAPA 2014 – 2020

VI.1. Cadrul general european

• Politica regional� a UE este o politic de investi ii, care sus ine competitivitatea i cre terea economic , îmbun t irea calit ii vie ii, crearea de locuri de munc i dezvoltarea durabil . Investi iile contribuie la îndeplinirea obiectivelor Strategiei Europa 2020.

• Politica regional î i concentreaz fondurile în zone i sectoare în care rezultatele pot fi semnificative, fiind astfel i expresia solidarit ii UE cu ri i regiuni mai pu in dezvoltate.

• Obiectivul politicii regionale este de a reduce disparit ile economice, sociale i teritoriale majore dintre regiunile Europei.

• Principiile Strategiei Europa 2020

� cre tere inteligent , durabil i favorabil incluziunii;

� accentul pus pe rezultate;

� maximizarea impactului finan rii UE.

• Domenii de interven�ie vizate în etapa 2014 – 2020

� Cercetare i inovare;

� Tehnologiile informa iei i comunica iilor (TIC);

� Competitivitatea întreprinderilor mici i mijlocii (IMM-uri);

� Trecerea la o economie cu emisii reduse de dioxid de carbon;

� Adaptarea la schimb rile climatice i prevenirea i gestionarea riscurilor;

� Protec ia mediului i eficien a resurselor;

� Transport durabil i eliminarea blocajelor din cadrul infrastructurilor re elelor majore;

� Ocuparea for ei de munc i sprijinirea mobilit ii lucr torilor;

� Incluziune social i combaterea s r ciei;

� Educa ie, competen e i înv are pe tot parcursul vie ii;

� Consolidarea capacit ii institu ionale i administra ii publice eficiente.

• Cadrul financiar multianual (CFM) 2014 – 2020: Politica de coeziune 33 % (336 miliarde €).

• Fondul de coeziune sprijin� statele membre cu un PNB / cap de locuitor < 90 % din media UE-27.

• În domeniul mediului, Fondul de Coeziune va sprijini investi iile în adaptarea la schimb rile climatice i prevenirea riscurilor, investi�iile în sectoarele apei �i de�eurilor, precum i în mediul urban.

Pagina 65 din 68

VI.2. Direc�ii de ac�iune

În acest context, în Etapa 2014 – 2020, ca i în perioada de programe curent (Etapa 2007 – 2013), în sectorul de ap� �i ap� uzat�, se vor finan a cu prioritate investi ii necesare pentru conformarea cu prevederile Directivelor Uniunii Europene relevante.

Proiectele, inclusiv cele vizate de c tre Operatorul Regional S.C. Apa Târnavei Mari S.A., vor cuprinde în mod echilibrat atât investi ii pentru modernizarea sistemelor de ap / apuzat din aglomer rile aflate în aria de operare prezent , cât i alte investi ii necesare pentru extinderea ariei de operare, astfel încât beneficiile câ tigate prin procesul de regionalizare snu fie irosite.

Elementele principale ale etapei 2014 - 2018 sunt:

• sunt considerate prioritare localit ile cu o popula ie între 2.000 P.E. – 10.000 P.E.;

• localit ile mai mici de 2.000 P.E. vor fi incluse numai acolo unde, din motive legate de mediu sau altele vor impune ac iuni corespunz toare în aceste localit i.

VI.3. Obiective generale

1. Respectarea în totalitate a Directivelor UE i a legisla iei române ti în domeniul aliment rii cu ap , a colect rii i trat rii apelor uzate, pentru îmbun t irea st rii de s n tate a locuitorilor din aria de operare a S.C. Apa Târnavei Mari S.A..

2. Contribuirea la respectarea angajamentelor asumate în Capitolul 22 Mediu din Tratatul de Aderare.

3. Cre terea gradului de acoperire a popula iei cu servicii de alimentare cu ap i canalizare pân la 100% în aria de deservire a Operatorului.

4. Modernizarea sistemelor de ap i ap uzat din aglomer rile aflate în aria de operare prezent a Operatorului Regional.

5. Continuarea procesului de regionalizare prin realizarea de investi ii de modernizare a sistemelor de ap i ap uzat la nivelul localit ilor rurale membre A.D.I..

VI.4. Obiective �i ac�iuni specifice

1. Revizuirea „Master Planului pentru sectorul de ap� potabil� �i ap� uzat�(Jude�ul Sibiu)”, elaborat în noiembrie 2006, inând cont de urm toarele aspecte:

� informa iile de inute de c tre Operator privind necesarul de investi ii pentru localit ile urbane Media , Agnita i Dumbr veni în Etapa a II-a (2014 -2020);

� necesarul de investi ii identificat în completarea Proiectului Regional „Zone Fierbin i” Cop a Mic ;

� informa iile care urmeaz s fie solicitate i, ulterior analizate i centralizate, de la Prim riile rurale (în spe , Studiile de Fezabilitate realizate / propuse spre aprobare / finan ate / aflate în implementare / stopate din lipsa finan rii / finalizate).

Pagina 66 din 68

2. Stabilirea necesarului de investi�ii pentru Etapa a II-a (2014 – 2020), pentru toate localit ile aflate în aria deleg rii.

NOT�:

Se vor avea în vedere inclusiv modific ri ale solu iilor tehnice realizate sau în curs de realizare, astfel încât s se asigure eficien a opera ional i completarea cu m suri investi ionale a proiectelor finalizate / aflate în curs de implementare.

3. Calcularea indicatorilor investi�ionali pentru fiecare localitate, ca urmare a identific rii necesarului investi ional.

Indicatori investi�ionali propu�i:

• investi ia în infrastructura de ap / cap locuitor 1.000 euro;

• investi ia în infrastructura canal / cap de locuitor 2.000 euro.

4. Definitivarea listei de investi�ii pentru Etapa 2014 – 2020 prin realizarea unui clasament al tuturor localit ilor, în func ie de necesarul de finan are.

INDICATORI:

a. În lista de investi ii pentru Etapa 2014 – 2020 vor fi cuprinse acele investi ii care respect valoarea indicatorilor:

1.000 euro investi ie ap / cap de locuitor;

2.000 euro investi ie canal / cap de locuitor.

b. Valoarea total a Listei de investi ii max. 80 mil. euro.

5. Elaborarea �i transmiterea cererii de finan�are c�tre Autoritatea de Management POS MEDIU, pentru contractarea unei Asisten�e Tehnice în vederea preg tirii Aplica iei de finan are pentru Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

6. Aprobarea si semnarea Contractului de Finan�are pentru Asisten�a Tehnic� care va preg ti Aplica ia de finan are pentru Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

7. Elaborarea Documenta�iei de Atribuire aferente contractului de Asisten��Tehnic� pentru preg tirea Aplica iei de finan are pentru Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

8. Derularea procedurii de licita�ie public� �i încheierea contractului de Asisten��Tehnic� pentru preg tirea Aplica iei de finan are pentru Proiectul regional de dezvoltare a

Pagina 67 din 68

infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

9. Elaborarea �i aprobarea Studiului tehnic de fezabilitate, care va con ine inclusiv:

• Analiza economico-financiar (analiza cost-beneficiu);

• Analiza institu ional ;

• Studiu de impact de mediu.

10. Completarea, transmiterea �i aprobarea formularului de aplica�ie pentru ob inerea finan rii Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene.

11. Semnarea Contractului de Finan�are pentru Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020, cofinan at din Fondul de Coeziune al Uniunii Europene în etapa 2014 – 2020.

12. Stabilirea strategiei de achizi�ii pentru contractele aferente Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020, respectiv proiectarea unei strategii de ofertare care s asigure o implementare eficient i fluent .

13. Elaborarea Documenta�iilor de Atribuire pentru contractele de lucr ri, servicii i furnizare ale Proiectului.

14. Semnarea contractelor de lucr�ri, servicii �i furnizare aferente Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

15. Implementarea obiectivelor specifice Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020, respectiv ale contractelor de lucr ri, servicii i furnizare.

16. Evaluarea rezultatelor �i a impactului Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de ap i ap uzat din aria deleg rii a S.C. Apa Târnavei Mari S.A., etapa 2014 – 2020.

Pagina 68 din 68

CONCLUZII

Principalele consecin�e ale implement rii i monitoriz rii cu succes a prezentului Plan de Management vizeaz consolidarea Operatorului Regional de ap i ap uzat S.C. Apa

Târnavei Mari S.A. în zona de nord-est a jude ului (prin procesul de extindere, respectiv de preluare în operare a noilor localit i), respectiv atingerea competitivit ii la nivel na ional

i, în context mai amplu, european în ceea ce prive te calitatea serviciilor de ap i canal / furnizate utilizatorilor.

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

1 di

n 68

PL

AN

DE

AC

IUN

E P

EN

TR

U I

MP

LE

ME

NT

AR

EA

ST

RA

TE

GIE

I D

E M

AN

AG

EM

EN

T

* N

ot:

La

rubr

ica

„Su

rsa

de f

inan

are

/ B

uget

est

imat

iv”

au

fost

con

sem

nate

tip

uril

e de

bug

ete

din

care

sun

t fi

nan

ate

aciu

nile

pla

nifi

cate

, re

spec

tiv

B.O

R,

B.L

., B

.S.,

F.C

., fi

ind

evid

enia

te d

oar

cost

uril

e su

plim

enta

re /

adi

iona

le,

afer

ente

uno

r co

ntra

cte

de p

rest

ri s

ervi

cii,

chel

tuie

lile

cu

pers

onal

ul r

espo

nsab

il d

e im

plem

enta

rea

aciu

nilo

r fi

ind

impl

icit

e i

incl

use

deja

în

Bug

etul

anu

al a

l O

R,

la s

eciu

nea

Che

ltui

eli

cu p

erso

nalu

l.

** L

egen

d:

B. O

R =

Bug

et O

pera

tor

Reg

iona

l

B.L

. = B

uget

Loc

al

B.S

. = B

uget

de

Sta

t

F.C

. = F

ondu

l de

Coe

ziun

e

AT

MP

= A

sist

en T

ehni

c p

entr

u M

anag

emen

tul P

roie

ctul

ui

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

ST

RA

TE

GIA

1:

M

enin

erea

ca

lit

ii

serv

icii

lor,

p

rin

m

anag

emen

tul

sist

emu

lui

inte

grat

al

ca

lit

ii,

med

iulu

i, s

nt

ii

i sec

uri

tii

ocu

paio

nale

. O

bie

ctiv

1:

Men

iner

ea S

iste

mu

lui

Inte

grat

de

Man

agem

ent

al C

alit

ii, M

ediu

lui,

Sn

tii

i

Sec

uri

tii

Ocu

pa

ion

ale,

în

con

form

itat

e cu

cer

inel

e st

and

ard

elor

de

refe

rin

SR

EN

IS

O 9

001:

2008

, SR

EN

ISO

140

01:2

005

i SR

OH

SA

S 1

8001

:200

8.

1.

Înch

eier

ea u

nui n

ou c

ontr

act d

e „F

urni

zare

ser

vici

i pro

fesi

onal

e de

co

nsul

tan

în m

anag

emen

t” p

entr

u pe

rioa

da 2

012

Res

pect

area

term

enel

or p

rev

zute

în

Con

trac

tul d

e „F

urni

zare

ser

vici

i pr

ofes

iona

le d

e co

nsul

tan

în

man

agem

ent”

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

Iuni

e 20

12

B.O

R

2.79

6 eu

ro

(fr

TV

A)

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

2 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

1.1.

Rev

izui

rea

docu

men

taie

i exi

sten

te

priv

ind

sist

emul

de

man

agem

ent i

nteg

rat

SM

CM

SS

O, î

n co

nfor

mit

ate

cu s

truc

tura

or

gani

zato

ric

rez

izui

t în

urm

a im

plem

ent

rii n

oilo

r te

hnol

ogii

asi

mil

ate

în p

roce

sele

org

aniz

aie

i.

Doc

umen

taie

rev

izui

t p

rivi

nd

sist

emul

de

man

agem

ent i

nteg

rat

SM

CM

SS

O

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

peri

odic

1.2.

A

sist

en la

sta

bili

rea

i doc

umen

tare

a fl

uxul

ui in

form

aio

nal î

ntre

cen

trel

e op

era

iona

le, i

nclu

siv

cu s

ucur

sale

le.

Sta

bili

rea

flux

ului

info

rma

iona

l înt

re

cent

rele

ope

raio

nale

, inc

lusi

v cu

su

curs

alel

e

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

peri

odic

1.3.

A

sist

en la

ela

bora

rea

Inst

ruc

iuni

lor

de

lucr

u ne

cesa

re o

pera

iilo

r te

hnol

ogic

e i

noul

ui f

lux

info

rma

iona

l.

Inst

ruc

iuni

de

lucr

u el

abor

ate

conf

orm

ope

raii

lor

tehn

olog

ice

nou

impl

emen

tate

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

peri

odic

1.4.

A

sist

en la

inst

ruir

ea a

ngaj

ail

or p

rivi

nd

noil

e pr

oces

e / p

roce

duri

/ in

stru

ciu

ni.

Ang

aja

i ins

trui

i cu

priv

ire

la n

oile

pr

oces

e / p

roce

duri

/ in

stru

ciu

ni

Con

sult

ant

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t pe

riod

ic

1.5.

C

oord

onar

ea e

fect

uri

i aud

itur

ilor

inte

rne.

Res

pect

area

obi

ecti

velo

r i

term

enel

or p

lanu

lui d

e au

dit i

nter

n

Con

sult

ant

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t an

ual

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

3 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

1.6.

S

tabi

lire

a un

or a

ciu

ni p

reve

ntiv

e ne

cesa

re

îmbu

nt

irii

con

tinu

e a

sist

emul

ui

inte

grat

.

Dim

inua

rea

num

rulu

i de

neco

nfor

mit

i ide

ntif

icat

e în

urm

a au

ditu

lui i

nter

n

Con

sult

ant

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t pe

riod

ic

2.

Asi

sten

la a

sim

ilar

ea d

ocum

enta

iei

sist

emul

ui d

e m

anag

emen

t int

egra

t S

MC

MS

SO

în s

iste

mul

man

ager

ial

info

rmat

ic.

Doc

umen

taia

afe

rent

SM

CM

SS

O

inte

grat

în s

iste

mul

man

ager

ial

info

rmat

ic

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

iuni

e 20

12 –

iuni

e 20

13

B.O

R –

cf.

C

ontr

act

serv

icii

de

cons

ulta

n

3.

Aud

it d

e su

prav

eghe

re: S

MC

, SM

M

i S

SM

(F

urni

zor:

S.C

. RIN

A S

IMT

EX

–

OC

S.R

.L.)

.

Dim

inua

rea

num

rulu

i de

neco

nfor

mit

i ide

ntif

icat

e în

urm

a au

ditu

lui d

e su

prav

eghe

re

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

anua

lB

.OR

1.

475

euro

OB

IEC

TIV

2:

A

men

ajar

ea

i or

gan

izar

ea

lab

orat

oru

lui

cen

tral

i

pro

iect

area

, d

ocu

men

tare

a i

imp

lem

enta

rea

sist

emu

lui

de

man

agem

ent

al c

alit

ii,

în c

onfo

rmit

ate

cu c

erin

ele

Sta

nd

ard

ulu

i IS

O /

IE

C 1

7025

: 20

05 C

erin

e ge

ner

ale

pen

tru

com

pet

ena

lab

orat

oare

lor

de

înce

rcri

i e

talo

nri

pân

la f

inal

ul p

rim

ulu

i tri

mes

tru

al a

nu

lui 2

013.

1.

Înde

plin

irea

obi

ecti

velo

r co

ntra

ctul

ui d

e se

rvic

ii d

e as

iste

n te

hnic

pri

vito

r la

„A

men

ajar

ea, o

rgan

izar

ea la

bora

toru

lui

cent

ral

i pro

iect

area

, doc

umen

tare

a i

impl

emen

tare

a si

stem

ului

de

man

agem

ent

al c

alit

ii S

R E

N I

SO

170

25: 2

005”

.

Res

pect

area

term

enel

or p

rev

zute

în

Con

trac

tul d

e se

rvic

ii d

e as

iste

nte

hnic

„Am

enaj

area

, org

aniz

area

la

bora

toru

lui c

entr

al

i pro

iect

area

, do

cum

enta

rea

i im

plem

enta

rea

sist

emul

ui d

e m

anag

emen

t al c

alit

ii

SR

EN

IS

O 1

7025

: 200

5”

ef D

epar

tam

ent

Lab

orat

oare

S

.C. L

abaq

uaco

nsul

t S

.R.L

.

2011

– 2

013

B.O

R

42.0

00 le

i (f

r T

VA

)

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

4 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

1.1.

A

udit

ul d

e di

agno

z a

l lab

orat

orul

ui

exis

tent

(pe

rson

al, s

paii

i e

chip

amen

te).

Ana

liz

dia

gnos

tic

priv

ind

star

ea

exis

tent

a la

bora

toru

lui r

eali

zat

(per

sona

l, sp

aii

i e

chip

amen

te).

ef D

epar

tam

ent

Lab

orat

oare

re

aliz

at

1.2.

S

tabi

lire

a an

aliz

elor

ce

se v

or e

fect

ua în

ca

drul

labo

rato

rulu

i cen

tral

.

Rap

ort d

imen

sion

area

nec

esar

ului

de

anal

ize

(vol

um

i tip

), e

labo

rare

pa

lanu

ri d

e m

onit

oriz

are,

sta

bili

rea

proc

esel

or d

e la

bora

tor

ce v

or f

i ce

rtif

icat

e, s

tabi

lire

a or

gani

gram

ei

ef D

epar

tam

ent

Lab

orat

oare

re

aliz

at

1.3.

P

roie

ctar

ea, a

men

ajar

ea

i sta

bili

rea

echi

pam

ente

lor

pent

ru d

otar

ea

labo

rato

rulu

i în

vede

rea

cert

ific

rii.

Nec

esar

ech

ipam

ente

de

labo

rato

r L

abor

ator

, pla

n am

enaj

are

labo

rato

r ef

Dep

arta

men

t L

abor

atoa

re

real

izat

1.4.

Im

plem

enta

rea

met

odel

or d

e an

aliz

(sta

ndar

de, r

eact

ivi,

mod

de

lucr

u cu

ec

hipa

men

tele

de

labo

rato

r et

c.)

Met

ode

de a

nali

z im

plem

enta

te

(sta

ndar

de, r

eact

ivi,

mod

de

lucr

u cu

ec

hipa

men

tele

de

labo

rato

r et

c.)

ef D

epar

tam

ent

Lab

orat

oare

20

13

1.5.

P

roie

ctar

ea, d

ocum

enta

rea

i im

plem

enta

rea

sist

emul

ui d

e m

anag

emen

t al

cal

itii

SR

EN

IS

O 1

7025

/200

5.

Ela

bora

rea

docu

men

taie

i D

epun

erea

doc

umen

taie

i la

asoc

iaia

de

acr

edit

are

RE

NA

R

Sis

tem

de

man

agem

ent a

l cal

itii

SR

E

N I

SO

170

25/2

005

impl

emen

tat

ef D

epar

tam

ent

Lab

orat

oare

20

13

ST

RA

TE

GIA

2:

Min

imiz

area

im

pac

tulu

i as

up

ra a

ctiv

itii

OR

în

con

text

ul p

relu

rii

prog

resi

ve a

noi

lor

zon

e de

op

erar

e i d

e ar

mon

izar

e a

noil

or s

tru

ctu

ri c

u c

ele

dej

a ex

iste

nte

.

1.

Sta

bili

rea

proc

edur

ilor

cad

ru d

e ex

tind

ere

a zo

nelo

r de

ope

rare

, în

loca

lit

ile

mem

bre

AD

I, a

stfe

l înc

ât s

fie

pos

ibil

, in

tegr

area

cu

succ

es a

noi

lor

zone

de

oper

are

în s

truc

turi

le O

R.

Pro

cedu

ri c

adru

de

exti

nder

e a

zone

lor

de o

pera

re e

labo

rate

i

apro

bate

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciu

Str

ateg

ie

Dez

volt

are

Tri

m. I

V

2012

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

5 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.

Ado

ptar

ea u

nei s

truc

turi

org

aniz

aio

nale

, ba

zate

pe

conc

eptu

l act

ivit

ilor

reg

iona

le

i loc

ale,

car

e s

per

mit

ges

tion

area

ac

tivi

til

or o

pera

iona

le la

niv

el lo

cal

i a

acti

vit

ilor

maj

ore

i a s

ervi

ciil

or e

xper

te

la n

ivel

reg

iona

l.

Rev

izui

rea

Org

anig

ram

ei s

ocie

tii

: co

nfig

urar

ea

i apr

obar

ea n

oii

stru

ctur

i org

aniz

ator

ice

ef S

ervi

ciu

RU

20

13

B.O

R

3.A

plic

area

cor

espu

nzto

are

a pr

oced

uril

or

cadr

u de

ext

inde

re a

zon

elor

de

oper

are

în

loca

lit

ile

mem

bre

AD

I.

1.P

roce

duri

cad

ru d

e ex

tind

ere

impl

emen

tate

pri

vind

: pre

luar

ea

acti

velo

r, p

rela

urea

res

urse

lor

uman

e,

inst

ruir

ea p

erso

nalu

lui

2.Z

ero

întâ

rzie

ri în

pre

luar

ea în

op

erar

e a

loca

lit

ilor

mem

bre

AD

I,

fa d

e P

lani

fica

rea

OR

, AD

I i A

PL

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciu

Str

ateg

ie

Dez

volt

are

2012

– 2

016,

cf

. ter

men

e de

pre

luar

e ag

reat

e de

O

R, A

DI

i A

PL

B.O

R

4.

Ext

inde

rea

cert

ific

rii s

iste

mul

ui in

tegr

at

de m

anag

emen

t, pr

ogre

siv,

la n

ivel

ul

fiec

rei u

nit

i adm

inis

trat

iv-t

erit

oria

le

prel

uate

.

Ob

iner

ea c

erti

fic

rii s

iste

mul

ui

inte

grat

de

man

agem

ent,

prog

resi

v, la

ni

velu

l fie

cre

i uni

ti a

dmin

istr

ativ

-te

rito

rial

e pr

elua

te

Rep

reze

ntan

t M

anag

emen

t Int

egra

t R

espo

nsab

il p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit

ii

Res

pons

abil

Med

iu

Res

pons

abil

SS

O

Con

sult

ant

2013

– 2

016,

cf

.term

enel

or

de p

relu

are

agre

ate

de

OR

, AD

I i

AP

L

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

3:

Cre

tere

a in

tens

iv a

pie

ei

1.In

vent

arie

rea

util

izat

oril

or a

vând

co

nsum

uri e

xces

iv d

e m

ici,

în s

copu

l m

onit

oriz

rii p

arti

cula

rit

ilor

/ m

odul

ui

de v

ia a

l ace

stor

a.

1.D

eter

min

area

i c

arac

teri

zare

a gr

upul

ui i

nt.

2.S

tabi

lire

a li

mit

ei u

nui n

ivel

m

inim

de

cons

um p

er c

apit

a.

3.E

labo

rare

a un

ui p

lan

de

ef S

ervi

ciu

Com

erci

al

trim

estr

ial

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

6 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

mon

itor

izar

e a

grup

ului

int

. 4.

Eva

luar

ea /

anal

iza

rezu

ltat

elor

m

onit

oriz

rii.

5.C

entr

aliz

area

rez

ulta

telo

r în

tr-u

n R

apor

t fin

al.

2.

Ini

iere

a un

or c

ampa

nii a

nual

e de

edu

care

i c

onti

enti

zare

pri

vind

impo

rtan

a ap

ei

în ig

iena

i s

nta

tea

popu

laie

i, pr

in

impl

icar

ea a

ngaj

ail

or, a

uti

liza

tori

lor

i a

mas

s-m

edia

, ast

fel î

ncât

con

sum

ul z

ilni

c de

ap

pot

abil

în a

ria

de o

pera

re s

ati

ngni

velu

l med

iu d

in U

niun

ii E

urop

ene.

1.E

labo

rare

a P

lanu

lui d

e co

mun

icar

e al

cam

pani

ei.

2.D

emar

area

cam

pani

ei d

e in

form

are,

edu

care

a i c

onti

enti

zare

a ut

iliz

ator

ilor

. 3.

Cre

tere

a co

nsum

ului

med

iu la

11

0 l /

loc.

/ zi

.

ef S

ervi

ciu

PR

an

ual

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

4:

Aco

per

irea

cu

100

% a

ser

vici

ilor

de

alim

enta

re c

u a

pi c

anal

izar

e în

ari

a d

e op

erar

e ex

iste

nt.

1.

Rea

liza

rea

exti

nder

ilor

/ m

oder

niz

rii

reel

elor

de

api c

anal

, la

nive

lul

unit

ilor

adm

inis

trat

iv te

rito

rial

e de

serv

ite,

con

form

term

enel

or d

in

prog

ram

ele

anua

le d

e in

vest

iii

, apr

obat

e de

ctr

e au

tori

til

e lo

cale

, cu

fina

ntar

e pa

ria

l s

au in

tegr

al d

e la

bug

etel

e C

onsi

liil

or L

ocal

e.

1.Im

plem

enta

rea

în p

ropo

rie

de

100

% a

obi

ecti

velo

r (i

ndic

ator

i fiz

ici

i va

lori

ci)

cup

rins

e în

prog

ram

ele

anua

le d

e in

vest

iii

, apr

obat

e de

ctr

e au

tori

til

e lo

cale

, cu

fina

ntar

e pa

ria

l s

au in

tegr

al d

e la

bug

etel

e C

onsi

liil

or L

ocal

e 2.

Înca

drar

ea în

bug

etel

e i t

erm

enel

e es

tim

ate

în p

rogr

amel

e an

uale

de

inve

sti

ii, a

prob

ate

de c

tre

auto

rit

ile

loca

le

Dir

ecto

r T

ehni

c an

ual

B.L

. B

.OR

2.

Fin

aliz

area

act

ivit

ilor

/ pr

oces

elor

de

exti

nder

e, r

espe

ctiv

rea

bili

tare

a r

eel

elor

de

ap

i can

al, î

n co

nfor

mit

ate

cu

obie

ctiv

ele

asum

ate

la n

ivel

ul P

roie

ctul

ui

1.Im

plem

enta

rea

în p

ropo

rie

de

100

% a

obi

ecti

velo

r (i

ndic

ator

i fiz

ici

i va

lori

ci)

asum

ate

la n

ivel

ul

Pro

iect

ului

cof

inan

at d

in F

ondu

l de

Man

ager

Pro

iect

28

.11.

2013

328.

624.

204

lei

F.C

.

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

7 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

afla

t în

impl

emen

tare

„E

xtin

dere

a i

reab

ilit

area

sis

tem

elor

de

api a

p u

zat

în r

egiu

nile

Med

ia, A

gnit

a, D

umbr

veni

, ju

deul

Sib

iu”,

cof

inan

at d

in F

ondu

l de

Coe

ziun

e al

Uni

unii

Eur

open

e pr

in P

OS

M

ediu

.

Coe

ziun

e al

Uni

unii

Eur

open

e pr

in

PO

S M

ediu

. 2.

Înca

drar

ea în

bug

etel

e i t

erm

enel

e as

umat

e la

niv

elul

Pro

iect

ului

.

80,7

7%;

B.S

. 12

,35%

; B

.L. 1

,90%

; B

.OR

4,

98%

3.

Ext

inde

rea

i rea

bili

tare

a si

stem

elor

de

api a

p u

zat

din

ari

a de

ope

rare

, în

conf

orm

itat

e cu

obi

ecti

vele

car

e vo

r fi

ap

roba

te la

niv

elul

pro

iect

elor

im

plem

enta

te în

eta

pa 2

014

-202

0.

Impl

emen

tare

a în

pro

por

ie d

e 10

0 %

a

obie

ctiv

elor

(in

dica

tori

fiz

ici

i va

lori

ci)

prop

use

la n

ivel

ul P

roie

ctul

re

gion

al d

e de

zvol

tare

a

infr

astr

uctu

rii d

e ap

i ap

uza

t d

in

aria

de

oper

are

a S

.C. A

pa T

ârna

vei

Mar

i S.A

., et

apa

2014

– 2

020

Man

ager

Pro

iect

20

14 -

202

0

cca.

80

mil

. eu

ro

F.C

. B

.S.

B.L

. B

.OR

ST

RA

TE

GIA

5:

Cre

tere

a ex

tens

iv a

pie

ei

1.

Pre

luar

ea p

rogr

esiv

în o

pera

re a

ur

mto

arel

or lo

cali

ti m

embr

e A

DI,

ra

port

at la

mom

entu

l pun

erii

în f

unc

iune

a

sist

emel

or d

e ap

i ap

uza

t, r

eali

zate

de

ctr

e au

tori

til

e ad

min

istr

aii

lor

publ

ice

loca

le p

rin

impl

emen

tare

a pr

oiec

telo

r de

inve

sti

ii f

inan

ate

din

buge

tele

loca

le /

de s

tat /

fon

duri

eu

rope

ne: A

el, A

xent

e S

ever

, Baz

na,

Bâr

ghi

, Bie

rtan

, Bl

jel,

Bra

teiu

, Br

deni

, B

ruiu

, Cîr

a, C

hirp

r, D

ârlo

s, H

oghi

lag,

Ia

cobe

ni, L

asle

a, M

arpo

d, M

ergh

inde

al,

Mic

sasa

, Mih

ilen

i, M

ona

, Noc

rich

,

1.S

iste

me

de a

pi c

anal

fun

cio

nale

în

toat

e lo

cali

til

e m

embr

e A

DI.

2.

Ob

iner

ea e

xtin

deri

i lic

enei

de

oper

are.

3.

Cre

tere

a nu

mru

lui d

e ut

iliz

ator

i. 4.

Cre

tere

a gr

adul

ui d

e ac

oper

ire

a se

rvic

iilo

r.

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciu

Str

ateg

ie

Dez

volt

are

2012

- 2

020

F.C

. B

.S.

B.L

. B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

8 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

eica

Mar

e,

eica

Mic

, Târ

nava

, Val

ea

Vii

lor

i Cop

a M

ic.

ST

RA

TE

GIA

6:

Uni

fica

rea

tari

felo

r în

zon

a d

e op

erar

e

1.

Ob

iner

ea la

tim

p a

aviz

elor

i a

prob

rilo

r ne

cesa

re p

rivi

nd s

tabi

lire

a / m

odif

icar

ea /

ajus

tare

a pr

eur

ilor

i t

arif

elor

la s

ervi

ciil

e de

ali

men

tare

cu

api c

anal

izar

e, d

in

part

ea tu

turo

r fa

ctor

ilor

dec

izio

nali

, re

spec

tiv

auto

rit

i pub

lice

loca

le, A

.D.I

., A

.N.R

.S.C

. i M

inis

teru

l Med

iulu

i i

Pdu

rilo

r.

1.E

labo

rare

a i a

prob

area

pla

nulu

i de

evo

luie

tari

far

. 2.

Aju

star

ea a

nual

a ta

rife

lor,

co

nfor

m p

lanu

lui d

e ev

olu

ie ta

rifa

rap

roba

t. 3.

Ob

iner

ea la

term

ene

a tu

turo

r av

izel

or

i apr

obri

lor

nece

sare

.

Dir

ecto

r E

cono

mic

an

ual

B.O

R

2.

Der

ular

ea a

nual

de

cam

pani

i de

info

rmar

e a

tutu

ror

clie

nil

or c

u pr

ivir

e la

st

abil

irea

/ m

odif

icar

ea /

ajus

tare

a pr

eur

ilor

i t

arif

elor

la s

ervi

ciil

e de

al

imen

tare

cu

api c

anal

izar

e, p

ract

icat

e de

ctr

e O

R la

niv

elul

ari

ei d

e de

serv

ire.

1.E

labo

rare

a P

lanu

lui d

e co

mun

icar

e al

cam

pani

ei.

2.Im

plem

enta

rea

cam

pani

ei d

e in

form

are.

3.

Eva

luar

ea r

ezul

tate

lor

i a

impa

ctul

ui c

ampa

niei

în r

ându

l ut

iliz

ator

ilor

.

ef S

ervi

ciu

PR

an

ual

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

7:

Fac

tura

rea

apei

plu

vial

e la

toa

te t

ipur

ile

de u

tili

zato

ri d

in a

ria

de

oper

are

1.

Rea

liza

rea

unei

cam

pani

i de

prom

ovar

e a

mod

ului

de

fact

urar

e de

ctr

e O

pera

tor

a ap

ei m

eteo

rice

la n

ivel

ul tu

turo

r su

curs

alel

or, i

nsis

tând

asu

pra

aspe

ctel

or

de o

rdin

lega

l car

e au

det

erm

inat

in

trod

ucer

ea a

cest

ei m

suri

la n

ivel

ul

tutu

ror

clie

nil

or.

1.Im

plem

enta

rea

cam

pani

i de

prom

ovar

e a

mod

ului

de

fact

urar

e de

c

tre

Ope

rato

r a

apei

met

eori

ce la

ni

velu

l tut

uror

suc

ursa

lelo

r

ef S

ervi

ciu

PR

T

rim

. I 2

013

B.O

R

2.

Edi

tare

a, d

istr

ibui

rea,

col

ecta

rea

i 1.

Ela

bora

rea

form

ular

ului

tip,

sub

ef

Ser

vici

u T

rim

. I 2

013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

9 di

n 68

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

cent

rali

zare

a ac

telo

r ad

iio

nale

la

cont

ract

ele

de f

urni

zare

/ pr

esta

re s

ervi

cii

– fo

rmul

arel

or ti

p pr

in c

are

clie

nii

îi

decl

ar, p

e pr

opri

e r

spun

dere

, tip

uril

e i

supr

afe

ele

tota

le a

le in

cint

elor

con

stru

ite

i nec

onst

ruit

e de

inut

e.

form

a un

ui a

ct a

diio

nal l

a co

ntra

ctul

de

fur

niza

re /

pres

tare

ser

vici

i, în

car

e s

fie

spe

cifi

cate

dat

ele

de

iden

tifi

care

i d

ate

de c

onta

ct a

le

clie

ntul

ui, s

upra

feel

e de

inut

e,

dife

ren

iat î

n fu

ncie

de

tipu

l ace

stor

a 2.

Ob

iner

ea

i cen

tral

izar

ea tu

turo

r in

form

aii

lor

priv

ind

tipu

rile

i

supr

afe

ele

tota

le a

le in

cint

elor

co

nstr

uite

i n

econ

stru

ite

dein

ute

de

ctr

e cl

ien

i

Com

erci

al

3.

Pop

ular

ea b

azei

de

date

din

mod

ulul

E

MS

YS

Fac

tura

re, c

u in

form

aii

re

feri

toar

e la

sup

rafe

ele

dein

ute

de c

tre

clie

ni.

Baz

a de

dat

e di

n m

odul

ul E

MS

YS

F

actu

rare

act

uali

zat

man

ual c

u in

form

aii

le p

rivi

nd ti

puri

le

i su

praf

eel

e to

tale

ale

inci

ntel

or

cons

trui

te

i nec

onst

ruit

e de

inut

e de

c

tre

clie

ni

ef S

ervi

ciu

Com

erci

alT

rim

. I 2

013

B.O

R

4.

Înch

eier

ea u

nui c

ontr

act c

u In

stit

utul

N

aio

nal d

e M

eteo

rolo

gie

în v

eder

ea

furn

izri

i lun

are

a ca

ntit

ilor

de

prec

ipit

aii

înre

gist

rate

la n

ivel

ul tu

turo

r un

itil

or a

dmin

istr

ativ

-ter

itor

iale

din

ari

a de

ope

rare

.

Con

trac

t înc

heia

t cu

Inst

itut

ul

Na

iona

l de

Met

eoro

logi

e ef

Ser

vici

u C

omer

cial

T

rim

. I 2

013

B.O

R

5.M

odif

icar

ea c

ontr

acte

lor

cu u

tili

zato

rii,

în

baza

dat

elor

dec

lara

te d

e c

tre

ace

tia

cu

priv

ire

la ti

puri

le

i sup

rafe

ele

dein

ute.

1.T

rans

mit

erea

act

elor

adi

iona

le la

co

ntra

ctul

de

furn

izar

e / p

rest

are

serv

icii

împr

eun

cu

fact

uril

e, s

pre

com

plet

are

în d

ublu

exe

mpl

ar

i re

tran

smit

erea

unu

ia la

sed

iul

ef S

ervi

ciu

Com

erci

al

Tri

m. I

201

3 B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

10 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Ope

rato

rulu

i 2.

Cen

tral

izar

ea /

Înch

eier

ea a

ctel

or

adi

iona

le la

con

trac

tul d

e fu

rniz

are

/ pr

esta

re s

ervi

cii

6.

Info

rmar

ea tu

turo

r cl

ien

ilor

cu

priv

ire

la

data

pun

erii

în p

ract

ic d

e c

tre

oper

ator

a

met

odol

ogie

i fac

tura

re a

ape

i met

eori

ce,

care

uti

lize

az c

oefi

cien

ii d

e sc

urge

re

reco

man

dai d

e S

R 1

846-

1:20

06

i SR

18

46-2

:200

7.

1.F

actu

rare

a pr

opri

u-zi

s a

ape

i m

eteo

rice

la to

i cli

enii

, înc

epân

d cu

o

dat

pre

stab

ilit

2.N

umru

l de

se d

e se

siz

ri

i re

clam

aii

pri

vind

fac

tura

rea

apei

m

eteo

rice

. N

OT

: V

aloa

rea

IP s

peci

fici

se

va

stab

ili î

ncep

ând

cu a

nul 2

015,

avâ

nd

ca b

az is

tori

cul a

nilo

r 20

13 –

201

4,

pent

ru:

1. V

enit

uril

e re

aliz

ate

din

fact

urar

ea

apei

met

eori

ce, d

ifer

enia

t pe

sucu

rsal

e i t

ipur

i de

util

izat

ori.

2.G

radu

l de

înca

sare

al v

enit

uril

or

real

izat

e di

n fa

ctur

area

ape

i m

eteo

rice

, dif

eren

iat p

e su

curs

ale

i ti

puri

de

util

izat

ori.

ef S

ervi

ciu

PR

�

ef S

ervi

ciu

Com

erci

al

Tri

m. I

201

3 B

.OR

ST

RA

TE

GIA

8:

Cre

tere

a ca

lit

ii c

itir

ii, d

iver

sifi

care

a i f

lexi

bil

izar

ea m

odal

itilo

r d

e ci

tire

i f

actu

rare

OB

IEC

TIV

1:

Imp

lem

enta

rea

un

ui m

odel

pil

ot d

e ci

tire

la d

ista

n a

con

toar

elor

cli

enil

or (

2012

– 2

013)

.

1.

Sel

ecta

rea

unui

e�a

ntio

n de

str�zi

, cu

apro

xim

ativ

250

de

util

izat

ori p

entr

u im

plem

enta

rea

unui

mod

el p

ilot

de

citi

re

la d

ista

n�� a

con

toar

elor

cli

en�i

lor.

Gru

p �i

nt� id

enti

fica

t D

irec

tor

Teh

nic

2012

B

.OR

2.

Ach

izi�

ia d

e di

spoz

itiv

e de

tran

smit

ere

a A

chiz

i�ia

a c

ca. 2

50 d

e m

odul

e ra

dio

Com

part

imen

t 20

12

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

11 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

citi

rilo

r la

dis

tan��, c

are

s� f

ie m

onta

te p

e co

ntoa

rele

pre

echi

pate

.H

RI,

car

e s�

fie

mon

tate

pe

cont

oare

le p

reec

hipa

te.

Ach

izi�

ii

45 e

uro

/ bu

c.

3.E

chip

area

con

toar

elor

pre

echi

pate

ex

iste

nte

cu d

ispo

ziti

ve d

e tr

ansm

iter

e a

citi

rilo

r la

dis

tan��.

Cca

. 250

de

cont

oare

ech

ipat

e cu

m

odul

e ra

dio

HR

I

Ser

vici

ul A

MC

(A

chiz

i�ie

, Mon

taj

Con

toar

e)

2012

B

.OR

4.

Pro

cura

rea

unui

sis

tem

de

citi

re r

adio

.S

iste

m d

e ci

tire

rad

io a

chiz

i�io

nat (

1 bu

c.)

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

20

12

B.O

R

4.35

0 eu

ro /

buc.

5.

Inst

ruir

ea p

erso

nalu

lui r

espo

nsab

il.

Per

sona

l ins

trui

t cu

priv

ire

la

util

izar

ea m

odul

elor

rad

io H

RI

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

RU

20

12

B.O

R

6.

Mon

itor

izar

ea p

erm

anen

t� a

rez

ulta

telo

r ob�i

nute

în u

rma

impl

emen

t�ri

i mod

elul

ui

pilo

t de

citi

re la

dis

tan�� a

con

toar

elor

cl

ien�

ilor

, din

per

spec

tiva

: cos

turi

lor

afer

ente

aci

tivi

t��i

i de

citi

re �

i fac

tura

re, a

nu

m�ru

lui d

e re

clam

a�ii

pri

vind

fa

ctur

area

, a r

educ

erii

che

ltui

elil

or c

u re

surs

ele

uman

e.

1.D

imin

uare

a co

stur

ilor

afe

rent

e ac

itiv

it��i

i de

citi

re �

i fac

tura

re

2.S

c�de

rea

num�ru

lui d

e re

clam

a�ii

pr

ivin

d fa

ctur

area

3.

Dim

inua

rea

chel

tuie

lilo

r cu

re

surs

ele

uman

e im

plic

ate

în p

roce

sul

luna

r de

cit

ire

(age

n�i d

e te

ren)

Dir

ecto

r T

ehni

c D

irec

tor

Eco

nom

ic

2013

B

.OR

7.

Efe

ctua

rea

unei

cam

pani

i de

prom

ovar

e a

rezu

ltat

elor

ob�

inut

e în

urm

a m

onit

oriz�ri

i zo

nei l

a ni

velu

l c�re

ia s

-a im

plem

enta

t so

lu�i

a te

hnic�.

1.S

c�de

rea

num�ru

lui d

e re

clam

a�ii

pr

imit

e di

n pa

rte

clie

n�il

or,

refe

rito

are

la p

roce

sul d

e ci

tire

�i

fact

urar

e

�ef

Ser

vici

u P

R

2013

B

.OR

OB

IEC

TIV

2:

Ofe

rire

a la

cca

. 50

% d

intr

e u

tiliz

ator

ii c

asn

ici d

in M

edia

(d

oar

cei c

are

locu

iesc

la c

ase)

de

mod

alit

i va

riat

e /

mod

ern

e d

e ci

tire

(în

sp

e,

citi

re l

a d

ista

n),

în

ved

erea

cre

teri

i ef

icie

nei

i

red

uce

rii

cost

uri

lor

imp

lici

te a

cest

ei a

ctiv

iti,

pre

cum

i

al

dim

inu

rii d

isco

mfo

rtu

lui r

esim

it d

e c

tre

clie

ni,

pân

la f

inal

ul a

nu

lui 2

016.

1.A

chiz

i�ia

de

disp

ozit

ive

de tr

ansm

iter

e a

citi

rilo

r la

dis

tan��, c

are

s� f

ie m

onta

te p

e co

ntoa

rele

pre

echi

pate

.

Ach

izi�

ia d

e di

spoz

itiv

e de

tr

ansm

iter

e a

citi

rilo

r la

dis

tan��, c

are

s� f

ie m

onta

te p

e co

ntoa

rele

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

20

13 -

201

6 B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

12 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

pree

chip

ate.

2.E

chip

area

con

toar

elor

pre

echi

pate

ex

iste

nte

cu d

ispo

ziti

ve d

e tr

ansm

iter

e a

citi

rilo

r la

dis

tan��.

Con

toar

e ec

hipa

te c

u di

spoz

itiv

e de

tr

ansm

iter

e a

citi

rilo

r la

dis

tan��

Ser

vici

ul A

MC

(A

chiz

i�ie

, Mon

taj

Con

toar

e)

2013

- 2

016

B.O

R

3.P

rocu

rare

a m

odul

elor

rad

io �

i a c

elor

lalt

e ec

hipa

men

te n

eces

are.

Mod

ule

radi

o �i

alt

e ec

hipa

men

te

nece

sare

ach

izi�

iona

te

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

20

13 -

201

6 B

.OR

4.

Mon

itor

izar

ea p

erm

anen

t� a

rez

ulta

telo

r ob�i

nute

în u

rma

impl

emen

t�ri

i sol

u�ie

i de

citi

re la

dis

tan�� a

con

toar

elor

cli

en�i

lor,

di

n pe

rspe

ctiv

a: c

ostu

rilo

r af

eren

te

acit

ivit��i

i de

citi

re �

i fac

tura

re, a

nu

m�ru

lui d

e re

clam

a�ii

pri

vind

fa

ctur

area

, a r

educ

erii

che

ltui

elil

or c

u re

surs

ele

uman

e.

1.D

imin

uare

a co

stur

ilor

afe

rent

e ac

itiv

it��i

i de

citi

re �

i fac

tura

re

2.S

c�de

rea

num�ru

lui d

e re

clam

a�ii

pr

ivin

d fa

ctur

area

3.

Dim

inua

rea

chel

tuie

lilo

r cu

re

surs

ele

uman

e im

plic

ate

în p

roce

sul

luna

r de

cit

ire

(age

n�i d

e te

ren)

4.

cca

50 %

din

cli

en�i

i din

mun

. M

edia�

bene

fici

ari a

i sol

u�ii

lor

de

citi

re la

dis

tan�� p

ân� la

fin

alul

anu

lui

2016

Dir

ecto

r T

ehni

c D

irec

tor

Eco

nom

ic

2013

- 2

016

B.O

R

OB

IEC

TIV

3:

Înfi

inar

ea, d

otar

ea

i ate

star

ea u

nu

i lab

orat

or d

e m

etro

logi

e p

entr

u v

erif

icar

ea c

onto

arel

or.

1.A

men

ajar

ea u

nui s

pa�i

u co

resp

unz�

tor

pent

ru la

bora

toru

l de

met

rolo

gie,

la n

oul

sedi

u al

Ope

rato

rulu

i din

Med

ia�.

Spa�i

u am

enaj

at c

ores

punz�to

r pe

ntru

la

bora

toru

l de

met

rolo

gie,

la n

oul

sedi

u al

Ope

rato

rulu

i din

Med

ia�

(la

dem

isol

ul c

l�di

rii v

a fi

alo

cat u

n sp

a�iu

în s

upra

fa��

de

130,

59 m

c pe

ntru

am

enaj

are

Lab

orat

or �

i Ate

lier

A

MC

).

Dir

ecto

r T

ehni

c 20

13

B.O

R

2.A

chiz

i�ia

sta

ndul

ui d

e ve

rifi

care

m

etro

logi

c�.

Sta

nd d

e ve

rifi

care

met

rolo

gic�

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

20

13

B.O

R

750.

000

lei

3.

Ach

izi�

ia d

ispo

ziti

velo

r �i

ech

ipam

ente

lor

Dis

pozi

tive

�i e

chip

amen

te

�ef

Com

part

imen

t 20

13

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

13 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

pent

ru la

bora

toru

l de

met

rolo

gie.

achi

zi�i

onat

e pe

ntru

labo

rato

rul d

e m

etro

logi

e A

chiz

i�ii

12

.500

lei

4.In

stru

irea

�i a

test

area

per

sona

lulu

i afe

rent

.P

erso

nal a

test

at B

.R.M

.L.

Con

sult

ant

�ef

Ser

vici

u R

U

2013

B

.OR

6.

500

lei

5.A

test

area

labo

rato

rulu

i de

veri

fica

re

met

rolo

gic�

.L

abor

ator

de

veri

fica

re m

etro

logi

c�at

esta

t �

ef S

ervi

ciu

AM

C

2013

B

.OR

12

.500

lei

OB

IEC

TIV

4:

Ela

bor

area

i a

pli

care

a u

nu

i pro

gram

de

înlo

cuir

e a

con

toar

elor

mai

vec

hi d

e 5

ani î

n t

oate

sis

tem

ele

de

dis

trib

uie

a a

pei

.

1.In

vent

arie

rea

parc

ului

de

cont

oare

afl

at în

ad

min

istr

area

OR

.

Par

c de

con

toar

e in

vent

aria

t. G

rupa

rea

cont

oare

lor

în f

uc�i

e de

da

ta m

ont�

rii a

cest

ora,

în s

copu

l id

enti

fic�

rii �

i cen

tral

iz�ri

i co

ntoa

relo

r m

ai v

echi

de

5 an

i.

�ef

Ser

vici

u A

MC

pe

rman

ent

B.O

R

2.Id

enti

fica

rea

/ sel

ecta

rea

cont

oare

lor

mai

ve

chi d

e 5

ani.

Con

toar

e m

ai v

echi

de

5 an

i id

enti

fica

te �

i cen

tral

izat

e.

�ef

Ser

vici

u A

MC

pe

rman

ent

B.O

R

3.

Impl

emen

tare

a pr

opri

u –

zis�

a

prog

ram

ului

de

înlo

cuir

e a

cont

oare

lor

mai

vec

hi d

e 5

ani,

conf

orm

unu

i cal

enda

r pr

esta

bili

t.

Con

toar

e m

ai v

echi

de

5 an

i în

locu

ite,

con

form

Pro

gram

ului

de

înlo

cuir

e im

plem

enta

t, cu

res

pect

area

te

rmen

elor

pre

stab

ilit

e.

�ef

Ser

vici

u A

MC

pe

rman

ent

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

9:

Rea

liza

rea

sepa

rri

i teh

nic

e a

msu

rri

i con

sum

ulu

i de

ap la

niv

el d

e ap

arta

men

t p

entr

u im

obil

ele

tip

con

dom

iniu

1.

Rea

liza

rea

unor

cam

pani

i de

prom

ovar

e pr

ivin

d be

nefi

ciil

e re

zult

ate

în u

rma

impl

emen

t�ri

i sol

u�ie

i teh

nice

de

m�su

rare

se

para

t� a

con

sum

uril

or p

e ap

arta

men

te,

în im

obil

ele

de ti

p co

ndom

iniu

.

1.A

pari�i

i în

emis

iuni

rad

io �

i TV

, cu

rep

reze

ntan�i

ai O

pera

toru

lui �

i pr

imii

ben

efic

iari

ai a

cest

ei m�su

ri d

e se

para

re.

2.E

labo

rare

a �i

dis

trib

uire

a de

fly

ere

care

pre

zint� s

ucci

nt b

enef

icii

le

sepa

r�ri

i con

sum

ului

.

Dir

ecto

r T

ehni

c 20

12

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

14 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

3.In

vita�i

i pen

tru

to�i

cet��e

nii d

e pa

rtic

ipar

e la

dis

cu�i

i pub

lice

pe

acea

st� te

m�, o

rgan

izat

e la

sed

iul

Ope

rato

rulu

i �i l

a se

diil

e P

rim�ri

ilor

im

plic

ate.

2.

Impl

emen

tare

a so

lu�i

ei te

hnic

e de

m�su

rare

sep

arat� a

con

sum

uril

or p

e ap

arta

men

te, l

a ni

velu

l tut

uror

imob

ilel

or

de ti

p co

ndom

iniu

, în

toat

e un

it��i

le

adm

inis

trat

iv –

teri

tori

ale

afla

te în

ari

a de

de

serv

ire

a O

pera

toru

lui,

avân

d ca

rep

er /

star

t mun

icip

iul M

edia�,

con

side

rat c

a un

ex

empl

u de

bun

e pr

acti

ci.

1.E

xecu

tare

a pr

opri

u –

zis�

a

solu�i

ei te

hnic

e de

m�su

rare

sep

arat�

a co

nsum

uril

or la

niv

elul

a 1

000

de

apar

tam

ente

, în

anul

201

2, în

fun

c�ie

de

sol

icit�ri

le p

rim

ite

din

part

ea

util

izat

oril

or.

2.R

espe

ctar

ea d

e c�

tre

Ope

rato

r a

term

enel

or d

e pr

oces

are

a do

sare

lor

depu

se d

e c�

tre

clie

n�i l

a se

diul

co

mpa

niei

în v

eder

ea s

epar�ri

i, ap

roba

te la

niv

elul

„R

egul

amen

tulu

i pr

ivin

d se

para

rea

tehn

ic� a

m�su

r�ri

i co

nsum

ului

de

ap� la

niv

el d

e ap

arta

men

t pen

tru

imob

ilel

e ti

p co

ndom

iniu

”.

3.În

cadr

area

în b

uget

ul a

loca

t �i

apro

bat a

nual

ace

stui

obi

ecti

v la

ni

velu

l Pla

nulu

i de

inve

sti�

ii.

4.Z

ero

recl

ama�

ii c

u pr

ivir

e la

di

fere

n�el

e de

con

tor,

la n

ivel

ul

imob

ilel

or d

e ti

p co

ndom

iniu

cu

inst

ala�

ii m

odif

icat

e în

con

form

itat

e cu

Reg

ulam

entu

l de

sepa

rare

.

Dir

ecto

r T

ehni

c 20

12

B.L

. Med

ia�

350.

000

lei

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

15 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

5.10

00 a

part

amen

te c

u m�su

rare

se

para

t� a

con

sum

ului

, pân� la

fin

alul

an

ului

201

2, în

fun

c�ie

de

soli

cit�

rile

pr

imit

e de

la u

tili

zato

ri.

ST

RA

TE

GIA

10:

Con

soli

dare

a R

ela

iilo

r P

ub

lice

cu

to

i fac

tori

i in

tere

sai

1.

Ela

bora

rea

unui

Pla

n an

ual d

e ac�i

uni

inte

rne �i

ext

erne

, car

e s�

viz

eze

cl�di

rea

imag

inii

dor

ite

a fi

rmei

, pro

mov

area

pr

odus

elor

�i s

ervi

ciil

or a

cest

eia �i

de

zvol

tare

a ca

nale

lor

de tr

ansm

iter

e a

mes

ajel

or.

Pla

n de

ac�

iuni

inte

rne �i

ext

ene

elab

orat

�i a

prob

at, a

flat

în c

urs

de

impl

emen

tare

. R

apor

tare

a pe

riod

ic�, t

rim

estr

ial�

/ se

mes

tria

l�, a

gra

dulu

i de

real

izar

e a

obie

ctiv

elor

�i a

c�iu

nilo

r pr

opus

e.

�ef

Ser

vici

u P

R

Tri

m. I

-

anua

l B

.OR

2.

Ela

bora

rea

unui

Pla

n an

ual d

e co

mun

icar

e pr

ivin

d m�su

rile

de

info

rmar

e �i

pu

blic

itat

e pe

ntru

pro

mov

area

pro

iect

ului

„E

xtin

dere

a �i

rea

bili

tare

a si

stem

elor

de

ap��i

ap�

uza

t� în

reg

iuni

le M

edia�,

A

gnit

a, D

umbr�ve

ni, J

ude�

ul S

ibiu

”,

cofi

nan�

at d

in F

ondu

l de

Coe

ziun

e al

U

niun

ii E

urop

ene,

pri

n P

.O.S

. Med

iu.

Pla

n an

ual d

e co

mun

icar

e pr

ivin

d m�su

rile

de

info

rmar

e �i

pub

lici

tate

pe

ntru

pro

mov

area

Pro

iect

ului

af

eren

t anu

lui 2

012

elab

orat

�i

apro

bat,

afla

t în

curs

de

impl

emen

tare

.

�ef

Ser

vici

u P

RT

rim

. I -

an

ual

B.O

R

3.

Cre

area

une

i cel

ule

de c

riz�

în c

adru

l co

mpa

niei

, car

e s�

ges

tion

eze

în ti

mp

real

si

tua�

iile

de

criz�, a

cest

ea a

vând

o

infl

uen�� m

ajor� în

men�i

nere

a im

agin

ii

favo

rabi

le a

ace

stei

a.

Iden

tifi

care

a pe

roan

elor

car

e vo

r in

tra

în c

ompo

nen�

a ce

lule

i de

criz�.

Alo

care

a sa

rcin

ilor

�i a

sum

area

re

spon

sabi

lit��i

lor.

E

labo

rare

a un

ui P

lan

de a

c�iu

ne în

si

tua�

ii d

e cr

iz�.

Des

emna

rea

unui

pur

t�to

r de

cuv

ânt.

Sta

bili

rea

mes

ajel

or, r

espe

ctiv

a

cana

lelo

r de

tran

smit

ere

a ac

esto

ra în

�ef

Ser

vici

u P

RT

rim

. III

20

12

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

16 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

situ

a�ii

le d

e cr

iz�.

4.M

onit

oriz

area

zil

nic�

a p

rese

i �i

actu

aliz

area

dos

arul

ui d

e pu

blic

itat

e a

Ope

rato

rulu

i.

Rel

a�ia

cu

mas

s-m

edia

: 1.

num�ru

l de

conf

erin�e

de

pres�,

dup�

caz

; 2.

num�ru

l de

com

unic

ate

de p

res�

emis

e;

3. n

um�ru

l de

arti

cole

de

ziar

scr

ise

de c�tr

e ju

rnal

i�ti

: •

num�r

arti

cole

poz

itiv

e /

nega

tive

•

num�ru

l de

emis

iuni

TV

•

num�ru

l de

emis

iuni

rad

io

•nu

m�ru

l de

anun�u

ri d

e pr

es�

�ef

Ser

vici

u P

Rzi

lnic

B

.OR

5.

Îmbu

n�t��i

rea

pagi

nii w

eb a

soc

iet��i

i, re

spec

tiv

actu

aliz

area

per

man

ent�

a s

ite-

ului

ded

icat

exc

lusi

v pr

omov�ri

i P

roie

ctul

ui P

OS

Med

iu.

Pag

ina

de in

tern

et a

OR

�i c

ea

dedi

cat�

pro

mov�ri

i pro

iect

ului

1.

fre

cven�a

act

uali

z�ri

i pag

inii

web

(z

ilni

c/lu

nar

etc.

) 2.

num�ru

l de

vizi

tato

ri/p

agin

a w

eb/l

unar

(se

va

asig

ura

prez

en�a

un

ui c

onto

r pe

sit

e)

�ef

Ser

vici

u P

Rzi

lnic

Sit

e O

R:

175

lei /

lu

n�

Sit

e P

roie

ct

– A

TM

P

Tah

al

6.Îm

bun�

t��i

rea

com

unic�ri

i în

tim

p re

al a

O

pert

arul

ui p

rin

actu

aliz

area

zil

nic�

a

pagi

nii F

aceb

ook

a so

ciet��i

i.

Acc

esar

ea z

ilni

c� a

pag

inii

de

Fac

eboo

k a

soci

et��i

i, în

sco

pul

post�ri

i de

c�tr

e S

ervi

ciul

PR

, re

spec

tiv

al a

cces�ri

i în

tim

p re

al d

e c�

tre

util

izat

ori,

a in

form

a�ii

lor

de

inte

rs p

ubli

c, c

are

îi v

izea

z� în

mod

di

rect

.

�ef

Ser

vici

u P

Rzi

lnic

B

.OR

7.

Org

aniz

area

de

even

imen

te p

ubli

ce p

entr

u 1.

num�ru

l de

part

icip

an�i

�

ef S

ervi

ciu

PR

trim

estr

ial

B.O

R +

B.

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

17 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

prom

ovar

ea P

roie

ctul

ui P

OS

Med

iu �

i a

Ope

rato

rulu

i Reg

iona

l de

Ap��i

Ap�

Uza

t�.

2.fe

edba

ck d

e la

par

tici

pan�

i (î

ntre

b�ri

adr

esat

e, c

hest

iona

re

com

plet

ate,

sug

esti

i)

3.nu

m�ru

l de

publ

ica�

ii /

mat

eria

le

info

rmat

ive �i

mat

eria

le s

upor

t di

stri

buit

e 4.

num�ru

l de

într

eb�ri

adr

esat

e �i

la

care

s-a

r�sp

uns

5.nu

m�ru

l de

even

imen

te o

rgan

izat

e de

ter�

i la

care

par

tici

p��i

re

prez

enta

n�ii

OR

Pub

lici

tate

P

roie

ct

8.

Edi

tare

a �i

dis

trib

uire

a de

mat

eria

le

info

rmat

ive

pent

ru p

rom

ovar

ea

obie

ctiv

elor

de

inve

sti�

ii, d

esti

nate

atâ

t pu

blic

ului

larg

cât

�i p

ubli

culu

i pr

ofes

ioni

st.

Mat

eria

le in

form

ativ

e:

- nu

m�ru

l de

mat

eria

le p

rom

o�io

nale

pr

odus

e �i

dis

emin

ate.

�

ef S

ervi

ciu

PR

anua

l C

ca. 2

0.00

0 eu

ro

B.

Pub

lici

tate

P

roie

ct

(201

2 –

2013

)

+ 3

1.37

0 le

i B

.OR

(an

20

12)

9.

Org

aniz

area

de

noi c

ampa

nii d

e pr

omov

are

atât

pen

tru

publ

icul

larg

cât

�i

pent

ru p

ubli

cul p

rofe

sion

ist p

entr

u in

form

area

pri

vind

pro

tec�

ia s

urse

lor

de

ap��i

pro

mov

area

n�m

olur

ilor

rez

ulta

te

din

noil

e st

a�ii

de

epur

are.

Ela

bora

rea �i

dis

emin

area

de

mat

eria

le in

form

ativ

e cu

pri

vire

la

dem

ersu

rile

pro

puse

spr

e re

aliz

are

/ in

i�ia

te d

e c�

tre

OR

în v

eder

ea

prot

ec�i

ei s

urse

lor

de a

p�, r

espe

ctiv

a

man

agem

entu

lui n�m

olur

ilor

re

zult

ate

din

noil

e st

a�ii

de

epur

are.

�ef

Ser

vici

u P

Rse

mes

tria

l

10.

Rea

liza

rea

Fil

mul

ui p

rivi

nd „

pove

stea

de

succ

es a

impl

emen

t�ri

i Pro

iect

ului

”.

Doc

umen

tare

a �i

rea

liza

rea

Fil

mul

ui

priv

ind

„pov

este

a de

suc

ces

a im

plem

ent�

rii P

roie

ctul

ui”.

�

ef S

ervi

ciu

PR

20

12 -

201

3

B.

Pub

lici

tate

P

roie

ct

Cca

. 8.0

00

euro

f�r�

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

18 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

TV

A

11.

Org

aniz

area

de

întâ

lnir

i cu

cet��e

nii î

n sc

opul

info

rm�ri

i �i c

on�t

ient

iz�ri

i im

port

an�e

i luc

r�ri

lor

de in

vest

i�ii

ex

ecut

ate

de O

pera

tor,

de

mod

erni

zare

�i

exti

nder

e a

sist

emel

or d

e al

imen

tare

cu

ap��i

ap�

uza

t�. C

ompa

nia

va d

epun

e am

ple

efor

turi

în s

copu

l min

imiz�ri

i di

scon

fort

ului

res

im�i

t de

cet��e

ni p

e du

rata

des

f��u

r�ri

i luc

r�ri

lor.

Eve

nim

ente

pub

lice

(de

zbat

eri

publ

ice/

con

feri

n�e

de p

res�

/ înt

âlni

ri

cu c

et��e

nii/

alt

e ev

enim

ente

):

- nu

m�ru

l de

even

imen

te o

rgan

izat

e

- nu

m�ru

l de

part

icip

an�i

-f

eedb

ack

de la

par

tici

pan�

i (în

treb�ri

ad

resa

te, c

hest

iona

re c

ompl

etat

e,

suge

stii

) -

num�ru

l de

publ

ica�

ii /

mat

eria

le

info

rmat

ive �i

mat

eria

le s

upor

t di

stri

buit

e -

num�ru

l de

într

eb�ri

adr

esat

e �i

la

care

s-a

r�sp

uns

- nu

m�ru

l de

even

imen

te o

rgan

izat

e de

ter�

i la

care

par

tici

p��i

re

prez

enta

n�ii

OR

�ef

Ser

vici

u P

R

trim

estr

ial

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

11.

Con

soli

dare

a re

laii

lor

cu c

lien

ii

1.

Opt

imiz

area

sis

tem

ului

de

com

unic

are

cu

clie

n�ii

pri

n in

tegr

area

unu

i mod

ul

spec

iali

zat (

CIS

– C

usto

mer

Inf

orm

atio

n S

yste

m)

în p

latf

orm

a E

MS

YS

, car

e s�

con�

in� in

form

a�ii

pri

ncip

ale

desp

re c

lien�i

la

fro

nt-o

ffic

e, f

iind

în p

reze

nt în

cur

s de

im

plem

enta

re.

Fin

aliz

area

pro

cesu

lui d

e im

plem

enta

re a

CIS

. S

iste

m d

e co

mun

icar

e cu

cli

en�i

i ef

icie

ntiz

at.

Rel

a�ia

OR

– u

tili

zato

r îm

bun�

t��i

t�.

Ingi

ner

sist

em

Tri

m. I

V

2012

B

.OR

2.Im

plem

enta

rea

unui

sis

tem

de

tele

foni

e gr

atui

t� p

entr

u cl

ien�

i de

tip

Tel

-ver

de.

Sis

tem

de

tele

foni

e de

tip

Tel

-ver

de

impl

emen

tat.

�ef

Ser

vici

u C

omer

cial

20

15

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

19 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Sis

tem

de

com

unic

are

cu c

lien�i

i ef

icie

ntiz

at.

Rel

a�ia

OR

– u

tili

zato

r îm

bun�

t��i

t�.

�ef

Ser

vici

u P

R

Ingi

ner

sist

em

3.M

onit

oriz

area

�i a

nali

zare

a pe

rman

ent�

a

sesi

z�ri

lor

/ rec

lam

a�ii

lor

clie

n�il

or p

rivi

nd

cali

tate

a se

rvic

iilo

r fu

rniz

ate.

Înre

gist

rare

a �i

cen

tral

izar

ea, l

a ni

vel

inte

rn, a

tutu

ror

sesi

z�ri

lor

/ re

clam

a�ii

lor

clie

n�il

or p

rivi

nd

cali

tate

a se

rvic

iilo

r fu

rniz

ate.

F

orm

ular

ea u

nor

r�sp

unsu

ri

pert

inen

te, d

ocum

enta

te /

argu

men

tate

, de

c�tr

e sp

ecia

li�i

i PR

�i

RC

. S

truc

tura

rea

sesi

z�ri

lor

/ rec

lam

a�ii

lor

clie

n�il

or p

rivi

nd c

alit

atea

ser

vici

ilor

fu

rniz

ate

în f

unc�

ie d

e te

mei

ul

aces

tora

, în

spe�� f

onda

te �

i ne

fond

ate.

�ef

Ser

vici

u P

R

Bir

ou R

ela�

ii C

lien�i

tr

imes

tria

l B

.OR

4.

Inve

stig

area

per

iodi

c� a

opi

niil

or

cons

umat

oril

or �

i uti

liza

rea

info

rma�

iilo

r ob�i

nute

pen

tru

plan

ific

area

vii

toar

elor

ac

tivi

t��i

/ pr

oces

e de

îmbu

n�t��i

re /

inov

are

la n

ivel

ul s

ervi

ciil

or �

i a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

can

al;

mon

itor

izar

ea s

chim

b�ri

lor

de o

pini

e în

râ

ndul

uti

liza

tori

lor

odat� c

u tr

ecer

ea

tim

pulu

i.

Efe

ctua

rea

peri

odic� a

uno

r so

ndaj

e de

opi

nie

în r

ându

l cli

en�i

lor,

pe

baza

un

ui c

hest

iona

r în

aint

at s

pre

com

plet

are

aces

tora

. C

entr

aliz

area

info

rma�

iilo

r ob�i

nute

ca

urm

are

a so

nd�ri

i opi

niei

cl

ien�

ilor

. U

tili

zare

a in

form

a�ii

lor

ob�i

nute

pe

ntru

pla

nifi

care

a vi

itoa

relo

r ob

iect

ive �i

act

ivit��i

. Îm

bun�

t��i

rea

proc

esel

or d

esf��u

rate

la

niv

elul

OR

.

�ef

Ser

vici

u P

R

Bir

ou R

ela�

ii C

lien�i

20

13

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

20 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Impl

emen

tare

a un

or te

ndin�e

de

in

ovar

e la

niv

elul

ser

vici

ilor

�i a

in

fras

truc

turi

i de

ap��i

can

al.

5.D

otar

ea c

asie

riil

or �

i a B

irou

rilo

r de

R

ela�

ii c

u C

lien�i

i cu

sist

eme

perf

orm

ante

de

sup

rave

gher

e �i

ala

rmar

e.

Sis

tem

e pe

rfor

man

te d

e su

prav

eghe

re

�i a

larm

are

achi

zi�i

onat

e �i

im

plem

enta

te.

Dir

ecto

r E

cono

mic

20

13

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

12:

Op

tim

izar

ea f

luxu

lui d

e n

um

erar

1.

Impl

emen

tare

a un

ui p

lan

de m�su

ri c

are

s� v

izez

e di

min

uare

a pr

obab

ilit��i

i ca

lcul

ate

de c�tr

e ex

per�

i, de

apr

oxim

ativ

14

%, c

a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A. s�

se c

onfr

unte

cu

un d

efic

it d

e fl

ux n

umer

ar

in p

erio

ada

2012

– 2

013,

pe

parc

ursu

l im

plem

ent�

rii P

roie

ctul

ui.

Dir

ecto

r E

cono

mic

O

fi�e

r C

onta

bil U

.I.P

. 20

12 -

201

3 B

.OR

2.C

onso

lida

rea

capa

cit��i

lor

de m

anag

emen

t fi

nanc

iar

a U

.I.P

.

1.R

eviz

uire

a pe

riod

ic� a

pr

oced

uril

or f

inan

ciar

e;

2.E

fect

uare

a pe

riod

ic� d

e an

aliz

e de

ri

sc f

inan

ciar

; 3.

Ela

bora

rea �i

impl

emen

tare

a de

st

rate

gii p

entr

u di

min

uare

a ri

scur

ilor

fi

nanc

iare

; 4.

Efe

ctua

rea

peri

odic� d

e in

stru

iri

de m

anag

emen

t fin

anci

ar.

Dir

ecto

r E

cono

mic

O

fi�e

r C

onta

bil U

.I.P

. 20

12 -

201

3 B

.OR

3.

Ana

liza

rea

cont

inu�

a e

volu�i

ei r

atei

de

cole

ctar

e în

ved

erea

iden

tifi

c�ri

i din

tim

p a

tend

in�e

lor

nega

tive

car

e po

t pre

zent

a un

ri

sc p

entr

u fl

uxul

de

num

erar

al

com

pani

ei.

Dir

ecto

r E

cono

mic

pe

rman

ent

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

21 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

4.Im

plem

enta

rea

unor

m�su

ri s

peci

fice

de

dim

inua

re a

fac

tori

lor

de r

isc

iden

tifi

ca�i

. D

irec

tor

Eco

nom

ic

2012

- 2

013

B.O

R

5.Im

plem

enta

rea

unui

sis

tem

de

gest

iona

re a

da

tori

ilor

res

tant

e, in

clus

iv a

ten�

iona

rea

din

tim

p �i

deb

ran�

area

res

tan�

ieri

lor.

D

irec

tor

Eco

nom

ic

2012

B

.OR

6.Im

plem

enta

rea

tari

felo

r co

nfor

m p

lanu

lui

tari

far

apro

bat.

Dir

ecto

r E

cono

mic

an

ual

B.O

R

7.

Act

uali

zare

a st

udiu

lui p

rivi

nd c

apac

itat

ea

de p

lat�

a c

onsu

mat

oril

or, r

eali

zat î

n ca

drul

stu

diul

ui d

e fe

zabi

lita

te, c

are

va f

i ut

iliz

at c

a ba

z� p

entr

u in

trod

ucer

ea u

nei

stru

ctur

i tar

ifar

e ad

ecva

te, m

enit

e s�

asig

ure

sust

enab

ilit

atea

fin

anci

ar� a

OR

, câ

t �i p

osib

ilit

atea

de

a pl�ti

a

gosp

od�ri

ilor

cu

veni

turi

sc�

zute

.

Dir

ecto

r E

cono

mic

O

fi�e

r C

onta

bil

Ofi�e

r F

inan

ciar

20

13

B.O

R

8.

Impl

emen

tare

a, la

niv

elul

OR

, a

mod

ulel

or d

e m

anag

emen

t fin

anci

ar d

in

cadr

ul S

iste

mul

ui I

nfor

mat

ic I

nteg

rat d

e M

anag

emen

t Eco

nom

ico

- F

inan

ciar

pe

Arh

itec

tur�

Web

.

1.Im

plem

enta

rea

mod

ulel

or

fina

ncia

r-co

ntab

ile,

în s

pe��

: •

Fin

anci

ar –

Con

tabi

lita

te;

•C

onta

bili

tate

gen

eral�;

•C

onta

bili

t��i

ana

liti

ce;

•T

rezo

reri

e �i

flu

xuri

de

num

erar

; •

Con

tabi

lita

te F

urni

zori

; •

Con

tabi

lita

te in

tern� d

e ge

stiu

ne;

•G

esti

unea

sto

curi

lor

de

mat

eria

le �

i obi

ecte

de

inve

ntar

.

Dir

ecto

r E

cono

mic

20

12 –

în

curs

de

impl

emen

tare

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

22 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.G

ener

area

aut

omat�, z

ilni

c�, a

si

tua�

iilo

r fi

nanc

iare

pen

tru

cash

-m

anag

emen

t (în

cas�

ri, s

tocu

ri e

tc.)

. 3.

Ela

bora

rea

unui

set

de

rapo

arte

fi

nanc

iare

, dup� c

um u

rmea

z�:

•B

ilan� c

onta

bil;

•

Con

tul d

e pr

ofit

�i p

ierd

ere;

•

Flu

xul d

e nu

mer

ar;

•S

itua�i

a ac

tive

lor

imob

iliz

ate;

•

Ana

lize

vec

him

e so

ldur

i cli

en�i

/ f

urni

zori

; •

Indi

cato

ri p

entr

u an

aliz

a pe

rfor

man�e

lor

OR

; •

Indi

cato

ri e

cono

mic

o-fi

nanc

iari

. 4.

Act

uali

zare

a pe

rman

ent�

a

stoc

uril

or.

5.În

casa

rea

la te

rmen

a f

actu

rilo

r.

6.R

ecup

erar

ea d

ebit

elor

res

tant

e.

7.D

imin

uare

a de

fici

tulu

i de

num

erar

.

ST

RA

TE

GIA

13:

Im

ple

men

tare

a si

stem

ulu

i GIS

1.

Asi

gura

rea

acce

sulu

i ra

pid

la

toat

e in

form

a�ii

le

priv

ind

re�e

lele

de

ap��i

ca

nali

zare

, a

tutu

ror

depa

rtam

ente

lor

inte

resa

te d

in c

adru

l com

pani

ei.

1.A

cces

ul

rapi

d �i

si

mpl

u la

in

form

a�ii

va

efic

ient

iza

acti

vita

tea �i

va

cr

e�te

pe

rfor

man�e

le

tutu

ror

depa

rtam

ente

lor

din

cadr

ul S

.C.

Apa

T

ârna

vei

Mar

i S

.A.,

care

fo

lose

sc

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

2010

– 2

013

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

23 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

aces

t sis

tem

. 2.

Scu

rtar

ea t

impu

lui

de a

cord

are

a av

izel

or �i

ac

ordu

rilo

r so

lici

tate

de

c�

tre

clie

n�i.

3.S

curt

area

tim

pulu

i de

ela

bora

re a

lu

cr�ri

lor

efec

tuat

e de

c�tr

e D

irec�i

a T

ehni

c�-D

ezvo

ltar

e.

2.

Ela

bora

rea

unei

baz

e de

dat

e co

mpl

exe,

ca

re s� in

clud� to

ate

elem

ente

le �

i ca

ract

eris

tici

le s

iste

mel

or a

flat

e în

ad

min

istr

area

Ope

rato

rulu

i.

Pos

ibil

itat

ea

adop

t�ri

i un

or

deci

zii

core

cte

în t

imp

util

, pr

in a

cces

area

in

form

a�ii

lor

nece

sare

în

baza

de

date

G

IS.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

2010

– 2

013

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

3.In

trod

ucer

ea d

atel

or p

rivi

nd s

iste

mel

e de

ap��i

can

aliz

are

în b

aza

de d

ate

GIS

.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

2011

- 2

013

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

4.

Com

plet

area

dat

elor

exi

sten

te c

u in

form

a�ii

le d

in te

ren,

de

exem

plu:

lu

ngim

i de

cond

ucte

�i m

ater

ialu

l din

car

e su

nt r

eali

zate

, adâ

ncim

e de

poz

are,

gra

d de

uzu

r�, p

entr

u c�

min

ele

de v

ane

se

stab

iles

c co

tele

la c

apac

, la

radi

er, l

a st

a�ii

le d

e po

mpa

re s

e va

ana

liza

sta

rea

cons

truc�i

ei, f

inal

izar

ea in

stal

a�ii

lor,

ca

paci

t��i

de

pom

pare

etc

.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

2011

- 2

013

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

5.

Col

ecta

rea

date

lor:

rid

ic�ri

topo

graf

ice,

pl

anur

i cad

astr

ale,

fot

opla

nuri

com

plet

ate

cu in

form

a�ii

le e

xist

ente

des

pre

re�e

le

viza

te, t

rase

ul c

ondu

ctel

or, v

ecin�ta

tea

cu

alte

dot�ri

tehn

ico-

edil

itar

e.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

2011

- 2

013

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

24 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

OB

IEC

TIV

PR

INC

IPA

L:

Inte

grar

ea m

odu

lulu

i GIS

în c

adru

l EM

SY

S.

1.

Pop

ular

ea /

com

plet

area

baz

ei d

e da

te

proi

ecta

te p

entr

u si

stem

ul G

IS, c

u el

emen

te s

peci

fice

�i n

eces

are

men

tena

n�ei

sis

tem

elor

de

ap��i

ca

nali

zare

din

agl

omer�ri

le M

edia�,

A

gnit

a �i

Dum

br�ve

ni, r

espe

ctiv

cu

toat

e in

form

a�ii

le d

in c�r�

ile

tehn

ice

ale

util

ajel

or /

inst

ala�

iilo

r / p

ompe

lor �i

a

celo

rlal

te c

ompo

nent

e al

e si

stem

elor

.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

In

gine

r S

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

2012

- 2

013

B. P

roie

ct

+ B

.OR

2.

Rea

liza

rea

cone

xiun

ii în

tre

baza

de

date

G

IS �

i baz

ele

de d

ate

din

EM

SY

S.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

In

gine

r S

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

2012

- 2

013

B. P

roie

ct

+ B

.OR

3.

Ela

bora

rea

unor

pro

cedu

ri �

i ins

truc�i

uni

de lu

cru,

ref

erit

oare

la g

esti

unea

in

form

atiz

at� a

ele

men

telo

r di

n si

stem

ele

de a

p��i

ap�

uza

t�.

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

20

12 -

201

3 B

. Pro

iect

+

B.O

R

4.

Def

inir

ea u

nor

stru

ctur

i de

rapo

arte

în

mod

ulul

GIS

– E

MS

YS

, car

e s�

poa

t�pe

rmit

e ge

nera

rea

auto

mat�, î

n fu

nc�i

e de

pr

oced

uril

e �i

sta

ndar

dele

pre

defi

nite

de

echi

pa d

e op

erar

e �i

men

tena

n�� a

OR

, a

unor

doc

umen

te d

e ti

pul:

Gen

erar

ea u

nor

rapo

arte

în m

odul

ul

GIS

– E

MS

YS

de

tipu

l:

�P

lanu

ri d

e m

ente

nan

;�

Pla

nuri

de

inte

rven

ie;

�G

rafi

ce d

e re

vizi

i i r

epar

aii

;�

Pla

nuri

de

inve

sti

ii;

�N

eces

ar m

ater

iale

;�

Nec

esar

res

urse

um

ane;

�N

eces

ar e

chip

amen

te

i uti

laje

;

Ser

vici

ul T

ehni

c B

irou

GIS

A

TM

P T

ahal

In

gine

r S

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

2012

- 2

013

B. P

roie

ct

+ B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

25 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

�N

eces

ar r

esur

se fi

nanc

iare

.

ST

RA

TE

GIA

14:

Im

ple

men

tare

a u

nu

i sis

tem

mod

ern

de

mod

elar

e h

idra

ulic

i a u

nu

i sis

tem

SC

AD

A

1.

Dez

volt

area

unu

i sis

tem

mod

ern

de

mod

elar

e hi

drau

lic�

a s

iste

mel

or d

e al

imen

tare

cu

ap��i

can

aliz

are

în

aglo

mer�ri

le M

edia�,

Agn

ita �i

D

umbr�ve

ni.

1. S

e va

stu

dia

com

port

amen

tul

re�e

lelo

r în

div

erse

sit

ua�i

i, ca

re a

r pu

tea

dep��i

par

amet

rii n

orm

ali d

e fu

nc�i

onar

e. D

e ex

empl

u, s

e po

ate

sim

ula,

pe

calc

ulat

or, a

sigu

rare

a de

bitu

lui n

eces

ar d

e ap�, î

n ca

zul m

ai

mul

tor

ince

ndii

, car

e iz

bucn

esc

sim

ulta

n.

2. M

odel

area

re�

elei

de

ap� v

a of

eri

info

rma�

ii p

rivi

nd m

odif

icar

ea

para

met

rilo

r de

cal

itat

e ai

ape

i în

tim

p.

3. P

entr

u si

stem

ul d

e ca

nali

zare

, m

odel

ele

hidr

auli

ce v

or f

acil

ita

sim

ular

ea c

ompo

rtam

entu

lui r

e�el

ei

în c

azul

uno

r pr

ecip

ita�

ii a

bund

ente

4.

Pos

ibil

itat

ea p

relu�ri

i aut

omat

e di

n ba

za d

e da

te a

lung

imil

or

cond

ucte

lor

baza

te p

e po

zi�i

a ge

omet

ric�

a n

odur

ilor

din

re�

ea.

5.P

osib

ilit

atea

de

intr

oduc

ere

man

ual�

a lu

ngim

ilor

con

duct

elor

, co

ncom

iten

t cu

prel

uare

a au

tom

at� a

ac

esto

ra d

in f

i�ie

re G

IS.

U.I

.P.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

2010

- 2

013

B.P

roie

ct

2.

Ach

izi�

iona

rea

de p

rodu

se c

onst

ând

din

1.S

oftw

are

de m

odel

are

hidr

auli

c��i

S

ervi

ciul

Teh

nic

/ R

eali

zat

B.P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

26 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

soft

war

e de

mod

elar

e hi

drau

lic��i

ha

rdw

are,

împr

eun�

cu

serv

icii

le a

fere

nte

livr�ri

i �i p

uner

ii în

fun

c�iu

ne a

pr

odus

elor

.

hard

war

e pu

s în

fun

c�iu

ne la

sed

iul

OR

2.

Pos

ibil

itat

ea p

relu�ri

i aut

omat

e di

n ba

za d

e da

te a

lung

imil

or

cond

ucte

lor

baza

te p

e po

zi�i

a ge

omet

ric�

a n

odur

ilor

din

re�

ea.

3.P

osib

ilit

atea

de

intr

oduc

ere

man

ual�

a lu

ngim

ilor

con

duct

elor

, co

ncom

iten

t cu

prel

uare

a au

tom

at� a

ac

esto

ra d

in f

i�ie

re G

IS.

4.A

loca

rea

auto

mat� a

con

sum

uril

or

pe r

e�ea

, în

func�i

e de

den

sita

tea

de

repa

rti�

ie a

con

sum

ator

ilor

.

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

3.

Inst

ruir

ea e

chip

ei O

R.

Ech

ip� m

odel

are

hidr

auli

c� O

R

inst

ruit�

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

Rea

liza

t B

.Pro

iect

4.

Sis

tem

atiz

area

dat

elor

rez

ulta

te în

urm

a ri

dic�

rilo

r to

pogr

afic

e �i

a c

elor

pri

vind

am

plas

amen

tele

con

duct

elor

exi

sten

te �

i vi

itoa

re.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

5.

Ach

izi�

ia d

in te

ren

a pa

ram

etri

lor

nece

sari

Ser

vici

ul T

ehni

c /

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

27 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

real

iz�ri

i mod

elul

ui h

idra

ulic

, res

pect

iv:

mon

itor

izar

ea /

înre

gist

rare

a pr

esiu

nilo

r �i

a

debi

telo

r di

n co

nduc

tele

de

ap��i

ca

nali

zare

.

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

6.În

tocm

irea

mod

elul

ui h

idra

ulic

pen

tru

sist

emel

e de

dis

trib

u�ie

a a

pei �

i ca

nali

zare

.

1.A

loca

rea

auto

mat� a

con

sum

uril

or

pe r

e�ea

, în

func�i

e de

den

sita

tea

de

repa

rti�

ie a

con

sum

ator

ilor

. 2.

Pos

ibil

itat

ea d

e fo

losi

re a

po

mpe

lor

cu tu

ra�i

e va

riab

il�.

3.L

ibr�

rie

pred

efin

it� p

entr

u m

ater

iale

. 4.

Ana

liza

cos

tulu

i de

ener

gie.

5.

Ana

liza

cos

tulu

i de

capi

tal.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

7.M

odel

area

re�

elel

or d

e di

stri

bu�i

e a

apei

�i

de c

anal

izar

e în

cel

e 3

regi

uni.

Dez

volt

area

unu

i mod

el d

e m

odel

are

hidr

auli

c� p

entr

u re

giun

ile

Med

ia�,

A

gnit

a �i

Dum

br�ve

ni

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

8.

Intr

oduc

erea

par

amet

rilo

r co

lect

a�i d

in

tere

n pr

ivit

ori l

a m

odel

area

hid

raul

ic�,

man

ual s

au a

utom

at p

rin

inte

rmed

iul

sist

emul

ui S

CA

DA

.

1.P

osib

ilit

atea

pre

lu�ri

i aut

omat

e di

n ba

za d

e da

te a

lung

imil

or

cond

ucte

lor

baza

te p

e po

zi�i

a ge

omet

ric�

a n

odur

ilor

din

re�

ea.

2.P

osib

ilit

atea

de

intr

oduc

ere

man

ual�

a lu

ngim

ilor

con

duct

elor

,

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

28 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

conc

omit

ent c

u pr

elua

rea

auto

mat� a

ac

esto

ra d

in f

i�ie

re G

IS.

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

9.C

alib

rare

a m

odel

ului

hid

raul

ic d

upa

rezu

ltat

ele

m�su

rato

rilo

r di

n te

ren.

6.O

ptim

izar

ea m

odel

ului

hid

raul

ic.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

S.C

. BL

AC

KL

IGH

T

S.R

.L.,

Tim

i�oa

ra

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

ST

RA

TE

GIA

15:

Dez

volt

area

un

ui m

anag

emen

t ef

icie

nt

de

det

ecta

re

i red

uce

re a

pie

rder

ilor

de

ap

1.R

educ

erea

can

tit��i

i NR

W p

ân� la

o

valo

are

acce

ptab

il� d

in p

unct

de

vede

re

tehn

ic �

i eco

nom

ic.

1. A

glom

erar

ea M

edia�:

Pie

rder

ile

real

e di

min

uate

de

la 5

6% la

40,

5%.

2. A

glom

erar

ea A

gnit

a: P

ierd

eril

e re

ale

dim

inua

te d

e la

65%

la 4

2%.

3. A

glom

erar

ea D

umbr�ve

ni:

Pie

rder

ile

real

e di

min

uate

de

la 3

2%

la 1

1%.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

2.

Red

ucer

ea c

ostu

rilo

r de

O&

M.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

3.Îm

bun�

t��i

rea

perc

ep�i

ei b

enef

icia

rilo

r fa��

de

efic

ien�

a O

R în

act

ivit��i

le d

e al

imen

tare

cu

ap�.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Ech

ipa

dete

ctar

e pi

erde

ri

�ef

Ser

vici

u P

R

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

29 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

4.

Sta

bili

rea

unui

mod

efi

cien

t de

a îm

bun�

t��i

con

tinu

u co

ntro

lul N

RW

, pri

n ad

opta

rea

unor

m�su

ri o

ptim

e pe

ntru

re

duce

rea

cant

it��i

i de

ap� n

efac

tura

t�.

1.V

or f

i as

igur

ate

cond

i�ii

le p

entr

u im

plem

enta

rea

unui

man

agem

ent

al

pier

deri

lor

pe r

etea

ua d

e di

stri

bu�i

e a

apei

pot

abil

e.

2.L

a ni

velu

l O

R v

a ex

ista

un

sist

em

efic

ient

de

dete

ctar

e a

pier

deri

lor

pe

re�e

lele

de

dist

ribu�i

e a

apei

pot

abil

e.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

B

.Pro

iect

5.E

labo

rare

a st

rate

giei

pri

vind

m

anag

emen

tul p

ierd

eril

or în

re�

ele.

Str

ateg

ie p

rivi

nd m

anag

emen

tul

pier

deri

lor

în r

e�el

e ap

roba

t�

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

Rea

liza

t B

.Pro

iect

6.

Der

ular

ea u

nui c

ontr

act p

entr

u ac

hizi�i

onar

ea v

ehic

olel

or o

pera�i

onal

e �i

a

echi

pam

ente

lor

mob

ile

de d

etec

tare

a

pier

deri

lor.

U.I

.P.

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

S

ervi

ciul

Teh

nic

/ B

irou

l mod

elar

e hi

drau

lic�

, ins

pec�

ii �

i m

onit

oriz

are

pier

deri

A

TM

P T

ahal

Rea

liza

t B

.Pro

iect

7.

Înch

eier

ea u

nui c

ontr

act p

entr

u ac

hizi�i

onar

ea d

ebit

met

relo

r pe

ntru

co

nduc

tele

mag

istr

ale

de tr

ansp

ort

(den

umir

e co

ntra

ct „

Ach

izi�

ia �

i ins

tala

rea

de d

ebit

met

re p

entr

u re�e

le d

e ap� p

otab

il�

�i s

iste

me

SC

AD

A”)

.

OR

va

bene

fici

a de

2 d

ispe

cera

te

SC

AD

A c

are

vor

mon

itor

iza

sta �

ii d

e po

mpa

re a

p� p

otab

il�, s

ta�i

i de

pom

pare

ap�

uza

t�, 3

sta�i

i de

epur

are �i

3 s

ta�i

i de

trat

are

afer

ente

ce

lor

3 lo

cali

t��i

ale

pro

iect

ului

, pu

ncte

de

mon

itor

izar

e de

bite

�i

pres

iuni

, rez

ervo

are,

sta�i

i de

U.I

.P.

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

S

ervi

ciul

Teh

nic

/ B

irou

l mod

elar

e hi

drau

lic�

, ins

pec�

ii �

i m

onit

oriz

are

pier

deri

A

TM

P T

ahal

Rea

liza

t B

.Pro

iect

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

30 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

clor

inar

e am

plas

ate

pe r

e�el

ele

de

alim

enta

re c

u ap�, î

n to

ate

cele

3

loca

lit��i

ale

pro

iect

ului

sau

în

loca

lit��i

afi

liat

e.

8.

Ach

izi�

iona

rea

de e

chip

amen

te d

e in

spec�i

e vi

deo

CC

TV

, 2 a

utos

peci

ale

pent

ru c

ur��a

rea �i

sp�

lare

a cu

pre

siun

e în

alt�

a c

ondu

ctel

or d

e ca

nali

zare

�i

echi

pam

ente

de

dete

ctar

e a

pier

deri

lor,

du

p� c

um u

rmea

z�

1.A

utol

abor

ator

det

ec�i

e pi

erde

ri

ap�, p

rodu

c�to

r: S

EB

A K

MT

, car

e co

n�in

e:

•F

urgo

net�

; •

Loc

ator

acu

stic

de

pier

deri

; •

Cor

elat

or d

igit

al p

entr

u lo

cali

zare

a pi

erde

rilo

r di

n co

nduc

tele

de

ap�;

•L

ogge

ri d

e zg

omot

wir

eles

s pe

ntru

mon

itor

izar

ea z

onal�

acus

tic��i

loca

liza

rea

pier

deri

lor;

•

Loc

ator

mul

tifr

ecve

n�� d

e tr

asee

met

alic

e �i

nem

etal

ice;

•

Loc

ator

fer

omag

neti

c de

ca

pace

îngr

opat

e.

2.A

utoc

ur��i

tor

com

bina

t pen

tru

cana

liza

re c

u si

stem

de

reci

clar

e a

apei

, pro

duc�

tor

Kro

ll.

3.S

iste

m m

obil

CC

TV

–

Aut

olab

orat

or in

spec�i

e C

CT

V

prod

uc�to

r L

eade

r E

co, R

EB

EL

L.

4.A

utoc

ur��i

tor

com

bina

t de

mic

i di

men

siun

i pen

tru

cana

liza

re,

U.I

.P.

�ef

Com

part

imen

t A

chiz

i�ii

S

ervi

ciul

Teh

nic

/ B

irou

l mod

elar

e hi

drau

lic�

, ins

pec�

ii �

i m

onit

oriz

are

pier

deri

A

TM

P T

ahal

Rea

liza

t B

.Pro

iect

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

31 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

prod

uc�to

r P

AR

CS

S.R

.L.

9.

Împ�

r�ir

ea r

e�el

ei d

e di

stri

bu�i

e în

zon

e de

se

c�io

nare

, sta

bili

rea

pozi�i

ilor

van

elor

de

sec�

iona

re p

entr

u fi

ecar

e zo

n�, a

stfe

l înc

ât

zona

res

pect

iv� s� f

ie a

lim

enta

t� d

oar

prin

pu

ncte

le d

e m

onit

oriz

are.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

10.

Mon

itor

izar

ea p

aram

etri

lor

debi

t �i

pres

iune

, die

fere

n�ia

t pe

fiec

are

zon�

(deb

it /

pres

iune

) în

ved

erea

eva

lu�ri

i vo

lum

ului

de

ap� n

on-p

rofi

t.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

11.

Sta

bili

rea

unui

sis

tem

de

rapo

rtar

e pr

ivin

d po

r�iu

nile

din

re�

eaua

de

dist

ribu�i

e a

apei

po

tabi

le p

e ca

re s

e în

regi

stre

az� c

el m

ai

mar

e nu

m�r

de a

vari

i / in

terv

en�i

i pe

unit

atea

de

tim

p.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

12.

Asi

gura

rea

preg�ti

rii p

rofe

sion

ale

teor

etic

e a

echi

pei O

R c

u pr

ivir

e la

apa

ca

re n

u ad

uce

veni

turi

.

Ser

vici

ul T

ehni

c /

Bir

oul m

odel

are

hidr

auli

c�, i

nspe

c�ii

�i

mon

itor

izar

e pi

erde

ri

AT

MP

Tah

al

2012

- 2

013

B.P

roie

ct

ST

RA

TE

GIA

16:

Men

ten

ana

ech

ipam

ente

lor

elec

tro-

mec

anic

e

1.R

eviz

uire

a m

odul

ui d

e pl

anif

icar

e �i

pr

ogra

mar

e a

acti

vit��i

i de

într

e�in

ere

a ec

hipa

men

telo

r la

niv

elul

într

egul

ui O

R.

Rev

izui

rea �i

aju

star

ea p

lanu

rilo

r de

în

tre�

iner

e at

ribu

ite

pers

onal

ului

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciul

Mec

ano-

Ene

rget

ic

2012

- 2

013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

32 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.

Îmbu

n�t��i

rea

met

odel

or d

e în

regi

stra

re �

i an

aliz� a

def

ecte

lor

echi

pam

ente

lor,

car

e vo

r co

ntri

bui l

a pr

eviz

iona

rea �i

ast

fel

evit

area

, pe

cât e

ste

posi

bil,

a vi

itoa

relo

r de

fec�

iuni

ale

ace

stor

a.

Def

inir

ea d

e st

anda

rde �i

pro

cedu

ri

com

une

de în

tre�

iner

e �i

im

plem

enta

re a

ace

stor

a în

toat

e lo

cali

t��i

le u

nde

soci

etat

ea î�

i de

sf��o

ar� a

ctiv

itat

ea.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciul

Mec

ano-

Ene

rget

ic

Res

pons

abil

A

sigu

rare

a C

alit��i

i C

onsu

ltan

t

2013

B

.OR

3.

Iden

tifi

care

a, e

valu

area

�i g

esti

onar

ea

risc

uril

or �

i a s

itua�i

ilor

de

urge

n��, c

are

pot a

vea

un p

oten�i

al e

fect

neg

ativ

asu

pra

acti

vit��i

i de

oper

are.

Det

erm

inar

ea a

spec

telo

r ca

re p

ot f

i îm

bun�

t��i

te, p

rin

cre�

tere

a gr

adul

ui

de m

ente

nan��.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c S

ervi

ciul

Mec

ano-

Ene

rget

ic

Res

pons

abil

A

sigu

rare

a C

alit��i

i C

onsu

ltan

t

2013

B

.OR

4.

Info

rmar

ea tu

turo

r di

rec�

iilo

r di

n ca

drul

ce

ntru

lui o

pera�i

onal

, pre

cum

�i a

su

curs

alel

or a

supr

a m

odul

ui în

car

e ec

hipa

de

man

agem

ent a

soc

iet��i

i:

•an

tici

peaz� im

pact

ele

regi

onal

iz�ri

i as

upra

pri

ncip

alel

or c

erin�e

�i

proc

edur

i pen

tru

men

tena

n�a

echi

pam

ente

lor;

•

va r�sp

unde

în ti

mp

util

la n

evoi

a de

sc

him

bare

a p

roce

duri

lor

de

men

tena

n�� a

ech

ipam

ente

lor,

dup�

inst

alar

ea d

e no

i ech

ipam

ente

,

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

Ser

vici

ul M

ecan

o-E

nerg

etic

R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

33 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

achi

zi�i

onat

e pr

in p

rogr

amel

e de

in

vest

i�ii

cur

ente

�i v

iito

are.

5.

Asi

star

ea e

chip

ei c

are

gest

ione

az�

man

agem

entu

l act

ivel

or, d

e c�

tre

man

ager

ii �

i per

sona

lul r

espo

nsab

il d

e m

ente

nan��, î

n pr

oces

e le

gate

de:

•

cole

ctar

ea d

atel

or p

rivi

nd

echi

pam

ente

le;

•de

lim

itar

ea e

chip

amen

telo

r pr

inci

pale

�i

a s

ubsi

stem

elor

din

toat

e lo

cali

t��i

le.

Sel

ecta

rea

tipu

lui d

e m

ente

nan��

adec

vat p

entr

u di

feri

tele

ec

hipa

men

te, s

ubsi

stem

e �i

sis

tem

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

Ser

vici

ul M

ecan

o-E

nerg

etic

R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

6.

Efe

ctua

rea

unei

ana

lize

în v

eder

ea

stab

ilir

ii u

nei m

etod

olog

ii d

e M

ente

nan��

cent

rat�

pe

fiab

ilit

ate

(MC

F),

car

e va

in

clud

e ev

alu�

ri a

le:

•ca

paci

t��i

i ins

tala

te �

i a c

elei

di

spon

ibil

e;

•si

tua�

iei f

iec�

rui e

chip

amen

t (f

unc�

iona

l / n

efun

c�io

nal)

; •

prin

cipa

lelo

r ca

uze

ale

vech

ilor

de

fec�

iuni

ale

ech

ipam

entu

lui (

dac�

este

pos

ibil

);

•vâ

rsta

�i d

urat

a de

via��

r�m

as� a

ec

hipa

men

tulu

i (da

c� e

ste

posi

bil)

.

Rev

izui

rea �i

aju

star

ea m

odul

ui d

e ca

lcul

�i a

loca

rea

buge

telo

r de

în

tre�

iner

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

Ser

vici

ul M

ecan

o-E

nerg

etic

R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

7.R

eviz

uire

a pr

acti

cilo

r cu

rent

e de

în

tre�

iner

e a

echi

pam

ente

lor.

Pro

cedu

ri �

i ins

truc�i

uni d

e lu

cru

spec

ific

e re

vizu

ite

peri

odic

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

2012

- 2

013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

34 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Ser

vici

ul M

ecan

o-E

nerg

etic

R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

8.D

eter

min

area

sis

tem

elor

�i a

su

bsis

tem

elor

ech

ipam

ente

lor

(con

form

P

lanu

lui d

e m

anag

emen

t a a

ctiv

elor

).

Iera

rhiz

area

, în

ordi

nea

impo

rtan�e

i, a

prin

cipa

lelo

r su

bsis

tem

e �i

sis

tem

e

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

9.R

eviz

uire

a or

gani

z�ri

i dat

elor

�i a

in

form

a�ii

lor

priv

ind

fiec

are

echi

pam

ent /

si

stem

/ su

bsis

tem

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

10.

Asi

star

ea e

chip

ei r

espo

nsab

ile

de

man

agem

entu

l act

ivel

or c

u in

form

a�ii

le

gate

de

echi

pam

ente

le in

stal

ate �i

sta

rea

aces

tora

.

Rev

izui

rea �i

aju

star

ea p

lanu

rilo

r de

în

tre�

iner

e at

ribu

ite

pers

onal

ului

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

11.

Iden

tifi

care

a ca

tego

riei

ech

ipam

ente

lor,

la

nive

l de

pozi�i

e / s

iste

m /

subs

iste

m.

Iera

rhiz

area

, în

ordi

nea

impo

rtan�e

i, a

prin

cipa

lelo

r ec

hipa

men

te,

subs

iste

me �i

sis

tem

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

12.

Eva

luar

ea im

pact

ului

cos

tulu

i def

ec�i

unii

ec

hipa

men

tulu

i pen

tru

prin

cipa

lele

ec

hipa

men

te /

sist

eme

/ sub

sist

eme.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

13.

Eva

luar

ea im

pact

ului

asu

pra

prod

uc�i

ei /

proc

esul

ui în

caz

ul d

efec

t�ri

i ec

hipa

men

tulu

i.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c 20

12 -

201

3 B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

35 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Con

sult

ant

14.

Pre

g�ti

rea

unui

sis

tem

de

punc

tare

pen

tru

a cl

asa

star

ea c

riti

c� a

ech

ipam

entu

lui /

su

bsis

tem

ului

/ si

stem

ului

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

15.

Det

erm

inar

ea s

t�ri

i cri

tice

a

echi

pam

entu

lui /

sub

sist

emul

ui /

sist

emul

ui.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

16.

Iden

tifi

care

a po

ten�

iale

lor

prob

lem

e ce

pot

ne

cesi

ta în

tre�

iner

e ne

plan

ific

at�.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

17.

Pre

g�ti

rea

proc

edur

ilor

de

r�sp

uns

în

cazu

l înt

re�i

neri

i nep

lani

fica

te.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

18.

Eva

luar

ea d

ispo

nibi

lit��i

i /

nedi

spon

ibil

it��i

i pie

selo

r de

sch

imb.

Ini�

iere

a de

mer

suri

lor

nece

sare

pen

tru

gest

iona

rea �i

dep

ozit

area

sto

curi

lor

de p

iese

de

schi

mb �i

con

sum

abil

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

19.

Iden

tifi

care

a ev

entu

alel

or s

arci

ni d

e m

ente

nan�� c

e po

t fi e

xter

nali

zate

uno

r co

ntra

ctor

i.

Îmbu

n�t��i

rea

mod

ului

de

util

izar

e a

mij

loac

elor

de

tran

spor

t pen

tru

acti

vit��i

le d

e în

tre �

iner

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

20.

Rev

izui

rea

/ act

uali

zare

a pr

ogra

mel

or d

e A

ctua

liza

rea

Pla

nuri

lor

de in

stru

ire

Dir

ecto

r O

pera

re –

20

12 -

201

3 B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

36 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

inst

ruir

e a

pers

onal

ului

de

men

tena

n��.

ale

pers

onal

ului

de

într

e�in

ere.

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

RU

C

onsu

ltan

t

21.

Rev

izui

rea

/ act

uali

zare

a pl

anif

ic�ri

i bu

getu

lui p

entr

u ac

tivi

t��i

le d

e în

tre�

iner

e a

echi

pam

ente

lor.

Rev

izui

rea �i

aju

star

ea m

odul

ui d

e ca

lcul

�i a

loca

rea

buge

telo

r de

în

tre�

iner

e.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c D

irec

tor

Eco

nom

ic

Con

sult

ant

2012

- 2

013

B.O

R

22.

Rev

izui

rea �i

act

uali

zare

a pr

oced

uril

or �

i a

form

atul

ui d

e ra

port

are

a ac

tivi

t��i

lor

de

într

e�in

ere.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

17:

Îm

bu

nt

irea

sis

tem

ulu

i de

man

agem

ent

al a

ctiv

elor

1.Im

plem

enta

rea

unui

sub

mod

ul

„Man

agem

entu

l act

ivel

or”

în p

latf

orm

a E

MS

YS

1.S

iste

mat

izar

ea tu

turo

r in

form

a�ii

lor

într

-o b

az� d

e da

te

unit

ar�, c

ompl

ex��i

efi

cien

t�, d

in

care

s� r

eias� m

odul

de

ac�i

une

opti

m

în c

eea

ce p

rive�t

e fi

ecar

e ac

tiv

2.V

a pe

rmit

e de

sf��u

rare

a ur

m�to

arel

or a

ctiv

it��i

/ op

era�

iuni

: 1.

prog

ram

area

lucr�ri

lor;

2.

dete

rmin

area

com

pone

n�ei

ec

hipe

i res

pons

abil

e de

lucr

are;

3.

lans

area

com

enzi

i;

Dir

ecto

r T

ehni

c In

gine

r de

sis

tem

S

.C. P

rodi

nf S

.R.L

. T

rim

. II

2013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

37 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

4.ge

nera

rea

auto

mat� a

unu

i fe

edba

ck, c

a ur

mar

e a

fina

liz�

zii

unei

ope

ra�i

i;

5.în

c�rc

area

info

rma�

iilo

r po

st-

exec

u�ie

în s

iste

mul

info

rmat

ic;

6.ra

port

area

cos

turi

lor

spec

ific

e pr

ogra

mel

or;

7.em

iter

ea r

apoa

rtel

or d

e ve

rifi

care

a m

odul

ui d

e al

ocar

e a

cost

uril

or p

e pr

ogra

me;

8.

gene

rare

a ra

poar

telo

r de

ve

rifi

care

a g

radu

lui d

e în

cadr

are

în b

uget

ul a

loca

t.

2.

Ela

bora

rea �i

impl

emen

tare

a un

ui p

lan

de

reor

gani

zare

al O

pera

toru

lui,

în s

pe��

la

nive

lul a

ctiv

it��i

lor

de p

rodu

c�ie

�i

men

tena

n��, î

n sc

opul

ada

pt�ri

i �i c

re�t

erii

ca

paci

t��i

i de

oper

are

a no

ilor

tehn

olog

ii

impl

emen

tate

la n

ivel

ul o

rgan

iza�

iei

OB

IEC

TIV

CO

MU

N S

trat

egie

i R

U:

Dez

volt

area

unu

i sis

tem

efi

cien

t i e

fica

ce d

e m

anag

emen

t al

perf

orm

anel

or r

esur

selo

r um

ane

1.M

odif

icar

ea s

truc

turi

i or

gani

zato

rice

, în

func�i

e de

noi

le

sist

eme �i

tehn

olog

ii im

plem

enta

te la

ni

velu

l org

aniz

a�ie

i. 2.

Înfi

in�a

rea,

în c

adru

l Dir

ec�i

ei d

e O

pera

re �

i Men

tena��

, a u

nui

Dep

arta

men

t d

e M

ente

nan

, car

e va

fi s

truc

tura

t pe

tipu

ri d

e in

stal

a�ii

�i

ech

ipam

ente

(hi

drau

lice

, ele

ctri

ce,

auto

mat

iz�ri

, tel

etra

nsm

isie

, IT

, cl�di

ri c

ivil

e, s

pa�i

i ext

erio

are)

.

�ef

Ser

vici

u R

U

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c

Tri

m. I

V

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

38 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

3.C

rear

ea D

epar

tam

entu

lui d

e M

ente

nan�� v

a co

nduc

e la

cre�t

erea

po

nder

ii p

erso

nalu

lui c

u st

udii

med

ii

�i s

uper

ioar

e, a

gra

dulu

i de

cali

fica

re

�i s

peci

aliz

are

a an

gaja�i

lor,

pri

n ad

apta

rea

la n

oile

cer

in�e

de

orfi

n te

hnic

�i t

ehno

logi

c al

e si

stem

elor

.4.

Bir

oul e

xist

ent P

LU

P

(Pro

gram

are,

Lan

sare

�i U

rm�ri

re

Pro

duc�

ie)

se v

a re

orga

niza

pen

tru

a r�

spun

de n

oilo

r ce

rin�

e �i

re

spon

sabi

lit��i

impu

se d

e re

tehn

olog

izar

ea �

i aut

omat

izar

ea

sist

emel

or �

i pen

tru

a pu

tea

prof

ita

de

faci

lit��i

le im

plem

ent�

rii E

MS

YS

.

3.

Înre

gist

rare

a �i

rei

nven

tari

erea

act

ivel

or

1.G

rupa

rea

acti

velo

r pe

pro

cese

pe

ntru

sta

bili

rea

ID (

cod

unic

).

2.P

reg�

tire

a st

ruct

urii

baz

ei d

e da

te

(exc

el).

3.

Pop

ular

ea b

azei

de

date

cu

info

rma�

iile

cel

e m

ai r

ecen

te.

4.E

labo

rare

a pr

oced

urii

pen

tru

eval

uare

a gr

adul

ui d

e uz

ur��i

a

indi

cilo

r de

cri

tici

tate

. 5.

Eva

luar

ea g

radu

lui d

e uz

ur� a

ac

tive

lor.

6.

Eva

luar

ea in

dice

lui d

e cr

itic

itat

e a

acti

velo

r.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c /

Ser

vici

ul T

ehni

c In

gine

r de

Sis

tem

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

39 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

7.C

ompl

etar

ea b

azei

de

date

cu

isto

ricu

l înt

re�i

neri

lor �i

rep

ara�

iilo

r pe

ntru

toat

e ac

tive

le e

xist

ente

. 8.

Det

erm

inar

ea d

urat

ei d

e ex

ploa

tare

r�m

as�.

9.E

stim

area

val

orii

act

uale

a

acti

velo

r.

10.

Alo

care

a de

noi

num

ere

de

inve

ntar

tutu

ror

acti

velo

r af

late

în

gest

iune

a O

R, î

n st

râns� c

olab

orar

e cu

Dir

ec�i

ile

Pat

rim

oniu

�i D

irec�i

ile

Eco

nom

ice

din

cadr

ul P

rim�ri

ilor

, în

scop

ul d

efal

c�ri

i inv

enta

rulu

i pe

elem

ente

le c

ompo

nent

e al

e si

stem

elor

, res

pect

iv a

p��i

ca

nali

zare

.

4.Îm

bun�

t��i

rea

st�ri

i �i p

erfo

rman�e

lor

acti

velo

r

1.S

tabi

lire

a pr

ogra

mul

ui d

e re

abil

itar

e a

acti

velo

r 2.

Impl

emen

tare

a pr

iori

t��i

lor

de

îmbu

n�t��i

re

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c 20

13

B.O

R

5.Îm

bun�

t��i

rea

proc

edur

ilor

de

lucr

u ex

iste

nte

refe

rito

are

la în

tre�

iner

e,

reab

ilil

itar

e �i

înlo

cuir

e.

1. O

ptim

izar

ea a

ctiv

it��i

lor

de

expl

oata

re �

i înt

re�i

nere

. 2.

Ob�

iner

ea c

elui

mai

sc�

zut c

ost

rapo

rtat

la d

urat

a de

via��

la n

ivel

ul

acti

velo

r.

3. Î

mbu

n�t��i

rea

proc

edur

ilor

de

lucr

u ex

iste

nte

refe

rito

are

la

într

e�in

ere,

rea

bili

lita

re �

i înl

ocui

re.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c R

epre

zent

ant p

entr

u A

sigu

rare

a C

alit��i

i C

onsu

ltan

t

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

40 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

ST

RA

TE

GIA

18:

Efi

cien

tiza

rea

cons

um

ulu

i de

ener

gie

1.S

tabi

lire

a ec

hipe

i de

man

agem

ent

ener

geti

c.

Ech

ip� d

e m

anag

emen

t ene

rget

ic

cont

urat� în

cad

rul S

ervi

ciul

ui

Mec

ano

– E

nerg

etic

, Dir

ec�i

a T

ehni

c�.

Ela

bora

rea

deci

ziil

or, c

ompl

etar

ea

fi�e

lor

de p

ost c

u sa

rcin

i spe

cifi

ce d

e m

anag

emen

t al e

nerg

iei.

�ef

Ser

vici

u R

U

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

D

irec

tor

Teh

nic

Rea

liza

t B

.OR

2.P

lani

fica

rea �i

inst

ruir

ea e

chip

ei d

e m

anag

emen

t ene

rget

ic.

Ech

ip� d

e m

anag

emen

t ene

rget

ic

inst

ruit�.

Del

imit

area

�i p

lani

fica

rea

sarc

inil

or

care

rev

in f

iec�

rui m

embr

u al

ec

hipe

i.

�ef

Ser

vici

u R

U

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

D

irec

tor

Teh

nic

2012

B

.OR

3.

Pla

nifi

care

a, e

valu

area

�i f

olos

irea

re

zult

atel

or a

c�iu

nilo

r fi

nali

zate

�i

rapo

rtat

e de

ech

ipa

de m

anag

emen

t en

erge

tic.

Ela

bora

rea

de r

apoa

rte

peri

odic

e /

anua

le (

Con

sum

uri d

e en

ergi

e la

ni

velu

l OR

, Gra

fice

de

revi

zii �

i re

para�i

i)

�ef

Ser

vici

u R

U

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

D

irec

tor

Teh

nic

2012

B

.OR

4.

Org

aniz

area

de

cam

pani

i de

info

rmar

e a

clie

n�il

or c

u pr

ivir

e la

man

agem

entu

l en

erge

tic,

res

pect

iv im

plem

enta

rea

de

c�tr

e O

R a

une

i str

ateg

ii d

e ef

icie

ntiz

are

a co

nsum

ului

de

ener

gie.

Info

rmar

ea u

tili

zato

rilo

r în

leg�

tur�

cu im

pact

ul p

revi

zion

at a

supr

a ta

rife

lor,

rez

ulta

t din

cre�t

erea

co

nsum

ului

de

ener

gie

dup�

luar

ea în

ex

ploa

tare

a lu

cr�ri

lor

de in

vest

i�ii

di

n st

a�ii

le d

e tr

atar

e �i

epu

rare

a a

pei

�i a

ext

inde

rii r

e�el

elor

de

alim

enta

re

cu a

p��i

can

aliz

are.

�ef

Ser

vici

u P

R

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

20

13

B.O

R

5.M

onit

oriz

area

�i a

nali

za c

onsu

mur

ilor

de

ener

gie

elec

tric�.

Rev

izui

rea �i

/ sa

u îm

bun�

t��i

rea

proc

edur

ilor

de

mon

itor

izar

e �i

�

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

Ene

rget

ic

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

41 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

într

e�in

ere

a ec

hipa

men

telo

r en

erge

tice

(P

S –

CM

SS

O -

16)

. R

espo

nsab

il

Asi

gura

rea

Cal

it��i

i C

onsu

ltan

t

Est

imar

ea c

onsu

mul

ui s

peci

fic

de

ener

gie

(inc

lusi

v pr

in f

olos

irea

si

stem

ului

SC

AD

A).

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

Ene

rget

ic

2013

B

.OR

Com

para

rea

cons

umul

ui s

peci

fic

de

ener

gie

cu a

l alt

or O

R �

i pre

g�ti

rea

unei

pri

me

eval

u�ri

a p

oten�i

alel

or

redu

ceri

de

cons

um d

e en

ergi

e;

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

20

12

B.O

R

Pre

g�ti

rea

rezu

ltat

elor

ana

lize

i co

nsum

ului

de

ener

gie �i

o p

rim�

esti

mar

e a

even

tual

elor

red

ucer

i (r

ezul

tate

le a

udit

ului

ene

rget

ic).

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

20

12 -

201

3 B

.OR

Iden

tifi

care

a / m

onit

oriz

area

po

sibi

lelo

r di

fere

n�e

care

pot

sur

veni

în

tre

cons

umur

ile

real

e de

ene

rgie

în

regi

stra

te d

up� f

inal

izar

ea

Pro

iect

ului

�i c

onsu

mur

ile

prec

oniz

ate

în P

lanu

l de

evol

u�ie

ta

rifa

r�.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

Ene

rget

ic

2013

- 2

014

B.O

R

6.

Iden

tifi

care

a îm

bun�

t��i

rilo

r ca

re p

ot f

i ad

use

la p

roce

duri

le d

e op

erar

e, în

ve

dere

a op

tim

iz�ri

i con

sum

ului

de

ener

gie

elec

tric�.

Rev

izui

rea �i

ana

liza

tari

felo

r ex

iste

nte

pent

ru e

nerg

ia e

lect

ric�

din

fi

ecar

e lo

ca�i

e �i

ale

gere

a un

ora

opti

me.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c

2013

- 2

014

B.O

R

Ana

liza

pos

ibil

it��i

i de

a pr

ocur

a �

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

42 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

ener

gie

elec

tric� d

e la

al�

i fur

nizo

ri

(de

exem

plu:

indu

stri

i loc

ale

cu o

pr

oduc�i

e ex

cede

ntar� d

e en

ergi

e el

ectr

ic�).

Ene

rget

ic

Iden

tifi

care

a un

or o

port

unit��i

de

redu

cere

a c

onsu

mul

ui d

e en

ergi

e,

prin

min

imiz

area

con

sum

ului

în o

rele

de

vâr

f, c

u ta

rif

mar

e, u

mpl

erea

re

zerv

oare

lor

în a

fara

ore

lor

de v

ârf

etc.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

D

irec

tor

Ope

rare

–

Men

tena

n��

2013

- 2

014

B.O

R

Ver

ific

area

sta�i

ilor

de

pom

pare

�i

asig

urar

ea c� v

anel

e su

nt în

chis

e sa

u de

schi

se în

mod

cor

espu

nz�to

r (e

vita

rea

oper�ri

i pom

pelo

r cu

van

e în

chis

e sa

u pa

r�ia

l înc

hise

sau

în

bucl

e cu

val

ve d

esch

ise)

.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

2013

B

.OR

7.

Ela

bora

rea

peri

odic� d

e R

apoa

rte

priv

ind

man

agem

entu

l ene

rget

ic.

Aco

rd a

supr

a sc

opul

ui �

i a

con�

inut

ului

rap

oart

elor

trim

estr

iale

�i

anu

ale

priv

ind

man

agem

entu

l en

erge

tic.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

20

13

B.O

R

Aco

rd a

supr

a in

dica

tori

lor

de

perf

orm

an��

pri

vind

efi

cien�a

en

erge

tic��i

a m

etod

elor

de

calc

ul

pent

ru to

ate

loca

lit��i

le �

i loc

a�ii

le în

ca

re O

R î�

i des

f��o

ar� a

ctiv

itat

ea.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

S

ervi

ciu

Str

ateg

ie -

D

ezvo

ltar

e

2013

B

.OR

Est

imar

ea c

ostu

rilo

r �i

a e

vent

uale

lor

câ�t

igur

i pen

tru

fiec

are

op�i

une

de

redu

cere

a c

onsu

mul

ui d

e en

ergi

e.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-E

nerg

etic

20

13

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

43 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Sta

bili

rea

prio

rit��i

lor

pent

ru

impl

emen

tare

a ev

entu

alel

or o

p�iu

ni

de r

educ

ere

a co

nsum

ului

de

ener

gie.

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

ener

geti

c

2013

B

.OR

Pro

pune

rea

unui

pro

gram

de

impl

emen

tare

a o

p�iu

nilo

r pr

iori

tare

se

lect

ate

de r

educ

ere

a co

nsum

ului

de

ener

gie.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-en

erge

tic

2013

B

.OR

Pre

g�ti

rea �i

pre

zent

area

rap

oart

elor

tr

imes

tria

le �

i anu

ale

cu p

ropu

neri

le

just

ific

ate

de r

educ

ere

a co

nsum

ului

de

ene

rgie

�i a

val

oril

or in

dica

tori

lor

de p

erfo

rman��

ene

rget

ic�.

�ef

Ser

vici

u M

ecan

o-en

erge

tic

2013

B

.OR

8.

Dez

volt

area

Pla

nulu

i de

impl

emen

tare

a

ini�

iati

velo

r ap

roba

te d

e re

duce

re a

co

nsum

ului

de

ener

gie

în to

ate

loca

lit��i

le

în c

are

OR

î�i d

esf��o

ar� a

ctiv

itat

ea, c

are

incl

ude:

Pla

nul d

e im

plem

enta

re v

a in

clud

e:

• lo

ca�i

ile

prio

rita

re p

entr

u îm

bun�

t��i

rea

efic

ien�

ei e

nerg

etic

e;

• pr

eg�ti

rea

info

rma�

iilo

r ne

cesa

re

info

rm�ri

i cli

en�i

lor

desp

re im

pact

ul

a�te

ptat

asu

pra

cost

uril

or d

ator

it�

viit

oare

lor

cre�

teri

ale

con

sum

ului

de

ener

gie

elec

tric�, p

recu

m �

i m�su

rile

de

red

ucer

e a

cons

umur

ilor

de

ener

gie

luat

e de

OR

; •

esti

mar

ea n

eces

arul

ui d

e re

surs

e;

• st

abil

irea

nec

esar

ului

de

inst

ruir

e;

• st

abil

irea

cal

enda

rulu

i de

impl

emen

tare

;

Dir

ecto

r O

pera

re –

M

ente

nan��

Dir

ecto

r T

ehni

c �

ef S

ervi

ciu

Mec

ano-

ener

geti

c �

ef S

ervi

ciu

RU

2013

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

44 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

• im

plem

enta

rea

unui

sis

tem

de

indi

cato

ri d

e pe

rfor

man��

spe

cifi

ci

man

agem

entu

lui e

nerg

etic

.

ST

RA

TE

GIA

19:

Man

agem

entu

l nm

olu

rilo

r i r

ezid

uu

rilo

r

OB

IEC

TIV

: E

lab

orar

ea

i im

ple

men

tare

a u

nu

i P

lan

de

aciu

ne

în s

cop

ul

iden

tifi

cri

i i

eval

uri

i op

iun

ilor

pen

tru

ges

tion

area

n

mol

uri

lor

ce v

or r

ezu

lta

în u

rma

pro

cese

lor

de

trat

are

i ep

ura

re a

ap

elor

uza

te d

in a

ria

de

oper

are

a O

per

ator

ulu

i R

egio

nal

, p

e un

or

izon

t sc

urt

, med

iu

i lu

ng

de

tim

p, p

ân la

niv

elu

l an

ulu

i 202

6.

1.S

tabi

lire

a st

rate

giei

de

man

agem

ent a

l n�

mol

uril

or �

i rez

iduu

rilo

r di

n st

a�ii

le d

e ep

urar

e.

1.E

labo

rare

a S

trat

egie

i de

man

agem

ent a

l n�m

olul

ui �

i a

Pla

nulu

i de

Ac�

iune

. 2.

Apr

obar

ea S

trat

egie

i de

man

agem

ent a

l n�m

olul

ui �

i aP

lanu

lui d

e A

c�iu

ne d

e c�

tre

Ope

rato

r.

Res

pons

abil

i OR

A

DI

AT

M

AT

MP

Tah

al l

Rea

liza

t m

ai 2

010

B. P

roie

ct

B. O

R

2.A

ctua

liza

rea

stra

tegi

ei d

e m

anag

emen

t al

n�m

olul

ui �

i a P

lanu

lui d

e A

c�iu

ne.

1.C

ompl

etar

ea S

trat

egie

i de

man

agem

ent a

l n�m

olul

ui �

i a

Pla

nulu

i de

Ac�

iune

cu

info

rma�

ii

actu

ale.

2.

Apr

obar

ea S

trat

egie

i act

uali

zate

de

man

agem

ent a

l n�m

olul

ui �

i aP

lanu

lui d

e A

c�iu

ne

Res

pons

abil

i OR

A

DI

AT

M

AT

MP

Tah

al

La

12 lu

ni d

e la

sem

nare

a ul

tim

ului

co

ntra

ct

pent

ru

real

izar

ea

sta�

iilo

r de

ep

urar

e

B. P

roie

ct

B. O

R

3.In

i�ie

rea

ac�i

unil

or p

rivi

nd u

tili

zare

a n�

mol

ului

în a

gric

ultu

r�, c

u re

spec

tare

a co

ndi�

iilo

r le

gisl

ativ

e în

vig

oare

.

1.Id

enti

fica

rea

fact

oril

or c

ompe

ten�

i pe

ntru

uti

liza

rea

n�m

olul

ui în

ag

ricu

ltur��i

ob�

iner

ea a

cord

uril

or d

e pr

inci

piu

din

par

tea

aces

tora

. 2.

Ob�

iner

ea a

cord

uril

or d

e pr

inci

piu

Res

pons

abil

i OR

A

DI

AT

M

AT

MP

Tah

al

AP

M S

ibiu

D

irec�i

a pe

ntru

noie

mbr

ie

2012

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

45 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

priv

ind

util

izar

ea n�m

olul

ui în

ag

ricu

ltur�.

Agr

icul

tur��i

D

ezvo

ltar

e R

ural�

Sib

iu

Ofi

ciul

pen

tru

Stu

dii

Ped

olog

ice �i

A

groc

him

ice

Sib

iu

4.D

emar

area

ac�

iuni

lor

de c

on�t

ient

izar

e �i

pr

omov

are

a ut

iliz�ri

i n�m

olul

ui în

ag

ricu

ltur�.

Cam

pani

e de

con

stie

ntiz

are

si

prom

ovar

e.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

utor

it��i

loca

le

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

5.

Rea

liza

rea

de a

nali

ze la

n�m

olul

de

epur

are,

în v

eder

ea a

plic�ri

i ace

stui

a în

ag

ricu

ltur�, î

n co

nfor

mit

ate

cu le

gisl

a�ia

în

vigo

are,

stu

dii �

i ela

bora

re r

apoa

rte.

Bul

etin

e de

ana

liz�

a c

ompo

zi�i

ei

n�m

olul

ui, p

reg�

tire

a m

etod

olog

iei

de a

plic

are

a n�

mol

ului

; dir

ec�i

i de

valo

rifi

care

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

PM

Sib

iu

OS

PA

Sib

iu

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

6.In

i�ie

rea

ac�i

unil

or p

rivi

nd c

ompo

star

ea

n�m

olul

ui.

1.D

emar

area

ac�

iuni

lor

priv

ind

real

izar

ea d

e pa

rten

eria

te p

entr

u co

mpo

star

ea n�m

olul

ui.

2.A

cord

de

prin

cipi

u pe

ntru

co

mpo

star

e n�

mol

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

C

J S

ibiu

O

pera

toru

l sta�i

ei

Rea

liza

t de

cem

brie

20

12

B. P

roie

ct

B. O

R

7.A

sigu

rare

a tr

ansp

ortu

lui n�m

olul

ui în

di

vers

e di

rec�

ii d

e ut

iliz

are

1.D

emar

area

ac�

iuni

lor

refe

rito

are

la

tran

spor

tul n�m

olul

ui c

u ve

hicu

le

spec

iali

zate

. 2.

Înch

eier

ea d

e ac

ordu

ri /

cont

ract

e pe

ntru

tran

spor

t cu

firm

e au

tori

zate

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

F

irm

e de

tran

spor

t

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

B. O

R

8.U

tili

zare

a n�

mol

ului

în a

gric

ultu

r�

1.Id

enti

fica

rea

opor

tuni

t��i

lor

de

util

izar

e a

n�m

olul

ui în

agr

icul

tur�

în

part

ener

iat c

u fa

ctor

ii c

ompe

ten�

i. 2.

Înch

eier

ea d

e co

ntra

cte

cu

oper

ator

ii a

gric

oli.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

D

AD

R, O

SP

A, A

PM

, D

irec�i

i de

Con

sult

an��

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

46 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

3.P

arcu

rger

ea m

etod

olog

iilo

r de

lu

cru

pent

ru a

plic

area

n�m

olul

ui p

e te

renu

ri.

4.A

ting

erea

�int

elor

str

ateg

ice

priv

ind

util

izar

ea n�m

olul

ui în

5.

agri

cult

ur�.

9.C

ompo

star

ea n�m

olul

ui

1.În

chei

erea

de

cont

ract

e cu

op

erat

orul

sta�i

ei d

e co

mpo

st

2.A

nali

za n�m

olul

ui

3.E

valu

area

pos

ibil

it��i

lor

de

valo

rifi

care

a n�m

olul

ui c

ompo

stat

, ca

pro

dus

vand

abil

4.

Par

curg

erea

met

odol

ogii

lor

de

lucr

u pe

ntru

com

post

are

�i a

plic

area

n�

mol

ului

pe

tere

nuri

, în

form�

com

post

at�

5.A

ting

erea

�int

elor

str

ateg

ice

priv

ind

util

izar

ea n�m

olul

ui în

for

m�

com

post

at�.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

O

pera

toru

l sta�i

ei d

e co

mpo

st

Fir

me

detr

ansp

ort

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

10.

Uti

liza

rea

n�m

olul

ui în

alt

e di

rec�

ii:

reda

rea

în c

ircu

itul

nat

ural

al z

onel

or

degr

adat

e

1.Id

enti

fica

rea

fact

oril

or

resp

onsa

bili

pen

tru

util

izar

ea

n�m

olur

ilor

pen

tru

reda

rea

în

circ

uitu

l nat

ural

a z

onel

or d

egra

date

, si

turi

indu

stri

ale

cont

amin

ate,

vai

se

ci, r

oci e

tc.

2.Id

enti

fica

rea

zone

lor

degr

adat

e �i

a

cali

t��i

i nec

esar

e n�

mol

ului

pen

tru

refa

cere

a so

luri

lor

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

DI

AT

M

AP

M

Fir

me

de tr

ansp

ort

Al�

i fac

tori

rel

evan�i

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

47 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

3.E

labo

rare

a de

stu

dii p

rivi

nd

impa

ctul

uti

liz�

rii n�m

olul

ui a

supr

a fa

ctor

ilor

de

med

iu p

entr

u zo

nele

de

grad

ate.

4.

Apl

icar

ea n�m

olul

ui

5.U

tili

zare

a n�

mol

ului

pen

tru

reda

rea

în c

ircu

itul

nat

ural

al z

onel

or

degr

adat

e

11.

Uti

liza

rea

n�m

olul

ui în

alt

e di

rec�

ii:

reîm

p�du

riri

1.Id

enti

fica

rea

fact

oril

or c

ompe

ten�

i, a

zone

lor

disp

onib

ile �i

a

posi

bili

t��i

lor

de u

tili

zare

a n�m

olul

ui

în r

eîm

p�du

riri

. 2.

Sta

bili

rea

met

odol

ogii

lor

de lu

cru,

a

cali

t��i

i nec

esar

e n�

mol

ului

�i

apli

care

a ac

estu

ia.

3.U

tili

zare

a n�

mol

ului

pen

tru

reîm

p�du

riri

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

DI

AT

M

AP

M

Dir

ec�i

a S

ilvi

c�F

irm

e de

tran

spor

t

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

12.

Uti

liza

rea

n�m

olul

ui în

alt

e di

rec�

ii:

inci

nera

re /

coin

cine

rare

, pir

oliz

a

1.Id

enti

fica

rea

posi

bili

t��i

lor

de

util

izar

e te

rmic� a

n�m

olul

ui, î

n pa

rten

eria

t cu

agen�i

i eco

nom

ici

2.V

alor

ific

area

ene

rget

ica

a na

mol

ului

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

O

pera

tori

eco

nom

ici

dece

mbr

ie

2014

B

. Pro

iect

B

. OR

13.

Ini�

iere

a ac�i

unil

or p

rivi

nd d

epoz

itar

ea

n�m

olul

ui

1.D

emar

area

ac�

iuni

lor

priv

ind

depo

zita

rea

n�m

olul

ui

2.A

cord

de

prin

cipi

u pe

ntru

de

pozi

tare

n�m

ol

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

C

J S

ibiu

O

pera

toru

l dep

ozit

ului

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

B. O

R

14.

Dep

ozit

area

n�m

olul

ui

1.D

emar

area

ac�

iuni

lor

refe

rito

are

la

depo

zita

rea

n�m

olul

ui

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

de

cem

brie

20

13

B. P

roie

ct

B. O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

48 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.În

chei

erea

con

trac

tulu

i cu

oper

ator

ul d

epoz

itul

ui e

colo

gic

3.E

lim

inar

ea n�m

olul

ui p

rin

depo

zita

re

CJ

Sib

iu

Ope

rato

rul d

epoz

itul

ui

15.

Con

trol

ul c

ompo

zi�i

ei n�m

olul

ui, p

rin

man

agem

entu

l ape

lor

uzat

e in

dust

rial

e

1.M

anag

emen

tul e

fici

ent a

l de

sc�rc�ri

lor

de a

pe u

zate

indu

stri

ale

2.V

erif

icar

ea c

onfo

rm�ri

i age

ntil

or

3.ec

onom

ici

4.C

alit

ate

a n�

mol

ului

în p

aram

etri

i im

pusi

de

norm

ativ

e

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

PM

, SG

A,

Gar

da d

e M

ediu

dece

mbr

ie

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

16.

Impl

emen

tare

a st

rate

giei

1.M

onit

oriz

area

act

iv� a

Pla

nulu

i de

Ac�

iune

ref

erit

or la

str

ateg

ia

n�m

olul

ui

2.U

tili

zare

a to

tal�

a n�m

olul

ui

rezu

ltat

din

sta�i

ile

de e

pura

re d

in a

ria

de o

pera

re a

S.C

. Apa

Târ

nave

i Mar

i S

.A.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

NP

M

Al�

i fac

tori

com

pete

n�i

dece

mbr

ie

2014

B

. Pro

iect

B

. OR

17.

Ref

lect

area

cos

turi

lor

de m

anag

emen

t al

n�m

olul

ui în

tari

fele

de

epur

are

a ap

elor

uz

ate

1.M

onit

oriz

area

act

iv� a

cos

turi

lor

de o

pera

re a

inst

ala�

iilo

r de

trat

are

a n�

mol

ului

�i a

cos

turi

lor

de

gest

iona

re a

ace

stui

a 2.

Sta

bili

rea

tari

fulu

i de

epur

are

al

apel

or

Res

pons

abil

i OR

de

cem

brie

20

15

B. P

roie

ct

B. O

R

ST

RA

TE

GIA

20:

Man

agem

entu

l ap

elor

uza

te in

dus

tria

leO

BIE

CT

IV:

Imp

lem

enta

rea

efic

ien

t a

sis

tem

ulu

i de

man

agem

ent

al e

vacu

rilo

r in

du

stri

ale,

cor

elat

cu

man

agem

entu

l efi

cien

t al

n

mol

ulu

i, av

ând

în v

eder

e in

flu

ena

cali

tii

ap

ei u

zate

ind

ust

rial

e ev

acu

at în

sta

iile

de

epu

rare

asu

pra

cal

itii

nm

olu

lui d

e ep

ura

re,

în s

cop

ul c

onfo

rmri

i cu

pre

ved

eril

e le

gisl

ativ

e p

rivi

nd

cal

itat

ea a

pei

ep

ura

te d

ever

sate

în e

mis

ar, c

onfo

rm c

u c

erin

ele

Dir

ecti

vei U

E

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

49 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

91/2

71/E

EC

, tra

nsp

us

în n

orm

ativ

ele

NT

PA

-001

/200

2 i N

TP

A-0

11/2

002,

act

ual

izat

pri

n H

.G. n

r. 3

52/2

005.

1.

Sta

bili

rea

unor

str

uctu

ri c

are

au d

rept

sco

p ab

orda

rea

stra

tegi

c� a

con

trol

ului

mod

ului

în

car

e se

for

mea

z��i

sun

t eva

cuat

e ap

ele

uzat

e in

dust

rial

e.

1.P

reg�

tire

a st

ruct

uril

or

adm

inis

trat

ive

(bir

ouri

, per

sona

l, re

surs

e, r

espo

nsab

ilit��i

etc

.)

2.D

efin

irea

rol

ului

de

oper

ator

re

spon

sabi

l al S

.C. A

pa T

ârna

vei

Mar

i S.A

. Med

ia��i

con

soli

dare

a ca

paci

t��i

i sal

e in

stit

u�io

nale

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

R

eali

zat

ianu

arie

201

2B

. Pro

iect

B

. OR

2.

Ela

bora

rea

unei

str

ateg

ii m

etod

olog

ice

pent

ru m

onit

oriz

area

des

c�rc�ri

i de

ap�

uzat� in

dust

rial�, î

nso�

it� d

e P

lanu

l de

Ac�

iune

pen

tru

impl

emen

tare

a st

rate

giei

�i

de P

lanu

l de

prev

enir

e �i

com

bate

re a

po

lu�ri

lor

acci

dent

ale.

1.P

roie

ctar

ea �

i im

plem

enta

rea

unui

pr

ogra

m d

e m

onit

oriz

are

a ca

lit��i

i ap

ei u

zate

indu

stri

ale �i

a în

depl

inir

ii

obli

ga�i

ilor

asu

mat

e de

age

n�ii

ec

onom

ici î

n do

men

iul a

pelo

r uz

ate.

2.

Ela

bora

rea

unui

pla

n de

m�su

ri

pent

ru c

azur

i de

polu

are

acci

dent

al�.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

DI

AT

M

Age

n�i e

cono

mic

i A

utor

it��i

pub

lice

co

mpe

tent

e A

M

OI

Rea

liza

t B

. Pro

iect

B

. OR

3.

Rea

liza

rea

baze

i de

date

cu

date

le p

rivi

nd

agen�i

i eco

nom

ici c

u ca

re O

pera

toru

l R

egio

nal a

re în

chei

ate

cont

ract

e (b

ulet

ine

de a

nali

z�, p

roce

se te

hnol

ogic

e, v

olum

e de

ap�

uza

t� e

vacu

at�, m

odal

itat

ea d

e ev

acua

re a

ape

i uza

te e

tc.)

.

1.C

ompl

etar

ea d

atel

or d

e id

enti

fica

re a

le a

gen�

ilor

eco

nom

ici

din

aria

de

oper

are

a S

.C. A

pa

Târ

nave

i Mar

i S.A

.; 2.

Dep

ista

rea

agen�i

lor

econ

omic

i ca

re n

u au

aut

oriz

a�ie

de

desc�rc

are

în s

iste

mel

e or��e

nest

i de

cana

liza

re,

dar

bene

fici

az� d

e se

rvic

iile

S.C

. Apa

T

ârna

vei M

ari S

.A. M

edia��i

in�t

iint

area

ace

stor

a de

spre

ob

liga

tivi

tate

a ob�i

neri

i aut

oriz

a�ie

i;

3.A

nali

za a

ctiv

it��i

i de

prod

uc�i

e a

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

În

cur

s de

im

plem

enta

reB

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

50 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

agen�i

lor

econ

omic

i �i s

tabi

lire

a im

pact

ului

asu

pra

cali

t��i

i ape

lor

deve

rsat

e în

sis

tem

ele

or��e

ne�t

i.

4.R

eali

zare

a in

vent

arul

ui c

ompl

et a

l fa

cili

t��i

lor

de p

re-e

pura

re a

le a

gen�

ilor

ec

onom

ici

1.În

regi

stra

rea

date

lor �i

ca

ract

eris

tici

lor

priv

ind

inst

ala�

iile

de

pre

-epu

rare

(pr

oiec

tant

, dat

ele

proi

ectu

lui,

real

izar

e, e

chip

amen

te,

date

geo

met

rice

, teh

nice

, înc

adra

re

pers

onal

);

2.C

uant

ific

area

fun

c�io

n�ri

i �i a

ef

icie

n�el

or, i

nclu

siv

pe c

lase

de

polu

ant (

CB

O5,

SS

etc

.) �

i pe

cate

gori

i de

unit��i

indu

stri

ale;

3.

Iden

tifi

care

a ag

en�i

lor

care

nu

disp

un d

e in

stal

a�ii

de

pre-

trat

are;

4.

Iden

tifi

care

a ne

cesi

t��i

lor

de

reab

ilit

are

a in

stal

a�ii

lor

de p

re-

epur

are

exi

sten

te;

5.S

tabi

lire

a va

lori

lor

lim

it� p

entr

u ap

ele

desc�rc

ate,

în c

onfo

rmit

ate

cu

prev

eder

ile

NT

PA

002

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

P

rote

c�ia

Med

iulu

i În

cur

s de

im

plem

enta

reB

. Pro

iect

B

. OR

5.A

nali

za s

trat

egie

i exi

sten

te d

e co

ntro

l pr

ivin

d de

sc�rc

area

ape

lor

uzat

e in

dust

rial

e în

re�

eaua

pub

lic�

1.A

nali

za s

trat

egie

i apl

icat

e �i

a

mod

ului

de

apli

care

; 2.

Iden

tifi

care

a d

ebit

elor

, a

polu

an�i

lor

prin

cipa

li �

i a im

pact

ului

as

upra

sis

tem

elor

pub

lice

, de

cana

liza

re �

i epu

rare

; 3.

Ver

ific

area

mod

ului

de

cont

rol

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

În

cur

s de

im

plem

enta

reB

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

51 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

priv

ind

înca

drar

ea în

pre

vede

rile

re

glem

ent�

rilo

r (N

TP

000

2) �

i ju

stif

ic�ri

con

trac

tual

e, d

up� c

az;

4.A

udit

area

age

n�il

or e

cono

mic

i, în

co

labo

rare

cu

AP

M �

i SG

A (

debi

te

util

izat

e �i

des

c�rc

ate,

pro

ces,

fu

nc�i

onar

e), î

n sc

opul

ob�

iner

ii

acce

ptul

ui d

e de

sc�rc

are;

5.

Spr

ijin

irea

age

n�il

or e

cono

mic

i în

cons

trui

rea

prop

riul

ui s

iste

m d

e co

ntro

l �i m

onit

oriz

are.

6.

Dot

area

cor

espu

nz�to

are �i

acr

edit

area

la

bora

toru

lui d

e an

aliz

e al

OR

. Im

plem

enta

rea

met

odel

or d

e an

aliz�.

Îmbu

n�t��i

rea

baze

i mat

eria

le p

entr

u m

onit

oriz

area

cor

ect�

a e

vacu�ri

lor

de a

pe u

zate

de

la a

gen�

ii e

cono

mic

i.

Res

pons

abil

i OR

În

cur

s de

im

plem

enta

reB

. Pro

iect

B

. OR

7.E

labo

rare

a un

ui P

rogr

am d

e C

ontr

ol

pent

ru a

gen�

ii e

cono

mic

i.

1.S

tabi

lire

a �i

impl

emen

tare

a m

odal

it��i

i de

m�su

rare

a d

ebit

elor

de

ap� u

zat�

dev

ersa

te;

2.S

tabi

lire

a ro

lulu

i �i

resp

onsa

bili

t��i

lor

labo

rato

rulu

i de

cont

rol (

prel

evar

e de

pro

be, t

rans

port

, an

aliz

e, e

vide

n�e,

doc

umen

te �

i va

labi

lita

te);

3.

Sta

bili

rea

indi

cato

rilo

r de

cal

itat

e a

apel

or u

zate

înai

nte �i

dup�

pree

pura

re;

4.S

tabi

lire

a fr

ecve

n�ei

con

troa

lelo

r pe

riod

ice �i

def

inir

ea c

ontr

oale

lor

inop

inat

e;

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

gen�

ii e

cono

mic

i

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

B. O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

52 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

5.S

tabi

lire

a pu

ncte

lor

de c

ontr

ol;

6.A

nun�

area

age

n�il

or e

cono

mic

i cu

priv

ire

la d

ata

înce

peri

i ofi

cial

e a

mon

itor

iz�ri

i, co

nfor

m p

rogr

amul

ui

�i m�su

rilo

r st

abil

ite

împr

eun�

cu

auto

rit��i

le d

e m

ediu

.

8.In

stit

uire

a „l

imit

elor

loca

le”

priv

ind

desc�rc�ri

le a

pelo

r uz

ate

indu

stri

ale

1.Id

enti

fica

rea

agen�i

lor

econ

omic

i pe

ntru

car

e se

impu

n li

mit

e sp

ecia

le

priv

ind

desc�rc�ri

le, î

n sc

opul

pr

otej�ri

i pro

cese

lor

tehn

olog

ice

din

sta�

iile

de

epur

are

de s

ubst

ante

toxi

ce

�i in

hibi

toar

e 2.

Cla

sifi

care

a ag

en�i

lor

din

punc

t de

vede

re a

l ris

culu

i de

polu

are.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

gen�

ii e

cono

mic

i

În c

urs

de

impl

emen

tare

B. P

roie

ct

B. O

R

9.P

reg�

tire

a in

trod

ucer

ii p

rinc

ipiu

lui

„pol

uato

rul p

l�te�t

e”.

1.E

labo

rare

a N

orm

elor

de

Apl

icar

e;

2.S

tabi

lire

a m

odul

ui d

e ca

lcul

�i

apli

care

a p

enal

it��i

lor;

3.

Sta

bili

rea

dest

ina�

iei f

ondu

rilo

r re

aliz

ate

din

pena

lit��i

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

gen�

ii e

cono

mic

i

Ac�

iune

a nu

a

fost

de

mar

at�

B. P

roie

ct

B. O

R

10.

Rap

orta

rea

stad

iulu

i de

impl

emen

tare

a

Pla

nulu

i de

Ac�

iune

pri

vind

im

plem

enta

rea

stra

tegi

ei d

e m

anag

emen

t al

ape

lor

uzat

e in

dust

rial

e

1.În

depl

inir

ea p

rogr

esiv� a

m�su

rilo

r pr

opus

e pe

ntru

im

plem

enta

rea

stra

tegi

ei d

e m

anag

emen

t al d

esc�

rcar

ilor

de

ape

uzat

e in

dust

rial

e 2.

Asi

gura

rea

posi

bili

t��i

i de

anal

iz�

a pr

ogre

sulu

i înr

egis

trat

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

M

OI

Ac�

iune

a se

re

aliz

eaz�

în

mod

co

ntin

uu

B. P

roie

ct

B. O

R

11.

Rap

orta

rea

stad

iulu

i rea

liz�

rii i

ndic

ator

ilor

de

per

form

an��

în c

onfo

rmit

ate

cu

1.În

depl

inir

ea p

rogr

esiv� a

in

dica

tori

lor

de p

erfo

rman��

pro

pu�i

R

espo

nsab

ili O

R

AT

MP

Tah

al

Anu

al

(con

form

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

53 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

cont

ract

ul d

e de

lega

re �

i str

ateg

ia

na�i

onal� d

e B

ench

mar

king

în s

ecto

rul d

e ap��i

can

aliz

are.

2.A

sigu

rare

a po

sibi

lit��i

i de

anal

iz�

a pr

ogre

sulu

i înr

egis

trat

A

M

OI

prev

eder

ilor

di

n C

F)

ST

RA

TE

GIA

21:

Pro

tec

ia s

urse

lor

de

apO

BIE

CT

IV 1

: A

dop

tare

a i

imp

lem

enta

rea

un

ui

Pla

n d

e ac

iun

e p

rivi

nd

pro

teja

rea

surs

elor

de

ap d

in c

ele

trei

zon

e al

e P

roie

ctu

lui:

M

edia

, D

um

br

ven

i i

Agn

ita,

în

ved

erea

con

form

rii

cu D

irec

tiva

200

1 /

60 /

EE

C,

Dir

ecti

va C

adru

în

dom

eniu

l ap

ei,

pri

n s

tab

ilir

ea

un

ui

cad

ru o

per

ativ

ap

licab

il î

n a

ciu

nil

e co

mu

nit

are

în d

omen

iul

asig

ur

rii

cali

tii

ap

ei p

otab

ile,

pri

n p

rote

jare

a re

surs

elor

de

ap d

e su

pra

fai

sub

tera

ne,

în

ved

erea

fu

rniz

rii

de

serv

icii

ad

ecva

te d

e ap

i d

e ca

nal

izar

e p

entr

u p

opu

laia

din

zon

ele

de

pro

iect

, la

tari

fe

acce

sib

ile

i ref

lect

ând

pri

nci

piu

l „p

olu

ator

ul p

lte

te”.

1.

Înfi

in�a

rea

baze

i de

date

cu

surs

ele

de a

p�ex

iste

nte �i

vii

toar

e, d

in a

ria

Pro

iect

ului

, pr

in id

enti

fica

rea

surs

elor

de

ap� e

xist

ente

/ p

oten�i

ale,

cal

it��i

i ape

i din

sur

se,

fact

oril

or d

e de

pol

uare

a s

urse

lor

de a

p�,

zone

lor

vuln

erab

ile

din

aria

de

oper

are �i

de

term

inar

ea z

onel

or d

e pr

otec�i

e sa

nita

r�.

1.Id

enti

fica

rea

surs

elor

de

ap�

exis

tent

e / p

oten�i

ale.

Iden

tifi

care

a ca

lit��i

i ape

i din

sur

se.I

dent

ific

area

fa

ctor

ilor

de

polu

are

a su

rsel

or d

e ap�.

2.Id

enti

fica

rea

situ

a�ie

i exi

sten

te �

i a

situ

a�ie

i pre

coni

zate

pri

vind

pro

tec�

ia

surs

elor

de

ap��i

pro

tec�

ia a

cest

ora.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

utor

it��i

com

pete

nte

în d

omen

iul

gosp

od�ri

rii a

pelo

r

2012

B

. Pro

iect

B

.OR

2.A

ctua

liza

rea

info

rma�

iilo

r pr

ivin

d ca

lita

tea

apei

din

sur

se �

i pri

vind

fac

tori

i de

pol

uare

a s

urse

lor

de a

p�.

Com

plet

area

�i a

ctua

liza

rea

baze

i de

date

cu

surs

ele

de a

p� d

in a

ria

Pro

iect

ului

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

utor

it��i

com

pete

nte

în d

omen

iul

gosp

od�ri

rii a

pelo

r

Anu

al

B. P

roie

ct

B.O

R

3.

Def

inir

ea u

nui c

adru

org

aniz

a�io

nal î

n do

men

iul p

rote

c�ie

i sur

selo

r de

ap�

în a

ria

Pro

iect

ului

, pri

n în

trun

iri c

u fa

ctor

ii

rele

van�

i avâ

nd r

espo

nsab

ilit��i

în

dom

eniu

l gos

pod�

riri

i ape

lor.

1.O

rgan

izar

ea u

nei î

ntru

niri

cu

fact

orii

rel

evan�i

cu

resp

onsa

bili

t��i

în

dom

eniu

l gos

pod�

riri

i ape

lor

(AP

M, A

RP

M, A

NA

R, A

B M

ure�

, A

B O

lt, D

AD

R, C

J et

c.).

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

utor

it��i

com

pete

nte

în d

omen

iul

gosp

od�ri

rii a

pelo

r:

2012

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

54 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.In

form

area

asu

pra

prob

lem

atic

ii

din

dom

eniu

l sur

selo

r de

ap�

în a

ria

de o

pera

re a

OR

. 3.

Înch

eier

ea u

nui p

roto

col p

rivi

nd

resp

onsa

bili

t��i

le o

rgan

ism

elor

cu

resp

onsa

bili

t��i

în d

omen

iul

gosp

od�ri

rii a

pelo

r (A

PM

, AB

M

ures

, AB

Olt

, AN

AR

, DA

DR

, CJ

etc.

) în

ved

erea

pro

tec�

iei d

urab

ile

a su

rsel

or d

e ap�.

AP

M, A

RP

M, A

NA

R,

AB

Mur

es, A

B O

lt,

Dir

ec�i

a pe

ntru

A

gric

ultu

r��i

D

ezvo

ltar

e R

ural�

Sib

iu,

CJ

Sib

iu

4.D

eter

min

area

zon

elor

de

prot

ec�i

e sa

nita

r��i

hid

rolo

geol

ogic� c

onfo

rm p

reve

deri

lor

lega

le în

vig

oare

.

1.Id

enti

fica

rea

zone

lor

de p

rote

c�ie

a

surs

elor

de

ap�.

2.D

efin

irea

lim

itel

or z

onel

or d

e pr

otec�i

e sa

nita

r��i

hid

roge

olog

ic� a

su

rsel

or d

e ap� d

in z

ona

Pro

iect

ului

.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

2

012

B. P

roie

ct

B. O

R

5.

Iden

tifi

care

a �i

reg

lem

enta

rea

prop

riet��i

i te

renu

rilo

r ca

re in

tr� în

ari

a zo

nelo

r de

pr

otec�i

e sa

nita

r��i

hid

roge

olog

ic� a

su

rsel

or d

e ap�, î

n ve

dere

a re

spec

t�ri

i ce

rin�

elor

lega

le.

1.S

tabi

lire

a ti

pulu

i de

prop

riet

ate

a te

renu

rilo

r ca

re in

tr� în

zon

a de

pr

otec�i

e a

surs

elor

. 2.

Iden

tifi

care

a pr

opri

etar

ilor

. 3.

Org

aniz

area

de

întâ

lnir

i �i d

iscu�i

i cu

pro

prie

tari

i, în

ved

erea

def

inir

ii

situ

a�ie

i zon

elor

de

prot

ec�i

e.

4.R

egle

men

tare

a si

tua�

iei t

eren

uril

or

afer

ente

zon

elor

de

prot

ec�i

e a

surs

elor

.

Res

pons

abil

i OR

C

onsi

lii l

ocal

e A

l�i f

acto

ri c

ompe

ten�

i 2

012

B. P

roie

ct

B. O

R

6.P

rom

ovar

ea �

i con�t

ient

izar

ea p

opul

a�ie

i di

n zo

na P

roie

ctul

ui a

supr

a im

port

an�e

i pr

oble

met

icii

lega

te d

e pr

otec�i

a su

rsel

or

1.R

eali

zare

a de

mat

eria

le

info

rmat

ive �i

dis

trib

uire

a lo

r.

2.O

rgan

izar

ea d

e ev

enim

ente

Res

pons

abil

i OR

A

utor

it��i

com

pete

nte

în d

omen

iul

2012

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

55 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

de a

p�.

publ

ice.

3.

Info

rmar

ea p

opul

a�ie

i cu

priv

ire

la

impo

rtan�a

pro

tej�

rii s

urse

lor

de a

p�.

gosp

od�ri

rii a

pelo

r C

onsi

lii l

ocal

e

7.

Ela

bora

rea

unui

pro

gram

fun

c�io

nal d

e ac�i

une

pent

ru p

reve

nire

a �i

com

bate

rea

efec

telo

r po

lu�ri

lor

acci

dent

ale,

în s

pe��

a

unei

pro

cedu

ri r

efer

itoa

re la

sis

tem

ul d

e al

ert�

în c

az d

e po

luar

e ac

cide

ntal��i

la

mod

ul d

e ac�i

une

în c

az d

e pr

oduc

ere

a po

lu�ri

i acc

iden

tale

, inc

lusi

v do

tare

a cu

m

ijlo

ace

mat

eria

le p

entr

u in

terv

en�i

e în

ca

zul a

pari�i

ei a

cest

eia.

1.E

labo

rare

a un

ei in

stru

c�iu

ni /

proc

edur

i ref

erit

oare

la s

iste

mul

de

aler

t� în

caz

de

polu

are

acci

dent

al��i

la

mod

ul d

e ac�i

une

în c

az d

e pr

oduc

ere

a po

lu�ri

i acc

iden

tale

, in

clus

iv d

otar

ea c

u m

ijlo

ace

mat

eria

le p

entr

u in

terv

en�i

e în

caz

ul

apar

i�ie

i ace

stei

a.

2.P

rogr

amul

de

m�su

ri �

i luc

r�ri

în

vede

rea

prev

enir

ii p

olu�

rilo

r ac

cide

ntal

e (s

tabi

lire

a re

spon

sabi

lit��i

lor

/ com

pone

n�ei

pe

rson

alul

ui im

plic

at, l

ista

pun

ctel

or

crit

ice,

fi�

a po

luan

tulu

i pot

en�i

al, l

ista

do

t�ri

lor �i

a m

ater

iale

lor

nece

sare

, li

sta

unit��i

lor

care

aco

rd� s

prij

in în

ca

zul p

olu�

rii a

ccid

enta

le).

Res

pons

abil

i OR

20

12

B. P

roie

ct

B. O

R

8.In

stru

irea

ech

ipel

or d

e in

terv

en�i

e în

caz

de

pol

uare

acc

iden

tal�

.

1.S

tabi

lire

a un

ui p

rogr

am d

e in

stru

ire

a lu

cr�to

rilo

r de

la p

unct

ele

crit

ice �i

a a

echi

pelo

r de

inte

rven�i

e.

2.O

rgan

izar

ea d

e se

siun

i de

inst

ruir

e.

3.P

reg�

tire

a pe

rson

alul

ui s

peci

aliz

at

pent

ru in

terv

en�i

e în

caz

de

polu

are

acci

dent

al�.

Res

pons

abil

i OR

F

orm

ator

i aut

oriz

a�i

Fin

al

2012

B

. Pro

iect

B

. OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

56 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

9.C

re�t

erea

efi

caci

t��i

i pro

gram

ului

de

ac�i

une

în c

az d

e po

luar

e ac

cide

ntal�.

1.P

reg�

tire

a �i

apl

icar

ea u

nor

scen

arii

de

sim

ular

e.

2.A

plic

area

pro

cedu

rii d

e in

terv

en�i

e în

caz

de

polu

are

acci

dent

al�.

Res

pons

abil

i OR

F

orm

ator

i aut

oriz

a�i

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

10.

Mon

itor

izar

ea c

alit��i

i ape

i bru

te.

1.A

plic

area

unu

i pro

gram

pen

tru

mon

itor

izar

ea p

erm

anen

t� a

cal

it��i

i ap

ei b

rute

din

sur

sele

uti

liza

te în

ari

a de

ope

rare

. 2.

Iden

tifi

care

a ca

lit��i

i ape

i din

su

rse.

Res

pons

abil

i OR

20

13

B. P

roie

ct

B. O

R

11.

Del

imit

area

zon

elor

de

prot

ec�i

e �i

as

igur

area

viz

ibil

it��i

i per

imet

relo

r ac

esto

ra.

1.M

onta

rea

unor

pan

ouri

de

info

rmar

e a

publ

icul

ui a

supr

a su

rsel

or p

rote

jate

. 2.

Împr

ejm

uire

a zo

nelo

r de

pro

tec�

ie

conf

orm

pre

vede

rilo

r le

gale

. 3.

Con

form

area

cu

ceri

n�el

e le

gale

pr

ivin

d zo

nele

de

prot

ec�i

e sa

nita

r��i

hi

drog

eolo

gic�

la s

urse

le d

in P

roie

ct.

Res

pons

abil

i OR

A

BA

(S

GA

) M

ure��i

O

lt

Fin

al

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

12.

Impl

emen

tare

a un

ui s

iste

m e

fici

ent d

e in

form

are

asup

ra p

osib

ilel

or s

urse

de

polu

are.

1.In

clud

erea

în p

rogr

amul

pen

tru

mon

itor

izar

ea p

erm

anen

t� a

cal

it��i

i ap

ei b

rute

a s

item

ului

de

mon

itor

izar

e a

cali

t��i

i ape

i bru

te d

in

amon

te, d

e c�

tre

A.N

. Ape

le

Rom

âne,

pri

n in

term

ediu

l SC

AD

A.

2.A

sigu

rare

a in

form�ri

i per

man

ente

, în

tim

p re

al, c

u pr

ivir

e la

pol

u�ri

le

pote

n�ia

le.

Res

pons

abil

i OR

A

TM

P T

ahal

A

NA

R

AB

Mur

e��i

Olt

Fin

al

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

13.

Men�i

nere

a si

gura

n�ei

ali

men

t�ri

i în

cazu

l 1.

Pre

g�ti

rea

unui

pla

n de

m�su

ri

Res

pons

abil

i OR

F

inal

B

. Pro

iect

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

57 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

even

tual

elor

pol

u�ri

, în

mod

deo

sebi

t în

cazu

l res

urse

lor

vuln

erab

ile

(cap

tare

de

supr

afa�� d

in r

âuri

).

prev

enti

ve.

2.G

aran

tare

a si

gura

n�ei

ali

men

t�ri

i (d

in p

unct

de

vede

re a

l cap

acit��i

i de

depo

zita

re, s

iste

mul

ui d

e at

en�i

onar

e di

n am

onte

, int

erco

nect�ri

lor

etc.

).

AT

MP

Tah

al

2013

B

. OR

14.

Într

e�in

erea

fac

ilit��i

lor

de p

rote

c�ie

�i a

sa

lubr

it��i

i zon

elor

pro

teja

te.

1.E

fect

uare

a de

ac�

iuni

per

iodi

ce d

e în

tre�

iner

e �i

sal

ubri

zare

a z

onel

or d

e pr

otec�i

e.

2.M

en�i

nere

a în

con

di�i

i co

resp

unz�

toar

e a

zone

lor

deli

mit

ate.

Res

pons

abil

i OR

A

BA

(S

GA

) M

ure��i

O

lt

Fin

al

2013

B

. Pro

iect

B

. OR

ST

RA

TE

GIA

22:

Dez

volt

area

un

ui s

iste

m e

fici

ent

i efi

cace

de

man

agem

ent

al p

erfo

rman

elor

res

urs

elor

um

ane

1.D

ezvo

ltar

ea c

ompe

ten�

elor

ang

aja�

ilor

, cr

e�te

rea

efic

ien�

ei r

esur

selo

r um

ane �i

pr

omov

area

lucr

ului

în e

chip�.

1.R

eviz

uire

a si

stem

ului

de

form

are

prof

esio

nal�

: 2.

Rev

izui

rea

proc

edur

ii;

3.E

labo

rare

a �i

impl

emen

tare

a pl

anul

ui a

nual

de

form

are

prof

esio

nal�

(nr

. ang

aja�

i ins

trui�i

/ an

);

4.R

eali

zare

a de

cur

suri

din

sur

se

prop

rii;

5.

Eva

luar

ea s

iste

mul

ui d

e fo

rmar

e pr

ofes

iona

l�.

�ef

Ser

vici

u R

U

anua

l B

.OR

2.

Asi

gura

rea

acce

sulu

i la

inst

ruir

e tu

turo

r an

gaja�i

lor,

în r

apor

t cu

preg�ti

rea

nece

sar�

pos

turi

lor,

res

pons

abil

it��i

le �

i ce

rin�

ele

post

uril

or.

1.E

fect

uare

a un

ei a

nali

ze la

niv

elul

re

surs

elor

um

ane

cu p

rivi

re la

pr

eg�ti

rea,

exp

erti

za, c

ompe

ten�

ele,

vâ

rsta

, res

pons

abil

it��i

le �

i sar

cini

le

exis

tent

e.

�ef

Ser

vici

u R

U

anua

l B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

58 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.E

labo

rare

a un

ui p

lan

de in

stru

ire

/ pe

rfec�i

onar

e / s

peci

aliz

are

/ re

cali

fica

re /

reco

nver

sie

prof

esio

nal�

, dif

eren�i

at p

e ti

puri

de

acti

vit��i

/ pr

oces

e / s

ubpr

oces

e /

inst

ala�

ii /

util

aje

/ ech

ipam

ente

. 3.

Impl

emen

tare

a P

lanu

lui d

e in

stru

ire

/ per

fec�

iona

re /

spec

iali

zare

/ r

ecal

ific

are

/ rec

onve

rsie

pr

ofes

iona

l�.

3.A

sigu

rare

a ca

paci

t��i

i int

erne

de

inst

ruir

e,

prin

for

mar

ea u

nei e

chip

e de

trai

neri

in

tern

i.

1.Id

enti

fica

rea

pers

oane

lor

potr

ivit

e pe

ntru

per

fec�

iona

rea

în c

alit

ate

de

trai

ner

inte

rn.

2.Id

enti

fica

rea

dom

enii

lor

/ ari

ilor

de

act

ivit

ate

în c

are

este

pos

ibil�

inst

ruir

ea p

rin

inte

rmed

iul u

nor

trai

neri

inte

rni.

3.P

arti

cipa

rea

pers

oane

lor

sele

ctat

e la

cur

suri

de

form

are

prof

esio

nal�

. 4.

Org

aniz

area

de

curs

uri i

n-ho

use

cu f

orm

ator

i int

erni

cer

tifi

ca�i

. 5.

Pro

cent

ul p

arti

cip�

rii l

a cu

rsur

i ex

tern

e se

va

redu

ce c

u 30

%.

6.D

imin

uare

a ch

eltu

ieli

lor

cu

tran

spor

tul �

i caz

area

, im

plic

ite

part

icip�ri

i la

curs

uri e

xter

ne.

�ef

Ser

vici

u R

U

2013

B

.OR

4.In

trod

ucer

ea u

nor

met

ode

de f

orm

are

baza

te p

e T

IC (

Info

rmat

ion

and

1.S

elec

tare

a pe

rsoa

nelo

r vi

zate

, în

func�i

e de

nec

esar

ul d

e de

prin

deri

/ �

ef S

ervi

ciu

RU

20

13

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

59 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

Com

mun

icat

ion

Tec

hnol

ogy)

�i

resp

onsa

bili

zare

indi

vidu

al�.

abil

it��i

în d

omen

iul I

T s

olic

itat

de

post

ul o

cupa

t. 2.

Red

ucer

ea c

ursu

rilo

r cl

asic

e cu

30

%.

3.R

educ

erea

înc�

rc�ri

i pos

turi

lor �i

a

tim

pulu

i de

lucr

u cu

30%

.

5.

Inst

ruir

ea tu

turo

r m

anag

eril

or în

ved

erea

de

zvol

t�ri

i cap

acit��i

i de

mun

c� în

ech

ip�

�i o

rgan

izar

ea d

e ac�i

uni

inte

rdep

arta

men

tale

baz

ate

pe p

rinc

ipii

le

lucr

ului

în e

chip�.

1.D

ezvo

ltar

ea c

apac

it��i

i de

a cr

ea �

i lu

cra

în e

chip

e pe

rfor

man

te.

2.C

olab

orar

e in

ter-

�i

intr

adep

arta

men

tal�

pen

tru

real

izar

ea

de p

roie

cte

noi.

3.

Impl

emen

tare

a un

ui p

rogr

am d

e de

zvol

tare

man

ager

ial�

. 4.

Ob�

iner

ea u

nor

cert

ific

ate

de

com

pete

n�� m

anag

eria

l�.

�ef

Ser

vici

u R

U

2013

B

.OR

6.

Der

ular

ea u

nei c

ampa

nii i

nter

ne d

e in

form

are �i

inst

ruir

e a

tutu

ror

anga

ja�i

lor

cu p

rivi

re la

mis

iune

a �i

obi

ecti

vele

co

mpa

niei

, res

pect

iv la

rol

ul f

iec�

rui

anga

jat î

n or

gani

za�i

e, im

port

an�a

re

surs

elor

um

ane

în o

b�in

erea

rez

ulta

telo

r pr

opus

e, p

recu

m �

i la

a�te

pt�ri

le

anga

jato

rulu

i de

la a

ngaj

a�ii

s�i.

Ela

bora

rea �i

dis

emin

area

, la

nive

l in

tern

, res

pect

iv în

mom

entu

l an

gaj�

rii,

a un

ui m

ater

ial i

nfor

mat

iv,

sub

form

a un

ei b

ro�u

ri, c

are

s�si

ntet

izez

e in

form

a�ii

le e

sen�

iale

cu

priv

ire

la m

isiu

nea �i

obi

ecti

vele

co

mpa

niei

, rol

ul f

iec�

rui a

ngaj

at în

or

gani

za�i

e

�ef

Ser

vici

u R

U

�ef

Ser

vici

u P

R

2012

B

.OR

7.

Rev

izui

rea

peri

odic� a

sis

tem

ului

de

eval

uare

a p

erfo

rman�e

lor

indi

vidu

ale,

în

conc

orda

n�� c

u ob

iect

ivel

e �i

str

ateg

iile

co

mpa

niei

.

Sis

tem

de

eval

uare

a p

erfo

rman�e

lor

indi

vidu

ale

revi

zuit

. �

ef S

ervi

ciu

RU

an

ual

B.O

R

8.

Eva

luar

ea p

erio

dic�

a g

radu

lui d

e E

fect

uare

a un

ui s

onda

j de

opin

ie

�ef

Ser

vici

u R

U

anua

l B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

60 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

sati

sfac�i

e a

anga

ja�i

lor.

inte

rn, p

e ba

za u

nui c

hest

iona

r pr

ivin

d sa

tisf

ac�i

a an

gaja

tulu

i la

locu

l de

mun

c�, c

are

s� f

ie a

plic

at tu

turo

r sa

lari

a�il

or s

ocie

t��i

i.

�ef

Ser

vici

u P

R

9.A

sigu

rare

a at

ract

ivit��i

i com

pani

ei c

a an

gaja

tor,

res

pect

iv m

otiv

area

�i c

re�t

erea

gr

adul

ui d

e sa

tisf

ac�i

e al

ang

aja�

ilor

.

1.E

valu

area

, pe

baza

unu

i for

mul

ar

tipi

zat,

a gr

adul

ui d

e sa

tisf

ac�i

e a

anga

ja�i

lor.

2.

Rev

izui

rea

poli

tici

i �i p

roce

duri

i de

rec

ompe

nse

exis

tent

e.

3.Im

plem

enta

rea

unor

noi

pol

itic

i �i

proc

edur

i de

reco

mpe

nse.

�ef

Ser

vici

u R

U

Dir

ecto

r E

cono

mic

20

13

B.O

R

10.

Impl

emen

tare

a un

ui s

iste

m d

e re

com

pens

e ec

hita

bil b

azat

pe

rezu

ltat

ele

ob�i

nute

în

urm

a ev

alu�

rii i

ndiv

idua

le a

pe

rfor

man�e

lor.

Ela

bora

rea �i

impl

emen

tare

a un

ui

sist

em d

e bo

nusu

ri �

i rec

ompe

nse,

ca

re s� m

otiv

eze

/ sti

mul

eze

anga

ja�i

i ca

re a

u ob�i

nut r

ezul

tate

rem

arca

bile

în

urm

a ev

alu�

rii i

ndiv

idua

le a

pe

rfor

man�e

lor.

�ef

Ser

vici

u R

U

Dir

ecto

r E

cono

mic

20

13

B.O

R

11.

Asi

gura

rea

resu

rsel

or u

man

e ne

cesa

re

deru

l�ri

i noi

lor

proc

ese

rezu

ltat

e în

urm

a re

tehn

olog

iz�ri

i, au

tom

atiz�ri

i �i

robo

tiz�

rii a

ctiv

it��i

lor

de p

rodu

c�ie

�i

men

tena

n��.

1.A

nali

za p

roce

selo

r re

zult

ate

în

urm

a re

tehn

olog

iz�ri

i, au

tom

atiz�ri

i �i

rob

otiz�ri

i act

ivit��i

i de

prod

uc�i

e �i

men

tena

n��.

2.S

tabi

lire

a ne

cesa

rulu

i de

pers

onal

pe

ntru

der

ular

ea n

oilo

r pr

oces

elor

de

prod

uc�i

e �i

men

tena

n��, î

n co

ndi�

ii

de e

fici

en���i

efi

caci

tate

, asi

gurâ

nd

para

met

rii n

orm

ali d

e fu

nc�i

onar

e ai

si

stem

elor

de

ap��i

ap�

uza

t�.

�ef

Ser

vici

u R

U

Dir

ecto

r O

pera

re

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

2012

- 2

013

B.O

R

12.

Impl

emen

tare

a un

ui p

lan

de r

eorg

aniz

are

1.C

rear

ea u

nei s

truc

turi

spe

cifi

ce d

e �

ef S

ervi

ciu

RU

T

rim

. IV

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

61 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

al O

pera

toru

lui,

în s

pe��

la n

ivel

ul

acti

vit��i

lor

de p

rodu

c�ie

�i m

ente

nan��, î

n sc

opul

ada

pt�ri

i �i c

re�t

erii

cap

acit��i

i de

oper

are

a no

ilor

tehn

olog

ii im

plem

enta

te

la n

ivel

ul O

pera

toru

lui,

pân�

la f

inal

ul

anul

ui 2

013.

men

tena

n��, î

n sp

e�� în

fiin�a

rea

în

cadr

ul D

irec�i

ei d

e O

pera

re �

i M

ente

na��

, a u

nui D

epar

tam

ent d

e M

ente

nan��, c

are

va f

i str

uctu

rat p

e ti

puri

de

inst

ala�

ii (

hidr

auli

ce,

elec

tric

e, a

utom

atiz�ri

, te

letr

ansm

isie

, IT

, cl�

diri

civ

ile,

sp

a�ii

ext

erio

are)

. 2.

Rea

ctua

liza

rea

orga

nigr

amei

�i a

fi�e

lor

de p

ost,

în s

copu

l ada

pt�ri

i la

noil

e ce

rin�

e te

hnol

ogic

e �i

sta

bili

rii

unor

for

mul

e op

tim

e de

ope

rare

, m

ente

nan���i

dez

volt

area

a a

ctiv

elor

pu

blic

e �i

pri

vate

afl

ate

în

adm

inis

trar

e.

Dir

ecto

r O

pera

re

Dir

ecto

ri S

ucur

sale

D

irec

tor

Teh

nic

2013

ST

RA

TE

GIA

23:

Dez

volt

area

sis

tem

ulu

i in

form

atic

de

man

agem

ent

EM

SY

S

1.Im

plem

enta

rea

sist

emul

ui in

form

atic

de

man

agem

ent (

EM

SY

S).

Ach

izi�

ia �

i im

plem

enta

rea

mod

ulel

or

spec

ific

e S

iste

mul

ui I

nfor

mat

ic

Inte

grat

de

Man

agem

ent E

cono

mic

o -

Fin

anci

ar p

e A

rhit

ectu

r� W

eb:

1.M

anag

emen

tul c

lien�i

lor �i

al

cont

ract

elor

; 2.

Man

agem

entu

l con

toar

elor

�i a

l în

regi

str�

rii c

onsu

mul

ui;

Man

agem

entu

l rec

lam

a�ii

lor,

se

rvic

e cl

ien�

i �i g

esti

unea

in

cide

ntel

or;

Ingi

ner

de s

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

Tri

m. I

V

2012

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

62 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

3.F

inan

ciar

– C

onta

bili

tate

; 4.

Con

tabi

lita

te g

ener

al�;

5.C

onta

bili

t��i

ana

liti

ce;

6.T

rezo

reri

e �i

flu

xuri

de

num

erar

; 7.

Con

tabi

lita

te F

urni

zori

; 8.

Con

tabi

lita

te in

tern� d

e ge

stiu

ne;

9.M

anag

emen

tul a

ctiv

elor

; 10

.G

esti

unea

sto

curi

lor

de

mat

eria

le �

i obi

ecte

de

inve

ntar

; 11

.In

dica

tori

�i r

apoa

rte

man

ager

iale

; 12

.R

esur

se U

man

e �i

Sal

ariz

are;

13

.O

rgan

igra

ma;

14

.M

odul

adm

inis

trar

e P

erso

nal;

15

.E

valu

are �i

per

fec�

iona

re

prof

esio

nal�

; 16

.M

odul

Sal

ariz

are

(re�

iner

i, co

nced

ii d

e od

ihn�

, cer

tifi

cate

m

edic

ale,

pl��i

inte

rmed

iare

, ev

enim

ente

spe

cial

e);

17.

Man

agem

entu

l rec

ompe

nsel

or;

18.

Mod

ul g

esti

une

Tim

p;

19.

Rap

oart

e �i

Dec

lara�i

i;

20.

Not� c

onta

bil�

Sal

arii

la n

ivel

or

gani

za�i

onal

�i s

ubor

gani

za�i

onal

.

2.D

ezvo

ltar

ea a

bili

t��i

lor

/ com

pete

n�el

or I

T

ale

anga

ja�i

lor,

res

pect

iv c

re�t

erea

ef

icie

n�ei

res

urse

lor

uman

e an

gren

ate

în

Ela

bora

rea �i

impl

emen

tare

a pr

ogra

mul

ui d

e in

stru

ire

în d

omen

iul

IT.

�ef

ser

vici

u R

U

Ingi

ner

de s

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

2012

- 2

013

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

63 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

acti

vit��i

le în

cau

z�.

3.

Dez

volt

area

de

c�tr

e O

pera

tor

a st

ruct

uril

or �

i a s

iste

mul

ui p

roce

dura

l pr

opri

u în

dom

eniu

l teh

nici

i de

calc

ul �

i se

curi

t��i

i inf

orm

atic

e, în

ved

erea

ef

icie

ntiz�ri

i sis

tem

ului

info

rmat

ic �

i ut

iliz�ri

i ace

stui

a la

pot

en�i

alul

s�u

max

im c

u ri

scur

i min

ime.

Ela

bora

rea �i

impl

emen

tare

a pr

oced

uril

or d

e lu

cru

spec

ific

e (I

nstr

uc�i

uni d

e lu

cru

apro

bate

, di

fuza

te a

ngaj

a�il

or).

�ef

ser

vici

u R

U

Ingi

ner

de s

iste

m

Res

pons

abil

pen

tru

asig

urar

ea c

alit��i

i C

onsu

ltan

t

2012

- 2

013

B.O

R

4.

Inte

grar

ea u

nor

mod

ule

noi î

n E

MS

YS

, sp

ecif

ice

noil

or a

ctiv

it��i

/ pr

oces

e /

flux

uri

dezv

olta

te în

cad

rul o

rgan

iza�

iei,

astf

el în

cât p

roce

sele

de

afac

eri s�

oper

eze

la u

n ra

ndam

ent c

are

s� p

erm

it�

atin

gere

a ob

iect

ivel

or d

e bu

sine

ss

pres

tabi

lite

.

Inte

grar

ea m

odul

elor

GIS

, M

anag

emen

tul a

ctiv

elor

, CIS

în

plat

form

a E

MS

YS

.

Ingi

ner

de s

iste

m

S.C

. Pro

dinf

S.R

.L.

2012

- 2

013

B.O

R

ST

RA

TE

GIA

24:

Efi

cien

tiza

rea

com

un

icri

i in

tern

e el

ectr

onic

e

1.

Ach

izi�

iona

rea

lice

n�ei

Sha

reP

oint

200

7.

In

gine

r de

sis

tem

�

ef C

ompa

rtim

ent

Ach

izi�

ii

2014

B

.OR

45

.000

lei

2.C

rear

ea p

agin

ii d

e in

tran

et la

niv

elul

în

treg

ii c

ompa

nii.

Par

taja

rea

date

lor

afac

erii

f�r�

divu

lgar

ea in

form

a �ii

lor

sens

ibil

e.

Ingi

ner

de s

iste

m

2014

B

.OR

3.E

labo

rare

a pr

oced

uril

or s

peci

fice

pri

vind

ut

iliz

area

pag

inii

de

intr

anet

Fac

ilit

area

pro

cesu

lui d

eciz

iona

l:

deci

zii m

ai b

ine

docu

men

tate

, ac

cesa

re în

tim

p re

al a

info

rma�

iilo

r cr

itic

e af

acer

ii.

Ingi

ner

de s

iste

m

2014

B

.OR

4.E

fect

uare

a pr

ogra

mul

ui d

e in

stru

ire

al

anga

ja�i

lor

1.S

impl

ific

area

mod

ului

în c

are

pers

oane

le in

tera

c �io

neaz� c

u In

gine

r de

sis

tem

�

ef S

ervi

ciu

RU

20

14

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

64 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

proc

esel

e, s

impl

ific

area

con�i

nutu

lui

�i a

dat

elel

or a

face

rii.

2.

M�ri

rea

prod

ucti

vit��i

i ang

ajat

ului

pr

in s

impl

ific

area

flu

xuri

lor

de lu

cru

ziln

ice.

Sim

plif

icar

ea a

cces

ului

larg

al

org

aniz

a�ie

i atâ

t la

info

rma�

iile

st

ruct

urat

e, c

ât �

i la

cele

nes

truc

tura

te

în s

iste

me

disp

arat

e.

25. A

CC

ES

AR

EA

DE

NO

I F

ON

DU

RI

EU

RO

PE

NE

PE

NT

RU

SE

CT

OR

UL

DE

AP

PO

TA

BIL

I A

P U

ZA

TD

IN A

RIA

DE

OP

ER

AR

E A

S.C

. AP

A T

ÂR

NA

VE

I M

AR

I S

.A. -

ET

AP

A 2

014

– 20

20

1.

Rev

izui

rea

„Mas

ter

Pla

nulu

i pen

tru

sect

orul

de

ap� p

otab

il��i

ap�

uza

t�(J

ude�

ul S

ibiu

)”, e

labo

rat î

n no

iem

brie

20

06

Va �i

ne c

ont d

e:

1.in

form

a�ii

le d

e�in

ute

de c�tr

e O

pera

tor

priv

ind

nece

saru

l de

inve

sti�

ii p

entr

u lo

cali

t��i

le u

rban

e M

edia�,

Agn

ita �i

Dum

br�ve

ni în

E

tapa

a I

I-a

(201

4 -2

020)

; 2.

nece

saru

l de

inve

sti�

ii id

enti

fica

t în

com

plet

area

Pro

iect

ului

Reg

iona

l „Z

one

Fie

rbin�i

” C

op�a

Mic�;

3.in

form

a�ii

le c

are

urm

eaz�

s� f

ie

soli

cita

te �

i, ul

teri

or a

nali

zate

�i

cent

rali

zate

, de

la P

rim�ri

ile

rura

le

(în

spe��, S

tudi

ile

de F

ezab

ilit

ate

real

izat

e / p

ropu

se s

pre

apro

bare

/ fi

nan�

ate

/ afl

ate

în im

plem

enta

re /

stop

ate

din

lips

a fi

nan��ri

i /

fina

liza

te).

Man

ager

Pro

iect

D

irec

tor

Teh

nic

Tri

m. I

V.

2012

B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

65 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

2.S

tabi

lire

a ne

cesa

rulu

i de

inve

sti�

ii p

entr

u E

tapa

a I

I-a

(201

4 –

2020

), p

entr

u to

ate

loca

lit��i

le a

flat

e în

ari

a de

leg�

rii

Se

vor

avea

în

ve

dere

in

clus

iv

mod

ific�ri

al

e so

lu�i

ilor

te

hnic

e re

aliz

ate

sau

în

curs

de

re

aliz

are,

as

tfel

în

cât

s�

se

asig

ure

efic

ien�

a op

era�

iona

l��i

com

plet

area

cu

m�su

ri

inve

sti�

iona

le a

pro

iect

elor

fin

aliz

ate

/ af

late

în c

urs

de im

plem

enta

re.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

20

13

B.O

R

3.

Cal

cula

rea

indi

cato

rilo

r in

vest

i�io

nali

pe

ntru

fie

care

loca

lita

te, c

a ur

mar

e a

iden

tifi

c�ri

i nec

esar

ului

inve

sti�

iona

l.

Indi

cato

ri in

vest

i�io

nali

pro

pu�i

: •

inve

sti�

ia în

infr

astr

uctu

ra d

e ap� /

cap

locu

itor

� 1

.000

eur

o;

• in

vest

i�ia

în in

fras

truc

tura

can

al /

cap

de lo

cuit

or �

2.0

00 e

uro.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

20

13

B.O

R

4.

Def

init

ivar

ea li

stei

de

inve

sti�

ii p

entr

u E

tapa

201

4 –

2020

pri

n re

aliz

area

unu

i cl

asam

ent a

l tut

uror

loca

lit��i

lor,

în

func�i

e de

nec

esar

ul d

e fi

nan�

are

1.În

list

a de

inve

sti�

ii p

entr

u E

tapa

20

14 –

202

0 vo

r fi

cup

rins

e ac

ele

inve

sti�

ii c

are

resp

ect�

val

oare

a in

dica

tori

lor:

�

1.0

00 e

uro

inve

sti�

ie a

p� /

cap

de lo

cuit

or;

�

2.0

00 e

uro

inve

sti�

ie c

anal

/ ca

p de

locu

itor

. 2.

Val

oare

a to

tal�

a L

iste

i de

inve

sti�

ii �

max

. 80

mil

. eur

o.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

20

13

B.O

R

5.

Ela

bora

rea �i

tran

smit

erea

cer

erii

de

fina

n�ar

e c�

tre

Aut

orit

atea

de

Man

agem

ent P

OS

ME

DIU

, pen

tru

cont

ract

area

une

i Asi

sten�e

Teh

nice

în

vede

rea

preg�ti

rii A

plic

a�ie

i de

fina

n�ar

e pe

ntru

Pro

iect

ul r

egio

nal d

e de

zvol

tare

a

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

În f

unc�

ie d

e li

niil

e de

fi

nan�

are

acti

ve

B.O

R

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

66 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0.

6.

Apr

obar

ea s

i sem

nare

a C

ontr

actu

lui d

e F

inan�a

re p

entr

u A

sist

en�a

Teh

nic�

car

e va

pre

g�ti

Apl

ica�

ia d

e fi

nan�

are

pent

ru

Pro

iect

ul r

egio

nal d

e de

zvol

tare

a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

În f

unc�

ie d

e ap

roba

rea

cere

rii d

e fi

nan�

are

B.S

. F

.E.

B.O

R

7.

Ela

bora

rea

Doc

umen

ta�i

ei d

e A

trib

uire

af

eren

te c

ontr

actu

lui d

e A

sist

en��

Teh

nic�

pent

ru p

reg�

tire

a A

plic

a�ie

i de

fina

n�ar

e pe

ntru

Pro

iect

ul r

egio

nal d

e de

zvol

tare

a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. F

.E.

B.O

R

8.

Der

ular

ea p

roce

duri

i de

lici

ta�i

e pu

blic��i

în

chei

erea

con

trac

tulu

i de

Asi

sten��

Teh

nic�

pen

tru

preg�ti

rea

Apl

ica�

iei d

e fi

nan�

are

pent

ru P

roie

ctul

reg

iona

l de

dezv

olta

re a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uzat� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa

Târ

nave

i Mar

i S.A

., et

apa

2014

– 2

020.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. F

.E.

B.O

R

9.E

labo

rare

a �i

apr

obar

ea S

tudi

ului

tehn

ic

de f

ezab

ilit

ate.

S

tudi

ul te

hnic

de

feza

bili

tate

va

con�

ine

incl

usiv

: D

irec

tor

Gen

eral

M

anag

er P

roie

ct

B.S

. F

.E.

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

67 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

• A

nali

za e

cono

mic

o-fi

nanc

iar�

(ana

liza

cos

t-be

nefi

ciu)

; •

Ana

liza

inst

itu�

iona

l�;

• S

tudi

u de

impa

ct d

e m

ediu

.

B.O

R

10.

Com

plet

area

, tra

nsm

iter

ea �

i apr

obar

ea

form

ular

ului

de

apli

ca�i

e pe

ntru

ob�

iner

ea

fina

n��ri

i Pro

iect

ului

reg

iona

l de

dezv

olta

re a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uzat� d

in a

ria

de d

eleg�ri

i a S

.C. A

pa

Târ

nave

i Mar

i S.A

., et

apa

2014

– 2

020,

co

fina

n�at

din

Fon

dul d

e C

oezi

une

al

Uni

unii

Eur

open

e.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

În f

unc�

ie d

e li

niil

e de

fi

nan�

are

acti

ve

B.S

. F

.E.

B.O

R

11.

Sem

nare

a C

ontr

actu

lui d

e F

inan�a

re

pent

ru P

roie

ctul

reg

iona

l de

dezv

olta

re a

in

fras

truc

turi

i de

ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0, c

ofin

an�a

t din

Fon

dul

de C

oezi

une

al U

niun

ii E

urop

ene

în e

tapa

20

14 –

202

0.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

În f

unc�

ie d

e ap

roba

rea

cere

rii d

e fi

nan�

are

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR

12.

Sta

bili

rea

stra

tegi

ei d

e ac

hizi�i

i pen

tru

cont

ract

ele

afer

ente

Pro

iect

ului

reg

iona

l de

dez

volt

are

a in

fras

truc

turi

i de

ap��i

ap� u

zat�

din

ari

a de

leg�

rii a

S.C

. Apa

T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0,

resp

ecti

v pr

oiec

tare

a un

ei s

trat

egii

de

ofer

tare

car

e s�

asi

gure

o im

plem

enta

re

efic

ient��i

flu

ent�

.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR

AN

EX

A 1

LA

PL

AN

UL

DE

MA

NA

GE

ME

NT

Pag

ina

68 d

in 6

8

Nr.

cr

t.

Ob

iect

iv /

Ac

iun

i In

dic

ator

de

real

izar

e / R

ezu

ltat

e a

tep

tate

R

esp

onsa

bil

Ter

men

de

real

izar

e

Su

rsa

de

fin

anar

e /

Bu

get

esti

mat

iv

13.

Ela

bora

rea

Doc

umen

ta�i

ilor

de

Atr

ibui

re

pent

ru c

ontr

acte

le d

e lu

cr�ri

, ser

vici

i �i

furn

izar

e al

e P

roie

ctul

ui.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR

14.

Sem

nare

a co

ntra

ctel

or d

e lu

cr�ri

, ser

vici

i �i

fur

niza

re a

fere

nte

Pro

iect

ului

reg

iona

l de

dez

volt

are

a in

fras

truc

turi

i de

ap��i

ap� u

zat�

din

ari

a de

leg�

rii a

S.C

. Apa

T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR

15.

Impl

emen

tare

a ob

iect

ivel

or s

peci

fice

P

roie

ctul

ui r

egio

nal d

e de

zvol

tare

a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0, r

espe

ctiv

ale

co

ntra

ctel

or d

e lu

cr�ri

, ser

vici

i �i

furn

izar

e.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR

16.

Eva

luar

ea r

ezul

tate

lor �i

a im

pact

ului

P

roie

ctul

ui r

egio

nal d

e de

zvol

tare

a

infr

astr

uctu

rii d

e ap��i

ap�

uza

t� d

in a

ria

dele

g�ri

i a S

.C. A

pa T

ârna

vei M

ari S

.A.,

etap

a 20

14 –

202

0.

Dir

ecto

r G

ener

al

Man

ager

Pro

iect

Se

va s

tabi

li

ulte

rior

, în

func�i

e de

da

ta s

emn�

rii

Con

trac

tulu

i de

Fin

an�a

re

B.S

. B

.L.

F.C

. B

.OR